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文檔簡介

1、龔文君 2012年2月4日,豬料會議報告,激情凝聚力量,信心造就成功!,卓越銷售行動力來源于,強(qiáng)烈的自信心和良好的自我形象 強(qiáng)烈的企圖心 高度的熱誠和服務(wù)心 明確的目標(biāo)和計劃 對產(chǎn)品的十足的信心與知識 豐富的專業(yè)知識,銷售的本質(zhì)是什么?,銷售是信心的傳遞;銷售是情感的轉(zhuǎn)移!銷售=信心+激情。或者說銷售是信心的復(fù)制,銷售是激情的感染!信心和激情讓人聽起來有點虛無飄渺的感覺,但它卻實又實實在在的存在,在推銷過程中發(fā)揮著巨大的、驚人的作用。能很明顯的感覺到這種作用!但很難用語言表達(dá)清楚??梢匀ジ惺?、去體會、去領(lǐng)悟。,真實的溝通,推銷的過程實際就是用你的有效方式將你對產(chǎn)品的信心傳遞給你的經(jīng)銷商或者養(yǎng)殖

2、戶的過程。 可很多時候,我們是在表演、在欺騙;因為我們也不知道我們的料到底好不好,好在那里。因而就沒有自信,就沒有感染力。 可很多時候,我們自己都不知道說了些什么,說話象催眠曲,我們自己都感到很無聊、很無奈我們的推銷變的味同嚼蠟這樣的推銷能有效果嗎?,感染力,什么是感染力? 我們看電視記錄片:當(dāng)喜得貴子時、當(dāng)痛失親人時、當(dāng)久別重逢抱頭痛苦時、當(dāng)人處于苦難無助時他們的表情對你是否有感染力?你是否也會不由自主的流下激動的淚花?為什么會這樣呢?因為他們真實!真實的力量不是演員所能演出來的。即使鞏俐或章子怡都不可以。所以說真實的力量是無窮大的,所以,要想把料賣出去,就必須要有真實的東西在你心里。你要真

3、真切切知道你的料比他的料到底好不好,好多少,能給養(yǎng)殖戶增加多少利潤。這樣你的推銷才有力度,才有感染力。 我們說銷售是信心的傳遞,如果我們不知道我們的料到底好不好,我們就沒有信心,那我們傳遞什么呢?我們的推銷是不是就變成了表演、欺騙。,首先要做對比實驗,了解你的產(chǎn)品,取得對產(chǎn)品的絕對信心-這非常重要,建議公司一定要有自己的實驗豬場。 到了養(yǎng)殖戶家里,你只許通過你的語言、行為、表情和輔助品將你對產(chǎn)品的信心傳遞給你的客戶就可以了。 反過來說,如果你對產(chǎn)品沒有信心的話;那么,養(yǎng)殖戶會很容易的從你的眼神、語氣、表情或動作中感覺到、捕捉到。他就會毫不客氣的把你推出門外。,很多時候,在我們與養(yǎng)殖戶談話的前2

4、0分鐘或者半個小時內(nèi),他會找出各種理由來拒絕你、甚至打擊你,而且態(tài)度很堅決,例如,他會說價格高、質(zhì)量差、不想換料這時,你會倍感絕望,很想一走了之,其實這是養(yǎng)殖戶一種本能的拒絕,可能他見了太多的業(yè)務(wù)員,大腦已經(jīng)形成思維定式了,及逆反心理。潛意識里,他會說:我不會輕而易舉的改變的。這時的你千萬不要被他的態(tài)度影響到你的情緒,你只管帶著激情和信心去跟他講解。到最后,他會被你這種不卑不亢的氣質(zhì)所感動,一般都會要你的料或者和你真心溝通。,這是一個真實的案例,有時,養(yǎng)殖戶提出一個拒絕你的理由并不是在真心拒絕你,而只是想看看你的反應(yīng)、看看你的回答是否會超出他的預(yù)期。例如:“我不會用你們的全價料的,你們收的玉米

5、”其實他真的不知道我們收的玉米到底怎么樣。他只是想在你的語氣和眼神里尋找玉米質(zhì)量到底好不好的真正答案! 你把我們的控制制度、流程,或者到公司實地看看,他就會改變態(tài)度的。,信心與激情,有了信心,才能成功,才能有激情!激情完全是從信心和成功中生長出來的! 信心不單單指對產(chǎn)品的,也包括對公司、自己、養(yǎng)殖戶以及整個行業(yè)。 激情從信心和成功當(dāng)中來;而信心又是靠激情表現(xiàn)和傳遞的!兩者像一對雙胞胎兄弟,相輔相成。 通過激情的演講,客戶會不由自主的微笑著、興奮著記住:人只有在微笑時,才能更容易接受別人的產(chǎn)品或想法!,我的激情在那里 在與客戶談話過程中,有時,我的聲音很高,好象在打架,但客戶不感到以外,因為氣氛

6、已經(jīng)到了哪個地步。 我們的語氣讓他聽起來是發(fā)自內(nèi)心的、是真摯的、是真的在給他帶來財富。 我們會不由自主的握著客戶的手,扶著他的肩膀,他也不感到意外因為,他真的把我當(dāng)成了朋友! 做養(yǎng)殖戶一般都是一次成功,第二次去只是為了回訪和加深感情!,銷售真的就是信心的傳遞;銷售真的就是激情的轉(zhuǎn)移!銷售真的就等于信心+激情! 如果你每天都能做到滿懷信心和激情去投入,那么你的工作會變的簡單而又快樂!但如果你沒有信心、如果你沒有激情,那么做任何業(yè)務(wù)都是很痛苦的!,一流銷售員的成功因素,熱情 努力 隨時提供服務(wù) 從小事做起(要超出顧客的期望) 職業(yè)技能(職業(yè)自豪感) 了解客戶的業(yè)務(wù) 傾聽,傾聽,還是傾聽 有幽默感,一流銷售員的成功因素,樹立目標(biāo) 售后隨訪 不斷地拓展業(yè)務(wù) 不斷地學(xué)習(xí) 向一流的銷售員學(xué)習(xí) 建立長期的客戶關(guān)系 不要咄咄逼人 以更好的服務(wù)有別于競爭對手 以積極的態(tài)度善始善終,讓客戶接受你的技巧,客戶是從他們喜歡,信任,尊敬的人那兒買東西的! 保持一個積極的態(tài)度,激發(fā)自己的熱情 用私人交往和

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