管理心理學(xué)課程報(bào)告

1、管理心理學(xué)課程報(bào)告報(bào)告名稱我國教育行業(yè)管理現(xiàn)象與管理心理分析任課教師學(xué)生姓名所在學(xué)院年級班級學(xué) 號座位號聯(lián)系方式完成日期 2017 年 6 月 18 日我國教育行業(yè)管理現(xiàn)象與管理心理分析百年前，梁啟超先生曾提出：“少年智則國智，少年富則國富，少年強(qiáng)則國強(qiáng)，少年獨(dú)立則國獨(dú)立，少年自由則國自由，少年進(jìn)步則國進(jìn)步。”因此，少年的成長格外重要。而除了家庭以外，對少年的成長影響最深的就是老師了，他們的一言一行都影響著學(xué)生的成長，他們的敦敦教誨塑造著學(xué)生的靈魂。正因?yàn)樗麄兊牡匚皇侨绱说闹匾运麄儜?yīng)當(dāng)以健全的心理、健全的人格和出眾的能力來引導(dǎo)與促進(jìn)學(xué)生全面、和諧、健康的發(fā)展，因此，要求教師必須要有過硬的

2、心理健康素質(zhì)。根據(jù)“大五”模型理論，老師作為特殊的員工，也會有各種的性格和特質(zhì)。比如說外傾性的合群、自信、好交際，隨和性的合作、熱情、令人愉快，責(zé)任心性的可靠、有組織性、工作努力，情緒的穩(wěn)定性的冷靜、自信、鎮(zhèn)定，經(jīng)驗(yàn)的開放性的有創(chuàng)造力、有好奇心、有教養(yǎng)。責(zé)任心與工作績效有最強(qiáng)的正相關(guān)，但不是工作績效的唯一決定因素，其他特質(zhì)在提高人的工作績效和使人獲得工作成就方面，也有著合乎邏輯的影響。所以我們不得不關(guān)注我國教育行業(yè)目前老師的特質(zhì)、需求，以及出現(xiàn)的管理現(xiàn)象。而教育又重在管理，管理者與被管理者之間一個(gè)有效溝的通橋梁便離不開心理學(xué)。因此，從這個(gè)層面來說，管理其實(shí)是對心理的管理。組織行為學(xué)作為管理心理

3、學(xué)的一部分，是綜合運(yùn)用各種與人的行為有關(guān)的知識，采用系統(tǒng)分析方法，研究各類工作組織中人的心理與行為規(guī)律，從而預(yù)測、控制與引導(dǎo)人的行為，以實(shí)現(xiàn)組織既定目標(biāo)的科學(xué)?，F(xiàn)代教師管理要追求效率至上，因此，就要根據(jù)他們的行為，思索教師在想什么、有什么心理需要，清楚地掌握他們的心理需要和心理特點(diǎn)，然后來控制與引導(dǎo)他們的行為，以達(dá)到充分地調(diào)動老師，實(shí)現(xiàn)高效率教學(xué)的目標(biāo)。但是根據(jù)調(diào)查，我國教育行業(yè)目前還存在著很多的管理問題：國家中小學(xué)生心理健康課題組曾對遼寧省168所城鄉(xiāng)中小學(xué)的2292名教師進(jìn)行檢測，結(jié)果發(fā)現(xiàn)這個(gè)省的中小學(xué)教師的心理障礙發(fā)生率達(dá)50%之多。抽取大連市19所中小學(xué)全體教師共1374名組成樣本，結(jié)

4、果也令人心驚。調(diào)查共篩查出了370例心理反應(yīng)異常者，占總調(diào)查人數(shù)的27.55，明顯高于全國常模（20）。小學(xué)教師的心理反應(yīng)異常為37.13，初中教師心理反應(yīng)異常為29.62，高中教師心理反應(yīng)異常為23.53。調(diào)查表明，農(nóng)村學(xué)校教師的心理健康狀況不如城市教師，女教師的心理健康狀況不如男教師，54.44的教師對自己當(dāng)前的生活質(zhì)量不滿意或很不滿意。70多的教師出現(xiàn)“職業(yè)厭倦”情緒。如果可以重新選擇職業(yè)，有55.28的人回答“不”，還有20.67人回答“說不清楚”。越是心理異常檢出率高的學(xué)校，教師“厭教”情緒越重。心理異常檢出率較高的三所學(xué)校，明確回答“不會選擇當(dāng)教師”的分別為67.9、79.1和90

5、.2 。如此心理狀況，實(shí)在不能令人樂觀。而近年來，全國各地教師自殺現(xiàn)象、精神失控虐待學(xué)生甚至殘殺學(xué)生的現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生。一項(xiàng)由權(quán)威部門發(fā)布的調(diào)查更是表明，被很多人羨慕的教師(76%)竟然位居“最不和諧的三大職業(yè)”之首。那么，造成教師心理障礙的原因究竟是什么呢？首先，教育行政部門不夠重視，致使教師心理健康得不到保障。作為教育行政部門，本應(yīng)一方面對教師心理健康問題進(jìn)行輔導(dǎo)和管理，另一方面，努力減少形式主義和不良風(fēng)氣對教師造成的心理壓力?？墒菍?shí)際上卻是有的教育行政部門打著素質(zhì)教育的旗子，卻走著形式主義、“應(yīng)試教育”的老路。用頻繁的抽考、競賽逐級排名，給教師造成很大的心理壓力，久而久之教師心理倦怠，再也

6、沒有之前認(rèn)真教學(xué)的熱情了。其次，則是沉重的工作負(fù)擔(dān)。長期“加班、加點(diǎn)”，缺乏充分的休息和睡眠，教師們普遍反映：太累了！通過詢問曾經(jīng)的初高中老師和網(wǎng)上調(diào)查，大部分的教師每天在校工作時(shí)間9小時(shí)以上，甚至部分的教師在校工作時(shí)間達(dá)12小時(shí)以上。出現(xiàn)這些問題，原因是教師課時(shí)多，額外負(fù)擔(dān)重。除了教學(xué)工作外，教師還有許多“額外負(fù)擔(dān)”：教學(xué)培訓(xùn)，各種繁瑣的會議，現(xiàn)代化教育信息技術(shù)培訓(xùn)，公開課比賽，以及各級各類檢查評比，考核評估，還要負(fù)責(zé)學(xué)生的作息生活，這么多的負(fù)擔(dān)，讓教師們感覺一日比一日累。然后，就是巨大的精神壓力了。據(jù)調(diào)查：對教育工作的難度來源，36.1的教師選擇了“學(xué)生難教育”，32.4的教師選擇了“社會

7、輿論誤導(dǎo)”，27.35的教師認(rèn)為“師生關(guān)系不融洽”，這部分教師心理異常檢出率高達(dá)49.2。在調(diào)查訪談中，一半教師表示不愿意或者非常不愿意當(dāng)班主任，近八成的教師當(dāng)班主任是因?yàn)椤奥氃u的需要”和“學(xué)校的安排”。另外，教師的精神壓力還來自社會對教師期望的不斷增高與對教師評價(jià)的不斷惡化。從來沒有人像教師那樣被賦予那么多崇高的稱號，也從來沒有人像教師那樣長期置于廣大青少年和家長的監(jiān)督之下。一些教師表示，對于教師中存在的個(gè)案問題，媒體、社會進(jìn)行大肆聲討，也加重了教師的精神負(fù)擔(dān)。老師呼吁：請大家公正地看待教師這一職業(yè)，不要“神圣化”，也不要“妖魔化”。再加上，素質(zhì)教育的理念與應(yīng)試教育的實(shí)際，也使教師們無所適從

8、。很多的教師把“學(xué)生的考試成績”列為對自己壓力最大的事情。每天認(rèn)真從事著“應(yīng)試教育”的是教師，但是最厭惡“應(yīng)試教育”的也是教師。還有，分?jǐn)?shù)、評比、下崗壓力也給教師們帶來了壓力。首先，考勤要打分、教師道德要打分、所教科目成績要打分、參加教研活動要打分、課堂考評要打分、備課要打分，無處不用分?jǐn)?shù)來衡量。備課評比、說課評比、公開課評比、新秀課評比，一項(xiàng)項(xiàng)評比，不僅涉及到個(gè)人的榮譽(yù)，更主要的是牽涉到學(xué)校的榮譽(yù)、集體的榮譽(yù)?？偠灾?，分?jǐn)?shù)、評比、下崗，都是競爭的一種手段。從好處說，它可以激發(fā)人們積極進(jìn)取的精神，培養(yǎng)和提高教師的教育教學(xué)能力；從壞處說，千斤重?fù)?dān)壓在老師心頭，這不僅增加了教師的心理負(fù)擔(dān)，給身心

9、健康帶來嚴(yán)重的危害，而且從教育教學(xué)的角度看，背著如此沉重的包袱，教師又怎么會輕松的、愉悅地投入到教育教學(xué)中呢？因此，在光鮮的外表下，教師們也面臨著這么多的問題。首先，在管理的過程中，我們要認(rèn)識到。教師作為一種職業(yè)，因此，在工作的過程中，學(xué)校也會和公司企業(yè)一樣，產(chǎn)生各種的管理問題。特別是老師，作為員工的主體，也會有他們的心理需求，也會出現(xiàn)很多的問題。比如說，因此，我們要根據(jù)他們不同的性格特征，采取不同的措施。自尊心強(qiáng)，渴望被尊重。馬斯洛需求層次理論中認(rèn)為，人們有五個(gè)層次的需求：生理、安全、愛與歸屬、受尊重、自我實(shí)現(xiàn)。自尊的需要得到滿足后，就會使人感到自信、有價(jià)值、有能力并適于生存。心理學(xué)家認(rèn)為：

10、“教師最大的精神滿足是希望在學(xué)生面前樹立威信領(lǐng)導(dǎo)尊，希望領(lǐng)導(dǎo)尊重自己，希望自己的工作得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定?！痹诠ぷ髦?，沒有比在學(xué)生面前損老師威信更傷面子的了，同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)對教師的尊重、肯定、信任是推動教師努力的精神動力?？释笾瓦M(jìn)步。從管理心理學(xué)來講，教師也希望不斷的取得自我實(shí)現(xiàn)和進(jìn)步。而在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，文化知識是社會發(fā)展的需要，是跟上時(shí)代步伐以至于不被淘汰的必要因素。所以，教師不但要有豐富而扎實(shí)的專業(yè)知識，還需學(xué)習(xí)很多與專業(yè)相關(guān)的知識，要能認(rèn)識時(shí)代對自己學(xué)科教學(xué)的要求，在教學(xué)中要有較強(qiáng)的應(yīng)變能力，要有一定的科研能力。這些工作上的要求，促使教師重視學(xué)識，渴望知識。成就感很強(qiáng)。從管理心理學(xué)角度來說，工

11、作滿意度是很關(guān)鍵的。當(dāng)個(gè)體在某種活動中感受到愉快、成功、有成就感時(shí)，便會對該項(xiàng)活動產(chǎn)生興趣，進(jìn)而以更高的熱情投入到活動中去。成就感是自己的內(nèi)心體驗(yàn)，但這種體驗(yàn)從來少不了外在因素：肯定和褒揚(yáng)。中國教師成就感的主要來源大概是如下方面：上級及領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表揚(yáng)、學(xué)生及家長的贊揚(yáng)、各種教學(xué)評比獲得名次、較好的收入?？墒?，大面積的教師體驗(yàn)不到成就感，這一現(xiàn)象所昭示的是教師工作興趣的喪失。所以，學(xué)校要調(diào)動教師的積極性，使教師真正成為管理的主體。首先，管理者要尊重和理解教師，泰羅認(rèn)為，真正的科學(xué)管理就在于勞資雙方的一場徹底的心理革命，即雙方長期的互相尊重。尊重教師人格，給教師一定的“自由度”。監(jiān)禁管理、高壓管

12、理、威嚇管理 不利于教師身心舒暢放開手腳工作、提高業(yè)務(wù)水平能力。當(dāng)然建立一些考勤制度、工作規(guī)則是必要的，但不可太多太嚴(yán)，只有在合情合理的條件下，為教師工作提供一定的自由度，才能使教師的積極性和創(chuàng)造性得到充分發(fā)揮。管理應(yīng)嚴(yán)而活，實(shí)現(xiàn)制度化與人性化相融合的管理模式。另外，從管理心理學(xué)的角度來說，教師也渴望得到理解和認(rèn)同。管理者要常深入老師、了解情況聽取意見，增進(jìn)彼此的尊重和理解。管理者要重視與教師心理上的互換，傾聽教師呼聲與要求，經(jīng)常與教師交心，多做溝通，努力造就一個(gè)學(xué)校關(guān)心教師、教師支持領(lǐng)導(dǎo)的融洽環(huán)境。然后管理者要多激勵(lì)教師。馬斯洛認(rèn)為，當(dāng)人的某一層次需求得到相對的滿足后，較高一層次的需求才會成

13、為驅(qū)動人的行為的主要?jiǎng)恿?。所以，學(xué)校管理者可針對教師未滿足的或正在追求的需要提供誘因，進(jìn)行激勵(lì)。比如：學(xué)?？梢灾贫▽W(xué)術(shù)休假積分制度；可以用證書、獎(jiǎng)狀、紀(jì)念章來認(rèn)可出色完成教學(xué)任務(wù)的老師。管理者應(yīng)賦予教師必要的決策權(quán)和職責(zé)，及時(shí)對其工作中的成績或進(jìn)步多做表揚(yáng)和肯定，避免職業(yè)倦怠。管理者對教師要一視同仁。人不管職務(wù)大小、學(xué)歷高低、年齡老幼、性格差異，在人格上是平等的。而從管理心理學(xué)來說，教師作為特殊的職工，也渴望被尊重。因此，管理者要一視同仁，將心比心。在評價(jià)人時(shí)，切忌極端的二值邏輯語言，要避免要么肯定要么否定的評價(jià)；更不能犧牲一部分人的積極性來換取另一部分人的積極性，要調(diào)動廣大教職工積極性，并注意積極性的穩(wěn)定和發(fā)展。對學(xué)校工作的管理過程，既要看結(jié)果，更要看過程，及時(shí)肯定教職工在工作過程中的點(diǎn)滴成績，不偏袒，處著公平原則對待每一位教師，使領(lǐng)導(dǎo)的激勵(lì)行為及時(shí)得到強(qiáng)化。管理者要培植教師的健康心理，滿足他們自我實(shí)現(xiàn)的需要。不論是叱咤政壇、揚(yáng)帆商海，還是耕耘農(nóng)田、教書育人，只要是對社會有意義，就會有成就感。作為教師，從事的是“天底下最光輝的事業(yè)”，只要認(rèn)識