養(yǎng)樂(lè)多營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)

養(yǎng)樂(lè)多營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)一、市場(chǎng)分析（一）企業(yè)的目標(biāo)和任務(wù)第一，樹(shù)立養(yǎng)樂(lè)多活性乳酸菌乳品第一品牌；第二，最大范圍、最大程度地取得市場(chǎng)影響（2）市場(chǎng)現(xiàn)狀和策略經(jīng)過(guò)我們一系列的市場(chǎng)調(diào)查和分析及與相關(guān)品牌對(duì)比得出1、產(chǎn)品鋪貨率由上圖可知，養(yǎng)樂(lè)多的鋪貨率要比其他品牌低。2、品牌知名度目標(biāo)市場(chǎng)品牌蒙牛伊利養(yǎng)樂(lè)多光明人人樂(lè)大賣(mài)場(chǎng)物美100100100100大方便利驕子超市樂(lè)來(lái)超市現(xiàn)代超市津工超市大學(xué)生綜合服務(wù)部博超超市好的超市醫(yī)專(zhuān)商店小超市東院商店90703050由上圖可知，養(yǎng)樂(lè)多在學(xué)生群體的知名度要比其他品牌低3、策略1增加鋪貨率2大力宣傳，提高品牌知名度（三）主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及其優(yōu)劣勢(shì)產(chǎn)品介紹優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)消費(fèi)特性蒙牛冠益乳冠益乳酸牛奶系列產(chǎn)品是蒙牛公司自主研發(fā)的一款有著高活性益生菌、特別添加益生元、采用環(huán)保包裝的多角度創(chuàng)新產(chǎn)品。品牌知名度和認(rèn)可度高，是中國(guó)內(nèi)地乳產(chǎn)品行業(yè)的龍頭企業(yè)蒙牛的高端產(chǎn)品發(fā)展速度滯緩,例如特倫蘇,真果粒之后的產(chǎn)品銜接度比較差消費(fèi)群體覆蓋面廣，從小孩到老人均適用伊利優(yōu)酸乳該產(chǎn)品的最大特色在于，將鮮奶發(fā)酵處理后，混入精選上等新鮮果肉制成。其味鮮嫩爽口，營(yíng)養(yǎng)倍加，一經(jīng)上市，頗受追捧。伊利價(jià)格穩(wěn)定，掌握“三大黃金奶源基地”的乳品企業(yè)，品牌知名度高散戶太多，主力還遠(yuǎn)沒(méi)有吸好籌碼，營(yíng)業(yè)費(fèi)用巨大，到每個(gè)超市看一看，以利都需要自己找促銷(xiāo)員，費(fèi)用比較大以青少年，兒童為主（四）營(yíng)銷(xiāo)外部環(huán)境分析1、經(jīng)濟(jì)消費(fèi)者價(jià)格敏感度降低隨著消費(fèi)者的生活水平提高，消費(fèi)觀念和消費(fèi)目的不再是單一的，而趨向于多元化，根據(jù)調(diào)查顯示，5864的用戶選用乳酸飲品時(shí)更注重它的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值，這對(duì)提高用戶的忠誠(chéng)度非常有幫助，這部分用戶有極大的可能成為經(jīng)常性飲用酸奶的人，318的用戶注重乳酸飲品的口味，而只有極少部分人注重的是價(jià)格和品牌代言。2、社會(huì)因素（1）從市場(chǎng)環(huán)境來(lái)看，三鹿事件的影響仍在持續(xù)。公眾對(duì)中國(guó)乳業(yè)的質(zhì)疑不是產(chǎn)品層面，而是道德、信譽(yù)層面。在這樣的前提下，國(guó)外品牌具有乘虛而入的難得時(shí)機(jī)；（2）在此次乳業(yè)風(fēng)波中，酸奶由于技術(shù)上的特殊性反而保留了原有口碑。（3）養(yǎng)樂(lè)多相對(duì)壟斷的技術(shù)獨(dú)有性。在市場(chǎng)較長(zhǎng)期內(nèi)難以產(chǎn)生實(shí)力替代品的情況下，充分利用稍縱即逝的中國(guó)乳業(yè)大環(huán)境，正是合適的產(chǎn)品出現(xiàn)在合適的時(shí)間。（五）內(nèi)部環(huán)境分析1、優(yōu)勢(shì)（1）國(guó)際銷(xiāo)售量高，知名度高“養(yǎng)樂(lè)多”在臺(tái)灣的銷(xiāo)售量，1983年夏天就已經(jīng)突破100萬(wàn)瓶，而在日本，它的日銷(xiāo)售量則高達(dá)1400萬(wàn)瓶。這項(xiàng)產(chǎn)品的廣受歡迎，歷經(jīng)不衰，當(dāng)然有多方面原因。（2）包裝獨(dú)特口味能迎合大家的喜愛(ài)自不待言，而其容量小，每瓶不超過(guò)100CC，讓飲用者喝完之后意猶未盡，而想再喝之感，也是行銷(xiāo)看好的重要因素?！靶|西，賺大錢(qián)”，養(yǎng)樂(lè)多的瓶罐幾乎可以說(shuō)是所有飲料中容量最少的，但卻是銷(xiāo)售量最大的。（3）銷(xiāo)售渠道新穎“養(yǎng)樂(lè)多”的銷(xiāo)售渠道，也很有特色，除一般的飲料店和攤點(diǎn)外，主要的渠道是通過(guò)它獨(dú)立開(kāi)發(fā)訓(xùn)練的“養(yǎng)樂(lè)多媽媽”、“養(yǎng)樂(lè)多爸爸”，親自將產(chǎn)品送到顧客手中。這樣，不僅讓飲用者放心，對(duì)其新鮮衛(wèi)生有信賴(lài)感，同時(shí)更有一分親切感。2、劣勢(shì)（1）價(jià)位偏高調(diào)查數(shù)據(jù)分析表明，飲料消費(fèi)價(jià)格在23元的消費(fèi)人群所占比例為47，這是最普遍的價(jià)位區(qū)間。5元以上的消費(fèi)人群所占比例為23，對(duì)消費(fèi)飲料的價(jià)格分布與其他信息的研究顯示，消費(fèi)的價(jià)格是與其消費(fèi)的場(chǎng)所、消費(fèi)的包裝類(lèi)型都有直接的關(guān)系（2）鋪貨率低（3）校園內(nèi)知名度低調(diào)查問(wèn)卷數(shù)據(jù)顯示如下雖然養(yǎng)樂(lè)多是風(fēng)靡全球的乳酸菌乳飲品，在世界上32個(gè)國(guó)家和地區(qū)每天銷(xiāo)售2500萬(wàn)瓶，但是由于它在2002年才開(kāi)始進(jìn)入中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)，2006年進(jìn)入北京，所以還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到像其他國(guó)家那樣的火爆銷(xiāo)售。3、市場(chǎng)份額和預(yù)期目標(biāo)目標(biāo)市場(chǎng)品牌蒙牛伊利養(yǎng)樂(lè)多光明人人樂(lè)大賣(mài)場(chǎng)物美100100100100大方便利驕子超市樂(lè)來(lái)超市現(xiàn)代超市津工超市大學(xué)生綜合服務(wù)部博超超市好的超市醫(yī)專(zhuān)商店小超市東院商店90703050（1）目前的市場(chǎng)份額如下圖所示（2）預(yù)期市051015202530354045大賣(mài)場(chǎng)小型超市便利店蒙牛伊利養(yǎng)樂(lè)多其他場(chǎng)份額預(yù)期在一個(gè)月內(nèi)將學(xué)校周邊的小型超市和便利店的鋪貨率提高10個(gè)百分點(diǎn)。在校園的知名度提高10，從而促進(jìn)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)率。二、營(yíng)銷(xiāo)策略（一）營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)營(yíng)銷(xiāo)最主要的目的就是提高銷(xiāo)量，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果顯示消費(fèi)者不購(gòu)買(mǎi)的主要原因是不了解和附近超市沒(méi)有賣(mài)。目標(biāo)1、經(jīng)過(guò)我們前期調(diào)查顯示，每100人里只有50人知道養(yǎng)樂(lè)多，那么對(duì)于這塊市場(chǎng)可粗略計(jì)算出有6000人知道養(yǎng)樂(lè)多。我們預(yù)期通過(guò)一系列的宣傳活動(dòng)，是知道養(yǎng)樂(lè)多的人擴(kuò)大到8000人。2、通過(guò)和學(xué)校附近超市協(xié)調(diào)，請(qǐng)其代賣(mài)養(yǎng)樂(lè)多產(chǎn)品，以提高鋪貨率，使更多人購(gòu)買(mǎi)。（2）目標(biāo)市場(chǎng)描述1、識(shí)別特征隨機(jī)調(diào)查了96位在校大學(xué)生，調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生的飲用習(xí)慣還集中在果汁飲料和純凈水上，這表明乳酸飲品市場(chǎng)目前還十分有限，消費(fèi)者的飲用習(xí)慣還很難在短時(shí)間內(nèi)被影響。另外，畢竟是對(duì)人體有直接保健作用的成分，因此，消費(fèi)者不會(huì)像購(gòu)買(mǎi)純凈水或果汁飲料那樣不計(jì)較品牌大小。嘗新試奇的思想只能在初期發(fā)生，以后會(huì)在適應(yīng)哪個(gè)品牌的乳酸飲品后就可能成為其忠實(shí)消費(fèi)者。2、獨(dú)特的需求、態(tài)度和行為據(jù)調(diào)查的一項(xiàng)針對(duì)青少年的產(chǎn)品測(cè)試的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，青少年群體對(duì)品牌本身的敏感性并不強(qiáng)，在大部分產(chǎn)品領(lǐng)域，他們會(huì)僅憑產(chǎn)品的外觀魅力和品牌特性就完成對(duì)新的產(chǎn)品或服務(wù)的購(gòu)買(mǎi)，這一部分群體幾乎占到了總樣本量的611。青少年消費(fèi)行為及心理的調(diào)查結(jié)果也證明，青少年群體有著顯著的追求新穎時(shí)尚、追求個(gè)性化、注重感情和直覺(jué)，沖動(dòng)性購(gòu)買(mǎi)色彩強(qiáng)烈。一旦直覺(jué)感覺(jué)良好，他們就會(huì)產(chǎn)生積極的購(gòu)買(mǎi)情緒，從而迅速的做出購(gòu)買(mǎi)決策。諸如此類(lèi)的種種調(diào)查都超乎一致的說(shuō)明了一點(diǎn)感性消費(fèi)是飲料消費(fèi)的主流。（3）市場(chǎng)定位市場(chǎng)定位于1824歲的學(xué)生市場(chǎng)原因有二1、大學(xué)校園有巨大的消費(fèi)潛力年齡在1529歲之間的群體是乳酸飲品市場(chǎng)消費(fèi)的核心主力，他們的消費(fèi)特征決定著該市場(chǎng)的消費(fèi)趨勢(shì)。在接受調(diào)查的校園消費(fèi)者中，有59人習(xí)慣每周飲用酸奶。更有34的消費(fèi)者已經(jīng)培養(yǎng)出每天飲用酸奶的習(xí)慣，由此看來(lái)，大學(xué)校園有巨大的消費(fèi)潛力。2、養(yǎng)樂(lè)多特有的輕盈，保持健康美麗的特點(diǎn)符合目標(biāo)消費(fèi)人群的消費(fèi)理念根據(jù)調(diào)查顯示，5864的用戶喝酸奶時(shí)更注重酸奶的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值，這對(duì)提高酸奶用戶的忠誠(chéng)度非常有幫助，這部分用戶有極大的可能成為經(jīng)常性飲用酸奶的人，318的用戶注重乳酸飲品的口味，而只有極少部分人注重的是價(jià)格和品牌代言。在本次調(diào)查回收的有效問(wèn)卷中，女性用戶占全部投票人數(shù)的68，而養(yǎng)樂(lè)多具有兩個(gè)特點(diǎn)輕盈且保持健康美麗恰恰符合了目標(biāo)消費(fèi)群體的消費(fèi)理念。熱量減少約30，糖分少，甜度不變，熱量大幅降低，可減輕身體負(fù)擔(dān)，保持身材窈窕，適合新陳代謝變慢，缺乏時(shí)間運(yùn)動(dòng)的上班族及學(xué)生飲用，添加維生素C、D、E、GA、以及膳食纖維，添加多種維生素，可美化肌膚，補(bǔ)充人體每日所需營(yíng)養(yǎng)素，并補(bǔ)充女性逐漸流失的鈣質(zhì)，膳食纖維強(qiáng)化乳酸菌活性，保健效果加倍，促進(jìn)健康，更有活力。（四）營(yíng)銷(xiāo)組合描述產(chǎn)品的生命周期引進(jìn)期，成長(zhǎng)期，成熟期，衰退期。引進(jìn)期養(yǎng)樂(lè)多進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，銷(xiāo)售緩慢。由于引進(jìn)產(chǎn)品的費(fèi)用太高，初期通常利潤(rùn)偏低或?yàn)樨?fù)數(shù)。成長(zhǎng)期養(yǎng)樂(lè)多經(jīng)過(guò)一段時(shí)間已有相當(dāng)知名度，市場(chǎng)也快速打開(kāi)，在各大超市進(jìn)行分銷(xiāo)，在各個(gè)小型超市的銷(xiāo)售量快速增長(zhǎng)，利潤(rùn)也顯著增加。但由于市場(chǎng)及利潤(rùn)成長(zhǎng)較快，容易吸引更多的競(jìng)爭(zhēng)者。成熟期此時(shí)市場(chǎng)成長(zhǎng)趨勢(shì)減緩或飽和，養(yǎng)樂(lè)多已被大多數(shù)潛在中國(guó)客戶所接受，利潤(rùn)在達(dá)到頂點(diǎn)后逐漸走下坡路。此時(shí)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，公司為保持產(chǎn)品地位需投入大量的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用。衰退期這期間產(chǎn)品銷(xiāo)售量顯著衰退，利潤(rùn)也大幅度滑落。優(yōu)勝劣汰，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者也越來(lái)越少。目前養(yǎng)樂(lè)多產(chǎn)品在中國(guó)處于成長(zhǎng)期，應(yīng)當(dāng)大力提高知名度，讓更多人了解三行動(dòng)策劃方案行動(dòng)主題“健康校園生活，積攢養(yǎng)樂(lè)多多”（一）活動(dòng)日程安排1、開(kāi)發(fā)養(yǎng)樂(lè)多代理銷(xiāo)售點(diǎn)（1）由養(yǎng)樂(lè)多的業(yè)務(wù)員在工程師范校園內(nèi)和附近選找小型超市和生活用品商店與他們協(xié)商設(shè)置代理銷(xiāo)售點(diǎn)。具體辦法由養(yǎng)樂(lè)多業(yè)務(wù)員與這些店面去談判,由業(yè)務(wù)員與商場(chǎng)經(jīng)理簽訂代銷(xiāo)協(xié)議，并與其談判養(yǎng)樂(lè)多的儲(chǔ)存地點(diǎn)和廣告的張貼位置。（2）在簽訂代銷(xiāo)協(xié)議的每個(gè)商戶門(mén)口懸掛小條幅,在室內(nèi)或門(mén)口設(shè)置養(yǎng)樂(lè)多的寫(xiě)真展板和廣告。2、在工程師范附近各大校園內(nèi)進(jìn)行平面廣告的宣傳。（1）在工程師范附近各大校園內(nèi)的櫥窗中貼出養(yǎng)樂(lè)多的平面廣告，增加養(yǎng)樂(lè)多在學(xué)生群體中的知名度。（2）在工程師范附近各大校園內(nèi)懸掛養(yǎng)樂(lè)多健康進(jìn)校園的大條幅3、養(yǎng)樂(lè)多歡樂(lè)校園行知識(shí)問(wèn)答活動(dòng)（1）活動(dòng)簡(jiǎn)介活動(dòng)目的本次活動(dòng)把天津工程師范以及周邊院校的市場(chǎng)作為出口，打開(kāi)學(xué)生市場(chǎng)，提高學(xué)生消費(fèi)群體對(duì)該系列的認(rèn)識(shí)程度，開(kāi)辟出學(xué)生的潛在消費(fèi)層，提高這個(gè)系列產(chǎn)品在學(xué)生群體的知名度與廣譽(yù)度，在學(xué)生消費(fèi)群中建立起良好的品牌效應(yīng)，提高養(yǎng)樂(lè)多產(chǎn)品在天津的市場(chǎng)占有率。本次活動(dòng)由養(yǎng)樂(lè)多營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)組織，活動(dòng)主題養(yǎng)樂(lè)多歡樂(lè)校園行活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)安排序號(hào)活動(dòng)時(shí)間活動(dòng)地點(diǎn)12010年5月1日工程師范22010年5月財(cái)大32010年5月醫(yī)專(zhuān)42010年5月現(xiàn)代52010年5月工程師范62010年5月財(cái)大72010年5月醫(yī)專(zhuān)82010年5月現(xiàn)代學(xué)院2活動(dòng)內(nèi)容活動(dòng)形式節(jié)目有獎(jiǎng)問(wèn)答抽獎(jiǎng)創(chuàng)意養(yǎng)樂(lè)多海寶活動(dòng)內(nèi)容及簡(jiǎn)介邀請(qǐng)工程師范街舞勁區(qū)和音樂(lè)愛(ài)好者協(xié)會(huì)進(jìn)行節(jié)目表演，具體表演節(jié)目由街舞勁區(qū)和音樂(lè)愛(ài)好者協(xié)會(huì)準(zhǔn)備。在節(jié)目之中穿插五次有獎(jiǎng)問(wèn)答環(huán)節(jié)，此環(huán)節(jié)的題目設(shè)置涉及乳酸菌健康知識(shí)以及日常飲食健康知識(shí)。在整個(gè)節(jié)目和有獎(jiǎng)問(wèn)答環(huán)節(jié)結(jié)束之后設(shè)置抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)，中獎(jiǎng)?wù)攉@贈(zèng)養(yǎng)樂(lè)多一板將舞臺(tái)背景設(shè)置為“養(yǎng)樂(lè)多歡樂(lè)校園行”，舞臺(tái)左側(cè)顯著位置擺放由養(yǎng)樂(lè)多包裝瓶粘成的海寶形狀的大娃娃來(lái)吸引消費(fèi)者?；顒?dòng)過(guò)程中的抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)還會(huì)抽取特別大獎(jiǎng)，獎(jiǎng)品是極其吸引人的世博會(huì)門(mén)票3活動(dòng)流程活動(dòng)前工作人員準(zhǔn)備創(chuàng)意養(yǎng)樂(lè)多海寶，制作舞臺(tái)背景，搭建舞臺(tái)，將抽獎(jiǎng)箱放置到位，話筒音箱調(diào)整到位，節(jié)目演員及表演工具到位，作為獎(jiǎng)品的養(yǎng)樂(lè)多飲品到位。活動(dòng)中第一階段，主持人開(kāi)場(chǎng)，吸引目標(biāo)消費(fèi)者第二階段，由邀請(qǐng)表演嘉賓上臺(tái)進(jìn)行街舞表演和樂(lè)隊(duì)表演，在節(jié)目表演過(guò)程中穿插五輪有獎(jiǎng)知識(shí)問(wèn)答。第三階段，抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)，由剛才上臺(tái)回答問(wèn)題的同學(xué)中沒(méi)有回答正確的上臺(tái)抽獎(jiǎng)，中獎(jiǎng)?wù)弋?dāng)場(chǎng)發(fā)放獎(jiǎng)品?；顒?dòng)后收拾現(xiàn)場(chǎng)，撤舞臺(tái)及背景。4籌備工作行事歷序號(hào)內(nèi)容時(shí)間備注1確定此次活動(dòng)的工作人員及共組職責(zé)分配423由養(yǎng)樂(lè)多公司營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)確定此次活動(dòng)的工作人員2聯(lián)系校方確定活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)423活動(dòng)負(fù)責(zé)人和校方安保系統(tǒng)溝通協(xié)商活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)的問(wèn)題3聯(lián)系公司市場(chǎng)部經(jīng)理，確定此次活動(dòng)經(jīng)費(fèi)423由工作人員做出此次活動(dòng)的具體經(jīng)費(fèi)預(yù)算，并與公司市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人協(xié)商活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的發(fā)放問(wèn)題。4制作舞臺(tái)背景423428有一定藝術(shù)功底的工作人員制作出“養(yǎng)樂(lè)多健康進(jìn)校園”為主題的舞臺(tái)背景。5制作創(chuàng)意養(yǎng)樂(lè)多海寶423428工作人員收集大量養(yǎng)樂(lè)多包裝瓶，制作出海寶形狀的創(chuàng)意養(yǎng)樂(lè)多展品6聯(lián)系有關(guān)機(jī)構(gòu)協(xié)商搭建舞臺(tái)相關(guān)事宜427工作人員要提前和有關(guān)機(jī)構(gòu)協(xié)商搭建舞臺(tái)的時(shí)間地點(diǎn)及費(fèi)用問(wèn)題7聯(lián)系工程師范街舞勁區(qū)和音樂(lè)愛(ài)好者協(xié)會(huì)協(xié)商具體表演事宜428工作人員與校社團(tuán)負(fù)責(zé)人協(xié)商表演具體節(jié)目單和演員商場(chǎng)次序8前期進(jìn)行活動(dòng)宣傳428430印一些關(guān)于此次活動(dòng)的宣傳單于活動(dòng)前一兩天在校園內(nèi)人流量大的地方發(fā)放二評(píng)估流程1、活動(dòng)結(jié)束后隨機(jī)采訪參與活動(dòng)的同學(xué)，調(diào)查消費(fèi)者對(duì)此次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的滿意度2、一周后再次做一份調(diào)查問(wèn)卷，主要調(diào)查活動(dòng)后各學(xué)校的消費(fèi)者對(duì)養(yǎng)樂(lè)多的了解和認(rèn)可度3、一個(gè)月后調(diào)查工程師范內(nèi)及其周邊12家超市的銷(xiāo)售量和鋪貨率附件（一）問(wèn)卷調(diào)查姓名性別年齡所在院系1您平時(shí)都購(gòu)買(mǎi)哪些品牌的乳酸飲品A養(yǎng)樂(lè)多B蒙牛C太子奶D伊利E其他2選購(gòu)乳酸飲品時(shí)，你更注重的是哪項(xiàng)A營(yíng)養(yǎng)價(jià)值B品牌和代言人C口味D價(jià)格3您一般情況下在哪里購(gòu)買(mǎi)乳酸飲品A大超市B小超市C便利店D訂購(gòu)4您最注重的乳酸飲品產(chǎn)品的功效是哪項(xiàng)A美容護(hù)膚B營(yíng)養(yǎng)價(jià)值高C增強(qiáng)免疫力D補(bǔ)充鈣質(zhì)5你多少天購(gòu)買(mǎi)一次酸奶A一天B兩三天C三天到一個(gè)星期D更長(zhǎng)6您不購(gòu)買(mǎi)養(yǎng)樂(lè)多的原因是A不了解B價(jià)位太高C附近超市沒(méi)有D其他衷心感謝你的參與祝健康愉悅每一天調(diào)查人員附件（二）市場(chǎng)調(diào)查分析酸奶是一種普及度非常高的飲品，我們?cè)谔旖蚬こ處煼秾W(xué)院內(nèi)隨機(jī)抽了96人進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，統(tǒng)計(jì)并分析結(jié)果如下1乳酸飲品的消費(fèi)群體調(diào)查顯示，1825歲的年輕人和兒童是酸奶的主要用戶，這些人一旦形成了飲用酸奶的習(xí)慣，這種習(xí)慣有極大的可能延續(xù)終生，是酸奶的長(zhǎng)期用戶。在所有用戶中，女性用戶明顯多于男性。而在本次調(diào)查回收的有效問(wèn)卷中，女性用戶占全部投票人數(shù)的68，這也與酸奶用戶中女性用戶多于男性用戶不無(wú)關(guān)系。2消費(fèi)者飲用乳酸飲品的幾率在接受調(diào)查的校園消費(fèi)者中，在過(guò)去的3個(gè)月內(nèi)飲用過(guò)乳酸飲品的人達(dá)到投票總?cè)藬?shù)的862，有59人一周之內(nèi)飲用過(guò)酸奶。更有34的消費(fèi)者已經(jīng)培養(yǎng)出每天飲用酸奶的習(xí)慣。3品牌知名度在工程師范接受調(diào)查的消費(fèi)者中，知道蒙牛品牌的占到調(diào)查總?cè)藬?shù)的100,伊利的知名度達(dá)到837，養(yǎng)樂(lè)多的知名度達(dá)到50太子奶的知名度達(dá)到326其他品牌占到21光明乳業(yè)占到4744、品牌認(rèn)可度蒙牛酸奶占投票總數(shù)的3587，伊利則以2459緊隨其后位居第二。養(yǎng)樂(lè)多僅占投票總數(shù)的14。光明乳業(yè)旗下的光明品牌表現(xiàn)也不錯(cuò)。地方品牌雖然沒(méi)有全國(guó)范圍的推廣，但在地方上仍然擁有強(qiáng)大的的影