第三章人類行為與社會環(huán)境

1、第三章 人類行為與社會環(huán)境第一節(jié) 人類行為社會工作是以利他主義價值觀為指導(dǎo)，以科學(xué)的知識為基礎(chǔ)，運用科學(xué)方法助人的服務(wù)活動。我們要科學(xué)地幫助別人，首先必須科學(xué)地理解別人的行為，明確人們?yōu)槭裁串a(chǎn)生某些行為、為什么會出現(xiàn)某些狀況。到底是什么影響人類的行為呢?是生理因素、個性氣質(zhì)，還是家庭、學(xué)校、社區(qū)或者其他的社會環(huán)境因素呢?人在成長和發(fā)展的各個階段，在生理、心理和社會方面分別呈現(xiàn)出什么特點?這就需要我們深入研究人與社會環(huán)境的關(guān)系，這種研究常常建立在生物學(xué)、心理學(xué)和社會學(xué)的視角的基礎(chǔ)之上。下圖為我們展示了行為與環(huán)境的基本關(guān)系：一、人類需要需要何以產(chǎn)生?因為人的機體在某一方面表現(xiàn)出缺乏和不足，如生理的

2、饑餓、心理空虛等。為此，人們就會實施各種行為來滿足相應(yīng)的需要。需要是內(nèi)驅(qū)力的基礎(chǔ)，內(nèi)驅(qū)力的增強會形成某種被激發(fā)的動機狀態(tài)，這是激發(fā)和維持個體活動的直接動力，另外，外部刺激對于形成動機也有重要影響。一般而言，需要具有以下幾個特征：1、對象性。人的需要總是指向一定的對象，具有特定的內(nèi)容。如饑餓導(dǎo)致對食物的需要、空虛導(dǎo)致對充實、成就的需要。所以需要指向的可以是物質(zhì)的，也可以是精神的東西;可以是社會生活、活動，也可以是活動的結(jié)果。2、動力性。需要不會因為暫時滿足而終止，它們或者帶有周期性，如我們隔數(shù)個小時就會想吃東西;或者在一種需要得到滿足的同時又會產(chǎn)生新的、更高的需要，如考過了社會工作者初級的又想過

3、中級的。3、獨特性。世界上沒有片完全相同的樹葉，也沒有兩個完全相同的人，也不會有兩個人具備完全相同的需要。4、社會性。人具有兩重屬性，一是自然屬性，二是具有社會屬性，但本質(zhì)屬性是社會屬性。由此也就具有了社會性的需要，社會在變化，需要也在變化。二、人類需要層次論1、馬斯洛的需求層次論馬斯洛提出人類需求按照由低到高的順序分為如下幾個層次(1)生理需求(physiological need)：此需求包括維持個體生存及延續(xù)種族所需要的資源，和促進使個體處于平衡狀態(tài)，如：食、衣、住行的滿足，需要運動、休息、休閑和睡眠等。(2)安全需求(safety need)：此需求主要在免于害怕、焦慮、混亂、緊張、危

4、機及威脅，使個體能在安全、穩(wěn)定、秩序下，獲得依賴和保護。(3)愛與歸屬需求(belongingness and love need)：此需求主要在被接納、愛護、關(guān)注、鼓勵及支持，避免孤獨、陌生、寂寞、疏離，使個體能成為團體中的一份子，與他人建立親密的關(guān)系。例如：避免孤獨、寂寞、陌生，并進而成為團體的一份子，與他人建立親密的關(guān)系。(4)自尊需求(self-esteem need)：此項需求分有兩種，一為成熟需求，二為威望需求。前者指尊重自己，例如：相信自己有能力、有自信、獨立及勝任感。后者則指需要受人尊重，例如：有聲望、有地位、受人注意及受人賞識。整體而言是指獲取或維護個人自尊心的一切需求。(5

5、)認知需求(need to know)：此需求又稱為認知需求，旨在探討、分析了解事情的真相(也就是當遇到不理解的人、事、物，有希望理解的需求)，例如：充滿好奇心、了解和求知的沖動。(6)審美需求(aesthetic need)：此需求又稱情意需求，指的是追求對稱、系統(tǒng)美感的經(jīng)驗，對美好事物欣賞的需求，使人更富情趣、生動，例如：希望居住在環(huán)境幽雅的住宅，幽雅舒適的生活。(7)自我實現(xiàn)需求(self-actualization need)：此需求意指充分展現(xiàn)潛能與天賦，完成與個人能力相稱的一切。例如：接納自己、面對問題、自動自發(fā)的思考、富創(chuàng)造力、幽默感、民主價值等特質(zhì)以及最重要的代表高峰體驗。2、

6、ERG理論ERG理論是阿爾德弗(C.P.Alderfer)于1969年提出的一種與馬斯洛需求層次理論密切相關(guān)但有些不同的理論。他把人的需要分為三類，即存在需要、關(guān)系需要和成長需要。(1) 存在需要。這類需要關(guān)系到機體的存在或生存。包括衣、食、住以及工作組織為使其得到這些因素而提供的手段。這實際上相當于馬斯洛理論中的生理需要和安全需要。(2) 關(guān)系需要。這是指發(fā)展人際關(guān)系的需要。這種需要通過工作中的或工作以外與其他人的接觸和交往得到滿足。它相當于馬斯洛理論中的感情上的需要和一部分尊重需要。(3) 成長需要。這是個人自我發(fā)展和自我完善的需要。這種需要通過發(fā)展個人的潛力和才能，才能得到滿足。這相當于

7、馬斯洛理論中的自我實現(xiàn)的需要和尊重的需要。阿爾德弗的ERG理論在需要的分類上并不比馬斯洛的理論更完善，對需要的解釋也并未超出馬斯洛需要理論的范圍。如果認為馬斯洛的需要層次理論是帶有普遍意義的一般規(guī)律，那么，ERG理論則偏重于帶有特殊性的個體差異，這表現(xiàn)在ERG理論對不同需要之間聯(lián)系的限制較少。ERG理論的特點有：(1)ERG理論并不強調(diào)需要層次的順序，認為某種需要在一定時間內(nèi)對行為起作用，而當這種需要的得到滿足后，可能去追求更高層次的需要，也可能沒有這種上升趨勢。(2)ERG理論認為，當較高級需要受到挫折時，可能會降而求其次。(3)ERG理論還認為，某種需要在得到基本滿足后，其強烈程度不僅不會

8、減弱，還可能會增強，這就與馬斯洛的觀點不一致了(如下圖)。三、人類需要的類型(一)根據(jù)需要的起源與性質(zhì)，人類需要可以分為生物性需要和社會性需要。1、生物性需要主要關(guān)系到人類生命的維續(xù)和種族的繁衍。生命的維續(xù)包括吃、喝、睡等方面的需要，種族的繁衍則包括性的需要。但這些需要常常受到社會因素的影響。2、社會性需要是與人類密切相關(guān)的需要，具體包括交往、成就、權(quán)力等需要。(二)根據(jù)需要指向的對象分為物質(zhì)的(如吃喝)和精神的(如娛樂)等需要。(三)根據(jù)需要產(chǎn)生的方式分為原發(fā)性需要(與生俱來的)與繼發(fā)性需要(后天習(xí)得的)。四、人類行為的含義需要是指客觀的刺激作用于人們的大腦所引起的個體缺乏某種東西的狀態(tài)。行

9、為是人類有意識的活動，既是人的有機體對外界刺激做出的反映，又是人通過一連串動作實現(xiàn)其預(yù)定目標的過程。德國心理學(xué)家勒溫在1951年提出著名的人類行為公式：B=f(PE)。其中，B行為，P個人，E環(huán)境，f函數(shù)關(guān)系。這個函數(shù)關(guān)系表達了人類行為的基本原理。具體來說，這個公式的意思是，一個人的行為(Behavior)是其人格或個性(Personality)與其當時所處情景或環(huán)境(Environment)的交互作用的產(chǎn)物。五、人類行為的類型廣義上講，人類行為包括外顯行為與內(nèi)隱行為。外顯行為是可觀測到行為，內(nèi)隱則相反。我們通常講的人類行為是外顯行為，它可分為如下不同類型：1、根據(jù)行為的起源可分為本能行為和習(xí)

10、得行為。本能行為起源于遺傳，不需學(xué)習(xí)就能獲得。習(xí)得行為相反，它是在后天與環(huán)境的互動中學(xué)習(xí)而形成。2、根據(jù)特定的標準可分為正常與異常行為。這樣的區(qū)分很重要，特別是在精神健康領(lǐng)域中。但是這里的特定的標準是很難確定的。也就是說正常與異常行為之間沒有絕對的劃分標準和界限。我們來看一個案例。一寄宿制小學(xué)一年級學(xué)生小明，得了個“怪毛病”：每周一上學(xué)前常有莫名胃痛、腹痛出現(xiàn)，而到了周五回家時，所有癥狀均不治而愈。經(jīng)心理門診診斷：其患的正是“學(xué)?？植腊Y”。據(jù)介紹，這種現(xiàn)象以往較易出現(xiàn)于初進托兒所或幼兒園的兒童，可近年來，發(fā)病兒童年齡明顯增大、持續(xù)時間延長。其產(chǎn)生的原因很復(fù)雜，如父母教養(yǎng)方式不當、學(xué)習(xí)壓力過大、

11、學(xué)校老師過分嚴厲、學(xué)校同學(xué)排斥等。用什么樣的標準來區(qū)分或衡量什么是正常，什么是異常呢?常用的有：(1)統(tǒng)計規(guī)律。統(tǒng)計顯示出大多數(shù)人相似或一致的行為，這種行為可以視為正常的行為，反之則可視為異常行為。(2)社會規(guī)范與價值。當人們行為符合當?shù)氐纳鐣?guī)范和價值時就被視為正常行為，否則就是異常。(3)行為適應(yīng)性標準。如果無法適應(yīng)社會，就會表現(xiàn)出異常行為。(4)個體主觀體驗。以個體主觀體驗為依據(jù)，當某些行為超過特定的界限，就會被視為異常行為。但是這些標準是相對的，會隨著社會的變遷、認識的深入而發(fā)生變化。六、人類行為的特點1、適應(yīng)性。人類行為的根本目的是為了適應(yīng)環(huán)境，當然這些行為同時也在改造環(huán)境。2、多樣

12、性。不同的需要會引發(fā)不同的行為。3、動態(tài)性。各種環(huán)境的變化以及人類自身的變化都會影響人類行為的動態(tài)變化。4、指向性。人類行為有其原因，同時也會指向特定目標。5、可控性。人類能有意識地調(diào)節(jié)和控制自己的行為，使其向著目標前進。6、發(fā)展性。人類現(xiàn)在行為是由過去行為而來，又會朝向未來，所以說人類行為是連續(xù)發(fā)展的。第三章 人類行為與社會環(huán)境第二節(jié) 社會環(huán)境一、社會環(huán)境的含義一般而言，可以把人類的環(huán)境區(qū)分為自然環(huán)境(physical environment)和社會環(huán)境(social environment)。其中，自然環(huán)境包括地形、地貌、氣候、季節(jié)，以及山川、湖泊、道路、空氣、植物、動物等;社會環(huán)境包括人

13、以及人們之間相互聯(lián)系和作用的方式、載體等，如家庭、群體、學(xué)校、社區(qū)、政府、階級、文化等。我們重點關(guān)注的社會環(huán)境對人類行為的重要影響。但是，需要注意的是自然環(huán)境和社會環(huán)境是相互影響和相互滲透的，共同作用于人類行為，從這個意義上說，我們“人類行為與社會環(huán)境”中所討論的“社會環(huán)境”也包含了對人類行為有重要影響的自然因素。實際上，類似的研究很早就有了，孟德斯鳩在論法的精神中就論述了氣候、地理對人類行為的影響，如，寒冷國家中對娛樂缺乏感受性，氣候溫和的地區(qū)卻相反;島嶼居民比大陸居民更傾向于自由(因為島嶼面積小，不太會發(fā)生壓迫，與大帝國相隔，暴政難以插手，也難以被征服)。社會環(huán)境可以被界定為：與人類生物遺

14、傳、心理狀態(tài)及社會過程相互作用的社會系統(tǒng)，家庭、群體、學(xué)校、社區(qū)、政府、社會、文化等是其重要組成部分。社會環(huán)境也可以繼續(xù)細分，如有人將它所包含的要素性質(zhì)分為物理社會環(huán)境(建筑、交通等)、生物社會環(huán)境(如盆景、家禽)與心理社會環(huán)境(如行為、習(xí)俗)。二、社會環(huán)境的特點1、多樣性。社會環(huán)境涵蓋各個方面和不同層次。2、動態(tài)平衡性。一方面，社會環(huán)境是相對穩(wěn)定的，另一方面它也是動態(tài)變化的。三、社會環(huán)境的構(gòu)成構(gòu)成社會環(huán)境的主要單元有家庭、群體、單位組織、社區(qū)、制度和文化。1、家庭家庭是以婚姻關(guān)系為基礎(chǔ)，以血緣關(guān)系或收養(yǎng)關(guān)系為紐帶的一種社會組織形式。家庭通過家庭教養(yǎng)模式對個體的實施影響，包括橫向與縱向兩個方面

15、，橫向指的是家庭背景和歷史，橫向的是家庭成員之間的互動。家庭是人最原始、最基本的環(huán)境，是人接觸社會生活的基礎(chǔ)。2、朋輩群體除家庭、學(xué)校外，對個體成長和發(fā)展影響最大的莫過于朋輩群體。朋輩群體是一群規(guī)模較小、年齡相近的個體聚集在一起組成的小團體。朋輩群體對個體發(fā)展的作用體現(xiàn)在兩個層面：(1)對個體的認知發(fā)展、行為塑造、情緒表達、精神追求及支持系統(tǒng)均有直接影響;(2)伴隨個體的成長，朋輩群體在不同社會系統(tǒng)中扮演著不同的角色。3、學(xué)校與工作單位學(xué)校既是傳授知識、培訓(xùn)技能的地方，也是社會化的重要場所。學(xué)校系統(tǒng)、教師、管理者與社區(qū)之間有密切的交互作用，并共同影響學(xué)生的發(fā)展。工作單位和其他組織對個體影響較大

16、。目標、人和人際互動是組織的三要素，人際互動出現(xiàn)問題是許多成年人發(fā)生心理疾病的誘因。4、社區(qū)一般意義上的社區(qū)是在一定地域范圍中人們生活的共同體。另外，也存在非地域社區(qū)，如網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、宗教社區(qū)。這些與人們的物質(zhì)生活、精神生活密切相關(guān)，并成為人們生活的外部條件。5、社會(或社會系統(tǒng))社會是人們在社會生活中形成的社會關(guān)系的體系。一般來說，社會包括家庭、經(jīng)濟、教育、醫(yī)療、社會福利、政治、法律和軍事等子系統(tǒng)。人們的行為就是在社會系統(tǒng)，即一定的社會關(guān)系體系中展開的。6、文化文化是人類創(chuàng)造的物質(zhì)產(chǎn)品和精神產(chǎn)品的總和。文化是凝聚社會的黏合劑，通過語言、文字、藝術(shù)等形式對生活其中的人們產(chǎn)生影響，它是維系社會、影響

17、人類行為的巨大力量。7、大眾傳媒廣播、電視、報紙、雜志、互聯(lián)網(wǎng)對人的行為和實踐產(chǎn)生越來越大的影響。這些影響既有積極正面的，如提供迅捷豐富的信息、為有效社會化提供更豐富的渠道。也有消極負面的，媒體有可能傳遞不良信息，誤導(dǎo)受眾。四、人類行為與社會環(huán)境的關(guān)系1、社會功能社會功能是作為社會成員、社會人所具有的能力和發(fā)揮的作用，它與人們期待的社會角色有關(guān)?；蛘呶覀兛梢哉f，人們在互動過程中應(yīng)該分別去扮演社會所期待的相應(yīng)的社會角色，否則就會出現(xiàn)社會功能失調(diào)等問題。如前面案例中的患“學(xué)?？謶职Y”的小明，就是不能很好地扮演我們所期望的學(xué)生的角色，因而他的社會功能出現(xiàn)了問題，需要社會工作者的介入，來修復(fù)、改善他的

18、社會功能，使他能更好地實現(xiàn)學(xué)生這一角色的扮演。2、社會環(huán)境與人類行為的交互影響(1)個體必須適應(yīng)環(huán)境;(2)社會環(huán)境影響個人行為;(3)社會環(huán)境對人類行為的影響不能脫離遺傳稟賦的制約;(4)作為能動個體，人類行為也能夠改變社會環(huán)境;(5)社會環(huán)境對人類行為的影響更大一些。因此，改變個人、改變環(huán)境和改變兩者互動是重新達成人與環(huán)境間適應(yīng)性平衡的專業(yè)手法。3、家庭教養(yǎng)方式對人類行為的影響根據(jù)感情紐帶和行為控制交互分類，可分成四種教養(yǎng)模式(如下圖)：感情紐帶行為控制強弱強權(quán)威性專制型弱縱容型疏離型(1)權(quán)威型父母的特點：關(guān)心孩子，傾聽孩子，對孩子的需要能作出敏感的反應(yīng)，給孩子貼心的幫助，讓孩子感受到溫

19、暖和關(guān)愛。對孩子提出明確的要求，這些要求是一個人適應(yīng)社會所必需的，而不是從父母自身的喜好或者情緒出發(fā)的，因此也是理性的、一貫的。向孩子解釋為什么要對他提出這些要求，同時鼓勵孩子與自己交流。家庭的氣氛：父母和孩子很親密，情感和思想的交流都很充分。孩子覺得父母可親可敬，信賴父母，對父母的教育持開放和接受的態(tài)度，父母在孩子心目中有很高的威信。孩子的發(fā)展：孩子易于形成友善、真誠、合作、獨立、果斷的品質(zhì)，有較強的自我控制能力，社會適應(yīng)良好，社交能力強，能愉快而自信地學(xué)習(xí)。(2)專制型父母的特點：對孩子控制得很嚴，并且要孩子無條件服從自己的各種要求，一旦孩子違反，會嚴厲地懲罰孩子。與權(quán)威型父母相比，他們對

20、孩子提出的要求更多從自己的喜好出發(fā)，很少跟孩子解釋為什么要這樣做，使孩子幾乎無法獨立選擇自己該干什么、不該干什么。不關(guān)心孩子，孩子感受不到他們的溫暖和支持。孩子的發(fā)展：在這類家庭中長大的孩子，往往容易形成行為上的兩面性，而且焦慮、退縮、不滿、對人缺乏信任，同時也缺乏自信，心情不開朗，容易產(chǎn)生報復(fù)心理和攻擊行為。(3)縱容型父母的特點：無條件地愛和接受孩子，但對孩子沒有要求，不加控制，或者即便提了要求，也不堅持讓孩子做到，大有盡量讓孩子自我管理的味道。孩子的發(fā)展：由于缺乏指引，孩子常常不知道一件事情自己該不該做、做得對不對。這些孩子看上去是家里的“小皇帝”，但是內(nèi)心常常焦慮不安，而且心理發(fā)展不成

21、熟，自控能力很差，我行我素，不受歡迎，缺乏進取心和探索精神。(4)疏離型父母的特點：更多地沉浸在自己的需要中，既不關(guān)心孩子，也不對孩子提要求。對孩子漠然、拒絕，親子之間缺乏交往和溝通。孩子的發(fā)展：自我控制能力差，社會交往能力差，缺乏責任感，自私，沖動，叛逆，攻擊性強，問題行為很多。在這些教養(yǎng)模式中，權(quán)威型是最成功的，疏理型是最失敗的。第三章 人類行為與社會環(huán)境第三節(jié) 人生發(fā)展階段及主要特征一、弗洛伊德的人格發(fā)展階段論人格是構(gòu)成一個人的思想、情感及行為的特有綜合模式，具有獨特、穩(wěn)定等特性，包括氣質(zhì)、性格、認知、自我調(diào)控等。弗洛伊德認為，本能是一種決定心理過程方向的先天狀態(tài)。本能的根源是身體的狀態(tài)

22、或需要，主要是身體對某種物質(zhì)或精神的欠缺。本能的目的是尋求滿足，消除身體的欠缺狀態(tài)。在早期理論中，弗洛伊德把人的本能分為性本能和自我本能，大體相當于人類的兩大需要：愛與饑。性本能又被他稱為里比多(libido)。性本能是驅(qū)使人的所有行為的原始動力，人格的發(fā)展是建立在性生理和性心理發(fā)展的基礎(chǔ)上的，他的人格理論也被稱為“心理性欲發(fā)展理論”。在人格發(fā)展的每個階段，都會有一個特殊的區(qū)域成為里比多興奮和滿足的中心。弗洛伊德?lián)税讶烁癜l(fā)展劃分為五個階段，他認為這五個階段的順序是不變的。第一階段：口唇期(0-1歲)?？诖絽^(qū)域為快感的中心。嬰兒的活動大多以口唇為主，攝入、撕咬、含住、吐出和緊閉是五種主要的口腔

23、活動模式。如果對一種原始模式產(chǎn)生固著作用，成年后就可能形成相應(yīng)的人格特征。第二階段：肛門期(1-3歲)。肛門區(qū)域成為性感區(qū)。在這一階段，兒童會接受排便訓(xùn)練，這是兒童第一次接觸到外部紀律或權(quán)威，因此代表了伊底與社會規(guī)范之間的沖突。一般地，如果排便訓(xùn)練過于嚴格，兒童會形成過度控制的行為習(xí)慣，如潔癖、吝嗇和強迫的人格特征，也有可能造成兒童的反抗，從而形成過度鋪張浪費、越軌的人格特征;如果排便訓(xùn)練過于隨便，兒童在成年后容易形成骯臟、浪費、兇暴和不守秩序等人格特征。第三階段：性器期(3-6歲)。生殖器成為快感的中心。這是人格發(fā)展的關(guān)鍵階段。在這一階段，兒童以異性父母作為自己性欲的對象，男孩對母親產(chǎn)生愛戀

24、，仇恨父親，稱為戀母情結(jié)或俄狄浦斯情結(jié);女孩對父親產(chǎn)生愛戀，仇恨母親，稱為戀父情結(jié)或克勒厄屈拉情結(jié)。兒童在仇恨同性父母的同時又害怕報復(fù)，最后在壓抑自己的性欲，停止對父親的敵視，逐漸接近、接納、認同父親，并逐漸發(fā)展起同性父母的態(tài)度、價值觀和行為模式。否則，兒童就可能演變成同性戀或異裝癖、異性癖等性心理障礙。以上的三個階段稱為前生殖階段。弗洛伊德認為，它們是人格發(fā)展的最重要的階段，為成年后的人格模式奠定了基礎(chǔ)。他主張，人格的最初形成應(yīng)是在5歲左右。第四階段：潛伏期(6歲-青春期)。這一階段，兒童的里比多受到壓抑，沒有得到明顯的表現(xiàn)。兒童這時已經(jīng)進入學(xué)校接受正規(guī)教育，因此，將興趣從家庭成員轉(zhuǎn)向同伴，

25、特別是同性同伴，傾向于避開異性同伴。第五階段：生殖期(青春期-成年)。這一階段是個體的性發(fā)育成熟期。個體開始試圖與父母分離，建立自己的生活，逐漸發(fā)展出成年人的異性戀。弗洛伊德認為，個體的人格發(fā)展要想在性、心理和社會的方面都達到成熟狀態(tài)，即達到生殖期人格的理想水平是很難的，很少有人能達到。因為人格在發(fā)展過程中會遇到兩種危機：一是固著，即不論在每個人格發(fā)展階段滿足過多或過少，都會使里比多停滯在那個階段，從而使個體在成年后表現(xiàn)出該階段的人格特征;二是倒退，即個體在人格發(fā)展過程中遇到挫折，從而從高級階段返回到低級階段，表現(xiàn)出低級階段的人格。他認為固著和倒退是心理疾病產(chǎn)生的原因。弗洛伊德的主要貢獻是對潛

26、意識的論述及重視童年期的經(jīng)驗，但他的“性泛論”也受到了很多批評。二、埃里克森的心理社會發(fā)展理論埃里克森(E.H.Erikson)發(fā)展了弗洛伊德的理論，引入了社會文化因素，強調(diào)社會環(huán)境在自我發(fā)展中的重要作用。埃里克森把自我意識的形成和發(fā)展過程劃分為八個階段，這八個階段的順序是由遺傳決定的，但是每一階段能否順利度過卻是由環(huán)境決定的，所以這個理論可稱為“心理社會”階段理論。在每一階段個體均需自我調(diào)整，以適應(yīng)其中的心理社會沖突和危機。人們必須解決此階段的沖突與危機，才能向更高階段前進，所以，每一個階段都是不可忽視的。發(fā)展階段年齡（歲）主要沖突與任務(wù)形成的美德嬰兒前期0-11. 基本信任還是基本不信任2

27、. 重要的聯(lián)系：照護者3. 任務(wù)：對周圍世界的信任超越不信任希望幼兒期1-31. 自主還是羞怯與疑慮2. 重要的聯(lián)系：父母3. 任務(wù)：在懷疑和羞怯中發(fā)展獨立性意志力兒童早期3-61. 主動還是內(nèi)疚2. 重要的聯(lián)系：家庭3. 任務(wù)：不斷嘗試新的事物，克服內(nèi)疚，建立自信心目的兒童中期6-121. 勤奮還是自卑2. 重要的聯(lián)系：學(xué)校和同伴3. 任務(wù)：學(xué)習(xí)重要知識、技能和生存技巧，勤奮感超越自卑感能力青少年期12-201. 同一性還是角色混亂2. 重要的聯(lián)系：朋輩群體，角色模式3. 任務(wù)：發(fā)展自我同一性忠貞成年早期20-401. 親密還是孤獨2. 重要的聯(lián)系：愛人、伴侶或親密朋友3. 任務(wù)：對他人作出

28、承諾，建立親密聯(lián)系，而非與社會疏離，專注自我愛成年中期40-651. 繁殖還是停滯2. 重要的聯(lián)系：家族、同事、社會規(guī)范3. 任務(wù)：培養(yǎng)和指導(dǎo)下一代，生產(chǎn)與創(chuàng)造關(guān)懷成年晚(老年)期65以后1. 自我整合還是絕望2. 重要的聯(lián)系：所有人類3. 任務(wù)：回顧一生，坦然面對死亡，而非失望、沮喪，對死亡充滿恐懼智慧三、嬰幼兒階段1、嬰幼兒階段的生理、心理及社會性發(fā)展特征人的嬰幼兒階段是從出生到3歲左右，主要具有大腦發(fā)育迅速、行為上開始目標取向、語言能力發(fā)展、開始形成依戀性等心理、生理和社會方面的發(fā)展特征。(1)生理發(fā)展在生命初期，大腦以驚人的速度發(fā)育。嬰兒剛出生時大腦重量只有成人的25%，半年后會增長一

29、倍;到2歲時，已達到成人的75%。龐大而高度復(fù)雜的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)為嬰兒快速而廣泛的學(xué)習(xí)奠定了基礎(chǔ)。嬰幼兒期也是動作發(fā)展最為迅速的時期，在此期間逐步掌握了獨立行走以及用手操作物體的能力。(2)認知與心理發(fā)展從認知發(fā)展的角度來看，這時處于感覺運動階段。從隨意性的天生反射活動過渡到目標取向行為;在2歲左右形成符號思維的能力。該階段也是語言發(fā)展的重要時期，孩子學(xué)習(xí)、記憶、語言理解能力快速發(fā)展。到2歲左右口語詞匯迅猛發(fā)展，對語言產(chǎn)生明顯興趣，并學(xué)會了大量用來命名物體的單詞。(3)社會性發(fā)展依戀的形成：嬰幼兒期是形成依戀的重要階段。依戀產(chǎn)生于嬰幼兒與其父母的相互作用過程中，是一種感情上的聯(lián)結(jié)和紐帶。依戀是人類適

30、應(yīng)生存的一個重要方面，是漫長的進化過程中自然選擇的結(jié)果。2、任務(wù)與挑戰(zhàn)艾里克森認為1-3歲是自主、羞怯與疑慮階段，嬰兒開始尋求自主性：自己穿衣、吃飯等，如果失敗的話則會感到羞愧，并懷疑自己的能力;如果危機成功解決，則形成“意志”的美德，從而更樂觀、更堅強地面對生活。四、兒童階段1、兒童階段的生理、心理及社會性發(fā)展特征兒童階段是3-12歲左右，其中3-6歲一般也稱為兒童早期，7-12歲被稱為兒童中期。這一階段的生理特征是動作技能進一步發(fā)展、活動范圍擴大;在心理方面，智力發(fā)展迅速，思維能力提高。同時，兒童的社會性增強，家庭生活、朋輩群體游戲成為重要的社會化環(huán)境。(1)生理發(fā)展到6-7歲時兒童的腦重

31、量接近于成年人的水平，這為兒童智能的迅速增長以及接受教育奠定了基礎(chǔ)。3-6歲時，兒童的肌肉技能已有良好發(fā)展，之后動作的熟練程度與協(xié)調(diào)能力日益增長。此時的環(huán)境因素影響很大。(2)認知與心理發(fā)展6歲到性成熟前的階段，兒童的自我中心主義開始減弱，語言和記憶功能有所增強。到11-12歲左右，兒童的思維及推理能力增強。兒童早期詞匯發(fā)展迅猛，口語表達能力不斷增強，開始掌握書面語。兒童中期口頭語言、書面語言進一步發(fā)展。(3)社會性發(fā)展自我與人格的發(fā)展：兒童早期，兒童可以被訓(xùn)練自己做游戲，從而發(fā)展其創(chuàng)造力和主動性。在與他人交往與分享的過程中自尊感、利他與幫助行為開始出現(xiàn)。兒童中期之后，強調(diào)人格特征的自我概念形

32、成，兒童開始嘗試從他人的視角來看待問題，朋輩群體成為生活的重要組成部分。兒童的社會化兒童早期，主要由家庭承擔教化任務(wù)，家庭功能正常與否在很大程度上影響了兒童各項能力的正常發(fā)展。到兒童中期，學(xué)校和朋友開始成為兒童的主要活動領(lǐng)域和交往對象。2、任務(wù)與挑戰(zhàn)艾里克森認為，兒童早期面臨主動性或內(nèi)疚的沖突。如果父母鼓勵兒童的獨創(chuàng)行為和想象力，那兒童自主性會得到發(fā)展;如果他們遭到嘲笑與粗暴地對待，則會喪失自信，在以后的行動中很容易產(chǎn)生內(nèi)疚感。在兒童中期，如果兒童在學(xué)習(xí)的過程中屢屢受挫，那么就會形成自卑感，成功解決危機后，兒童會形成“有能力”的美德。這一階段的主要問題是：因家庭管教不當兒童性格出現(xiàn)偏差;因?qū)W校

33、教育不當或兒童學(xué)習(xí)失敗而形成消極性格，影響后來的發(fā)展。作為應(yīng)對，要大力落實兒童權(quán)益保護法;要教育為人父母者與子女建立積極的親子關(guān)系，保護和引導(dǎo)兒童成長;要改進學(xué)校的教育方式，促進兒童的全面發(fā)展。五、青少年階段1、青少年階段的生理、心理及社會性發(fā)展特征青少年階段由青春期開始到20歲左右，是個體身心發(fā)展的關(guān)鍵時期。由于性發(fā)育成熟，青少年主要發(fā)展特征有：進入青春期，身體成長迅速，比較留意異性，智力發(fā)展達到高峰，重視朋輩團體規(guī)范，生理、心理不穩(wěn)定但開始走向成熟，人生觀開始形成等。(1)生理發(fā)展青春期的起始一般以女性初潮與男性夢遺為主要標志，青少年在性成熟后，生長迅速，生理機能逐步加強，出現(xiàn)第二性征并開

34、始具有生殖能力。然而由于青少年在生理與心理發(fā)展方面并不平衡，他們對行為后果沒有很深的認識，因此往往在嘗試了性行為后對自己造成傷害。(2)心理發(fā)展青少年期是人一生中智力發(fā)展的高峰期。在這個階段，推理和解決問題的能力達到了更加整合的水平。從性成熟到17歲被稱為青少年前期，他們擁有想象能力，好爭辯，期望不受權(quán)威人士管制，由于其能力與期望存在差異，他們要求獨立卻心有余而力不足，從而導(dǎo)致內(nèi)心矛盾。18-20歲左右被稱為青少年后期，青少年開始逐漸獨立于父母，其心理和經(jīng)驗發(fā)展使得他們已經(jīng)逐步能夠控制情緒，行為比較穩(wěn)定成熟，解決問題的手法逐步老練。(3)社會性發(fā)展在這一時期，青少年自我意識繼續(xù)發(fā)展，并努力尋求

35、自我的身份，在某些時候會出現(xiàn)個人的認同危機。如果認同失敗，個體則會陷入角色混亂之中。這是大多數(shù)人成長的必經(jīng)之路，也只有這樣，青少年才能發(fā)展出一個多元化的身份認同，形成“忠貞”的美德與積極進取的人生目標。青少年時期的家庭、學(xué)校、同伴和社會等方面呈現(xiàn)出各自特征。一般而言，越軌少年多出現(xiàn)在家庭管教不當?shù)募彝ァ?、青少年階段面臨的主要問題這一階段的主要問題是：少年經(jīng)不住不良環(huán)境影響會出現(xiàn)行為偏差，或成為“問題少年”;學(xué)業(yè)上的失敗會導(dǎo)致多重負面影響;對異性的好奇和社會責任感的缺乏可能會導(dǎo)致不良性行為或性罪錯。作為應(yīng)對，家庭與學(xué)校要形成良好的合作關(guān)系，幫助青少年成長;要鞏固家庭，防止對青少年的不利影響;要正確地進行性教育，引導(dǎo)和保護青少年度過“危險期”;要凈化文化環(huán)境，減少對青少年的不利影響。六、成年階段1、成年階段的生理、心理及社會性發(fā)展特征結(jié)束校園生活、開始工作并在經(jīng)濟上獨立、離家獨立生活、結(jié)婚與為人父母是進入成年期的主要標志。本階段的主要特征是：生理技能達到高峰后逐步衰退，進入更年期，人生經(jīng)驗豐富，社會角色豐富，家庭和社會責任沉重等。(1)生理發(fā)展人的身體發(fā)育一般在22歲左右基本完成，之后生理器官狀況良好、功能優(yōu)良，是生理發(fā)展的黃金時期。40歲之后，生理狀況從高峰衰退。進入更年期后，兩性的性功能都