2017年河南省普通高校對口招生市場營銷類基礎課試題

1、河南省 2017 年普通高等學校對口招收中等職業(yè)學校畢業(yè)生考試 市場營銷類基礎課 請瀏覽后下載，資料供參考，期待您的好評與關注！考生注意：所有答案都要寫在答題卡上，寫在試題卷上無效 一、選擇題（市場營銷知識 1-30 題；銷售心理學 31-55 題。每小題 2 分，共 110 分。每小題中只有一個選項是正確的，請將正確選項涂在答題卡上） 1市場是商品現實與潛在需求的集合，體現了市場是 A交換場所 B購買者C交換關系 D交換行為 2汽車制造商研發(fā)新能源汽車是貫徹了A推銷觀念 B產品觀念C社會營銷觀念 D市場營銷觀念 3市場營銷的出發(fā)點是 A企業(yè)利潤 B產品開發(fā)C推銷商品 D顧客需求 4以提供某種

2、東西為回報，從別人那里取得所需物品的行為是 A交換 B需要C需求 D欲望 5摩托車和自行車之間的競爭是 A愿望競爭 B產品形式競爭C品牌競爭 D平行競爭 6不屬于宏觀環(huán)境因素的是 A法律環(huán)境 B社會文化C營銷中介 D自然環(huán)境 7影響消費者需求最活躍的因素是 A個人收入 B個人可支配收入 C個人可任意支配收入 D人均國民收入 市場營銷類基礎課 第 1 頁（共 8 頁） 8牙膏、牙刷屬于 A選購品 C特殊品 B便利品D非渴求品 9從產品展銷會上獲知有關產品信息的途徑是 A個人來源 B商業(yè)來源C公共來源 D經驗來源 10根據購買經驗和使用習慣而進行購買的行為類型屬于 A理智型 B習慣型C情感型 D隨

3、意型 11“好又多”超市的“一分價錢一分貨”的訴求是 A使用者定位 B比附定位 C屬性定位 D質量價格定位 12目標市場是企業(yè)所確定的作為經營對象的 A顧客群 B地區(qū)C生產部門 D產品 13“海爾小神童”洗衣機使用的品牌名稱策略是 A個別品牌 B統(tǒng)一品牌C分類品牌 D主副品牌 14不屬于分銷渠道成員的是 A批發(fā)商 B零售商C供應商 D生產者和用戶 15產品的品牌、包裝、特色和質量是 A核心產品 B附加產品 C延伸產品 D形式產品16一個企業(yè)有多少產品大類，指的是產品組合的 A寬度 B深度 C長度 D關聯度 17沒有產品所有權的中間商是 A零售商 B代理商 C批發(fā)商 D超市 市場營銷類基礎課 第

4、 2 頁（共 8 頁） 18采用低價格、高促銷推出新產品的營銷策略是 A快速掠取 B快速滲透C緩慢掠取 D緩慢滲透 19格力空調中的“格力”二字是 A招牌 B品牌標志 C品牌名稱 D以上都不是 20不屬于廣告特點的是 A廣泛性 B有償性C快速性 D面對面 21生產者自設商店銷售為 A直接渠道 B一級渠道 C間接渠道 D二級渠道 22不屬于分銷渠道范圍的是 A物流 B促銷流 C商流 D產品設計 23不屬于生產者對中間商進行扶持的是 A銷售培訓 B廣告支持C資金支持 D共同開發(fā)新產品 24構成商品價格的最基本因素是 A成本 B利潤 C稅金 D流通費用 25能起到信息雙向溝通的是 A廣告 B人員推銷

5、C公共關系 D營業(yè)推廣 26不屬于經濟環(huán)境要素的是 A消費結構 B儲蓄信貸 C收入水平 D生活方式 27公共關系的根本目標是A提高商品的知名度 B提高企業(yè)市場占有率 C樹立企業(yè)良好形象 D提高產品銷量 市場營銷類基礎課 第 3 頁（共 8 頁） 28整合營銷著重以 為中心并把企業(yè)所有資源綜合利用，實現企業(yè)的高度一體化營銷。 A企業(yè) B消費者C社會 D經銷商 29互聯網傳播范圍廣、無時間地域限制，這就使網絡營銷具有 A互動性 B跨時空性C經濟性 D多媒體性 30理解價值定價法的運用關鍵是 A正確估計顧客的認知價值 B準確了解競爭者的價格 C正確計算產品的單位成本 D確定適當的目標利潤 31商品調

6、價時，為了不被消費者覺察到，最好把變量控制在差別閾限值 A之上 B之下 C相等 D無關系 32美味佳肴講究色香味俱全，是利用了知覺的 A選擇性 B理解性C整體性 D恒常性 33人們認知過程的最高階段是 A記憶 B思維 C想象 D感覺 34“喜者見之而喜，憂者見之而憂”反映了情緒狀態(tài)中的 A心境 B激情C熱情 D應激 35人的個性心理特征中最具有穩(wěn)定性的是 A氣質 B性格 C能力 D興趣 36購物時善于與營業(yè)員交流的消費者大多屬于 A粘液質類型 B抑郁質類型C膽汁質類型 D多血質類型 37消費者對商品、商店的認知首先是通過 開始的。 A知覺 B感覺 C記憶 D思維 市場營銷類基礎課 第 4 頁（

7、共 8 頁） 38不易受外界影響，具有較強自控能力的消費者屬于 A挑剔型 B慎重型C自由型 D保守型 39 是人能夠順利地完成某種活動并直接影響活動效率的個性心理特征。 A性格 B氣質C個性 D能力 40巴甫洛夫通過實驗研究創(chuàng)立了A高級神經活動反射學說 B操作性條件反射學說 C大腦兩半球功能不對稱學說 D反射學說 41人們購買外賣食品的最根本原因是 A方便 B饑餓C省時 D喜歡 42人們購買保險產品是 A生理需求 B安全需求 C精神需求 D發(fā)展需求 43將潛在需求顯現出來并整合成具有市場意義的過程是 A需求外化 B需求物化C需求優(yōu)化 D需求信息化 44促使消費行為發(fā)生的直接原因是 A欲望 B動

8、機 C需要 D刺激 45要對超市里的商品進行分類，需要運用思維的 A概括性 B間接性C選擇性 D指向性 46托人代購、分期付款解決的是 問題。 A如何購買 B購買什么 C何時購買 D何地購買 47易于接受導購人員介紹的消費者大多屬于 A理智型 B情緒型C順從型 D意志型 市場營銷類基礎課 第 5 頁（共 8 頁） 48作為基本經濟收支單位，又是消費品的基本消費單位的組織是 A家庭 B企業(yè)C政府部門 D社會機構 49容易對某些品牌、商店形成特殊偏愛的消費者屬于 A習慣型 B理智型C沖動型 D經濟型 50“二鍋頭”酒的命名依據是 A制造過程 B產品成分C產品產地 D產品效用 51消費者根據自身條件

9、主觀上把自己歸屬于某個群體的是 A參照群體 B所屬群體C自覺群體 D輔助群體 52比較適宜于顯示消費者地位的心理定價策略是 A如意定價 B聲望定價C尾數定價 D滲透定價 53商店的外部設計不包括 A櫥窗設計 B招牌設計 C過道設計 D店門設計 54電腦、洗碗機等商品最適宜的展示方法是 A敞開展示 B拆裝展示 C局部展示 D示范展示 55“好貨不便宜，便宜沒好貨”反映了消費者對價格的 A習慣心理 B感受心理 C傾向心理 D逆反心理 二、判斷題（市場營銷知識 56-65 題；銷售心理學 66-75 題。每小題 2 分，共 40 分。每小題 A 選項代表正確，B 選項代表錯誤，請將正確選項涂在答題卡

10、上） 56需求是具有貨幣支付能力的購買欲望。 57“我們賣什么，就讓顧客買什么”，這是產品觀念的反映。 58科學技術是影響企業(yè)未來發(fā)展方向的微觀環(huán)境因素。 59對于耐用品的銷售，關鍵是要做好售后服務。 60招徠定價是利用了消費者求廉心理的定價策略。 市場營銷類基礎課 第 6 頁（共 8 頁） 61產品的整體概念體現了以消費者為中心的現代營銷觀念。 62標簽屬于商品包裝的內容，有促銷作用。 63產品生命周期是指產品的使用壽命。 64一個細分市場就是一個需求大體接近的顧客群體。 65服務營銷的核心是顧客的滿意和忠誠。66情感一般是由特定的條件引起的，具有情景性。 67錯覺是歪曲的、不正確知覺，企業(yè)

11、可巧妙加以利用。 68性格反映了人的心理活動的社會特征。 69恩格爾系數是衡量生活水平高低的重要指標。 70人的消費習慣首先是從社會環(huán)境中習得的。 71市場容量的大小最終取決于消費者購買力。72群體對個體的影響主要是通過暗示、模仿和相互影響來實現的。 73“軟性商品”是指那些流行性、裝飾性的商品。 74品牌既是識別標志，又是精神象征和價值理念。 75真實性是商業(yè)廣告的生命。 市場營銷知識（50 分） 三、名詞解釋題（每小題 3 分，共 12 分） 76促銷 77廣泛分銷 78綠色營銷 79市場營銷組合 四、簡答題（每小題 7 分，共 28 分） 80簡述企業(yè)的定價目標。 81簡述消費品市場的特

12、點。 82簡述企業(yè)面向中間商的營業(yè)推廣方式。 83簡述產品生命周期中成長期的營銷策略。 五、綜合題（10 分） 84海爾洗衣機能夠成為全球第一的成功經驗，在于海爾集團注重對消費者需求的分析與研究。在中國，針對消費者內衣、外衣需要分開洗的問題，海爾開發(fā)出小小神童洗衣機，填補了行業(yè)微型洗衣機的空白；面對消費者對環(huán)保、健康等方面的需求，市場營銷類基礎課 第 7 頁（共 8 頁） 海爾又陸續(xù)開發(fā)了不用洗衣粉的洗衣機、JIT 洗干一體機；在德國，結合歐洲人注重生活品質的特點，海爾推出了“靜音”系列洗衣機；在美國，為了滿足消費者集中洗衣的生活要求，海爾提供了一次性解決方案，推出了 13 公斤大容量洗衣機；

13、在澳大利亞，海爾推出的達到五星水耗的滾筒洗衣機得到當地政府和消費者一致好評 問題： （1）市場細分有何作用？（4 分） （2）分析海爾集團是如何進行市場細分的？（2 分） （3）分析海爾集團的目標市場營銷策略類型及特點。（4 分） 銷售心理學（50 分） 六、名詞解釋題（每小題 3 分，共 12 分） 85亞文化 86有意注意 87購買動機 88隱蔽性拒絕 七、簡答題（每小題 7 分，共 28 分） 89簡述老年消費心理及策略。 90簡述商品陳列的一般要求及方法。 91簡述何為廣告定位及定位的心理策略。 92簡述消費者的購買行為過程。 八、綜合題（10 分） 93中美合資的廣州寶潔公司的產品豐富多樣，其產品的包裝也甚有個性。如：它在中