項(xiàng)目-驗(yàn)收計(jì)劃和方案

1、目錄第1章項(xiàng)目驗(yàn)收過(guò)程要求21.1準(zhǔn)備階段21.2初步驗(yàn)收21.3系統(tǒng)試運(yùn)行21.4系統(tǒng)終驗(yàn)與交付31.5項(xiàng)目審批部門組織的工程竣工驗(yàn)收4第2章項(xiàng)目驗(yàn)收工作流程52.1驗(yàn)收流程圖52.2項(xiàng)目驗(yàn)收前期準(zhǔn)備工作62.3提交項(xiàng)目驗(yàn)收申請(qǐng)62.4項(xiàng)目驗(yàn)收申請(qǐng)審批72.5組織項(xiàng)目驗(yàn)收評(píng)審會(huì)7第3章評(píng)審驗(yàn)收的組織形式73.1評(píng)審驗(yàn)收組的成員要求73.2評(píng)審驗(yàn)收組織結(jié)構(gòu)83.3評(píng)審驗(yàn)收組成員及相關(guān)人員的職責(zé)8第4章評(píng)審驗(yàn)收依據(jù)9第5章驗(yàn)收實(shí)施過(guò)程105.1分系統(tǒng)初步驗(yàn)收105.1.1驗(yàn)收條件105.1.2驗(yàn)收組織105.1.3驗(yàn)收步驟115.1.4軟件的驗(yàn)收125.1.5硬件及網(wǎng)絡(luò)的驗(yàn)收135.2集成初步驗(yàn)

2、收135.2.1驗(yàn)收條件145.2.2驗(yàn)收組織145.2.3驗(yàn)收步驟145.3本工程終驗(yàn)145.3.1驗(yàn)收條件155.3.2驗(yàn)收組織155.3.3驗(yàn)收步驟15第6章評(píng)審驗(yàn)收相關(guān)文件模板166.1評(píng)審驗(yàn)收申請(qǐng)表166.2評(píng)審表176.3驗(yàn)收?qǐng)?bào)告1724 / 24文檔可自由編輯第1章 項(xiàng)目驗(yàn)收過(guò)程要求1.1 準(zhǔn)備階段實(shí)施準(zhǔn)備階段評(píng)審驗(yàn)收是指合同簽訂后，根據(jù)本公司對(duì)項(xiàng)目的理解和需求調(diào)研后，編寫總體設(shè)計(jì)、系統(tǒng)集成技術(shù)方案、系統(tǒng)集成實(shí)施方案、系統(tǒng)接口設(shè)計(jì)方案、系統(tǒng)集成的接口標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范等文擋，提交業(yè)主單位后，由業(yè)主組織對(duì)提交文檔進(jìn)行的評(píng)審、檢驗(yàn)。1.2 初步驗(yàn)收應(yīng)用系統(tǒng)集成工作的“初驗(yàn)”指項(xiàng)目集成工作任務(wù)

3、范圍內(nèi)的全部軟件和硬件設(shè)備（包括開(kāi)發(fā)的應(yīng)用軟件）到貨驗(yàn)收（包括驗(yàn)收測(cè)試）合格后，由總集成商根據(jù)集成方案中的設(shè)計(jì)，開(kāi)始全部系統(tǒng)的安裝、配置和調(diào)試工作，基礎(chǔ)軟件的集成成果滿足各業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)和共享數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行環(huán)境的需求，各業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)和共享數(shù)據(jù)庫(kù)在基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái)上正確集成并正常運(yùn)行，滿足其業(yè)務(wù)基本運(yùn)行條件和使用要求，具備驗(yàn)收條件。由總集成商提交完整的初步驗(yàn)收?qǐng)?bào)告及相關(guān)文檔，監(jiān)理單位和分系統(tǒng)開(kāi)發(fā)商代表審核通過(guò)，經(jīng)業(yè)主審核認(rèn)可后，由業(yè)主單位組織的初次驗(yàn)收。1.3 系統(tǒng)試運(yùn)行應(yīng)用系統(tǒng)集成工作的“試運(yùn)行”指從集成工作初驗(yàn)合格之日起，到系統(tǒng)終驗(yàn)之前。在3個(gè)月的試運(yùn)行期內(nèi)，本公司需保證以下目標(biāo)完全達(dá)到：1) 項(xiàng)目各

4、子系統(tǒng)及各個(gè)接口程序能夠連續(xù)正常運(yùn)行3個(gè)月，并保證其實(shí)際運(yùn)行的功能和性能以及測(cè)試性能指標(biāo)滿足技術(shù)規(guī)范要求。2) 項(xiàng)目工程整體系統(tǒng)能夠連續(xù)正常運(yùn)行3個(gè)月，設(shè)備設(shè)施的實(shí)際運(yùn)行性能和測(cè)試性能指標(biāo)滿足技術(shù)規(guī)范要求。在試運(yùn)行期間，本公司會(huì)不斷根據(jù)試運(yùn)行報(bào)告進(jìn)行修改完善的階段。在試運(yùn)行期內(nèi)如出現(xiàn)重大故障，則試運(yùn)行期從故障排除之日起重新計(jì)算，直到系統(tǒng)連續(xù)3個(gè)月正常運(yùn)行為止。重大故障指應(yīng)用系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題，36小時(shí)后仍不能正常運(yùn)行；服務(wù)器等主要設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題，36小時(shí)后仍不能正常運(yùn)行或爆發(fā)大規(guī)模病毒事件及發(fā)生嚴(yán)重安全事件等。重大故障的最長(zhǎng)處理時(shí)限應(yīng)小于72小時(shí)，即在系統(tǒng)出現(xiàn)故障，且36小時(shí)后仍不能正常運(yùn)行，被確認(rèn)為

5、重大故障后，應(yīng)在后續(xù)的72小時(shí)內(nèi)恢復(fù)系統(tǒng)正常工作。在試運(yùn)行期間，我公司將隨時(shí)解答用戶在系統(tǒng)使用過(guò)程中遇到的相關(guān)技術(shù)問(wèn)題，提出可行的結(jié)局方法、建議，向用戶介紹有關(guān)新產(chǎn)品、新技術(shù)信息，以幫助用戶在使用過(guò)程中進(jìn)一步了解和掌握最新的管理方法，從而在保證系統(tǒng)高效運(yùn)行的情況下，降低用戶對(duì)系統(tǒng)的擁有成本。試運(yùn)行需要經(jīng)過(guò)用戶的認(rèn)可后，本公司提出試運(yùn)行評(píng)審申請(qǐng)，通過(guò)監(jiān)理單位和分系統(tǒng)開(kāi)發(fā)商代表審核后，由業(yè)主單位組織審核。 1.4 系統(tǒng)終驗(yàn)與交付“終驗(yàn)”指本公司提供的應(yīng)用系統(tǒng)集成成果試運(yùn)行期滿合格，具備正式驗(yàn)收條件，由本公司提交驗(yàn)收申請(qǐng)和全部文檔，監(jiān)理單位審核通過(guò)后，經(jīng)業(yè)主確認(rèn)后，由業(yè)主單位組織系統(tǒng)終驗(yàn)。終驗(yàn)合格后

6、即為該工程完工，進(jìn)入質(zhì)量保證期。項(xiàng)目終驗(yàn)一般包括交付物驗(yàn)收和服務(wù)驗(yàn)收兩部分。1、交付物驗(yàn)收包括系統(tǒng)驗(yàn)收、設(shè)備驗(yàn)收和文檔驗(yàn)收：1) 系統(tǒng)驗(yàn)收包括功能驗(yàn)收和性能驗(yàn)收，需要通過(guò)技術(shù)測(cè)試、用戶測(cè)試（試用）和系統(tǒng)試運(yùn)行等手段來(lái)完成，衡量軟件品質(zhì)的主要指標(biāo)包括：效率、功能性、可靠性、易用性、可維護(hù)性和可移植性等；要求現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試和試運(yùn)行時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題均已被解決且采購(gòu)人滿意，對(duì)其它工程項(xiàng)目的影響已消除。2) 設(shè)備驗(yàn)收是針對(duì)硬件采購(gòu)設(shè)備的驗(yàn)收，針對(duì)硬件設(shè)備的數(shù)量、型號(hào)、質(zhì)量，以及硬件系統(tǒng)配置等方面。3) 文檔驗(yàn)收包括檢查文檔的完備性，內(nèi)容的充分性、一致性和易讀性等方面。要求已按項(xiàng)目技術(shù)規(guī)范和政府有關(guān)管理部門的規(guī)定提

7、供了全部貨物和對(duì)應(yīng)資料。2、服務(wù)驗(yàn)收主要通過(guò)檢查、把握乙方完成合同或協(xié)議規(guī)定服務(wù)內(nèi)容的情況，通過(guò)用戶滿意度調(diào)查反映用戶對(duì)乙方服務(wù)工作數(shù)量和質(zhì)量等的滿意程度。1.5 項(xiàng)目審批部門組織的工程竣工驗(yàn)收項(xiàng)目系統(tǒng)與資源建設(shè)總集成及培訓(xùn)采購(gòu)項(xiàng)目總集成終驗(yàn)合格后，業(yè)務(wù)項(xiàng)目管理組向項(xiàng)目審批部門提交竣工驗(yàn)收申請(qǐng)，組織有關(guān)單位做好竣工驗(yàn)收的準(zhǔn)備工作，接受國(guó)家項(xiàng)目審批部門組織的竣工驗(yàn)收。本公司將全力配合業(yè)主，保證項(xiàng)目順利通過(guò)竣工驗(yàn)收。第2章 項(xiàng)目驗(yàn)收工作流程2.1 驗(yàn)收流程圖圖2-1評(píng)審驗(yàn)收流程圖項(xiàng)目總體設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和應(yīng)用系統(tǒng)軟件集成評(píng)審驗(yàn)收的實(shí)施將按照以下步驟進(jìn)行：1) 本公司以書面的形式提出驗(yàn)收申

8、請(qǐng)和項(xiàng)目驗(yàn)收規(guī)范（包括項(xiàng)目、指標(biāo)、方式和測(cè)試方法），業(yè)主項(xiàng)目管理組、監(jiān)理單位、各參與單位用戶代表成立項(xiàng)目集成驗(yàn)收小組。2) 根據(jù)合同及其技術(shù)規(guī)范，經(jīng)業(yè)主單位和本公司雙方確認(rèn)后形成驗(yàn)收文件作為驗(yàn)收依據(jù)。然后根據(jù)評(píng)審驗(yàn)收內(nèi)容開(kāi)展驗(yàn)收，并對(duì)對(duì)象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)連通性、可靠性、安全性等逐項(xiàng)測(cè)試，并詳細(xì)記錄每一項(xiàng)測(cè)試結(jié)果，將這些結(jié)果分別與預(yù)期結(jié)果對(duì)照分析，形成驗(yàn)收文件。3) 驗(yàn)收測(cè)試合格后，雙方簽署驗(yàn)收文件，應(yīng)用軟件投入試運(yùn)行，如果不通過(guò)由本公司協(xié)調(diào)軟件開(kāi)發(fā)單位進(jìn)行更改。2.2 項(xiàng)目驗(yàn)收前期準(zhǔn)備工作項(xiàng)目驗(yàn)收準(zhǔn)備階段需要做的工作：1、監(jiān)理機(jī)構(gòu)審查、檢查、抽測(cè)集成商的驗(yàn)收材料、交付物等。2、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)商提交項(xiàng)目相關(guān)交

9、付物的文檔資料部分至業(yè)主項(xiàng)目管理組和監(jiān)理，獲取系統(tǒng)文檔驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。3、總集成按照合同要求完成培訓(xùn)工作，并獲取用戶簽認(rèn)的用戶培訓(xùn)情況報(bào)告。4、項(xiàng)目參與單位和用戶能認(rèn)可系統(tǒng)滿足用戶的需求，根據(jù)系統(tǒng)試運(yùn)行期間使用情況出具系統(tǒng)試運(yùn)行報(bào)告。5、測(cè)試方針對(duì)系統(tǒng)的功能、性能測(cè)試完成，評(píng)估其通過(guò)測(cè)試并提交系統(tǒng)系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告。6、開(kāi)發(fā)方應(yīng)提供系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)計(jì)劃。以上條件具備后，啟動(dòng)項(xiàng)目驗(yàn)收工作。2.3 提交項(xiàng)目驗(yàn)收申請(qǐng)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)商根據(jù)項(xiàng)目系統(tǒng)試運(yùn)行使用報(bào)告和項(xiàng)目系統(tǒng)系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告，評(píng)估系統(tǒng)運(yùn)行狀況，準(zhǔn)備好相應(yīng)合同要求交付物后，提交系統(tǒng)驗(yàn)收申請(qǐng)到監(jiān)理機(jī)構(gòu)。2.4 項(xiàng)目驗(yàn)收申請(qǐng)審批監(jiān)理機(jī)構(gòu)收到系統(tǒng)開(kāi)發(fā)商提交的驗(yàn)收申請(qǐng)后，對(duì)驗(yàn)

10、收前的準(zhǔn)備工作進(jìn)行審查，各種文檔是否齊全，簽認(rèn)驗(yàn)收申請(qǐng)后，提交業(yè)主項(xiàng)目管理組進(jìn)行審批。業(yè)主項(xiàng)目管理組根據(jù)以上材料評(píng)議是否同意項(xiàng)目驗(yàn)收申請(qǐng)。如通過(guò)則下一步召開(kāi)驗(yàn)收會(huì)，如未通過(guò)則根據(jù)業(yè)主管理組意見(jiàn)和建議補(bǔ)充相關(guān)內(nèi)容，再行提交數(shù)據(jù)存儲(chǔ)管理系統(tǒng)系統(tǒng)驗(yàn)收申請(qǐng)。2.5 組織項(xiàng)目驗(yàn)收評(píng)審會(huì)監(jiān)理機(jī)構(gòu)協(xié)助業(yè)主管理組組織相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜?、業(yè)務(wù)部門及開(kāi)發(fā)單位、測(cè)試單位召開(kāi)專家會(huì)，進(jìn)行系統(tǒng)驗(yàn)收，根據(jù)會(huì)議內(nèi)容和結(jié)論形成數(shù)據(jù)存儲(chǔ)管理系統(tǒng)驗(yàn)收專家評(píng)審意見(jiàn)，并簽署。如評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)則項(xiàng)目驗(yàn)收完成，進(jìn)入到后續(xù)流程的項(xiàng)目維護(hù)階段，如未通過(guò)則根據(jù)會(huì)議意見(jiàn)改進(jìn)和充實(shí)相關(guān)內(nèi)容后再進(jìn)行召開(kāi)項(xiàng)目驗(yàn)收評(píng)審會(huì)。第3章 評(píng)審驗(yàn)收的組織形式由業(yè)主項(xiàng)目管理組

11、、監(jiān)理單位、各參與單位用戶代表三方共同組成評(píng)審驗(yàn)收小組對(duì)總集成商的工作進(jìn)行評(píng)審驗(yàn)收。業(yè)主可以根據(jù)評(píng)審驗(yàn)收的對(duì)象及自己的需要自行確定所采用的評(píng)審驗(yàn)收組織形式。在系統(tǒng)建設(shè)期，根據(jù)需要進(jìn)行各階段的評(píng)審、驗(yàn)收工作由項(xiàng)目監(jiān)理單位組織。3.1 評(píng)審驗(yàn)收組的成員要求1、評(píng)審驗(yàn)收組成員須參加過(guò)該項(xiàng)目，或者具備相關(guān)項(xiàng)目的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)；2、建設(shè)單位推薦相關(guān)業(yè)務(wù)、技術(shù)負(fù)責(zé)人進(jìn)入評(píng)審驗(yàn)收組。3、驗(yàn)收小組成員可以邀請(qǐng)相關(guān)專家參加。3.2 評(píng)審驗(yàn)收組織結(jié)構(gòu)評(píng)審驗(yàn)收的組織結(jié)構(gòu)分為評(píng)審驗(yàn)收總體組、各專業(yè)評(píng)審驗(yàn)收小組。評(píng)審驗(yàn)收小組分為組長(zhǎng)和成員。對(duì)于交付物的驗(yàn)收還應(yīng)設(shè)立系統(tǒng)測(cè)試負(fù)責(zé)人、系統(tǒng)測(cè)試員兩種角色。評(píng)審驗(yàn)收總體組由項(xiàng)目系統(tǒng)與

12、資源建設(shè)總集成及培訓(xùn)采購(gòu)項(xiàng)目管理組負(fù)責(zé)組建，并制定一名項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)豐富的人員作為評(píng)審驗(yàn)收總體組組長(zhǎng)。評(píng)審驗(yàn)收總體組組要負(fù)責(zé)審定評(píng)審驗(yàn)收計(jì)劃、方案、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，給出驗(yàn)收結(jié)論。各專業(yè)評(píng)審驗(yàn)收小組負(fù)責(zé)相應(yīng)專業(yè)評(píng)審驗(yàn)收的策劃、執(zhí)行具體的評(píng)審驗(yàn)收工作、向總體組提交各評(píng)審驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。3.3 評(píng)審驗(yàn)收組成員及相關(guān)人員的職責(zé)表 31評(píng)審驗(yàn)收組成員指責(zé)表序號(hào)人員職責(zé)1總體組a. 組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)評(píng)審驗(yàn)收工作b. 審定監(jiān)理提交的各評(píng)審驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，出具總體驗(yàn)收?qǐng)?bào)告；c. 組織總體組成員與總集成商就評(píng)審驗(yàn)收中的問(wèn)題進(jìn)行技術(shù)談判d. 對(duì)評(píng)審驗(yàn)收?qǐng)?zhí)行的結(jié)果做最后決定2各專業(yè)組a. 參加各相關(guān)評(píng)審、驗(yàn)收、測(cè)試的具體活動(dòng)b. 負(fù)責(zé)驗(yàn)收

13、測(cè)試用例、驗(yàn)收測(cè)試方案、驗(yàn)收測(cè)試內(nèi)容的審定；c. 負(fù)責(zé)匯總驗(yàn)收測(cè)試結(jié)果并形成測(cè)試結(jié)論；d. 與總集成商溝通重大技術(shù)問(wèn)題3系統(tǒng)測(cè)試負(fù)責(zé)人a. 負(fù)責(zé)子系統(tǒng)驗(yàn)收測(cè)試的具體組織；b. 負(fù)責(zé)匯總系統(tǒng)驗(yàn)收測(cè)試中的問(wèn)題，并與相關(guān)開(kāi)發(fā)方進(jìn)行溝通，形成子系統(tǒng)備忘錄c. 負(fù)責(zé)匯總系統(tǒng)驗(yàn)收測(cè)試結(jié)果形成子系統(tǒng)驗(yàn)收測(cè)試結(jié)論。4系統(tǒng)測(cè)試組成員a. 起草測(cè)試用例、測(cè)試技術(shù)方案等技術(shù)文件；b. 按照驗(yàn)收方案的標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容進(jìn)行測(cè)試；c. 按照驗(yàn)收測(cè)試時(shí)間安排完成相關(guān)測(cè)試任務(wù)；d. 記錄測(cè)試中出現(xiàn)的具體問(wèn)題5監(jiān)理公司人員a. 組織評(píng)審驗(yàn)收活動(dòng)；b. 負(fù)責(zé)檢查總集成商是否為評(píng)審驗(yàn)收、測(cè)試提供所需與項(xiàng)目合同、設(shè)計(jì)方案、用戶需求說(shuō)明等要

14、求相符的驗(yàn)收內(nèi)容；c. 對(duì)驗(yàn)收過(guò)程中的驗(yàn)收行為是否復(fù)合驗(yàn)收方案中既定的驗(yàn)收程序、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收原則進(jìn)行監(jiān)督。d. 抽查總集成商提供的驗(yàn)收測(cè)試用例；e. 撰寫會(huì)議記要，記錄評(píng)審驗(yàn)收過(guò)程f. 起草評(píng)審驗(yàn)收?qǐng)?bào)告6總集成商a. 配合評(píng)審驗(yàn)收、測(cè)試，提供驗(yàn)收必須的系統(tǒng)、數(shù)據(jù)和文檔；b. 配合驗(yàn)收測(cè)試人員，解釋驗(yàn)收過(guò)程中有疑問(wèn)的地方c. 記錄驗(yàn)收中出現(xiàn)問(wèn)題，并提出解決方案第4章 評(píng)審驗(yàn)收依據(jù)項(xiàng)目系統(tǒng)與資源建設(shè)總集成及培訓(xùn)采購(gòu)項(xiàng)目的評(píng)審驗(yàn)收過(guò)程應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家及相關(guān)部門有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，根據(jù)業(yè)主認(rèn)可的驗(yàn)收方案及驗(yàn)收要求。評(píng)審驗(yàn)收的主要依據(jù)如下：1、國(guó)家相關(guān)的法律法規(guī)；2、國(guó)家或行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范；3、本項(xiàng)目招標(biāo)文件

15、4、項(xiàng)目合同及其附件5、本項(xiàng)目初步設(shè)計(jì)及相關(guān)變更文件6、業(yè)主單位認(rèn)可的項(xiàng)目總體設(shè)計(jì)7、業(yè)主單位認(rèn)可的項(xiàng)目實(shí)施方案8、業(yè)主單位認(rèn)可的應(yīng)用系統(tǒng)集成技術(shù)方案9、監(jiān)理文檔、用戶使用報(bào)告、測(cè)試（使用）報(bào)告、評(píng)價(jià)報(bào)告以及其他相關(guān)文件等也可作為業(yè)主單位對(duì)總集成工作評(píng)審驗(yàn)收的重要依據(jù)。第5章 驗(yàn)收實(shí)施過(guò)程5.1 分系統(tǒng)初步驗(yàn)收在完成所有分系統(tǒng)的測(cè)試和各分系統(tǒng)間接口的測(cè)試并通過(guò)后，可以進(jìn)行系統(tǒng)的初驗(yàn)，各分系統(tǒng)初驗(yàn)由中標(biāo)方總集成商和各分承制方完成。公司將對(duì)分系統(tǒng)項(xiàng)目進(jìn)行嚴(yán)格控制和管理，并按照本工程的總體進(jìn)度計(jì)劃要求對(duì)所有分系統(tǒng)逐一進(jìn)行初步驗(yàn)收。公司制定各分系統(tǒng)測(cè)試驗(yàn)收方案，并對(duì)所有分系統(tǒng)項(xiàng)目進(jìn)行初步驗(yàn)收。系統(tǒng)初驗(yàn)

16、對(duì)比合同交付清單檢查搭建好的系統(tǒng)、文檔準(zhǔn)備情況，以及各階段測(cè)試的結(jié)論性意見(jiàn)（如：各階段測(cè)試報(bào)告、系統(tǒng)聯(lián)試報(bào)告、初驗(yàn)報(bào)告、系統(tǒng)試運(yùn)行報(bào)告等）。按照系統(tǒng)聯(lián)試的流程對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收測(cè)試。驗(yàn)收測(cè)試通過(guò)且文檔檢查合格后，最終形成初驗(yàn)報(bào)告。5.1.1 驗(yàn)收條件l 提交驗(yàn)收的系統(tǒng)必須完成規(guī)定的內(nèi)容，經(jīng)各分系統(tǒng)測(cè)試合格；l 軟硬件系統(tǒng)必須完成集成，并且文檔資料齊套。驗(yàn)收時(shí)應(yīng)提交的文檔資料有：系統(tǒng)使用說(shuō)明、系統(tǒng)安裝維護(hù)手冊(cè)、軟件安裝維護(hù)手冊(cè)、軟件用戶手冊(cè)、硬件設(shè)備使用說(shuō)明書； l 驗(yàn)收所需的計(jì)量合格的儀器、儀表、技術(shù)文件資料和驗(yàn)收?qǐng)龅匾褱?zhǔn)備好。5.1.2 驗(yàn)收組織各分系統(tǒng)初步驗(yàn)收由系統(tǒng)集成商組織，成立由總集成商、

17、監(jiān)理單位、各分系統(tǒng)承制方和其他相關(guān)人員組成的驗(yàn)收小組。1. 系統(tǒng)集成商l 組織審閱各系統(tǒng)承制方提交的驗(yàn)收計(jì)劃及驗(yàn)收大綱，提出修改意見(jiàn)，并最終確認(rèn)驗(yàn)收計(jì)劃及驗(yàn)收大綱。l 按照驗(yàn)收計(jì)劃時(shí)間和方式組織根據(jù)驗(yàn)收大綱對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行的測(cè)試驗(yàn)收，會(huì)簽系統(tǒng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。l 將項(xiàng)目相關(guān)文檔歸檔備查。l 整理匯總系統(tǒng)相關(guān)文檔，解決系統(tǒng)中遺留問(wèn)題。l 向用戶方提交驗(yàn)收計(jì)劃及驗(yàn)收大綱（內(nèi)容包括：驗(yàn)收條目、方式、標(biāo)準(zhǔn)等）。根據(jù)建設(shè)方、用戶方的意見(jiàn)，對(duì)其進(jìn)行修改，直至得到認(rèn)可。l 向用戶方上交所有系統(tǒng)相關(guān)文檔（除一些經(jīng)建設(shè)方和用戶方同意、維護(hù)必需的文檔，及證明合同執(zhí)行相關(guān)的文檔）。2監(jiān)理方l 參與審閱各系統(tǒng)集成（開(kāi)發(fā)）商提交的驗(yàn)

18、收計(jì)劃及驗(yàn)收大綱，提出參考意見(jiàn)。l 檢查系統(tǒng)集成商提交的項(xiàng)目相關(guān)文檔，確保其數(shù)量齊全、內(nèi)容正確完備。l 監(jiān)督項(xiàng)目測(cè)試驗(yàn)收，并保證反映真實(shí)情況，會(huì)簽系統(tǒng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。3分系統(tǒng)承制方l 及時(shí)解決所提供軟硬件設(shè)備本身出現(xiàn)的問(wèn)題。l 整理匯總系統(tǒng)相關(guān)文檔，解決系統(tǒng)中遺留問(wèn)題。l 向建設(shè)方、用戶方提交應(yīng)用系統(tǒng)驗(yàn)收計(jì)劃及驗(yàn)收大綱（內(nèi)容包括：驗(yàn)收條目、方式、標(biāo)準(zhǔn)等）。根據(jù)建設(shè)方、用戶方的意見(jiàn)，對(duì)其進(jìn)行修改，直至得到認(rèn)可。并協(xié)助審閱其他分系統(tǒng)收計(jì)劃及驗(yàn)收大綱。l 向建設(shè)方、用戶方上交所有系統(tǒng)相關(guān)文檔（除一些經(jīng)建設(shè)方和用戶方同意、維護(hù)必需的文檔，及證明合同執(zhí)行相關(guān)的文檔）l 協(xié)助完成應(yīng)用系統(tǒng)安裝、測(cè)試和試運(yùn)行。5.

19、1.3 驗(yàn)收步驟驗(yàn)收條件具備后，由各分系統(tǒng)承制方向總集成商提出驗(yàn)收申請(qǐng)，并上報(bào)系統(tǒng)測(cè)試驗(yàn)收大綱。在批準(zhǔn)后，由相關(guān)各方協(xié)商確定具體的驗(yàn)收時(shí)間并安排驗(yàn)收事宜。在總集成商的主持下，召開(kāi)各個(gè)分系統(tǒng)測(cè)試驗(yàn)收工作會(huì)議、成立驗(yàn)收組織并明確其任務(wù)、制訂驗(yàn)收工作計(jì)劃。驗(yàn)收實(shí)施：按照系統(tǒng)測(cè)試驗(yàn)收大綱，專業(yè)驗(yàn)收組對(duì)各系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試及驗(yàn)收，并向驗(yàn)收領(lǐng)導(dǎo)小組提出專業(yè)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。驗(yàn)收領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)專業(yè)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，形成分系統(tǒng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。5.1.4 軟件的驗(yàn)收用戶依據(jù)項(xiàng)目需求規(guī)格說(shuō)明書和合同對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行審查和測(cè)試，確保產(chǎn)品滿足客戶需求。1制定驗(yàn)收計(jì)劃l 分析項(xiàng)目需求規(guī)格說(shuō)明及合同書，列出產(chǎn)品移交清單；l 格局列出的產(chǎn)品移交清單確定產(chǎn)品審

20、查方法；l 分析并分解項(xiàng)目需求規(guī)格說(shuō)明中的各業(yè)務(wù)需求；l 根據(jù)列出的需求確定軟件測(cè)試范圍、內(nèi)容和策略；l 根據(jù)列出的需求給出工作量、時(shí)間安排及資源占用情況；l 確定測(cè)試環(huán)境；l 確定參加人員；l 起草驗(yàn)收計(jì)劃，并由提交建設(shè)方、用戶方認(rèn)可。2制定驗(yàn)收大綱l 分析并分解項(xiàng)目需求規(guī)格說(shuō)明中的各業(yè)務(wù)需求和系統(tǒng)測(cè)試說(shuō)明；l 從系統(tǒng)測(cè)試說(shuō)明中選取部分測(cè)試用例，必要時(shí)，可在補(bǔ)充新的測(cè)試用例；l 由建設(shè)方編排模擬業(yè)務(wù)用例；l 起草驗(yàn)收大綱，并由提交建設(shè)方、用戶方認(rèn)可。l 落實(shí)集體的驗(yàn)收測(cè)試環(huán)境。包括地點(diǎn)、軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)及其它物品，搭建測(cè)試環(huán)境。3驗(yàn)收實(shí)施l 根據(jù)驗(yàn)收計(jì)劃和驗(yàn)收大綱，組建驗(yàn)收小組；l 測(cè)試組驗(yàn)

21、收人員根據(jù)計(jì)劃審查開(kāi)發(fā)方應(yīng)交付的產(chǎn)品（包括軟件、硬件、文檔），并填寫產(chǎn)品審查清單；l 測(cè)試執(zhí)行人員根據(jù)驗(yàn)收測(cè)試計(jì)劃和驗(yàn)收測(cè)試說(shuō)明，執(zhí)行測(cè)試用例。驗(yàn)收小組監(jiān)督測(cè)試過(guò)程；l 測(cè)試組記錄發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，填寫軟件問(wèn)題報(bào)告；l 測(cè)試組記錄測(cè)試過(guò)程，填寫系統(tǒng)測(cè)試日志。4驗(yàn)收評(píng)估l 根據(jù)產(chǎn)品審查清單對(duì)產(chǎn)品的完整性、正確性給出評(píng)價(jià)；l 對(duì)存在的問(wèn)題，經(jīng)協(xié)商，給出處理意見(jiàn)；l 根據(jù)軟件問(wèn)題報(bào)告、驗(yàn)收大綱給出錯(cuò)誤數(shù)量、錯(cuò)誤類型、錯(cuò)誤嚴(yán)重性的統(tǒng)計(jì)；l 若有嚴(yán)重問(wèn)題，分系統(tǒng)承制方應(yīng)給出糾正缺陷的措施，協(xié)商第二次驗(yàn)收時(shí)間；l 對(duì)于輕微問(wèn)題，分系統(tǒng)承制方應(yīng)給出糾正缺陷的措施，協(xié)商是否需要第二次驗(yàn)收；l 起草系統(tǒng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告并由驗(yàn)

22、收小組人員簽字。5.1.5 硬件的驗(yàn)收硬件的驗(yàn)收包括到貨驗(yàn)收、系統(tǒng)調(diào)試驗(yàn)收。l 到貨驗(yàn)收到貨驗(yàn)收主要檢驗(yàn)貨物的實(shí)際到貨數(shù)量是否與合同中規(guī)定的數(shù)量相符；內(nèi)容是否與合同規(guī)定相一致；以及是否按照合同規(guī)定將貨物進(jìn)行包裝并完好運(yùn)到目的地。雙方就上述內(nèi)容對(duì)貨物進(jìn)行檢驗(yàn)，并根據(jù)實(shí)際情況，在雙方事先認(rèn)可的驗(yàn)收?qǐng)?bào)告上進(jìn)行說(shuō)明，驗(yàn)收?qǐng)?bào)告雙方簽字有效。l 系統(tǒng)調(diào)試驗(yàn)收根據(jù)項(xiàng)目測(cè)試大綱和各分系統(tǒng)的測(cè)試方案檢驗(yàn)各分系統(tǒng)設(shè)備的硬件配置和工作狀態(tài)是否正常，各分系統(tǒng)功能是否達(dá)到設(shè)計(jì)要求；系統(tǒng)軟件的配置和運(yùn)行是否正常；并進(jìn)行系統(tǒng)的試運(yùn)行。5.2 集成初步驗(yàn)收各個(gè)系統(tǒng)安裝完成以后，即進(jìn)入3個(gè)月的系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)調(diào)試運(yùn)行期。試運(yùn)行期間由中

23、標(biāo)方總集成商對(duì)系統(tǒng)性能、運(yùn)行方式、操作方式和運(yùn)行質(zhì)量全面負(fù)責(zé)。如果系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)調(diào)試運(yùn)行期間系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題，總集成商將協(xié)調(diào)相關(guān)承制方解決。5.2.1 驗(yàn)收條件l 經(jīng)各分系統(tǒng)初步驗(yàn)收合格，提交驗(yàn)收的系統(tǒng)必須完成規(guī)定的文檔；l 軟硬件系統(tǒng)必須完成集成，并且文檔資料齊套。驗(yàn)收時(shí)應(yīng)提交的文檔資料有：系統(tǒng)整體集成測(cè)試驗(yàn)收方案、各分系統(tǒng)竣工報(bào)告初稿、本工程用戶使用手冊(cè)、本工程系統(tǒng)安裝與維護(hù)手冊(cè)； l 驗(yàn)收所需的計(jì)量合格的儀器、儀表、技術(shù)文件資料和驗(yàn)收?qǐng)龅匾褱?zhǔn)備好。5.2.2 驗(yàn)收組織由總集成商、監(jiān)理單位、各承制方、用戶和其他有關(guān)人員組成的集成初驗(yàn)小組負(fù)責(zé)進(jìn)行集成初驗(yàn)?？偧缮特?fù)責(zé)技術(shù)指導(dǎo)，并負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各承制方。5.

24、2.3 驗(yàn)收步驟驗(yàn)收條件具備后，由總集成商向用戶方提出集成初步驗(yàn)收申請(qǐng)，并上報(bào)整體系統(tǒng)測(cè)試驗(yàn)收大綱。在批準(zhǔn)后，由相關(guān)各方協(xié)商確定具體的驗(yàn)收時(shí)間并安排驗(yàn)收事宜。在用戶方的主持下，召開(kāi)集成測(cè)試驗(yàn)收工作會(huì)議、成立驗(yàn)收組織并明確其任務(wù)、制訂驗(yàn)收工作計(jì)劃。驗(yàn)收實(shí)施：按照整體系統(tǒng)測(cè)試驗(yàn)收大綱，專業(yè)驗(yàn)收組對(duì)各系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試及驗(yàn)收，并向驗(yàn)收領(lǐng)導(dǎo)小組提出專業(yè)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。驗(yàn)收領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)專業(yè)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，形成分系統(tǒng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。5.3 本工程終驗(yàn)在完成初驗(yàn)以后，即進(jìn)入3個(gè)月的系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)調(diào)試運(yùn)行期。系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)調(diào)試運(yùn)行期間由總集成商太極公司對(duì)系統(tǒng)性能、運(yùn)行方式、操作方式和運(yùn)行質(zhì)量全面負(fù)責(zé)。如果系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)調(diào)試運(yùn)行期間系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題，總集成

25、商將協(xié)調(diào)相關(guān)承制方解決。系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)調(diào)試運(yùn)行期滿且質(zhì)量符合要求，經(jīng)總集成商書面申請(qǐng)，用戶方批準(zhǔn)后進(jìn)行本工程終驗(yàn)，即竣工驗(yàn)收。系統(tǒng)驗(yàn)收將依據(jù)技術(shù)要求和測(cè)試驗(yàn)收方法，明確驗(yàn)收的環(huán)境、驗(yàn)收的范圍和內(nèi)容，組織并實(shí)施本項(xiàng)目的系統(tǒng)集成驗(yàn)收。5.3.1 驗(yàn)收條件l 系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)調(diào)試運(yùn)行期滿且質(zhì)量符合要求；l 驗(yàn)收時(shí)應(yīng)提交的文檔資料有：本工程竣工報(bào)告、各分系統(tǒng)竣工報(bào)告、各分系統(tǒng)終驗(yàn)報(bào)告、本工程終驗(yàn)報(bào)告； l 完成集成測(cè)試驗(yàn)收大綱和集成測(cè)試驗(yàn)收實(shí)施細(xì)則的編制和審批；l 驗(yàn)收所需的計(jì)量合格的儀器、儀表、技術(shù)文件資料和驗(yàn)收?qǐng)龅匾褱?zhǔn)備好。5.3.2 驗(yàn)收組織由用戶主持，由總集成商、監(jiān)理單位、各分承制方、用戶和其他有關(guān)方面專家組成的本工程終驗(yàn)小組，負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行全面驗(yàn)收。5.3.3 驗(yàn)收步驟系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)調(diào)試運(yùn)行期滿且質(zhì)量符合要求后，由總集成商向用戶方提出書面申請(qǐng)，在