第三方支付預(yù)付卡企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略MBA研究

1、第三方支付預(yù)付卡企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略MBA研究這是一篇MBA論文，本文以 公司作為研究對象，運(yùn)用戰(zhàn)略管理的理論知識(shí)和相關(guān)分析方法，從 公司經(jīng)營現(xiàn)狀出發(fā)，站在企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的角度去研究 公司面臨的外部機(jī)會(huì)與威脅，以及內(nèi)部優(yōu)勢與劣勢，從而為 公司擬定正確的戰(zhàn)略目標(biāo)和方案，同時(shí)為 公司制定戰(zhàn)略決策提供相關(guān)依據(jù)，具有一定的實(shí)踐意義。1. 緒論1.1 研究背景以物換物是原始社會(huì)人們進(jìn)行交易的唯一方式，也是目前已知人類社會(huì)最早使用的支付方式。伴隨著人類社會(huì)的持續(xù)發(fā)展和交易規(guī)模的不斷增長，以物換物的方式開始無法滿足社會(huì)交易需求，貨幣支付開始登上了歷史舞臺(tái)，其支付手段由最早的貝殼貨幣支付，逐步經(jīng)歷了金屬貨幣支付、紙幣支

2、付、支票支付等多個(gè)階段。隨著我國人民收入和消費(fèi)水平的不斷提高，福利禮品市場近十年來得以快速發(fā)展，以第三方支付預(yù)付卡為代表的第三方支付產(chǎn)品因其使用范圍廣、支付便利快捷等特點(diǎn)，深受各類用戶喜愛，行業(yè)得以蓬勃興起并快速發(fā)展。第三方支付預(yù)付卡作為目前社會(huì)較為主流的支付產(chǎn)品，在其發(fā)展初期階段由于行業(yè)監(jiān)管機(jī)制與監(jiān)管政策不健全等原因，吸引了部分資金不足與技術(shù)實(shí)力不濟(jì)的企業(yè)加入，導(dǎo)致了整個(gè)市場發(fā)展較為混亂，社會(huì)金融支付風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)一步加大。為確保整個(gè)行業(yè)健康持續(xù)向好發(fā)展，中國人民銀行于 2010 年 6 月頒布了非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法，行業(yè)被納入了國家監(jiān)管體系，行業(yè)發(fā)展步入了監(jiān)管時(shí)代。政府監(jiān)管介入，一方面為行業(yè)

3、健康持續(xù)發(fā)展提供了重要的政策監(jiān)管保障。但另一方面，隨著政府八項(xiàng)規(guī)定工作的持續(xù)推進(jìn)，福利禮品市場快速萎縮，第三方支付預(yù)付卡行業(yè)的發(fā)展開始進(jìn)入調(diào)整穩(wěn)定期。從2018 年中國支付清算行業(yè)運(yùn)行報(bào)告公布的數(shù)據(jù)來看，2017 年全國 153 家第三方支付預(yù)付卡企業(yè)發(fā)卡 1.89 億張，較上年減少了 0.32億張，發(fā)卡金額 894.79 億元，較上年增長了 74.56 億元，增幅為 9.09%，發(fā)卡金額創(chuàng)歷史新高。就行業(yè)整體發(fā)展現(xiàn)狀來看，目前還處于調(diào)整穩(wěn)定期，以公司為代表的部分中小型區(qū)域性第三方支付預(yù)付卡企業(yè)的經(jīng)營還很困難?；谏鲜鍪袌霰尘?，本文以公司作為研究對象，結(jié)合該公司目前的實(shí)際經(jīng)營情況，運(yùn)用企業(yè)戰(zhàn)略

4、管理相關(guān)理論知識(shí)與方法對其進(jìn)行戰(zhàn)略研究分析，著重分析公司在新形勢下遇到的困難，就如何利用自身?xiàng)l件有效應(yīng)對外部環(huán)境變化進(jìn)行剖析，并就相關(guān)戰(zhàn)略目標(biāo)方案向公司提供參考建議。希望本文的分析研究能對部分中小型區(qū)域性第三方支付預(yù)付卡企業(yè)今后的發(fā)展有所幫助或借鑒。.2 選題意義1.2.1 實(shí)踐意義自非金融機(jī)構(gòu)支付管理辦法頒布以來，經(jīng)過監(jiān)管部門的嚴(yán)格審核，截至到 2017 年底，包括本文研究對象 公司在內(nèi)的 153 家企業(yè)獲得了中國人民銀行頒發(fā)的第三方支付預(yù)付卡業(yè)務(wù)牌照。自 2016 年以來中國人民銀行未再發(fā)牌，牌照資源的稀缺性與價(jià)值將進(jìn)一步突顯。在 153 家獲牌企業(yè)中，有 119 家是中小型區(qū)域性的企業(yè)，

5、占比為 77.78%。從上述數(shù)據(jù)來看，中小型區(qū)域性的第三方支付預(yù)付卡企業(yè)的經(jīng)營狀況對我國第三方支付預(yù)付卡行業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。因此，在當(dāng)前市場環(huán)境背景下，本文以 公司作為研究對象，運(yùn)用戰(zhàn)略管理的理論知識(shí)和相關(guān)分析方法，從 公司經(jīng)營現(xiàn)狀出發(fā)，站在企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的角度去研究 公司面臨的外部機(jī)會(huì)與威脅，以及內(nèi)部優(yōu)勢與劣勢，從而為 公司擬定正確的戰(zhàn)略目標(biāo)和方案，同時(shí)為 公司制定戰(zhàn)略決策提供相關(guān)依據(jù)，具有一定的實(shí)踐意義。1.2.2 學(xué)術(shù)價(jià)值當(dāng)前國內(nèi)外對第三方支付行業(yè)的研究主要局限于網(wǎng)絡(luò)支付等領(lǐng)域，對支付企業(yè)如何在新形勢下應(yīng)對競爭，求得發(fā)展的研究相對較少。因此，本文通過對從事第三方支付預(yù)付卡業(yè)務(wù)的 公司進(jìn)行分

6、析研究，從該公司內(nèi)部條件進(jìn)行剖析，同時(shí)結(jié)合對其當(dāng)前外部機(jī)會(huì)與威脅的探究，以企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的視角為 公司擬定戰(zhàn)略目標(biāo)與方案，希望本文能為部分學(xué)者就支付行業(yè)在新形勢下，如何制定新戰(zhàn)略以化解危機(jī)等方面的研究提供相關(guān)參考及思路，具有較高的學(xué)術(shù)價(jià)值。.2. 相關(guān)概念和理論2.1 企業(yè)戰(zhàn)略管理相關(guān)理論與方法2.1.1 企業(yè)戰(zhàn)略管理的相關(guān)概念西方各國在 20 世紀(jì)初期長期處于戰(zhàn)亂，企業(yè)經(jīng)營環(huán)境十分復(fù)雜。部分企業(yè)經(jīng)營者逐漸認(rèn)識(shí)到外部環(huán)境、內(nèi)部生產(chǎn)和經(jīng)營管理影響著企業(yè)發(fā)展，企業(yè)戰(zhàn)略管理理論就此誕生。隨著研究的不斷深入，企業(yè)戰(zhàn)略管理理論逐漸成為一門系統(tǒng)的學(xué)科。1965 年安索夫博士首次提出了企業(yè)戰(zhàn)略協(xié)同的相關(guān)理論，

7、認(rèn)為企業(yè)協(xié)同就是企業(yè)充分認(rèn)識(shí)自身優(yōu)勢與機(jī)遇的合理匹配，它可以有效的把公司各個(gè)經(jīng)營單元進(jìn)行重組整合，并將其自身具備的優(yōu)勢與核心競爭力最大限度的發(fā)揮出來，進(jìn)而成功開拓新的市場領(lǐng)域，在大于之前各經(jīng)營單元價(jià)值總和的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體價(jià)值提升的最大化。; 同時(shí)，在其著作從戰(zhàn)略規(guī)劃到戰(zhàn)略管理中創(chuàng)造性地提出了戰(zhàn)略管理的有關(guān)概念，認(rèn)為企業(yè)戰(zhàn)略管理的意義在于企業(yè)高層管理者為保證企業(yè)的持續(xù)生存和發(fā)展，通過對企業(yè)外部環(huán)境與內(nèi)部條件的分析，對企業(yè)全部經(jīng)營活動(dòng)所進(jìn)行根本性和長遠(yuǎn)性的規(guī)劃與指導(dǎo)。;戴維教授提出戰(zhàn)略管理是通過戰(zhàn)略制定、實(shí)施和評價(jià)使組織能夠達(dá)到其目標(biāo)的跨功能決策的藝術(shù)和科學(xué)。;而斯坦納則在其著作企業(yè)政策與戰(zhàn)

8、略認(rèn)為戰(zhàn)略管理是確定企業(yè)使命，根據(jù)企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部經(jīng)營要素確定企業(yè)目標(biāo)、保證目標(biāo)正確落實(shí)并使企業(yè)使命最終得以實(shí)現(xiàn)的一個(gè)運(yùn)行過程。;綜上而言，企業(yè)戰(zhàn)略管理涉及對有關(guān)組織未來的發(fā)展方向和業(yè)務(wù)范圍做出決策并加以實(shí)施，包括戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略評價(jià)等環(huán)節(jié)。因而我們認(rèn)為，戰(zhàn)略管理是組織為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，制定戰(zhàn)略決策、實(shí)施戰(zhàn)略方案、控制戰(zhàn)略績效的一個(gè)動(dòng)態(tài)管理過程。;.2.2 第三方支付預(yù)付卡概述2.2.1 第三方支付預(yù)付卡的相關(guān)概念（1） 第三方支付機(jī)構(gòu)的概念第三方支付機(jī)構(gòu)通常指的是有一定經(jīng)濟(jì)技術(shù)實(shí)力及品牌信譽(yù)保障的獨(dú)立法人機(jī)構(gòu)，利用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，在基于電子安全認(rèn)證技術(shù)的基礎(chǔ)上，通過與各大銀行機(jī)構(gòu)簽約，

9、并與簽約銀行支付結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行對接，為企業(yè)用戶或個(gè)人用戶之間提供資金結(jié)算服務(wù)的中介機(jī)構(gòu)。第三方支付的分類，如圖 2.2 所示。（2）第三方支付預(yù)付卡的概念第三方支付預(yù)付卡是由發(fā)卡企業(yè)發(fā)行，可以在各類商戶或機(jī)構(gòu)購買服務(wù)（商品）的一種預(yù)付卡，用戶使用不受行業(yè)或地域限制。第三方支付預(yù)付卡又稱為多用途預(yù)付卡，從事多用途預(yù)付卡業(yè)務(wù)需要取得中國人民銀行頒發(fā)的支付業(yè)務(wù)許可證。.3. 公司外部環(huán)境分析 . 203.1 宏觀環(huán)境分析 . 203.1.1 政治法律環(huán)境 . 203.1.2 社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境 . 214. 公司內(nèi)部條件分析 . 334.1 公司相關(guān)情況介紹 . 334.1.1 公司介紹 . 334.1.2

10、 公司組織架構(gòu) . 335. 公司 SWOT 綜合戰(zhàn)略分析 . 415.1 SO 戰(zhàn)略 . 415.2 ST 戰(zhàn)略 . 426. 公司總體發(fā)展戰(zhàn)略構(gòu)想及實(shí)施6.1 公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃 公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃包括收入與凈利潤目標(biāo)、用戶發(fā)展目標(biāo)、人才發(fā)展目標(biāo)及戰(zhàn)略融資目標(biāo)四個(gè)方面，具體規(guī)劃如下。6.1.1 收入與凈利潤目標(biāo)規(guī)劃綜合 公司外部環(huán)境及內(nèi)部條件分析，確定了 公司 20182020 年的收入與凈利潤目標(biāo)。 公司 20182020 年收入與凈利潤目標(biāo)規(guī)劃，具體如表 6.1 所示。.7. 結(jié)論自 2014 年以來，隨著第三方支付預(yù)付卡行業(yè)外部環(huán)境的不斷變化，導(dǎo)致福利禮品市場規(guī)?？焖傧禄瑖?yán)重影

11、響了包括 公司在內(nèi)的部分中小型區(qū)域性第三方支付預(yù)付卡企業(yè)的發(fā)展，戰(zhàn)略調(diào)整迫在眉睫。本文就第三方支付預(yù)付卡行業(yè)的相關(guān)概念與發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢進(jìn)行了研究分析，并就其面臨的外部環(huán)境與內(nèi)部條件進(jìn)行了剖析，總結(jié)概括 公司在現(xiàn)階段發(fā)展過程中所具備的優(yōu)勢與存在的劣勢，以及外部面臨的機(jī)會(huì)與威脅，從企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的角度為 公司擬定相關(guān)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)及方案。本文主要結(jié)論概括如下：第一，從當(dāng)前禮品福利市場發(fā)展現(xiàn)狀與政府監(jiān)管政策落情況來看，第三方支付預(yù)付卡市場未來一段時(shí)間還將處于調(diào)整穩(wěn)定期。對 公司而言，需要借助新三板平臺(tái)進(jìn)行融資，并適時(shí)引入外部投資者，從而快速提升公司資本實(shí)力。與此同時(shí)，加大對小額便民市場領(lǐng)域與商戶平臺(tái)應(yīng)用領(lǐng)域的投入，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，以便在今后的市場上謀得一席之地。第二，從 SWOT 分析來看，區(qū)域研發(fā)技術(shù)與政府資源等方面 公司優(yōu)勢相對明顯，需要將這些優(yōu)勢進(jìn)行轉(zhuǎn)化。通過大力發(fā)展小額便民支付市場和商戶平