現(xiàn)代企業(yè)管理統(tǒng)計基礎(chǔ)知識

1、現(xiàn)代企業(yè)管理 統(tǒng)計基礎(chǔ)知識現(xiàn)代企業(yè)管理 一、現(xiàn)代企業(yè)管理概論企業(yè)的概念 企業(yè)是指以營利為目的，運用土地、勞動力、資本、技術(shù)和管理等生產(chǎn)要素，從事商品生產(chǎn)、流通和服務(wù)活動，依法自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、自我發(fā)展，并具有相應(yīng)法律地位的獨立核算的經(jīng)濟(jì)組織。企業(yè)的特征企業(yè)主要有以下五個方面的特征企業(yè)直接為社會提供產(chǎn)品或服務(wù)企業(yè)的最終目的是追求利潤企業(yè)必須實行獨立核算、自負(fù)盈虧企業(yè)是納稅單位企業(yè)擁有自主經(jīng)營權(quán)企業(yè)分類按照投資者的構(gòu)成和承擔(dān)的法律責(zé)任劃分 個人獨資企業(yè) 合伙企業(yè) 公司制企業(yè)企業(yè)的性質(zhì)、責(zé)任、權(quán)利和利益企業(yè)的性質(zhì)1、企業(yè)是社會化生產(chǎn)條件下的微觀經(jīng)濟(jì)組織2、在物質(zhì)生產(chǎn)、流通領(lǐng)域、社會再生產(chǎn)過程中執(zhí)行

2、某種職能的經(jīng)濟(jì)組織3、企業(yè)是以營利為目的進(jìn)行商品生產(chǎn)、流通和服務(wù)的經(jīng)濟(jì)組織4、現(xiàn)代生產(chǎn)力條件下其內(nèi)部實行技術(shù)分工和協(xié)作勞動的經(jīng)濟(jì)組織企業(yè)的責(zé)任 是指企業(yè)在爭取自身生存與發(fā)展的過程中，面對社會需要和各種社會問題，為維護(hù)國家、社會和公眾的根本利益所應(yīng)履行的義務(wù)，包括對所有者、顧客、債權(quán)人、職工、政府、社會等各方面權(quán)益的保護(hù) 企業(yè)的權(quán)利 根據(jù)我國的有關(guān)法律、法規(guī)和條例規(guī)定，國有企業(yè)享有十四項經(jīng)營權(quán) 企業(yè)利益 是指企業(yè)在行使自己權(quán)利和履行責(zé)任時所取得的合法經(jīng)濟(jì)收入企業(yè)管理的概念、作用與體系企業(yè)管理是對企業(yè)而言的，廣義的講，是對企業(yè)全部生產(chǎn)經(jīng)營活動的管理。 企業(yè)管理的作用 企業(yè)管理是生產(chǎn)勞動組成部分 企

3、業(yè)管理對提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益起著決定性作用 企業(yè)管理師維護(hù)和鞏固生產(chǎn)關(guān)系的手段 企業(yè)管理體 生產(chǎn)經(jīng)營管理 人力資源管理 組織領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)管理的要素1、人員2、資金3、物資管理4、時間5、信息企業(yè)管理的職能1、戰(zhàn)略職能2、決策職能3、開發(fā)職能4、財務(wù)職能5、公共關(guān)系職能企業(yè)管理的任務(wù)1、通過企業(yè)管理，優(yōu)化配置企業(yè)資源，產(chǎn)生更大的社會生產(chǎn)合力2、通過企業(yè)管理促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長和生產(chǎn)力發(fā)展現(xiàn)代企業(yè)管理代表性理論的基本內(nèi)容1、“人本管理”理論2、“組織再造”理論3、“學(xué)習(xí)型組織”理論二、市場經(jīng)濟(jì)與現(xiàn)代企業(yè)制度市場經(jīng)濟(jì)的含義 市場經(jīng)濟(jì)與商品經(jīng)濟(jì)的關(guān)系 社會主義市場經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵： 它是以公有制為主體、多種所有制經(jīng)濟(jì)共同發(fā)

4、展的所有制結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)的市場經(jīng)濟(jì)。 WTO的基本法律規(guī)則 1、公平貿(mào)易原則 2、關(guān)稅減讓原則3、透明度原則 4、針對“國有貿(mào)易企業(yè)”原則5、非歧視性貿(mào)易原則 6、一般禁止數(shù)量限制原則 現(xiàn)代企業(yè)制度的特征1、產(chǎn)權(quán)明晰2、責(zé)權(quán)明確3、政企分開4、管理科學(xué)現(xiàn)代企業(yè)制度的組織形式1、按企業(yè)財產(chǎn)組織形式劃分個人業(yè)主制企業(yè)合伙制企業(yè)合作制企業(yè)公司制企業(yè) 股份有限公司 有限責(zé)任公司 國有獨資公司 2、按照企業(yè)通外國資本聯(lián)合的方式劃分 3、按照企業(yè)規(guī)模劃分 4、按照企業(yè)組織形式劃分 單一企業(yè) 多元企業(yè) 經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體 企業(yè)集團(tuán)現(xiàn)代企業(yè)制度的基本內(nèi)容企業(yè)法人產(chǎn)權(quán)制度 企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)企業(yè)法人產(chǎn)權(quán)制度的基本特征產(chǎn)權(quán)明確

5、產(chǎn)權(quán)市場化所有權(quán)與控制權(quán)分離產(chǎn)權(quán)權(quán)益有明確的保障治理機(jī)構(gòu)具有決策權(quán)、監(jiān)督權(quán)與執(zhí)行權(quán)相互獨立、相互制約、相互合作的特點現(xiàn)代企業(yè)管理基本觀念1、市場導(dǎo)向觀念：是以市場為導(dǎo)向，以顧客的需求為中心來組織開展一切經(jīng)營活動的觀念2、開拓創(chuàng)新觀念3、人力資源觀念4、社會責(zé)任觀念5、經(jīng)濟(jì)效益觀念三、 企業(yè)文化企業(yè)文化的含義狹義的企業(yè)文化指的是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中形成的一種基本精神和凝聚力，以及企業(yè)員工共有的價值觀念和行為準(zhǔn)則。廣義的企業(yè)文化則是包括企業(yè)文化觀念、價值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、歷史傳統(tǒng)、企業(yè)制度、企業(yè)員工的文化素質(zhì)等。企業(yè)文化的構(gòu)成要素企業(yè)環(huán)境 企業(yè)價值觀 英雄模范人物 文化儀式 文化網(wǎng)

6、絡(luò)企業(yè)文化的特征整體性 穩(wěn)定性 時代性 凝聚力 人本性企業(yè)文化的功能控制功能 凝聚功能 激勵功能 協(xié)調(diào)功能企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)表層的物質(zhì)文化 淺層的行為文化 中層的制度文化 深層的精神文化企業(yè)文化與企業(yè)精神企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心內(nèi)容企業(yè)精神的特征企業(yè)文化與企業(yè)精神的關(guān)系 是一種我中有你、你中有我的相輔相成的關(guān)系。二者共同構(gòu)成企業(yè)的精神資源企業(yè)文化與企業(yè)理念理念是指企業(yè)經(jīng)營管理的觀念，它屬于思想、意識的范疇。企業(yè)理念的內(nèi)容企業(yè)使命經(jīng)營觀念行為規(guī)范企業(yè)文化與企業(yè)理念的關(guān)系企業(yè)思想政治工作原則1、理論聯(lián)系實際的原則2、民主的原則3、與經(jīng)濟(jì)工作相結(jié)合的原則4、表揚和批評相結(jié)合，以表揚為主的原則5、提高思想

7、認(rèn)識同關(guān)心職工疾苦相結(jié)合的原則6、身教同言教相結(jié)合，身教重于言教的原則7、齊抓共管的原則企業(yè)思想政治工作的內(nèi)容1、黨的方針政策和四項基本原則教育2、社會主義精神文明教育3、規(guī)章制度、崗位職責(zé)教育 思想政治工作的方法1、調(diào)查研究，摸清脈絡(luò)2、循循善誘，循序漸進(jìn)3、疏導(dǎo)結(jié)合，以理服人4、關(guān)懷體貼，以情感人5、對癥下藥，一把鑰匙開一把鎖思想政治工作的主要方式 1、做報告 2、座談討論 3、個別談心 4、文字教育 5、形象化教育 6、評比競賽 7、參觀訪問 8、典型教育企業(yè)形象企業(yè)形象的概念企業(yè)形象的構(gòu)成要素 有形要素和無形要素影響企業(yè)形象的主要因素 產(chǎn)品形象服務(wù)形象環(huán)境形象經(jīng)營者形象企業(yè)競爭形象的設(shè)

8、計1、樹立正確的經(jīng)營思想2、決策超前3、產(chǎn)品求新4、質(zhì)量求優(yōu)5、價格求廉6、商標(biāo)注冊求先7、推銷求活8、服務(wù)求佳統(tǒng)計基礎(chǔ)知識一 、統(tǒng)計概述統(tǒng)計的研究對象統(tǒng)計的含義 三種含義（統(tǒng)計工作、統(tǒng)計資料、統(tǒng)計學(xué)）正確理解統(tǒng)計的研究對象應(yīng)注意的幾點統(tǒng)計的工作過程 四個階段統(tǒng)計設(shè)計 統(tǒng)計調(diào)查 統(tǒng)計整理 統(tǒng)計分析統(tǒng)計工作的職能 （統(tǒng)計法）信息 咨詢 監(jiān)督統(tǒng)計概述統(tǒng)計調(diào)查統(tǒng)計整理統(tǒng)計圖表總量指標(biāo)、相對指標(biāo)、平均指標(biāo)二、統(tǒng)計調(diào)查統(tǒng)計調(diào)查的意義、要求、種類和方法統(tǒng)計調(diào)查的意義統(tǒng)計調(diào)查的基本要求 準(zhǔn)確性、及時性、全面性統(tǒng)計調(diào)查的種類按組織方式 統(tǒng)計報表 專門調(diào)查按調(diào)查對象包括范圍不同 全面調(diào)查 非全面調(diào)查按登記資料時

9、間是否連續(xù) 經(jīng)常性調(diào)查 一次性調(diào)查統(tǒng)計調(diào)查的方法 直接觀察法 報告法 采訪法統(tǒng)計調(diào)查方案確定調(diào)查目的 確定調(diào)查對象和調(diào)查單位確定調(diào)查項目（可測性 系統(tǒng)性）制定調(diào)查表（表頭 表體 表腳）確定調(diào)查時間制定調(diào)查的組織實施計劃統(tǒng)計報表統(tǒng)計報表的種類按內(nèi)容和實施范圍不同 國家 部門（專業(yè)） 地方統(tǒng)計報表按報送的周期長短不同 日報 旬報 月報 季報 半年報 年報按填報單位不同 基層統(tǒng)計報表 綜合統(tǒng)計報表按報送方式不同 郵寄報表 電訊報表統(tǒng)計報表的基本制度 統(tǒng)計報表的基本制度的基本內(nèi)容報表目錄表式同級目錄統(tǒng)計解釋專門調(diào)查 普查 重點調(diào)查 典型調(diào)查 抽樣調(diào)查三、統(tǒng)計整理統(tǒng)計整理的概念和步驟 統(tǒng)計整理是根據(jù)統(tǒng)計

10、研究的任務(wù)，對統(tǒng)計調(diào)查獲得的大量原始資料進(jìn)行科學(xué)加工整理，是之條理化、系統(tǒng)化，把反映總體單位的大量原始資料轉(zhuǎn)化為反映總體的基本統(tǒng)計指標(biāo)，統(tǒng)計工作的這一過程叫統(tǒng)計資料整理。統(tǒng)計整理的步驟統(tǒng)計審核（前提） 準(zhǔn)確性、完整性、可靠性審查統(tǒng)計分組（關(guān)鍵）根本任務(wù)統(tǒng)計匯總（中心）編制統(tǒng)計報表（最終成果）統(tǒng)計分組統(tǒng)計分組的概念和作用 統(tǒng)計分組是根據(jù)統(tǒng)計研究的需要，按照一定的標(biāo)志，將總體劃分為若干個性質(zhì)不同的部分的一種統(tǒng)計方法。統(tǒng)計分組的作用1、區(qū)分現(xiàn)象的質(zhì)2、說明現(xiàn)象的結(jié)構(gòu)3、研究現(xiàn)象之間的關(guān)系統(tǒng)計分組的方法 分組標(biāo)志 分組數(shù)目 分組界限統(tǒng)計分組的種類 按分組標(biāo)志的性質(zhì) 品質(zhì)標(biāo)志分組 數(shù)量標(biāo)志分組按分組標(biāo)志

11、的個數(shù) 單項標(biāo)志分組 交叉標(biāo)志分組統(tǒng)計匯總統(tǒng)計匯總的組織形式1、逐項匯總2、集中匯總3、逐項匯總和集中匯總相結(jié)合統(tǒng)計匯總的方法1、手工匯總點線法、過錄法、折疊法、卡片法2、電子計算機(jī)匯總四、統(tǒng)計圖表統(tǒng)計圖表的意義和種類 統(tǒng)計的語言就是數(shù)字。統(tǒng)計研究社會經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的數(shù)量關(guān)系。表明社會經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象數(shù)量關(guān)系的圖形叫統(tǒng)計圖。 統(tǒng)計表是統(tǒng)計資料整理的結(jié)果。統(tǒng)計表的種類1、簡單表2、分組表3、復(fù)合表統(tǒng)計表的種類1、幾何圖2、象形圖3、統(tǒng)計地圖統(tǒng)計表的編制統(tǒng)計表的結(jié)構(gòu)從形式上看 總標(biāo)題 橫行標(biāo)題 縱欄標(biāo)題 數(shù)字資料從內(nèi)容上看 主詞和賓詞兩部分P323統(tǒng)計表的賓詞設(shè)計 簡單設(shè)計 復(fù)合設(shè)計編制統(tǒng)計報表應(yīng)注意的事項統(tǒng)計

12、圖繪制的一般問題基本要求一般原則五、總量指標(biāo) 相對指標(biāo) 平均指標(biāo)總量指標(biāo)總量指標(biāo)的概念是將統(tǒng)計調(diào)查階段搜集的原始資料，進(jìn)行統(tǒng)計匯總所得到的總計數(shù)字。它是用絕對數(shù)反映某種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。在一定時間、地點、條件下總規(guī)?；蚩偹降木C合指標(biāo)?？偭恐笜?biāo)的作用表明社會經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的規(guī)模和發(fā)展水平是編制計劃，實行經(jīng)濟(jì)管理的重要依據(jù)是計算其他一切統(tǒng)計指標(biāo)的基礎(chǔ)總量指標(biāo)的種類按內(nèi)容分 總體單位總量 總體標(biāo)志指標(biāo)按說明客觀現(xiàn)象的時間狀況分 時期指標(biāo) 時點指標(biāo)總量指標(biāo)的計量單位 實物單位 自然單位 度量單位 雙重單位 復(fù)合單位 標(biāo)準(zhǔn)實物單位貨幣單位 勞動力單位 總量指標(biāo)的核算原則1、必須明確每項總量指標(biāo)的含義和計量范圍2、計

13、算實物指標(biāo)的總量必須注意社會經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的同質(zhì)性3、必須保持計量單位的統(tǒng)一性4、必須注意計算口徑的一致性相對指標(biāo)相對指標(biāo)的概念 是按照統(tǒng)計研究的目的，將兩個相互聯(lián)系的指標(biāo)數(shù)值加以對比計算的一種比值（比率）。反映社會經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象之間數(shù)量對比關(guān)系的綜合指標(biāo)。 相對指標(biāo)的作用相對指標(biāo)的表現(xiàn)形式 相對指標(biāo)=子項指標(biāo)母項指標(biāo)相對指標(biāo)的種類與計算結(jié)構(gòu)相對指標(biāo)=總體中某一部分的數(shù)值總體全部數(shù)值100%比例相對指標(biāo)=總體中某一部分的數(shù)值總體中另一部分?jǐn)?shù)值強(qiáng)度相對指標(biāo)=某一總量指標(biāo)的數(shù)值另一有聯(lián)系而性質(zhì)不同的總量指標(biāo)數(shù)值比較相對指標(biāo)=某一條件下的某類指標(biāo)數(shù)值另一條件下同類指標(biāo)數(shù)值動態(tài)相對指標(biāo)=報告期某指標(biāo)數(shù)值基期同一指

14、標(biāo)數(shù)值100%相對指標(biāo)的計算和應(yīng)用原則可比性原則（基本原則）相對指標(biāo)要和總量指標(biāo)結(jié)合運用原則多種相對指標(biāo)結(jié)合應(yīng)用的原則平均指標(biāo)平均指標(biāo)的概念 是指總體單位數(shù)量標(biāo)志值的一般水平或代表水平。平均指標(biāo)的作用可以比較若干總體某種標(biāo)志值的一般水平可以反應(yīng)現(xiàn)象發(fā)展變化的趨勢是制定管理定額的參考數(shù)據(jù)平均指標(biāo)的種類和計算算術(shù)平均數(shù)=總體單位標(biāo)志值的綜合 總體單位數(shù)=總體標(biāo)志總量總體單位總量幾何平均平均指標(biāo)的計算和應(yīng)用原則1、社會現(xiàn)象的同質(zhì)性是計算和應(yīng)用平均指標(biāo)的基本前提2、總平均數(shù)與組平均數(shù)要結(jié)合運用3、要用分配數(shù)列補充說明平均數(shù)選擇題1、社會化生產(chǎn)條件下的（ ）組織A 宏觀經(jīng)濟(jì) B 微觀經(jīng)濟(jì) C 非經(jīng)濟(jì) D

15、 政府經(jīng)濟(jì)2、企業(yè)是以營利為目的進(jìn)行商品生產(chǎn)、流通和服務(wù)的（ ）組織A 社會 B 盈利 C 獨立 D 經(jīng)濟(jì)3、企業(yè)的責(zé)任是指企業(yè)在爭取自身生存與發(fā)展的過程中，面對社會需要和各種社會問題，為維護(hù)國家、社會和公眾的根本利益所應(yīng)履行的義務(wù)，包括對所有者、顧客、（ ）職工、政府、社會等各方面權(quán)益的保護(hù)A 債權(quán)人 B 債務(wù)人 C 股東 D 集體4、企業(yè)對所有者承擔(dān)的基本責(zé)任是保護(hù)所有者的投資并使其增值，通常表現(xiàn)為（）的提高和企業(yè)的發(fā)展壯大。A 債務(wù) B 利潤 C 價格 D 價值5、企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的最終對象是（）A 職工 B 管理者 C 顧客 D 國家判斷題 （ ）現(xiàn)代企業(yè)制度的基本形式是公有制。（ ）獨資企業(yè)一般規(guī)模較大，經(jīng)營靈活，管理效率較高。（ ）人力資源是可以開發(fā)的，是企業(yè)活力的源泉。（ ）報送統(tǒng)計資料要及時，是統(tǒng)計調(diào)查的時間性要求。（ ）做好原始記錄和統(tǒng)計臺帳工作，是保證基層統(tǒng)計工作質(zhì)量的基礎(chǔ)工作。簡答題1、現(xiàn)代企業(yè)制度的基本內(nèi)容包括哪些方面？2、現(xiàn)代企業(yè)管理制度包括哪些內(nèi)容？3、普查的基本要求是