個人酒會主辦方操作流程

1、.個人酒會主辦方操作流程個人酒會操作流程圖：與統(tǒng)籌人溝通會確定時間、酒店酒會功能組會議客戶邀約、篩選籌備檢視會客戶確定酒會現(xiàn)場會后收單一、主辦人與統(tǒng)籌人溝通會1、統(tǒng)籌人定義：酒會過程管控、會中流程以及貫穿酒會當(dāng)中的總指揮（一般為部經(jīng)理）。2、酒會定位（促成）：全新的“主顧開拓+促成”流水線式的核心業(yè)務(wù)模式；個人品牌形象的樹立和提升；以個人感恩答謝為主題的客戶答謝會銷售模式3、目標(biāo)：簽單率50% 會后一周收單60%。4、確定酒會召開時間、地點(diǎn)。5、與統(tǒng)籌人明確客戶定位（客戶收入、客戶對壽險的認(rèn)識程度），確定酒會規(guī)模、制作客戶分析表。6、確定酒會產(chǎn)品定位。7、技工分析：確定技工數(shù)量。1+2+7模式

2、(2個技工+1個可促成同事+7個客戶)二、酒會功能組會議（酒會前一周）明確會前籌備工作1、 費(fèi)用預(yù)算個人酒會預(yù)算序號項目品名數(shù)量單價金額1會場布置類易拉寶2橫幅1簽到本12資料袋平安袋入場小禮品產(chǎn)品彩頁公司介紹453鮮花鮮花14胸花胸花35水果16餐費(fèi)餐標(biāo) 元/桌,酒水外送 元67酒會場租18獎品三等獎:*個（元），二等獎: *個（），一等獎:1個（）9獎品有獎問答獎10可選10簽單獎主辦人自定2011個人品牌包裝個人VCR112現(xiàn)場錄象1可選13DJ114游戲獎品20個小禮品，2個略好一點(diǎn)禮品可選合計2、 主辦人籌備行事歷主辦人主要職責(zé)序號提要事項完成時間責(zé)任人1酒會三要素提前確定時間、預(yù)定

3、場地(會場方正,有舞臺)提前2周主辦人邀請主持人、主講人、領(lǐng)導(dǎo)提前2周主辦人邀請技工至少1周主辦人2客戶邀約列名單提前2周主辦人第一次篩選提前10天主辦人整理客戶信息（根據(jù)第6頁客戶信息表）提前7天主辦人第一次邀約提前5天主辦人送邀請函提前3天主辦人行政助理電話回訪、確認(rèn)提前1天行政助理確定人員發(fā)送短信，不確定人員再次邀約提前1天主辦人會議當(dāng)天電話追蹤當(dāng)天技工3個人品牌展架個人照片提前3天主辦人個人榮譽(yù)、獎牌整理提前2周VCR拍攝、人員邀約（DV拍攝中出現(xiàn)的人員，如領(lǐng)導(dǎo)、同事、客戶、家人等）提前1周會議現(xiàn)場禮服等提前2天4獎品/禮品資料袋（ 平安袋、公司分紅報、產(chǎn)品彩頁、公司介紹）提前2天主辦

4、人列清單，行政助理完成采購、準(zhǔn)備進(jìn)門禮品提前2天游戲獎品提前2天有獎問答獎品提前2天幸運(yùn)獎提前2天簽單獎提前2天5客戶分桌客戶分析，分桌，配比技工（建議每桌3人）提前2天統(tǒng)籌人協(xié)助主辦人完成桌長材料（建議書、客戶分析表第七頁客戶分析表、臺長注意，簽到意向表）提前1天6個人致辭主辦人三、 客戶兩次篩選與五次邀約1、客戶兩次篩選一）、自己主動篩選A. 在計劃100中篩選，確認(rèn)擬邀請名單，保證最后邀請45位左右。（根據(jù)客戶是否在家、可促成空間等第一次篩選）B. 建立客戶信息表客戶信息表序號客戶姓名聯(lián)系電話職業(yè)與你的關(guān)系是否帶朋友歷史投保記錄推薦險種促成關(guān)鍵點(diǎn)1二）、電話篩選 電話篩選兩步驟：a) 告

5、知在某時間公司特為我舉辦個人酒會，邀請您的光臨（篩選客戶時間）b) 告知在會議過程中會涉及產(chǎn)品介紹（篩選購買意愿，加?？赡埽┛蛻粞s話術(shù)A. 您好！感謝您一直以來對我的支持和信任,因為有您,讓我在平安N年獲得了不少的榮譽(yù): *等。公司為了表彰我，公司在*月*日下午4：30在*大酒店，特為我舉辦“從業(yè)*周年感恩答謝晚宴”特邀您參加。不知您那天的時間有沒有別的安排？B. 在會上我們會安排理財產(chǎn)品的介紹，如果您覺得好，就給自己再上一份，如果不好，您聽聽也可以多了解一些信息。（取得客戶同意參會后再講這句話）C. 我會將邀請函送到您府上，您看您是周三晚上在家還是周四下午在家?D. 我們公司的工作人員還會

6、打電話邀請您，你一定要給我面子啊。2、客戶五次邀約一）、電話邀約（詳見上頁）二）、上門送請?zhí)ㄋ锌蛻舳妓停┧脱埡c(diǎn)A. 強(qiáng)調(diào)個人酒會對本人的重要性（公司專門為我個人舉辦，對我意義非凡），要求客戶一定到場。B. 說明現(xiàn)場有產(chǎn)品介紹，了解客戶需求，鎖定能現(xiàn)場購買人員（確定5個以上能現(xiàn)場購買的重點(diǎn)客戶）。C. 了解客戶身邊是否有轉(zhuǎn)介紹客戶，請客戶幫忙轉(zhuǎn)介紹。最好讓他現(xiàn)場電話邀請。明確轉(zhuǎn)介紹客戶姓名，聯(lián)系電話。D. 轉(zhuǎn)介紹客戶請轉(zhuǎn)介紹中心一起送請?zhí)鸈. 特別強(qiáng)調(diào)：本次公司特別重視，連每個朋友的位置都安排好的，不能調(diào)換的。三）、行政助理電話確認(rèn)話術(shù)：您好！我是中國平安的工作人員，我們的同事*是否已

7、經(jīng)邀請您參加我們公司為他舉辦的從業(yè)*周年感恩答謝晚宴，跟他一起見證成功。（是的），謝謝您。我想和你您確認(rèn)一下時間與地點(diǎn)到時侯會有很多嘉賓和公司領(lǐng)導(dǎo)出席，請您一定準(zhǔn)時。時間、地址會提前發(fā)短信給您，請查收，祝您平安快樂，再見!（我不一定去）哦，這樣，現(xiàn)在人都忙。不過這次是我們公司是為表彰他特地舉辦的答謝晚宴，您的參加是對他的支持，請您抽時間參加！到時侯會有很多嘉賓和公司領(lǐng)導(dǎo)出席，請您一定準(zhǔn)時。時間、地址稍后會發(fā)短信給您，請查收，祝您平安快樂，再見!四）、當(dāng)天短信提醒短信內(nèi)容：邀請尊敬的客戶：您好！“*先生/女士從業(yè)*周年感恩答謝晚宴”在*大酒店*廳隆重舉行,請您提前安排好時間，于*月*日16：30

8、分準(zhǔn)時參加，平安恭候您的光臨! （行政助理以公司名義發(fā)送）五）、當(dāng)天技工邀約 *先生，女士：我是中國平安*先生/士的同事*，*先生/士感恩答謝晚宴即將開始，請問您出發(fā)了嗎？ 出發(fā)了。 好的，謝謝您對我們工作的支持，一會兒見！ 還沒有。 哦，我們的會議會在4：30準(zhǔn)時開始，很多嘉賓都已經(jīng)到了，請您趕快出發(fā)，準(zhǔn)時參會好嗎？四、酒會籌備檢視會（會前兩天）1、提醒統(tǒng)籌人召開酒會籌備檢視會2、檢視籌備工作是否完成（見附件檢視工具表）3、明確酒會現(xiàn)場工作職責(zé)4、明確酒會現(xiàn)場人員需要序號事項人員1總控1人2簽到2人3禮儀4人4設(shè)備(可兼)1人5音樂1人6禮品獎品管理(可兼)1人7拍照(可兼)1人8客戶回訪(

9、可兼)根據(jù)客戶量五、酒會當(dāng)天1、酒會流程*從業(yè)4周年感恩答謝酒會時間流程備注15:00會議準(zhǔn)備所有工作人員15:30-16:30播放暖場片（音樂）16:00-16:25來賓入場登記,發(fā)放資料袋/禮品16:25-16:30提示會議即將開始16:30-16:35手語舞-平安到永遠(yuǎn)可用DJ唱歌代替16:35-16:40主持人開場白(自我介紹歡迎詞活動意義等)16:40-16:50有緣認(rèn)識你可選16:50-17:00*從業(yè)歷程/主辦人VCR17:00-17:10*從業(yè)感言(領(lǐng)導(dǎo)贈送獎狀,鮮花)17:10-17:20我眼中的*（客戶代表發(fā)言）可選17:20-17:25主持人介紹會議流程,介紹獎品并推出主

10、講人17:25-18:00主講人講投影片18:00-19：30抽取三等獎宣導(dǎo)包裝獎品,促成客戶領(lǐng)取簽單獎品客戶領(lǐng)取獎品的采訪.領(lǐng)取獎品時和主辦人合影留念.有獎問答（10個）答謝晚宴(抽取二一等獎,繼續(xù)促成領(lǐng)獎品)2、主辦人工作職責(zé)：會前：上午：客戶邀約確認(rèn)（會議時間、地點(diǎn)再次提醒），短信確認(rèn)。酒會即將開始：招待客戶，介紹技工給客戶認(rèn)識。會中： 1）發(fā)表從業(yè)感言。 2）現(xiàn)場敬酒、與客戶合影留念、協(xié)助技工促成。會后：1）召開技工總結(jié)會，了解客戶簽單意向。 2）短信感謝客戶今天的支持，招待不周敬請諒解。3、主辦人致辭稿：尊敬的各位來賓、各位親友、各位客戶，大家好！感謝大家能來參加我的感恩答謝會，此時

11、我的心情非常激動，謝謝大家（鞠躬）同時在這里我也要感謝公司及公司領(lǐng)導(dǎo)，還有一直大力支持我的各位同事，沒有你們我是不會有機(jī)會站在這里接受這些榮譽(yù)的，謝謝你們（鞠躬）時光飛逝、歲月流轉(zhuǎn)，一晃我已經(jīng)入司*年了，回想當(dāng)年剛進(jìn)入平安的我與現(xiàn)在站在這里接受表彰的我，不經(jīng)意間竟然有了如此大的成長與進(jìn)步，但我深深的知道如果沒有公司為我搭建的堅實的工作平臺，沒有全力支持與配合我的親愛的同事們，這些成績是不會屬于我的，然而在這里我想我更應(yīng)該感謝的是今天受到邀約能夠來到現(xiàn)場，為我見證成功與榮耀的各位親友、朋友、同學(xué)、老客戶們，可以這樣講，我今天的一切都是你們給與我的，再次謝謝你們（鞠躬）。記得在我剛剛進(jìn)入保險業(yè)時，

12、最初工作也遇到了很多困難，也曾懷疑過自己是否適合這個行業(yè)，也曾迷茫過，是你*你是我生命中的貴人，在我這里簽下的第一張保單，讓我有了繼續(xù)做下去的信心；在我最低谷、最困惑的時候更是你*給了我最真誠的鼓勵與期許讓我堅定地繼續(xù)走到了今天，終于達(dá)到了我事業(yè)的輝煌！而今天，在看到大家一雙雙期待與信任的目光后，我更加深深的體會到平安不只是給了我一份成功的事業(yè)，更主要的是培養(yǎng)了我們完善的人格。在一進(jìn)入這個行業(yè)之初，就告訴我們不只是要努力獲取工作上的成功，更要成為一個優(yōu)秀的人，要懷有一顆感恩的心，感謝父母的養(yǎng)育之恩、感謝愛人的相攜之助、親友的鼎力支持及客戶的全力幫助與信任，今天我所獲取的這些榮譽(yù)也許在別人眼里是

13、那樣的光輝四射，然而對于我這卻不是讓我最自豪的，因為有一件事情我個人認(rèn)為應(yīng)該比我獲得的榮譽(yù)與收獲的財富更讓我引以為豪，那就是：通過我這些年的努力工作，我成功的為*個客戶及她的家庭送去了保障，幫她及她的家人解決了意外風(fēng)險、醫(yī)療救治、子女上學(xué)、老有所依及家庭理財規(guī)劃的一系列問題，我覺得我的工作是有意義的，更是有價值的；（可配合投影片展示部分客戶承保、理賠資料，業(yè)務(wù)員展業(yè)照片）壽險營銷行業(yè)是世界上最偉大的行業(yè)之一，是一項我為眾人服務(wù)，眾人助我成功的事業(yè)，所以我們每一位從業(yè)人員都秉承著一顆感恩之心在努力的工作著 奉獻(xiàn)著，如果說在過去的工作中我獲取了人生中的輝煌成績，那么我深深的知道這些是在座的各位給我

14、的，你們是我的恩人更是我的貴人，再一次的感謝各位的光臨，感謝大家的支持與幫助，我會用我真誠的服務(wù)來回饋大家，也請大家能一如既往的支持我謝謝大家六、會后收單1、目標(biāo)：一周后收單率60%2、會后技工會議 形式：1、會后馬上召開技工會議反饋客戶信息 2、會后逐一溝通3、營業(yè)部經(jīng)理酒會收單檢視會（兩天一次，檢視收單情況）4、關(guān)鍵點(diǎn)A. 發(fā)短信給所有客戶感謝客戶的參與支持。（酒會當(dāng)晚或第二天早上）B. 收單速度要快：先易后難，先大單后小單。無機(jī)會簽單的客戶發(fā)信息感謝，可以要求轉(zhuǎn)介紹。C. 找影響力中心幫助回收。D. 晚會過程制作VCD和領(lǐng)獎相片送給客戶，借此機(jī)會上門促成。會后收單話術(shù)：轉(zhuǎn)介紹話術(shù)：真的非

15、常感謝您對我的信任，也希望您能一如既往的這么信任我，您看您身邊有沒有和您一樣有責(zé)任感的朋友，可以介紹給我。您看我都經(jīng)營了這么多年了，對我的服務(wù)品質(zhì)您肯定是放心的啦！您可以在這里寫下他們的聯(lián)系方式，也借這個機(jī)會，我們也可以給她一份小禮品作為見面禮，買不買沒有關(guān)系！追蹤話術(shù)：1、您好！我是平安保險的。感謝您那天在答謝宴上對我的支持，我們領(lǐng)導(dǎo)同事也都為我有您這樣的忠實客戶而高興。您看您今天下午3點(diǎn)還是4點(diǎn)方便呢，我們一起把手續(xù)辦好，您可以早點(diǎn)享受保障，我也在我們領(lǐng)導(dǎo)同事面前更有面子啊。2、您好！我是平安保險的。那天答謝宴上，我們的合影已經(jīng)洗出來了，我今天下午給您送過去吧！另外，請把身份證準(zhǔn)備好，下午

16、我們?nèi)グ咽掷m(xù)辦完，讓您早點(diǎn)享受保障。七、附件：相關(guān)提醒及工具表1、客戶分桌、技工分配注意事項1) 位置安排：熟悉的老客戶要化整為零；避免集體不簽單的風(fēng)險。2) 兩次技工會議： A、會前2小時，分析客戶的資料（如性格、興趣、促成點(diǎn)）B、會后總結(jié)會，分析沒有報單客戶的原因。總結(jié)個人酒會的改進(jìn)和好的地方為下次借鑒。3) 技工與同一桌客戶的年齡、職業(yè)、性格都要綜合考慮。外地客戶建議用外地技工，技工要男女搭配為佳，技工性格要互補(bǔ)。答謝會晚宴建議加保情況表(第1桌)序號姓名歷史投保記錄建議接受情況124) 桌長資料袋： 建議書、獎品領(lǐng)取單、客戶分析資料、每桌桌牌、桌長注意事項2、其他注意事項a) 重視b)

17、 嚴(yán)格每個細(xì)節(jié)c) 堅定d) 客戶的著裝提醒，會前讓客戶重視，讓客戶興奮3、籌備會分工表：時間是指在這日期之前完成，責(zé)任人由統(tǒng)籌人與主辦人商議決定。完成日期事項負(fù)責(zé)人備注會前一周酒店確定主辦人會前一周會議目的明確主辦人、統(tǒng)籌人會前一周會議流程、內(nèi)容、客戶分析主辦人、統(tǒng)籌人客戶定位及篩選會前一周主持人、主講人確定主辦人、統(tǒng)籌人會前一周桌長邀請主辦人電話溝通會前一周客戶第一次邀請主辦人會前2天邀請函遞送主辦人會前2天第一次客戶電話回訪行政助理（兩人）下午會前1天客戶手機(jī)短信發(fā)送行政助理1上午會前3天會務(wù)分工統(tǒng)籌人會前2天禮儀人員確定（簽到2，禮儀4）行政助理1主辦人確定會前2天會議材料行政助理2會前1天桌長資料袋會議流程、白紙、建議書、筆、客戶分析、分桌表入場資料袋主辦人、統(tǒng)籌人、行政助理1行政助理2建議：會議流程、彩頁等抽獎券、抽獎箱桌長、主辦人會前1天流程PPT行政助理1音樂視頻廣告公司聯(lián)系簽單意向卡助理準(zhǔn)備會