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1、 化妝品行業(yè)STP戰(zhàn)略分析 小組成員: 夏婷 王萍 冉巧囡 卞鄉(xiāng)鋒 張偉偉一市場(chǎng)細(xì)分: 市場(chǎng)細(xì)分是指根據(jù)顧客需求上的差異把某個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)劃分為 一系列細(xì)分市場(chǎng)的過(guò)程。我們組進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的步驟為下: 1、列舉潛在顧客的基本需求比如求美白,求健康,求時(shí)尚。 2、分析潛在顧客的不同需求,列入不同年齡的顧客有不同的需求,青年一般追求自然樸實(shí)的美,而中年人則追求華麗奢侈的美,了解不同顧客的需求之后,公司在依據(jù)人口變數(shù)做抽樣調(diào)查,向不同的潛在顧客了解上述需 求哪些更為重要。 3 去同存異,畫(huà)出細(xì)分市場(chǎng)。 4 進(jìn)一步認(rèn)識(shí)各分市場(chǎng)的特點(diǎn).公司還要對(duì)每一個(gè)分市場(chǎng)的顧客需求及其行為,做更深入的考察,綜合以上
2、,我們根據(jù)消費(fèi)群體的年齡,心里追求經(jīng)濟(jì)水平的不同。把女性消費(fèi)群體劃分為四種類(lèi)型。第一種類(lèi)型為1522 的女性消費(fèi)群體,他們正當(dāng)妙齡,講究打扮,追求時(shí)髦,對(duì)化妝品的需求意識(shí)較為強(qiáng)烈,但他們的需求往往很單一。第二種是2334的女性消費(fèi)群體,他們大多已婚,對(duì)化妝品也非常關(guān)心,采取積極的消費(fèi)行動(dòng),只要是中醫(yī)的化妝品,就不會(huì)在意價(jià)格的高低,這類(lèi)女性消費(fèi)者往往購(gòu)買(mǎi)整套化妝品,化妝也是他們的的日常生活習(xí)慣。第四種類(lèi)型為35歲以上的女消費(fèi)者,她們可分為積極派(因?yàn)椤靶炷锇肜稀保┖拖麡O派(因?yàn)榧磳⑦M(jìn)入老年),但也顯示了對(duì)單一化妝品的需要。二、目標(biāo)市場(chǎng)的選擇: 目標(biāo)市場(chǎng)是指企業(yè)從細(xì)分后的市場(chǎng)中選擇出來(lái)的決定進(jìn)入的
3、細(xì)分市場(chǎng), 也是對(duì)企業(yè)最有力的市場(chǎng)組成部分。公司在評(píng)估各種不同的細(xì)分市場(chǎng)時(shí),必 須考慮3個(gè)要素:細(xì)分市場(chǎng)的規(guī)模與細(xì)分市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)的吸引力;公司的目標(biāo) 和資源。由于第一種類(lèi)型和第二種類(lèi)型的市場(chǎng)規(guī)模大,從那個(gè)盈利觀點(diǎn)看, 產(chǎn)品具有很大的吸引力,符合公司的長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)。綜合以上因素,我們選 擇的目標(biāo)市場(chǎng),第一種與第二種類(lèi)型的群體。對(duì)這兩種類(lèi)型的目標(biāo)顧客,我 們采取不同的產(chǎn)品進(jìn)入方式。第一類(lèi)由于對(duì)產(chǎn)品的需求單一,我們則采取專(zhuān) 門(mén)化的進(jìn)入模式,銷(xiāo)售采取無(wú)差異性銷(xiāo)售模式。第二種由于需求廣泛,我們 則采取市場(chǎng)全面化的進(jìn)入模式,產(chǎn)品配套銷(xiāo)售;銷(xiāo)售采取差異性銷(xiāo)售模式。 采取專(zhuān)賣(mài)店、超級(jí)市場(chǎng)、百貨市場(chǎng)等模式。其中以專(zhuān)賣(mài)店為主要渠道。三、市場(chǎng)定位 當(dāng)然,市場(chǎng)定位應(yīng)明確的問(wèn)題:目標(biāo)消費(fèi)者是誰(shuí)?產(chǎn)品差異點(diǎn)是什么? 競(jìng)爭(zhēng)者是誰(shuí)?只有解決好這些問(wèn)題,才能有好的市場(chǎng)定位。而我們公司采取 的是優(yōu)質(zhì)服務(wù)定位、產(chǎn)品特色定位;采取專(zhuān)人、專(zhuān)柜、專(zhuān)賣(mài)的銷(xiāo)售模式,專(zhuān) 業(yè)的人員服務(wù),專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品介紹。我們根據(jù)目標(biāo)顧客的需求,將產(chǎn)品定位于 樂(lè)于消費(fèi)中低檔國(guó)產(chǎn)品牌的青年群體。這些人追求時(shí)尚健康自然 ,注重品位, 富有活力,所以我們們注重產(chǎn)品
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