物流公司培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案

1、物流公司培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案一、 背景及意義（現(xiàn)狀介紹）我司創(chuàng)立于2002年，是集危險(xiǎn)品運(yùn)輸、冷鏈運(yùn)輸、貨物聯(lián)運(yùn)、倉(cāng)儲(chǔ)配送、供應(yīng)鏈管理等一體化的專業(yè)物流公司?，F(xiàn)于擁有員工95人，公司正處于轉(zhuǎn)型發(fā)展時(shí)期，公司員工的基本素質(zhì)狀況如下：一、公司共有95名員工，其中男性75人，占78%，女性20人，占21%，本科以上學(xué)歷5人，占5%，公司35歲以上30人，占31%，公司員工平均年齡30歲，從以上分析可以看出我司擁有一支年輕的團(tuán)隊(duì)，但人員素質(zhì)屬于下等水平，員工流動(dòng)性大，公司凝聚力，領(lǐng)導(dǎo)號(hào)召較小，對(duì)員工吸引力較差。二、我司在培訓(xùn)體系的建立方面相對(duì)落后，對(duì)于高端物流人才的需求基本上采用外聘方式，企業(yè)中其他崗位的

2、人員大都未經(jīng)培訓(xùn)，或只采用簡(jiǎn)單的內(nèi)訓(xùn)方式。三、目前公司各項(xiàng)工作都需進(jìn)一步細(xì)化，根據(jù)公司目前的現(xiàn)狀，迫切的需要公司通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)來(lái)提高員工個(gè)人綜合素質(zhì)與能力，力求在公司內(nèi)部打造一支學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，使得員工個(gè)人及公司都能在如今科技高速發(fā)展的現(xiàn)在立于不敗之地。二、培訓(xùn)設(shè)計(jì)與組織實(shí)施（一） 培訓(xùn)目標(biāo)（OBJECTIVE）：一、 項(xiàng)目各崗位人員持證上崗率100%二、 崗位培訓(xùn)合格率100%。三、 加強(qiáng)公司各級(jí)各類員工職業(yè)素養(yǎng)與敬業(yè)精神，增強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)與服務(wù)水平，打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，減少工作失誤，提升銷售額，提高工作 效率。 提升公司凝聚力、吸引力、向心力和戰(zhàn)斗力，為公司進(jìn)一步發(fā)展儲(chǔ)備相關(guān)人才（二） 培訓(xùn)

3、對(duì)象（WHOM）：公司全體員工（三） 組織者（WHO-1）：公司行政人事部（四） 培訓(xùn)預(yù)算（HOW MUCH）：?jiǎn)T工內(nèi)部培訓(xùn)的光盤，書(shū)籍，預(yù)算經(jīng)費(fèi)支出數(shù)額大概為10000元（詳細(xì)附件一） 二、 培訓(xùn)安排（一） 時(shí)間及期限（WHEN）：2016年11月24日、25，時(shí)間兩天(處于月末，員工時(shí)間上合適)（二） 地點(diǎn)（WHERE）：公司會(huì)議室（三） 培訓(xùn)教師（WHO-2）：各部門經(jīng)理（對(duì)公司各部門的運(yùn)操及技能的培訓(xùn)）（四） 內(nèi)容（WHAT）：技能培訓(xùn)（招進(jìn)新員工、采用新設(shè)備、引進(jìn)新技術(shù)等都要求進(jìn)行技能培訓(xùn)，因?yàn)槌橄蟮闹R(shí)培訓(xùn)不可能立即適應(yīng)具體的操作）及素質(zhì)培訓(xùn)（素質(zhì)高的員工即使在短期內(nèi)缺乏知識(shí)和技能

4、，也會(huì)為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)有效、主動(dòng)地進(jìn)行學(xué)習(xí)）（五） 方式（HOW TO DO）：針對(duì)公司情況采用在職培訓(xùn)，培訓(xùn)過(guò)程中將采用采用講授法、實(shí)地調(diào)查或觀察法、案例討論法、角色扮演法等），以確保培訓(xùn)達(dá)到較好的效果。三、 培訓(xùn)評(píng)估（一）培訓(xùn)后，公司必須對(duì)培訓(xùn)講師，培訓(xùn)的組織、效果等做出評(píng)估（詳見(jiàn)附件二）（二）員工培訓(xùn)結(jié)束后需針對(duì)此次培訓(xùn)員工進(jìn)行考核（表見(jiàn)附件三）（三）行政人事部對(duì)當(dāng)年的培訓(xùn)工作進(jìn)行總的評(píng)價(jià)，并寫(xiě)出評(píng)估報(bào)告。在進(jìn)行年度評(píng)估時(shí)，應(yīng)將年內(nèi)每一次評(píng)估的結(jié)果作為依據(jù)四、預(yù)期成果通過(guò)本次培訓(xùn)的爭(zhēng)取零誤差，高效，高素的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。對(duì)后續(xù)培訓(xùn)做好標(biāo)桿作用。2 / 11文檔可自由編輯2016年培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算附錄1

5、序號(hào)項(xiàng)目培訓(xùn)形式次數(shù)計(jì)劃費(fèi)用備注1學(xué)習(xí)用書(shū)現(xiàn)場(chǎng)450002拓展培訓(xùn)會(huì)議室240003其他費(fèi)用21000合 計(jì)10000附錄二培 訓(xùn) 講 師 評(píng) 估 表講師姓名： 培訓(xùn)課程名稱： 課程時(shí)間： 項(xiàng)目指 標(biāo)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)個(gè)人形象(20)禮貌禮儀/精神面貌54321儀容儀表54321氣質(zhì)修養(yǎng)54321個(gè)人親和力54321合計(jì): 分授課表現(xiàn)(55)充分掌握培訓(xùn)目標(biāo)54321具備足夠主題專業(yè)知識(shí)54321準(zhǔn)備充分、技巧成熟54321教授內(nèi)容有組織計(jì)劃54321使用清楚、容易理解的語(yǔ)言講解54321解釋課程的各個(gè)主題是怎么相互關(guān)聯(lián)的54321講解問(wèn)題時(shí)重點(diǎn)突出54321具有案例分析能力，能有效鼓勵(lì)學(xué)員參與5432

6、1課堂中引進(jìn)更多的知識(shí)和信息54321對(duì)稍有難度的問(wèn)題能夠講解清楚，并且對(duì)學(xué)員的不同意見(jiàn)予以接納54321課堂的互動(dòng)能力和感染力能夠完成課程和目標(biāo)54321合計(jì): 分講義評(píng)估(25)講義內(nèi)容條理分明54321講義內(nèi)容理論聯(lián)系實(shí)際54321講義內(nèi)容是否以聽(tīng)講者能夠接受的程度為準(zhǔn)54321提供案例分析并有效的與講義內(nèi)容相結(jié)合54321講義PPT制作專業(yè)性54321合計(jì): 分評(píng)定分值: 分評(píng)語(yǔ)評(píng)定人(簽字):附錄二培 訓(xùn) 講 師 評(píng) 估 表培訓(xùn)講師培訓(xùn)課程培訓(xùn)日期培訓(xùn)課時(shí)評(píng)定人簽名評(píng)估項(xiàng)目評(píng)估內(nèi)容評(píng)估等級(jí)講師部分站姿是否自然放松優(yōu)秀 良好 一般 較差目光是否關(guān)注學(xué)員優(yōu)秀 良好 一般 較差外表儀態(tài)是否

7、整潔大方優(yōu)秀 良好 一般 較差面部表情是否自然微笑優(yōu)秀 良好 一般 較差講師的語(yǔ)言表達(dá)能力優(yōu)秀 良好 一般 較差講師對(duì)課程內(nèi)容的掌握優(yōu)秀 良好 一般 較差講師課堂互動(dòng)的引導(dǎo)能力優(yōu)秀 良好 一般 較差講師授課速度的合理性優(yōu)秀 良好 一般 較差肢體語(yǔ)言配合授課內(nèi)容一致性優(yōu)秀 良好 一般 較差對(duì)講師的總體評(píng)價(jià)優(yōu)秀 良好 一般 較差課程部分課程重點(diǎn)內(nèi)容充實(shí)性充實(shí) 重點(diǎn)突出 重點(diǎn)不清 拖拉培訓(xùn)內(nèi)容的專業(yè)程度適宜 太過(guò) 一般 較差專業(yè)輔助教具的使用很好 較好 一般 較差培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際工作的關(guān)聯(lián)性很大 較大 一般 較差培訓(xùn)重點(diǎn)內(nèi)容時(shí)間分配合理性很合理 較合理 一般 較差培訓(xùn)講義的參考價(jià)值很強(qiáng) 較強(qiáng) 說(shuō)不清楚 無(wú)任何價(jià)值培訓(xùn)課時(shí)安排的長(zhǎng)度合適 不足 過(guò)長(zhǎng) 重點(diǎn)可加長(zhǎng)培訓(xùn)內(nèi)容順序安排的合理性很合理 較合理 一般 較差內(nèi)容安排能否達(dá)成預(yù)期培訓(xùn)目標(biāo)能 不能 不好說(shuō) 對(duì)課程的總體評(píng)價(jià)優(yōu)秀 良好 一般 較差培訓(xùn)組織培訓(xùn)時(shí)間安排的合理性很合理 較合理 一般 較差培訓(xùn)的現(xiàn)場(chǎng)管理和紀(jì)律維護(hù)優(yōu)秀 良好 一般 較差培訓(xùn)輔助設(shè)施和設(shè)備的準(zhǔn)備很好 較好 一般 較差評(píng)語(yǔ)或建