澳洲紅酒商業(yè)計(jì)劃書

暨南大學(xué)本科生課程論文論文標(biāo)題澳洲紅酒的微信公眾平臺(tái)營(yíng)銷課程名稱電子商務(wù)三創(chuàng)實(shí)踐任課教師湯胤學(xué)號(hào)姓名成績(jī)2011050698吳偉順2011050681洪澤檳?mèng)吣洗髮W(xué)管理學(xué)院2013年12月20日“澳洲紅酒”微信公眾平臺(tái)商業(yè)計(jì)劃書成員吳偉順洪澤檳目錄1概述11名詞解釋412產(chǎn)品概述413產(chǎn)品目標(biāo)414產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)515產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)62市場(chǎng)分析21同類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)分析722SWOT分析83遠(yuǎn)見與結(jié)論164目標(biāo)市場(chǎng)175營(yíng)銷策略186團(tuán)購(gòu)策略與盈利模式71團(tuán)購(gòu)策略2072盈利模式217財(cái)務(wù)預(yù)算分析221概述11名詞說(shuō)明名稱說(shuō)明紅酒可以瀏覽在售紅酒的信息，總共有3頁(yè)，每一頁(yè)展示了我們的紅酒信息，包括紅酒名稱，商品編號(hào)，用戶只要回復(fù)相關(guān)商品編號(hào)，就可以得到相關(guān)的信息介紹購(gòu)買這是我們平臺(tái)為用戶提供服務(wù)的主要模塊，也是與用戶產(chǎn)生互動(dòng)和交易的板塊，包括購(gòu)買酒券，貨到付款，歷史購(gòu)買，地址設(shè)置，手機(jī)設(shè)置其他這個(gè)板塊包括贈(zèng)送（代金券），網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)系方式，二維碼，回答“是”，回答“否”數(shù)據(jù)流圖（DFD）由數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)加工、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、和外部實(shí)體四部分構(gòu)成，用于反映信息在系統(tǒng)中的流動(dòng)、處理和存儲(chǔ)情況12產(chǎn)品概述隨著微信時(shí)代的到來(lái)，移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展，微信營(yíng)銷是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)營(yíng)銷模式的一種創(chuàng)新，是伴隨著微信的火熱而興起的一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式。微信不存在距離的限制，用戶注冊(cè)微信后，可與周圍同樣注冊(cè)的“朋友”形成一種聯(lián)系，用戶訂閱自己所需的信息，商家通過(guò)提供用戶需要的信息，推廣自己的產(chǎn)品，從而實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的營(yíng)銷。我們的項(xiàng)目順應(yīng)這一潮流，通過(guò)建立微信公眾平臺(tái)，主要是以上班族，年輕家庭主婦，網(wǎng)購(gòu)族為目標(biāo)客戶群體，這一群體，絕大部分的人都是秉承著實(shí)惠和不買貴只買對(duì)的購(gòu)物心理。因此我們產(chǎn)品定位為中低端，主攻以二維碼，優(yōu)惠卷贈(zèng)送，團(tuán)購(gòu)組團(tuán)等多種方式進(jìn)行營(yíng)銷。從營(yíng)銷方式上捉住消費(fèi)者的心理，為那些喜歡紅酒的人提供服務(wù)，以此來(lái)推廣澳洲紅酒?！鞍闹藜t酒”微信營(yíng)銷平臺(tái)，發(fā)揮了智能手機(jī)時(shí)代所特有的方便與快捷，一切交易與互動(dòng)都集成于移動(dòng)端上。無(wú)需像過(guò)去PC端電子商務(wù)時(shí)代那樣，要打開電腦才能進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)。且微信平臺(tái)的功能簡(jiǎn)單實(shí)用，產(chǎn)品展示界面美觀，商品信息介紹精煉，團(tuán)購(gòu)過(guò)程快捷方便。同時(shí)與商家通過(guò)二維碼優(yōu)惠券功能創(chuàng)造雙向促進(jìn)作用。13產(chǎn)品目標(biāo)建立一個(gè)可實(shí)現(xiàn)移動(dòng)端電子商務(wù)的微信公眾平臺(tái)，其功能簡(jiǎn)單，購(gòu)物過(guò)程流暢快捷，能盡量滿足消費(fèi)者的消費(fèi)要求（如貨到付款，團(tuán)購(gòu)，返利等）。使那些熱愛紅酒，消費(fèi)層次為中低端的客戶，能夠通過(guò)手機(jī)微信平臺(tái)是實(shí)現(xiàn)團(tuán)購(gòu)，交易，共享的過(guò)程，同時(shí)使澳洲紅酒的推廣范圍增大。并與廠家實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期合作，不僅為其提供營(yíng)銷平臺(tái)，也能參與到營(yíng)銷環(huán)節(jié)的建設(shè)中。14產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)141微信一對(duì)一的互動(dòng)交流方式具有良好的互動(dòng)性，精準(zhǔn)推送信息的同時(shí)更能形成一種朋友關(guān)系?；谖⑿诺姆N種優(yōu)勢(shì)，借助微信平臺(tái)開展客戶服務(wù)營(yíng)銷也成為繼微博之后的又一新興營(yíng)銷渠道。而“澳洲紅酒”微信公眾平臺(tái)正是基于這一潮流的推動(dòng)下而開始的，我們的平臺(tái)通過(guò)一對(duì)一的關(guān)注和推送，可以向“粉絲”推送包括新聞資訊、產(chǎn)品消息、最新活動(dòng)、優(yōu)惠信息、天氣預(yù)報(bào)等消息，甚至能夠完成包括咨詢、客服等功能，是一個(gè)具有互動(dòng)性，能夠提供良好的客戶體驗(yàn)的平臺(tái)。142目前，中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備規(guī)模日益擴(kuò)大，使用頻率不斷提升。2013年上半年，中國(guó)共有5億部活躍智能設(shè)備，第二季度中國(guó)ANDROID活躍設(shè)備量達(dá)到34億，除了ANDROID設(shè)備外，還有15億的IOS設(shè)備和740萬(wàn)WINDOWSPHONE/WINDOWSRT設(shè)備。相比2012年第四季度245億的總量，活躍的智能設(shè)備翻了一番。這說(shuō)明移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。另外，基于移動(dòng)設(shè)備的高便攜性，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)信息的即時(shí)性，移動(dòng)終端軟件應(yīng)用的便捷性，移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展。而據(jù)騰訊內(nèi)部人員透露，微信用戶數(shù)量目前已經(jīng)突破6億，其中海外用戶超過(guò)1億，國(guó)內(nèi)用戶超過(guò)4億。這些都將決定著“澳洲紅酒”的客戶群體之廣，營(yíng)銷前景之廣。143團(tuán)購(gòu)方式具有網(wǎng)絡(luò)外部性，參與團(tuán)購(gòu)人數(shù)越多，每個(gè)人得到的優(yōu)惠就越多，價(jià)格越低，反之用戶數(shù)量越多就越能吸引更多的用戶加入使用，是平臺(tái)的關(guān)注數(shù)量大大增多，更有利于推廣我們的產(chǎn)品，運(yùn)作方式具有正反饋性。1442004年，中國(guó)對(duì)澳大利亞葡萄酒的進(jìn)口額還不到1000萬(wàn)澳元約合人民幣6398萬(wàn)元，但是，隨著中國(guó)人收入的增加，吃西餐的人越來(lái)越多，現(xiàn)在在中國(guó)，葡萄酒的銷售額以平均每年50多的速度增長(zhǎng)。澳洲葡萄酒無(wú)論在國(guó)內(nèi)還是國(guó)際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)都十分激烈。雖然線下競(jìng)爭(zhēng)比較嚴(yán)俊，但是在微信上與紅酒相關(guān)的搜索結(jié)果總共4個(gè)，都不在廣東，線上營(yíng)銷十分前衛(wèi)先進(jìn)，競(jìng)爭(zhēng)最小。145微信營(yíng)銷，貨源由特定供應(yīng)商提供，貨源穩(wěn)定一萬(wàn)箱，商品豐富，由已注冊(cè)廠家所提供，質(zhì)量有保證，可以有多種支付方式，售后服務(wù)更方便。我們的平臺(tái)功能簡(jiǎn)單易用，團(tuán)購(gòu)過(guò)程流暢，集發(fā)起團(tuán)購(gòu)，參與團(tuán)購(gòu)，完成團(tuán)購(gòu)，選擇支付方式（微信支付還未開通，可以支付寶支付，或者貨到付款），回復(fù)收貨信息等，都在手機(jī)端完成。一步到位，快捷安全。15產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別描述改善策略運(yùn)營(yíng)資金風(fēng)險(xiǎn)A作為一個(gè)由在校大學(xué)生組成的團(tuán)隊(duì)，資金有可能限制我們產(chǎn)品的正常開發(fā)參加學(xué)校的創(chuàng)業(yè)比賽，獲得初步開發(fā)經(jīng)費(fèi)支持；尋找天使投資制度風(fēng)險(xiǎn)A本項(xiàng)目中的地址設(shè)置和手機(jī)設(shè)置功能涉及個(gè)人隱私相關(guān)法律法規(guī)約束領(lǐng)域，屬于新生事物，該領(lǐng)域的法律法規(guī)尚不健全。同時(shí)，隨著企業(yè)與公民法律維權(quán)意識(shí)的提高，因不懂法而導(dǎo)致企業(yè)運(yùn)營(yíng)難以為繼的事例屢見不鮮。完善技術(shù)，保護(hù)用戶的隱私。且對(duì)相關(guān)政策與法規(guī)進(jìn)行深入研究，確保守法經(jīng)營(yíng)，通過(guò)法律維護(hù)自身的權(quán)益技術(shù)開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)B技術(shù)人員與項(xiàng)目經(jīng)理之間缺乏溝通，可能導(dǎo)致最終產(chǎn)品與最初設(shè)想的產(chǎn)生脫節(jié)完善產(chǎn)品描述，加強(qiáng)技術(shù)人員與項(xiàng)目經(jīng)理的溝通，加強(qiáng)平臺(tái)開發(fā)過(guò)程的監(jiān)督與反饋市場(chǎng)開拓風(fēng)險(xiǎn)B被其它成熟的公司或團(tuán)隊(duì)率先推出類似產(chǎn)品，占據(jù)大量市場(chǎng)份額。加快公眾平臺(tái)開發(fā)和完善的步伐，爭(zhēng)取2014年第一季度內(nèi)推出市場(chǎng)。市場(chǎng)接受度風(fēng)險(xiǎn)B最終產(chǎn)品可能不被用戶接受、喜歡做好相關(guān)市場(chǎng)調(diào)查，切實(shí)了解用戶的需求后來(lái)者模仿風(fēng)險(xiǎn)B被后來(lái)者模仿，市場(chǎng)份額被平分秋色甚至吞并提高服務(wù)質(zhì)量，打響品牌，保持同行業(yè)領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)2市場(chǎng)分析21競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析1品尚紅酒網(wǎng)簡(jiǎn)介深圳市鑫品卓科技有限公司旗下網(wǎng)站品尚紅酒網(wǎng)WWWWINE9COM是進(jìn)口紅酒零售第一品牌，專業(yè)提供國(guó)外原瓶進(jìn)口紅酒的直銷業(yè)務(wù)。品尚紅酒成立于2009年10月，并于2010年4月底正式上線。2011年5月，上線僅一年時(shí)間，品尚紅酒就獲得深圳同創(chuàng)偉業(yè)基金2500萬(wàn)的A輪融資。目前品尚紅酒的國(guó)外原瓶紅酒自進(jìn)口量排名國(guó)內(nèi)進(jìn)口紅酒B2C電子商務(wù)網(wǎng)站全國(guó)首位商品結(jié)構(gòu)網(wǎng)站上銷售超過(guò)2000余款進(jìn)口葡萄酒，其中80以上直接從國(guó)外原產(chǎn)地酒莊進(jìn)口。低端紅酒價(jià)格在100以下中端紅酒100600左右高端紅酒價(jià)格1000以上合作企業(yè)與招商銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、交通銀行、中信銀行等九大銀行、海南航空、深圳航空等多家世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)建立了長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)線上聯(lián)合營(yíng)銷，獲取高端客戶資源及建立中高端可信任渠道品牌。入駐的電商平臺(tái)同時(shí)在淘寶天貓商城、騰訊拍拍商城、京東商城、一號(hào)店、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等促銷手段限時(shí)閃購(gòu)，每周團(tuán)購(gòu)，每月特價(jià)，整箱特賣，猜你喜歡（紅酒價(jià)格在50200左右）微信平臺(tái)尚品紅酒網(wǎng)2酒仙網(wǎng)（紅酒館）酒仙網(wǎng)（公司原名稱為北京酒仙電子商務(wù)有限公司，于2013年9月正式更名為酒仙網(wǎng)電子商務(wù)股份有限公司，簡(jiǎn)稱“酒仙網(wǎng)”）是目前中國(guó)最大的酒類電子商務(wù)綜合服務(wù)公司，主要從事國(guó)際國(guó)內(nèi)知名品牌、地方暢銷品牌以及進(jìn)口優(yōu)秀品牌等酒類商品線上零售，同時(shí)為酒企提供電子商務(wù)綜合服務(wù)，經(jīng)營(yíng)范圍包括白酒、葡萄酒、洋酒、保健酒、啤酒等。酒仙網(wǎng)總部位于北京，在上海、廣州、天津、武漢等地?fù)碛凶庸净蜻\(yùn)營(yíng)中心，同時(shí)，成都、沈陽(yáng)運(yùn)營(yíng)中心正在籌建中。公司借助現(xiàn)代電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行全品類酒類及相關(guān)消費(fèi)品的銷售服務(wù)，除了做好酒類線上零售之外，還逐步整合行業(yè)上下游資源，為酒企提供電子商務(wù)領(lǐng)域的綜合服務(wù)。目前已經(jīng)和國(guó)內(nèi)500多家酒企建立深度合作關(guān)系；與天貓、京東、蘇寧易購(gòu)等十余家國(guó)內(nèi)知名電商平臺(tái)實(shí)現(xiàn)深度合作。經(jīng)過(guò)近年來(lái)的高速發(fā)展，酒仙網(wǎng)贏得了眾多專業(yè)投資機(jī)構(gòu)的青睞，截至2013年底，相繼獲得廣東粵強(qiáng)、紅杉資本、東方富海、沃衍資本等機(jī)構(gòu)多輪數(shù)億元的投資。兩家網(wǎng)站的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品豐富價(jià)格低廉已為大多數(shù)人所接受，占領(lǐng)大市場(chǎng)有形資產(chǎn)優(yōu)勢(shì)，先進(jìn)的生產(chǎn)流水線，吸引人的不動(dòng)產(chǎn)地點(diǎn)，充足的資金，完備的資料信息。劣勢(shì)需要一定的配送時(shí)間有些產(chǎn)品質(zhì)量難以保證三淘寶網(wǎng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品豐富價(jià)格低廉已為大多數(shù)人所接受，占領(lǐng)大市場(chǎng)有形資產(chǎn)優(yōu)勢(shì)，先進(jìn)的生產(chǎn)流水線，吸引人的不動(dòng)產(chǎn)地點(diǎn)，充足的資金，完備的資料信息。組織體系優(yōu)勢(shì)，高質(zhì)量的控制體系，完善的信息管理系統(tǒng)，忠誠(chéng)的客戶群，強(qiáng)大的融資能力。劣勢(shì)需要一定的配送時(shí)間有些產(chǎn)品質(zhì)量難以保證四傳統(tǒng)超市優(yōu)勢(shì)提供逛超市的娛樂(lè)銷售人員的直接推銷介紹劣勢(shì)購(gòu)物，買單排隊(duì)費(fèi)時(shí)間超市有時(shí)十分擁擠五紅酒專賣店優(yōu)勢(shì)提供專業(yè)的服務(wù)與專業(yè)的咨詢可以當(dāng)場(chǎng)試喝，質(zhì)量有保障劣勢(shì)價(jià)格較昂貴22SWOT分析優(yōu)勢(shì)1、目前，中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備規(guī)模日益擴(kuò)大，使用頻率不斷提升。2013年上半年，中國(guó)共有5億部活躍智能設(shè)備，第二季度中國(guó)ANDROID活躍設(shè)備量達(dá)到34億，除了ANDROID設(shè)備外，還有15億的IOS設(shè)備和740萬(wàn)WINDOWSPHONE/WINDOWSRT設(shè)備。相比2012年第四季度245億的總量，活躍的智能設(shè)備翻了一番。這說(shuō)明移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。另外，基于移動(dòng)設(shè)備的高便攜性，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)信息的即時(shí)性，移動(dòng)終端軟件應(yīng)用的便捷性，移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展。而據(jù)騰訊內(nèi)部人員透露，微信用戶數(shù)量目前已經(jīng)突破6億，其中海外用戶超過(guò)1億，國(guó)內(nèi)用戶超過(guò)4億。這些都將決定著“澳洲紅酒”的客戶群體之廣，營(yíng)銷前景之廣。2、微信一對(duì)一的互動(dòng)交流方式具有良好的互動(dòng)性，精準(zhǔn)推送信息的同時(shí)更能形成一種朋友關(guān)系?；谖⑿诺姆N種優(yōu)勢(shì)，借助微信平臺(tái)開展客戶服務(wù)營(yíng)銷也成為繼微博之后的又一新興營(yíng)銷渠道。而“澳洲紅酒”微信公眾平臺(tái)正是基于這一潮流的推動(dòng)下而開始的，我們的平臺(tái)通過(guò)一對(duì)一的關(guān)注和推送，可以向“粉絲”推送包括新聞資訊、產(chǎn)品消息、最新活動(dòng)、優(yōu)惠信息、天氣預(yù)報(bào)等消息，甚至能夠完成包括咨詢、客服等功能，是一個(gè)具有互動(dòng)性，能夠提供良好的客戶體驗(yàn)的平臺(tái)。3、2004年，中國(guó)對(duì)澳大利亞葡萄酒的進(jìn)口額還不到1000萬(wàn)澳元約合人民幣6398萬(wàn)元，但是，隨著中國(guó)人收入的增加，吃西餐的人越來(lái)越多，現(xiàn)在在中國(guó)，葡萄酒的銷售額以平均每年50多的速度增長(zhǎng)。澳洲葡萄酒無(wú)論在國(guó)內(nèi)還是國(guó)際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)都十分激烈。雖然線下競(jìng)爭(zhēng)比較嚴(yán)俊，但是在微信上與紅酒相關(guān)的搜索結(jié)果總共4個(gè)，都不在廣東，線上營(yíng)銷十分前衛(wèi)先進(jìn)，競(jìng)爭(zhēng)最小。4、團(tuán)購(gòu)方式具有網(wǎng)絡(luò)外部性，參與團(tuán)購(gòu)人數(shù)越多，每個(gè)人得到的優(yōu)惠就越多，價(jià)格越低，反之用戶數(shù)量越多就越能吸引更多的用戶加入使用，是平臺(tái)的關(guān)注數(shù)量大大增多，更有利于推廣我們的產(chǎn)品，運(yùn)作方式具有正反饋性。5、微信營(yíng)銷，貨源由特定供應(yīng)商提供，貨源穩(wěn)定一萬(wàn)箱，商品豐富，由已注冊(cè)廠家所提供，質(zhì)量有保證，可以有多種支付方式，售后服務(wù)更方便。我們的平臺(tái)功能簡(jiǎn)單易用，團(tuán)購(gòu)過(guò)程流暢，集發(fā)起團(tuán)購(gòu)，參與團(tuán)購(gòu)，完成團(tuán)購(gòu)，選擇支付方式（微信支付還未開通，可以支付寶支付，或者貨到付款），回復(fù)收貨信息等，都在手機(jī)端完成。一步到位，快捷安全。劣勢(shì)微信公眾平臺(tái)的制作和管理團(tuán)隊(duì)暫時(shí)都是在校大學(xué)生，技術(shù)能力不足，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相對(duì)不足，而且資金不足。產(chǎn)品尚未經(jīng)過(guò)市場(chǎng)檢驗(yàn)，可能存在各方面的缺陷。機(jī)會(huì)一、整體互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用狀況2013年上半年，我國(guó)網(wǎng)民互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用狀況基本保持2012年的發(fā)展趨勢(shì)，發(fā)展較為平穩(wěn)。即時(shí)通信作為第一大上網(wǎng)應(yīng)用，網(wǎng)民規(guī)模繼續(xù)上升；電子商務(wù)類應(yīng)用繼續(xù)保持快速發(fā)展；電子郵件、論壇/BBS等傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的使用率繼續(xù)走低。1網(wǎng)絡(luò)即時(shí)通信網(wǎng)民規(guī)模增長(zhǎng)最多，手機(jī)端發(fā)展超整體水平應(yīng)用中增長(zhǎng)規(guī)模第一；使用率為842，較2012年底增加了13個(gè)百分點(diǎn)，使用率保持第一且持續(xù)攀升，尤其以手機(jī)端的發(fā)展更為迅速。手機(jī)即時(shí)通信網(wǎng)民規(guī)模為397億，較2012年底增長(zhǎng)了4520萬(wàn)，使用率為857，網(wǎng)民規(guī)模增長(zhǎng)率和使用率均超過(guò)即時(shí)通信整體水平。2PC端娛樂(lè)類應(yīng)用增長(zhǎng)乏力，手機(jī)端成重要突破點(diǎn)相比2012年，各網(wǎng)絡(luò)娛樂(lè)類應(yīng)用的網(wǎng)民規(guī)模并沒(méi)有顯著增長(zhǎng)，使用率變化不大，網(wǎng)絡(luò)游戲的使用率甚至略微下降，整體行業(yè)發(fā)展放緩，手機(jī)成為重要突破點(diǎn)。手機(jī)網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)、手機(jī)網(wǎng)絡(luò)視頻、手機(jī)網(wǎng)絡(luò)游戲和手機(jī)網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的用戶規(guī)模相比2012年底分別增長(zhǎng)了140、189、157和120，保持了相對(duì)較好的增長(zhǎng)率。3手機(jī)端電子商務(wù)類應(yīng)用使用率整體上升，手機(jī)支付漲幅最大電子商務(wù)類應(yīng)用在手機(jī)端應(yīng)用發(fā)展迅速，領(lǐng)域內(nèi)各應(yīng)用的使用率相較其他類應(yīng)用漲幅更大，其中手機(jī)在線支付使用率的漲幅最大，相比2012年底增長(zhǎng)了39個(gè)百分點(diǎn)，網(wǎng)民規(guī)模增長(zhǎng)了430個(gè)百分點(diǎn)。此外，手機(jī)購(gòu)物、手機(jī)網(wǎng)上銀行、手機(jī)團(tuán)購(gòu)的使用率相比2012年底分別增長(zhǎng)了33、27和21。20121220136中國(guó)網(wǎng)民對(duì)各類網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的使用率20121220136中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用二網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物截至2013年6月底，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到271億人，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物使用率提升至459。與2012年12月底相比，2013年上半年網(wǎng)民增長(zhǎng)2889萬(wàn)，半年度增長(zhǎng)率為119。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物網(wǎng)民增長(zhǎng)的驅(qū)動(dòng)力量主要來(lái)自以下四個(gè)方面首先，網(wǎng)民數(shù)量的持續(xù)增長(zhǎng)，網(wǎng)民購(gòu)買力的提升，消費(fèi)者線上消費(fèi)習(xí)慣的養(yǎng)成，為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物奠定了良好的用戶基礎(chǔ)，成為促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)繁榮的重要基礎(chǔ)。其次，傳統(tǒng)企業(yè)紛紛向電子商務(wù)的轉(zhuǎn)型，拓展了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的品類和渠道。線上產(chǎn)品的豐富、線上和線下的互動(dòng)，提升了用戶的購(gòu)買體驗(yàn)。再次，網(wǎng)絡(luò)促銷的常態(tài)化，激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致電商之間頻繁的價(jià)格戰(zhàn)。店慶促銷、節(jié)假日促銷、特賣會(huì)、1元秒殺等營(yíng)銷手段的使用頻率越來(lái)越高，極大的刺激了消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。最后，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和智能手機(jī)的普及，促使移動(dòng)支付、移動(dòng)購(gòu)物快速增長(zhǎng)，手機(jī)端和PC端的應(yīng)用互補(bǔ)，促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的發(fā)展。20121220136中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物網(wǎng)民數(shù)及網(wǎng)民使用率三團(tuán)購(gòu)截至2013年6月底，我國(guó)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)民數(shù)為101億，使用率提升至171，較2012年底提升23個(gè)百分點(diǎn)。與2012年12月底相比，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)民規(guī)模增長(zhǎng)了212，依然保持著相對(duì)較高的增長(zhǎng)率。團(tuán)購(gòu)行業(yè)從2011年的掠奪式擴(kuò)張，到2012年的大范圍洗牌，再到現(xiàn)在的低調(diào)滲透，逐漸調(diào)整著自己的商業(yè)模式，并向產(chǎn)品端回歸。2013年上半年，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)民增長(zhǎng)的驅(qū)動(dòng)力量主要來(lái)自團(tuán)購(gòu)行為的常態(tài)化一部分網(wǎng)民在進(jìn)入消費(fèi)場(chǎng)所后才用手機(jī)查詢并購(gòu)買團(tuán)購(gòu)券，及其對(duì)周圍人群的帶動(dòng)作用。20121220136中國(guó)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)民數(shù)及網(wǎng)民使用率4手機(jī)在線支付增速最快，手機(jī)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物緊隨其后、2013年上半年，手機(jī)在線支付市場(chǎng)發(fā)展迅速，其網(wǎng)民規(guī)模在商務(wù)交易類應(yīng)用中增幅最大。與此同時(shí)，手機(jī)支付環(huán)節(jié)用戶體驗(yàn)的提升，從側(cè)面推動(dòng)了手機(jī)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的繁榮。截至2013年6月底，手機(jī)在線支付網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到7911萬(wàn)，使用率提升至171，與2012年12月底相比提升39個(gè)百分點(diǎn)；手機(jī)購(gòu)物網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到7636萬(wàn)，使用率為165，較2012年12月底提升33個(gè)百分點(diǎn)。20121220136中國(guó)手機(jī)支付網(wǎng)民數(shù)及手機(jī)網(wǎng)民使用率五在市場(chǎng)調(diào)研中，絕大多數(shù)消費(fèi)者愿意使用手機(jī)購(gòu)物由問(wèn)卷分析結(jié)果可得，如果微信開放微信支付端口，絕大部分消費(fèi)者愿意使用，其比例達(dá)到了883。3遠(yuǎn)見與結(jié)論移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)在中國(guó)的商業(yè)價(jià)值已經(jīng)凸現(xiàn)，現(xiàn)在切入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)，是理智、適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)。中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物市場(chǎng)份額持續(xù)增加，我們定位于手機(jī)超市購(gòu)物將是一個(gè)明智選擇。目前存在的大多數(shù)網(wǎng)上電子商務(wù)平臺(tái)都是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)及PC端作為展示平臺(tái)，線上訂購(gòu)，線下配送的一種商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式,同質(zhì)化程度大,競(jìng)爭(zhēng)激烈這種商業(yè)模式能夠滿足顧客的大多數(shù)需求，但無(wú)法滿足人們急需的日用品。本項(xiàng)目基于用戶使用量巨大的微信平臺(tái)而開發(fā)出來(lái)，不同于目前一般的網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái),而是作為一個(gè)平臺(tái),給顧客帶來(lái)了更大的便利，在更短的時(shí)間內(nèi)獲取所需的商品和服務(wù)，獲得更多的優(yōu)惠。目前基于微信平臺(tái)的網(wǎng)上交易平臺(tái)的市場(chǎng)幾乎處于空白，及早推出產(chǎn)品有利搶占先機(jī)。4、目標(biāo)市場(chǎng)采用有選擇的專門化目標(biāo)市場(chǎng)策略，我們選擇以下三類人群作為目標(biāo)市場(chǎng)學(xué)生群體，白領(lǐng)職員和家庭主婦。網(wǎng)購(gòu)族群體規(guī)模較大，易于傳播作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的主流群體，1924歲的用戶占了最大的比重30，學(xué)生單項(xiàng)也占了14；而且學(xué)生群體更容易接受新鮮事物；同時(shí)學(xué)生群體也較容易受到身邊同學(xué)的影響，有利于產(chǎn)品的傳播，并可以把我們的平臺(tái)推薦給他們身邊的人，如父母等有能力消費(fèi)的群體。所以，學(xué)生群體將會(huì)是產(chǎn)品推廣初期的重要受眾，也會(huì)是我們的主要目標(biāo)群體，也是我們未來(lái)的潛在消費(fèi)者。白領(lǐng)職員白領(lǐng)職員有一定消費(fèi)能力，社交活動(dòng)較為豐富。公司白領(lǐng)也是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的主流群體，同時(shí)，這部分人屬于消費(fèi)活躍群體，“澳洲紅酒”為他們提供了高效快捷的購(gòu)物體驗(yàn)，對(duì)于他們來(lái)說(shuō)也具有一定您的吸引力。家庭主婦家庭主婦主要負(fù)責(zé)家庭日常用品的購(gòu)買，具有很大的消費(fèi)能力。家庭主婦對(duì)于日常用品消費(fèi)能力強(qiáng)，消費(fèi)欲望高，平時(shí)空閑時(shí)間多，有充分時(shí)間了解“澳洲紅酒”這個(gè)新事物，而且由于他們精打細(xì)算愛實(shí)惠的消費(fèi)心理，“澳洲紅酒”的團(tuán)購(gòu)服務(wù)和優(yōu)惠券贈(zèng)送可以滿足他們的消費(fèi)心理，實(shí)現(xiàn)家庭主婦的方便購(gòu)買商業(yè)人士這一群體消費(fèi)水平高，生活品味高端，對(duì)于紅酒的需求不管是商務(wù)方面還是生活方面都很大，我們會(huì)在平臺(tái)獲得成功后，開始挖掘這些高端的消費(fèi)者。5營(yíng)銷策略與推廣策略71事件營(yíng)銷1）時(shí)機(jī)成熟時(shí)，在平臺(tái)舉辦一個(gè)以“紅酒俏佳人”為主題的征照片及短文活動(dòng)，并且對(duì)相對(duì)優(yōu)秀者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)；2）與廠家合作舉辦慈善活動(dòng)，一方面可以提高廠家的企業(yè)形象，另一方面也可以增加平臺(tái)的關(guān)注度與知名度。72服務(wù)營(yíng)銷1）會(huì)員制營(yíng)銷在平臺(tái)上設(shè)置會(huì)員制，實(shí)施相應(yīng)的會(huì)員服務(wù)制度，獲取商業(yè)區(qū)人士潛在消費(fèi)者資料，有針對(duì)性的進(jìn)一步展開營(yíng)銷策略，將潛在的關(guān)注者轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者。2）個(gè)性化營(yíng)銷消費(fèi)者制定自己感興趣的商品以及折扣信息內(nèi)容、根據(jù)自己的需要設(shè)置信息以及接收方式和接受時(shí)間等等，澳洲紅酒就信息來(lái)進(jìn)行消費(fèi)者個(gè)性化服務(wù)營(yíng)銷，相比與會(huì)員制營(yíng)銷，更有針對(duì)性。73促銷策略變相折價(jià)促銷在不提高價(jià)格的前提下，提高產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)數(shù)量，較大幅度地增加產(chǎn)品或服務(wù)的附加值，同時(shí)做一些相應(yīng)的服務(wù)說(shuō)明，利用增加商品附加值的促銷方法獲得消費(fèi)者的信任。會(huì)員價(jià)促銷這種會(huì)員價(jià)其實(shí)是種折上折的價(jià)位，既達(dá)到了刺激消費(fèi)者的消費(fèi)需求，又獲得消費(fèi)者信息。積分促銷消費(fèi)者通過(guò)多次在澳洲紅酒平臺(tái)達(dá)成購(gòu)買或多次參加某項(xiàng)活動(dòng)來(lái)增加積分以換取獎(jiǎng)品或代金券，獎(jiǎng)品設(shè)置為價(jià)值較高的商品。推廣策略1）郵件宣傳向?qū)Π闹藜t酒感興趣，有意向的潛在顧客發(fā)送宣傳介紹郵件，來(lái)開拓顧客群，同時(shí)避免對(duì)顧客造成騷擾，以免留下不良影響。2）線下宣傳派發(fā)傳單通過(guò)定點(diǎn)，定時(shí)，在商場(chǎng)等消費(fèi)人群集中的地方，派發(fā)一定的傳單，以達(dá)到宣傳效果，同時(shí)和顧客群進(jìn)行良好接觸。3）視頻推廣制作一個(gè)視頻來(lái)介紹“澳洲紅酒”這個(gè)產(chǎn)品,可以以微電影形式,并在土豆,優(yōu)酷等視頻網(wǎng)站發(fā)布4）社交網(wǎng)絡(luò)推廣利用諸如微博，微信和人人平臺(tái)，開展“澳洲紅酒”推廣活動(dòng)。5）與商家合作由于我們的產(chǎn)品對(duì)商家來(lái)說(shuō)是盈利的途徑，相當(dāng)于為商家提供廉價(jià)的廣告平臺(tái)和與消費(fèi)者消費(fèi)平臺(tái)，所以可以從商家的角度來(lái)推廣我們的產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)我們和商家的雙贏。6）二維碼下載可在與我們合作的廠商的產(chǎn)品包裝、傳單等紙質(zhì)廣告上提供二維碼下載。在微博微信人人等平臺(tái)上推出掃描二維碼關(guān)注可獲優(yōu)惠券的活動(dòng)。6團(tuán)購(gòu)策略與盈利模式一、團(tuán)購(gòu)策略我們采取的是團(tuán)購(gòu)策略，由團(tuán)購(gòu)發(fā)起人，通過(guò)微信，微博，人人，二維碼等多種邀請(qǐng)方式，來(lái)不斷