住院處個(gè)人總結(jié)個(gè)人工作總結(jié)

1、住院處個(gè)人總結(jié)個(gè)人工作總結(jié)住院處個(gè)人總結(jié)是一篇好的，感覺寫的不錯(cuò)，希望對(duì)您有幫助，為了方便大家的閱讀。篇一：住院部收費(fèi)窗口個(gè)人總結(jié)住院部收費(fèi)窗口個(gè)人總結(jié)一年以來，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定，現(xiàn)將一年的學(xué)習(xí)工作情況簡要總結(jié)如下：一、事前預(yù)判性。提前了解各科室床位情況以及特殊病例（農(nóng)藥、酒精、藥物和食物中毒）收治情況，協(xié)調(diào)急診病人分科，確保病人得到及時(shí)有效治療；二、事中嚴(yán)謹(jǐn)性。仔

2、細(xì)核對(duì)交接的賬目和金額，為同事負(fù)責(zé)，也為自己負(fù)責(zé)；辦理住院手續(xù)時(shí)，二次核對(duì)信息后保存；白班劃價(jià)時(shí)，仔細(xì)確認(rèn)藥品名稱和劑量；辦理出院手續(xù)時(shí)，被單押金、單病種限價(jià)、生育保險(xiǎn)單獨(dú)講解，讓病人花明白放心錢；三、事后親和性。微笑服務(wù)，把遇到疑問的病人當(dāng)朋友一樣對(duì)待。為其解除疑問，如b超室、ct室、化驗(yàn)室、心電圖室、合作醫(yī)療室和放射科位置等；如需改名或重新提取發(fā)票，告知清楚的程序。回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上有進(jìn)步，但也清楚的人是到自己的不足之處。1.魄力不夠。遇到醉酒鬧事，蠻不講理的病患，仍有膽怯，需要加強(qiáng)自身身體鍛煉和心理歷練，努力做到沉著冷靜，進(jìn)退有度，對(duì)事不對(duì)人；2.工作經(jīng)驗(yàn)尚淺。

3、遇到病歷卡字跡繚亂時(shí)，通過病患口述判斷初診，登記不準(zhǔn)確；劃價(jià)只清楚一些常見片劑和麻藥的名稱和劑量，醫(yī)藥知識(shí)狹窄；院部的部分辦事手續(xù)不清楚，不能即時(shí)的為病患解答，只能告知去相應(yīng)科室詢問；值得一提的是，擁有獻(xiàn)血證的朋友，如有家人住院用血，可以憑借獻(xiàn)血證、住院發(fā)票、發(fā)票清單，在正常工作日到獻(xiàn)血辦，單獨(dú)報(bào)銷血液費(fèi)用，這也是我在日常工作中慢慢學(xué)習(xí)到的，但仍然有很多其他不知道的地方；3.在工作中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示的多，相對(duì)來說，為領(lǐng)導(dǎo)出主意和辦事的少，有些出院召回、重結(jié)發(fā)票、單病種付費(fèi)，完全可以自己判斷結(jié)算。我堅(jiān)信，本著為人民服務(wù)的思想、為病患解憂的態(tài)度，多聽、多看、多學(xué)、多做，一定可以提升自己的服務(wù)品

4、質(zhì)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡！篇二：住院部個(gè)人年終總結(jié)住院部個(gè)人年終總結(jié) -總結(jié)轉(zhuǎn)眼年即將過去，top100回首過去的一年，就我而言，在院長的正確及各位同事的支持與下，主要負(fù)責(zé)住院部值班及住院病人等工作，兼以協(xié)助公共衛(wèi)生科工作，現(xiàn)將具體工作如下：一、醫(yī)療衛(wèi)生方面：本院經(jīng)各位院長及同事們的慎密考慮后，住院部與門診分工制度，即全院人員分為兩組，分別負(fù)責(zé)住院部與門珍工作，兩大組相互協(xié)調(diào)，以避免工作不到位、脫崗等不良情況，經(jīng)院長綜合各個(gè)方面因素考慮決定后，我被安排在住院部，接到任務(wù)后，本人嚴(yán)于律己，認(rèn)真做好本職工作，。我知道，作為一名醫(yī)生，我的工作職責(zé)就是“竭盡全力除人類之病痛，助之完美，維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮

5、譽(yù)，救死扶傷”。作為一名基層的醫(yī)務(wù)工作者新手，更該不辭艱辛，執(zhí)著追求。通過近一年來的努力工作，本人共接管住院病人32例，對(duì)每位病人嚴(yán)格做到：1、對(duì)病人態(tài)度熱情，“及病人之所急，想病人之所想”，認(rèn)真仔細(xì)盡可能的解除病人就診過程中遇到的問題，面對(duì)不懂或不了解的東西虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事求教，寫作減少不必要的麻煩，盡量取得病人及家屬的滿意；2、對(duì)每位病人詳細(xì)詢問病情及病史，嚴(yán)格做到望、聞、問、切，確保根據(jù)病人具體情況進(jìn)行監(jiān)測病情，尤其注意監(jiān)測體征，及時(shí)向患者及家屬交待病情，必要時(shí)及時(shí)向上級(jí)醫(yī)師，以便指導(dǎo)診療，避免延誤病情的情況發(fā)生；3、值班期間堅(jiān)守，嚴(yán)密監(jiān)測每位住院病人，視病人如，隨叫隨到，耐心對(duì)待每位病

6、人，若有超出我個(gè)人能力范圍，及時(shí)請(qǐng)示上級(jí)醫(yī)生，以盡快滿足病人需要；4、嚴(yán)格按照規(guī)范書寫醫(yī)療文件，包括病歷、各種簽字及處方等，每值完一班按時(shí)寫交班記錄，并將特殊病人及具體情況詳細(xì)反應(yīng)給下一班值班醫(yī)生；5、每天按時(shí)打掃住院部衛(wèi)生，耐心告訴患者及家屬注意保持好病房衛(wèi)生，塑造良好的醫(yī)療衛(wèi)生；6、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，同事，互相幫助，相互協(xié)作，共同做好住院部各項(xiàng)工作。二、公共衛(wèi)生方面：作為主要負(fù)責(zé)住院部工作的我，這方面工作只是一小部分，主要為：1、居名健康檔案的建立，在年的一年里，在干好住院部工作的同時(shí)，共建立紙質(zhì)健康檔案234份，電子檔案1978份，在建檔期間，本人認(rèn)真仔細(xì)，重要內(nèi)容填寫詳細(xì)，嚴(yán)

7、格按照規(guī)定完成任務(wù)；2、包村工作：我所包xx村防保員各方面工作都比較好，思想?yún)R報(bào)專題各種填寫詳細(xì)，書寫整齊，xx村總?cè)丝?156人,234戶，糖尿病患者5人，高血壓患者30人，病患者5人，老年人管理108人，年共出生13人，死亡一人，現(xiàn)有孕婦8人，均進(jìn)行了登記及詳細(xì)隨訪，現(xiàn)已經(jīng)過詳細(xì)，將不足之處與防保員進(jìn)行了總結(jié)，并擬定了新的工作，()。三、存在問題：1、平不高，工作不足，不能更好的開展工作，尤其是理論與不能很好的結(jié)合；2、工作中不夠大膽，知識(shí)面較窄，不能夠及時(shí)接受新知識(shí)、新事物，不能將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到工作當(dāng)中；3、下村次數(shù)太少，對(duì)所包村的具體情況了解較少，造成防保員工作中遇到的問題不能及時(shí)解決

8、；4、由于個(gè)人原因，本人在過去的一年中，對(duì)理論知識(shí)的相對(duì)也較少，沒有按計(jì)劃完成學(xué)習(xí)任務(wù)。四、今后努力方向：由于參加工作不長，在工作中積累經(jīng)驗(yàn)不多，在今后的工作中，還需進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)技能及自身修養(yǎng)，向周圍的同志學(xué)習(xí)，不斷努力加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，多與防保員溝通，相互協(xié)調(diào)，共同做好對(duì)所包村村民的健康服務(wù)工作，揚(yáng)長避短，力求工作有一個(gè)新的起色。另外，在工作之余多學(xué)習(xí)理論知識(shí)，有人說“了學(xué)醫(yī)，就等于選擇了一輩子不斷的學(xué)習(xí)”，的確，面對(duì)各種壓力，光靠學(xué)到的是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，不僅要多學(xué)習(xí)，最全面的參考寫作網(wǎng)站而且要多學(xué)習(xí)新的知識(shí)，有進(jìn)展的知識(shí)。在過去一

9、年的工作中，我很院領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我的大力幫助和關(guān)心指導(dǎo)，誠懇的希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事不惜指導(dǎo)，提出寶貴的意見和建議，以便努力改正不足，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，更好的做好本職工作，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績，爭取做一名領(lǐng)導(dǎo)的好同志，同事喜歡的好搭檔，患者相信的好醫(yī)生。住院部個(gè)人年終總結(jié)隨文贈(zèng)言：【受惠的人，必須把那恩惠常藏心底，但是施恩的人則不可記住它。西塞羅】篇三：住院處工作總結(jié)住院處工作總結(jié)一年來，在院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在院辦的大力支持 下，我們緊緊圍繞醫(yī)療質(zhì)量管理這個(gè)工作中心，完成了院里交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。住院處是醫(yī)院里的重要窗口，每位工作人員的服務(wù)態(tài)度，一舉一動(dòng)都直接影響到菏澤市立醫(yī)院的聲譽(yù)，我們科在人員少

10、、業(yè)務(wù)量大，病人不斷增加的情況下，緊跟院里的步伐，時(shí)刻以病人為中心，以工作質(zhì)量為核心，工作中對(duì)病人服務(wù)熱情，耐心解答病人提出的各項(xiàng)咨詢，吸取以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，改善服務(wù)態(tài)度，提高了服務(wù)質(zhì)量。對(duì)于參保的病人做好病人費(fèi)用轉(zhuǎn)換、報(bào)銷、解釋工作，滿足了不同層次人群的需要。我們還注意了同病房醫(yī)護(hù)人員的交流，有什么情況及時(shí)向病房反映，像有的病號(hào)欠款太多，出院后欠款，都及時(shí)通知護(hù)士注意他們，催他們到住院處交款，結(jié)帳，做到盡量不欠款。收款人員工作積極認(rèn)真，咨詢服務(wù)到位，對(duì)一些老年患者幫助他們尋找大夫，減少一些不必要的麻煩。在勞動(dòng)紀(jì)律和衛(wèi)生方面，我們都能做到嚴(yán)格要求自己，沒有遲到，早退現(xiàn)象，室內(nèi)外環(huán)境保持清潔，物品

11、、用具擺放整齊，院里布置的各項(xiàng)任務(wù)，不打折扣地完成，遵守院里的一切規(guī)章制度。新的一年里，我們將努力提高自身素質(zhì)，強(qiáng)化服務(wù)理念，以人民群眾滿意為目標(biāo),改善服務(wù)態(tài)度,加強(qiáng)責(zé)任心，為患者提供全程優(yōu)質(zhì)溫馨的服務(wù),使各方面工作在原有基礎(chǔ)上有新的提高,以病人為中心，急病人之所急,給他們盡可能的關(guān)懷和溫暖，主動(dòng)為病人介紹在就醫(yī)過程中應(yīng)注意的有關(guān)事項(xiàng)，做到微笑服務(wù),耐心解答病人提出的各項(xiàng)咨詢，做好參保病人的報(bào)銷工作，上班與收款提前作好交接手續(xù)，做到?jīng)]有差錯(cuò)，保證住院處工作有序高質(zhì)量的進(jìn)行，積極配合醫(yī)護(hù)人員的工作，多交流，多溝通，了解病人的一切情況，加強(qiáng)病人的退款管理，對(duì)于退款必須有科主任和護(hù)士長簽字才能辦理退款。住院病人的押金要催交 靈活，注意催交方式，根據(jù)具體情況采取多次少收，不使醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)受損失。自覺遵守院里的各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)崗位責(zé)任制和科室考核辦法的學(xué)習(xí)，服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從安排，上班時(shí)穿戴整齊，同事間相互配合，不做有損菏澤市立醫(yī)院形象的事情，要愛崗敬業(yè)，明確責(zé)任，珍惜自己的崗位，立足于本職工作，在工作的同時(shí)還要繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)菏澤市立醫(yī)院的宣傳，提高醫(yī)院的知名度，拓寬病人圈，宣傳新型農(nóng)村合作醫(yī)療優(yōu)惠政策，讓廣大居民了解我院