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文檔簡介
1、1,如何理解管理會計(jì)?,案例分析之一,2,美國西南航空公司成立于1968年(正式運(yùn)營始于1971年),當(dāng)時經(jīng)營達(dá)拉斯、休斯敦和圣安東尼奧的短程航運(yùn)業(yè)務(wù)。 西南航空公司的成功是有目共暗的: 到1991年,它的營業(yè)收入達(dá)到13億美元,雖然比不上美國最大的四家航空公司(美洲航空公司、德爾塔航空公司、聯(lián)合航空公司和西北航空公司),但利潤卻超過了它們。1992年,西南航空營業(yè)收入又增長了2500。而1991 1992年美國航空業(yè)總虧損80億美元,有三家大的航空公司破產(chǎn)倒閉。表1-2列舉了1989-1999年期間美國部分航空公司的主要財(cái)務(wù)指標(biāo)。,第一章 案例題,3,4,西南航空公司經(jīng)營初期就確定了低成本、
2、低價格、高頻率、多班次的戰(zhàn)略,絕不多花一分錢、多浪費(fèi)一分鐘、多雇一個員工。公司選用了最省油的波音737,挑選回報(bào)率最高的航線,每架飛機(jī)每天起落10次以上,航班停歇時間控制在15分鐘之內(nèi)(達(dá)到了世界最短紀(jì)錄)。,5,西南航空開張伊始,就將任意兩個城市間的單程票價降到26美元,拉開了得克薩斯州疆域內(nèi)空運(yùn)價格大戰(zhàn)的序幕,并逐步向世人展示它“服務(wù)良好,票價低廉”的企業(yè)形象。 (1)在服務(wù)創(chuàng)意和營銷策略上,西南航空匠心獨(dú)運(yùn),令竟?fàn)帉κ蛛y以企及。 (2)在運(yùn)營效率和價格兩方面,西南航空的招數(shù)也是出奇制勝。其中最著名的就是“雙十”戰(zhàn)略:10分鐘的轉(zhuǎn)場時間和10美元的非高峰期價格。,6,極低的票價是策略的核心
3、,為此,西南航空采取了一系列措施:提高飛機(jī)的使用率;只提供在中等城市之間的點(diǎn)對點(diǎn)的航線,并且不與其他航空公司形成聯(lián)運(yùn)服務(wù);保持地勤人員少而精;保持可靠的離港率,遵循“飛機(jī)要在天上才能賺錢”的原則;限量提供飛機(jī)上的供應(yīng),不提供用餐服務(wù),但允許自帶食品。 正是這一套完整的運(yùn)營體系使西南航空的低價竟?fàn)幍靡詫?shí)現(xiàn)。低價策略是基于公司的資源而建立的獨(dú)特的戰(zhàn)略,與該企業(yè)本身不可分割,從而防止了其他企業(yè)的模仿,并使這一策略能夠持久有效。 (3)為培植高收益旅客的忠誠,西南航空以免費(fèi)禮品為利器,迫使對手屈膝稱臣。1973年,在開張兩年后,西南航空有了幾十萬美元的利潤進(jìn)賬。從那時起,西南航空年年盈利,成為全世界航
4、空業(yè)最能賺錢的高手。,7,通過本案例的分析,你認(rèn)為: 1.企業(yè)的戰(zhàn)略應(yīng)如何確定?其選擇是否應(yīng)成為企業(yè)管理決策的基點(diǎn)? 2.在本例中戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)是如何協(xié)調(diào)的?不同戰(zhàn)略下戰(zhàn)術(shù)安排是否具有相同的特點(diǎn)?,8,如何進(jìn)行多品種的本量利分析?,案例分析之二,9,案例,飯店業(yè)是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分,一個地區(qū)高星級飯店的規(guī)模、數(shù)量往往成為該地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、改革開放程度的標(biāo)志。在實(shí)際的經(jīng)營活動中,高星級飯店大部分都是進(jìn)行多產(chǎn)品經(jīng)營的,通常提供的服務(wù)有客房、餐飲、娛樂、洗浴、商場、商務(wù)服務(wù)等項(xiàng)目,因此,有必要對多產(chǎn)品經(jīng)營的本量利分析進(jìn)行研究。由于飯店不同產(chǎn)品的計(jì)量單位不同,在進(jìn)行分析時首先要統(tǒng)一計(jì)量單位,這里采
5、用銷售額指標(biāo)。有下列公式: 利潤=邊際貢獻(xiàn)-固定成本 =銷售收入邊際貢獻(xiàn)率-固定成本 式中,邊際貢獻(xiàn)率為飯店多產(chǎn)品經(jīng)營的綜合邊際貢獻(xiàn)率。,10,這里闡述計(jì)劃權(quán)重法、目標(biāo)權(quán)重法、歷史數(shù)據(jù)法等三種方法。 1.計(jì)劃權(quán)重法。此方法是將飯店多種產(chǎn)品的邊際貢獻(xiàn)額之和除以計(jì)劃銷售額之和,求得加權(quán)平均邊際貢獻(xiàn)率。由于多種產(chǎn)品的邊際貢獻(xiàn)率有高有低,因此采用此法所求得的邊際貢獻(xiàn)率將受到飯店銷售組合的影響。例如,某飯店有客房、餐飲、商場三種產(chǎn)品,預(yù)計(jì)年銷售額為2億元,相應(yīng)的預(yù)期利潤為6 000萬元,年固定成本分?jǐn)倿? 600萬元,每種產(chǎn)品的銷售價格、變動成本和邊際貢獻(xiàn)如表3-12所示,銷售額為2億元的銷售組合如表3
6、-13所示。,案例,11,案例,12,表3-13中,每種產(chǎn)品的變動成本是基于表3 -12中的變動成本率計(jì)算的,利潤總額為6 000萬元,與預(yù)計(jì)的相同,整個飯店的變動成本率為2700,按計(jì)劃銷售額計(jì)算的加權(quán)平均邊際貢獻(xiàn)率為73%。 銷售組合對綜合邊際貢獻(xiàn)率影響很大,仍依上例,假設(shè)該飯店銷售組合有所改變,如表3-14所示。,案例,13,案例,從表3-14可以看出,銷售額仍然為20 000萬元,但利潤比預(yù)計(jì)減少了880萬元(6 000-5 120),加權(quán)平均邊際貢獻(xiàn)率降至68. 600,降低的主要原因是這種銷售組合中單位邊際貢獻(xiàn)率較低的商場計(jì)劃銷售額增加了,而單位邊際貢獻(xiàn)率較高的客房、餐飲的計(jì)劃銷售
7、額減少了。在多產(chǎn)品的本量利分析中,應(yīng)了解銷售組合的改變對飯店利潤的影響。,14,2.目標(biāo)權(quán)重法 目標(biāo)權(quán)重法是以各產(chǎn)品的邊際貢獻(xiàn)率與目標(biāo)權(quán)重加權(quán)平均計(jì)算的邊際貢獻(xiàn)率。目標(biāo)權(quán)重法在兩種情況下可能被較多運(yùn)用:第一種情況,飯店為了控制各產(chǎn)品的銷售量而控制綜合邊際貢獻(xiàn)率;第二種情況,在飯店的各產(chǎn)品銷售額難以準(zhǔn)確預(yù)測時。,案例,15,3.歷史數(shù)據(jù)法 歷史數(shù)據(jù)法是以飯店近期的各產(chǎn)品歷史數(shù)據(jù)為標(biāo)準(zhǔn),以加權(quán)平均計(jì)算的邊際貢獻(xiàn)率作為分析年度的綜合邊際貢獻(xiàn)率。在運(yùn)用歷史數(shù)據(jù)法時應(yīng)注意三點(diǎn):第一,歷史數(shù)據(jù)越近價值越高;第二,各產(chǎn)品的銷售量應(yīng)比較穩(wěn)定;第三,各產(chǎn)品的邊際貢獻(xiàn)率不應(yīng)有大的變化,否則依據(jù)歷史數(shù)據(jù)計(jì)算的綜合邊際貢獻(xiàn)率有較大誤差,應(yīng)對計(jì)算結(jié)果進(jìn)行必要的調(diào)整。,案例,16,通過本量利分析技術(shù),飯店可以比較分析現(xiàn)有的銷售價格、生產(chǎn)水平與實(shí)現(xiàn)目標(biāo)利潤之間的差距,實(shí)施恰當(dāng)?shù)膬r格、產(chǎn)量、成本、新產(chǎn)品開發(fā)政策,提高飯店的盈利水平。 通過本案例的分析,你認(rèn)為: 1.利用本量利分析技術(shù),飯店如何使現(xiàn)有
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