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文檔簡介

1、打破固有思維習慣,不墨守陳規(guī) 團隊理念 團隊文化 營銷觀,營銷團隊文化理念,游戲(10分鐘) 附件培訓案例.ppt 認真考慮一個問題 ? (5分鐘) 附件認真考慮一下這個問題.ppt 打破固有思維習慣,保持“空杯”心態(tài),是我們?nèi)肼毜谝徽n,打破固有思維習慣,不墨守陳規(guī),打破固有思維習慣,不墨守陳規(guī) 團隊理念 團隊文化 營銷觀,營銷團隊文化理念,營銷團隊 理念 十二條,既會做人,又會做事 不管白貓黑貓,抓住老鼠就是好貓 不管三七二十一,要在市場見高低 世界上怕就怕“認真”二字,我們最講認真 三個和尚八桶水,騎上虎背可由己 不要以自己的優(yōu)點比別人的缺點 要以自己的缺點必別人的優(yōu)點 天地寬闊心無私,心

2、底無私天地寬 精明人反被精明誤,高明人坐天觀井好成功 別人的話,一定有他的道理 既要海闊天空,又要入地三尺-釘子回腳 能干敢干干成干好 -只有前進,沒有退卻 我們都是主人,樸卡讓我夢想成真,打破固有思維習慣,不墨守陳規(guī) 團隊理念 團隊文化 營銷觀,營銷團隊文化理念,團隊的概念 團隊文化 “正氣”文化 “執(zhí)行力”文化 “英雄”文化 “創(chuàng)新”文化,營銷團隊 文化 闡述,問題: 什么叫團隊,有什么特點 ?,團隊的概念 團隊的特點 目標一致 優(yōu)勢互補 利益共享 相互依賴,什么是團隊文化,共同價值觀:共同的道德標準和行事準則,團隊隊名: 虎賁軍團 團隊隊徽: 團隊隊歌: 團隊隊旗: 團隊口號:單行作虎集

3、隊為狼,團隊文化的識別,正字的詮釋:操守 我們每個人做事情必須堅持以下三項基本原則: 1、對得起良心 做每件事情時要扣心自問是否對得起自己的良心,對得起母親和自己的家庭。,“正”氣文化,正字的詮釋:操守 2、對得起企業(yè) 做每件事情時要考慮是否對得起企業(yè),因為企業(yè)為我提供了成長與發(fā)展的平臺,我必須做到忠誠和感恩。 3、對得起社會 做每件事情時要思考這件事是否能在公眾面前公開,因為我要對得起社會。,誠實 心口一致,真誠正直,公私分明,嚴于律己,寬以待人。 儉樸 不攀高、不奢貪,不鋪張浪費,勤儉樸實。 勤奮 以勤勞鉆研的精神向著既定目標努力奮斗。 踏實 既有對既定目標的認識,又有腳踏實地的技能和精神

4、。 專注 對事業(yè)專注,對家庭專一,對工作專心。,員工品格,成為業(yè)內(nèi)第一執(zhí)行力團隊 第一:領先對手“半”步 領先對手是需要付出成本的 執(zhí)行:不折不扣的去做 決定前充分討論,廣納意見 決定后不折不扣去做(不發(fā)牢騷、不找借口) 力:達到設定的目標 團隊:略,執(zhí)行力文化,英雄的詮釋:主動選擇、敢于亮劍 在困難面前,我們必須做到: 1、主動選擇 面對挑戰(zhàn)不躲避,不推諉,積極主動,勇于擔當! 2、敢于亮劍 面對強大的對手,勇于亮劍,那怕倒在對手的劍下! 附件亮劍精神.rm,英雄文化,亮劍感想,一個優(yōu)秀的銷售團隊,首先必須是富有沖勁、甚至可以說是虎狼之性,超強的戰(zhàn)斗目標與愿景,武士劍客般的敬業(yè)與狂熱。有人說

5、:銷售人員要沖到市場上去。我說:還不夠!銷售人員要“殺”出去。優(yōu)秀的銷售人員應酷愛“短兵相接”肉搏戰(zhàn),應習慣使用“匕首”“大刀”“刺刀”,無論在渠道抑或在店頭都要寸土不讓,爭取最佳。作為團隊來講,隊員們應是行動紀律嚴明、訓練有素、綱舉目張、愛憎分明,血性陽剛,從每一招、每一個式、每一次的搏弈中突顯團隊的戰(zhàn)斗力。 其次,優(yōu)秀的銷售團隊更應是思考型的。一個優(yōu)秀的銷售人員,其思考的時間一定大于行動的時間,他們崇尚“快刀手”,當他們選定目標時,深思熟慮后,進攻時決不考慮后退或輸了怎么辦,輸對他們來說只是經(jīng)歷,只是一種挫折,不會因此而氣餒,不會因此而放棄追求與新的目標。 再次,團隊成員間資訊交流通暢,有

6、共同遵守的行為規(guī)范。團隊內(nèi)部大家是以一種開誠布公的心態(tài)來交流,有不同意見均可大聲說出來,互相尊重、互相學習、學會妥協(xié),并以團隊利益、榮譽為重。 有些團隊不管你用何種方法,績效的上升總不明顯。每當這時我總是建議他們做一個團隊成員的特質(zhì)分析,實踐證明這是一個有效的方法。每個人的性格特征是不一樣的,由此而表現(xiàn)出來的行為風格也不同:有些人積極勤奮、恪守時間;有些人則充滿創(chuàng)意、不拘小結(jié);也有人處世圓融,擅長協(xié)調(diào)。這些人的長處都有其對應的缺點,在日常工作中我們要管理他們的缺點,發(fā)揮他們的長處,提高組織智商。同時,不同性格特質(zhì)的人在一起工作,會組成不同的行為導向,在實際工作中,我們要靈活地加以運用和調(diào)整。

7、團隊升級的方式無處不在,貫徹于日常工作的始終。轟轟烈烈的升級通常只能作為年終總結(jié)時一項所謂的業(yè)績,而進化式升級則融化在每一次談心、每一天的工作布置、每一次營銷會議、每一次總結(jié)、每一天的行銷日記、每一次的培訓。只有真正融入日常工作的升級,才是真正有效的升級。 從全員亮劍中讓我們看到了團隊的“銳氣、骨氣、大氣”,這是一個優(yōu)秀團隊的隊魂。,輸死不能被嚇死! 我本虎賁-何懼嘯山林! 我們就是虎狼之師!,企業(yè)的生存靠的是創(chuàng)新; 企業(yè)的發(fā)展靠的創(chuàng)新; 一支團隊只有不斷的創(chuàng)新才能跟的上市場環(huán)境的變化,才能制定出適合市場的策略,才會走向輝煌; (王永慶賣米),“創(chuàng)新”文化,打破固有思維習慣,不墨守陳規(guī) 團隊理

8、念 團隊文化 營銷觀,營銷團隊文化理念,銷售的職業(yè)化 銷售人員的基本素質(zhì) 銷售人員必備的三個積極心態(tài),營銷人員素質(zhì)要求,問題: 我們?yōu)槭裁匆獜氖落N售工作 ?,工作: 如果你做某件事情,是為了一個很明確的目的,那么這個事情就是你的工作,例如你銷售“樸卡酒”是為了掙錢,那么“樸卡酒”就是你的工作。 職業(yè): 如果你一定用某個專業(yè)化的方式、方法做不同的事情,那么這個事情就是你的職業(yè),例如你銷售徽酒、銷售電器或者銷售軟件,銷售什么不重要,但是你會堅持自己“我一定要做銷售這一行并且要做好”,這時候,“銷售”就成為你的職業(yè).作10次成功9次! 事業(yè): 當你內(nèi)心懷著使命感畢生去做一件事情,這時候,你所做的事情

9、就上升為“事業(yè)”,事業(yè)是我們的個人價值體現(xiàn)的極致!,銷售職業(yè)化,外職業(yè)生涯 是指從事一種職業(yè)時的工作時間、工作地點、工作單位、工作內(nèi)容、工作職務與職稱、工資待遇、榮譽稱號等因素的組合及其變化過程。 外職業(yè)生涯因素通常由他人給予和認可,也容易為他人所剝奪。 例如,一個業(yè)務代表在應聘一家企業(yè)時,這個企業(yè)所提供的薪水不是他能決定的,即使他在進入企業(yè)之初的薪水很高,如果他不能給企業(yè)帶來業(yè)績,企業(yè)就可以隨時降低他的薪水或辭退。,外職業(yè)生涯,內(nèi)職業(yè)生涯 是指從事一種職業(yè)時的知識、觀念、經(jīng)驗、能力、心理素質(zhì)、內(nèi)心感受等因素的組合及其變化過程。 內(nèi)職業(yè)生涯因素主要是靠自己的不斷探索學習感悟而獲得,不隨外職業(yè)生

10、涯的獲得而自動具備,也不會由于外職業(yè)生涯的失去而自動喪失。 例如張三被任命為銷售經(jīng)理,他獲得的只是外職業(yè)生涯的一個職務,至于他是不是有能力做好這個經(jīng)理,該職業(yè)應該具備的知識觀念、經(jīng)驗能力、心理素質(zhì)等是不是已經(jīng)具備,并不是他在被任命的那一天就自動具備了,這需要在工作實踐中探索、思考,才能逐漸獲得。而一旦獲得以后,即使由于某種原因,張三不再擔任該職務了,他的知識觀念、經(jīng)驗能力和心理素質(zhì)依然為他自己擁有。,內(nèi)職業(yè)生涯,銷售的職業(yè)化 銷售人員的基本素質(zhì) 銷售人員必備的三個積極心態(tài),內(nèi)容要點,問題: 銷售人員應該具備什么樣的素質(zhì) ?,知識1)書本知識2)社會知識 技能1)專業(yè)技能2)社會技能 態(tài)度,營銷

11、人員基本素質(zhì),向?qū)κ謱W習 向客戶學習 向同事學習 向書本學習 -永遠的學無止境!,學 習 觀,心態(tài)、知識和技能是組成個人素質(zhì)的三個重要方面,與知識和技能相比,心態(tài)又是最難量化的一個方面,心態(tài)對人的影響潛移默化,所以才有很多人提出“態(tài)度決定一切”, 常見的十個積極心態(tài)!,心 態(tài) 觀,執(zhí)著:對個人、企業(yè)和團隊目標、價值觀堅定不移的信念 挑戰(zhàn):勇敢地挺身而出,積極地迎接變化和新的任務 熱情: 對公司的產(chǎn)品、服務形象具有強烈的感情和興趣 奉獻:全心全意完成工作或處理事務 激情:始終對未來充滿憧憬和希望,對現(xiàn)在全力以赴地投入 愉快:樂于接受微笑、樂趣,并分享成功 愛心:助人為樂,有感恩的心 自豪:因為自

12、身價值或團隊成績而深感榮耀 渴望:強烈的成功欲望 信賴:相信他人和集體的素質(zhì)、價值和可靠性,十種積極心態(tài),銷售的職業(yè)化 銷售人員的基本素質(zhì) 銷售人員必備的三個積極心態(tài) 勇氣 主動 耐心,內(nèi)容要點,事實上,幾乎沒有哪一個人不想擁有積極的心態(tài),遠離消極的心態(tài)。 然而,當我們想擁有所有積極心態(tài)的時候,就是我們什么都不會擁有的時候 因為這不符合學習的內(nèi)在規(guī)律。,如何獲得積極心態(tài),前提是開放的心態(tài) 經(jīng)過對眾多杰出銷售人員的觀察、交流、分析,我們發(fā)現(xiàn),對職業(yè)銷售來講,有一些心態(tài)的重要性要遠遠高于其它心態(tài)! 這些至關重要的心態(tài)分別是:,勇氣、 主動性、 耐心! 若能在這三個上面有突破的話,你的整體素質(zhì)的提升

13、速度至少會加倍!,三個積極心態(tài),故事: 英勇的士兵為何不見了 ?,從前,希臘有位年輕人患上一種絕癥。他知道自己時日不多,適逢國家處于戰(zhàn)亂時期,就第一個跑去當兵。由于他恨不得戰(zhàn)死殺場,因而視死如歸,在前線上沖鋒陷陣。最終戰(zhàn)爭勝利時,他依然活著!他在戰(zhàn)場上立下了大功,將軍對他的英勇表現(xiàn)銘記在心,決定擢升其軍階并授予英勇獎章。在盛大的表揚會上,這位年輕人卻顯得非常沮喪和悲傷。將軍好奇地問個明白,年輕人告訴他身患致命的絕癥。 將軍怎能讓這么勇敢的人就這樣死去!他請來最好的醫(yī)生,最終把這位戰(zhàn)士的病治好了,但從那一天開始,前線上再也看不到那位勇敢的戰(zhàn)士了,他變得貪生怕死,只會想盡辦法保住性命而不愿冒險!”

14、,英勇的士兵為何不見了,真正的職業(yè)銷售就如同戰(zhàn)場上的士兵,你決不能怕死,當然更不能怕輸,你必須敢于失敗。 不要懼怕生命會有終點,而是懼怕生命永遠不曾有過開始! 不要懼怕沒有銷售結(jié)果或暫時的銷售失敗,而是要懼怕用心的銷售永遠未曾開始!,輸死不能被嚇死,輸死不能被嚇死! 知難行易,永遠保持積極主動! 我選擇我擔當我主動,被動和主動,耐心: 簡單的事情做到極致! 永遠 不要放棄!,英國前首相邱吉爾是一個非常著名的演說家 他生命中的最后一次演講是在劍橋大學的結(jié)業(yè)典禮上,也許邱吉爾太過年邁,在大家的熱切期待中,邱吉爾走上講臺,注視觀眾后大約兩分鐘,然后就用他獨特的風格說到: “永遠,永遠,不要放棄!”,

15、永遠不要放棄,接著又是長長的沉默,然后又一次強調(diào): 永遠,永遠,不要放棄! 最后,他再度注視觀眾片刻后就回到了座位上. 掌聲雷動:嘩嘩嘩,很多事情的發(fā)展都有自身的內(nèi)在規(guī)律。 當我們的銷售方向沒有錯誤,這時候需要的不是對結(jié)果的過分關注,而是認真地做好過程,有人把這稱為: 執(zhí)行力!,把簡單的事做到極致,對一線的銷售代表來講,需要耐心地夯實自己的銷售基本功,把自己的渠道做深做透,堅持做這些正確的事情,這一切都是在慢慢接近那個臨界變化點,而一旦突破這個臨界變化點,后面的工作就變得簡單而富有實效!,故事: 蒙?!吧徎ǔ亍钡墓适?!,有一個荷花池,第一天的時候池中只有1片荷葉,但是荷葉的數(shù)量每天成倍數(shù)增長,第二天2片,第三天4片假設在第30天時整個池塘全部被荷葉蓋滿。 請問: 在哪一天時,荷葉只有一半?,蓮花池謎底,第29天。不錯!,這就是日積月累、滴水穿石達成的終極突破。我們所設定的每一個目標、從事的每一項工作都正像這片荷花池,在你做著貌似重復的日常工作的時候,你往往會感到枯燥甚至是厭煩,你可能在第3天、第28天甚至第29天的時候放棄了堅持,這時往往離成功只有一步之遙。巨大的成功靠的不是運氣、不是聰明,而是韌

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