考勤機(jī)軟件常見(jiàn)問(wèn)題集合

1、考勤管理程序問(wèn)題解答問(wèn)：如何知道當(dāng)前考勤程序的運(yùn)行目錄？答：簡(jiǎn)單的辦法是在桌面的 “考勤管理程序 ”圖標(biāo)上單擊右鍵，選擇 “屬性 ”，可以查看當(dāng)前程序的位置。問(wèn)：為什么我在考勤軟件里面操作，彈出一個(gè)對(duì)話框：“缺少注冊(cè)類別 ”？答：這個(gè)是由于您曾經(jīng)在這臺(tái)電腦上裝過(guò)多個(gè)我們的軟件， 并刪除了其中的一些軟件。您首先要把 att2000 這個(gè)文件保存帶其它盤里面，然后刪除舊的考勤軟件，然后在重新安裝考勤軟件，把數(shù)據(jù)庫(kù)指向舊的數(shù)據(jù)庫(kù)就可以了問(wèn)： 考勤管理程序因管理員變更或者密碼忘記，不能進(jìn)入管理程序怎么辦?答： 首先計(jì)算機(jī)必須安裝了 office2000，然后進(jìn)入考勤程序安裝目錄，找到 att2000.

2、mdb 文件，雙擊打開(kāi)，在出現(xiàn)的界面中找到 userinfo 表，雙擊打開(kāi)，找securityflags 這個(gè)字段，將這個(gè)字段所在的列中所有的數(shù)字全部刪除（ 15 代表管理員）。問(wèn)： 為什么查詢出勤記錄時(shí)，選擇了最大一級(jí)部門，選擇所有員工，看不到記錄，而實(shí)際上下載時(shí)顯示保存了記錄？答： （1）有可能是記錄的時(shí)間超出了查詢的范圍，查看一下原始記錄的時(shí)間，打開(kāi)考勤數(shù)據(jù)庫(kù)（ att2000.mdb），進(jìn)入 checkinout 表，就可以看到所有的原始記錄，確認(rèn)考勤原始記錄的時(shí)間是否在查詢的時(shí)間范圍之內(nèi)， 尤其要注意記錄的年份；（ 2）可能是將總公司名稱刪除后，又添加了最大一級(jí)部門，安裝完成后默認(rèn)的

3、最大一級(jí)部門總公司不能刪除，但可以在考勤規(guī)則中修改它的名稱。問(wèn)： 我已經(jīng)排了班，為什么統(tǒng)計(jì)結(jié)果反映不出曠工、遲到、早退？答： 首先到班次管理中察看設(shè)定班次的情況，正確的情況下和班次名稱對(duì)應(yīng)右邊時(shí)間框中有藍(lán)色時(shí)間段顯示， 如果沒(méi)有問(wèn)題， 到員工排班中， 查看給員工所排班次的啟用日期， 是不是在統(tǒng)計(jì)時(shí)間范圍之前， 如果不是重新排班， 確定新的啟用日期。問(wèn)： 如何刪除已有的班次？答： 可以先增加一個(gè)新的空班次，然后在員工排班中用空班次取代將用刪除的班次，然后再到班次管理中刪除相應(yīng)班次即可。問(wèn)： 為什么下載全部紀(jì)錄時(shí)保存的數(shù)據(jù)比下載的數(shù)據(jù)要少？答： 下載記錄時(shí)，考勤程序會(huì)對(duì)下載的考勤記錄進(jìn)行判定，重復(fù)

4、的記錄會(huì)自動(dòng)刪除，已保存的記錄也將不會(huì)再一次保存。1問(wèn)： 為什么下載顯示有記錄，但是在查詢時(shí)找不到？答： 確定你查詢的時(shí)間范圍與下載記錄的考勤時(shí)間是否一致，可以在下載記錄后查看考勤記錄的年月日，或者打開(kāi)數(shù)據(jù)庫(kù)（ att2000.mdb），進(jìn)入 checkinout 表，就可以看到所有的原始記錄， 確認(rèn)考勤原始記錄的時(shí)間是否在查詢的時(shí)間范圍之內(nèi)，尤其要注意記錄的年份， 有可能脫機(jī)設(shè)備中設(shè)置的時(shí)間與實(shí)際時(shí)間不一致，從而導(dǎo)致考勤記錄時(shí)間不正確。問(wèn)： 為什么我有正常考勤，但在統(tǒng)計(jì)時(shí)卻顯示我有曠工？答： 首先查看你的時(shí)間段設(shè)置，確認(rèn)您的考勤記錄在簽到退的時(shí)間范圍之內(nèi)，例如，您設(shè)置的簽退時(shí)間是從 17：0

5、0-18： 00，而你的考勤記錄是 16： 30，那么該記錄屬于無(wú)效記錄， 系統(tǒng)將判定您該下午曠工 （考勤規(guī)則中設(shè)置無(wú)簽退記錄時(shí)為曠工）。其次，查看你的考勤記錄時(shí)間是否正確。問(wèn)： 為什么考勤統(tǒng)計(jì)總表中有遲到/早退，而記錄查詢中沒(méi)有遲到早退記錄？答： 請(qǐng)查詢考勤規(guī)則中考勤計(jì)算里的設(shè)置，看 上班無(wú)簽到記錄時(shí)記遲到 /早退 是否打勾，如果有選取該項(xiàng)，那么曠工時(shí)系統(tǒng)將判定為遲到 /早退。問(wèn)： 公司領(lǐng)導(dǎo)無(wú)需簽到退，但要計(jì)算為正?？记?，如何設(shè)置？答： （1）進(jìn)入員工維護(hù)下的考勤設(shè)置，將考勤有效去除就可以；（2）設(shè)置一個(gè)無(wú)需簽到退的時(shí)段， 并生成一個(gè)班次， 將該班次應(yīng)用于對(duì)應(yīng)的人員即可。問(wèn)： 為什么我在班次

6、管理無(wú)法添加新的班次？答： 該程序必須先設(shè)置班次時(shí)間段，然后才能設(shè)置班次，請(qǐng)先查看有否設(shè)置班次時(shí)間段。問(wèn) :在查詢計(jì)算的時(shí)候，系統(tǒng)彈出一個(gè)對(duì)話框：“invalid floating point operation，”這個(gè)怎么解決？答 :在“假類設(shè)置 ”里面的每個(gè)假，設(shè)置最小單位。保存之后然后退出軟件，再重新進(jìn)入軟件。問(wèn)：怎么樣設(shè)置固定時(shí)間加班？答 : 在班次管理里面，添加一個(gè)新的班次，然后選擇固定加班的時(shí)間段，并在左邊的 “該時(shí)段記為加班 ”打上勾，設(shè)置好記加班分鐘數(shù)。問(wèn)：怎么樣設(shè)置加連班？答 : 1）、在時(shí)間段設(shè)置中下班結(jié)束簽退的時(shí)間盡量的延長(zhǎng)；2）、在員工排班 員工考勤設(shè)置里面選中計(jì)算加班

7、；3）、在考勤規(guī)則 考勤計(jì)算里面，選中下班分鐘后記為加班。這樣設(shè)置之后，系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的時(shí)候會(huì)自動(dòng)的將從下班開(kāi)始到員工簽退的考勤時(shí)間記為加班時(shí)間。2問(wèn)：為什么我的考勤報(bào)表里面顯示的出勤狀態(tài)都是上班簽到？答：這是因?yàn)槟褂玫氖俏覀兊?bioclocki/ii ，系統(tǒng)默認(rèn)的就是上班簽到，但是這個(gè)不影響考勤報(bào)表。 如果使用帶有有狀態(tài)鍵的考勤機(jī)， 就會(huì)有顯示正常的考勤狀態(tài)了。問(wèn)：為什么刪除了某個(gè)員工 a ，但是用那個(gè)考勤號(hào)登記新的員工 b 時(shí)，彈出如下的對(duì)話框？答：這是因?yàn)槟阒皇菍⒃搯T工 a 離崗，而不是離職。離崗后的員工在總公司或者在部門管理里面可以查看到該員工。 如果我們要?jiǎng)h除該員工， 應(yīng)該是選擇該

8、員工離崗。問(wèn)：如何修改考勤管理軟件報(bào)表？答： 1、進(jìn)入考勤管理程序 考勤報(bào)表。2、單擊 查詢計(jì)算 按鈕計(jì)算考勤，計(jì)算完成后，按 ctrl+f11,此時(shí)窗口上會(huì)出現(xiàn)一個(gè)叫 report designer 復(fù)選框。3、選中該復(fù)選框，單擊報(bào)表預(yù)覽，單擊要修改報(bào)表，這樣就進(jìn)入該報(bào)表的修改狀態(tài)，此時(shí)可以進(jìn)行報(bào)表修改。4、修改完畢，請(qǐng)保存退出。5、若要預(yù)覽報(bào)表， 請(qǐng)不要選擇 report designer 復(fù)選框，然后單擊要預(yù)覽的報(bào)表。問(wèn)：使用下班 x 分鐘后記加班應(yīng)該注意什么？答：簽退的時(shí)間要盡可能長(zhǎng)， 要保證其能包含實(shí)際簽退的時(shí)間， 否則該簽退記為自由加班，而不直接記為加班。問(wèn)：軟件統(tǒng)計(jì)結(jié)果中英文縮寫

9、都代表什么意義？答： wtime 工作時(shí)間actual 實(shí)到times 應(yīng)簽次數(shù)vin 簽到vout 簽退bout 因公外出bleave 公出normal 正常late 遲到early 早退3afl請(qǐng)假absent 曠工ot 加班n/in 未簽到n/out 未簽退問(wèn)：考勤管理程序?yàn)槭裁礋o(wú)法通訊？答：可能的原因：1、連接方式不正確。2、網(wǎng)線或串口線沒(méi)有連接好。3、電腦或設(shè)備通訊故障問(wèn)：新加入的假類如何統(tǒng)計(jì)答：新加入的假類在固有的報(bào)表中無(wú)法出現(xiàn)， 但是可以在考勤報(bào)表計(jì)算中的考勤統(tǒng)計(jì)欄中可以統(tǒng)計(jì) （新加假類需要重新啟動(dòng)程序） ，新加的假類會(huì)自動(dòng)添加到后面，用戶可以單擊右鍵選擇你所需要的列， 然后生成

10、當(dāng)前報(bào)表， 單擊保存可以導(dǎo)出到 excel 中。問(wèn)： 指紋機(jī)通電后一直反復(fù)顯示請(qǐng)重按（離開(kāi)）手指 ？答： 可能原因是 使用久了，采集頭表面變的不清潔，或有劃痕，會(huì)使采集頭誤認(rèn)為表面有按指紋， 而并不能通過(guò) ； 指紋采集頭的連線脫松或已掉 ； 主板芯片壞 。排除方法 ： 使用不干膠帶粘貼采集頭表面的臟物。 、項(xiàng)兩個(gè)問(wèn)題，則需要與供應(yīng)商聯(lián)系，申請(qǐng)保修。問(wèn)： 指紋機(jī)通電啟動(dòng)條循環(huán)進(jìn)入不了初始界面？答： 可能原因指紋頭排線未插好； 指紋頭壞；主板芯片壞排除方法 ：請(qǐng)將指紋頭排線拔出，然后重新插入 ; 、項(xiàng)兩個(gè)問(wèn)題，則需要與供應(yīng)商聯(lián)系，申請(qǐng)保修。問(wèn)： 指紋機(jī)斷電后過(guò)段時(shí)間重啟，時(shí)間會(huì)歸零？答： 時(shí)鐘電池壞 , 聯(lián)系供應(yīng)商換一個(gè)時(shí)鐘電池問(wèn)：采集器燈不亮？答：可能是數(shù)據(jù)線沒(méi)有接好，接好數(shù)據(jù)線問(wèn)：為什么按鍵沒(méi)有聲音，按指紋沒(méi)有聲音？答：可能是蜂鳴器、喇叭、或線路的問(wèn)題。4問(wèn)：為什么我打開(kāi)考勤軟件以后彈出如下圖片1，選擇確定以后又彈出如下圖圖 1圖 2答：以上兩個(gè)圖片所代表的含義是你把數(shù)據(jù)庫(kù)文件att2000 換了個(gè)地方放置，先確定你att2000 的放置位置，然后在考勤軟件里面的：“維護(hù)/設(shè)置 - 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)置 -連接里面找到att200 ，確定就可以了。問(wèn)：為