天然氣工程部前期崗位職責（共3篇）

1、天然氣工程部前期崗位職責（共3篇） 第1篇：工程部前期介入崗位職責工程部前期介入崗位職責（一）、工程前期介入1.積極配合和協(xié)調開發(fā)公司和相關單位的前期管理工作。2根據(jù)業(yè)主和用戶一般需求的深入了解與把握，對所在物業(yè)設計中容易忽略的細節(jié)問題提出合理建議。3按施工進度察看施工現(xiàn)場，參與工程施工質量監(jiān)理。4參與工程驗收，進行設備器材檢查、外觀性能檢查、功能測試、整潔情況檢查，并按整改計劃督促整改。5.收集整理前期物業(yè)相關文件資料，并備案存檔，同時熟悉各個部分環(huán)節(jié)，為日后管理作好充分的準備；6詳細讀圖，并按國家規(guī)定的技術標準，結合物業(yè)管理實際需求，對工程設計與相關單位一起認真進行技術交底和圖紙會審，提出

2、合理化建議。 7.按國家現(xiàn)行有關法律規(guī)定、技術標準對工程施工進行檢查。 8.落實前期提出的相關建議，并督促實施。 （二）、物業(yè)維護維修1.服從安排，能正確處理系統(tǒng)維護和日常零修工作。2.熟悉前期所涉及的竣工圖，對系統(tǒng)工藝流程、系統(tǒng)設備及系統(tǒng)工作原理等做到思路清晰、心中有數(shù)。3.保證所維護的設施、設備處于良好工作狀況，發(fā)現(xiàn)問題，立即處理，不能及時處理的應馬上向上級主管匯報并同時提交解決問題所需的材料、備件及措施。 4.每天對照工程設施設備巡視記錄仔細巡視相關設施設備，合理安排人員及時間根據(jù)相關操作規(guī)程進行維護工作，檢查結果及檢查記錄表格由維護負責人簽字確認。5.對所維護的設備、設施應做到環(huán)境清潔

3、，標識準確、清楚、醒目，保證其正常使用功能。6.對本專業(yè)設施、設備壽命期內檔案的及時完善，完好。7.負責對前期樣板間及銷售中心的裝修進行檢查，及時糾正裝修違章現(xiàn)象， 發(fā)出裝修違章整改通知書，督促違章整改處理，疏而不漏，作好相應記錄表格。8.熟悉各項關于設施、設備系統(tǒng)維護的各種規(guī)程、規(guī)定，并有深刻理解。9.每天不定期對樣板間及銷售中心進行巡查，發(fā)現(xiàn)問題立即處理，不能處理的及時報相關部門協(xié)調解決。10.定期巡查所維護的前期物業(yè)區(qū)域，作下記錄，發(fā)現(xiàn)問題，立即處理。11.對前期物業(yè)存在的安全及運行隱患必須馬上向相關部門負責人項目工程管理人員匯報。12.對維護中所需的備品、備件，及時提出采購申請。13.

4、部門負責人指派的其它工作。成接管驗收后，整體物業(yè)連同設備就應移交物業(yè)管理企業(yè)。 （1）、接管驗收的作用 物業(yè)的接管驗收，是物業(yè)管理公司在接管物業(yè)不可缺少的重要環(huán)節(jié)，物業(yè)的接管驗收，不僅包括主體建筑、附屬設備、配套設施，而且還包括道路、場地和環(huán)境綠化等，應特別注重對綜合功能的驗收。接管驗收的作用主要體現(xiàn)在： 明確交接雙方責、權、利關系。在市場經濟條件下，交接雙方是兩個獨立的經濟體，通過管驗收，簽署一系列文件，實現(xiàn)權利和義務的同時轉移，從而在法律上界定清楚雙方各自的義務和權利。 確保物業(yè)具備正常的使用功能，充分維護業(yè)主的利益：通過物業(yè)管理公司的接管驗收，能進一步促進開發(fā)企業(yè)或施工企業(yè)按標準設計和建

5、設，減少日后管理中的麻煩和開支。 為日后管理創(chuàng)造條件：通過接管驗收，一方面使工程質量達到了要求，減少了管理過程中的維修、養(yǎng)護工作量；另一方面，根據(jù)接管物業(yè)的有關文件資料，可以清楚摸清物業(yè)的性能和特點，預期管理中可能遇到的問題，計劃安排好各管理事項，發(fā)揮專業(yè)化、社會化、現(xiàn)代化的管理優(yōu)勢。 提高物業(yè)的綜合效益，接管驗收可以提高物業(yè)的綜合效益。例如居住區(qū)的接管驗收，不是簡單的房屋驗收，而是居住區(qū)各組成部分的驗收。通過綜合驗收，使小區(qū)的建設注重綜合效益并使其得到不斷的提高。 促進了建設項目及時投產，發(fā)揮投資效果，總結建設經驗。接管驗收工作既是建設項目進行投產、發(fā)揮效益的前提，也是其正常運營的保證。同時

6、，接管驗收實際上是一項清理總結的過程，既會發(fā)現(xiàn)建設過程中的問題，有利于及時糾正，也會獲得一些好的經驗，為以后的建設提供借鑒。 （2）、接管驗收的原則 接管驗收是一個比較復雜的過程，不僅涉及到建筑工程技術，而且牽涉到許多法規(guī)，常常會出現(xiàn)一些實際結果與理論要求不一致之處。為了處理好接管驗收中的問題，把握好分寸，需要掌握如下基本原則： 原則性與靈活性相結合。所謂原則性，就是實事求是，鐵面無私。物業(yè)管理公司應把在驗收中查出的各種問題作非常詳細的記錄，該返工的就要責成承建單位返工，屬無法返工的問題就應索賠。返工沒有達到要求，不予簽字，直至達到要求。所謂靈活性，就是在不違背原則的前提下，具體問題具體分析。

7、 細致入微與整體把握相結合。工程質量總是對物業(yè)產生不良影響的時間是相當久遠的，給管理帶來的障礙是巨大的，所以，物業(yè)管理公司在進行工程驗收時必須細致入微，任何一點忽視都會給自己日后的管理帶來無限的困難，也將嚴重損害業(yè)主的利益。對住宅小區(qū)，因為與千家萬戶的日常生活緊密相關，所以，一個舒適、優(yōu)美、安靜的環(huán)境是小區(qū)建設和管理的重要目標。寫字樓則要重視能體現(xiàn)使用者的地位和身份，因此裝飾、地段和一流的設施系統(tǒng)應是接管驗收的重點。 （4）、接管驗收的內容 接管驗收的準備工作 新建物業(yè)竣工驗收后、業(yè)主入住前，物業(yè)管理公司應及時組建物業(yè)接管驗收小組，對所接管的物業(yè)進行綜合的接管驗收，以確保所接管物業(yè)基本合格，滿

8、足業(yè)主的質量要求。 資料的接管驗收 開發(fā)商委托物業(yè)管理時需要向物業(yè)管理公司移交相關資料。相關資料包括物業(yè)產權資料、綜合竣工驗收資料、施工設計資料、機電設備資料、業(yè)主資料等。詳細內容見文章后面的資料收集整理的內容。 硬件設施、設備的接管驗收 a).樓宇主體硬件設施接管驗收的主要內容有：主體結構、樓地面、內墻面、門窗、樓梯、水電設施和其它方面等是否符合標準。物業(yè)管理公司對主體結構的驗收主要是檢查屋面是否積水、滲漏；樓面有無空鼓，是否露筋；內墻面面層有無剝落、裂縫，有無污漬；門窗是否開啟自如，有無晃動和裂縫，位置是否準確，有無翹曲變形；電器插座、開關安裝是否牢固；驗收時如發(fā)現(xiàn)問題，記錄在案，并要求開

9、發(fā)商整改，直至合格。 b).公共配套設施接管驗收的主要內容包括：天臺、避雷設施、路燈、綠化、道路、消防設施、垃圾中轉站、安保設施、停車場、信報箱等的驗收。 c).機電設備的接管驗收應檢查電梯、變配電設備、中央空調、發(fā)電機、消防監(jiān)控、保安監(jiān)控等設備的型號、數(shù)量與移交清單是否相符，配件是否齊全，工作狀態(tài)是否良好運轉等。 接管驗收遺留問題的處理 a).遺留問題的登記確認，交開發(fā)商相關人員簽字確認。 b).對資料遺留問題，接管驗收小組應當積極同開發(fā)商聯(lián)系補齊，必要時公司領導應當協(xié)助進行。 c).對物業(yè)硬件設備、設施遺留問題，一般問題接管驗收小組應當要求開發(fā)商在兩周內解決；重大問題接管驗收小組應當要求開

10、發(fā)商在一個月內解決。必要時公司領導應當協(xié)助進行。 d).對于長期解決不了、勢必會影響物業(yè)管理的問題，物業(yè)管理公司應當以備忘錄的形式將問題登記后交給開發(fā)商進行備忘。 .接管驗收登記表和備忘錄交公司行政部歸檔長期保存。 （5）接管驗收應注意的問題 物業(yè)的接管驗收是直接關系到今后物業(yè)管理工作能否正常開展的重要環(huán)節(jié)，管理公司要高度重視，嚴格把關，物別要注意以下事項： 接管的物業(yè)雖然經過竣工驗收為合格工程，但并不意味著接管驗收就沒有問題 竣工驗收是從大方面把握質量關，許多無關宏旨的小問題不在竣工驗收質量的范圍內。 現(xiàn)實的接管驗收少有整個物業(yè)同時移交 接管驗收一定要定明接管日期，以便劃清責任界線 2驗收資

11、料的收集整理 （1）、資料收集整理的程序 物業(yè)接管驗收需移交資料的數(shù)量是非常之龐大，如果沒有遵循一定的程序，會使資料收集整理的工作變的茫然無頭緒。為了有效地做好資料的收集整理工作，物業(yè)管理公司一般按以下程序進行： 制訂收集整理計劃。資料收集整理最關鍵的一步就是制訂一個好的計劃。 深入現(xiàn)場，實地收集。物業(yè)接管驗收小組在與開發(fā)商移交資料前，要下到物業(yè)現(xiàn)場，按計劃收集統(tǒng)計需收集資料的數(shù)量、型號等情況，并記錄在案。 資料的移交。接管驗收小組在與開發(fā)商進行資料移交時，應把開發(fā)商移交的資料與自己實地收集到的資料進行對照，必需是相符才可以簽字接管。如果不相符，出現(xiàn)資料不全、不準確或不真實等問題，應責返開發(fā)商

12、，并要求開發(fā)商補全。 資料的整理。資料移交接管完以后，應對資料進行整理。整理時應先搭建一個目錄框架，然后根據(jù)目錄內容將資料分類整理，歸納到各個目錄下，并進行裝訂。 資料的存檔。移交收集到的資料整后，應將資料復印兩份，一份送往公司行政部存檔，另一份留存該小區(qū)管理處存檔，以便于今后的小區(qū)管理。 （2）、資料收集整理的內容 在接管驗收時，開發(fā)商應向物業(yè)管理公司移交以下相關的資料： 物業(yè)產權資料：包括項目開發(fā)批準報告；規(guī)劃許可證；投資許可證；土地使用合同；建筑施工許可證；用地紅線圖等。 綜合竣工驗收資料：主要包括竣工圖（包括總平面布置圖、建筑、結構、水、暖、電、氣、設備、竣工圖及地下管線綜合布置竣工圖

13、）；建設工程竣工驗收證書；建設消防驗收合格證；公共配套設施綜合驗收合格書；電梯準用證等。 施工設計資料：隱蔽工程驗收記錄；沉降觀測記錄；其他可能會影響管理的原始記錄等。 機電設備資料：機電設備出廠合格證；使用說明書；設備保修卡、保修協(xié)議。 業(yè)主資料：已購房的業(yè)主姓名、位置、面積、聯(lián)系電話等。 總 結 物業(yè)管理是個系統(tǒng)工程，在國外已經運作一個多世紀，有很多成功的經驗，而我國房地產改革與發(fā)展才一二十個年頭。雖然經歷了多年的反復實踐、探索，借鑒了國外和香港的經驗，開創(chuàng)了一條適合中國國情的物業(yè)管理之路。 物業(yè)管理的培養(yǎng)、完善和推廣，既依賴于不斷的實踐總結，同時更需要理論上的指導。前期介入作為物業(yè)管理的

14、首要環(huán)節(jié)，我們更應總結過去的經驗， 向國外學_先進的管理方法和理念，更應對理論進行探索和研究，應該大力培養(yǎng)廣大從業(yè)人員的 工程部前期介入崗位職責 （一）、工程前期介入 1.積極配合和協(xié)調開發(fā)公司和相關單位的前期管理工作。 2根據(jù)業(yè)主和用戶一般需求的深入了解與把握，對所在物業(yè)設計中容易忽略的細節(jié)問題提出合理建議。 3按施工進度察看施工現(xiàn)場，參與工程施工質量監(jiān)理。 4參與工程驗收，進行設備器材檢查、外觀性能檢查、功能測試、整潔情況檢查，并按整改計劃督促整改。 5.收集整理前期物業(yè)相關文件資料，并備案存檔，同時熟悉各個 部分環(huán)節(jié)，為日后管理作好充分的準備； 6詳細讀圖，并按國家規(guī)定的技術標準，結合物

15、業(yè)管理實際需求，對工程設計與相關單位一起認真進行技術交底和圖紙會審，提出合理化建議。 7.按國家現(xiàn)行有關法律規(guī)定、技術標準對工程施工進行檢查。 8.落實前期提出的相關建議，并督促實施。前期介入及整改領班的崗位職責第2篇：工程部前期介入崗位職責工程部前期介入崗位職責（一）、工程前期介入1.積極配合和協(xié)調開發(fā)公司和相關單位的前期管理工作。2根據(jù)業(yè)主和用戶一般需求的深入了解與把握，對所在物業(yè)設計中容易忽略的細節(jié)問題提出合理建議。3按施工進度察看施工現(xiàn)場，參與工程施工質量監(jiān)理。4參與工程驗收，進行設備器材檢查、外觀性能檢查、功能測試、整潔情況檢查，并按整改計劃督促整改。5.收集整理前期物業(yè)相關文件資料

16、，并備案存檔，同時熟悉各個部分環(huán)節(jié)，為日后管理作好充分的準備；6詳細讀圖，并按國家規(guī)定的技術標準，結合物業(yè)管理實際需求，對工程設計與相關單位一起認真進行技術交底和圖紙會審，提出合理化建議。 7.按國家現(xiàn)行有關法律規(guī)定、技術標準對工程施工進行檢查。 8.落實前期提出的相關建議，并督促實施。（二）、物業(yè)維護維修1.服從安排，能正確處理系統(tǒng)維護和日常零修工作。2.熟悉前期所涉及的竣工圖，對系統(tǒng)工藝流程、系統(tǒng)設備及系統(tǒng)工作原理等做到思路清晰、心中有數(shù)。3.保證所維護的設施、設備處于良好工作狀況，發(fā)現(xiàn)問題，立即處理，不能及時處理的應馬上向上級主管匯報并同時提交解決問題所需的材料、備件及措施。 4.每天對

17、照工程設施設備巡視記錄仔細巡視相關設施設備，合理安排人員及時間根據(jù)相關操作規(guī)程進行維護工作，檢查結果及檢查記錄表格由維護負責人簽字確認。5.對所維護的設備、設施應做到環(huán)境清潔，標識準確、清楚、醒目，保證其正常使用功能。6.對本專業(yè)設施、設備壽命期內檔案的及時完善，完好。7.負責對前期樣板間及銷售中心的裝修進行檢查，及時糾正裝修違章現(xiàn)象， 發(fā)出裝修違章整改通知書，督促違章整改處理，疏而不漏，作好相應記錄表格。8.熟悉各項關于設施、設備系統(tǒng)維護的各種規(guī)程、規(guī)定，并有深刻理解。9.每天不定期對樣板間及銷售中心進行巡查，發(fā)現(xiàn)問題立即處理，不能處理的及時報相關部門協(xié)調解決。10.定期巡查所維護的前期物業(yè)

18、區(qū)域，作下記錄，發(fā)現(xiàn)問題，立即處理。11.對前期物業(yè)存在的安全及運行隱患必須馬上向相關部門負責人項目工程管理人員匯報。12.對維護中所需的備品、備件，及時提出采購申請。13.部門負責人指派的其它工作。 成接管驗收后，整體物業(yè)連同設備就應移交物業(yè)管理企業(yè)。 （1）、接管驗收的作用 物業(yè)的接管驗收，是物業(yè)管理公司在接管物業(yè)不可缺少的重要環(huán)節(jié)，物業(yè)的接管驗收，不僅包括主體建筑、附屬設備、配套設施，而且還包括道路、場地和環(huán)境綠化等，應特別注重對綜合功能的驗收。接管驗收的作用主要體現(xiàn)在： 明確交接雙方責、權、利關系。在市場經濟條件下，交接雙方是兩個獨立的經濟體，通過管驗收，簽署一系列文件，實現(xiàn)權利和義務

19、的同時轉移，從而在法律上界定清楚雙方各自的義務和權利。 確保物業(yè)具備正常的使用功能，充分維護業(yè)主的利益：通過物業(yè)管理公司的接管驗收，能進一步促進開發(fā)企業(yè)或施工企業(yè)按標準設計和建設，減少日后管理中的麻煩和開支。 為日后管理創(chuàng)造條件：通過接管驗收，一方面使工程質量達到了要求，減少了管理過程中的維修、養(yǎng)護工作量；另一方面，根據(jù)接管物業(yè)的有關文件資料，可以清楚摸清物業(yè)的性能和特點，預期管理中可能遇到的問題，計劃安排好各管理事項，發(fā)揮專業(yè)化、社會化、現(xiàn)代化的管理優(yōu)勢。 提高物業(yè)的綜合效益，接管驗收可以提高物業(yè)的綜合效益。例如居住區(qū)的接管驗收，不是簡單的房屋驗收，而是居住區(qū)各組成部分的驗收。通過綜合驗收，

20、使小區(qū)的建設注重綜合效益并使其得到不斷的提高。 促進了建設項目及時投產，發(fā)揮投資效果，總結建設經驗。接管驗收工作既是建設項目進行投產、發(fā)揮效益的前提，也是其正常運營的保證。同時，接管驗收實際上是一項清理總結的過程，既會發(fā)現(xiàn)建設過程中的問題，有利于及時糾正，也會獲得一些好的經驗，為以后的建設提供借鑒。 （2）、接管驗收的原則 接管驗收是一個比較復雜的過程，不僅涉及到建筑工程技術，而且牽涉到許多法規(guī)，常常會出現(xiàn)一些實際結果與理論要求不一致之處。為了處理好接管驗收中的問題，把握好分寸，需要掌握如下基本原則： 原則性與靈活性相結合。所謂原則性，就是實事求是，鐵面無私。物業(yè)管理公司應把在驗收中查出的各種

21、問題作非常詳細的記錄，該返工的就要責成承建單位返工，屬無法返工的問題就應索賠。返工沒有達到要求，不予簽字，直至達到要求。所謂靈活性，就是在不違背原則的前提下，具體問題具體分析。 細致入微與整體把握相結合。工程質量總是對物業(yè)產生不良影響的時間是相當久遠的，給管理帶來的障礙是巨大的，所以，物業(yè)管理公司在進行工程驗收時必須細致入微，任何一點忽視都會給自己日后的管理帶來無限的困難，也將嚴重損害業(yè)主的利益。對住宅小區(qū)，因為與千家萬戶的日常生活緊密相關，所以，一個舒適、優(yōu)美、安靜的環(huán)境是小區(qū)建設和管理的重要目標。寫字樓則要重視能體現(xiàn)使用者的地位和身份，因此裝飾、地段和一流的設施系統(tǒng)應是接管驗收的重點。 （

22、4）、接管驗收的內容 接管驗收的準備工作 新建物業(yè)竣工驗收后、業(yè)主入住前，物業(yè)管理公司應及時組建物業(yè)接管驗收小組，對所接管的物業(yè)進行綜合的接管驗收，以確保所接管物業(yè)基本合格，滿足業(yè)主的質量要求。 資料的接管驗收 開發(fā)商委托物業(yè)管理時需要向物業(yè)管理公司移交相關資料。相關資料包括物業(yè)產權資料、綜合竣工驗收資料、施工設計資料、機電設備資料、業(yè)主資料等。詳細內容見文章后面的資料收集整理的內容。 硬件設施、設備的接管驗收 a).樓宇主體硬件設施接管驗收的主要內容有：主體結構、樓地面、內墻面、門窗、樓梯、水電設施和其它方面等是否符合標準。物業(yè)管理公司對主體結構的驗收主要是檢查屋面是否積水、滲漏；樓面有無空

23、鼓，是否露筋；內墻面面層有無剝落、裂縫，有無污漬；門窗是否開啟自如，有無晃動和裂縫，位置是否準確，有無翹曲變形；電器插座、開關安裝是否牢固；驗收時如發(fā)現(xiàn)問題，記錄在案，并要求開發(fā)商整改，直至合格。 b).公共配套設施接管驗收的主要內容包括：天臺、避雷設施、路燈、綠化、道路、消防設施、垃圾中轉站、安保設施、停車場、信報箱等的驗收。 c).機電設備的接管驗收應檢查電梯、變配電設備、中央空調、發(fā)電機、消防監(jiān)控、保安監(jiān)控等設備的型號、數(shù)量與移交清單是否相符，配件是否齊全，工作狀態(tài)是否良好運轉等。 接管驗收遺留問題的處理 a).遺留問題的登記確認，交開發(fā)商相關人員簽字確認。 b).對資料遺留問題，接管驗

24、收小組應當積極同開發(fā)商聯(lián)系補齊，必要時公司領導應當協(xié)助進行。 c).對物業(yè)硬件設備、設施遺留問題，一般問題接管驗收小組應當要求開發(fā)商在兩周內解決；重大問題接管驗收小組應當要求開發(fā)商在一個月內解決。必要時公司領導應當協(xié)助進行。 d).對于長期解決不了、勢必會影響物業(yè)管理的問題，物業(yè)管理公司應當以備忘錄的形式將問題登記后交給開發(fā)商進行備忘。 .接管驗收登記表和備忘錄交公司行政部歸檔長期保存。 （5）接管驗收應注意的問題 物業(yè)的接管驗收是直接關系到今后物業(yè)管理工作能否正常開展的重要環(huán)節(jié)，管理公司要高度重視，嚴格把關，物別要注意以下事項： 接管的物業(yè)雖然經過竣工驗收為合格工程，但并不意味著接管驗收就沒

25、有問題 竣工驗收是從大方面把握質量關，許多無關宏旨的小問題不在竣工驗收質量的范圍內。 現(xiàn)實的接管驗收少有整個物業(yè)同時移交 接管驗收一定要定明接管日期，以便劃清責任界線 2驗收資料的收集整理 （1）、資料收集整理的程序 物業(yè)接管驗收需移交資料的數(shù)量是非常之龐大，如果沒有遵循一定的程序，會使資料收集整理的工作變的茫然無頭緒。為了有效地做好資料的收集整理工作，物業(yè)管理公司一般按以下程序進行： 制訂收集整理計劃。資料收集整理最關鍵的一步就是制訂一個好的計劃。 深入現(xiàn)場，實地收集。物業(yè)接管驗收小組在與開發(fā)商移交資料前，要下到物業(yè)現(xiàn)場，按計劃收集統(tǒng)計需收集資料的數(shù)量、型號等情況，并記錄在案。 資料的移交。

26、接管驗收小組在與開發(fā)商進行資料移交時，應把開發(fā)商移交的資料與自己實地收集到的資料進行對照，必需是相符才可以簽字接管。如果不相符，出現(xiàn)資料不全、不準確或不真實等問題，應責返開發(fā)商，并要求開發(fā)商補全。 資料的整理。資料移交接管完以后，應對資料進行整理。整理時應先搭建一個目錄框架，然后根據(jù)目錄內容將資料分類整理，歸納到各個目錄下，并進行裝訂。 資料的存檔。移交收集到的資料整后，應將資料復印兩份，一份送往公司行政部存檔，另一份留存該小區(qū)管理處存檔，以便于今后的小區(qū)管理。 （2）、資料收集整理的內容 在接管驗收時，開發(fā)商應向物業(yè)管理公司移交以下相關的資料： 物業(yè)產權資料：包括項目開發(fā)批準報告；規(guī)劃許可證

27、；投資許可證；土地使用合同；建筑施工許可證；用地紅線圖等。 綜合竣工驗收資料：主要包括竣工圖（包括總平面布置圖、建筑、結構、水、暖、電、氣、設備、竣工圖及地下管線綜合布置竣工圖）；建設工程竣工驗收證書；建設消防驗收合格證；公共配套設施綜合驗收合格書；電梯準用證等。 施工設計資料：隱蔽工程驗收記錄；沉降觀測記錄；其他可能會影響管理的原始記錄等。 機電設備資料：機電設備出廠合格證；使用說明書；設備保修卡、保修協(xié)議。 業(yè)主資料：已購房的業(yè)主姓名、位置、面積、聯(lián)系電話等。 總 結 物業(yè)管理是個系統(tǒng)工程，在國外已經運作一個多世紀，有很多成功的經驗，而我國房地產改革與發(fā)展才一二十個年頭。雖然經歷了多年的反

28、復實踐、探索，借鑒了國外和香港的經驗，開創(chuàng)了一條適合中國國情的物業(yè)管理之路。 物業(yè)管理的培養(yǎng)、完善和推廣，既依賴于不斷的實踐總結，同時更需要理論上的指導。前期介入作為物業(yè)管理的首要環(huán)節(jié)，我們更應總結過去的經驗， 向國外學_先進的管理方法和理念，更應對理論進行探索和研究，應該大力培養(yǎng)廣大從業(yè)人員的 工程部前期介入崗位職責 （一）、工程前期介入 1.積極配合和協(xié)調開發(fā)公司和相關單位的前期管理工作。 2根據(jù)業(yè)主和用戶一般需求的深入了解與把握，對所在物業(yè)設計中容易忽略的細節(jié)問題提出合理建議。 3按施工進度察看施工現(xiàn)場，參與工程施工質量監(jiān)理。 4參與工程驗收，進行設備器材檢查、外觀性能檢查、功能測試、整

29、潔情況檢查，并按整改計劃督促整改。 5.收集整理前期物業(yè)相關文件資料，并備案存檔，同時熟悉各個 部分環(huán)節(jié)，為日后管理作好充分的準備； 6詳細讀圖，并按國家規(guī)定的技術標準，結合物業(yè)管理實際需求，對工程設計與相關單位一起認真進行技術交底和圖紙會審，提出合理化建議。 7.按國家現(xiàn)行有關法律規(guī)定、技術標準對工程施工進行檢查。 8.落實前期提出的相關建議，并督促實施。前期介入及整改領班的崗位職責一、職位概述1、負責前期施工跟進，提出合理建議。2、負責新建房屋及設備設施的驗收、移交。3、負責交房期間的交房組織協(xié)調工作。4、負責質保期內的房屋整改問題的跟進，并提出合理的整改方案。二、業(yè)務了解范圍及專業(yè)技能1、熟悉工程跟進及整改流程。2、熟悉房屋驗收及交房程序。3、熟悉部分工程施工工藝及工程規(guī)范。三、工作內容及職責范圍1、對前期工程施工進行跟進，并做好記錄，定期匯總后上報。2、積極、主動地協(xié)助前期介入收集項目的施工圖、竣工圖及其設施設備的相關資料，為建立該項目的設備臺帳做好基礎工作。3、對施工中隱蔽工程進行跟進，與圖紙不符的地方應及時記錄下來，并及時通知地產相關負責人。4、及時發(fā)現(xiàn)前期施工的工藝缺陷，做好記錄，并提出合理建議及跟進施工單位的整改。5、及時發(fā)現(xiàn)工程設計上的缺陷，提出合理建議并跟進設計單位進行及時的調整。6、負責對新組團房屋及室內設施設備進行驗收，對