關(guān)于“優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境月”的自查報(bào)告和整改措施【共3頁(yè)】

1、關(guān)于“優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境月”的自查報(bào)告和整改措施關(guān)于“優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境月”的自查報(bào)告和整改措施 【內(nèi)容摘要】（一）服務(wù)水平數(shù)和工作人員自身素質(zhì)有待提高，服務(wù)意識(shí)有待加強(qiáng)，（二）業(yè)務(wù)管理有待創(chuàng)新，（三）執(zhí)法監(jiān)督力度有待進(jìn)一步加強(qiáng)，針對(duì)我局工作上的一些問(wèn)題和不足，下面有幾個(gè)方面的整改措施，（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技能，（二）改進(jìn)服務(wù)方式，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平，（三）運(yùn)用新的理念，發(fā)揚(yáng)新的風(fēng)氣，銳意進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，（四）加強(qiáng)教育監(jiān)督，促進(jìn)廉潔從稅。為了貫徹落實(shí)新鄉(xiāng)市局及輝縣市下達(dá)的有關(guān)“優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境月”活動(dòng)的通知精神，我局積極組織全員學(xué)習(xí)相關(guān)的各項(xiàng)法律，使全體稅務(wù)干部深入領(lǐng)會(huì)活動(dòng)精神，全

2、面提高思想認(rèn)識(shí)，使我局緊緊圍繞優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，切實(shí)改善稅收環(huán)境，提高優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。我局結(jié)合工作實(shí)際，通過(guò)干部職工自查、互查，聽取群眾和納稅人意見和建議等方式，主要查擺出以下幾個(gè)方面的問(wèn)題： （一）服務(wù)水平數(shù)和工作人員自身素質(zhì)有待提高，服務(wù)意識(shí)有待加強(qiáng)。在執(zhí)法過(guò)程工作人員可能解釋工作或者思想工作沒有做到位，容易引起執(zhí)法對(duì)象的誤解和不滿，引發(fā)矛盾。部分地稅干部對(duì)稅收政策掌握不夠全面，對(duì)稅收法律、法規(guī)和政策執(zhí)行不到位。以及個(gè)別執(zhí)法人員主動(dòng)服務(wù)不夠，向建設(shè)方和社會(huì)提供相關(guān)服務(wù)的意識(shí)不強(qiáng)，效率不高。這就需要管理人員平時(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，注重思想道德修養(yǎng)，提高管理水平并掌握工作方法。（二）業(yè)務(wù)管理有待創(chuàng)新。

3、工作方法不適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展，缺乏創(chuàng)新精神。大量新的政策法規(guī)出臺(tái)，使得規(guī)劃管理的外部環(huán)境有了很大變化，政策的更新，必然要求管理的創(chuàng)新，而近年來(lái)，我們制定新制度方面做的還不夠，實(shí)際操作中遇到阻力時(shí)只是通過(guò)作工作來(lái)解決，而沒有從根本上對(duì)業(yè)務(wù)管理制度進(jìn)行創(chuàng)新，導(dǎo)致了政策與實(shí)踐出現(xiàn)了一定的脫節(jié)。（三） 執(zhí)法監(jiān)督力度有待進(jìn)一步加強(qiáng)。執(zhí)法責(zé)任追究制、執(zhí)法監(jiān)督制沒有得到很好的落實(shí)公平、公正、公開的執(zhí)法環(huán)境沒有得到很好體現(xiàn)。針對(duì)我局工作上的一些問(wèn)題和不足，下面有幾個(gè)方面的整改措施: （一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技能。本局決定對(duì)執(zhí)法人員開展定期業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高執(zhí)法人員執(zhí)法水平，使執(zhí)法人員能嫻熟掌握運(yùn)用法律法規(guī)，

4、做到依法行政。同時(shí)，計(jì)劃組織業(yè)務(wù)能手授課，提高干部職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)；制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，定期進(jìn)行稅收業(yè)務(wù)知識(shí)考試，不斷提高干部職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。（二）改進(jìn)服務(wù)方式，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平。積極改進(jìn)服務(wù)方式，確立一視同仁的公平意識(shí)、一諾千金的誠(chéng)信意識(shí)。充分依托納稅服務(wù)中心服務(wù)平臺(tái)，為廣大納稅人提供政策咨詢、納稅輔導(dǎo)、網(wǎng)上交流、涉稅舉報(bào)等服務(wù)事宜。積極推行電子網(wǎng)上報(bào)稅，提高辦事效率，提高服務(wù)水平。（三）運(yùn)用新的理念，發(fā)揚(yáng)新的風(fēng)氣，銳意進(jìn)取，不斷創(chuàng)新。用發(fā)展的眼光看問(wèn)題，用新的思想研究新情況，用新的思路推廣新發(fā)展，積極尋求新的途徑，不斷開拓新領(lǐng)域；在工作實(shí)踐中多鍛煉、多磨練、開眼界、長(zhǎng)見識(shí)，在處理各種新問(wèn)題和復(fù)雜矛盾中，要不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，增長(zhǎng)新的本領(lǐng)，努力提高自身的實(shí)踐能力和工作經(jīng)驗(yàn)，在工作中不斷創(chuàng)新。（四）加強(qiáng)教育監(jiān)督，促進(jìn)廉潔從稅。強(qiáng)化教育引導(dǎo)，提高干部職工為稅清廉意識(shí)；強(qiáng)化兩權(quán)監(jiān)督，規(guī)范權(quán)力運(yùn)作；全面推行稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制，逐步建立起執(zhí)法責(zé)任清晰