左岸名品購物中心員工行為規(guī)范(doc 5)

FDC21ASKCOM中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。FDC21ASKCOM中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。保密性一般秘密絕密時效性一般緊急特急左岸名品購物中心商業(yè)有限公司文件左岸制度字【2008】02號左岸名品購物中心員工行為規(guī)范為營造嚴謹規(guī)范有序的辦公環(huán)境，提高員工職業(yè)素質(zhì)與個人修養(yǎng)，提升企業(yè)形象，公司制定員工行為規(guī)范。具體規(guī)范內(nèi)容如下一、辦公環(huán)境1、保持辦公區(qū)域整潔，時刻注意整理、整頓、清掃、清潔。2、禁止攜帶與工作無關(guān)的工具或物品進入辦公區(qū)域。3、保持辦公區(qū)域墻面整潔，除指定位置和指定人員外不得在墻面和公告欄上張貼、涂劃。4、禁止隨地吐痰、丟棄雜物。5、抽煙必須在公司指定區(qū)域，辦公室、電梯等區(qū)域嚴禁吸煙。6、辦公區(qū)域內(nèi)桌椅、文件柜、電子設備、線纜等各類設備設施擺放整齊或按規(guī)定位置放置。7、員工私人物品置于辦公室隱蔽處，禁止堆放在明處。8、愛惜公司授予使用的各種用品、設施、設備，按照規(guī)定使用和操作，保持外觀整潔。9、電腦顯示器、文件框與鄰桌前后左右排成水平一線，前后左右對齊。電腦主機、推柜、字紙簍放置于辦公桌下。10、辦公桌上各類辦公用品擺放整齊，不得擺放衣物、皮包、食品、書包雜志等與工作無關(guān)的私人物品。11、辦公桌面上各類文件夾和文件擺放整齊，不得將文件夾、文件、票據(jù)等隨意零散攤放在桌面上。12、工作時間離開辦公室前，整理桌面文件和票據(jù)，歸位辦公用品和座椅。13、下班離開前，清理自己的辦公區(qū)域，歸位辦公用品和座椅，重要文件和票據(jù)放入文件柜和抽屜中，鎖好文件柜和抽屜，關(guān)閉各類電源和門窗。FDC21ASKCOM中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。FDC21ASKCOM中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。二、儀容儀表1、周一至周五工作時間穿公司制服。周六、周日和元旦、春節(jié)、勞動節(jié)、國慶節(jié)等節(jié)假日需上班時，可穿休閑裝。但一線的員工和管理人員，節(jié)假日上班也須穿工作服。2、上班期間均應佩帶工作牌，工作牌上粘貼一寸紅底照片。3、工作服必須扣胸前紐扣和袖口紐扣，禁止敞開和捋起袖子。4、工作服和工作牌必須整潔，無皺褶、污漬和破損。5、發(fā)型整潔大方，不蓬亂、不梳怪異發(fā)型。頭發(fā)顏色自然，不染夸張色彩。6、男員工頭發(fā)應在衣領(lǐng)之上，梳齊，鬢角要修清，不準留胡子。7、女員工臉部不應有頭發(fā)遮住，發(fā)型緊靠頭部。8、指甲保持清潔、剪短，禁止涂有色指甲油和留長指甲。9、男員工穿深色長褲，穿深色皮鞋，如有需要必須打領(lǐng)帶。10、女員工穿深色長褲或深色及膝長裙，穿深色皮鞋。女員工穿褲裝和裙裝必須穿襪子。11、女員工化妝及裝飾應得體，禁止?jié)鈯y和佩帶夸張飾品。12、禁止穿著超短裙、吊帶衫、無袖衫、低領(lǐng)衫、短褲、涼拖等工作場所不宜服飾進入辦公區(qū)域。禁止周一至周五工作時間穿牛仔褲、牛仔裙、運動衣、運動鞋等服飾。三、行為禮儀1、工作交往應謙遜有禮，禁止爭吵、辱罵、打鬧。2、公共區(qū)域內(nèi)相遇應互相致意，禮貌讓步。3、禁止在各類通道以及出入口處長時間停留交談，堵塞通道。4、員工遇到上級，應首先問候。遇公司來訪客人時，應禮貌微笑致意。5、上下班打卡、乘坐電梯、食堂用餐時，自覺排隊，禁止爭搶。6、如遇公司領(lǐng)導或來訪客人乘坐電梯，應主動謙讓，如有重要客人來訪，非接待員工不得搶乘同一電梯。7、辦公室內(nèi)應簡短低聲交談，以不影響他人工作為宜。8、辦公室內(nèi)調(diào)低手機鈴聲，以不影響他人工作為宜。會議或培訓中取消鈴聲。9、辦公區(qū)域內(nèi)禁止唱歌、高聲說笑、互相爭搶。FDC21ASKCOM中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。FDC21ASKCOM中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。10、辦公區(qū)域內(nèi)禁止奔跑、躺臥、倚靠、蹲、摟抱搭肩等行為。四、工作紀律1、工作時間內(nèi)應盡職責，除特殊情況經(jīng)上級許可外，不得擅離職守，脫崗、串崗。2、工作時間內(nèi)因工作需要，需暫時離開辦公室時，應與同事交代。3、工作時間內(nèi)因公外出，需填寫出門證呈上級核準后方可外出。4、接待來訪、業(yè)務洽談要在公司指定區(qū)域進行。5、工作時間內(nèi)會見家屬和朋友需經(jīng)上級同意，禁止私自會客。6、辦公區(qū)域內(nèi)傳遞文件資料時，使用文件夾或封套，并履行文件簽收手續(xù)。7、禁止在工作時間內(nèi)閑聊。8、禁止在工作時間聽音樂。9、禁止在工作時間內(nèi)吃零食。10、禁止在工作時間內(nèi)閱讀與工作無關(guān)的書報雜志。11、禁止在工作時間內(nèi)躺臥睡覺。12、禁止未經(jīng)許可私自帶人參觀辦公區(qū)域和商場，或者拍照。13、非業(yè)務需要，禁止在工作時間內(nèi)酗酒或上班前喝酒帶酒上班。14、禁止在公共區(qū)域內(nèi)（電梯、樓道、食堂、衛(wèi)生間）談論與工作有關(guān)的信息和員工薪酬。15、禁止未經(jīng)上級批準接受外部邀請進行演講、交流或授課。16、禁止未經(jīng)許可攜帶公司物品或文件資料外出。17、所有獲準手機費用核銷資格的人員保證上班時間手機開通，禁止隨意關(guān)機或無故欠費。五、電話使用1、使用電話語言簡明，禁止長時間電話聊天。2、使用電話聲音應盡量調(diào)低，以不影響其他人工作為宜。3、禁止使用公司電話長時間撥打私人電話，有急事需打時不超過10分鐘時間。4、接電話應面帶微笑，語言親切，接電話讓對方等候超過一分鐘要主動致歉。5、電話鈴響三聲必須接聽，同辦公室人員須做好相互間的電話代接工作。FDC21ASKCOM中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。FDC21ASKCOM中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。6、接聽電話要用“您、請、對不起”等敬語。接聽直線電話應說“您好，左岸名品購物中心”。轉(zhuǎn)接電話時要說“請稍等”。7、通話時，若中途須接聽另一個電話或與人交談時，應先說“對不起，請稍等”并用手捂住話筒。通話完畢待對方收線后方可掛機。8、如遇電話找的人暫時不在，應說“對不起，他暫時不在，有什么我可以轉(zhuǎn)告”或者說“請留下您的電話號碼，等他回來后，馬上給您回電話?！?、如遇電話找的人正在接聽電話，應說“對不起，他正在接聽電話，請您稍等，他馬上就來接電話。”10、如遇電話找的人一時忙不過來，應說“對不起，他正在接一個長途電話（或電話），能否留下您的電話，等他忙完后，會馬上給您回電話的?！绷?、電腦使用1、愛惜使用電腦（顯示器、鍵盤和主機），保持外觀清潔。2、禁止私自安裝音箱、光驅(qū)和軟驅(qū)等設備。3、電腦內(nèi)重要文件設置密碼，人員離開時，關(guān)閉打開的文件。4、禁止瀏覽和下載與工作無關(guān)的各類網(wǎng)站和內(nèi)容，如各類軟件、游戲、影視、小說、音樂、各類文章和圖片等。5、禁止登陸各類公共BBS論壇和個人論壇，使用各類聊天軟件進行網(wǎng)路聊天。6、禁止安裝和玩各種游戲軟件。7、禁止未經(jīng)上級批準將電腦借給與工作無關(guān)人員使用。8、禁止使用工作場所不宜的電腦桌面背景和屏幕保護程序。屏保程序必須設置密碼。七、會場紀律1、與會人員不得無故缺席，否則需辦理請假手續(xù)。2、未經(jīng)批準，不得安排他人代會。3、與會人員須提前五分鐘到位，中途不得無故提前退場。4、會議期間不得做與會議無關(guān)的事情。5、與會人員要將通訊工具調(diào)到靜音、振動或關(guān)閉狀態(tài)。6、會議時間接電話需到場外，禁止會場內(nèi)大聲接電話。FDC21ASKCOM中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。FDC21ASKCOM中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。7、