2021年KTV營(yíng)銷管理策劃書

1、2021年KTV營(yíng)銷管理策劃書可是作為_娛樂行業(yè)的先行者，公司不斷地受到來(lái)自同業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng).無(wú)論是大眾消費(fèi)；還是尊貴享受.都瓜分著這里娛樂服務(wù)行業(yè)的這塊蛋糕.面對(duì)這種現(xiàn)狀，每個(gè)娛樂城都必須得打出自己的特色.只有這樣，才能立足于這個(gè)行業(yè)！首先，得進(jìn)行準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位，要把_打造成什么檔次的娛樂城？我們要面對(duì)什么層次的消費(fèi)群體？第二，在硬件條件無(wú)法過(guò)多改變的情況下，我們要做的就是軟件條件的改變.通俗地說(shuō)就是提高服務(wù)質(zhì)量.第三，我們必須打造一個(gè)出色的團(tuán)隊(duì).努力地營(yíng)造家的氛圍，讓員工有歸屬感，讓我們的員工把_當(dāng)成自己的家，忠于我們的公司.以當(dāng)今上海娛樂業(yè)的總體發(fā)展和日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)來(lái)看，傳統(tǒng)模式和模仿

2、他人的手段已很難在現(xiàn)今的娛樂市場(chǎng)平穩(wěn)生存了.特別是新場(chǎng)的開幕，怎樣在這個(gè)市場(chǎng)立足？怎樣策劃營(yíng)銷方案？這些都是很關(guān)鍵的問題.做好這些一定要制訂一個(gè)完善的開業(yè)管理計(jì)劃，因?yàn)樗鼘⒅苯佑绊懙狡髽I(yè)今后的發(fā)展并能為企業(yè)帶來(lái)良好的經(jīng)濟(jì)效益.根據(jù)目前本人所了解的營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)規(guī)模以及對(duì)今后的娛樂業(yè)發(fā)展方向看法，結(jié)合自身對(duì)此行業(yè)的認(rèn)識(shí)，以及多年的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，制定出以下開業(yè)計(jì)劃：一管理規(guī)章制度的制定：a企業(yè)的員工守則 b.獎(jiǎng)懲制度二各級(jí)主管部門人員的職責(zé)制定.三現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)流程的制定：a. 外場(chǎng)工作的流程a.點(diǎn)餐式ktv外場(chǎng)工作流程b.vip式ktv外場(chǎng)工作流程b. 迎賓接待的工作流程c. 總機(jī)的工作流程d. 酒吧的工作

3、流程e. 廚房的工作流程f. 保安的工作流程g.vip公關(guān)人員的工作流程h. 保潔的工作流程i.制定包廂形式/區(qū)域/價(jià)格四.各式表格的制定a點(diǎn)餐式ktv之適用表格bvip式ktv之適用表格五.培訓(xùn)課程/教材制定a. 點(diǎn)餐式服務(wù)人員的培訓(xùn)教材b. vip服務(wù)人員的培訓(xùn)教材c. 樓面干部的培訓(xùn)材料六.人員體能教育訓(xùn)練七.干部/人員的招募工作八.人員的制服制定九.開幕/試營(yíng)業(yè)的準(zhǔn)備工作a. dm廣告制作b. 促銷活動(dòng)c. 開幕活動(dòng)d. 公關(guān)活動(dòng)e. 廣告宣傳十.所有人員培訓(xùn)效果的驗(yàn)收及考核十一.試營(yíng)業(yè)十二.正式營(yíng)業(yè)另外在制定營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)開業(yè)管理進(jìn)度表的同時(shí)還要制定ktv設(shè)備采購(gòu)進(jìn)場(chǎng)明細(xì)表.此兩項(xiàng)工作應(yīng)同

4、時(shí)按照進(jìn)度表的時(shí)間進(jìn)行工作安排，否則對(duì)開業(yè)籌備時(shí)的工作進(jìn)度會(huì)有很大的不便.下面本人就把需要采購(gòu)的設(shè)備分幾大類列出：一.ci相關(guān)印刷物品的設(shè)計(jì)與發(fā)包二.各式基本表格的制作與印刷三.消耗品進(jìn)貨明細(xì)四.音響器材類五.電腦系統(tǒng)六.包廂硬件設(shè)備七.廣告招牌八.廚房/吧臺(tái)設(shè)備九.電話/監(jiān)視錄影設(shè)備十.員工食堂/更衣室設(shè)備十一.財(cái)務(wù)用品十二.vod點(diǎn)歌系統(tǒng)十三.柜臺(tái)結(jié)帳/確認(rèn)驗(yàn)收系統(tǒng)十四.燈具/硬件維修備料根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)占地7474.4平方米，三個(gè)樓面一共138間包廂來(lái)看，二、三樓可做為點(diǎn)餐式ktv的包廂，每層40間，共80間.四樓設(shè)定為vip包廂，共58間，將出品部（廚房、吧臺(tái)）設(shè)立在三樓以便及時(shí)將餐點(diǎn)飲料送至

5、樓面，二、四樓必須再設(shè)立副吧和安裝菜梯，以便及時(shí)將餐點(diǎn)飲料送至樓面.包廂分布應(yīng)簡(jiǎn)單明了，不宜過(guò)于復(fù)雜.如包廂較多可再按區(qū)域進(jìn)行化分（a區(qū)、b區(qū)等等），每個(gè)區(qū)域的包廂最好能夠一目了然，這樣有利于在經(jīng)營(yíng)時(shí)人員對(duì)區(qū)域的掌控和管理，亦可節(jié)約人員成本.點(diǎn)餐式包廂的類型可根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況分為大、中、小三種類型，也可根據(jù)經(jīng)營(yíng)情況加設(shè)迷你包廂和特大包廂，來(lái)滿足各種不同層次和需要的消費(fèi)群體.ktv的管理相對(duì)不如酒店管理那樣複雜、繁瑣.ktv的管理比較講究實(shí)效，從這方面來(lái)講，臺(tái)灣的ktv管理模式相對(duì)應(yīng)該是最好、最完善的.從人員的前期培訓(xùn)到營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的日常管理都非常嚴(yán)謹(jǐn)有序，其中的人員培訓(xùn)對(duì)於ktv來(lái)説尤為重要,因?yàn)榕嘤?xùn)是營(yíng)造現(xiàn)場(chǎng)管理氛圍的基礎(chǔ)，所以對(duì)於培訓(xùn)人員的要求相當(dāng)?shù)母?要具有相當(dāng)專業(yè)的水平.接著說(shuō)一下點(diǎn)餐式ktv的經(jīng)營(yíng)理念，點(diǎn)餐式ktv的經(jīng)營(yíng)理念就是以較低的消費(fèi)價(jià)格來(lái)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)良的視聽效果和美