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1、產(chǎn)品說明會邀約話術(shù),邀約原則,大力推銷講師,使客戶覺得物有所值; 渲染講課內(nèi)容,使客戶覺得不會浪費時間; 強(qiáng)調(diào)專家講解保險,比自己更全面,更深入,更客觀; 強(qiáng)調(diào)不要太久的時間,一,兩個小時足夠了; 要使客戶感覺到受到了尊重; 要根據(jù)不同的對象運用不同的話術(shù); 要誘之以利:紀(jì)念品,獎品,邀約的一般步驟(以電話邀約為例),步驟一:接近 ,你好!我上次為你介紹的榮享人生你這兩天考慮得怎樣了???(還沒考慮清楚,過兩天再說吧) 步驟二:試探 那好吧,沒關(guān)系,你這個禮拜六(說明會當(dāng)天)有些什么安排???(暫時沒什么安排,無非是打打麻將,看看電視啊),步驟三:鋪墊 是啊,雙休日確實難找到什么有意義的活動,只能
2、這樣去打發(fā)時間 步驟四:導(dǎo)入 哎,禮拜六我請你去參加一個免費的大型集體活動好不好?(什么集體活動???),邀約的一般步驟(以電話邀約為例),步驟五:推銷講師及課程內(nèi)容 是這樣的,為了回饋客戶,我們新華人壽保險特意請到了省公司(或市公司)的高級講師來為縣的客戶講授家庭投資理財?shù)闹R,我聽過這個專家的講座,他的講課水平非常高,講的東西非常實用,能把很高深的投資理財理論講得通俗易懂,我上次在市公司聽他講的那堂課使我受益匪淺 步驟六:嘗試促成 我們公司有規(guī)定,每個業(yè)務(wù)員限請一名(或兩名)高層次的客戶,我第一個想到的就是你,所以我馬上就給你打電話了,你看怎么樣?,邀約的一般步驟(以電話邀約為例),步驟七:
3、簡單異議處理 (好是好,但我可能沒時間,我還有其他的事)我說,有句話說得好,忙來忙去,都是為了多賺兩個錢,我們的投資理財講座就是專家啟發(fā)我們怎樣用現(xiàn)有的錢去賺更多的錢俗話說,磨刀不誤砍柴功,你把其它的事放一放沒什么大的關(guān)系,但這種講座是很難有機(jī)會參加的,我看你還是相信我一次吧,一定不會使你后悔的?。ㄟ@客戶猶豫中),邀約的一般步驟(以電話邀約為例),步驟八:再次促成 好吧,參加這樣的講座是要憑請?zhí)拍苓M(jìn)去的,我僅有的這一張就送給你了,你看我是明天上午送過來還是現(xiàn)在就送過來呢?(隨你吧)那好,我馬上到你辦公室來,過分鐘就到,再見!,邀約的一般步驟(以電話邀約為例),不同客戶邀約話術(shù)重點,對已拜訪過
4、幾次,尚在猶豫中的 告訴你一個好消息,我們請到了省公司的高級講師來幫我們做一個投資理財知識講座,機(jī)會非常難得,這個專家比我講得全面得多,也深透得多,如果你去聽一下,一定會對你家里今后的投資理財有所幫助,很多以前聽過的人都說啟發(fā)很大正好我這里有一張門票,我想專程請你來聽一下,好吧?,只拜訪過一次,初步提及榮享的 我們請了個專家來講解榮享人生,他不僅會對榮享的投資利益進(jìn)行分析,還會對我們新華人壽保險的發(fā)展進(jìn)行分析,同時還會帶給我們很專業(yè)的家庭理財?shù)闹R,幫助我們?nèi)绾慰茖W(xué)地管理家庭財產(chǎn),以實現(xiàn)穩(wěn)健的保值增值我們公司很多聽過他講課的人都覺得啟發(fā)很大,他可比我講得透徹得多了,比一些電視上的專家講得還生動
5、一些我們每個業(yè)務(wù)員只分到兩張門票,我想送一張給你去聽一下,你看我是今天下午送過來還是明天上午送過來呢?,不同客戶邀約話術(shù)重點,有潛力購買榮享的老客戶(或是覺得以前買的保障型險種不太好的) 這個月是消費者權(quán)益保護(hù)日,為了回饋客戶,我們公司在禮拜六將舉辦一個客戶聯(lián)誼會,既有禮品,又有獎品,還請來了省公司(市公司)的高級講師現(xiàn)場講授投資理財知識,機(jī)會很難得正好我搞到一張門票,我想送給你,以感謝你這幾年來對我工作的支持,好吧?,不同客戶邀約話術(shù)重點,對分紅,理賠等服務(wù)不太滿意的 這個月是消費者權(quán)益保護(hù)日,為了回饋客戶,我們公司在禮拜六將舉辦一個客戶聯(lián)誼會,既有禮品,又有獎品,還請來了省公司(市公司)的
6、高級講師現(xiàn)場講解我們新華人壽保險的發(fā)展?fàn)顩r,你來聽一下,一定會對我們新華人壽保險有一個全面的了解,你還可以學(xué)到一些家庭投資理財?shù)闹R,很實用的正好我搞到了一張門票,我想送給你,你看好嗎?,不同客戶邀約話術(shù)重點,曾問過公司開會(各種活動)未請他的 ,你好!上次我們公司召開客戶聯(lián)誼會時,我一時疏忽忘掉了你,真對不起!還好,這次補救的機(jī)會到了這個禮拜六我們公司又將舉辦一場客戶聯(lián)誼會,既有禮品,還有獎品,我只搞到了一張門票,特意送給你,你禮拜六可一定要起早點哦!,不同客戶邀約話術(shù)重點,重利的 告訴你一個好消息,我們公司在禮拜六要召開一個客戶聯(lián)誼會,凡參加的客戶都有紀(jì)念品,還可免費參加抽獎,我們還特意從
7、省公司(市公司)請來了高級講師現(xiàn)場講解家庭投資理財知識,幫助我們?nèi)绾螌ΜF(xiàn)有的家庭財產(chǎn)進(jìn)行科學(xué)合理的安排,很多人都想去參加,正好我搞到了一張門票,想送給你去,你有空嗎?,不同客戶邀約話術(shù)重點,防御第一式,我很忙,我沒有時間參加。 其實,我知道您很忙,大家都很忙,但我們每天忙忙碌碌又都是為了什么,無非是多賺一點錢,讓自己和家人能夠生活得更加幸福。我們公司舉辦的是投資理財研討會,就是請一些專家來教我們賺錢的方法,這樣的機(jī)會您要是錯過了那將是多么可惜的事情,我們就是考慮到大家都很忙的原因,所以選擇在國慶假期召開,而且時間又不長,您可以先去聽聽,就算中途有事,也沒有規(guī)定說中途不可離開。,防御第二式,什么投資理財研討會,你們公司是變著法兒拉我去買保險。 與您交往這么久,想必您也清楚我的為人,我什么時候讓您做過您不想做的事,其實就算有人要求您做點什么,您不答應(yīng)還是等于零。,防御第三式,我從小就怕聽講課,我才不去呢!你給我講講吧。 小時候許多孩子都不喜歡整天坐在教室里,覺得枯燥沒意思,我小的時候也這樣,因為那個時候?qū)W(xué)習(xí)不感興趣,如果老師教我們怎樣去玩兒等一些我們感興趣的事,情況就不同了。同樣
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