《軟件管理模版》PPT課件.ppt

1、,軟件資產(chǎn)管理于企業(yè)之應用,微軟中國有限公司 2004年8月,軟件資產(chǎn)管理于企業(yè)之應用,內容提要 企業(yè)IT管理背景信息 軟件資產(chǎn)管理(SAM)概論 軟件資產(chǎn)管理相關信息 答疑,軟件資產(chǎn)管理于企業(yè)之應用,企業(yè)現(xiàn)狀： 企業(yè)對信息技術（IT)及信息和溝通技術( ICT) 的依賴在逐步增長 軟件已成為信息溝通技術中最為重要的因素 大多數(shù)企業(yè)投入巨資在軟件上，包括內部開發(fā)或外部采購 企業(yè)對IT& ICT 管理的期望： 先進的IT服務管理模式要求技術及解決方案具有連接，溝通，協(xié)作及整合信息的能力， 并在人與流程之間轉換 實用及共享：IT服務須在全公司范圍內，針對眾多人員及廣闊提供支持以上功能 的基礎 更好

2、地滿足業(yè)務發(fā)展的需求 提高IT服務質量，降低成本 企業(yè)目前普遍存在的問題： 非常不一致的，復雜的IT構架 分散式管理構架導致很高的維護成本，很低甚至沒有投資回報 不標準的客戶端軟件使用 多類型的系統(tǒng)并存，導致難以計算的安全隱患。,企業(yè)IT管理的痛點,IT管理手段從分散式走向集中化，配套的IT管理政策和管理工具卻相應滯后 計算機的數(shù)量越來越多，網(wǎng)絡越來越復雜，硬件和用戶運行的應用軟件五花八門 IT管理人員不但需要提供有效地技術支持，還要控制系統(tǒng)管理成本 IT資產(chǎn)沒有記錄或者手工記錄，效率低下且缺乏應變性 大多數(shù)企業(yè)投入巨資在軟件開發(fā)或購買上，但是沒有將軟件視為企業(yè)的資產(chǎn)并列入財務預算，沒有相應的

3、投入在軟件資產(chǎn)的有效管理上 由于缺乏相應的數(shù)據(jù)支持，沒有長期的軟件購買策略 缺乏軟件使用規(guī)范，即使有行政手段也缺乏可操作性 混亂的軟件安裝及使用狀態(tài)，缺乏對員工行為的監(jiān)控 出現(xiàn)安全問題后被動地解決，不能防患于未然，只能不斷的遭受不同程度的損失,為公司高級管理層提供相應的IT管理制度 展示IT的商業(yè)價值 提高內部IT運營管理 逐步降低IT成本 開發(fā)或增強企業(yè)內部整體的IT架構,降低成本繼續(xù)成為CIO們面臨的最大問題。 但IT部門負責人也同時要確保高度的信息安全性,因此如何提高風險管理，幫助企業(yè)快速實施業(yè)務革新便成為當務之急。 根據(jù) Gartner Inc. (March 17, 2003). 調

4、查結果顯示,CIO們最重要的的IT 問題,Base: 620 CIOs and other IT executives worldwide, surveyed in the fourth quarter, 2002 Source: Gartner Inc., Stamford, Conn.,Source: McKinsey,15% CAGR Growth,Expected Total IT Spend Growth During Bubble,Actual IT Spend,1998,1999,2000,2001,0,100,200,400,300,500,600,2002,$ Billion

5、s,需要從支持到開發(fā)轉移的資金 $s,CIO 時間表 降低成本, 快速革新 即有效管理商業(yè)風險,企業(yè)IT架構管理,由三只小豬的故事 所引發(fā)的思考,成熟、高效的IT系統(tǒng)對于企業(yè)的意義,故事中所涉及的無論是大小豬的草房，中小豬的木房，還是小小豬的磚房，均具有房子作為居住性場所的基本屬性，就像目前企業(yè)中不管IT建設處于何種狀態(tài)，均能一定程度上滿足企業(yè)的運行需求。但隨著信息化的發(fā)展，企業(yè)的日常運營及戰(zhàn)略發(fā)展對IT信息及溝通技術的依賴逐步增長 ，特別是當需要應對一些突發(fā)的災難性事件時，一個企業(yè)的IT系統(tǒng)是否成熟和高效，就直接決定了企業(yè)業(yè)務系統(tǒng)的效率甚至是核心業(yè)務的成敗。狼來了的時候，只有小小豬的磚房能夠

6、發(fā)揮作用。,企業(yè)IT架構管理,企業(yè)IT架構管理,IT系統(tǒng)管理,軟件系統(tǒng),硬件系統(tǒng),硬件本身,流程和管理辦法,應用和工具,疏于管理,ICT 部門需要管理的資產(chǎn),需要管理的資產(chǎn)： 計算機/網(wǎng)絡設備 內部設備 軟件資產(chǎn) 數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)庫 流程及政策 文檔及合同 人 軟件資產(chǎn)管理最復雜，困難復雜的生命周期,軟件無形性增加管理難度 盜版軟件的使用失去管理意義 缺乏有效，系統(tǒng)的軟件資產(chǎn)管理模式 沒有相應的技術支持體系 合法與成本之間的猶疑,軟件資產(chǎn)管理 = 完善的管理模式+適當?shù)募夹g支持體系,軟件資產(chǎn)管理 于企業(yè)之應用,什么是軟件資產(chǎn)管理： 軟件資產(chǎn)管理就是首先將軟件作為企業(yè)的資產(chǎn)加以有效地管理。 也就是將企

7、業(yè)所擁有的軟件納入企業(yè)資產(chǎn)的正常管理程序，以便掌握企 業(yè)信息化的投資狀況，包括：采購，分發(fā)，安裝，變動，升級，維護到 報廢，刪除等整個軟件資產(chǎn)使用的生命周期。 經(jīng)過一系列有效的管理措施，配合系統(tǒng)管理的使用，就可以合理控 制軟件購置的支出，籍以提升軟件資產(chǎn)的利用率與整體效益，并確保軟 件使用的合法性。,軟件資產(chǎn)管理的目的： 管理，控制，保護企業(yè)內的軟件資產(chǎn)，包括管理那些因使用這些軟件資產(chǎn)所產(chǎn)生的風險 軟件資產(chǎn)管理好處： 風險管理 控制預算 獲得競爭優(yōu)勢 有效激勵員工,軟件資產(chǎn)管理 于企業(yè)之應用,軟件資產(chǎn)管理好處： 風險管理: 軟件資產(chǎn)管理的有效實施有助于管理重要的商業(yè)風險： 法律風險及經(jīng)濟損失

8、企業(yè)形象的毀壞/誠信 不可預知的財務支出與工作負擔 安全性方面還包括公司機密信息未經(jīng)授權外泄 公司正常工作被打斷，如法律原因，病毒侵害，沒有軟件升級等 沒有相應的技術支持,軟件資產(chǎn)管理 于企業(yè)之應用,軟件資產(chǎn)管理好處： 控制預算 ：適當?shù)能浖Y產(chǎn)管理，不僅可以顯著地節(jié)省軟件直接采購的費用，而且使其總體擁有成本降低 在軟件采購中處于更有利的談判地位 提高戰(zhàn)略性地計劃信息建設能力 合理判斷軟件的有效適用的范圍 節(jié)省硬件的投資 提高軟件采購部署能力 降低內部對軟件授權的支持費用 減少信息管理流程/問題處理等方面的相關費用,軟件資產(chǎn)管理 于企業(yè)之應用,軟件資產(chǎn)管理好處： 獲得競爭優(yōu)勢： 提高信息管理透

9、明度，確保更完善的決策流程 令企業(yè)能夠快速反應市場變化及適應競爭環(huán)境 使企業(yè)在發(fā)生合并等變化后能更迅速，更輕易地整合 高度技術標準化，確保企業(yè)內建立良好的溝通機制 更好地激勵員工，改善工作環(huán)境,軟件資產(chǎn)管理 于企業(yè)之應用,如何實施軟件資產(chǎn)管理解決方案,軟件資產(chǎn)管理實施模式： 作為企業(yè)內部項目實施： 利用企業(yè)內部資源實施軟件資產(chǎn)管理流程 尋求合作伙伴的幫助： 利用合作伙伴的資源協(xié)助企業(yè)內部實施軟件資產(chǎn)管理 外包服務： 尋求第三方服務公司提供軟件資產(chǎn)管理整體解決方案并在企業(yè)內部實施,總結：,軟件資產(chǎn)管理可以幫助您:,有效地管理商業(yè)風險,保持良好的競爭優(yōu)勢,合理地控制預算,請馬上行動起來: 步驟一：評估企業(yè)內的軟件使用狀況 利用CD提供的表格 利用SAM工具幫助 步驟二：在內部開始實施軟件資產(chǎn)管理 尋求合作伙伴的支持 請與我們聯(lián)系：,曾亞梅 電話分