林氏精化的品質(zhì)管理

1、林氏精化的品質(zhì)管理,品保部,品質(zhì)管理是企業(yè)制勝的關(guān)鍵,企業(yè)管理的重要一環(huán)：通過(guò)建立品質(zhì)體系，進(jìn)行品質(zhì)策劃、品質(zhì)控制、品質(zhì)保證、品質(zhì)改進(jìn)等措施 企業(yè)生存的基礎(chǔ)：惟有在價(jià)格、品質(zhì)、服務(wù)上做文章，企業(yè)才有生存的希望 企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力：預(yù)防為主、加強(qiáng)監(jiān)督、持續(xù)改進(jìn)、盡善盡美,品質(zhì)管理的四個(gè)步驟,制定品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn) 檢驗(yàn)與標(biāo)準(zhǔn)是否一致 采取矯正措施并追蹤結(jié)果 修訂新標(biāo)準(zhǔn),品質(zhì)管理的八大原則,顧客導(dǎo)向 領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)帥 全員參與 建立流程,系統(tǒng)管理 持續(xù)改進(jìn) 事實(shí)決策 建立共贏,品保部的組織設(shè)置,供應(yīng)商管理組,意義：預(yù)防為主、質(zhì)量零缺陷 職責(zé)： 1、定期對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行審核 2、協(xié)調(diào)品質(zhì)問(wèn)題 3、提出品質(zhì)改進(jìn)方案、引導(dǎo)其品質(zhì)

2、管理 4、對(duì)供應(yīng)商排序，為企業(yè)對(duì)供應(yīng)商的取舍提供依據(jù),原材料檢驗(yàn)組,來(lái)料檢驗(yàn) 對(duì)生產(chǎn)中的來(lái)料品質(zhì)問(wèn)題進(jìn)行處理 根據(jù)月批合格率對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行排序,生產(chǎn)控制組,首件樣品確認(rèn)、流程確認(rèn)、操作方法確認(rèn) 從關(guān)鍵工序定時(shí)排序 巡視生產(chǎn)線并反饋發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題 統(tǒng)計(jì)和制作過(guò)程控制圖,成品檢驗(yàn)組,依據(jù)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)對(duì)成品進(jìn)行檢測(cè)和測(cè)試，確定產(chǎn)品是否放行至客戶(hù)處 對(duì)檢驗(yàn)合格率進(jìn)行統(tǒng)計(jì)觀察、與確定是否需要采取適當(dāng)?shù)募m正預(yù)防措施 組織相關(guān)部門(mén)對(duì)生產(chǎn)線進(jìn)行評(píng)審、主持召開(kāi)品質(zhì)會(huì)議、安排糾正行動(dòng),品質(zhì)工程組,全員教育 制定品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn) 來(lái)料、半成品、出貨、退返品缺陷分析 品質(zhì)改善計(jì)劃,工序能力評(píng)價(jià) 可靠性實(shí)驗(yàn)評(píng)價(jià) 儀器設(shè)備校正,客戶(hù)服務(wù)組,安排客戶(hù)試用和中試 處理客戶(hù)投訴 1、快速反應(yīng) 2、弄清事實(shí) 3、精確分析