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文檔簡介
1、,鄭州博愛眼耳鼻喉醫(yī)院新員工入職培訓(xùn),人力資源部 2011.6.9,通往成功的階梯,培訓(xùn)內(nèi)容:,如何融入新團(tuán)隊(duì) 了解博愛企業(yè)文化 了解醫(yī)院規(guī)章制度,如何融入新團(tuán)隊(duì),每個人都會有機(jī)會加入新的工作團(tuán)隊(duì),比如說從學(xué)校畢業(yè),或是從另一個單位應(yīng)聘到新的單位,又或是在公司得到調(diào)動、晉升等。而今天來到我們這里參加培訓(xùn)的新員工,同樣是面對著這樣一個機(jī)會。 在這里,我首先要代表集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)感謝你們,因?yàn)槟銈冞x擇了博愛,加入了博愛這個大家庭,成為了我們以后的合作伙伴,同時也要祝賀你們,因?yàn)槟銈兺ㄟ^了我們的面試,通過了第一個挑戰(zhàn)! 可面對陌生的環(huán)境,新的同事,如何融入新團(tuán)隊(duì),走出第一步呢?,問題:, 你曾如何
2、適應(yīng)一個新的工作環(huán)境的?講講你成功的經(jīng)歷? 有的同事來到博愛已有半年,有的同事剛剛轉(zhuǎn)正,有的同事剛?cè)肼毑坏揭恢埽敲床圻@個大家庭給大家最直接的感受又是什么?,1、了解公司的企業(yè)文化,了解公司的企業(yè)文化,這是我們首要做到的。到了一個新的公司, 如果你不了解這個公司的企業(yè)文化,不了解這個公司所倡導(dǎo)的價值觀, 或者你對公司的企業(yè)文化不認(rèn)同,那你就會顯得格格不入。即使你能力 很強(qiáng),可以作出杰出的業(yè)績,但就因?yàn)槟悴徽J(rèn)同公司的價值觀和行為模 式,就會受到排斥。 可以說,你在一家公司工作得是否開心主要取決于你個人的信仰和 與公司文化的磨合程度。公司所倡導(dǎo)的如果正是你所認(rèn)同的,那么就會 干得很開心,否則你就
3、會覺得很累.,比如說,在我們博愛是非常倡導(dǎo)和諧團(tuán)結(jié)的,真誠團(tuán)結(jié)放在第一位。如果 有些員工,個性比較強(qiáng),信奉的是個人英雄主義,有什么工作都喜歡我行我素 地去開展,沒有和其他員工足夠的溝通。這樣的同事,即使能力比較強(qiáng),在我 們博愛也不是很受歡迎的。 也比如說,我們醫(yī)院是倡導(dǎo)一線員工要有熱情周到服務(wù)心態(tài)的。一線科室 的工作人員直接服務(wù)于患者,后勤部門都是服務(wù)于一線科室。以前,在公立醫(yī) 院里工作過的,都可能習(xí)慣于做醫(yī)生、護(hù)士的那種威嚴(yán),病人來了是求自己的 ,病人要聽自己的。 來到了博愛,這種觀念就要轉(zhuǎn)變,我們是為患者服務(wù)的。假如我是市場 部的主管,我所做的工作是讓一線科室如何工作得更好。如果變成科室要
4、配合 你做哪些哪些事情,或是覺得醫(yī)生護(hù)士這個做得不好,那個做得不好,這樣的 話你就錯了。,所以說,無論你是一個普通的員工還是一個管理人員,只要到 了一個新的公司,都需要了解這里的企業(yè)文化,了解他的價值觀。如 果你的價值觀與他有抵觸的話,那么很遺憾地告訴你,你不太適合這 里,要么是你改變你自己,要么只有選擇離開。 公司的企業(yè)文化通常來源于高層領(lǐng)導(dǎo)者的思想和理念,經(jīng)過一定 時間的沉淀和提煉而成的,是企業(yè)以其價值觀念和管理哲學(xué)為核心的 思維方式和行為規(guī)范,它是理念形態(tài)文化、制度形態(tài)文化和行為物質(zhì) 形態(tài)文化的復(fù)合體,是一個企業(yè)的共同價值觀。,分享:通過哪些途徑可盡快了解公司的企業(yè)文化?,公司的企業(yè)文化
5、除了在我們的宣傳資料中(如櫥窗宣傳、內(nèi)部刊物、公司培訓(xùn)、規(guī)章制度等)可以表現(xiàn)出來外,還可以讓自己去感受出來。除了視覺上可以注意到的,還可以從我們的一些日常行為表現(xiàn)出來。 企業(yè)文化的建設(shè)是一個全員的活動,需要大家的共同參與。而博愛對企業(yè)文化的建設(shè)也是非常重視的,希望大家多去學(xué)習(xí)和感受企業(yè)文化理念,做對企業(yè)有用的人。,2、領(lǐng)會企業(yè)的規(guī)章制度,我們在醫(yī)院規(guī)章制度上已經(jīng)看到了醫(yī)院的成文的規(guī)章制度。我們需要領(lǐng)會的是:哪些規(guī)章制度正被嚴(yán)格地遵守著?公司里不成文的規(guī)定又有哪些? 每一個公司,都會不同程度地存在著一些潛在的法則,這些法則雖然沒有形成文字寫在我們的規(guī)章制度上,但是它發(fā)揮的作用卻是不可估量的。如果
6、我們不在意的話,這些會使我們在日后的工作中“碰釘子”,并且永遠(yuǎn)意識不到你是在犯錯誤。 比如說,當(dāng)你的上司安排你去開展一項(xiàng)工作,你完成的效果還不錯,但就是沒有向上司匯報,只有當(dāng)上司追問結(jié)果的時候你才跟他說,即使你工作的效率比較高,效果比較好,但就是缺少了最重要的一環(huán),結(jié)果也不會完美,也不會得到肯定。在這里:工作結(jié)束后及時匯報就是一個潛規(guī)則。 又比如說:有一件事情你與你的主管產(chǎn)生了分歧,并且認(rèn)定是主管做的不對,在沒有跟主管進(jìn)行溝通的情況下,就直接跟我們的總經(jīng)理或人力資源部反映情況,這也是不受歡迎的,即使真的是主管做的不對。我們不是反對越級匯報,但是要在與自己的直接上司溝通沒結(jié)果的前提下進(jìn)行,這也是
7、我們的潛規(guī)則。,3.盡快掌握本崗位工作的技能,把工作置于首位 合理地安排工作和業(yè)余生活,別因?yàn)樽约旱膫€人原因而影響了我們的正常工作。比如說,新到了一個單位,我們理應(yīng)花在工作上的時間和心思要比別人多。假如我們安排的是周日休息,你這一天和朋友約好去逛街,但是突然之間接到通知,公司需要在這段時間搞一個活動,要求你在這一天加班。那么請你接受公司的要求,先完成工作內(nèi)的事情吧。 盡快熟悉本職工作 把握正常的工作程序,使工作變得系統(tǒng)化,應(yīng)清楚哪些工作要馬上做,哪些需要先做,哪些可以遲點(diǎn)做,然后進(jìn)行統(tǒng)籌安排。 一些新來的員工,由于對本職的工作還缺乏全面的了解,沒有系統(tǒng)性,工作也比較被動,一般都是由別人來安排工
8、作。,提高工作技能 俗話說“熟能生巧”,鍛煉的機(jī)會多了,技能也就會提高了。 我曾經(jīng)遇到過這樣一個實(shí)習(xí)生,他到了我的公司實(shí)習(xí)之后,看到其他 同事都能很好地與客戶打交道,做成訂單,但他就是無法邁開第一步,就 連跟客戶打個招呼都不行。我們也看了一下他的成績單,發(fā)現(xiàn)各科成績還 算不錯的。但就由于無法踏出第一步,缺乏鍛煉,他的工作技能無法提升。 在帶教新員工的時候,我們一般遵循這樣的法則:說給他看做給他看 讓他說說看讓他做做看!這位實(shí)習(xí)生光看不說,不做,最后只好回家去 了。這是一個反面的例子,我相信在座的每一位新同事都不會出現(xiàn)這種情 況!,4、盡快與同事與環(huán)境融合, 別走進(jìn)小圈子,而忽略了大團(tuán)隊(duì) 同時走
9、進(jìn)新公司,作為是新同事很容易成為好朋友。什么事情都一起做,容易 忽略了周圍的同事,無法融入別人的圈子。 禮多人不怪 熱情地跟周圍的所有同事打交道,并力所能及地幫助他人。 多參加集體活動 別總找借口逃避集體活動,這是讓大家認(rèn)識你,和你交朋友的重要途徑。 要吃多一點(diǎn)虧 記得我之前一個同事剛工作的時候,就很喜歡吃虧。別人不愿意值班,他就很樂意替別人頂班,別人有什么事情,他也很高興地去幫忙。也就是在他吃虧的時候,他更快地掌握了本崗位的知識,同時也受到了其他同事的歡迎。,5、凡事要積極主動 工作中要學(xué)會多想,多做 我們每個崗位都有自己的崗位職責(zé),在本崗位上應(yīng)該自己發(fā)揮自己的特長,努力去把本崗位的事情做好
10、。有時候我們的上司會安排我們一些工作,但更多的是要我們發(fā)揮自己的主觀能動性,自己想辦法去完成。 不要等帶教老師來指導(dǎo)才學(xué)習(xí) 我們一般都會給新員工一個帶教老師,但不要總是等到帶教老師抽出空來教你才去學(xué)習(xí)。我們最好是自己先了解基本情況,把自己不明白的東西記錄下來,等帶教老師培訓(xùn)的時候主動去問。 要主動表達(dá)自己的想法 有些員工,自己本身的能力不錯,對事物也有自己獨(dú)特的見解,但就是不敢表達(dá)自己的想法。而有些員工對一些事物或是制度不是很了解,同時是怯于過問。不表達(dá)自己的想法,缺乏溝通,這是對自己的成長不利的。,6、新進(jìn)員工常見的困惑,例:小王到了A分店任營業(yè)員,接待客人、理貨、派宣傳單、清潔衛(wèi)生 等工作
11、都需要去做。但小王在前一個公司是任店經(jīng)理的職務(wù),領(lǐng)的工資遠(yuǎn)比現(xiàn)在的試用期高,感覺心理落差很大。 分析:這是個人經(jīng)歷縱向?qū)Ρ犬a(chǎn)生的心理不平衡感。 解決方法:在思想上接受改變,將目光放遠(yuǎn),小事不成怎么成大事?待轉(zhuǎn)正后,工資自然會隨工作能力、工作表現(xiàn)得到提升。 在行動上做好本職工作,為未來晉升打好基礎(chǔ);如果你認(rèn)為你比別人優(yōu)秀,做同樣的事時就一定會比別人好。 不同的公司有不同的風(fēng)格,在前一個公司做經(jīng)理并不意味著在我公司一下子做經(jīng)理做的出色。珍惜現(xiàn)時的學(xué)習(xí)機(jī)會,我公司實(shí)行的是競聘晉升的制度,當(dāng)你真正具備能力的時候,機(jī)遇是會給予你的。, 小張和小陳同是會計(jì)專業(yè)畢業(yè)的本科生,小張經(jīng)朋友介紹去了一家公司任會計(jì)
12、一職,小陳則來到了我公司任出納一職。小陳感覺自己學(xué)習(xí)成績并不比小張差,剛?cè)肼毢缶涂傁胫伊硗庖粋€公司,尋求更好的職位。 這是應(yīng)屆畢業(yè)生找工作中常見的問題,“人往高處走、水往低處流”,每個人對自己的工作報很高的期望,但每個人在職場的經(jīng)歷都不一樣,就好像猴子下山的故事一樣,有了這個想那個,最終是會什么東西都不會得到的。既然我來到了這個崗位,無論如何我都要先熟悉它,為自己在職場上多增加一個籌碼。 新到一個公司,我們是需要向同事證明自己的能力,但把時間和精力都放在表現(xiàn)個人能力,就好像自己是個全知全能的人物,并沒有掌握一些技巧,不分場合不合時宜地指出別人的錯誤,是不受歡迎的。,新到一個環(huán)境,我們的確比較
13、容易察覺新環(huán)境與舊環(huán)境的不同之處,并會發(fā)現(xiàn)一些可以改進(jìn)的地方。這很好,你可以把你的想法向部門經(jīng)理或人力資源部提出來。如果只看到問題的存在,只抱怨問題,而沒有提出自己改善的意見的話,這是不受歡迎的。 在新環(huán)境,我們還要使出渾身力量吸取別人傳授的工作經(jīng)驗(yàn)。如果你沒有一個空杯的心態(tài),就總會覺得沒東西可學(xué)。別人看到你特力獨(dú)行的樣子,也不會主動傳授什么經(jīng)驗(yàn)給你。 不同公司有不同公司的文化、制度,存在一些不足的地方也是很正常的。公司用薪水聘用我們,肯定是希望我們共同努力去建設(shè)好它。如果發(fā)現(xiàn)了存在的問題,很好,我們又多了一個改進(jìn)的機(jī)會。但是如果總是抱怨而沒有提出改善的建議,無論去到哪里都是不受歡迎的。 同時
14、,同樣一個環(huán)境,由于個人的心態(tài)不同,表現(xiàn)出來的看法也很不同。,別給自己太多的借口,別總把自己當(dāng)新人看待,這樣就是放棄了自己成長 的機(jī)會,也會讓人反感。如果以為自己是個剛畢業(yè)的學(xué)生,是個新來的員工,在 犯錯誤后就可以少承擔(dān)一些責(zé)任的話,這是非常幼稚的想法。 剛剛參加工作的頭幾個月,或是剛剛來到了一個新環(huán)境,無論我們多么地努 力工作,可還是會犯錯誤。接受這個現(xiàn)實(shí)吧。首先,我們要承認(rèn)自己犯下的任何 過錯,即使是一個微不足道的小錯誤。如果你試圖掩蓋他們,對他們視而不見, 或是制造借口把責(zé)任歸咎旁人,那么,別人就會因?yàn)檎J(rèn)為你思想不成熟,缺乏職 業(yè)精神。 在我們公司同樣是允許員工犯錯,但就希望同樣的錯誤就
15、不要再次發(fā)生。 在犯錯誤的過程中,同時也是一個不斷嘗試,不斷成長的機(jī)會,所以希望大家能 在犯錯誤的時候能夠勇于承擔(dān)責(zé)任,并吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),讓自己快速成長。,你要擁有的10種積極心態(tài),1、決心:最重要的積極心態(tài)就是決心,是決心在改變你的命運(yùn),而不是環(huán)境。 2、企圖:對于達(dá)到自己預(yù)期的目標(biāo),要有強(qiáng)烈的成功意圖,而不僅僅是計(jì)劃和希望。 3、主動:被動只會將命運(yùn)交給別人安排,只有主動出擊,機(jī)遇才把握在自己手中。 4、熱情:提起精神來,用笑臉去對待別人和工作。 5、愛心:這是樂觀的源泉,愿意奉獻(xiàn),不求短期回報,熱愛你的事業(yè),成功就會離你最近。 6、學(xué)習(xí):隨時充電。 7、自信:相信自己的實(shí)力,不斷地爭取成功
16、,并不斷地想象成功,隨時保持信心。 8、自律:每個人都崇尚自由,但你需知道,自由的代價是自律。 9、頑強(qiáng):你不打敗困難,困難就會打敗你。 10、堅(jiān)持:假如成功只有一個秘訣,一定是這兩個字。制定一個合理的目標(biāo),然后“堅(jiān)持”下去,這是最積極有效地爭取!,好了,現(xiàn)在我們回過頭來總結(jié)一下一些新員工普遍遇到的困惑,其實(shí)不外乎來自以下幾個方面: 個人縱向比較、橫向比較造成的心理落差失落感。 人際關(guān)系緊張 角色沒有及時轉(zhuǎn)換 專業(yè)不對口等等。 所以我們一定要調(diào)整好自己的心態(tài),在工作上遇到一些問題的話,可以及時地向同事、部門或人力資源部尋求幫助。,博愛的企業(yè)文化,博愛醫(yī)療集團(tuán)以愛心致力于人類的健康事業(yè)。我們本著
17、責(zé)任、協(xié)作、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)的精神,不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平、創(chuàng)新醫(yī)療服務(wù)模式,持續(xù)開發(fā)和滿足患者的需求,使廣大眼疾患者,無論貧富貴賤,都能夠享受到醫(yī)療健康的權(quán)利;也使我們自己在醫(yī)療技術(shù)、經(jīng)營管理、服務(wù)患者、回報社會等方面成為醫(yī)療行業(yè)的典范。 博愛的宗旨:博大精深的醫(yī)術(shù),愛心永存的醫(yī)德。 博愛的價值觀:關(guān)愛患者,尊重員工,回報社會。 博愛的目標(biāo):共建愛心社會,使所有的人類,無論貧富貴賤,都能夠享受到健康的權(quán)利。也使我們自己在醫(yī)療技術(shù)、患者服務(wù)、經(jīng)營管理、回報社會等方面成為中國醫(yī)療行業(yè)的典范。,集團(tuán)簡介,博愛醫(yī)療機(jī)構(gòu)由美國太平洋世紀(jì)企業(yè)集團(tuán)在中國投資設(shè)立,已經(jīng)擁有北京、江西、山東、河南四家眼科(醫(yī)院)中心
18、和河南一家五官科綜合醫(yī)院, 正在籌建江西、北京等地大型醫(yī)院。 北京復(fù)興博愛眼科中心由美國太平洋世紀(jì)企業(yè)集團(tuán)與北京復(fù)興醫(yī)院于1996年8月合作建立;江西中美博愛眼科中心由美國太平洋世紀(jì)企業(yè)集團(tuán)與江西省中醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院 于1999年10月合作建立;鄭州博愛眼科中心由美國太平洋世紀(jì)企業(yè)集團(tuán)與鄭州市中醫(yī)院于2000年合作建立;山東臨沂市人民醫(yī)院博愛眼科醫(yī)院于2004年3月合作建立;鄭州博愛眼耳鼻喉醫(yī)院于2009年10月成立。多年來博愛醫(yī)療集團(tuán)形成自己一套獨(dú)特的企業(yè)文化和先進(jìn)的經(jīng)營理念,并在實(shí)踐中不斷充實(shí)完善。博愛強(qiáng)調(diào)集體的利益,同時又重視個人的價值,在這團(tuán)結(jié)的集體里個人的才能都會得到充分的發(fā)揮。獨(dú)特的
19、企業(yè)文化產(chǎn)生了先進(jìn)的經(jīng)營策略,并促進(jìn)了機(jī)構(gòu)的醫(yī)護(hù)技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量,這些是博愛不斷發(fā)展壯大的根本。在任何一家博愛的醫(yī)療機(jī)構(gòu),患者都能接受同樣標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)護(hù)服務(wù)。正是這種細(xì)致周到體貼入微的人文服務(wù),使得博愛醫(yī)療集團(tuán)短時間內(nèi)在當(dāng)?shù)匮劭坪臀骞倏漆t(yī)療界脫穎而出。,博愛醫(yī)療集團(tuán),北 京 復(fù) 興 博 愛 眼 科 中 心,江 西 博 愛 眼 科 中 心,鄭 州 博 愛 眼 科 中 心,山 東 臨 沂 人 民 醫(yī) 院 博 愛 眼 科 醫(yī) 院,鄭 州 博 愛 眼 耳 鼻 喉 醫(yī) 院,北 京 復(fù) 興 博 愛 驗(yàn) 光 配 鏡 中 心,臨 沂 博 愛 驗(yàn) 光 配 鏡 中 心,江 西 博 愛 驗(yàn) 光 配 鏡 中 心,鄭 州 博
20、 愛 驗(yàn) 光 配 鏡 中 心,鄭州博愛眼耳鼻喉醫(yī)院 成立于2009年10月,北京博愛 成立于1996年8月,鄭州博愛 成立于2003年3月,臨沂博愛 成立于2004年 3月,江西博愛 成立于1999年 10月,LOREN L.DENLER,博 愛 專 家 團(tuán) 隊(duì),LOREN L.DENLER 博愛眼科醫(yī)療集團(tuán)董事長 醫(yī)學(xué)博士、美國眼科學(xué)術(shù)委員會委員,美國白內(nèi)障與屈光學(xué)會委員。長期擔(dān)任美國著名的LOMA LINDA醫(yī)科大學(xué)眼科臨床教授,并兼任眼科主任十余年。他還創(chuàng)辦了美國著名的INLAND眼科醫(yī)學(xué)院。,PAUL A.BLACHARSKI,PAUL A.BLACHARSKI 博愛眼科醫(yī)療集團(tuán)董事
21、醫(yī)學(xué)博士,美國眼科學(xué)術(shù)委員會委員,醫(yī)學(xué)學(xué)會會員,曾在美國多所著名的醫(yī)科大學(xué)研究視網(wǎng)膜血管疾病和玻璃體視網(wǎng)膜手術(shù)及眼科腫瘤學(xué),是美國視網(wǎng)膜學(xué)會會員。在加利福尼亞大學(xué)和LOMA LINDA醫(yī)科大學(xué)醫(yī)學(xué)院擔(dān)任教授,并曾擔(dān)任美國圣地亞哥海軍眼科中心領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。,P.HAROLD WALLAR,P.HAROLD WALLAR 博愛眼科醫(yī)療集團(tuán)董事 醫(yī)學(xué)博士,美國眼科學(xué)術(shù)委員會委員,美國醫(yī)學(xué)資格審查委員會委員,LOMA LINDA醫(yī)科大學(xué)眼科臨床教授,國際眼科醫(yī)學(xué)界公認(rèn)的在屈光眼外科領(lǐng)域具有開創(chuàng)性成就的少數(shù)專家之一。在白內(nèi)障人工晶體的材料設(shè)計(jì)和使用方面,是最具權(quán)威的鑒審專家之一。,北京博愛專家朱剛,北京博愛
22、專家朱剛,北京博愛眼科專家朱剛,北京博愛眼科專家 候虞輝,北京博愛眼科專家 洪濤,河南博愛眼科專家 楊曙光,河南博愛眼科專家 張秋玲,鄭州博愛眼耳鼻喉醫(yī)院眼科專家 張效房,江西博愛眼科專家許建人,鄭州博愛耳鼻喉科專家劉武生,江西博愛眼科專家洪亮,鄭州博愛耳鼻喉科專家 張笑如,冷超聲乳化儀,第七代準(zhǔn)分子激光機(jī),眼科先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備,眼底激光造影儀,光學(xué)相干斷層掃描儀(OCT),耳鼻喉、口腔科先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備,鼻內(nèi)窺鏡系統(tǒng),口腔全景X光機(jī),等離子熱能治療系統(tǒng),鄭州博愛眼耳鼻喉醫(yī)院簡介,鄭州博愛眼耳鼻喉醫(yī)院是由博愛醫(yī)療集團(tuán)在鄭州市獨(dú)資設(shè)立的專科醫(yī)院。醫(yī)院集醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)、教學(xué)、科研為一體,是河南
23、省乃至中原地區(qū)第一家眼、耳、鼻、喉、口腔科??漆t(yī)院。醫(yī)院占地面積約10000多平方米,引進(jìn)國際上最先進(jìn)的眼耳鼻喉及口腔診療技術(shù),匯聚了國內(nèi)、省內(nèi)一流專家,并有美國專家不定期來院交流及指導(dǎo)工作,配置了國際上先進(jìn)設(shè)備, 具有人才、技術(shù)和設(shè)備上的明顯優(yōu)勢。 醫(yī)院設(shè)有眼科、耳鼻喉科、口腔科、內(nèi)科、疼痛門診等臨床科室和影像(放射、CT、B超)、檢驗(yàn)、藥劑、心電圖等多個醫(yī)技科室,開展的診療項(xiàng)目有白內(nèi)障、眼底病、青光眼、近視眼、眼表疾病、眼部整形、兒童斜弱視、屈光不正等眼科疾病治療;咽喉炎、鼻炎、鼻息肉、鼾癥治療,中耳、鼓膜、內(nèi)耳及兒童類耳鼻喉疾病治療和助聽器驗(yàn)配;口腔正畸、修復(fù)、牙根牙周疾病、頜面外科等口
24、腔疾病的治療,并有健康體檢等項(xiàng)目,對小兒五官疾患有獨(dú)到技術(shù)。 醫(yī)院還附設(shè)一視光配鏡中心,提供國內(nèi)外各種品牌的眼鏡和角膜塑形鏡的驗(yàn)配。,鄭州博愛眼耳鼻喉醫(yī)院組織結(jié)構(gòu)圖,網(wǎng)絡(luò)客服、企劃,考勤制度,每周工作五天半,早上8:0012:00;下午2:005:00(夏季:2:305:30具體調(diào)整時間另行通知); 考勤卡每天打兩次,加班時需按時打卡,外出需填寫外出登記表,嚴(yán)禁代打卡; 員工在正常上班時間內(nèi)離崗,罰款200元; 員工在一個月內(nèi),遲到和早退前兩次分別罰款50元,第三次罰款100元;第四次罰款200元;一個月內(nèi)遲到或早退五次以上者扣發(fā)當(dāng)月全部提成; 因工作原因需要加班的,需填寫加班申請單,請部門主
25、管簽字予以確認(rèn),交人力資源部備案; 請假需提前填寫請假條經(jīng)部門主管簽字予以確認(rèn)后方可休息,中層以下員工需補(bǔ)休的請部門主管簽調(diào)休單后即可休息,主管及主管以上人員需直接上級領(lǐng)導(dǎo)和院長簽字確認(rèn),交人力資源部備案;,國家法定節(jié)假日加班,加班人員可享受本人底薪3倍補(bǔ)貼,不再安排補(bǔ)休;其余時間加班均安排補(bǔ)休,不給予補(bǔ)貼; 凡國家法定節(jié)假日因工作需要,由醫(yī)院統(tǒng)一安排相關(guān)人員值班,所需值班人員應(yīng)提前一周報總部批準(zhǔn),不報批者不予補(bǔ)貼; 忘打卡應(yīng)當(dāng)在三日內(nèi)找人力資源部主管予以確認(rèn),忘打卡累計(jì)三次者罰款50元,忘記打卡累計(jì)超過三次均按遲到、早退處理; 一次曠工超過五天或三個月內(nèi)累計(jì)曠工超過十天按辭退處理,并負(fù)合同違約責(zé)任; 替他人打卡者,發(fā)現(xiàn)一次,雙方各罰款300元。,保密制度,員工有機(jī)會觀察到許多病人的生活情況,保 護(hù)病人的隱私權(quán)涉及職業(yè)道德,每位員工應(yīng)嚴(yán)格遵守不泄露病人情況的規(guī)定,不得在醫(yī)院內(nèi)外隨意談?wù)摵托孤┎∪诵畔ⅰ?員工不得以任何方式泄漏醫(yī)院非服務(wù)信息,也不得向任何媒體發(fā)表與醫(yī)院有關(guān)的言論。員工應(yīng)對醫(yī)院的計(jì)劃、管理程序、業(yè)務(wù)情況等進(jìn)行保密。,福利制度,法定假日:按國家規(guī)定執(zhí)行; 有薪年假:凡在博愛所屬機(jī)構(gòu)工作滿一年的簽訂勞動合同的職工(或享受正式員工待遇之工作人員),自第二年起可享受帶薪年假5天(含周末)。休假期間不享受績效獎金。員工休有薪年假,需提前半個月申請,經(jīng)院長批準(zhǔn),由醫(yī)院(中心
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