《汽車消費(fèi)與服務(wù)》PPT課件.ppt

1、第5章 汽車消費(fèi)與服務(wù),學(xué)習(xí)目標(biāo), 掌握新車選購(gòu)的衡量指標(biāo)。 了解汽車選購(gòu)時(shí)微型轎車、經(jīng)濟(jì)型轎車、中級(jí)轎車、中高級(jí)轎車、高級(jí)轎車的各個(gè)代表車型。 掌握汽車保險(xiǎn)理賠流程。 掌握新車入戶流程。 請(qǐng)說(shuō)出新車檢驗(yàn)的方法。 掌握正確使用汽車的方法。,5.1 汽車選購(gòu),5.1.1 汽車選購(gòu)衡量指標(biāo) 5.1.2 汽車選購(gòu)品牌類型 5.1.3 汽車選購(gòu)政策,5.1.1 汽車選購(gòu)衡量指標(biāo),現(xiàn)今市場(chǎng)上流行4個(gè)衡量指標(biāo)。,1動(dòng)力性 2經(jīng)濟(jì)性 3性能價(jià)格比 4利益價(jià)格比,5.1.2 汽車選購(gòu)品牌類型,1微型轎車,（1）夏利新N3+。如圖5-1所示，,圖5-1 夏利新N3+,（2）奇瑞QQ3。如圖5-2所示，,圖5-2

2、 奇瑞QQ3,（3）長(zhǎng)安奔奔。如圖5-3所示,圖5-3 長(zhǎng)安奔奔,（4）比亞迪FO。如圖5-4所示，,圖5-4 比亞迪FO,（5）吉利熊貓。如圖5-5所示，,圖5-5 吉利熊貓,（1）雪佛蘭樂(lè)風(fēng)。如圖5-6所示，,2經(jīng)濟(jì)型轎車,圖5-6 雪佛蘭樂(lè)風(fēng),（2）POLO勁取。如圖5-7所示，,圖5-7 POLO勁取,（3）本田飛度。如圖5-8所示，,圖5-8 本田飛度,（4）福特嘉年華三廂。如圖5-9所示，,圖5-9 福特嘉年華三廂,（5）東風(fēng)標(biāo)致207。如圖5-10所示，,圖5-10 東風(fēng)標(biāo)致207,（6）現(xiàn)代雅紳特。如圖5-11所示，,圖5-11 現(xiàn)代雅紳特,（7）馬自達(dá)2。如圖5-12所示，,

3、圖5-12 馬自達(dá)2,（8）吉利金剛。如圖5-13所示，,圖5-13 吉利金剛,（9）江淮同悅。如圖5-14所示，,圖5-14 江淮同悅,（10）奇瑞新旗云。如圖5-15所示，,圖5-15 奇瑞新旗云,（11）比亞迪F3。如圖5-16所示，,圖5-16 比亞迪F3,（1）雪鐵龍愛麗舍。如圖5-17所示，,3中級(jí)轎車,圖5-17 雪鐵龍愛麗舍,（2）雪佛蘭克魯茲。如圖5-18所示，,圖5-18 雪佛蘭克魯茲,（3）標(biāo)致307。如圖5-19所示，,圖5-19 標(biāo)致307,（4）現(xiàn)代伊蘭特悅動(dòng)。如圖5-20所示，,圖5-20 現(xiàn)代伊蘭特悅動(dòng),（5）日產(chǎn)頤達(dá)2008。如圖5-21所示，,圖5-21 日

4、產(chǎn)頤達(dá)（TIIDA）,（6）本田思域。如圖5-22所示，,圖5-22 本田思域,（7）東風(fēng)雪鐵龍世嘉。如圖5-23所示，,圖5-23 東風(fēng)雪鐵龍世嘉,（8）起亞賽拉圖。如圖5-24所示，,圖5-24 起亞賽拉圖,（9）奇瑞A3。如圖5-25所示，,圖5-25 奇瑞A3,（10）大眾朗逸。如圖5-26所示，,圖5-26 大眾朗逸,（11）斯柯達(dá)明銳。如圖5-27所示，,圖5-27 斯柯達(dá)明銳,（12）別克凱越。如圖5-28所示，,圖5-28 別克凱越,（13）大眾寶來(lái)。,圖5-29 大眾寶來(lái),（14）豐田花冠。如圖5-30所示，,圖5-30 豐田花冠,（15）中華駿捷。如圖5-31所示，,圖5-

5、31 中華駿捷,（16）福特福克斯。如圖5-32所示，,圖5-32 福特?？怂?（1）SONATA.領(lǐng)翔。如圖5-33所示，,4中高級(jí)轎車,圖5-33 SONATA.領(lǐng)翔,（2）福特蒙迪歐制勝。如圖5-34所示，,圖5-34 福特蒙迪歐制勝,（3）日產(chǎn)天籟。如圖5-35所示，,圖5-35 日產(chǎn)天籟,（4）本田雅閣。如圖5-36所示，,圖5-36 本田雅閣,（5）豐田凱美瑞。如圖5-37所示，,圖5-37 豐田凱美瑞,（6）PASSAT領(lǐng)馭。如圖5-38所示，,圖5-38 PASSAT領(lǐng)馭,（7）別克君威。如圖5-39所示，,圖5-39 別克君威,（1）奔馳G級(jí)。,5高級(jí)轎車,圖5-39 別克君

6、威,（2）沃爾沃S80L。如圖5-41所示，,圖5-41 沃爾沃S80L,（3）華晨寶馬5系列。如圖5-42所示，,圖5-42 華晨寶馬5系,（4）凱迪拉克SLS賽威。如圖5-43所示，,圖5-43 凱迪拉克SLS賽威,（5）奧迪Q7。如圖5-44所示，,圖5-44 奧迪Q7,（6）保時(shí)捷卡宴3.6。如圖5-45所示，,圖5-45 保時(shí)捷卡宴3.6,（7）蘭博基尼Gallardo LP 570-4 Superleggera。如圖5-46所示，,圖5-46 蘭博基尼Gallardo LP 570-4 Super,5.1.3 汽車選購(gòu)政策,1購(gòu)置稅優(yōu)惠政策將取消 2汽車下鄉(xiāng)政策延續(xù)執(zhí)行 3汽車以舊

7、換新力度加大 4汽車真實(shí)油耗統(tǒng)一公布 5新能源汽車加大試點(diǎn) 6政府采購(gòu)50%自主品牌 7汽車進(jìn)口零部件底線解除,5.2 汽車保險(xiǎn),5.2.1 汽車保險(xiǎn)種類 5.2.2 汽車保險(xiǎn)費(fèi)用計(jì)算方法 5.2.3 汽車保險(xiǎn)理賠流程 5.2.6 汽車投保方式的選擇 5.2.7 汽車投保注意事項(xiàng),5.2.1 汽車保險(xiǎn)種類,1汽車保險(xiǎn)的分類,汽車保險(xiǎn)的種類依據(jù)不同的劃分標(biāo)準(zhǔn)可分為不同的種類。 按性質(zhì)可以分為強(qiáng)制保險(xiǎn)與商業(yè)險(xiǎn)。 根據(jù)保障的責(zé)任范圍還可以分為基本險(xiǎn)和附加險(xiǎn)。 按銷售渠道的不同，車險(xiǎn)可分為傳統(tǒng)車險(xiǎn)與電話車險(xiǎn)（網(wǎng)絡(luò)車險(xiǎn)）。,（1）交強(qiáng)險(xiǎn)。 （2）車輛損失險(xiǎn)。 （3）第三者責(zé)任險(xiǎn)。 （4）盜搶險(xiǎn)。 （5）

8、車上座位責(zé)任險(xiǎn)。 （6）玻璃單獨(dú)碎險(xiǎn)。 （7）自燃險(xiǎn)。 （8）劃痕險(xiǎn)。 （9）不計(jì)免賠率。 （10） 不計(jì)免賠額。,2汽車保險(xiǎn)險(xiǎn)種的具體介紹,5.2.2 汽車保險(xiǎn)費(fèi)用計(jì)算方法,（1）車輛損失險(xiǎn)保費(fèi)基本保險(xiǎn)費(fèi)本險(xiǎn)種保險(xiǎn)金額費(fèi)率 （2）第三者責(zé)任險(xiǎn)保費(fèi)=固定檔次賠償限額對(duì)應(yīng)的固定保險(xiǎn)費(fèi) 根據(jù)機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)條款（保監(jiān)發(fā)200016號(hào)）的規(guī)定，第三者責(zé)任險(xiǎn)的每次事故最高賠償限額應(yīng)根據(jù)不同車輛種類選擇確定。, 在不同區(qū)域內(nèi)，摩托車、拖拉機(jī)的最高賠償限額分為4個(gè)檔次：2萬(wàn)元、5萬(wàn)元、10萬(wàn)元和20萬(wàn)元。 其他車輛的最高賠償限額分為6個(gè)檔次：5萬(wàn)元、10萬(wàn)元、20萬(wàn)元、50萬(wàn)元、100萬(wàn)元和100萬(wàn)元以上，且

9、最高不超過(guò)1000萬(wàn)元。 掛車投保后與主車視為一體。 發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)，掛車引起的賠償責(zé)任視同主車引起的賠償責(zé)任。 保險(xiǎn)人對(duì)掛車賠償責(zé)任與主車賠償責(zé)任所負(fù)賠償金額之和，以主車賠償限額為限。,第三者責(zé)任險(xiǎn)賠償?shù)木唧w計(jì)算方法分以下兩種情況。 當(dāng)被保險(xiǎn)人應(yīng)負(fù)第三者傷亡賠償金額超過(guò)賠償限額時(shí)。 保險(xiǎn)公司賠償額=賠償限額（1免賠率） 例如，被保險(xiǎn)人孫某在投保第三者責(zé)任險(xiǎn)時(shí)，選擇最高賠償限額為10萬(wàn)元，孫某駕駛轎車在一次車禍中致第三者趙某傷殘，根據(jù)公安交通管理部門認(rèn)定，孫某對(duì)此次事故應(yīng)負(fù)主要責(zé)任，應(yīng)當(dāng)賠償?shù)谌呲w某各種損失共12萬(wàn)元，那么保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)賠付的第三者責(zé)任險(xiǎn)的數(shù)額為 保險(xiǎn)公司賠款額=10（115%

10、）=1085%=8.5萬(wàn)元, 當(dāng)被保險(xiǎn)人應(yīng)負(fù)第三者傷亡賠償金額低于賠償限額時(shí)，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)賠付第三者責(zé)任險(xiǎn)的數(shù)額為 保險(xiǎn)公司賠償額=應(yīng)負(fù)賠償金額（1免賠率） 例如，被保險(xiǎn)人周某在投保第三者責(zé)任險(xiǎn)時(shí)，選擇最高賠償限額為10萬(wàn)元，其保險(xiǎn)車輛在事故中致第三者宋某左腿殘疾，根據(jù)公安交通管理部門認(rèn)定，雙方應(yīng)負(fù)同等責(zé)任，經(jīng)核算，周某共應(yīng)賠償宋某損失6萬(wàn)元，那么保險(xiǎn)公司應(yīng)賠付的第三者責(zé)任險(xiǎn)的數(shù)額為 保險(xiǎn)公司賠款=6（110%）=690%=5.4萬(wàn)元。,（3）全車盜搶險(xiǎn)保費(fèi)車輛實(shí)際價(jià)值費(fèi)率 （4）新增加設(shè)備損失險(xiǎn)保費(fèi)本險(xiǎn)種保險(xiǎn)金額費(fèi)率 （5）玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)保費(fèi)新車購(gòu)置價(jià)費(fèi)率 （6）自燃損失險(xiǎn)保費(fèi)本險(xiǎn)種保險(xiǎn)金額

11、費(fèi)率 （7）車上責(zé)任險(xiǎn)保費(fèi)本險(xiǎn)種賠償限額費(fèi)率,（8）車載貨物掉落責(zé)任險(xiǎn)保費(fèi)本險(xiǎn)種賠償限額費(fèi)率 （9）不計(jì)免賠特約險(xiǎn)保費(fèi)（車輛損失險(xiǎn)保險(xiǎn)費(fèi)第三者責(zé)任險(xiǎn)保險(xiǎn)費(fèi)）費(fèi)率 商業(yè)保險(xiǎn)每個(gè)保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)費(fèi)用都不一樣的，首次購(gòu)買和上年沒有出事故的續(xù)保是有折扣的。,5.2.3 汽車保險(xiǎn)理賠流程,1保險(xiǎn)理賠基本流程,車主在理賠時(shí)的基本流程如下。 （1）出示保險(xiǎn)單證。 （2）出示行駛證。 （3）出示駕駛正。 （4）出示被保險(xiǎn)人身份證。 （5）出示保險(xiǎn)單。 （6）填寫出險(xiǎn)報(bào)案表。 （7）詳細(xì)填寫出險(xiǎn)經(jīng)過(guò)。,（8）詳細(xì)填寫報(bào)案人、駕駛員和聯(lián)系電話。 （9）檢查車輛外觀，拍照定損。 （10）理賠員帶領(lǐng)車主進(jìn)行車輛外觀檢查

12、。 （11）根據(jù)車主填寫的報(bào)案內(nèi)容拍照核損。 （12）理賠員提醒車主車上有無(wú)貴重物品。 （13）交付維修站維修。 （14）理賠員開具任務(wù)委托單確定維修項(xiàng)目及維修時(shí)間。 （15）車主簽字認(rèn)可。 （16）車主將車輛交給維修站維修。,報(bào)案方式：電話報(bào)案、網(wǎng)上報(bào)案、到保險(xiǎn)公司報(bào)案以及理賠員傳達(dá)報(bào)案。 保險(xiǎn)事故發(fā)生后，應(yīng)在24小時(shí)之內(nèi)通知交警部門，在48小時(shí)內(nèi)通知保險(xiǎn)公司。,2汽車保險(xiǎn)理賠常識(shí),理賠周期：保險(xiǎn)人自保險(xiǎn)車輛修復(fù)或事故處理結(jié)案之日起，3個(gè)月內(nèi)不向保險(xiǎn)公司提出理賠申請(qǐng)，或自保險(xiǎn)公司通知被保險(xiǎn)人領(lǐng)取保險(xiǎn)賠款之日起1年內(nèi)不領(lǐng)取應(yīng)得賠款，即視為自動(dòng)放棄權(quán)益。 車輛發(fā)生撞墻、臺(tái)階、水泥柱及樹等不涉及向

13、他人賠償事故時(shí)，可以不向交警部門報(bào)案，但需要及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案。 在事故現(xiàn)場(chǎng)附近等候保險(xiǎn)公司來(lái)人查勘，或?qū)④囬_到保險(xiǎn)公司報(bào)案、驗(yàn)車，一般都選擇在原地等候保險(xiǎn)公司來(lái)人查勘。,5.2.6 汽車投保方式的選擇,1網(wǎng)上投保 2營(yíng)業(yè)廳投保 3電話投保 4S店投保 5中介投保,5.2.7 汽車投保注意事項(xiàng),1不要重復(fù)投保 2不要超額投?；虿蛔泐~投保 3保險(xiǎn)要保全 4及時(shí)續(xù)保 5要認(rèn)真審閱保險(xiǎn)單證 6注意審核代理人真?zhèn)?7核對(duì)保單 8隨身攜帶保險(xiǎn)卡 9提前續(xù)保 10莫生“騙賠”伎倆s,5.3 新車入戶,5.3.1 新車入戶前的準(zhǔn)備 5.3.2 新車入戶費(fèi)用 5.3.3 新車入戶流程,5.3.1 新車入戶前的

14、準(zhǔn)備,新車入戶前需準(zhǔn)備手續(xù)有購(gòu)車發(fā)票、車輛合格證（某些車型附帶檢驗(yàn)單）、車主身份證和保險(xiǎn)交強(qiáng)險(xiǎn)（副本）。 另外，可提前準(zhǔn)備身份證復(fù)印件2張、購(gòu)車發(fā)票復(fù)印件一張、車輛合格證復(fù)印件一張。,5.3.2 新車入戶費(fèi)用,新車入戶前的費(fèi)用有3項(xiàng)。 （1）車輛購(gòu)置稅：依據(jù)購(gòu)車發(fā)票，1.6L排量以下包括1.6L排量，購(gòu)車稅按75%繳納；1.6L以上排量的按100%繳納。 （2）交強(qiáng)險(xiǎn)費(fèi)用：在新車入戶前必須繳納的費(fèi)用，其他保險(xiǎn)的險(xiǎn)種可以在入戶后根據(jù)駕車技術(shù)和意愿自愿選擇。 （3）報(bào)牌費(fèi)：報(bào)牌費(fèi)指辦理牌照的相關(guān)費(fèi)用。,5.3.3 新車入戶流程,1購(gòu)車 2保險(xiǎn) 3繳納車輛購(gòu)置稅 4車管所業(yè)務(wù)辦理流程, 在車輛出廠合

15、格證復(fù)印件、企業(yè)代碼復(fù)印件或個(gè)人身份證復(fù)印件上拓車輛識(shí)別碼和發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)碼后交車管所外檢處辦理外檢。 非免檢車輛要經(jīng)過(guò)檢測(cè)后取得檢測(cè)合格證。 免檢車輛和檢測(cè)后車輛交受理處受理。 受理后回車管所交費(fèi)選號(hào)（需要準(zhǔn)備的材料有完稅綠本、交強(qiáng)險(xiǎn)副本、發(fā)票藍(lán)聯(lián)、車輛合格證、車主身份證復(fù)印件正反面、機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)報(bào)告），取得行駛證和登記證書。 3天后領(lǐng)取車輛號(hào)牌上牌照。,5.5 汽車維護(hù)及正確使用,5.5.1 汽車的維護(hù)與保養(yǎng) 5.5.2 正確使用汽車輪胎 5.5.3 正確使用蓄電池 5.5.6 正確使用手動(dòng)變速器 5.5.7 正確使用自動(dòng)變速器 5.5.8 汽車維修九大誤區(qū),正確使用汽車是延長(zhǎng)汽車使用壽命的有效方

16、法。 汽車的正確使用包括日常維護(hù)、定期維護(hù)與保養(yǎng)，以及各部件的正確使用。,（一）ABS的組成和分類,1日常維護(hù),汽車維護(hù)分為日常維護(hù)、一級(jí)維護(hù)和二級(jí)維護(hù)。,汽車維護(hù)分為日常維護(hù)、一級(jí)維護(hù)和二級(jí)維護(hù)。,一級(jí)維護(hù)是由維修企業(yè)負(fù)責(zé)執(zhí)行的車輛維護(hù)作業(yè)。 其作業(yè)中心內(nèi)容除日常維護(hù)作業(yè)外，以清潔、潤(rùn)滑、緊固為主，并檢查有關(guān)制動(dòng)、操縱等安全部件。,2一級(jí)維護(hù),二級(jí)維護(hù)是由維修企業(yè)負(fù)責(zé)執(zhí)行的車輛維護(hù)作業(yè)。 其作業(yè)中心內(nèi)容除一級(jí)作業(yè)外，以檢查和調(diào)整轉(zhuǎn)向節(jié)、轉(zhuǎn)向搖臂制動(dòng)蹄片、懸架等經(jīng)過(guò)一定的使用容易磨損或變形的安全部件為主，并拆檢輪胎，進(jìn)行輪胎換位。 二級(jí)維護(hù)必須按期進(jìn)行。,3二級(jí)維護(hù),5.5.2 正確使用汽車輪

17、胎,1輪胎氣壓 2注意事項(xiàng), 汽車起步不可過(guò)猛，以減小車輪在地面上打滑。 因?yàn)檐囕v快速起步時(shí)，車輪產(chǎn)生的甚至肉眼看不見的滑動(dòng)就能加劇輪胎磨損。, 汽車在遇到不良路況及在復(fù)雜的道路上行駛時(shí)，應(yīng)根據(jù)路面情況調(diào)整車速。 在拱形路面上行駛時(shí)，應(yīng)盡量保持汽車在道路中央行駛，避免輪胎單邊受力。 同時(shí)應(yīng)盡量避免緊急制動(dòng)，以減緩輪胎磨損。 夏季行駛時(shí)，輪胎溫度較高，不要降低輪胎氣壓，也不要用冷水澆潑。 最好能在途中多休息幾次，并以適當(dāng)?shù)乃俣刃旭偂?行駛中，當(dāng)感到車身有側(cè)面傾，或轉(zhuǎn)向盤經(jīng)常被引向一側(cè)的現(xiàn)象時(shí)，必須立即停車，檢查輪胎氣壓。, 長(zhǎng)途行駛的車輛，在休息時(shí)，應(yīng)注意檢查各個(gè)輪胎的氣壓，還應(yīng)檢查輪胎螺母有無(wú)

18、松動(dòng)，輪胎花紋中有無(wú)石子和雜物，輪胎是否過(guò)熱等。 當(dāng)駛越障礙物（如鐵軌，石塊等）時(shí)，要盡可能減低速度，謹(jǐn)慎通過(guò)，以免刺傷輪胎。 不要靠近路邊石階或人行道行駛，同時(shí)盡可能避免駛?cè)胼^深的輪轍，以免損傷胎側(cè)。 行駛中盡量避免車輪左右側(cè)滑和急轉(zhuǎn)向，以防輪胎與輪輞發(fā)生割切或輪胎爆裂。, 汽車通過(guò)橫溝時(shí)，應(yīng)稍微改變行駛方向，以使輪胎不垂直通過(guò)橫溝，而形成一定角度，減輕振動(dòng)。 同時(shí)當(dāng)后輪要通過(guò)時(shí)，應(yīng)稍加大油門，在輪上產(chǎn)生附加牽引力，以減輕車身的垂直振動(dòng)，降低輪胎的動(dòng)負(fù)荷。 汽車在嚴(yán)寒條件（特別是輪胎溫度低于-30）下長(zhǎng)時(shí)間停駛后再行駛時(shí)不可立即加速，應(yīng)在最初的2030min內(nèi)以57km/h的速度行駛，使輪胎

19、溫度上升后再提高行駛速度。,在寒冷天氣，汽車長(zhǎng)時(shí)間停駛時(shí)，為防止輪胎被凍住，必須在輪胎下面墊木板或沙子等物。 貨物的裝載一定要分布均衡，車輛不要超載，使負(fù)荷均勻分布在各個(gè)輪胎上。,3定期實(shí)施輪胎換位,5.5.3 正確使用蓄電池,蓄電池在使用過(guò)程中應(yīng)注意以下幾點(diǎn)。 （1）蓄電池長(zhǎng)久不用，它會(huì)慢慢自行放電，直至報(bào)廢。 因此，每隔一定時(shí)間就應(yīng)起動(dòng)一次汽車，給蓄電池充電。,另一個(gè)辦法就是將蓄電池上的兩個(gè)電極拔下來(lái)，需注意的是，從電極柱上拔下正、負(fù)兩根電極線時(shí)，要先拔下負(fù)極線，或卸下負(fù)極和汽車底盤的連接。 然后再拔去帶有正極標(biāo)志（+）的另一端。 蓄電池有一定的使用壽命，到一定的時(shí)期就要更換。 在更換時(shí)同

20、樣要遵循上述次序，不過(guò)在把電動(dòng)機(jī)線接上去時(shí)，次序則恰恰相反，先接正極，然后再接負(fù)極。,（2）當(dāng)電流表指針顯示蓄電量不足時(shí)，要及時(shí)充電。 蓄電池的蓄電量可以在儀表板上反映出來(lái)。 有時(shí)在路途中發(fā)現(xiàn)電量不夠，發(fā)動(dòng)機(jī)又熄滅起動(dòng)不了，作為臨時(shí)措施，可以像其他的車輛求助，用其車輛上的蓄電池來(lái)發(fā)動(dòng)車輛，將兩個(gè)蓄電池的負(fù)極和負(fù)極相連，正極和正極相連。 （3）電解液的密度應(yīng)按照不同的地區(qū)、不同的季節(jié)，按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。,（4）在電解液不足時(shí)應(yīng)補(bǔ)充蒸餾水或?qū)Ｓ醚a(bǔ)液，切忌用引用純凈水代替。 因?yàn)榧儍羲泻卸喾N微量元素，對(duì)蓄電池會(huì)造成不良影響。 （5）在起動(dòng)汽車時(shí)，不間斷地使用起動(dòng)機(jī)會(huì)導(dǎo)致蓄電池因過(guò)度放電而損

21、壞。 正確的使用方法是每次發(fā)動(dòng)車的時(shí)間總長(zhǎng)不超過(guò)5s，再次起動(dòng)間隔時(shí)間不少于15s。 在多次起動(dòng)后仍不能起動(dòng)時(shí)，應(yīng)從電路、點(diǎn)火線圈或油路等其他方面找原因。,（6）日常行車時(shí)應(yīng)經(jīng)常檢查蓄電池蓋上的小孔是否通氣。 倘若蓄電池小孔被堵，產(chǎn)生的氫氣和氧氣排不出去，電解液膨脹時(shí)，會(huì)把蓄電池外殼撐破，影響蓄電池壽命。 （7）檢查電車的正、負(fù)極樁有無(wú)被氧化的跡象。 如發(fā)現(xiàn)有氧化現(xiàn)象時(shí)，可以用熱水將蓄電池極樁上的氧化物沖洗掉。 （8）檢查電路各部分有無(wú)老化或短路的地方。 防止電池因?yàn)檫^(guò)度放電而損壞。,5.5.6 正確使用手動(dòng)變速器,手動(dòng)變速器使用時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn)。 （1）換擋前應(yīng)將離合器踩到底，操縱變速桿時(shí)動(dòng)

22、作要輕快、準(zhǔn)確、柔和，不可用力過(guò)猛，也不要硬拉硬推，使齒輪發(fā)響，以免變速器操縱機(jī)構(gòu)受損。 行駛中，不要長(zhǎng)時(shí)間將手放在變速桿上，否則會(huì)造成變速器換擋撥叉過(guò)早磨損。 （2）掛倒擋時(shí)要在汽車停止?fàn)顟B(tài)下進(jìn)行，有些車還需要壓縮倒擋彈簧或提起倒擋提鈕，同樣在倒車后，要使車輛前進(jìn)，也應(yīng)將車停穩(wěn)。,（3）運(yùn)行中換擋必須選好換擋時(shí)機(jī)，增擋前，應(yīng)首先進(jìn)行汽車加速（所謂“沖車”），當(dāng)車速升高到一定值時(shí)，及時(shí)掛入高速擋；降擋時(shí)，將車速降到一定值時(shí)，方可掛入低速擋。 在確保安全情況下，應(yīng)盡量使用高速擋，以減輕機(jī)件的磨損和降低油耗，并且根據(jù)路面及交通情況及時(shí)調(diào)整車速。,（4）嚴(yán)禁在空擋熄火狀態(tài)下掛擋起動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)，或在車速太

23、低時(shí)掛入高速擋以及車速過(guò)高時(shí)換到低速擋，以免損壞變速器內(nèi)運(yùn)動(dòng)組件和發(fā)動(dòng)機(jī)。 （5）因轎車出廠時(shí)變速器中已加入了優(yōu)質(zhì)的齒輪油，正常情況下無(wú)需更換變速器油，當(dāng)正常行駛8萬(wàn)10萬(wàn)km后則必須更換一次變速器油。 選用變速器用油參見隨車手冊(cè)。,5.5.7 正確使用自動(dòng)變速器,自動(dòng)變速器的操縱應(yīng)注意以下事項(xiàng)。 在駕駛時(shí)，如無(wú)特殊需要，不要將操縱手柄在D位、S位、L位之間來(lái)回?fù)軇?dòng)，特別要禁止在行駛中將操縱手柄撥入N位（空擋）或在下坡時(shí)用空擋滑行。 否則，由于發(fā)動(dòng)機(jī)怠速運(yùn)轉(zhuǎn)，自動(dòng)變速器內(nèi)由發(fā)動(dòng)機(jī)驅(qū)動(dòng)的油泵出油量減少，而自動(dòng)變速器內(nèi)的齒輪等零件在汽車發(fā)熱帶動(dòng)下仍然進(jìn)行高速旋轉(zhuǎn)，這些零件會(huì)因潤(rùn)滑不良而損壞。, 掛

24、上擋行駛后，不應(yīng)立即猛烈地加踩油門踏板，否則會(huì)使自動(dòng)變速器中的摩擦片、制動(dòng)帶等受到嚴(yán)重?fù)p壞。 當(dāng)汽車還沒有完全停穩(wěn)時(shí)，不允許從前進(jìn)擋換至倒擋，也不允許從倒擋換至前進(jìn)擋，否則會(huì)損壞自動(dòng)變速器中的摩擦片和制動(dòng)帶。 一定要在汽車完全停穩(wěn)后才能將操縱手柄撥入停車擋位置，否則自動(dòng)變速器會(huì)發(fā)出刺耳的金屬撞擊聲，并損壞停車鎖止機(jī)構(gòu)。 要嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整發(fā)動(dòng)機(jī)怠速，怠速過(guò)高或過(guò)低都會(huì)影響自動(dòng)變速器的使用效果。,5.5.8 汽車維修九大誤區(qū),1盲目拆掉發(fā)動(dòng)機(jī)節(jié)溫器 2發(fā)動(dòng)機(jī)溫度怕高不怕低 3水泵風(fēng)扇皮帶越緊越好 4發(fā)動(dòng)機(jī)怠速升溫 5用噴燈烘烤油底 6輪胎氣壓寧高勿低 7發(fā)動(dòng)機(jī)加機(jī)油寧多勿少 8裝用自動(dòng)變速箱和三

25、元催化置換器的汽車用推拖法起動(dòng) 9緊固螺栓寧緊勿松,復(fù)習(xí)思考題思考與練習(xí),1汽車選購(gòu)的衡量指標(biāo)是什么？,1動(dòng)力性 汽車的動(dòng)力性指標(biāo)主要由最高車速、加速能力和最大爬坡度來(lái)表示，是汽車使用性能中最基本和最重要的性能。 在我國(guó)，這些指標(biāo)是汽車制造廠根據(jù)國(guó)家規(guī)定的試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)樣車測(cè)試得出來(lái)的。,最高車速：指在無(wú)風(fēng)條件下，在水平、良好的瀝青或水泥路面上，汽車所能達(dá)到的最大行駛速度。 按我國(guó)的規(guī)定，以1.6km長(zhǎng)的試驗(yàn)路段的最后500m作為最高車速的測(cè)試區(qū)，共往返4次，取平均值。,加速能力：指汽車在行駛中迅速增加行駛速度的能力，通常用加速時(shí)間和加速距離來(lái)表示。 加速能力包括兩個(gè)方面，即原地起步加速性和超

26、車加速性。 現(xiàn)多介紹原地起步加速性的參數(shù)。 因?yàn)槠鸩郊铀傩孕阅芰己玫钠?，超車加速性也一樣良好?原地起步加速性是指汽車由靜止?fàn)顟B(tài)起步后，以最大加速?gòu)?qiáng)度連續(xù)換擋至最高擋，加速到一定距離或車速所需要的時(shí)間，它是真實(shí)反映汽車動(dòng)力性能最重要的參數(shù)，時(shí)間越短越好。,汽車的經(jīng)濟(jì)性指標(biāo)主要由耗油量來(lái)表示，是汽車使用性能中重要的性能。 尤其我國(guó)要實(shí)施燃油稅，汽車的耗油量參數(shù)就有特別的意義。 耗油量參數(shù)是指汽車行駛百公里消耗的燃油量（以“升”為計(jì)量單位）。 在我國(guó)這些指標(biāo)是汽車制造廠根據(jù)國(guó)家規(guī)定的試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)， 通過(guò)樣車測(cè)試得出來(lái)的。 它包括等速百公里油耗和循環(huán)油耗。,2經(jīng)濟(jì)性,等速百公里油耗：在平坦硬實(shí)的路面上

27、，汽車以最高擋分別以不同車速等速行駛這段路程，往返一次取平均值，記錄下油耗量，即可獲得不同車速下汽車的百公里耗油量。 將每個(gè)車速段的耗油量用點(diǎn)連起來(lái)，就發(fā)現(xiàn)是一條開口向上的拋物線，最凹點(diǎn)就是耗油量最低的車速段，也就是“經(jīng)濟(jì)車速”。 一些廠家以這個(gè)經(jīng)濟(jì)車速做為耗油量參數(shù)，實(shí)際上也是做為參考值而已，因?yàn)橐话阌脩羰呛茈y做得到的，原因與前面所述的“加速時(shí)間”道理一樣。,循環(huán)油耗：指在一段指定的典型路段內(nèi)汽車以等速、加速和減速3種工況行駛時(shí)的耗油量。 有些還要計(jì)入起動(dòng)和怠速等工況的耗油量，然后折算成百公里耗油量。 一般而言，循環(huán)油耗與等速百公里油耗（指定車速）加權(quán)平均取得的綜合油耗值，就比較客觀地反映了

28、汽車的耗油量。 一些汽車技術(shù)性能表上將循環(huán)油耗標(biāo)注為“城市油耗”，而將等速百公里油耗標(biāo)注為“等速油耗”。,性能價(jià)格比指的是產(chǎn)品本身具有的特性和功能與其單個(gè)產(chǎn)品價(jià)格之間的比率關(guān)系，也就是說(shuō)要根據(jù)產(chǎn)品的性能來(lái)決定產(chǎn)品的價(jià)值，這是以產(chǎn)品性能為主要衡量標(biāo)準(zhǔn)的比較方法。 家用車是一種集美觀、動(dòng)力性、舒適性和安全性于一身的特殊商品。 用戶購(gòu)買家用車，必然要綜合考慮外觀造型、技術(shù)性能、安全性能等各種因素。 一輛轎車的安全性較差，即使價(jià)格再低，成熟的用戶也絕不會(huì)動(dòng)心；安全保證、技術(shù)性能俱佳的轎車，即使價(jià)格貴一點(diǎn)，用戶也會(huì)掏腰包，因?yàn)樗镉兴怠?3性能價(jià)格比,利益的比較是立體化的，既要考慮性能，還要滿足需要，更要注重實(shí)效。 例如，如果需要的是私家日常代步車，安全和舒適就應(yīng)該是首要的選擇標(biāo)準(zhǔn)；如果需要的是家庭和商務(wù)兼用車，三廂轎車就比兩廂轎車更適合要求。,4利益價(jià)格比,性能價(jià)格比看重的是性能指標(biāo)，利益價(jià)格比看重實(shí)用功效；性能價(jià)格比以比較產(chǎn)品為核心；利益價(jià)格比以自身需要為核心；性能價(jià)格比是剛性的單向比較，利益價(jià)格比是柔性的雙向比較。 通過(guò)利益和價(jià)格的比較關(guān)系，可