翻譯--什么是管理.doc

畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）什么是管理管理就是為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，用某種行之有效的方法，對(duì)人，財(cái)，物和信息等資源進(jìn)行計(jì)劃，決策，組織，領(lǐng)導(dǎo)和控制的過程。1管理職能計(jì)劃與決策：決定行動(dòng)方案。簡(jiǎn)單地說，計(jì)劃意味確定組織目標(biāo)以及如何最好地實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。決策，是計(jì)劃過程的一部分，即從一組備選方案中確定一個(gè)行動(dòng)方案。計(jì)劃與決策，作為未來行動(dòng)的指南有助于維護(hù)管理的有效性。組織：協(xié)調(diào)活動(dòng)資源。一旦管理制定了切實(shí)可行的計(jì)劃，管理的下一步驟就是組織人和其它必要的資源來實(shí)施計(jì)劃。領(lǐng)導(dǎo)：激勵(lì)與管理資源。領(lǐng)導(dǎo)的職能包括四種不同的活動(dòng)。一是激勵(lì)職工以竭盡全力。二是領(lǐng)導(dǎo)本身。三是處理目標(biāo)之間的關(guān)系以及工作之間的關(guān)系。最后是溝通信息?？刂疲罕O(jiān)督和評(píng)價(jià)活動(dòng)。組織在向目標(biāo)前進(jìn)的過程中，管理必須監(jiān)督其進(jìn)展，必須確保整個(gè)組織按這樣一種方式運(yùn)行，即在指定的時(shí)間達(dá)到其預(yù)測(cè)目標(biāo)。2管理既是科學(xué)又是藝術(shù)如同其它社會(huì)科學(xué)，管理很少有定律和原則，然而卻有許多有用的觀念，可以相信在某些早期的管理教科書上發(fā)現(xiàn)的某些所謂原則，并非是原則而是一些總括或觀念而已，但是，我們確實(shí)相信管理中存在一些原則，這些原則是以一般的主張或者大概的因果關(guān)系陳述的形式存在的，在制定和運(yùn)用管理決策過程中它們?yōu)樗枷牒托袆?dòng)提供指導(dǎo)。在這一點(diǎn)上應(yīng)該強(qiáng)調(diào)，我們并非在說管理是一門科學(xué)。我們不畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）能接受“科學(xué)管理之父”弗里德利克泰勒的假設(shè)，即管理是一定原則的機(jī)械應(yīng)用。相反，我們相信奧利弗謝爾登，著名的英國管理思想家的實(shí)踐家，是正確的，大約半個(gè)世紀(jì)前，曾說“毫無疑問，存在一種管理科學(xué)，但是，明顯區(qū)別于運(yùn)用這門科學(xué)藝術(shù)”。因此，管理是科學(xué)還是藝術(shù)這并不是一個(gè)問題，相反，管理是兩者的結(jié)合，并且這種結(jié)合不是固定的比率，而是隨情形而定的。一般來說，有效的管理者在決策中使用科學(xué)的方法，然而，在計(jì)劃，領(lǐng)導(dǎo)，溝通和處理人際關(guān)系等許多方面，管理者也必須使用藝術(shù)方法。簡(jiǎn)單說，管理并不像化學(xué)和物理那樣是一門硬科學(xué)，而是與心理學(xué)和社會(huì)學(xué)等社會(huì)科學(xué)有更多的相同之處。管理信息系統(tǒng)-MIS管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)的宗旨是向管理者提供智力支持，以優(yōu)化管理過程。逐漸地，MIS在設(shè)計(jì)過程中開始使用各種現(xiàn)代工具（例如電子數(shù)據(jù)處理，數(shù)據(jù)通信，縮微，數(shù)字處理等）和現(xiàn)代技術(shù)（例如運(yùn)籌學(xué)，系統(tǒng)分析學(xué)）。理解MIS定義的關(guān)鍵是，信息既是管理的催化劑又是實(shí)現(xiàn)計(jì)劃，決策，控制等各種管理功能的主要因素。信息是現(xiàn)實(shí)世界的符號(hào)表示（例如金錢，勞動(dòng)力，原材料，機(jī)器，市場(chǎng)等）。由于決策者依靠信息系統(tǒng)提供智力支持，而這種智力支持將會(huì)影響到對(duì)特定方式及所產(chǎn)生的結(jié)果的選擇，因此信息系統(tǒng)的作為現(xiàn)實(shí)世界的反映這一點(diǎn)是至關(guān)重要的。這對(duì)信息系統(tǒng)的嚴(yán)謹(jǐn)性和可靠性提出了起碼的要求，不然，管理者完全可以以錯(cuò)誤的，不真實(shí)的信息為基礎(chǔ)進(jìn)行決策。社會(huì)的日益復(fù)雜，眾多組織機(jī)構(gòu)規(guī)模不斷擴(kuò)大，信息需求的增加，特殊技能的短缺及其它因素是得人們懷著越來越濃厚的興趣去進(jìn)行信息的收集，存儲(chǔ)，加工，篩選和傳播。在MIS的設(shè)計(jì)和開發(fā)過程中，考慮的基本點(diǎn)是判斷哪些信息在畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）系統(tǒng)以預(yù)期的穩(wěn)定和速度發(fā)展中最重要。從能夠得到的所有信息中選擇出所需要的關(guān)鍵信息以防止信息過載或不足。因此在MIS的綜合計(jì)劃書中要求設(shè)計(jì)人員必須深入?yún)⑴c管理過程。MIS應(yīng)該是動(dòng)態(tài)的，能夠自動(dòng)檢查和更新的。這種觀點(diǎn)要求系統(tǒng)避免信息系統(tǒng)與環(huán)境及當(dāng)前管理者的需求不協(xié)調(diào)的情況。MIS不應(yīng)該受法律和政府法令變更的束縛，相反它經(jīng)常是一種開放的能夠不斷綜合組織內(nèi)部和外部信息的靈活的工具。MIS的一種明顯傾向是它具有結(jié)構(gòu)性的數(shù)據(jù)庫。這種數(shù)據(jù)庫是由一個(gè)經(jīng)過仔仔細(xì)細(xì)設(shè)計(jì)的基本數(shù)據(jù)元素的結(jié)構(gòu)組成。這些數(shù)據(jù)通常是存放于某一存儲(chǔ)器中，它可以與一臺(tái)容許使用各種數(shù)據(jù)組合的計(jì)算機(jī)相聯(lián)絡(luò)，而且用通訊線路將許多數(shù)據(jù)終端（顯示器，打字機(jī)）與計(jì)算機(jī)聯(lián)接，利用它們數(shù)據(jù)庫可以受到遠(yuǎn)距離終端的訪問。數(shù)據(jù)庫對(duì)MIS來說有幾個(gè)重要的意義。首先它說明哪些對(duì)組織來說極為重要的基本數(shù)據(jù)元素是經(jīng)過嚴(yán)格選取的；其次數(shù)據(jù)文件之所以如此定義和構(gòu)成是用以保證所有數(shù)據(jù)元素的可靠性和整體性；再次各種數(shù)據(jù)元素的可獲得性使得整個(gè)系統(tǒng)對(duì)多次查詢和需求的靈活性和響應(yīng)性增加。數(shù)據(jù)庫應(yīng)該向著具有一定的方向發(fā)展。也就是說計(jì)劃設(shè)計(jì)書應(yīng)該跳出最初的設(shè)計(jì)為數(shù)據(jù)的不斷增加和數(shù)據(jù)容量的不斷地增加留有余地。MIS的有效成本是系統(tǒng)設(shè)計(jì)必須考慮的重要的因素。高質(zhì)量，大數(shù)量的數(shù)據(jù)和可以立即獲得的數(shù)據(jù)會(huì)提高M(jìn)IS成本費(fèi)用。但是系統(tǒng)信息的成本大小是相對(duì)與它所減少的不確定性。增加的事件的可預(yù)見性和決策的針對(duì)性而言的。MIS的處理通常為管理活動(dòng)提供一些新的信息。而這些信息是以前是不能預(yù)先得到或者不能通過傳統(tǒng)方法合理得到的（提高成本或浪費(fèi)時(shí)間）。MIS可以涉及以下幾項(xiàng)內(nèi)容：（1）組織行為分析（通過產(chǎn)品線，地理區(qū)域等），從中了解關(guān)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）于競(jìng)爭(zhēng)者的最新消息。（2）利用若干經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)和計(jì)量經(jīng)濟(jì)模型來判斷在將來一段期間內(nèi)組織的可能狀態(tài)。（3）利用投入-產(chǎn)出模型來決定是收縮或擴(kuò)大市場(chǎng)。（4）適應(yīng)與實(shí)際的快速信息變化，一期在信息貶值之前，及時(shí)糾正偏差。MIS的成功當(dāng)然要依賴與那些非常富有競(jìng)爭(zhēng)力的執(zhí)行者和技術(shù)人員。他們對(duì)組織的政策和工作過程，新型計(jì)算機(jī)管理技術(shù)，系統(tǒng)分析，管理科學(xué)等非常熟悉。盡管MIS能有效地利用改進(jìn)的技術(shù)為管理者提供決策幫助，但是它要求有相當(dāng)充裕的時(shí)間和資金為系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，發(fā)展，維護(hù)（包括有關(guān)的計(jì)算機(jī)，通訊和其它設(shè)備）提供保證。組織必須運(yùn)用有效的方法來鑒定各種MIS方法以決定哪一種MIS最適合系統(tǒng)的資源和要求。決策支持系統(tǒng)摘要決策支持系統(tǒng)主要面向與決策而不是進(jìn)行信息處理。決策支持系統(tǒng)用于解決半結(jié)構(gòu)化問題。問題的結(jié)構(gòu)化程度是求解者的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的函數(shù)。一個(gè)決策支持系統(tǒng)可看作是一個(gè)解決問題的工具箱，像這樣的工具箱結(jié)構(gòu)被稱為“一般組成”DSS。任一個(gè)DSS的一個(gè)重要功能是具有提供“假如怎樣”的分析能力，也就是模擬各種各樣可以供選擇方案的結(jié)果。解決問題是管理者的