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1、姓名:_ 班級:_ 學(xué)號:_-密-封 -線- .高級信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師問答集考試卷模擬考試題考試時間:120分鐘 考試總分:100分題號一二三四五總分分?jǐn)?shù)遵守考場紀(jì)律,維護(hù)知識尊嚴(yán),杜絕違紀(jì)行為,確??荚嚱Y(jié)果公正。1、閱讀下列說明,根據(jù)要求回答下面問題。說明錢某新接手一個信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的管理工作,根據(jù)用戶的業(yè)務(wù)要求,該項(xiàng)目要采用一種新的技術(shù)架構(gòu),項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)沒有應(yīng)用這種架構(gòu)的經(jīng)驗(yàn)。錢某的管理風(fēng)格是y型的,在項(xiàng)目啟動之初,為了調(diào)動大家的積極性,宣布了多項(xiàng)激勵政策,如“按期用該新技術(shù)架構(gòu)搭建出系統(tǒng)原型有獎,按時保質(zhì)保量完成任務(wù)者有獎”,并分別公布了具體的獎勵數(shù)額;在項(xiàng)目實(shí)施期間,為了激勵士氣,經(jīng)常和
2、大家聚餐。但是由于單位領(lǐng)導(dǎo)屬于x型管理風(fēng)格,很多餐費(fèi)都不予報銷。而在項(xiàng)目實(shí)施現(xiàn)場,因施工人員技術(shù)不過關(guān)導(dǎo)致一臺電源燒壞,錢某也悄悄地在項(xiàng)目中給予報銷。負(fù)責(zé)新技術(shù)架構(gòu)的架構(gòu)師經(jīng)歷多次失敗之后,總算憑自己的經(jīng)驗(yàn)和探索搭建出了系統(tǒng)原型。最后,雖然項(xiàng)目實(shí)際的進(jìn)度、成本和質(zhì)量等目標(biāo)大體達(dá)到了要求,錢某自我感覺也還不錯,項(xiàng)目也通過了驗(yàn)收,但他當(dāng)初關(guān)于獎勵的承諾并沒有兌現(xiàn),有人甚至認(rèn)為他跟領(lǐng)導(dǎo)一唱一和,錢某有苦難言。1.請概括出錢某在人力資源管理方面存在的問題。 ( )2、閱讀下列說明,根據(jù)要求回答下面問題。說明錢某新接手一個信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的管理工作,根據(jù)用戶的業(yè)務(wù)要求,該項(xiàng)目要采用一種新的技術(shù)架構(gòu),項(xiàng)目
3、團(tuán)隊(duì)沒有應(yīng)用這種架構(gòu)的經(jīng)驗(yàn)。錢某的管理風(fēng)格是y型的,在項(xiàng)目啟動之初,為了調(diào)動大家的積極性,宣布了多項(xiàng)激勵政策,如“按期用該新技術(shù)架構(gòu)搭建出系統(tǒng)原型有獎,按時保質(zhì)保量完成任務(wù)者有獎”,并分別公布了具體的獎勵數(shù)額;在項(xiàng)目實(shí)施期間,為了激勵士氣,經(jīng)常和大家聚餐。但是由于單位領(lǐng)導(dǎo)屬于x型管理風(fēng)格,很多餐費(fèi)都不予報銷。而在項(xiàng)目實(shí)施現(xiàn)場,因施工人員技術(shù)不過關(guān)導(dǎo)致一臺電源燒壞,錢某也悄悄地在項(xiàng)目中給予報銷。負(fù)責(zé)新技術(shù)架構(gòu)的架構(gòu)師經(jīng)歷多次失敗之后,總算憑自己的經(jīng)驗(yàn)和探索搭建出了系統(tǒng)原型。最后,雖然項(xiàng)目實(shí)際的進(jìn)度、成本和質(zhì)量等目標(biāo)大體達(dá)到了要求,錢某自我感覺也還不錯,項(xiàng)目也通過了驗(yàn)收,但他當(dāng)初關(guān)于獎勵的承諾并沒
4、有兌現(xiàn),有人甚至認(rèn)為他跟領(lǐng)導(dǎo)一唱一和,錢某有苦難言。1.請概括出錢某在人力資源管理方面存在的問題。 ( )3、閱讀下列說明,根據(jù)要求回答下面問題。說明錢某新接手一個信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的管理工作,根據(jù)用戶的業(yè)務(wù)要求,該項(xiàng)目要采用一種新的技術(shù)架構(gòu),項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)沒有應(yīng)用這種架構(gòu)的經(jīng)驗(yàn)。錢某的管理風(fēng)格是y型的,在項(xiàng)目啟動之初,為了調(diào)動大家的積極性,宣布了多項(xiàng)激勵政策,如“按期用該新技術(shù)架構(gòu)搭建出系統(tǒng)原型有獎,按時保質(zhì)保量完成任務(wù)者有獎”,并分別公布了具體的獎勵數(shù)額;在項(xiàng)目實(shí)施期間,為了激勵士氣,經(jīng)常和大家聚餐。但是由于單位領(lǐng)導(dǎo)屬于x型管理風(fēng)格,很多餐費(fèi)都不予報銷。而在項(xiàng)目實(shí)施現(xiàn)場,因施工人員技術(shù)不過關(guān)導(dǎo)致一
5、臺電源燒壞,錢某也悄悄地在項(xiàng)目中給予報銷。負(fù)責(zé)新技術(shù)架構(gòu)的架構(gòu)師經(jīng)歷多次失敗之后,總算憑自己的經(jīng)驗(yàn)和探索搭建出了系統(tǒng)原型。最后,雖然項(xiàng)目實(shí)際的進(jìn)度、成本和質(zhì)量等目標(biāo)大體達(dá)到了要求,錢某自我感覺也還不錯,項(xiàng)目也通過了驗(yàn)收,但他當(dāng)初關(guān)于獎勵的承諾并沒有兌現(xiàn),有人甚至認(rèn)為他跟領(lǐng)導(dǎo)一唱一和,錢某有苦難言。1.請概括出錢某在人力資源管理方面存在的問題。 ( )4、閱讀下列說明,根據(jù)要求回答下面問題。說明某信息技術(shù)有限公司中標(biāo)了某大型餐飲連鎖企業(yè)集團(tuán)的信息系統(tǒng)項(xiàng)目,該項(xiàng)目包含單店管理、物流系統(tǒng)和集團(tuán)erp等若干子項(xiàng)目。由該信息技術(shù)有限公司的高級項(xiàng)目經(jīng)理張工全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施。張工認(rèn)為,此項(xiàng)目質(zhì)量管理的關(guān)鍵在
6、于系統(tǒng)地進(jìn)行測試。張工制訂了詳細(xì)的測試計(jì)劃用來管理項(xiàng)目的質(zhì)量。在項(xiàng)目實(shí)施過程中,他通過定期發(fā)給客戶測試報告來證明項(xiàng)目質(zhì)量是有保證的??墒强蛻艨傆X得有什么地方不對勁,對項(xiàng)目的質(zhì)量還是沒有信心。1.客戶對項(xiàng)目的質(zhì)量沒有信心的原因可能是什么 ( )5、閱讀下列說明,根據(jù)要求回答下面問題。說明某信息技術(shù)有限公司中標(biāo)了某大型餐飲連鎖企業(yè)集團(tuán)的信息系統(tǒng)項(xiàng)目,該項(xiàng)目包含單店管理、物流系統(tǒng)和集團(tuán)erp等若干子項(xiàng)目。由該信息技術(shù)有限公司的高級項(xiàng)目經(jīng)理張工全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施。張工認(rèn)為,此項(xiàng)目質(zhì)量管理的關(guān)鍵在于系統(tǒng)地進(jìn)行測試。張工制訂了詳細(xì)的測試計(jì)劃用來管理項(xiàng)目的質(zhì)量。在項(xiàng)目實(shí)施過程中,他通過定期發(fā)給客戶測試報告來證
7、明項(xiàng)目質(zhì)量是有保證的。可是客戶總覺得有什么地方不對勁,對項(xiàng)目的質(zhì)量還是沒有信心。1.客戶對項(xiàng)目的質(zhì)量沒有信心的原因可能是什么 ( )6、閱讀下列說明,根據(jù)要求回答下面問題。說明某信息技術(shù)有限公司中標(biāo)了某大型餐飲連鎖企業(yè)集團(tuán)的信息系統(tǒng)項(xiàng)目,該項(xiàng)目包含單店管理、物流系統(tǒng)和集團(tuán)erp等若干子項(xiàng)目。由該信息技術(shù)有限公司的高級項(xiàng)目經(jīng)理張工全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施。張工認(rèn)為,此項(xiàng)目質(zhì)量管理的關(guān)鍵在于系統(tǒng)地進(jìn)行測試。張工制訂了詳細(xì)的測試計(jì)劃用來管理項(xiàng)目的質(zhì)量。在項(xiàng)目實(shí)施過程中,他通過定期發(fā)給客戶測試報告來證明項(xiàng)目質(zhì)量是有保證的??墒强蛻艨傆X得有什么地方不對勁,對項(xiàng)目的質(zhì)量還是沒有信心。1.客戶對項(xiàng)目的質(zhì)量沒有信心的
8、原因可能是什么 ( )7、閱讀下列說明,根據(jù)要求回答問題1問題3。說明去年底,某大型企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)處經(jīng)過分析發(fā)現(xiàn),員工手機(jī)通話量的80%是在企業(yè)內(nèi)部員工之間進(jìn)行的,而90%的企業(yè)內(nèi)部通話者之間的距離不到1000米。如果能引入一項(xiàng)新技術(shù)降低或者免掉內(nèi)部員工通話費(fèi),這對集團(tuán)來說能節(jié)省很大一筆費(fèi)用,對集團(tuán)的發(fā)展意義相當(dāng)大。財(cái)務(wù)處將這個分析報告提交給集團(tuán)總經(jīng)理,總經(jīng)理又把這個報告轉(zhuǎn)給了集團(tuán)信息中心主任李某,責(zé)成他拿出一個方案來實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)處的建議。李某找到了集團(tuán)局域網(wǎng)的原集成商a公司,反映了集團(tuán)的需求。a公司管理層開會研究后命令項(xiàng)目經(jīng)理章某積極跟進(jìn),與李某密切聯(lián)系。章某經(jīng)過調(diào)研,選中了一種基于無線局域網(wǎng)i
9、eee 802.11n改進(jìn)的新技術(shù)“無線通”手機(jī)通信系統(tǒng),也了解到有一家山寨機(jī)廠家正在生產(chǎn)這種新技術(shù)手機(jī)。這種手機(jī)能自動識別“無線通”、移動和聯(lián)通,其中“無線通”為優(yōu)先接入。經(jīng)過初步試驗(yàn),發(fā)現(xiàn)通話效果很好,因?yàn)槭菢?gòu)建在集團(tuán)現(xiàn)有的局域網(wǎng)之上,除去購買專用無線路由器和這種廉價的手機(jī)之外,內(nèi)部通話不用繳費(fèi)。而附近其他單位聽說后,也紛紛要求接入“無線通”,于是章某準(zhǔn)備放號并準(zhǔn)備適當(dāng)收取這些單位的話費(fèi)。但等到“無線通”在集團(tuán)內(nèi)部推廣時,發(fā)現(xiàn)信號覆蓋有空白、噪聲太大,且在高峰時段很難打進(jìn)打出。更麻煩的是,當(dāng)?shù)卣鞴懿块T要他們暫停使用并要對他們罰款。此時章某騎虎難下,欲罷不能。1.造成這樣局面的可能原因是
10、什么章某在實(shí)施“無線通”時可能遇到的風(fēng)險有哪些 ( )8、閱讀下列說明,根據(jù)要求回答問題1問題3。說明去年底,某大型企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)處經(jīng)過分析發(fā)現(xiàn),員工手機(jī)通話量的80%是在企業(yè)內(nèi)部員工之間進(jìn)行的,而90%的企業(yè)內(nèi)部通話者之間的距離不到1000米。如果能引入一項(xiàng)新技術(shù)降低或者免掉內(nèi)部員工通話費(fèi),這對集團(tuán)來說能節(jié)省很大一筆費(fèi)用,對集團(tuán)的發(fā)展意義相當(dāng)大。財(cái)務(wù)處將這個分析報告提交給集團(tuán)總經(jīng)理,總經(jīng)理又把這個報告轉(zhuǎn)給了集團(tuán)信息中心主任李某,責(zé)成他拿出一個方案來實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)處的建議。李某找到了集團(tuán)局域網(wǎng)的原集成商a公司,反映了集團(tuán)的需求。a公司管理層開會研究后命令項(xiàng)目經(jīng)理章某積極跟進(jìn),與李某密切聯(lián)系。章某經(jīng)過
11、調(diào)研,選中了一種基于無線局域網(wǎng)ieee 802.11n改進(jìn)的新技術(shù)“無線通”手機(jī)通信系統(tǒng),也了解到有一家山寨機(jī)廠家正在生產(chǎn)這種新技術(shù)手機(jī)。這種手機(jī)能自動識別“無線通”、移動和聯(lián)通,其中“無線通”為優(yōu)先接入。經(jīng)過初步試驗(yàn),發(fā)現(xiàn)通話效果很好,因?yàn)槭菢?gòu)建在集團(tuán)現(xiàn)有的局域網(wǎng)之上,除去購買專用無線路由器和這種廉價的手機(jī)之外,內(nèi)部通話不用繳費(fèi)。而附近其他單位聽說后,也紛紛要求接入“無線通”,于是章某準(zhǔn)備放號并準(zhǔn)備適當(dāng)收取這些單位的話費(fèi)。但等到“無線通”在集團(tuán)內(nèi)部推廣時,發(fā)現(xiàn)信號覆蓋有空白、噪聲太大,且在高峰時段很難打進(jìn)打出。更麻煩的是,當(dāng)?shù)卣鞴懿块T要他們暫停使用并要對他們罰款。此時章某騎虎難下,欲罷不
12、能。1.造成這樣局面的可能原因是什么章某在實(shí)施“無線通”時可能遇到的風(fēng)險有哪些 ( )9、閱讀下列說明,根據(jù)要求回答問題1問題3。說明去年底,某大型企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)處經(jīng)過分析發(fā)現(xiàn),員工手機(jī)通話量的80%是在企業(yè)內(nèi)部員工之間進(jìn)行的,而90%的企業(yè)內(nèi)部通話者之間的距離不到1000米。如果能引入一項(xiàng)新技術(shù)降低或者免掉內(nèi)部員工通話費(fèi),這對集團(tuán)來說能節(jié)省很大一筆費(fèi)用,對集團(tuán)的發(fā)展意義相當(dāng)大。財(cái)務(wù)處將這個分析報告提交給集團(tuán)總經(jīng)理,總經(jīng)理又把這個報告轉(zhuǎn)給了集團(tuán)信息中心主任李某,責(zé)成他拿出一個方案來實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)處的建議。李某找到了集團(tuán)局域網(wǎng)的原集成商a公司,反映了集團(tuán)的需求。a公司管理層開會研究后命令項(xiàng)目經(jīng)理章某積極跟進(jìn),與李某密切聯(lián)系。章某經(jīng)過調(diào)研,選中了一種基于無線局域網(wǎng)ieee 802.11n改進(jìn)的新技術(shù)“無線通”手機(jī)通信系統(tǒng),也了解到有一家山寨機(jī)廠家正在生產(chǎn)這種新技術(shù)手機(jī)。這種手機(jī)能自動識別“無線通”、移動和聯(lián)通,其中“無線通”為優(yōu)先接入。經(jīng)過初步試驗(yàn),發(fā)現(xiàn)通話效果很好,因?yàn)槭菢?gòu)建在集團(tuán)現(xiàn)有的局域網(wǎng)之上,除去購買專用無線路由器和這種廉價的手機(jī)之外,內(nèi)
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