2015年電大《項目管理》期末復(fù)習(xí)題及參考答案小抄

電大項目管理期末復(fù)習(xí)題及參考答案小抄一、判斷題1、日常工作總是在很短的時間內(nèi)完成，而項目則要跨越數(shù)年或更長時間（）答案正確2、項目在開始時的風(fēng)險和不確定性最高（）答案正確3、項目管理的客體是項目管理者（）答案錯誤4、項目管理的主體是項目的全部任務(wù)（）答案錯誤5、項目型與職能型的組織結(jié)構(gòu)類似，其可實現(xiàn)資源共享（）答案錯誤6、在職能型項目組織中，團隊成員往往優(yōu)先考慮項目的利益（）答案錯誤7、項目組織結(jié)構(gòu)設(shè)置中的一項重要原則是以事設(shè)崗，以崗定人（）答案正確8、對內(nèi)部項目而言，項目工作說明書是由項目經(jīng)理提出的（）答案錯誤9、在進(jìn)行頭腦風(fēng)暴會議時，可以對其他人的意見提出質(zhì)疑（）答案錯誤10、項目通常始于組織的某種需求（）答案正確11、項目范圍是指為了成功地實現(xiàn)項目目標(biāo)所必須完成的最少的工作（）答案錯誤12、工作分解結(jié)構(gòu)建立的層次越多越好（）答案錯誤13、項目范圍確認(rèn)可以針對一個項目整體的范圍進(jìn)行確認(rèn)，也可以針對某一個項目階段的范圍進(jìn)行確認(rèn)（）答案正確14、在進(jìn)行工作結(jié)構(gòu)分解編碼時，應(yīng)保證編碼的唯一性（）答案正確15、計劃評審技術(shù)的活動工期不是固定的，而是用期望值表示的（）答案正確16、CPM和PERT在時間的估計和分析上是相同的（）答案錯誤17、應(yīng)急儲備金不可以充當(dāng)成本預(yù)算的底線（）答案錯誤18、在由下至上進(jìn)行成本估算時，相關(guān)具體人員考慮到個人或本部門的利益，他們往往會降低估計量（）答案錯誤19、項目的質(zhì)量方針是不可以調(diào)整的（）答案錯誤20、內(nèi)部故障費用屬于質(zhì)量糾正費用（）答案正確21、外部故障費用屬于質(zhì)量保證費用（）答案錯誤22、實施項目質(zhì)量控制的依據(jù)不包括質(zhì)量管理計劃（）答案錯誤23、項目經(jīng)理是項目管理的核心人物（）答案正確24、如果項目團隊成員配備合理，就會減少項目的成本（）答案正確25、項目團隊成員一經(jīng)確定將不再發(fā)生變化（）答案錯誤26、相對正式溝通而言，非正式溝通的溝通效果好（）答案錯誤27、在雙向溝通中，溝通主體和溝通客體兩者的角色不斷交換（）答案正確28、在所有的溝通中，面對面的口同溝通是最有效的（）答案正確29、風(fēng)險轉(zhuǎn)移可以降低風(fēng)險的發(fā)生概率（）答案錯誤30、應(yīng)急應(yīng)對是指為某一特定的風(fēng)險制訂應(yīng)急計劃（）答案正確31、在選擇供應(yīng)商時，成本是唯一的決定因素（）答案錯誤32、一般來說，公開招標(biāo)采購比邀請招標(biāo)采購能找到更多的投標(biāo)人（）答案正確33、風(fēng)險轉(zhuǎn)移從長期來看總是有益的（）答案錯誤34、項目風(fēng)險管理是對項目的風(fēng)險進(jìn)行識別和分析，并對項目風(fēng)險進(jìn)行分析的系統(tǒng)過程（）答案正確35、項目執(zhí)行過程中信息的溝通與交流是否充分，將會影響到項目實施的效果，也是項目能否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的關(guān)鍵（）答案正確36、項目人力資源管理要隨著生命期的不同而進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整（）答案錯誤37、當(dāng)一個項目按合同進(jìn)行時，成本估算和報價的意思是一樣的（）答案錯誤38、在節(jié)點圖中，箭線代表活動（）答案錯誤39、活動持續(xù)時間估算僅考慮活動所消耗的實際工作時間（）答案錯誤40、在項目成本決策時，既要考慮制定更加精細(xì)計劃所增加的成本，也要考慮這樣會減少以后的實施成本（）答案正確二、單項選擇題1項目經(jīng)理在（）中權(quán)力最大A職能型組織B項目型組織C矩陣型組織D協(xié)調(diào)型組織答案B2對于風(fēng)險較大、技術(shù)較為復(fù)雜的大型項目，應(yīng)采用（）A矩陣型B職能型C項目型D混合型答案A3可交付成果的生產(chǎn)或提供是為了（）項目A啟動B執(zhí)行C控制D完成答案D4戴明環(huán)的四個過程是（）A計劃處理執(zhí)行檢查B計劃執(zhí)行處理檢查C計劃檢查執(zhí)行處理D計劃執(zhí)行檢查處理答案D5（）是團隊采用的最多的一種激勵方式A物質(zhì)激勵B人員激勵C挫折激勵D榮譽激勵答案A6與項目干系人溝通的最好辦法是（）A煙霧信號B面對面C電子郵件D電話答案B7風(fēng)險所產(chǎn)生的影響程度是通過（）來計算的A將風(fēng)險發(fā)生的概率和風(fēng)險影響程度相乘B將風(fēng)險發(fā)生的概率和風(fēng)險的個數(shù)相乘C將風(fēng)險個數(shù)和風(fēng)險影響程度相乘D以上皆是答案A8某公司生產(chǎn)產(chǎn)品每年需要某零件300件，如果自制，該零件增加公司的固定成本為300元，該零件的自制的單位變動成本為7元，如果外購，則每件零件的單價為8元，則公司應(yīng)該（）A自制B外購C兩者效果一樣D不能確定勵答案C9項目范圍確認(rèn)是指（）最終認(rèn)可和接受項目工作范圍的過程A項目干系人B客戶C項目經(jīng)理D發(fā)起人答案A10活動邏輯關(guān)系中的“結(jié)束（A）開始（B）”關(guān)系是指（）A活動A不結(jié)束，活動B不能開始B活動A結(jié)束時，活動B必須已經(jīng)開始C只有活動B開始后，活動A才能結(jié)束D活動A結(jié)束與活動B開始必須同時進(jìn)行答案A11項目型組織結(jié)構(gòu)適用于（）情況A項目的不確定因素較多，同時技術(shù)問題一般B項目的規(guī)模小，但是不確定因素較多C項目的規(guī)模大，同時技術(shù)創(chuàng)新性強D項目的工期較短，采用的技術(shù)較為復(fù)雜答案C12項目干系人識別是在哪個項目管理工作過程中進(jìn)行的（）A啟動工作過程B規(guī)劃工作過程C執(zhí)行工作過程D收尾工作過程答案A13項目績效報告是由（）負(fù)責(zé)編制的。A項目團隊B項目發(fā)起人C客戶D項目經(jīng)理答案A14（）是整個項目實施和管理的總體安排A項目章程B項目范圍說明書C項目管理計劃D項目工作說明書答案C15項目范圍定義的結(jié)果是（）A需求跟蹤矩陣B項目范圍說明書C范圍基準(zhǔn)D項目干系人登記表答案B16項目溝通規(guī)劃所用的工具是（）A項目干系人分析B信息檢索系統(tǒng)C項目溝通方式D信息發(fā)布系統(tǒng)答案C17掙值是（）A已經(jīng)完成工作量的預(yù)算成本B計劃完成工作量的預(yù)算成本C完成工作量的實際成本D工作完成時的成本答案A18項目質(zhì)量控制和項目質(zhì)量保證的關(guān)系是（）A截然分開的B有不同的目標(biāo)C互相交叉、相互重疊的D采用相同的方法答案C19工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）的工具是（）A專家分析法B促進(jìn)研討會C分解技術(shù)D頭腦風(fēng)暴法答案C20某項任務(wù)工期的最樂觀時間為3天，正常時間為6天，最悲觀時間為9天，此項任務(wù)的預(yù)期工期為（）A3天B6天C9天D85天答案B21隨著項目生命期的進(jìn)展，資源的投入（）A逐漸變大B逐漸變小C先變大再變小D先變小再變大答案C22下列有關(guān)矩陣型組織結(jié)構(gòu)情況的描述中，錯誤的是（）A矩陣型組織結(jié)構(gòu)能充分利用人力資源B項目經(jīng)理和職能部門經(jīng)理必須就誰站主導(dǎo)地位達(dá)成共識C只有項目經(jīng)理是職能部門領(lǐng)導(dǎo)，才能取得公司總經(jīng)理對項目的信任D矩陣型組織結(jié)構(gòu)能對客戶的要求做出快速響應(yīng)答案C23（）是計算機輔助項目管理的工具A計劃評審技術(shù)B項目管理信息系統(tǒng)C項目管理軟件D方案識別技術(shù)答案B24下列表述錯誤的是（）A應(yīng)急儲備金有實施應(yīng)急儲備金和價格應(yīng)急儲備金兩類B一般大、中型項目沒有必要準(zhǔn)備充足的應(yīng)急儲備金C實施應(yīng)急儲備金用于彌補由于預(yù)算過程本身的不完善所造成的不確定性D價格保護應(yīng)急儲備金用于補償詢價和實際訂貨期間隱含的通貨膨脹因素答案B25（）通過估算最小任務(wù)的成本，再把所有任務(wù)的成本向上逐漸加總，從而計算出整個項目的總成本A總分預(yù)算估算法B自下而上估算法C參數(shù)模型估算法D自上而下估算法答案B26如果一個工作包原計劃花費1500元于今天完成，但是到今天花費1350元卻只完成了2/3，則成本偏差為（）A150元B350元C150元D500元答案B27質(zhì)量控制在（）實施A項目獲得通過時B項目開始時C識別出缺陷時D貫穿項目始終答案D28項目質(zhì)量保證包括（）A項目內(nèi)部外部質(zhì)量保證B項目內(nèi)部質(zhì)量保證C外部質(zhì)量保證D項目各項質(zhì)量保證答案A29在項目團隊的發(fā)展過程中，在團隊的（）沖突最大A形成階段B磨合階段C規(guī)范階段D表現(xiàn)階段答案B30下面所列方法中屬于風(fēng)險定性分析的方法是（）A敏感性分析B決策樹法C風(fēng)險分類D模擬法答案C31矩陣型組織結(jié)構(gòu)的最大優(yōu)點是（）A改進(jìn)了項目經(jīng)理對資源的控制B團隊成員至少有一個領(lǐng)導(dǎo)C溝通更加容易D報告更加簡單答案A32對于外部項目而言，項目工作說明書是由（）提交的A項目經(jīng)理B客戶C項目發(fā)起人D任意項目團隊成員答案B33有關(guān)項目范圍的表述，正確的是（）A確定項目施工地點的范圍B確定項目干系人和施工地點的范圍C確定項目都要做什么工作的范圍D確定項目產(chǎn)品的范圍答案C34大部分項目成本累計呈（）形ASBLCTDY答案A35如果某項目進(jìn)度的BCWS為100，BCWP為110，這表明該項目目前狀態(tài)為（）A落后于進(jìn)度計劃B超前于進(jìn)度計劃C超出預(yù)算D在預(yù)算之內(nèi)答案B36（）通過建立一個數(shù)學(xué)模型來估算項目的總成本A總分預(yù)算估算法B自下而上估算法C參數(shù)模型估算法D自上而下估算法答案C37當(dāng)檢查質(zhì)量成本時，培訓(xùn)成本屬于（）A質(zhì)量保證成本B質(zhì)量糾正成本C內(nèi)部故障成本D外部故障成本答案A38在項目溝通中，如果信息不（），那么它對于接受者是無用的A及時B有趣C復(fù)雜D稀少答案A三、多項選擇題1項目管理的三要素包括（）A質(zhì)量B時間C成本D組織答案ABC2項目組織選擇的原則有（）A目標(biāo)性原則B整體性原則C統(tǒng)一指揮原則D重要性原則答案ABCD3專家判斷發(fā)的具體形式包括（）A專家會議法B頭腦風(fēng)暴法C德爾菲法D集體判斷答案ABCD4項目整體管理與其他項目單項管理相比，具有的特點包括A綜合性B全局性C系統(tǒng)性D統(tǒng)一性答案ABC5下列表述錯誤的是（）A項目保證成本越大，項目糾正成本就越小B項目保證成本越大，項目糾正成本就越大C項目糾正成本越大，項目保證成本就越小D項目糾正成本越大，項目保證成本就越大答案BD6項目經(jīng)理具有（）權(quán)力A對項目團隊的資源進(jìn)行分配B決定項目的預(yù)算C制定項目有關(guān)的決策D挑選項目團隊的成員答案ACD7非正式溝通的優(yōu)點有A靈活、方便B約束力較強C速度快D可以使溝通保持權(quán)威性答案AC8導(dǎo)致項目風(fēng)險造成的影響程度從（）方面來衡量A風(fēng)險影響程度的大小B風(fēng)險影響程度的性質(zhì)C項目風(fēng)險的影響程度D風(fēng)險影響程度的時間性答案ABCD9角色分析的主要方法包括（）A問卷調(diào)查法B面談法C文獻(xiàn)資料法D關(guān)鍵事件法答案ABCD10成本補償合同包括（）A成本加成合同B固定價格合同C目標(biāo)成本加獎勵合同D單價合同答案AC11下列屬于項目管理基本特征的是A復(fù)雜性B創(chuàng)造性C自發(fā)性D預(yù)測性答案AB12職能型組織結(jié)構(gòu)的缺點有（）A容易忽視項目和客戶的整體利益B項目成員責(zé)任意識淡化C協(xié)調(diào)難度大D項目團隊成員的歸宿沒有保障答案ABC13德爾菲法的特點主要有（）A匿名性B間接性C反饋性D收斂性答案ACD14工作分解結(jié)構(gòu)的設(shè)計原則包括A必須有效和分等級B保證信息能自然、有效地交流C使結(jié)構(gòu)具有足夠的靈活性D劃分的層次越多越好答案ABC15質(zhì)量控制中常用的工具有（）A因果分析圖B控制圖C質(zhì)量檢查表D帕累托圖答案ABD16項目溝通中，采用何種溝通方式，取決于（）因素A對信息需求的緊迫程度B溝通方式的可行性C項目團隊成員的能力D績效情況答案ABC17項目溝通規(guī)劃就是針對項目干系人的溝通需求進(jìn)行分析，它主要包括（）A確定向誰溝通信息B溝通什么信息C什么時候溝通信息D采取何種方式的可行性答案ABCD18項目經(jīng)理權(quán)力的大小取決于（）A公司采用的組織結(jié)構(gòu)B項目的工期C項目對公司的重要性D項目的規(guī)模答案AC19項目溝通計劃就是針對項目干系人的溝通需求進(jìn)行分析，主要包括（）A確定向誰溝通信息B溝通什么信息C什么時候溝通信息D采取何種方式溝通信息答案ABCD20下列有關(guān)回避風(fēng)險的描述正確的是（）A回避風(fēng)險有可能會產(chǎn)生新的風(fēng)險B回避風(fēng)險可以完全消除該風(fēng)險所帶來的各種損失C當(dāng)風(fēng)險發(fā)生概率較高且風(fēng)險影響程度比較嚴(yán)重，就可以采用回避風(fēng)險的方法D所有項目風(fēng)險是可以回避的答案ABC21下列屬于項目基本特征的是A目標(biāo)明確性B一次性C生產(chǎn)性D獨特性答案ABD22選擇項目型組織結(jié)構(gòu)類型應(yīng)考慮的因素有（）A項目風(fēng)險程度B項目持續(xù)時間C對公司內(nèi)部的依賴性D對公司外部的依賴性答案ABCD23項目章程通常是由（）頒發(fā)的A項目發(fā)起人B項目組織以外的負(fù)責(zé)人C項目經(jīng)理D高級管理層答案BD24對工作分解結(jié)構(gòu)進(jìn)行編碼，如果某任務(wù)編碼是1210，其表示A該任務(wù)屬于第三層中的一項任務(wù)B該任務(wù)屬于第四層中的一項任務(wù)C整個工作分解結(jié)構(gòu)共有三層D整個工作分解結(jié)構(gòu)共有四層答案AD25項目范圍管理過程中，在收集需求時，客戶需求主要來源于（）A市場需求B競爭需求C技術(shù)需求D法律需求答案ABCD26在項目進(jìn)度規(guī)劃中，常用的工具和方法有（）ACPMBPERTCGERTDWBS答案ABC27在影響項目成本的因素中，下列表述正確的是A延長項目的工期會減少項目的成本B項目質(zhì)量的要求越高，項目的成本就會越大C項目完成的活動越復(fù)雜，項目的成本就會越大D在項目所耗資源的數(shù)量和單價兩個要素中，資源的數(shù)量對項目成本的影響較大答案BCD28下列表述正確的是（）A項目保證成本越大，項目糾正成本就越小B項目保證成本越大，項目糾正成本就越大C項目糾正成本越大，項目保證成本就越小D項目糾正成本越大，項目保證成本就越大答案AC29經(jīng)濟訂貨量的基本模型的假設(shè)條件有（）A項目組織現(xiàn)金充足B物料陸續(xù)入庫C不允許缺貨D物料單價不變，不考慮現(xiàn)金折扣答案ACD30導(dǎo)致項目風(fēng)險造成的影響程度從（）方面來衡量A風(fēng)險影響程度的大小B風(fēng)險影響程度的性質(zhì)C項目風(fēng)險的影響程度D風(fēng)險影響程度的時間性答案ABCD31項目范圍說明書的主要內(nèi)容包括（）A項目基準(zhǔn)B項目管理計劃C產(chǎn)品范圍說明書D項目可交付成果答案CD32項目進(jìn)度規(guī)劃中常用的網(wǎng)絡(luò)分析工具包括ACPMBCCMCPERTDGERT答案ABCD33如果進(jìn)度偏差與成本偏差是一樣的，兩者都大于0，那么下列表述錯誤的是（）A項目實際成本比計劃成本低B項目成本超支C項目進(jìn)度滯后D項目進(jìn)度比計劃提前答案BC34下列關(guān)于參數(shù)模型估算法的表述正確的是（）A參數(shù)模型估算法考慮了所有對成本影響的因素B用來建模的所有參考的歷史數(shù)據(jù)應(yīng)該是很準(zhǔn)確的C用來建模的參數(shù)容易進(jìn)行定量化處理D模型對大型項目適用，經(jīng)過略微調(diào)整后對小型項目也適用答案BCD35下列選項中，屬于正式溝通的是A組織之間的公函B組織之間每周的匯報C項目團隊成員的私下交流D小道消息答案AB36下列有關(guān)項目決策樹的說法，正確的有（）A決策樹是一個從左至右一次展開的樹狀圖B決策樹只能進(jìn)行單級決策C決策樹的分級越多，決策樹圖就會越復(fù)雜D決策樹能夠使項目管理者有步驟地進(jìn)行決策答案ABD37解決項目采購合同糾紛的主要方式有（）A協(xié)商解決B調(diào)解解決C仲裁解決D訴訟解決答案ABCD四、簡答題1什么是項目管理項目管理的基本要素有哪些答案項目管理的含義項目管理是以項目及其資源為對象，運用系統(tǒng)的理論和方法對項目進(jìn)行高效率的計劃、組織、實施和控制，以實現(xiàn)項目目標(biāo)的管理方法體系。最基本的三要素質(zhì)量、時間和成本；四要素質(zhì)量、時間、成本、項目的范圍；五要素質(zhì)量、時間、成本、范圍和組織。六要素質(zhì)量、時間、成本、范圍、組織和客戶滿意度。2項目管理計劃都有什么作用答案第一，指導(dǎo)項目團隊實施項目；第二，作為開展項目管理的依據(jù)；第三，給出了度量項目績效和進(jìn)行項目監(jiān)控的基準(zhǔn)；第四，是全體項目干系人進(jìn)行有效溝通的基礎(chǔ)；第五，有效地激勵項目團隊士氣。3什么是項目生命期項目生命期有哪些特征答案項目是分階段完成的一項獨特任務(wù)，一個組織在完成一個項目時會將項目劃分成一系列的項目階段，以便更好地管理和控制項目，更好地將組織運作與項目管理結(jié)合在一起，項目各階段的疊加就構(gòu)成了一個項目的生命期。項目生命期的特征第一，項目資源的投入具有波動性；第二，項目風(fēng)險程度逐漸減?。坏谌?，項目干系人對項目的控制力逐漸減弱。4簡述項目型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點。答案項目型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點第一，有利于統(tǒng)一指揮和管理；第二，目標(biāo)明確，有利于充分發(fā)揮團隊精神；第三，項目經(jīng)理享有最大限度的自主決策權(quán)；第四，溝通途徑簡潔，命令統(tǒng)一；第五，有利于培養(yǎng)全面型人才項目型組織結(jié)構(gòu)的缺點第一，資源配置重復(fù)；第二，專業(yè)技術(shù)知識難以共享；第三，項目團隊成員缺乏事業(yè)上的保障5什么是工作分解結(jié)構(gòu)工作分解結(jié)構(gòu)設(shè)計的原則有哪些答案工作分解結(jié)構(gòu)以可交付成果為對象，是將項目團隊為實現(xiàn)項目目標(biāo)創(chuàng)造必要的可交付成果而執(zhí)行的工作進(jìn)行分解之后得到的一種層次結(jié)構(gòu)。工作分解結(jié)構(gòu)設(shè)計的原則有第一，必須有效劃分等級，但不必在結(jié)構(gòu)內(nèi)構(gòu)建太多的層次，層次太多反而不易于有效管理，一般情況下設(shè)計46個層次就足夠了；第二，必須保證信息在各個層次之間能順暢、有效地交流；第三，必須使結(jié)構(gòu)具有足夠的靈活性。6什么是關(guān)鍵路徑法與關(guān)鍵鏈法二者之間有何區(qū)別答案關(guān)鍵路徑法是一種運用特定的、有順序的網(wǎng)絡(luò)邏輯來預(yù)測總體項目歷時的項目網(wǎng)絡(luò)分析技術(shù)，可以確定項目每項活動最早開始時間、最早完成時間、最遲開始時間和最遲完成時間四個參數(shù)；關(guān)鍵鏈法是一項根據(jù)項目擁有的有限資源來調(diào)整項目進(jìn)度計劃的網(wǎng)絡(luò)分析技術(shù)；前者僅僅考慮了活動執(zhí)行的時間和活動之間的緊前、緊后約束關(guān)系，并將項目擁有的資源優(yōu)先配置與關(guān)鍵路徑上的那些活動；而關(guān)鍵鏈法則考慮了活動所需的時間和資源的雙重約束，其認(rèn)為在一個項目中不能忽視資源的制約，特別是一些關(guān)鍵資源。7簡述項目風(fēng)險應(yīng)對的主要方法。答案根據(jù)項目風(fēng)險分析的結(jié)果可以使用不同的方法來應(yīng)對項目風(fēng)險。主要包括第一，消極風(fēng)險或威脅應(yīng)對策略。主要包括了回避風(fēng)險、風(fēng)險轉(zhuǎn)移、減輕風(fēng)險以及接受風(fēng)險四種應(yīng)對措施；第二，積極風(fēng)險或機會的應(yīng)對策略。主要包括了利用風(fēng)險、分享風(fēng)險以及促進(jìn)風(fēng)險三種應(yīng)對措施；第三，應(yīng)急應(yīng)對策略；第四，專家判斷法。8什么是應(yīng)急儲備金應(yīng)急儲備金有哪幾種類型答案應(yīng)急儲備金是由項目經(jīng)理或項目團隊自由支配的成本，可以用來處理項目不確定的時間，它也是項目范圍和成本基準(zhǔn)的一部分。應(yīng)急儲備金一番分為兩類實施應(yīng)急儲備金和價格保護應(yīng)急儲備金。9什么是專家判斷法專家判斷法有哪些優(yōu)缺點答案專家判斷法，即由來自項目內(nèi)部和外部的具備專業(yè)知識或受過專門培訓(xùn)的人組成一個專家小組，該小組的成員憑借其專業(yè)知識和經(jīng)驗對所獲得的信息進(jìn)行分析和判斷，以決定是否批準(zhǔn)某項決議或采取某種措施。優(yōu)點第一，判斷過程迅速，成本較低；第二，預(yù)測過程中，各種不同的觀點都可以表達(dá)并加以調(diào)和；第三，如果缺乏基本數(shù)據(jù)，可以運用這種方法加以彌補。缺點第一，專家意見未必能反映客觀現(xiàn)實；第二，責(zé)任較為分散；第三，一般僅適用于總體情況的估計和判斷。10什么是項目成本管理項目成本管理要考慮哪些要素答案項目成本管理是指為了保證項目實際發(fā)生的成本不超過項目預(yù)算成本所進(jìn)行成本估算、成本預(yù)算和成本控制等方面的管理過程和活動。影響項目成本管理的要素很多，主要包括第一，項目工期；第二，項目質(zhì)量；第三，項目范圍；第四，項目所耗用資源的數(shù)量與單價11什么是項目質(zhì)量保證什么是項目質(zhì)量控制二者之間有何區(qū)別答案項目質(zhì)量保證是為了保證項目質(zhì)量計劃的順利實施，對項目質(zhì)量計劃的執(zhí)行情況進(jìn)行經(jīng)常性的評估、核查和改進(jìn)的過程，使項目質(zhì)量能夠滿足客戶的要求。項目質(zhì)量控制是為了使項目的產(chǎn)品質(zhì)量符合要求，在項目的實施過程中，對項目質(zhì)量的實際情況進(jìn)行監(jiān)督，判斷其是否符合相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并分析產(chǎn)生質(zhì)量問題的原因，從而制定出相應(yīng)的措施，確保項目質(zhì)量得以持續(xù)不斷地改進(jìn)。項目質(zhì)量控制與項目質(zhì)量保證既有聯(lián)系又有區(qū)別第一，二者的目標(biāo)都是使項目質(zhì)量達(dá)到規(guī)定的要求，因此在項目質(zhì)量管理過程中，他們是相互交叉、相互重疊的；第二，項目質(zhì)量控制是一種糾偏性和把關(guān)性的過程，直接對項目質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控，并對存在的質(zhì)量問題進(jìn)行糾正；而項目質(zhì)量保證是一種預(yù)防性、保障性的過程，它只是從項目質(zhì)量管理組織、程序、方法等方面做一些輔助性的工作。12什么是項目人力資源管理項目人力資源管理有哪些特點項目人力資源管理是指項目經(jīng)理對該項目團隊進(jìn)行的一系列科學(xué)的計劃、適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)、合理的配置、準(zhǔn)確的評估和有效的激勵等管理工作。項目人力資源管理具有以下特點第一，團隊性；第二，臨時性；第三，階段性。13簡述項目采購的分類。答案項目采購根據(jù)不同的劃分標(biāo)準(zhǔn)，有不同的分類。主要包括兩種（1）基于采購對象的分類。按照采購對象的不同，可以分為有形采購和無形采購兩種。（2）基于采購方式的分類。按照采購方式的不同，可以分為招標(biāo)采購和非招標(biāo)采購。五、計算題1、某建筑工程項目，預(yù)算單價為400元/M。計劃用30天完成，每天120M。開工后5天測量，已完成500M，實際付給承包商35萬元。計算（1）成本偏差（CV）和進(jìn)度偏差（SV）是多少各自說明了什么（2）進(jìn)度執(zhí)行指數(shù)（SPI）和成本執(zhí)行指數(shù)（CPI）是多少答案計劃工作量的預(yù)算成本（BCWS）4001205240000元已完成工作量的預(yù)算成本（BCWP）400500200000元已完成工作量的實際成本（ACWP）350000元（1）成本偏差（CV）已完成工作量的預(yù)算成本（BCWP）已完成工作量的實際成本（ACWP）200000350000150000元這表示該項目成本出于超支狀態(tài)。進(jìn)度偏差（SV）已完成工作量的預(yù)算成本（BCWP）計劃工作量的預(yù)算成本（BCWS）20000024000040000元這表示該項目實施落后與進(jìn)度狀態(tài)2進(jìn)度執(zhí)行指數(shù)（SPI）已完成工作量的預(yù)算成本（BCWP）/計劃工作量的預(yù)算成本（BCWS）200000/2400005/61成本執(zhí)行指數(shù)（CPI）已完成工作量的預(yù)算成本（BCWP）/已完成工作量的實際成本（ACWP）200000/3500004/712、某項目由活動A、活動B、活動C、活動D組成。其中，活動A預(yù)計成本為2000元，并已完成，實際支付成本亦為2000元；活動B的預(yù)計成本為2000元，并已完成，但實際支付成本為2500元；活動C的預(yù)計成本為3000元，但活動僅完成一半，實際支付成本為2200元；活動D的預(yù)計成本為3000元，活動還沒有開始，所以沒有實際支付成本。計算（1）成本偏差（CV）和進(jìn)度偏差（SV）是多少（2）進(jìn)度執(zhí)行指數(shù)（SPI）和成本執(zhí)行指數(shù)（CPI）是多少各自說明了什么答案計劃工作量的預(yù)算成本（BCWS）4001205240000元已完成工作量的預(yù)算成本（BCWP）400500200000元已完成工作量的實際成本（ACWP）350000元（1）成本偏差（CV）已完成工作量的預(yù)算成本（BCWP）已完成工作量的實際成本（ACWP）200000350000150000元進(jìn)度偏差（SV）已完成工作量的預(yù)算成本（BCWP）計劃工作量的預(yù)算成本（BCWS）20000024000040000元2進(jìn)度執(zhí)行指數(shù)（SPI）已完成工作量的預(yù)算成本（BCWP）/計劃工作量的預(yù)算成本（BCWS）200000/2400005/61這表示該項目實際完成的工作量少于計劃工作量成本執(zhí)行指數(shù)（CPI）已完成工作量的預(yù)算成本（BCWP）/已完成工作量的實際成本（ACWP）200000/3500004/71這表示該項目的實際成本超出計劃成本。請您刪除一下內(nèi)容，O_O謝謝2015年中央電大期末復(fù)習(xí)考試小抄大全，電大期末考試必備小抄，電大考試必過小抄MANYPEOPLEHAVETHESAMEMIXEDFEELINGSWHENPLANNINGATRIPDURINGGOLDENWEEKWITHHEAPSOFTIME,THESEVENDAYCHINESE請您刪除一下內(nèi)容，O_O謝謝NATIONALDAYHOLIDAYCOULDBETHEBESTOCCASIONTOENJOYADESTINATIONHOWEVER,ITCANALSOBETHEEASIESTWAYTORUINHOWYOUFEELABOUTAPLACEANDYOUMAYBECOMEMOREFATIGUEDAFTERTHEHOLIDAY,DUETOBATTLINGTHELARGECROWDSDURINGPEAKSEASON,ADREAMABOUTAPLACECANTURNTONIGHTMAREWITHOUTCAREFULPLANNING,ESPECIALLYIFYOUTRAVELWITHCHILDRENANDOLDERPEOPLEASMOSTCHINESEPEOPLEWILLTAKETHEHOLIDAYTOVISITDOMESTICTOURISTDESTINATIONS,CROWDSANDBUSYTRAFFICAREINEVITABLEATMOSTPLACESALSOTOBEEXPECTEDAREINCREASINGTRANSPORTANDACCOMMODATIONPRICES,WITHTHEPOSSIBILITYTHATTHEREWILLBENOROOMSAVAILABLEITISALSOCOMMONTHATYOULLWAITINTHELINEFORONEHOURTOGETATICKET,ANDANOTHERTWOHOURSATTHESITE,TOONLYSEEATINYBITOFTHEPLACEDUETOTHECROWDSLASTYEAR,428MILLIONTOURISTSTRAVELEDINCHINAOVERTHEWEEKLONGHOLIDAYINOCTOBERTRAVELINGDURINGTHISPERIODISAMATTERTHATNEEDSTHOROUGHPREPARATIONIFYOUARESHORTONTIMETOPLANTHEUPCOMING“GOLDENWEEK“ITMAYNOTBEABADIDEATOAVOIDSOMEOFTHEMOSTCROWDEDPLACESFORNOWTHEREISALWAYSAPLACESOFASCINATINGTHATEVERYONEYEARNSFORARXANISAPLACELIKETHISTHEBEAUTYOFARXANISEVERLASTINGREGARDLESSOFTHECHANGINGOFFOURSEASONSBESTOWEDBYNATURE,ITSSPECTACULARSEASONALLANDSCAPEANDMOUNTAINSAREJUSTBEYONDWORDARXANISACRUCIALDESTINATIONFORTHERECOMMENDEDTRAVELLINGROUTE,“CHINAINNERMONGOLIAARXANHAILARMANZHOULI“ITISALSOTHEJOINTOFTHEFOURPRAIRIESACROSSTHESINOMONGOLIANBORDER,WHEREPEOPLEGRAVITATETOWARDSTHEEXOTICATMOSPHEREMIXEDWITHCHINESE,RUSSIAN,ANDMONGOLIAELEMENTSASAHISTORICSITEFORTHEYITIANBATTLE,ARXANSTILLEMBODIESTHESPIRITOFGENGHISKHANWALKINGINTOARXAN,YOUWILLBEAMAZEDBYAKALEIDOSCOPEOFGORGEOUSCOLORSALLTHEYEARROUNDTHESPRINGAZALEASBLOOMINGREDINTHESNOW,THESUMMERSEAWAVERINGBLUEINTHEBREEZE,THEAUTUMNLEAVESPAINTEDINYELLOWCOVERINGVOLCANICTRACES,ANDTHEWINTERWOODSSHININGWHITEONTHEVASTALPINESNOWSCAPEHINGGANLEAGUEARXANCITYISSITUATEDINTHEFAREASTERNAREAOFINNERMONGOLIAAUTONOMOUSREGIONITSFULLNAME“HARENARXAN“MEANS“HOTHOLYWATER“INTHEMONGOLIANLANGUAGEARXANISATOURISMCITYINTHENORTHERNFRONTIERWITHABLENDOFLARGEFOREST,GRANDPRAIRIES,VASTSNOWFIELD,HEAVENLAKECLUSTER,THERMIUM,ASWELLASVOLCANICCLUSTERITISARAREANDUNIQUEECOTOURISMBASEFILLEDWITHHEALTHYSUNSHINE,CLEANAIRANDUNSPOILEDGREENNESTLEDCLOSETOTHECOUNTRYSLARGESTVIRGINFOREST,ANDKNOWNFORITSSPRINGANDECOLOGICALENVIRONMENT,ARXANISMARVELEDATBYMANYTOURISTSASTHEPURESTLANDONEARTHYOUCANNOTMISSOUTTHEAUTUMNOFARXANITISDEFINITELYTHEBESTWITHBRIGHTLYCOLOREDSCENERYFULLOFEMOTIONSAUTUMNINTHENORTHERNPARTOFTHECOUNTRYCOMESEARLIERTHANTHESOUTHASEPTEMBERRAINFOLLOWEDBYTHEFOOTPRINTSOFAUTUMNBRINGSMORECOLORSTOTHEONCEEMERALDGREENMOUNTAINANDBLOOMINGGRASSLANDSHUTTERBUGSFLOCKTOSEEFORTHEMSELVESTHEMARVELOFSPLENDIDCOLORSAROUNDTHEMOUNTAINSANDWATERS,MANYOFWHOMHAVETRAVELALONGDISTANCEANDEVENCAMPHEREONLYTOCAPTUREAMOMENTOFTHENATUREWONDERTHESILVERBIRCHTURNSGOLDEN,WHILETHELARCHISSTILLPROUDLYGREENYOUWILLFINDYOURSELFDROWNEDINTHEINTOXICATINGREDOFTHEWILDFRUITSASWELLASTHEGLAMOUROFFLOWERSINFULLBLOWNANDYOURHEARTWILLBELINGERINGONTHEWOODSASITSTIMEFORTHEWILDFRUITSTORIPETHEPICTURESQUEARXANINAUTUMNISINDEEDAFAIRYLANDONLYEXISTSINADREAMTHATSATISFIESALLYOURFANTASIESIFITRAINSHEAVILYONSATURDAYNIGHT,SOMEELDERLYCHINESEWILLSAYITISBECAUSEZHINU,ORTHEWEAVINGMAID,ISCRYINGONTHEDAYSHEMETHERHUSBANDNIULANG,ORTHECOWHERD,ONTHEMILKYWAYMOSTCHINESEREMEMBERBEINGTOLDTHISROMANTICTRAGEDYWHENTHEYWERECHILDRENONQIXI,ORTHESEVENTHNIGHTFESTIVAL,WHICHFALLSONTHESEVENTHDAYOFTHESEVENTHLUNARMONTH,WHICHISUSUALLYINEARLYAUGUSTTHISYEARITFALLSONSATURDAY,AUGUST2FOLKLORESTORYASTHESTORYGOES,ONCETHEREWASACOWHERD,NIULANG,WHOLIVEDWITHHISELDERBROTHERANDSISTERINLAWBUTSHEDISLIKEDANDABUSEDHIM,ANDTHEBOYWASFORCEDTOLEAVEHOMEWITHONLYANOLDCOWFORCOMPANYTHECOW,HOWEVER,WASAFORMERGODWHOHADVIOLATEDIMPERIALRULESANDWASSENTTOEARTHINBOVINEFORMONEDAYTHECOWLEDNIULANGTOALAKEWHEREFAIRIESTOOKABATHONEARTHAMONGTHEMWASZHINU,THEMOSTBEAUTIFULFAIRYANDASKILLEDSEAMSTRESSTHETWOFELLINLOVEATFIRSTSIGHTANDWERESOONMARRIEDTHEYHADASONANDDAUGHTERANDTHEIRHAPPYLIFEWASHELDUPASANEXAMPLEFORHUNDREDSOFYEARSINCHINAYETINTHEEYESOFTHEJADEEMPEROR,THESUPREMEDEITYINTAOISM,MARRIAGEBETWEENAMORTALANDFAIRYWASSTRICTLYFORBIDDENHEORDEREDTHEHEAVENTROOPTOCATCHZHINUBACKNIULANGGREWDESPERATEWHENHEDISCOVEREDZHINUHADBEENTAKENBACKTOHEAVENDRIVENBYNIULANGSMISERY,THECOWTOLDHIMTOTURNITSHIDEINTOAPAIROFSHOESAFTERITDIEDTHEMAGICSHOESWHISKEDNIULANG,WHOCARRIEDHISTWOCHILDRENINBASKETSSTRUNGFROMASHOULDERPOLE,OFFONACHASEAFTERTHEEMPRESSTHEPURSUITENRAGEDTHEEMPRESS,WHOTOOKHERHAIRPINANDSLASHEDITACROSSTHESKYCREATINGTHEMILKYWAYWHICHSEPARATEDHUSBANDFROMWIFEBUTALLWASNOTLOSTASMAGPIES,MOVEDBYTHEIRLOVEANDDEVOTION,FORMEDABRIDGEACROSSTHEMILKYWAYTOREUNITETHEFAMILYEVENTHEJADEEMPERORWASTOUCHED,ANDALLOWEDNIULANGANDZHINUTOMEETONCEAYEARONTHESEVENTHNIGHTOFTHESEVENTHMONTHTHISISHOWQIXICAMETOBETHEFESTIVALCANBETRACEDBACKTOTHEHANDYNASTY206BCAD220TRADITIONALLY,PEOPLEWOULDLOOKUPATTHESKYANDFINDABRIGHTSTARINTHECONSTELLATIONAQUILAASWELLASTHESTARVEGA,WHICHAREIDENTIFIEDASNIULANGANDZHINUTHETWOSTARSSHINEONOPPOSITESIDESOFTHEMILKYWAYCUSTOMSINBYGONEDAYS,QIXIWASNOTONLYASPECIALDAYFORLOVERS,BUTALSOFORGIRLSITISALSOKNOWNASTHE“BEGGINGFORSKILLSFESTIVAL“OR“DAUGHTERSFESTIVAL“INTHISDAY,GIRLSWILLTHROWASEWINGNEEDLEINTOABOWLFULLOFWATERONTHENIGHTOFQIXIASATESTOFEMBROIDERYSKILLSIFTHENEEDLEFLOATSONTOPOFTHEWATERINSTEADOFSINKING,ITPROVESTHEGIRLISASKILLEDEMBROIDERSSINGLEWOMENALSOPRAYFORFINDINGAGOODHUSBANDINTHEFUTUREANDTHENEWLYMARRIEDWOMENPRAYTOBECOMEPREGNANTQUICKLYTRADITIONTRANSFORMEDTHELOVESTORYOFNIULANGANDZHINU,ANDTHEQIXIFESTIVALHAVEBEENHANDEDDOWNFORGENERATIONSYETTHESEANCIENTTRADITIONSANDCUSTOMSARESLOWLYDYINGOUTMANYMODERNCHINESE,PARTICULARLYYOUNGSTERS,SEEMTOKNOWMOREABOUTSTVALENTINESDAYONFEBRUARY14,CHARACTERIZEDBYBOUQUETSOFROSES,CHOCOLATESANDROMANTICCANDLELIGHTDINNERS,THANTHEYDOABOUTTHEIRHOMEGROWNDAYFORLOVERSEVENQIXIISNOWADAYSREFERREDTOASTHE“CHINESEVALENTINESDAY“MOREANDMOREYOUNGCHINESEPEOPLEBEGINTOCELEBRATETHISDAYINAVERYSIMILARWAYASTHATINWESTERNCOUNTRIESFEWERPEOPLETHANEVERWILLGAZEATTHEHEAVENSONSATURDAYTOPICKOUTTHETWOSTARSSHININGBRIGHTONEITHERSIDEOFTHEMILKYWAY,THATIS,IFPEOPLEEVENKNOWONWHICHDAYQIXIFALLSTHEREAREREADYREMINDERSDOTTEDABOUT,INTHEFORMOFBIGADSSAYING“SALESONCHINESEVALENTINESDAY“INSHOPS,HOTELSANDRESTAURANTSBUTFEWYOUNGWOMENWILLMARKTHEFESTIVALWITHTHEIRBOYFRIENDS,ORTAKEPARTINTRADITIONALACTIVITIESTOPRAYFORCLEVERNESSALARGESCALEOFEXHIBITIONONTHESILKROADOPENEDTOTHEPUBLICINTHENATIONALMUSEUMONTHURSDAYTHEEXHIBITIONDISPLAYSMORETHAN400TREASURESFROMSHAANXIPROVINCE,GANSUPROVINCEAND14OTHERREGIONSITISLARGESTSCALEEXHIBITIONTHATSHOWSTHEHISTORYOFTHESILKROADINRECENTYEARSASAPECISGOINGONINBEIJING,THEEXHIBITAIMSTOSHOWTHEWORLDTHISBRILLIANTSECTIONOFHISTORYTHESILKROADISASERIESOFTRADEANDCULTURALTRANSMISSIONROUTESTHATWERECENTRALTOCULTURALINTERACTIONTHROUGHREGIONSOFTHEASIANCONTINENTITCONNECTEDTHEWESTANDEASTBYLINKINGTRADERS,MERCHANTS,PILGRIMS,MONKS,SOLDIERS,NOMADS,ANDURBANDWELLERSFROMCHINAANDINDIATOTHEMEDITERRANEANSEADURINGVARIOUSPERIODSOFTIMEIMETMYDEARHUBBYIN2009THESECONDYEARIWASINMYSCHOOLANDITWASTHEFIRSTYEARWHENHECAMEHEREWEBECAMECOLLEAGUESANDTHEREWASNOTHINGSPECIALHAPPENINGDURINGTHATYEARHEWASJUSTAKINDANDHUMBLEBROTHERGRADUATEDFROMTHESAMECOLLEGEASMEBUTWEDIDNOTKNOWEACHOTHERTILLHEBECAMEMYCOLLEAGUEANDHISOFFICEDESKWASJUSTINFRONTOFMETHEREWASONLYAGLASSBETWEENUSSOACTUALLYWECOULDSEEEACHOTHERWHENWEBOTHLOOKUPBUTITISNOTTHEMAINREASONTHATREALLYDRAWSUSCLOSEHOWWEBECOMECLOSETOEACHOTHERWASSOMETHINGSEEMSQUITENATURALWEWENTOUTTOPLAYBADMINTONWITHOTHERCOLLEAGUESANDWESOMETIMESCHATTEDFORAWHILEHEISAMANOFFEWWORDSBUTSOMEHOWSOMETIMESWILLSAYSOMETHINGREALLYHUMOROUSTHENONEDAY,TOMYGREATSURPRISE,IFOUNDAPOTOFBEAUTIFULFLOWERONMYDESKITWASJUSTTHEFLOWERIHADTALKEDABOUTWITHMYCOLLEAGUETHEOTHERDAY,ANDITHOUGHTITWASHERWHOPUTTHEFLOWERTHEREBUTTHETRUTHISNOTITWASTHEHUMBLEGUYSITTINGINFRONTOFMEHEJUSTSIMPLYSAID,”WELL,ICAUGHTSIGHTOFTHISFLOWERANDTHOUGHTTHATITSBEAUTIFULANDYOUMAYLIKEIT”IWONDERWHYIWASMOVEDBECAUSEOFTHESESIMPLEWORDSANDPRESENTMAYBEITISTHESINCERITYANDTHETRUESELFTHATIMPRESSMEITHANKEDHIMANDSOMECOLLEAGUESWALKEDPASTMYDESKWOULDAPPRECIATETHEBEAUTIFULFLOWERANDTHEYNOTICEDTHATSOMETHINGROMANCEHAPPENEDTHERETHENLATERON,THEREWERESOMELITTLESURPRISESONCEINAWHILEONCE,THEREWASSOMETHINGWRONGWITHMYDRAWERANDIHADCOMPLAINEDABOUTITUNCONSCIOUSLYANDHEFIXEDITFORMETHENTHEOTHERDAY,HEPLACEDSEVERALPINKDIAMONDROSESBESIDETHEFLOWERWITHAPIECEOFPAPERSAYING”ILOVEYOUMORETHANICANSAYDIAMONDSTANDSFORMARRIAGE,ROSESTANDFORLOVEIHOPEYOUAREMINE,BECOMEMYWIFEYOUARETHEONLYGIRLWHOIREALLYWANTTOSPENDTHERESTOFMYLIFETOSTANDBY”ALTHOUGHTHEREWERESOMEGRAMMARERRORSBUTIG