某房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司管理規(guī)章制度

房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司管理規(guī)章制度第一篇企業(yè)文化建設(shè)第一章企業(yè)理念與精神一、經(jīng)營(yíng)理念為客戶創(chuàng)造生活提供高質(zhì)量的住宅產(chǎn)品和服務(wù)，使人們的生活更加簡(jiǎn)便、高效、豐富多彩；為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值服務(wù)社會(huì)，創(chuàng)造文明進(jìn)步的生活方式，充分實(shí)現(xiàn)交遠(yuǎn)地產(chǎn)的社會(huì)價(jià)值；為員工創(chuàng)造機(jī)會(huì)創(chuàng)造發(fā)展空間，提升員工價(jià)值，提高交遠(yuǎn)人的工作生活質(zhì)量；為股東創(chuàng)造回報(bào)以長(zhǎng)遠(yuǎn)利益回報(bào)交遠(yuǎn)股東。二、服務(wù)理念以人為本，誠(chéng)信至上，三、公司精神創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)、高標(biāo)準(zhǔn)、專(zhuān)業(yè)化、第二章企業(yè)形象視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)（VIS）（詳見(jiàn)企業(yè)VIS手冊(cè)）第三章員工行為規(guī)范一、總則為培養(yǎng)員工綜合素質(zhì)，樹(shù)立公司良好的形象，特制定本規(guī)范。二、組織行為1、遵守國(guó)家政策、法律、法規(guī)，維護(hù)社會(huì)公德2、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度3、應(yīng)服從公司組織領(lǐng)導(dǎo)與管理，做到令行禁止，對(duì)未經(jīng)明確的事項(xiàng)，要請(qǐng)示主管領(lǐng)導(dǎo)后辦理；4、敬業(yè)愛(ài)崗、盡職盡責(zé)、勤奮工作、無(wú)私奉獻(xiàn)。求精務(wù)實(shí)、勇于創(chuàng)新、堅(jiān)持原則、自尊自愛(ài)5、維護(hù)公司利益、公眾利益、見(jiàn)義勇為、為人表率三、廉潔行為1、在業(yè)務(wù)范圍內(nèi)，要堅(jiān)持合法、正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)道德。不準(zhǔn)索取或者收受相關(guān)業(yè)務(wù)往來(lái)單位（客戶）的酬金（回扣）。2、不得挪用公款，不得利用職務(wù)之便為親友和任何人謀取私利。3、在業(yè)務(wù)往來(lái)中，相關(guān)單位（客戶）酬謝的禮品（傭金），應(yīng)上繳公司。4、確立“公司第一”的原則，不得做出有損公司利益的事情，不得擅用公司名義辦理與公司業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的事項(xiàng)五、保密行為1、必須妥善保管公司機(jī)密文件及內(nèi)部資料，不得擅自復(fù)印，未經(jīng)特許，不得帶出公司。2、機(jī)密文件和資料無(wú)需保留時(shí),要及時(shí)粉碎銷(xiāo)毀。3、員工未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn)，不準(zhǔn)對(duì)外提供標(biāo)有密級(jí)的公司文件及如下信息市場(chǎng)銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)狀況、技術(shù)情況、設(shè)備運(yùn)營(yíng)狀況、人力管理、法律事務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)決定，并且不得將這些信息設(shè)置為共享文件。4、嚴(yán)禁攜帶違禁品、危險(xiǎn)品進(jìn)入公司辦公區(qū)及機(jī)房；嚴(yán)禁任何人以任何理由帶領(lǐng)外來(lái)人員進(jìn)入公司財(cái)務(wù)室、人力資源檔案室、技術(shù)資料室、倉(cāng)庫(kù)等公司重地。六、交際行為1、儀表整潔，舉止端莊，談吐得體，行為檢點(diǎn)。2、工作時(shí)間著正式服裝、不得背、不許穿短褲短裙。男士不行留長(zhǎng)發(fā)，女士不得濃妝艷抹。莊重場(chǎng)合，男士穿西服，女士著職業(yè)裝。3、辦公場(chǎng)所不行大聲喧嘩吵鬧，任何時(shí)候不得發(fā)表有損公司形象的言論。第二篇企業(yè)組織結(jié)構(gòu)第一章組織結(jié)構(gòu)圖和崗位關(guān)系圖一、組織結(jié)構(gòu)圖管理中心第二章部門(mén)職能與崗位描述一、部門(mén)職能1、總經(jīng)理辦公室企業(yè)規(guī)章制度制訂及企業(yè)文化建設(shè)；會(huì)議組織、來(lái)訪接待、后勤管理；行政辦公事務(wù)管理；車(chē)輛管理；消防安全管理。2、人力資源部人力資源規(guī)劃、開(kāi)發(fā)；招聘管理、錄用管理、培訓(xùn)管理、績(jī)效管理、裁減員管理、薪酬福利管理。3、財(cái)務(wù)部財(cái)政行為的指導(dǎo)、監(jiān)督與控制；帳務(wù)處理、經(jīng)營(yíng)核算、成本控制、申報(bào)納稅；資金的籌劃與管理。4、工程技術(shù)部各類(lèi)工程的招投標(biāo)組織、管理、工程施工監(jiān)督、主要建筑材料的采購(gòu)把關(guān)、所有相關(guān)的工程技術(shù)問(wèn)題處理、協(xié)助人力資源部進(jìn)行工程技術(shù)人員的選聘、考核、管理、培訓(xùn)。5、前期部土地的投標(biāo)、征用、征地的拆遷；房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的各類(lèi)文件及手續(xù)辦理；房地產(chǎn)行業(yè)及行政公共關(guān)系管理；營(yíng)銷(xiāo)管理的后勤支持。6、發(fā)展部公司發(fā)展計(jì)劃的制定；發(fā)展步驟的實(shí)施，為公司尋找、啟動(dòng)項(xiàng)目，項(xiàng)目考察、定位、可行性研究；實(shí)現(xiàn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目“在售一個(gè)、在建一個(gè)、在辦一個(gè)、在談一個(gè)、儲(chǔ)備一個(gè)、尋找一個(gè)”的公司安全業(yè)務(wù)發(fā)展模式。7、銷(xiāo)售部公司開(kāi)發(fā)項(xiàng)目銷(xiāo)售組織與實(shí)施；銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與分析；客戶管理與客戶服務(wù)；制定項(xiàng)目的銷(xiāo)售政策、拓展計(jì)劃；銷(xiāo)售隊(duì)伍的組建與培養(yǎng)，建立與健全銷(xiāo)售管理制度。8、市場(chǎng)策劃部行業(yè)信息的研究和市場(chǎng)分析；項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)研、論證、定位；開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的包裝；項(xiàng)目的宣傳推廣，廣告的制作、發(fā)布；促銷(xiāo)活動(dòng)的組織實(shí)施。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的制定；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃及預(yù)算的制訂；產(chǎn)品宣傳資料的設(shè)計(jì)、制作。二、崗位描述總經(jīng)理全面管理公司工作，對(duì)公司董事會(huì)負(fù)責(zé)，制定公司中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略，公司重大問(wèn)題決策。常務(wù)副總經(jīng)理協(xié)助總經(jīng)理管理公司全面工作公司日常事物的全面管理，主管財(cái)務(wù)部、辦公室、人力資源部工作；公司發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施、戰(zhàn)術(shù)的制定及組織實(shí)施，公司中層以上管理人員的錄用、選聘、管理和解聘副總經(jīng)理主管工程工作具體指導(dǎo)工程技術(shù)部的工作，負(fù)責(zé)公司工程技術(shù)方面的全面管理?？偨?jīng)理助理主管業(yè)務(wù)工作協(xié)助總經(jīng)理或常務(wù)副總經(jīng)理管理公司業(yè)務(wù)中除工程、財(cái)務(wù)、人事、辦公室外的其他業(yè)務(wù)工作?？偨?jīng)理辦公室主任1在（常務(wù)副）總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)辦公室的全面工作，努力作好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，起到承上啟下的作用，認(rèn)真做到全方位服務(wù)。2、協(xié)助（常務(wù)副）總經(jīng)理調(diào)查研究、了解情況并提出處理意見(jiàn)或建議，供公司領(lǐng)導(dǎo)決策。3、協(xié)助（常務(wù)副）總經(jīng)理作好各項(xiàng)管理工作并督促、檢查落實(shí)貫徹執(zhí)行情況。4、負(fù)責(zé)各類(lèi)文件的分類(lèi)呈送，供公司領(lǐng)導(dǎo)閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門(mén)處理。5、負(fù)責(zé)公司上下信息互通、左右協(xié)調(diào)。作好接待工作、來(lái)信來(lái)訪，及時(shí)協(xié)調(diào)處理好公司各部門(mén)間的問(wèn)題。6、記好公司發(fā)展大事記，及時(shí)收發(fā)、采訪公司在經(jīng)營(yíng)決策及深化改革中的經(jīng)驗(yàn)、好人好事、先進(jìn)事跡，做好后勤通訊工作。7、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)及人力資源部做好各部門(mén)考核、評(píng)優(yōu)、檢查等工作。8、負(fù)責(zé)處理辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的其他事宜，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。9、負(fù)責(zé)車(chē)輛管理財(cái)務(wù)部經(jīng)理1、負(fù)責(zé)公司日常帳務(wù)工作處理及各類(lèi)財(cái)務(wù)報(bào)表的編制。2、負(fù)責(zé)組織和協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)部日常會(huì)計(jì)核算工作，保證會(huì)計(jì)核算流程正常運(yùn)轉(zhuǎn)。3、負(fù)責(zé)指導(dǎo)會(huì)計(jì)人員、出納人員、統(tǒng)計(jì)人員的事務(wù)性工作。4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與公司其它各部門(mén)的財(cái)務(wù)相關(guān)事宜。5、負(fù)責(zé)公司納稅申報(bào)工作。6、負(fù)責(zé)編制現(xiàn)金流量表，定期向總經(jīng)理提交財(cái)務(wù)分析報(bào)告。7、完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的財(cái)務(wù)工作。人力資源部經(jīng)理1、負(fù)責(zé)公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)置、崗位設(shè)置、定員編制方案、招聘、培訓(xùn)、選拔、任用、調(diào)配、解聘、績(jī)效考核、評(píng)價(jià)及獎(jiǎng)懲等方案的制定及組織實(shí)施。2、根據(jù)公司提出的薪酬原則，制定員工薪酬制度和社會(huì)保險(xiǎn)計(jì)劃，并組織實(shí)施。3、制定和執(zhí)行人力資源管理辦法和制度。4、根據(jù)公司整體計(jì)劃目標(biāo)和各項(xiàng)職能計(jì)劃對(duì)人力資源的要求，制定人力資源計(jì)劃實(shí)施方案。5、指導(dǎo)和幫助本部門(mén)員工開(kāi)展工作。6、根據(jù)公司要求，負(fù)責(zé)編制不同層次員工的培訓(xùn)計(jì)劃，測(cè)算培訓(xùn)成本，上報(bào)預(yù)算，經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，承擔(dān)培訓(xùn)管理具體工作。7、對(duì)培訓(xùn)成果進(jìn)行總結(jié)，檢查是否達(dá)到原定目標(biāo)。8、負(fù)責(zé)公司員工專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)的報(bào)考及職稱(chēng)管理、聘用工作。9、認(rèn)真管理、裝訂人事檔案，辦理公司人員檔案轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出的具體手續(xù)，加強(qiáng)與人才中心的聯(lián)系，按時(shí)繳納檔案管理費(fèi)。10、承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。工程技術(shù)部經(jīng)理1、負(fù)責(zé)建筑項(xiàng)目的招標(biāo)工作2、投標(biāo)單位資質(zhì)、信譽(yù)考察3、建筑圖紙的組織設(shè)計(jì)和審閱4、工程建筑監(jiān)督、管理5、工程建筑監(jiān)理事務(wù)管理6、工程技術(shù)人員管理7、主要建筑材料采購(gòu)管理8、其他建筑工程問(wèn)題的處理前期部經(jīng)理1、負(fù)責(zé)土地的投標(biāo)、征用，征地的拆遷；2、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的各類(lèi)文件及手續(xù)辦理；3、房地產(chǎn)行業(yè)、行政單位公共關(guān)系管理。4、承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。發(fā)展部經(jīng)理1、負(fù)責(zé)公司發(fā)展計(jì)劃的制定，發(fā)展步驟的規(guī)劃；2、項(xiàng)目考察、定位、可行性研究（待市場(chǎng)部建立后此職能轉(zhuǎn)移）；3、新項(xiàng)目的尋找開(kāi)發(fā)、談判；4、停滯項(xiàng)目的合作開(kāi)發(fā)談判；5、公司發(fā)展的其他業(yè)務(wù)儲(chǔ)備。銷(xiāo)售部經(jīng)理銷(xiāo)售部門(mén)規(guī)章制度的制定；工作計(jì)劃的制定與實(shí)施；全面負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部門(mén)的日常管理負(fù)責(zé)公司開(kāi)發(fā)項(xiàng)目銷(xiāo)售工作的組織與實(shí)施；負(fù)責(zé)公司開(kāi)發(fā)項(xiàng)目銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與分析；進(jìn)行客戶的開(kāi)發(fā)與維護(hù)；制定、健全開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的銷(xiāo)售政策；負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目銷(xiāo)售工作總結(jié)分析，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考；其他領(lǐng)導(dǎo)安排的事項(xiàng)。市場(chǎng)策劃部經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目前期市場(chǎng)調(diào)研、論證、定位等工作的開(kāi)展與實(shí)施；負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的宣傳推廣實(shí)施；項(xiàng)目定位包裝的具體實(shí)施與監(jiān)督；制定項(xiàng)目的促銷(xiāo)計(jì)劃、費(fèi)用預(yù)算并進(jìn)行實(shí)施督導(dǎo)和效果評(píng)析；項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、營(yíng)銷(xiāo)策略的制定；行業(yè)信息的研究與分析；針對(duì)行業(yè)或項(xiàng)目的前景，進(jìn)行科學(xué)的市場(chǎng)分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考；其他領(lǐng)導(dǎo)安排的事項(xiàng)；行政文秘1、文件的收發(fā)，保管工作；2、接待來(lái)訪和咨詢(xún)的工作；3、有關(guān)請(qǐng)示、報(bào)告等文件的起草、發(fā)遞，會(huì)議記錄整理；4、公司其他文件的歸檔整理；5、辦公室主任交辦的行政事務(wù)工作。會(huì)計(jì)1、按照國(guó)家會(huì)計(jì)制度的規(guī)定、記帳、復(fù)帳、報(bào)帳做到手續(xù)完備，數(shù)字準(zhǔn)確，帳目清楚，按期報(bào)帳。2、按照經(jīng)濟(jì)核算原則，定期檢查，分析公司財(cái)務(wù)、成本和利潤(rùn)的執(zhí)行情況，挖掘增收節(jié)支潛力，考核資金使用效果，及時(shí)向總經(jīng)理提出合理化建議，當(dāng)好公司參謀。3、妥善保管會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)帳簿、會(huì)計(jì)報(bào)表和其他會(huì)計(jì)資料。4、完成總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理交付的其他工作。出納1、認(rèn)真執(zhí)行現(xiàn)金管理制度。2、嚴(yán)格執(zhí)行庫(kù)存現(xiàn)金限額，超過(guò)部分必須及時(shí)送存銀行，不透支現(xiàn)金，不認(rèn)白條抵壓現(xiàn)金。3、建立健全現(xiàn)金出納各種帳目，嚴(yán)格審核現(xiàn)金收付憑證。4、嚴(yán)格支票管理制度，編制支票使用手續(xù)，使用支票須經(jīng)總經(jīng)理簽字后，方可生效。5、配合銀行做好對(duì)帳、報(bào)帳工作。6、配合會(huì)計(jì)做好各種帳務(wù)處理。7、總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理交付的其他工作。統(tǒng)計(jì)員1、主要負(fù)責(zé)公司的日常銷(xiāo)售業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)，日常財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，各類(lèi)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)報(bào)表的編制，進(jìn)、銷(xiāo)、存計(jì)算機(jī)系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入及管理。2、每周編制銷(xiāo)售人員業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)表，各業(yè)務(wù)部門(mén)業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)表。3、審核匯總統(tǒng)計(jì)原始記錄資料，保證統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳的真實(shí)情況，及時(shí)報(bào)送各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表及完成各項(xiàng)調(diào)查任務(wù)；4、公司財(cái)務(wù)經(jīng)理交辦的其他各項(xiàng)工作。維修工1、保證公司水電暖的正常使用；負(fù)責(zé)對(duì)公司房屋、場(chǎng)地維修及其他物品進(jìn)行維修。2、定期檢查，定期保養(yǎng)維護(hù)，消除不安全隱患。第三篇行政事務(wù)管理第一章行政管理為加強(qiáng)公司內(nèi)部管理，維護(hù)正常工作秩序，提高辦事效率，調(diào)動(dòng)全體員工積極性，特作如下規(guī)定一、工作制度1、實(shí)行每周五天、每天八小時(shí)工作制；2、遲于上班時(shí)間5分鐘為遲到，早于下班時(shí)間5分鐘為早退3、未經(jīng)請(qǐng)示4小時(shí)不到崗為曠工；4、節(jié)假日或非工作日期間需要加班時(shí)，服從公司或部門(mén)的安排二、崗位形象1、衣著得體、儀表嚴(yán)整、舉止端莊。男士不留長(zhǎng)發(fā)，不裸背露體，女士不穿短裙，不濃妝艷抹2、講文明、講道德、講風(fēng)格、搶困難、讓方便；3、處理業(yè)務(wù)要體現(xiàn)快捷、認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、高效的工作作風(fēng)。4、對(duì)來(lái)公司辦天的客人（客戶），要熱情接待，談吐大方得體，維護(hù)公司形象。四、勞動(dòng)紀(jì)律1、堅(jiān)守工作崗位、盡職盡現(xiàn)，不得擅離職守；2、工作時(shí)間嚴(yán)禁從事與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的事務(wù)，不準(zhǔn)干私事，不準(zhǔn)從事娛樂(lè)性活動(dòng)，不準(zhǔn)因私打公司電話，工作需要打長(zhǎng)途電話時(shí)，須經(jīng)辦公室同意3、講政策、講原則、令行禁止。堅(jiān)決杜絕弄虛作假、欺上瞞下，虛報(bào)冒領(lǐng)等不正之風(fēng)；4、保守公司機(jī)密；5、搞好辦公區(qū)（室）衛(wèi)生，保持工作環(huán)境整潔6、勤儉節(jié)約，愛(ài)護(hù)辦公設(shè)施，貴重物品誰(shuí)使用誰(shuí)負(fù)責(zé)。下班前，最后離開(kāi)辦公區(qū)的工作人員要關(guān)閉電源，關(guān)好門(mén)窗7、值班人員對(duì)于重要事項(xiàng)要隨時(shí)向公司報(bào)告。四、考勤管理各部門(mén)要嚴(yán)格要求，如實(shí)填報(bào)考勤表，每月15日前上報(bào)綜合部匯總進(jìn)行核查，并根據(jù)考勤管理制度扣減工資，報(bào)財(cái)務(wù)部執(zhí)行。五、會(huì)議制度公司例會(huì)每周五召開(kāi)一次，全體人員參加，總經(jīng)理主持，由各部門(mén)理匯報(bào)本周工作完成情況，以及下周工作按排計(jì)劃。第二章印章管理一、印章保管公司行政公章由公司辦公室設(shè)專(zhuān)人保管，財(cái)務(wù)章及合同專(zhuān)用公章由財(cái)務(wù)部設(shè)專(zhuān)人保管。二、印章使用1、公司部門(mén)或員工需要使用公司印章時(shí)，必須填寫(xiě)“印章使用審批表”（以下簡(jiǎn)稱(chēng)公章使用審批表），經(jīng)所屬部門(mén)主管審核，報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后方可使用。2、對(duì)外行文使用公司行政公章時(shí)，重要行文由總經(jīng)理簽發(fā)，總經(jīng)理不在崗時(shí)由副總經(jīng)理簽發(fā)。一般業(yè)務(wù)和事務(wù)性行文由副總經(jīng)理簽發(fā)。3、凡涉及公司的重大經(jīng)濟(jì)行為，如以公司名義對(duì)外簽訂重要經(jīng)濟(jì)合同、提供擔(dān)保、提供抵押、向外借款、投資合作、出具承諾函等，在使用行政公章時(shí)，應(yīng)將“公司印章使用審批表”送法律事務(wù)部審核后，報(bào)總經(jīng)理審批。一般業(yè)務(wù)和事務(wù)性行為的協(xié)議、介紹信、證明等報(bào)副總經(jīng)理審批。4、所有需要加蓋公司行政公章的介紹信、證明以及對(duì)外發(fā)出的任何公文，應(yīng)統(tǒng)一編號(hào)登記，以備存查。5、原則上不開(kāi)具加蓋公司行政公章的空白介紹信、證明、合同、附有公司抬頭的公文紙等。如因公務(wù)需要或其它特殊情況需要開(kāi)具時(shí)，必須總經(jīng)理審批同意后方可開(kāi)出。使用人在使用后必須向辦公室說(shuō)明開(kāi)出書(shū)件的用途，向辦公室交回未使用的書(shū)件。6、非特殊情況，嚴(yán)禁將公司行政公章帶出公司。如確需帶出公司，須經(jīng)公司總經(jīng)理審批同意后方能帶出，并辦理相關(guān)的借用手續(xù)。7、在公司一級(jí)出現(xiàn)丟失、損毀或被盜時(shí)，辦公室或部門(mén)印章保管人要立即向公司報(bào)告，及時(shí)采取有效措施，盡量減少由此產(chǎn)生的各種可能損失。公司將按管理權(quán)限落實(shí)管理責(zé)任。第三章會(huì)議管理一、會(huì)議管理為建立高效、務(wù)實(shí)的公司運(yùn)作機(jī)制和決策反饋機(jī)制，規(guī)范公司會(huì)議運(yùn)作，提高會(huì)議質(zhì)量和效率，結(jié)合公司實(shí)際情況，特制定本制度。本制度適用于公司舉行的董事會(huì)會(huì)議、經(jīng)營(yíng)會(huì)議（一般以公司辦公會(huì)議方式召開(kāi)）及專(zhuān)題會(huì)議。董事會(huì)會(huì)議是指董事會(huì)在職責(zé)范圍內(nèi)研究決策公司重大事項(xiàng)和緊急事項(xiàng)而召開(kāi)的會(huì)議，由董事長(zhǎng)主持召開(kāi)，根據(jù)議題可請(qǐng)有關(guān)部門(mén)及相關(guān)人員列席。辦公會(huì)議是指各部門(mén)副經(jīng)理以上人員參加的會(huì)議，一般由總經(jīng)理主持，主要是在職責(zé)范圍內(nèi)討論、匯報(bào)和布置日常工作，根據(jù)需要可安排催辦員列席。專(zhuān)題會(huì)議是指由公司領(lǐng)導(dǎo)成員召集的會(huì)議，研討專(zhuān)項(xiàng)工作，解決疑難問(wèn)題。主持人或召集人不在崗時(shí)可委托相應(yīng)的其他領(lǐng)導(dǎo)主持。二、會(huì)議服務(wù)程序會(huì)前準(zhǔn)備工作1、按規(guī)定提前發(fā)出會(huì)議通知（根據(jù)會(huì)議內(nèi)容采用口頭或書(shū)面）；2、安排會(huì)議室及布置會(huì)場(chǎng)；3、發(fā)放會(huì)議材料；4、根據(jù)需要安排記錄員，記錄會(huì)議內(nèi)容。會(huì)間紀(jì)律1、關(guān)閉一切通訊設(shè)備2、積極配合主持人完成會(huì)議的各項(xiàng)議程，發(fā)言踴躍、凝練、高效3、不得交頭接耳，影響與會(huì)者發(fā)言4、認(rèn)真做好會(huì)議記錄，領(lǐng)會(huì)會(huì)議精神，抓好落實(shí)。會(huì)后清理工作會(huì)議結(jié)束后，將會(huì)議紀(jì)要交辦公室存檔。其他會(huì)議上的資料也由辦公室保管。辦公室嚴(yán)守保密原則，會(huì)議議事過(guò)程及決議，要及時(shí)督促相應(yīng)部門(mén)付諸執(zhí)行，有知悉范圍和時(shí)間控制的會(huì)議內(nèi)容不得向外泄露。違者將按有關(guān)規(guī)定處理。第四章檔案管理一、基本要求1、檔案管理由辦公室負(fù)責(zé)，本公司檔案管理及日常業(yè)務(wù)由辦公室專(zhuān)職檔案員負(fù)責(zé)，人事檔案的日常管理由人力資源部主管負(fù)責(zé)。財(cái)務(wù)檔案的日常管理由財(cái)務(wù)審計(jì)部負(fù)責(zé)。2、歸檔范圍公司正式的收文、發(fā)文（除公文正文外，還應(yīng)包括它的附件）、公司的規(guī)劃、年度計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)資料、財(cái)務(wù)審計(jì)、年度會(huì)計(jì)報(bào)表、勞動(dòng)工資、經(jīng)營(yíng)情況、人事檔案、會(huì)議記錄、決議、決定、委任書(shū)、協(xié)議、合同、項(xiàng)目方案、通告、通知等具有歸檔價(jià)值的文件材料。3、對(duì)本公司規(guī)定的立卷歸檔材料，必須按規(guī)定定期移交給辦公室專(zhuān)職檔案員集中管理，任何人不得據(jù)為已有。4、辦公室專(zhuān)職檔案員要保證原始資料及單據(jù)齊全完整，密級(jí)檔案必須保證安全二、歸檔時(shí)間和份數(shù)對(duì)公司需歸樓的文件必須當(dāng)天整理歸檔，并注明份數(shù)做好記錄。三、查（借）閱1、公司部門(mén)經(jīng)理以上員工（含部門(mén)經(jīng)理）查閱非密級(jí)檔案，副總經(jīng)理以上員工查閱密級(jí)檔案，可直接向管理人員辦理查閱手續(xù)；2、公司部門(mén)經(jīng)理以下員工查閱密級(jí)檔案，需經(jīng)辦公室主任核準(zhǔn)，并辦理查閱手續(xù)；3、查閱檔案時(shí)必須愛(ài)護(hù)檔案，保持整潔，嚴(yán)禁涂改，注意安全和保密，嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、不得遺失，如確因工作需要必須摘錄和復(fù)制，須經(jīng)辦公室主任批準(zhǔn)。第五章文書(shū)管理一、發(fā)文1、起草公文文體、格式等使用準(zhǔn)確、符合規(guī)范要求；文字要準(zhǔn)確、精練，條理要清楚，層次要分明，用語(yǔ)要規(guī)范，公司本部各部門(mén)的文件由各部門(mén)負(fù)責(zé)人起草辦公室審核，總經(jīng)理簽發(fā)。公司的文件由辦公室負(fù)責(zé)起草和審核，公司總經(jīng)理簽發(fā)。2、審批據(jù)文件性質(zhì)、范圍、密級(jí)由相應(yīng)權(quán)屬范圍內(nèi)的管理人員審批。3、發(fā)送文件簽發(fā)后，送辦公室統(tǒng)一安排打字，打印后送回起草部門(mén)校對(duì)，校對(duì)無(wú)誤方能復(fù)印、蓋章。文件和原稿，由辦公室分類(lèi)歸檔，保存?zhèn)洳?。二、收?、屬于秘密的文件，核稿人應(yīng)該注明“秘密”字樣，并確定報(bào)送范圍。秘密文件按保密規(guī)定，由專(zhuān)人印制、報(bào)送。2、文件統(tǒng)一由辦公室負(fù)責(zé)發(fā)送。送件人應(yīng)將文件內(nèi)容、報(bào)送日期、部門(mén)、接件人等事項(xiàng)登記清楚，并向文件簽發(fā)人報(bào)告報(bào)送結(jié)果。秘密文件和由專(zhuān)人按核定的范圍報(bào)送。3、外來(lái)的文件由辦公室專(zhuān)人負(fù)責(zé)簽收，并分類(lèi)登記。由辦公室主任提出處理意見(jiàn)后，簽收人應(yīng)于接件當(dāng)日即按文件的要求報(bào)送給有關(guān)部門(mén)，不得積壓遲誤，屬急件的，應(yīng)在接件后即時(shí)報(bào)送。三、文印工作1、公司的文件，有打印必要時(shí)方予打印。內(nèi)部遞傳的簡(jiǎn)單請(qǐng)示報(bào)告或其他不需打印的文件，一般不予打印。2、公司發(fā)文，需由起草人定稿抄正，經(jīng)有批準(zhǔn)發(fā)文權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后方準(zhǔn)打印。一般文件的打印、復(fù)印、傳真，須經(jīng)所在部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字同意后才予辦理；部門(mén)經(jīng)理不在時(shí)，可經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任同意后辦理。3、私人資料，不得在公司打印、復(fù)印或用公司傳真機(jī)遞送，以免影響公司的正常工作。4、文印室工作人員應(yīng)認(rèn)真做好本職工作，按時(shí)完成任務(wù)。對(duì)收到的文件資料，應(yīng)及時(shí)給有關(guān)部門(mén)、人員送發(fā)，或及時(shí)通知有關(guān)人員到文印室來(lái)拿取回，不得延誤。5、文印室人員應(yīng)樹(shù)立嚴(yán)格的保密觀念，不得隨意將打印、復(fù)印或傳真資料中有關(guān)商業(yè)秘密或公司管理中須保密的事項(xiàng)透露給他人，不得截留任何文件。6、文印室對(duì)送來(lái)打印、復(fù)印、傳真的文件資料，應(yīng)做好登記，并在月終作統(tǒng)計(jì)核算。7、文印室工作人員初次違反上述規(guī)定的，給予批評(píng)或處50元以上罰款，屢教不改或給公司造成不良的社會(huì)影響或較大經(jīng)濟(jì)損失的，處50元以上罰款直至辭退。第六章車(chē)輛管理第六章保密制度一、秘密分類(lèi)公司秘密的密級(jí)分為“絕密”、“機(jī)密”、“秘密”三級(jí)。絕密是最重要的公司秘密，泄露會(huì)使公司的利益遭受特別嚴(yán)重的損害；機(jī)密是重要的公司秘密，泄露會(huì)使公司的利益遭受?chē)?yán)重的損害；秘密是一般的公司秘密，泄露會(huì)使公司的利益遭受損害。二、保密范圍1、公司重大決策中的秘密事項(xiàng)；2、公司尚未付諸實(shí)施的企業(yè)戰(zhàn)略、發(fā)展方向、以及業(yè)務(wù)項(xiàng)目和決策；3、公司領(lǐng)導(dǎo)層的內(nèi)部決策、相關(guān)資料和主要會(huì)議記錄；4、公司財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告及各類(lèi)財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表；公司所掌握的尚未公開(kāi)的各類(lèi)信息；5、公司尚未公布的人事任免決定，職員人事檔案，工資、福利等收入及相關(guān)資料；6、被托管企業(yè)的有關(guān)資料；7、其他經(jīng)公司確定應(yīng)保密的事項(xiàng)；三、會(huì)議保密工作1、選擇具備保密條件的會(huì)議場(chǎng)所；2、根據(jù)工作需要，限定參加人員的范圍，對(duì)參加涉及密級(jí)事項(xiàng)會(huì)議的人員予以指定；3、會(huì)議主持人要向與會(huì)人員明確保密紀(jì)律，要求與會(huì)人員妥善保管好自己的文件。4、依照保密規(guī)定使用會(huì)議設(shè)備和管理會(huì)議文件；四、文書(shū)保密工作1、非經(jīng)主管部門(mén)經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得復(fù)制和摘抄；2、收發(fā)、傳遞和外出攜帶密級(jí)文件、資料和其他物品，由指定人員擔(dān)任，并采取必要的安全措施；3、密級(jí)文件、資料和其他物品須在設(shè)備完善的保險(xiǎn)裝置中保存。第七章禮儀接待制度一、負(fù)責(zé)部門(mén)辦公室二、迎送1、面對(duì)來(lái)人先起立“請(qǐng)問(wèn)您是”。2、迎上前表示歡迎，主動(dòng)伸手與之相握“您好請(qǐng)進(jìn)”。3、引座遞上一杯茶“請(qǐng)坐，請(qǐng)喝茶”。4、詢(xún)問(wèn)事由聽(tīng)真情“您有什么事”。5、認(rèn)真處理不怠慢“你放心，我盡力協(xié)調(diào)”。6、客人走時(shí)送出門(mén)“請(qǐng)慢行，再見(jiàn)”（不主動(dòng)與之握手，可揮手、點(diǎn)頭致意）三、接待1、細(xì)心了解來(lái)訪者的身份、來(lái)訪的目的。2、耐心安排接待來(lái)訪者的各項(xiàng)事宜。3、熱心解決來(lái)訪者所提出的任何問(wèn)題。第八章電話管理制度一、電話管理制度1、本公司的電話，主要是作為方便與外界溝通、方便開(kāi)展業(yè)務(wù)之用，不提倡員工在公司內(nèi)打私人電話。2、員工打電話，用語(yǔ)應(yīng)盡量簡(jiǎn)潔、明確，以減少通話時(shí)間。3、如因工作需要打長(zhǎng)途電話時(shí)，需向部門(mén)主管請(qǐng)示，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可進(jìn)行。4、員工相互商討工作、接電話時(shí)應(yīng)盡量低聲以免影響他人工作。二、規(guī)范用語(yǔ)接聽(tīng)電話時(shí)要面帶微笑，語(yǔ)言柔和地說(shuō)“您好，XXX公司”，要使用“您好”，“請(qǐng)問(wèn)你找哪位”，“對(duì)不起，XX不在”，“請(qǐng)稍等”，“再見(jiàn)”等禮貌用語(yǔ)。第九章圖書(shū)管理制度1、新購(gòu)圖書(shū)除按順序編號(hào)外，應(yīng)新書(shū)名、出版社名稱(chēng)、著作者、冊(cè)數(shù)、出版日期、購(gòu)買(mǎi)日期、金額及其他有關(guān)資料詳細(xì)登記于“公司圖書(shū)登記總簿”。2、借書(shū)人以本公司員工為限。3、員工所借之圖書(shū)，如遇清點(diǎn)或公務(wù)上需參考時(shí)得隨時(shí)通知收回，借書(shū)人不得拒絕。4、借書(shū)期間一律為一星期，到期應(yīng)即歸還，倘有特殊事由需續(xù)借者，務(wù)必辦理續(xù)借手續(xù)，但以續(xù)借一次為限。5、借書(shū)冊(cè)數(shù)以四冊(cè)為限。6、借書(shū)需填寫(xiě)圖書(shū)借閱表，由保管員存檔保管。還書(shū)時(shí)撤回。7、員工借出圖書(shū)不得批改、圈點(diǎn)、畫(huà)線、折角、涂寫(xiě)，如有破損或遺失等情況，一律照原圖書(shū)版本購(gòu)賠或照原價(jià)加倍賠價(jià)。8、員工借書(shū)期限屆滿，經(jīng)通知仍不還書(shū)者，或遇清點(diǎn)期而仍不還者，除未還書(shū)前得停止其借書(shū)權(quán)外，必要時(shí)可通報(bào)批評(píng)。第四篇人力資源管理第一章人事制度一、聘用公司各機(jī)構(gòu)需要增加人員時(shí)，先填寫(xiě)人員增補(bǔ)申請(qǐng)表，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)后，由人力資源部門(mén)統(tǒng)一招聘。員工招聘采取內(nèi)部選聘和對(duì)外招聘兩種方式1、內(nèi)部選聘從公司內(nèi)部員工中選拔聘用所需人員。2、對(duì)外招聘對(duì)外招聘采用媒體廣告、人才中介機(jī)構(gòu)、大專(zhuān)院校、相關(guān)企事業(yè)單位等途徑進(jìn)行。應(yīng)聘人員填寫(xiě)招聘登記表，甄選資料，確定測(cè)試人員名單；人力資源部門(mén)進(jìn)行初試，初試合格者，以書(shū)面或電話通知復(fù)試；結(jié)合聘用部門(mén)對(duì)復(fù)試人員進(jìn)行復(fù)試及專(zhuān)業(yè)測(cè)試，并做出結(jié)論性評(píng)價(jià)；復(fù)核應(yīng)聘者相關(guān)證件，對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行背景調(diào)查，由權(quán)限領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行核決。二、試用期新進(jìn)員工須經(jīng)人力資源部門(mén)進(jìn)行崗前培訓(xùn)，經(jīng)培訓(xùn)考核合格后方可試用，試用前簽訂試用合同。錄用員工正式上崗，進(jìn)入試用期，試用期為13個(gè)月。三、轉(zhuǎn)正員工從人力資源部門(mén)領(lǐng)取轉(zhuǎn)正申請(qǐng)單，填寫(xiě)轉(zhuǎn)正申請(qǐng)單，由主管上級(jí)具體簽署意見(jiàn)并與人力資源部門(mén)協(xié)調(diào)，由人力資源部門(mén)呈公司總經(jīng)理核準(zhǔn)。四、考勤、加班及請(qǐng)假管理辦法工作制度1、遵守國(guó)家的法紀(jì)法規(guī)和公司規(guī)章制度。2、認(rèn)真履行崗位職責(zé)，正確處理分工與協(xié)作關(guān)系。3、服從上級(jí)指揮，有不同意見(jiàn)應(yīng)當(dāng)面或書(shū)面陳述，并提出相應(yīng)的措施。一經(jīng)上級(jí)決定，應(yīng)立即遵照?qǐng)?zhí)行。4、準(zhǔn)時(shí)上下班，對(duì)所負(fù)責(zé)的工作保證時(shí)效，不拖延、不積壓。5、上班時(shí)間不得接待私人來(lái)訪，不得擅離職守。6、下班后、節(jié)假日期間或有特殊、緊急需要，服從加班、值日等安排。工作時(shí)間實(shí)行每周五天工作日,每天工作8小時(shí)，周一至周五早8001200工作下午14001800工作考勤規(guī)定公司員工上下班實(shí)行打卡或簽到制度，不可遲到、早退、曠工?？记诠芾砩习唷⑾掳喔鞔蚩ㄒ淮?，每日四次。不具備打卡條件的部門(mén)，實(shí)行簽到（退）制度，時(shí)間及規(guī)則同打卡。因公出差或外出者應(yīng)填寫(xiě)員工外勤單。遲到、早退、曠工的界定及處罰1、遲于規(guī)定時(shí)間3分鐘內(nèi)上班為遲到。遲到一次處10元罰金。2、員工于下班時(shí)間前，非因公務(wù)需要而擅自離崗，即為早退。早退一次扣發(fā)當(dāng)日工資。3、員工無(wú)故不到崗或請(qǐng)假未核準(zhǔn)，以曠工論處。曠工一次扣發(fā)三日工資。連續(xù)曠工三日以上者，公司可視情節(jié)辭退員工。加班辦法對(duì)于員工加班可按下列標(biāo)準(zhǔn)支付薪資，或按加班時(shí)間進(jìn)行11倒休，倒休后不再支付加班費(fèi)用。國(guó)家法定假五一（三天）、十一（三天）、元旦（一天）、春節(jié)（三天）。公休假每周公休日加班薪資支付標(biāo)準(zhǔn)國(guó)家法定假日按300支付薪資；公休日加班按200支付薪資；平常日加班按150支付薪資。員工在下列情況下可視為加班員工在正常工作時(shí)間和效率下，確實(shí)完不成工作任務(wù)；員工加班時(shí)間在1小時(shí)（含）以上的。員工加班應(yīng)填寫(xiě)加班申請(qǐng)表，經(jīng)部門(mén)主管批準(zhǔn)后方可生效。有下列情況之一的，加班不予補(bǔ)償1、未辦理相關(guān)手續(xù)，或辦事效率原因未完成工作任務(wù)而加班；2、員工出差加班及已給予定期固定補(bǔ)償?shù)募影?。?qǐng)假管理辦法員工請(qǐng)假必須提前填寫(xiě)“請(qǐng)假單”，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假；特殊情況下，可電話或委托他人請(qǐng)假，但事后須補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)，進(jìn)行銷(xiāo)假。假期類(lèi)別公司員工給假分為扣薪假和帶薪假兩大類(lèi)1、帶薪假每周公休假、法定節(jié)日假、婚假、產(chǎn)假、喪假、工傷假、年休假。2、扣薪假事假、病假。各類(lèi)休假均不含每周公休假日，如遇法定節(jié)假日順延。1、每周公休假實(shí)行每周五天工作制，各部門(mén)可根據(jù)情況采取輪休制。2、法定節(jié)日假指元旦、春節(jié)、國(guó)際勞動(dòng)節(jié)、國(guó)慶節(jié)及其它法定節(jié)假日，按國(guó)家有關(guān)規(guī)定。3、婚假員工達(dá)到法定年齡結(jié)婚，給假3天；如屬晚婚（男滿25歲，女滿23歲），給假15天；再婚者不享受晚婚待遇。4、產(chǎn)假在集團(tuán)工作三年以上的女員工，符合國(guó)家計(jì)劃生育政策生育時(shí)，憑證明給假90天；已婚女員工妊娠期內(nèi)流產(chǎn)，一次給假730天；員工之配偶分娩，給假3天。5、喪假（1）員工父母、配偶、子女喪亡給假5天；（2）員工兄弟、姐妹喪亡給假2天。6、工傷假按勞動(dòng)合同及實(shí)際情況給予。7、年休假年休假應(yīng)在不妨礙工作之時(shí)，提前一周提出申請(qǐng)。公司正式員工工作13年（不含），每年年休假5天；工作36年（不含），每年年休假7天；工作6年以上，每年年休假10天。8、事假每次最長(zhǎng)不超過(guò)5天，年累計(jì)不得超過(guò)10天。9、病假2天（含）以上病假須持市級(jí)以上醫(yī)院證明，否則以事假計(jì)。假期工資1、每周公休假、法定假、年休假、婚假、喪假不扣工資；2、30日以?xún)?nèi)的產(chǎn)假及工傷假，不扣工資；30日（含）以上的產(chǎn)假及工傷假，假期只發(fā)50基本工資。3、事假期間扣發(fā)全部工資。請(qǐng)假核準(zhǔn)權(quán)限1、主管級(jí)（含）以下員工請(qǐng)假1天以?xún)?nèi)由部門(mén)經(jīng)理核準(zhǔn)，13天（含）由副總經(jīng)理核準(zhǔn)；35天（含）、5天以上由總經(jīng)理核準(zhǔn)。2、正副經(jīng)理級(jí)員工請(qǐng)假1天以?xún)?nèi)由總經(jīng)理核準(zhǔn)，13天（含）由其主管副總經(jīng)理；3天以上由總經(jīng)理核準(zhǔn)。3、正副總經(jīng)理級(jí)員工請(qǐng)假1天以上由總經(jīng)理核準(zhǔn)。五、考核考核目的和意義為完善公司管理機(jī)制，科學(xué)評(píng)價(jià)員工和部門(mén)工作，對(duì)上一階段工作做出總結(jié)，激勵(lì)員工繼續(xù)努力進(jìn)取的工作，特制定本辦法。部門(mén)考核和員工考核結(jié)果是評(píng)價(jià)與指導(dǎo)部門(mén)和員工工作的基本依據(jù)，也是計(jì)算所屬員工年度績(jī)效薪資或獎(jiǎng)金的依據(jù)?？己说姆诸?lèi)、實(shí)施辦法、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)本辦法包括部門(mén)考核和員工個(gè)人績(jī)效考核兩部分。部門(mén)績(jī)效考核是公司根據(jù)年度工作目標(biāo)和部門(mén)職責(zé)、部門(mén)考核項(xiàng)目進(jìn)行，部門(mén)考核每年兩次年中1次，7月份進(jìn)行；年終1次，次年元月一次?；境绦?yàn)?、制定公司年度工作目標(biāo)；2、根據(jù)公司工作目標(biāo)分解為各部門(mén)的工作目標(biāo)，同時(shí)制定部門(mén)工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)；3、修訂部門(mén)職責(zé)說(shuō)明書(shū)、部門(mén)考核表，確定部門(mén)職責(zé)和部門(mén)考核項(xiàng)目表；4、根據(jù)部門(mén)目標(biāo)責(zé)任書(shū)、部門(mén)職責(zé)書(shū)、部門(mén)考核表進(jìn)行考核。成立由公司領(lǐng)導(dǎo)、職能部門(mén)主管組成的集團(tuán)績(jī)效考評(píng)組，各部門(mén)由主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，按規(guī)定格式寫(xiě)出部門(mén)工作總結(jié)，報(bào)考評(píng)組審核。各部門(mén)工作由其第一負(fù)責(zé)人總結(jié)，不得由他人代寫(xiě)。由考評(píng)組對(duì)各部門(mén)工作總結(jié)的內(nèi)容進(jìn)行審查，落實(shí)其真實(shí)性、完整性。由考評(píng)組對(duì)各部門(mén)進(jìn)行考評(píng)，根據(jù)部門(mén)目標(biāo)責(zé)任書(shū)、部門(mén)職責(zé)書(shū)、部門(mén)考核表進(jìn)行評(píng)分部門(mén)考核實(shí)行百分制，主要項(xiàng)目及分?jǐn)?shù)比重一般參考下表，各部門(mén)的具體項(xiàng)目和分?jǐn)?shù)比重可根據(jù)情況有所不同?？己隧?xiàng)目分?jǐn)?shù)比重工作目標(biāo)完成60分部門(mén)管理15分部門(mén)職能發(fā)揮10分部門(mén)員工教育培養(yǎng)10分重大工作成績(jī)5分考核分?jǐn)?shù)合計(jì)100分由公司人力資源部對(duì)考評(píng)組評(píng)分進(jìn)行匯總，計(jì)算平均分為部門(mén)考評(píng)得分。將各部門(mén)分?jǐn)?shù)匯總后，報(bào)總經(jīng)理審批。部門(mén)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)部門(mén)考核得分評(píng)價(jià)級(jí)別描述90分（含）以上優(yōu)秀圓滿完成工作目標(biāo)、部門(mén)管理出色80分（含）90分良好完成工作目標(biāo)、部門(mén)運(yùn)作穩(wěn)定高效60分（含）80分達(dá)標(biāo)基本完成工作目標(biāo)、部門(mén)運(yùn)作正常60分以下未達(dá)標(biāo)不能完成工作目標(biāo)、工作存在問(wèn)題員工績(jī)效考核是根據(jù)員工工作目標(biāo)書(shū)、崗位職責(zé)表和考核項(xiàng)目表進(jìn)行考核，員工考核每年兩次年中一次，時(shí)間為六月份；年終一次，時(shí)間12月份?；境绦?yàn)?、根據(jù)部門(mén)工作目標(biāo)確定員工的工作目標(biāo)書(shū)；2、修訂員工崗位職責(zé)表，確定員工考核項(xiàng)目表；3、根據(jù)員工的工作目標(biāo)書(shū)、崗位職責(zé)表、考核項(xiàng)目表對(duì)員工進(jìn)行考核。員工考核分管理人員和一般員工進(jìn)行，二者的基本考核項(xiàng)目如下考核項(xiàng)目一般員工分?jǐn)?shù)比重管理人員分?jǐn)?shù)比重工作業(yè)績(jī)50分40分工作態(tài)度25分30分工作能力25分30分員工的考勤和獎(jiǎng)懲列入員工特別考核項(xiàng)目，考核得分計(jì)入員工最終考核成績(jī)，計(jì)分見(jiàn)下表獎(jiǎng)懲項(xiàng)目加分標(biāo)準(zhǔn)扣分標(biāo)準(zhǔn)備注出勤事假1分/1天病假05分/1天曠工3分/1天獎(jiǎng)金（罰款）1分/獎(jiǎng)勵(lì)1分/處罰50元記功（過(guò)）5分/記功1次5分/記過(guò)1次記大功（過(guò)）10分/大功1次10分/大過(guò)1次晉降職級(jí)處分15分/晉職級(jí)1次15分/降職級(jí)1次指獎(jiǎng)懲處置撤（免）職20分/次開(kāi)除30分授予先進(jìn)或模范30分/次注因加減分使考核總分超過(guò)100分或低于0分的，據(jù)實(shí)計(jì)分?？己饲?，員工個(gè)人應(yīng)根據(jù)工作目標(biāo)書(shū)、崗位職責(zé)表、考核項(xiàng)目表進(jìn)行工作總結(jié)，寫(xiě)出述職報(bào)告。主要內(nèi)容要求如下（一）工作目標(biāo)的完成情況和自我評(píng)價(jià)；（二）工作中存在的困難、不足和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)；（三）下期工作中需要改進(jìn)或幫助的項(xiàng)目；（四）自我完善的計(jì)劃。由人力資源部向集團(tuán)各部門(mén)通知考評(píng)時(shí)間并發(fā)放考評(píng)表；員工與其上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提前進(jìn)行考評(píng)準(zhǔn)備；直接上級(jí)安排對(duì)員工進(jìn)行面對(duì)面述職考評(píng)，評(píng)分比重為總評(píng)分的60。由員工上級(jí)的上級(jí)參考第三步的考評(píng)結(jié)果，對(duì)員工進(jìn)行書(shū)面考評(píng)，評(píng)分比重為總評(píng)分的40。根據(jù)兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)分，匯總員工考評(píng)得分，考評(píng)結(jié)果轉(zhuǎn)企管人力資源部，兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的考評(píng)單交于被考評(píng)員工本人。企管與人力資源部根據(jù)特別考核項(xiàng)目對(duì)員工考核進(jìn)行加減分，填制員工考核匯總表，報(bào)公司總經(jīng)理進(jìn)行核決。員工考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)員工考核得分員工評(píng)價(jià)級(jí)別描述90分（含）以上優(yōu)秀優(yōu)秀工作出色，無(wú)可挑剔80分（含）90分良好令人滿意，不負(fù)眾望70分（含）80分較好工作稱(chēng)職，令人安心60分（含）70分較差有問(wèn)題，需要注意60分以下很差危險(xiǎn)，勉強(qiáng)維持六、人事檔案管理公司人事檔案管理由公司人力資源部管理。公司人事檔案可為三類(lèi)保管，一為在職員工檔案；二為離職員工檔案；三為儲(chǔ)備員工檔案。七、解聘有下列情況之一者，公司可實(shí)行解聘制度1、工作能力不符合崗位要求的；2、品行不佳，不利于在公司長(zhǎng)期發(fā)展的；3、不能接受企業(yè)文化，不適應(yīng)公司管理模式的。對(duì)中止試用的人員，提前一天予以通知，自告知之日起移交工作。八、開(kāi)除員工有下列情形之一的，公司將予以辭退1、員工不能勝任其崗位工作者；2、員工有嚴(yán)重違紀(jì)行為者。公司辭退員工應(yīng)于三日前告知員工，并于當(dāng)日進(jìn)行工作交接。1、由所在部門(mén)或人力資源部門(mén)提出申請(qǐng)；2、由人力資源部門(mén)對(duì)其進(jìn)行考查，將考查結(jié)果報(bào)主管上級(jí)核準(zhǔn)；3、由所在部門(mén)進(jìn)行工作交接，填寫(xiě)員工離職（調(diào)動(dòng)）工作交接表并將交接手續(xù)轉(zhuǎn)人力資源部門(mén)。九、崗位調(diào)整因公司需要，進(jìn)行崗位調(diào)整時(shí)，由人力資源部下發(fā)崗位調(diào)整表，由當(dāng)事人與原所在部門(mén)進(jìn)行工作交接，同時(shí)填寫(xiě)員工離職調(diào)動(dòng)工作交接表。十、離職員工離職應(yīng)提前15日向公司提出書(shū)面申請(qǐng)，經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可離職。員工離職時(shí)應(yīng)移交手續(xù)包括工作移交、財(cái)務(wù)移交和辦公用品移交等并填寫(xiě)員工離職（調(diào)動(dòng)）工作交接表，并交人力資源部存檔。如未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自離職者，視為自動(dòng)離職，扣發(fā)當(dāng)月工資。第二章薪金制度一、基本原則公司以具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬吸引優(yōu)秀人才，以確保公司擁有一只業(yè)界最優(yōu)秀的員工隊(duì)伍。公司將定期對(duì)內(nèi)考察公司員工各級(jí)薪酬水平，對(duì)外收集本行業(yè)勞動(dòng)力市場(chǎng)薪酬?duì)顩r，力求建立公平、合理、極具競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系。工資定級(jí)根據(jù)員工的職務(wù)、職稱(chēng)、學(xué)歷、工作能力、技術(shù)程度等進(jìn)行綜合評(píng)定。每年度或每半年度或每季度的工資調(diào)幅可根據(jù)員工個(gè)人表現(xiàn)、公司效益、石家莊市平均工資升降幅度調(diào)整。具體實(shí)施由人力資源部執(zhí)行。二、工資構(gòu)成基本工資根據(jù)部門(mén)、職務(wù)、學(xué)歷核算的工資。工齡工資隨員工在公司服務(wù)的時(shí)間而增加獎(jiǎng)金因工作突出或公司業(yè)績(jī)較好發(fā)放的獎(jiǎng)勵(lì)各種應(yīng)扣項(xiàng)目如代繳個(gè)人所得稅等。三、試用期間試用期間工資按正式員工工資70發(fā)放，無(wú)工齡工資及獎(jiǎng)金。四、工資核發(fā)程序每月15日為發(fā)薪日。各部門(mén)應(yīng)于每月3日前向人力資源報(bào)上報(bào)本部門(mén)上月考勤。薪資核算由人力資源部完成，由財(cái)務(wù)部審核，報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)后，由財(cái)務(wù)部發(fā)放。第三章福利制度一、保險(xiǎn)實(shí)施范圍公司根據(jù)規(guī)定為檔案已轉(zhuǎn)入公司名下的正式員工上保險(xiǎn)。險(xiǎn)種含養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)等。養(yǎng)老保險(xiǎn)管理辦法養(yǎng)老保險(xiǎn)統(tǒng)籌金分企業(yè)繳納和個(gè)人繳納兩部分雙方的交納比例為企業(yè)，員工。員工的養(yǎng)老手冊(cè)及臺(tái)帳由公司委托社保中心保存。新調(diào)入員工轉(zhuǎn)正后應(yīng)將養(yǎng)老保險(xiǎn)電腦轉(zhuǎn)移單由原單位轉(zhuǎn)入公司，待核查后從員工進(jìn)入公司之月起繼續(xù)上繳。若員工離開(kāi)公司，由人力資源部負(fù)責(zé)辦理轉(zhuǎn)出手續(xù)。原單位若為事業(yè)單位，則無(wú)須轉(zhuǎn)移養(yǎng)老保險(xiǎn)。其他保險(xiǎn)管理辦法對(duì)于檔案未及時(shí)轉(zhuǎn)入公司的員工，公司將不為該員工上繳保險(xiǎn)直至其檔案調(diào)入。保險(xiǎn)的有關(guān)細(xì)節(jié)按國(guó)家有關(guān)文件執(zhí)行。并隨國(guó)家政策變更而變更。第四章培訓(xùn)制度一、基本內(nèi)容培訓(xùn)目的培訓(xùn)是為公司完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、提高績(jī)效、實(shí)現(xiàn)事業(yè)發(fā)展提供人力資源的保證。培訓(xùn)是員工勝任職責(zé)、提升自我、開(kāi)發(fā)潛力、拓展職業(yè)的途徑。培訓(xùn)種類(lèi)1、公司內(nèi)部課程為進(jìn)一步了解公司，適應(yīng)崗位職責(zé)要求，員工可申請(qǐng)或被指定參加公司內(nèi)部舉辦的各種培訓(xùn)課程，課程類(lèi)別主要有公司理念推廣、自我開(kāi)發(fā)、管理研修、專(zhuān)業(yè)技能訓(xùn)練等。2、公司外部課程作為表現(xiàn)突出的骨干人員，為開(kāi)拓思維，觸發(fā)靈感，進(jìn)一步提高管理水平和業(yè)務(wù)能力，員工可申請(qǐng)或被選送到外部管理顧問(wèn)公司等專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參加短期課程，包括各種外部教育機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)中心所舉辦的短期培訓(xùn)課程、交流會(huì)。組織由人力資源部組織實(shí)施進(jìn)行協(xié)助由各部門(mén)負(fù)責(zé)人協(xié)助完成范圍公司所有員工記錄由人力資源部進(jìn)行培訓(xùn)內(nèi)容及時(shí)間登記。方式可采用公司內(nèi)部培訓(xùn)或聘請(qǐng)專(zhuān)家培訓(xùn)兩種形式二、新員工培訓(xùn)培訓(xùn)目的使新員工在短時(shí)間內(nèi)熟悉企業(yè)環(huán)境，盡快進(jìn)入角色。培訓(xùn)方式人力資源部組織實(shí)施，相應(yīng)部門(mén)配合。培訓(xùn)時(shí)間新員工正式入職前。培訓(xùn)內(nèi)容公司文化、經(jīng)營(yíng)方針、組織構(gòu)架、業(yè)務(wù)范圍、服務(wù)種類(lèi)、規(guī)章制度、行為規(guī)范、福利制度等。三、其它培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)技術(shù)技能培訓(xùn)培訓(xùn)時(shí)間人力資源部根據(jù)情況制定四、培訓(xùn)費(fèi)用財(cái)務(wù)部做出預(yù)算，并報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)執(zhí)行。第五篇財(cái)務(wù)制度為了加強(qiáng)公司財(cái)務(wù)管理，規(guī)范公司會(huì)計(jì)核算工作，根據(jù)企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，制定交遠(yuǎn)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司財(cái)務(wù)制度。第一章總說(shuō)明（一）為了規(guī)范我公司會(huì)計(jì)核算，便于貫徹執(zhí)行企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，特制定本制度。（二）公司財(cái)務(wù)部應(yīng)按本制度的規(guī)定，設(shè)置和使用會(huì)計(jì)科目。在不影響會(huì)計(jì)核算要求和會(huì)計(jì)報(bào)表指標(biāo)匯總，以及對(duì)外提供統(tǒng)一的會(huì)計(jì)報(bào)表的前提下，可以根據(jù)實(shí)際情況自行增設(shè)、減設(shè)或合并某些會(huì)計(jì)科目。本制度統(tǒng)一規(guī)定會(huì)計(jì)科目的編號(hào)，以便于編制會(huì)計(jì)憑證，登記帳簿，查閱帳目，實(shí)行會(huì)計(jì)電算化。不得隨意打亂重編。在某些會(huì)計(jì)科目之間留有空號(hào)，供增設(shè)會(huì)計(jì)科目之用。財(cái)務(wù)部在填制憑證登記帳簿時(shí)應(yīng)填制會(huì)計(jì)科目的名稱(chēng)或同時(shí)填列會(huì)計(jì)科目的名稱(chēng)和編號(hào)，不應(yīng)只填列科技科目編號(hào)，不填列會(huì)計(jì)科目名稱(chēng)。（三）公司對(duì)外報(bào)送的會(huì)計(jì)報(bào)表的具體格式和編制說(shuō)明，依本制度規(guī)定；公司內(nèi)部管理需要的會(huì)計(jì)報(bào)表，由財(cái)務(wù)部自行制定。公司會(huì)計(jì)報(bào)表應(yīng)按月或按年報(bào)送財(cái)稅機(jī)關(guān)、開(kāi)戶銀行、主管部門(mén)。月份會(huì)計(jì)報(bào)表應(yīng)于月份終了后10天內(nèi)報(bào)出；年度會(huì)計(jì)報(bào)表應(yīng)于年度終了后35天內(nèi)報(bào)出。另有規(guī)定者，從其規(guī)定。會(huì)計(jì)報(bào)表的填列以人民幣“元”為金額單位，“元”以下填至“分”，公司向外報(bào)出的會(huì)計(jì)報(bào)表應(yīng)依次編定頁(yè)數(shù)，加具封面，裝訂成冊(cè)，加蓋公章。封面應(yīng)注明公司名稱(chēng)、地址、開(kāi)業(yè)年份、報(bào)表所屬年度、月份、送出日期等并由公司領(lǐng)導(dǎo)、總會(huì)計(jì)師（或代行總會(huì)計(jì)師職權(quán)的人員）和會(huì)計(jì)主管人員簽名或蓋章。（四）本制度由公司財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)解釋?zhuān)枰兏鼤r(shí)，由財(cái)務(wù)部修訂。第二章會(huì)計(jì)科目（一）會(huì)計(jì)科目表順序號(hào)編號(hào)科目名稱(chēng)頁(yè)數(shù)順序號(hào)編號(hào)科目名稱(chēng)一、資產(chǎn)類(lèi)22141長(zhǎng)期投資1101現(xiàn)金23151固定資產(chǎn)2102銀行存款24155累計(jì)折舊3109其他貨幣資金25156固定資產(chǎn)清理4111短期投資26159固定資產(chǎn)購(gòu)建支出5112應(yīng)收票據(jù)27161無(wú)形資產(chǎn)6113應(yīng)收帳款28171遞延資產(chǎn)7114壞帳準(zhǔn)備29181待處理財(cái)產(chǎn)損溢8115預(yù)付帳款二、負(fù)債類(lèi)9119其他應(yīng)收款30201短期借款10121物資采購(gòu)31202應(yīng)付票據(jù)11123采購(gòu)保管費(fèi)32203應(yīng)付帳款12124庫(kù)存材料33204預(yù)收帳款13125庫(kù)存設(shè)備34209其他應(yīng)付款14129低值易耗品35211應(yīng)付工資15131材料成本差異36214應(yīng)付福利費(fèi)16133委托加工材料37221應(yīng)交稅金17135開(kāi)發(fā)產(chǎn)品38223應(yīng)付利潤(rùn)18136分期收款開(kāi)發(fā)產(chǎn)品39229其他應(yīng)交款19137出租開(kāi)發(fā)產(chǎn)品40231預(yù)提費(fèi)用20138周轉(zhuǎn)房41241長(zhǎng)期借款21139待攤費(fèi)用42251應(yīng)付債券順序號(hào)編號(hào)科目名稱(chēng)頁(yè)數(shù)順序號(hào)編號(hào)科目名稱(chēng)43261長(zhǎng)期應(yīng)付款51501經(jīng)營(yíng)收入三、所有者權(quán)益類(lèi)52502經(jīng)營(yíng)成本44301實(shí)收資本53503銷(xiāo)售費(fèi)用45311資本公積54504經(jīng)營(yíng)稅金及附加46313盈余公積55511其他業(yè)務(wù)收入47321本年利潤(rùn)56512其他業(yè)務(wù)支出48322利潤(rùn)分配57521管理費(fèi)用四、成本類(lèi)58522財(cái)務(wù)費(fèi)用49401開(kāi)發(fā)成本59531投資收益50407開(kāi)發(fā)間接費(fèi)用60541營(yíng)業(yè)外收入五、損益類(lèi)61542營(yíng)業(yè)外支出會(huì)計(jì)報(bào)表（一）會(huì)計(jì)報(bào)表種類(lèi)和格式報(bào)表編號(hào)會(huì)計(jì)報(bào)表名稱(chēng)編報(bào)期會(huì)開(kāi)01表資產(chǎn)負(fù)債表月報(bào)會(huì)開(kāi)02表?yè)p益表月報(bào)會(huì)開(kāi)03表財(cái)務(wù)狀況變動(dòng)表年報(bào)會(huì)開(kāi)02表附表1利潤(rùn)分配表年報(bào)資產(chǎn)負(fù)債表會(huì)開(kāi)01表編制單位年月日單位元資產(chǎn)行次年初數(shù)期末數(shù)負(fù)債及所有者權(quán)益行次年初數(shù)期末數(shù)流動(dòng)資產(chǎn)流動(dòng)負(fù)債貨幣資金1短期借款46短期投資2應(yīng)付票據(jù)47應(yīng)收票據(jù)3應(yīng)付帳款48應(yīng)收帳款4預(yù)收帳款49減壞帳準(zhǔn)備5其他應(yīng)付款50應(yīng)收帳款凈額6應(yīng)付工資51預(yù)付帳款7應(yīng)付福利費(fèi)52其他應(yīng)收款8未交稅金53存貨9未付利潤(rùn)54資產(chǎn)行次年初數(shù)期末數(shù)負(fù)債及所有者權(quán)益行次年初數(shù)期末數(shù)其中在建開(kāi)發(fā)產(chǎn)品10其他未交款55待攤費(fèi)用11預(yù)提費(fèi)用56待處理流動(dòng)資產(chǎn)凈損失12一年內(nèi)到期的長(zhǎng)期負(fù)債57一年內(nèi)到期的長(zhǎng)期債券投資13其他流動(dòng)負(fù)債58其他流動(dòng)資產(chǎn)14流動(dòng)負(fù)債合計(jì)65流動(dòng)資產(chǎn)合計(jì)20長(zhǎng)期負(fù)債長(zhǎng)期投資長(zhǎng)期借款66長(zhǎng)期投資21應(yīng)付債券67固定資產(chǎn)長(zhǎng)期應(yīng)付款68固定資產(chǎn)原價(jià)24其他長(zhǎng)期負(fù)債75減累計(jì)折舊25長(zhǎng)期負(fù)債合計(jì)76固定資產(chǎn)凈值26所有者權(quán)益固定資產(chǎn)清理27實(shí)收資本78資產(chǎn)行次年初數(shù)期末數(shù)負(fù)債及所有者權(quán)益行次年初數(shù)期末數(shù)固定資產(chǎn)購(gòu)建支出28資本公積79待處理固定資產(chǎn)凈損失29盈余公積80固定資產(chǎn)合計(jì)35未分配利潤(rùn)81無(wú)形資產(chǎn)及遞延資產(chǎn)所有者權(quán)益合計(jì)85無(wú)形資產(chǎn)36遞延資產(chǎn)37無(wú)形及遞延資產(chǎn)合計(jì)40其他資產(chǎn)其他長(zhǎng)期資產(chǎn)41資產(chǎn)總計(jì)45負(fù)債及所有者權(quán)益總計(jì)90補(bǔ)充資料1已貼現(xiàn)在的商業(yè)承兌匯票元；2融資租入固定資產(chǎn)原價(jià)元。損益表會(huì)開(kāi)02表編制單位年月單位元項(xiàng)目行次本月數(shù)本年累計(jì)數(shù)一、經(jīng)營(yíng)收入1減經(jīng)營(yíng)成本2銷(xiāo)售費(fèi)用3經(jīng)營(yíng)稅金及附加4二、經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)7加其他業(yè)務(wù)利潤(rùn)9減管理費(fèi)用10財(cái)務(wù)費(fèi)用11三、經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)14加投資收益15營(yíng)業(yè)外收入16減營(yíng)業(yè)外支出17四、利潤(rùn)總額20利潤(rùn)分配表會(huì)開(kāi)02表附表1編制單位年度單位元項(xiàng)目行次本年實(shí)際上年實(shí)際一、利潤(rùn)總額1減應(yīng)交所得稅2二、稅后利潤(rùn)3減應(yīng)交財(cái)政特種基金4加年初未分配利潤(rùn)6上年利潤(rùn)調(diào)整7減上年所得稅調(diào)整8三、可供分配的利潤(rùn)12加盈余公積補(bǔ)虧13減提取盈余公積15應(yīng)付利潤(rùn)16四、未分配利潤(rùn)20財(cái)務(wù)狀況變動(dòng)表會(huì)開(kāi)03表編制單位年度單位元流動(dòng)資金來(lái)源及運(yùn)用行次金額流動(dòng)資金各項(xiàng)目的變動(dòng)行次金額一、流動(dòng)資金來(lái)源一、流動(dòng)資產(chǎn)本年增加數(shù)1本年利潤(rùn)11貨幣資金41加不減少流動(dòng)資金的費(fèi)用和損失2短期投資42（1）固定資產(chǎn)折舊23應(yīng)收票據(jù)43（2）無(wú)形資產(chǎn)、遞延資產(chǎn)攤銷(xiāo)34應(yīng)收帳款凈額44（3）固定資產(chǎn)盤(pán)虧（減盤(pán)盈）45預(yù)付帳款45（4）清理固定資產(chǎn)損失（減收益）56其他應(yīng)收款46（5）其他不減少流動(dòng)資金的費(fèi)用和損失67存貨47小計(jì)12流動(dòng)資金來(lái)源及運(yùn)用行次金額流動(dòng)資金各項(xiàng)目的變動(dòng)行次金額2其他來(lái)源8待攤費(fèi)用48（1）固定資產(chǎn)清理收入（減清理費(fèi)用）139一年內(nèi)到期的長(zhǎng)期債券投資49（2