節(jié)事活動(dòng)策劃與組織管理 第二章 節(jié)事活動(dòng)策劃4-5

1、第四節(jié) 節(jié)事活動(dòng)的策劃程序,一、專業(yè)知識(shí),1、節(jié)事策劃思維過程 why？為什么舉辦節(jié)事？ who？誰(shuí)將是節(jié)事的利益相關(guān)者？ when？節(jié)事什么時(shí)候舉行？ where？節(jié)事在哪里舉辦？ what？節(jié)事的主要內(nèi)容是什么？,一、專業(yè)知識(shí),2、不規(guī)范的節(jié)事活動(dòng)策劃過程 （1）政府舉辦的節(jié)事活動(dòng)策劃程序 準(zhǔn)確確定節(jié)事名稱； 書面呈報(bào)上級(jí)主管部門批準(zhǔn)； 組建節(jié)事工作班子； 設(shè)計(jì)總體框架方案；,一、專業(yè)知識(shí),制定實(shí)施方案和細(xì)則； 籌備工作安排； 經(jīng)費(fèi)來源安排； 監(jiān)督檢查安排。,一、專業(yè)知識(shí),（2）政府舉辦的節(jié)事活動(dòng)策劃存在的問題 節(jié)事發(fā)起、管理、組織、策劃、評(píng)估并未實(shí)現(xiàn)專業(yè)分工，往往多由政府部門承擔(dān)，節(jié)事概

2、念形成、內(nèi)容論證、經(jīng)濟(jì)可行性論證過程非常短暫甚至缺失，存在很大的隨意性。,一、專業(yè)知識(shí),節(jié)事活動(dòng)傳統(tǒng)上由政府推動(dòng)，所以忽視了許多其他利益相關(guān)者的利益要求，導(dǎo)致節(jié)事策劃過程缺乏廣泛參與和認(rèn)同，限于專家和一小部分人的閉門造車，缺乏意見征集過程。,一、專業(yè)知識(shí),（3）規(guī)范的節(jié)事活動(dòng)策劃的前提 節(jié)事策劃活動(dòng)由特定的專業(yè)節(jié)事策劃?rùn)C(jī)構(gòu)承擔(dān)； 節(jié)事策劃以滿足所有節(jié)事利益相關(guān)者的合理預(yù)期為目標(biāo)，策劃過程中也能確保所有利益相關(guān)者通過一定的程序表達(dá)自身的想法。,一、專業(yè)知識(shí),3、節(jié)事策劃過程中的利益相關(guān)者 舉辦方：目標(biāo)/管理 當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)：影響/環(huán)境 贊助者：致謝/金錢或?qū)嵨?媒體：評(píng)論或廣告/促銷 合作者：報(bào)酬或其

3、他支付/勞動(dòng)力或其他支持 參與者和觀光者：娛樂和報(bào)酬/參與或支持,二、工作實(shí)施,與策劃內(nèi)容融合學(xué)習(xí)。,第五節(jié) 節(jié)事活動(dòng)的策劃內(nèi)容,1、節(jié)事活動(dòng)策劃的基本要素（30） 時(shí)間；地點(diǎn)；規(guī)模；類型；主題；宗旨；目的；名稱；日程；主辦單位；協(xié)辦單位；贊助單位；主體內(nèi)容；配套活動(dòng)；邀請(qǐng)名單；參加者；形象定位；商業(yè)模式；宣傳促銷計(jì)劃；新聞發(fā)布會(huì)；海報(bào)、廣告、吉祥物、主題口號(hào)；開幕式；組織機(jī)構(gòu)和人員分工；行動(dòng)計(jì)劃（財(cái)務(wù)、安全、接待計(jì)劃）；現(xiàn)場(chǎng)布置；緊急事件處理；新聞轉(zhuǎn)播和報(bào)道；閉幕式；效果評(píng)價(jià)。,一、專業(yè)知識(shí),2、節(jié)事策劃與城市營(yíng)銷 節(jié)事對(duì)地方品牌化過程的作用： 強(qiáng)化旅游觀念和地方意識(shí)； 提升城市和地方聲譽(yù)；

4、 構(gòu)成旅游產(chǎn)品體系組成部分； 拉動(dòng)地方基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。,一、專業(yè)知識(shí),二、工作實(shí)施,（一）決策階段 （二）內(nèi)容策劃階段 （三）執(zhí)行階段 （四）評(píng)價(jià)階段,決策階段,可行性分析,成立管理機(jī)構(gòu),確定目標(biāo),目標(biāo)評(píng)價(jià),工作評(píng)價(jià),效益與影響評(píng)價(jià),監(jiān)察控制,事故處理,關(guān)閉工作,主題與名稱,標(biāo)志物,舉辦時(shí)間,舉辦單位,活動(dòng)內(nèi)容,營(yíng)銷傳播,志愿者招募,財(cái)務(wù)成本管理,獲得贊助商支持,現(xiàn)場(chǎng)管理,舉辦地點(diǎn),發(fā)起,評(píng)價(jià)階段,執(zhí)行階段,內(nèi)容策劃階段,（一）決策階段,1、發(fā)起 節(jié)事活動(dòng)的發(fā)起者不一定是節(jié)事活動(dòng)的專家。他們可能來自公共部門（政府/當(dāng)?shù)貦?quán)威）、私人企業(yè)、個(gè)人或者自愿的公眾，其中，各種組織（與個(gè)人相對(duì)）更加有可能為

5、節(jié)事活動(dòng)的舉辦提供資源。,2、可行性分析,可行性分析檢測(cè)節(jié)事活動(dòng)能否舉行，它并不需要具體細(xì)節(jié)的答案，一份關(guān)于節(jié)事活動(dòng)成功或失敗的可能性預(yù)測(cè)就已經(jīng)足夠了。 對(duì)于一個(gè)小的節(jié)事活動(dòng)而言，可行性分析可以是非正式的，可能只是主要發(fā)起者之間的閑聊。 對(duì)于失敗可能性較大的節(jié)事活動(dòng)而言，可行性分析包括更加復(fù)雜的細(xì)節(jié)性研究，最初的可行性分析應(yīng)集中于市場(chǎng)研究和初步的財(cái)務(wù)分析。,2、可行性分析,基礎(chǔ)條件分析： 區(qū)域內(nèi)資源與開發(fā)條件分析； 客源市場(chǎng)需求分析； 經(jīng)濟(jì)與社會(huì)條件分析； 空間競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)分析。,3、成立管理機(jī)構(gòu),管理機(jī)構(gòu)的職能在于負(fù)責(zé)策劃、實(shí)施、評(píng)價(jià)節(jié)事活動(dòng) 成員是有不同技能和特長(zhǎng)的人，有時(shí)會(huì)請(qǐng)專家顧問 通常情

6、況下，以團(tuán)隊(duì)工作方式組織的管理機(jī)構(gòu)會(huì)更加有效率,4、確定目標(biāo)（經(jīng)濟(jì)、社會(huì)文化、政治）,許多節(jié)事活動(dòng)，甚至非營(yíng)利性的活動(dòng)，都有經(jīng)濟(jì)目標(biāo)，可以分為直接的也可以是間接的，還可分為長(zhǎng)期或短期。 從宏觀政治水平看，它可以提升一個(gè)地區(qū)，甚至一個(gè)國(guó)家的國(guó)際形象，從微觀的政治水平而言，節(jié)事活動(dòng)是一種“政策工具”音樂和藝術(shù)節(jié)事能夠促進(jìn)文化發(fā)展、種族交流活動(dòng)，能夠減輕社會(huì)壓力和種族沖突，增進(jìn)種族間的相互理解，并保留各種種族傳統(tǒng)。,目標(biāo)“smart”,目標(biāo)是明確的 可以進(jìn)行量化估算的 參與者都贊同的 基于現(xiàn)有資源可實(shí)現(xiàn)的 可按照預(yù)定實(shí)現(xiàn)的,（二）內(nèi)容策劃階段,主題與名稱 標(biāo)志物 舉辦時(shí)間 舉辦地點(diǎn) 舉辦單位 活動(dòng)內(nèi)

7、容 營(yíng)銷傳播 志愿者招募 獲得贊助商支持 財(cái)務(wù)成本管理 成本預(yù)算,1、主題與名稱,（1）主題 主題猶如一把傘，統(tǒng)一著節(jié)事活動(dòng)的形象，同時(shí)又能輔助實(shí)現(xiàn)節(jié)事活動(dòng)的目標(biāo)。一旦主題確定，節(jié)事活動(dòng)所有的要素都要適應(yīng)該主題，這些要素包括命名、商標(biāo)、地點(diǎn)裝飾、員工制服、表演者服裝、活動(dòng)、燈光、音樂、特殊效果、食物、飲料、吉祥物、售賣的商品等。在進(jìn)行主題策劃的時(shí)候，需要一定的創(chuàng)新能力。,1、主題與名稱,主題的策劃過程： 明確節(jié)事活動(dòng)的目的、意義、宗旨和方向；選擇主題策劃方法；分析目標(biāo)市場(chǎng)的構(gòu)成及興趣；進(jìn)行節(jié)事定位；節(jié)事主題要弘揚(yáng)當(dāng)?shù)鼐?、符合?dāng)?shù)卣w形象定位、順應(yīng)時(shí)代潮流。 主題策劃時(shí)還要確定節(jié)事的特征、時(shí)間

8、、地點(diǎn)、規(guī)模。是專業(yè)活動(dòng)還是市民節(jié)日，是全國(guó)性活動(dòng)還是地區(qū)性活動(dòng)。,節(jié)事主題策劃的四種經(jīng)典模式：,模式一：經(jīng)典回歸型“老壺裝陳酒”經(jīng)典回歸型就是在保持地方傳統(tǒng)節(jié)慶形式和內(nèi)容不變的基礎(chǔ)上，以體現(xiàn)地方風(fēng)俗節(jié)慶的原真性為主，向旅游者展示其原有風(fēng)貌。此模式主要是針對(duì)那些偏遠(yuǎn)地區(qū)的少數(shù)民族節(jié)日或待開發(fā)旅游區(qū)特有的節(jié)慶活動(dòng)，它們多是“養(yǎng)在深閨人未知”的潛力品牌項(xiàng)目，有著獨(dú)特的個(gè)性魅力和異域風(fēng)情。在當(dāng)?shù)貧v史悠久、特色鮮明、群眾基礎(chǔ)廣泛，對(duì)外來的旅游者保持著神秘的吸引色彩。在此開發(fā)模式下，節(jié)慶策劃者并不需要對(duì)節(jié)慶的形式和內(nèi)容進(jìn)行改變，主要是保持傳統(tǒng)節(jié)慶的“原汁原味”，通過對(duì)當(dāng)?shù)孛袼坠?jié)慶活動(dòng)系統(tǒng)全面的調(diào)研，借助

9、各種宣傳策劃活動(dòng)，以傳統(tǒng)活動(dòng)的神秘感和個(gè)性化來吸引旅游者。,節(jié)事主題策劃的四種經(jīng)典模式：,模式二：傳統(tǒng)提升型“老壺裝新酒”這里的“老壺”就是指各種各樣的傳統(tǒng)節(jié)慶旅游資源，“新酒”是指在傳統(tǒng)節(jié)慶的基礎(chǔ)上開發(fā)的活動(dòng)內(nèi)容、創(chuàng)新的節(jié)慶理念等?！袄蠅匮b新酒”是對(duì)傳統(tǒng)節(jié)慶活動(dòng)的一種改裝和提升，是利用傳統(tǒng)民俗節(jié)慶的外殼，策劃開發(fā)出滿足旅游者需求的現(xiàn)代旅游節(jié)慶。這種開發(fā)模式在保護(hù)傳統(tǒng)民俗節(jié)慶資源的基礎(chǔ)上，結(jié)合社會(huì)發(fā)展和時(shí)代特征，為傳統(tǒng)節(jié)慶增添新的旅游內(nèi)容，增強(qiáng)了節(jié)慶活動(dòng)的參與性、趣味性和時(shí)尚性，使之更加符合現(xiàn)代旅游發(fā)展的需要。如中國(guó)融安國(guó)際龍舟風(fēng)情節(jié)，風(fēng)情節(jié)以原有的龍舟賽為熱點(diǎn)，輔以相關(guān)的游園會(huì)、鄉(xiāng)村民俗文化

10、節(jié)(文場(chǎng)、彩調(diào))、美食節(jié)、商幫文化節(jié)、狂歡節(jié)等活動(dòng)，形成大節(jié)套小節(jié)，節(jié)奏緊湊、產(chǎn)品豐富的大型節(jié)慶活動(dòng)。,節(jié)事主題策劃的四種經(jīng)典模式：,模式三：提煉整合型“新壺裝陳酒”此開發(fā)模式是對(duì)區(qū)域內(nèi)各種現(xiàn)實(shí)和潛在的旅游資源進(jìn)行整合分析，通過挖掘當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)文化、民俗風(fēng)情等資源，將其中具有代表性或壟斷性的東西提煉出來，再選擇適當(dāng)?shù)墓?jié)慶載體加以包裝，通過賦予其特殊的節(jié)慶含義并采取一定的節(jié)慶組織開展，使之產(chǎn)生旅游吸引力的一種節(jié)慶開發(fā)模式。,節(jié)事主題策劃的四種經(jīng)典模式：,模式四：無(wú)中生有型新壺裝新酒如果一個(gè)地方既沒有特色的傳統(tǒng)節(jié)俗，又沒有濃厚的文化民俗，如何來開發(fā)旅游節(jié)慶呢?無(wú)中生有型開發(fā)模式利用地方的典型環(huán)境、特

11、色飲食、工藝物產(chǎn)及流行元素等現(xiàn)代特色資源，選擇適當(dāng)?shù)墓?jié)慶主題和包裝方式，通過現(xiàn)代的旅游節(jié)慶形式向旅游者展示現(xiàn)代節(jié)慶活動(dòng)內(nèi)容。這里的“無(wú)”并不是真的沒有，而是已經(jīng)存在但尚未系統(tǒng)化，沒有形成節(jié)慶表現(xiàn)形式的旅游資源，這里的“有”是指經(jīng)過提煉、包裝、賦義、展示等系列化策劃工作而形成的完整的旅游節(jié)慶活動(dòng)。,完美藍(lán)色風(fēng)席卷 海洋主題婚禮布置,在已有節(jié)事活動(dòng)的基礎(chǔ)上，通過不斷完善和優(yōu) 化，使其主題越來越和地區(qū)的發(fā)展、商場(chǎng)的需求、社會(huì)的進(jìn)步相吻合。上海奉賢旅游風(fēng)箏節(jié)等主題活動(dòng)，使得上海旅游節(jié)真正體現(xiàn)了上海都市風(fēng)光，都市商業(yè)和都市文化。,上海奉賢旅游風(fēng)箏節(jié),上海國(guó)際音樂煙花節(jié),（2）名稱 名稱可以說是節(jié)事活動(dòng)的

12、名字，好的名字能夠準(zhǔn)確清晰地表達(dá)主題，很容易引起旅游者的注意，進(jìn)而對(duì)旅游者有一定的誘導(dǎo)作用，節(jié)事活動(dòng)的名稱應(yīng)該具有以下基本要求： 語(yǔ)言方面 要有新意，要準(zhǔn)確、貼切概括節(jié)事內(nèi)容，切忌采用表達(dá)含糊的節(jié)事名稱。 營(yíng)銷方面 具有促銷、廣告和指導(dǎo)作用。, 也稱吉祥物或象 征圖案，是表達(dá)某種 文化主題內(nèi)容的物品 圖案，是經(jīng)過深思熟 慮、理想化設(shè)計(jì)，根據(jù)公眾的審美情趣創(chuàng)作具有文化韻味和形象特色的圖案或?qū)嵨铩?2、標(biāo)志物,海寶,標(biāo)志活動(dòng) 展示活動(dòng)主題 烘托活動(dòng)氣氛 誘導(dǎo)公眾情趣，讓公眾或心潮澎湃，或莊嚴(yán)肅穆，或興奮激動(dòng),主要效用,西湖博覽會(huì)吉祥物“三潭印月”的石塔造型和盛開的荷花，組成了秀美古都最具標(biāo)志性的形

13、象符號(hào)。將“三潭印月”的石塔造型擬人化為一個(gè)可愛的形象，新的“歡歡”手持蓮花，張開雙臂，喜迎八方賓客，表現(xiàn)西博會(huì)的全方位對(duì)外開放?！皻g歡”以可愛的笑容，聰敏和幽默，給人以歡快吉祥之感，形象個(gè)性鮮明，使人過目不忘。同時(shí)，“歡歡”造型也體現(xiàn)了杭州山美、水美、城美、人美，展示杭州“精神和諧、大氣開放“的人文精神。,for example ：,歡歡,南非世界杯,農(nóng)民藝術(shù)節(jié),女手世錦賽,武術(shù)節(jié)吉祥物,全國(guó)大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì),影響因素：目標(biāo)觀眾、具體活動(dòng)安排、地點(diǎn)安排以及組織者的個(gè)人偏好等。 一般而言，如果節(jié)事活動(dòng)的目標(biāo)市場(chǎng)是有小孩的家庭，那么應(yīng)該盡量避免上學(xué)時(shí)間，確定時(shí)間時(shí)，應(yīng)該盡量避免與競(jìng)爭(zhēng)性的節(jié)事活動(dòng)或其

14、他大型活動(dòng)相沖突，如“世界杯足球賽”它對(duì)所有的節(jié)事活動(dòng)都有巨大的影響力。,3、舉辦時(shí)間,成敗之關(guān)鍵因素,選擇地點(diǎn)的注意事項(xiàng)：,容量 設(shè)施 可視性、集中性、可聚集性 舉辦地成本 歷史 其他因素 個(gè)人偏好,4、舉辦地點(diǎn),5、舉辦單位（以北京奧運(yùn)會(huì)為例）,主辦單位 國(guó)家體育總局奧運(yùn)會(huì)場(chǎng)館和國(guó)家隊(duì)訓(xùn)練設(shè)施建設(shè)管理辦公室 國(guó)家體育總局體育器材裝備中心 國(guó)家體育總局體育設(shè)施建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)辦公室 中國(guó)體育用品聯(lián)合會(huì) 中國(guó)體育科學(xué)會(huì) 中國(guó)建筑學(xué)會(huì)體育建筑分會(huì) 華體集團(tuán)有限公司 承辦單位 北京華體聯(lián)合國(guó)際體育顧問有限公司 協(xié)辦單位 中國(guó)公共體育場(chǎng)館協(xié)會(huì) 亞洲及太平洋地區(qū)場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)協(xié)會(huì) 支持媒體 中國(guó)體育報(bào) 中國(guó)體育設(shè)

15、施建設(shè)網(wǎng) 中國(guó)工控網(wǎng) 中國(guó)建材網(wǎng) 智能建筑與城市信息,設(shè)計(jì)上要包括：,體現(xiàn)節(jié)事活動(dòng)的主題 具有體驗(yàn)的情景 具有豐富的文化內(nèi)涵 新穎獨(dú)特 切合大眾心理 經(jīng)濟(jì)上可行,6、活動(dòng)內(nèi)容,（1）節(jié)事開幕式的策劃： 大型文藝演出、彩車游行、盛裝行進(jìn)、文藝晚會(huì)等。,6、活動(dòng)內(nèi)容,盱眙國(guó)際龍蝦節(jié)開幕式文藝演出,2013年上海旅游節(jié)開幕式花車游行,嘉興菊花節(jié)開幕式盛裝行進(jìn),第十七屆大連國(guó)際服裝節(jié)開幕式文藝晚會(huì),（2）展覽博覽活動(dòng),6、活動(dòng)內(nèi)容,2013西湖國(guó)際藝術(shù)衍生品產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)秋季藝術(shù)衍生品展覽,（3）大型演出策劃,6、活動(dòng)內(nèi)容,印象劉三姐大型演出,（4）研討會(huì),6、活動(dòng)內(nèi)容,江蘇服裝節(jié)電商研討會(huì),（5）節(jié)事輔

16、助活動(dòng) 節(jié)事期間歡迎宴會(huì)和答謝酒會(huì)； 節(jié)事期間群眾文化活動(dòng)和相關(guān)公益活動(dòng)； 節(jié)事最后的旅游活動(dòng)。,6、活動(dòng)內(nèi)容,7、營(yíng)銷傳播,節(jié)事活動(dòng)的營(yíng)銷策劃，是節(jié)事活動(dòng)組織者的重要活動(dòng)之一，它不僅要回答在現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中提出的各種問題，而且更重要的是如何開辟市場(chǎng)、營(yíng)造市場(chǎng)以及在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲取豐厚的利潤(rùn)。它以消費(fèi)者滿意為目標(biāo)，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中，組織者只有以不斷創(chuàng)新的營(yíng)銷觀念為導(dǎo)向，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的經(jīng)濟(jì)浪潮中領(lǐng)先。節(jié)事活動(dòng)營(yíng)銷推廣的過程主要包括發(fā)現(xiàn)和分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)、選擇目標(biāo)市場(chǎng)、制定營(yíng)銷組合以及組織、執(zhí)行和控制市場(chǎng)營(yíng)銷等幾個(gè)步驟。,8、志愿者招募,志愿者是那些出于自己的意愿，免費(fèi)向節(jié)事活動(dòng)奉獻(xiàn)服務(wù)的人

17、。舉辦節(jié)事活動(dòng)的過程中，有一個(gè)重要問題，即不能預(yù)測(cè)志愿者的數(shù)量，志愿者一般出于兩個(gè)目的：充實(shí)自己，幫助別人。所以了解志愿者的動(dòng)機(jī)有利于向志愿者支付報(bào)酬。,9、獲得贊助商支持,（1）贊助物的分類：現(xiàn)金、實(shí)物、義賣、義工 （2）如何獲得贊助商的支持： 贊助商重視整合營(yíng)銷 通過談判說服贊助者 需要采取必要的激勵(lì)措施 幫助贊助者避免隱蔽式市場(chǎng)營(yíng)銷 建立節(jié)事活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制，避免活動(dòng)失敗。 讓有資質(zhì)的潛在贊助者獲得長(zhǎng)期贊助權(quán)。,財(cái)務(wù)成本管理,成本預(yù)算,收入估算,成本控制,a、勞動(dòng)力,b、場(chǎng)地和設(shè),備租金,c、原材料,d、分包商和 顧問,e、廣告宣傳,f、能源動(dòng)力,g、意外費(fèi)用,h、應(yīng)急費(fèi)用,10,現(xiàn)場(chǎng)管理,

18、場(chǎng)地的布 置與管理,后勤管理,人員管理,1、場(chǎng)地的類型 與選擇,2、場(chǎng)地的布置 與裝飾,1、與供應(yīng)商/服 務(wù)商的協(xié)作,2、交通管理,3、安保管理,11,（三）執(zhí)行階段,監(jiān)察控制 事故處理 關(guān)閉工作,（四）評(píng)價(jià)階段,目標(biāo)評(píng)價(jià) 工作評(píng)價(jià) 效益與影響評(píng)價(jià),原先計(jì)劃中預(yù)定的目的和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度，是節(jié)事活動(dòng)評(píng)價(jià)所需要完成的主要任務(wù)之一。目標(biāo)評(píng)價(jià)，一方面要對(duì)照原定目標(biāo)的主要指標(biāo)，檢查活動(dòng)結(jié)束以后的實(shí)現(xiàn)情況，確定實(shí)際變化之處及分析變化產(chǎn)生的原因，判斷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度。另一方面，要在實(shí)踐中檢驗(yàn)原定決策目標(biāo)的正確性、合理性，通過評(píng)價(jià)找出原定目標(biāo)的問題，如不明確的目標(biāo)、過于理想化的目標(biāo)及不切實(shí)際的目標(biāo)，為下次活動(dòng)目標(biāo)的制定提供依據(jù)和經(jīng)驗(yàn)。,目標(biāo)評(píng)價(jià),節(jié)事活動(dòng)的籌備和實(shí)施工作的內(nèi)容比較廣泛，涉及時(shí)間進(jìn)度、推廣宣傳、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、財(cái)務(wù)實(shí)施等情況，對(duì)照內(nèi)容策劃進(jìn)行比較和分析，找出差距，分析原因。,工作評(píng)價(jià),節(jié)事活動(dòng)的工作評(píng)價(jià)包括以下幾個(gè)方面 （1）籌備工作評(píng)價(jià) （2）服務(wù)代理工作