手機APP測試流程規(guī)范

1、手機APP測試流程規(guī)范一、 流程圖接收版本不符App測試版本送測規(guī)范用戶行為統(tǒng)計測試后臺訂單統(tǒng)計測試盡快申請到正式環(huán)境下測試兼容性測試、性能壓力測試功能測試：核對需求文檔UI測試：核對rp/效果圖 符合回歸測試仍然為測試環(huán)境 進入正式環(huán)境發(fā)送上線報告FailPass測試周期測試周期一般為兩周（10個工作日），根據(jù)項目情況以及版本質量可適當縮短或延長測試時間。正式測試前先向主管確認項目排期。1. 測試資源測試任務開始前，檢查各項測試資源。1. 產品功能需求文檔2. 產品原型圖3. 產品效果圖4. 行為統(tǒng)計分析定義文檔5. 測試設備（ios3.1.3-ios5.0.1；Android1.6-And

2、roid4.0；Winphone7.1及以上；Symbian v3/v5/Nokia Belle等）6. 其他（例如有秒殺專題的項目，需要規(guī)劃秒殺時間表；有優(yōu)惠券使用的項目，需要申請?zhí)砑觾?yōu)惠券數(shù)據(jù)；支付寶/銀聯(lián)支付功能的項目，需要提前申請支付寶/銀聯(lián)賬戶等等）2. 測試要點1. 接收版本A） 接收測試版本的同時，需要查看程序填寫的App測試版本提交質量規(guī)范，若符合則開始測試任務，若不符合規(guī)范，可拒絕測試。B） 日常接收版本時需要注意測試版本規(guī)范，如不符合，請開發(fā)人員重新修改合適的版本號后再次提交測試。2. UI測試A） 確保手頭的原型圖與效果圖為當前最新版本。B） 確保產品UI符合產品經理制定

3、的原型圖與效果圖。C） 一切界面問題以效果圖為準，若有用戶體驗方面的建議，必須先以郵件或口頭的形式詢問產品經理。D） 由于測試環(huán)境中的數(shù)據(jù)為模擬數(shù)據(jù)，測試時必須預先考慮到正式環(huán)境中可能出現(xiàn)的數(shù)據(jù)類型3. 功能測試A） 確保手頭的功能需求文檔為當前最新版本。B） 確保所有的軟件功能都已實現(xiàn)且邏輯正常。C） 一切功能問題以需求文檔為準，若有用戶體驗方面的建議，必須先以郵件或口頭的形式詢問產品經理。D） 若有些功能在技術上難以實現(xiàn)或者由于排期的原因無法在短時間內實現(xiàn)，必須得到產品經理的確認，而不是單單只聽開發(fā)人員的技術解釋。E） PMS上所有的“外部原因”問題，都需要盡早地督促開發(fā)人員與客戶服務端人

4、員聯(lián)系協(xié)調解決。F） PMS上所有的“設計如此”、“延期處理”問題，都需要和產品經理確認后再進行驗證。G） 測試下單時，所有測試人員必須嚴格遵守測試單下單規(guī)范標準。注冊的測試賬號必須符合公司規(guī)范；收貨地址必須包含“測試”關鍵字；在正式環(huán)境中下單后必須取消該訂單等。H） 測試細節(jié)可參考且必須遵守Test checklist以及公司客戶端通用測試用例文檔。4. 兼容測試/性能測試A） 確保軟件在所有兼容機型上都能正常使用B） 對于低端性能兼容機上獨有的問題（例如ios3.1.3、Android1.6），若在技術上難以修改或者由于排期的原因無法在短時間內改進，必須在測試日報中注明，并得到技術平臺主管

5、、產品經理以及運營人員的確認。C） 性能測試方面必須滿足硬件壓力條件下的測試需要（例如多線程）D） 網絡響應用戶體驗方面的性能測試，請參考且遵守Mobile app可用性能標準。5. 后臺訂單統(tǒng)計測試A） 核對“客戶端相關啟動查詢”項，此項數(shù)據(jù)就是經常說的“激活量”，非常重要。測試時必須保證該項中的各數(shù)據(jù)均正確，且每次啟動軟件都會有相應的統(tǒng)計記錄。B） 核對“訂單查詢”項，測試時必須保證各數(shù)據(jù)均正確，且每次成功下單后都會有相應的統(tǒng)計記錄。C） 需要注意的是，在成功下單之后，BI后臺會做判斷將該訂單劃到測試訂單范圍，測試人員必須到“訂單查詢（測試）”模塊中核對訂單統(tǒng)計記錄信息。6. 用戶行為統(tǒng)計

6、測試A） 確保手頭的行為統(tǒng)計分析定義文檔為最新版本，且與開發(fā)人員手中的文檔一致。B） 確保產品經理在文檔中所定義的頁面在該產品中都是存在的。C） 盡可能真實地模擬用戶行為。D） 核對統(tǒng)計日志，確保各項操作所對應的頁面ID以及操作ID都是正確的。7. 回歸測試A） 軟件最終上線前，需對產品進行回歸測試，測試內容包含之前所有的測試項目B） 回歸測試不再對細節(jié)進行測試，而是類似于對產品進行驗收，從客戶正常使用的角度對產品進行再一輪的整體測試。C） 只有在回歸測試通過之后，才對產品進行提交。3. 測試日報及產品上線報告1. 測試人員每天需對所測項目發(fā)送測試日報。2. 測試日報所包含的內容為：A） 對當

7、前測試版本質量進行分級（參考產品質量分級標準文檔）。B） 對較嚴重的問題進行例舉，提示開發(fā)人員優(yōu)先修改。C） 對版本的整體情況進行評估。3. 產品上線前，測試人員發(fā)送產品上線報告4. 上線報告所包含的內容為：A） 對當前版本質量進行分級（參考產品質量分級標準文檔）。B） 附上測試報告（功能測試報告、兼容性測試報告、性能測試報告以及app可用性能標準結果）。C） 總結上線版本的基本情況。若有遺留問題必須列出并記錄解決方案。4. 最終提交1. 測試人員根據(jù)sid郵件對所有渠道的安裝包進行驗證2. 驗證完畢后將最終的產品安裝包以郵件的形式提供給業(yè)務部門上傳5. 相關文檔App測試版本提交質量規(guī)范Wap測試版本提交質量規(guī)范測試單下單