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文檔簡介

1、.2017年感染科工作計(jì)劃加強(qiáng)科室管理,進(jìn)一步完善科室的有關(guān)規(guī)章制度,用制度規(guī)范自己的日常執(zhí)業(yè)行為和嚴(yán)格約束各種無菌操作,明確崗位職責(zé)從而提高科室整體素質(zhì),對(duì)于提升感染科的服務(wù)能力和競爭能力、順利完成醫(yī)院規(guī)劃目標(biāo)做出努力。將牢固樹立以病人為中心的思想、求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)和積極進(jìn)取的意識(shí),振奮精神,堅(jiān)定信心,努力開創(chuàng)醫(yī)院感染科工作新局面。按照醫(yī)院確定的發(fā)展規(guī)劃和部署,緊緊圍繞醫(yī)院績效改革與發(fā)展兩大主題,思想上始終保持與醫(yī)院一致,積極抓好科室隊(duì)伍建設(shè)及學(xué)科建設(shè),搞好科內(nèi)和諧,切實(shí)提高醫(yī)療質(zhì)量、科研技術(shù)水平,進(jìn)一步提高科室的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),在服務(wù)上下工夫,使科室整體在提供醫(yī)療服務(wù)上有一個(gè)明顯的飛躍,推動(dòng)科室全

2、面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。 一、工作目標(biāo)醫(yī)療質(zhì)量、科室管理、學(xué)科發(fā)展、經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益邁上新的臺(tái)階。1、繼續(xù)落實(shí)以病人為中心的服務(wù)理念,繼續(xù)落實(shí)醫(yī)院新農(nóng)合及醫(yī)保政策,努力降低醫(yī)藥、檢查費(fèi)用,做到良性可持續(xù)發(fā)展,力爭醫(yī)療收入較2016年增加10%。 2、繼續(xù)加強(qiáng)合理用藥和合理檢查的管理,做到因病施治、個(gè)體化治療。尤其是抗生素合理應(yīng)用的管理,降低藥品占業(yè)務(wù)收入的比重,不得高于35%。3、醫(yī)院感染率控制在5%以內(nèi)。4、嚴(yán)格實(shí)施科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃,每二周科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,努力提高醫(yī)療護(hù)理技術(shù)水平,繼續(xù)加強(qiáng)傳染病法律法規(guī)及院感知識(shí)學(xué)習(xí),防范院內(nèi)感染,更好地為患者服務(wù)。5、嚴(yán)格遵照醫(yī)院臨床路徑工作部署,繼續(xù)做

3、好手足口病、慢乙肝、肺結(jié)核等臨床路徑工作。6、繼續(xù)做好結(jié)核病防治工作。7、撰寫論文1篇并投稿。8、舉辦阜陽市繼教班1次。9、力爭申請(qǐng)市級(jí)課題1項(xiàng)。10、做好出院患者隨訪工作,提高患者滿意度及服務(wù)質(zhì)量。11、 提高病歷書寫及時(shí)性,力爭做到三日歸檔率100%。 精品.二、具體措施方案(1) 以提高醫(yī)療質(zhì)量為重心,以確保醫(yī)療安全為基線,強(qiáng)化基礎(chǔ)醫(yī)療建設(shè),為促進(jìn)醫(yī)院協(xié)調(diào)發(fā)展構(gòu)建質(zhì)量和安全保障系統(tǒng)。 醫(yī)療質(zhì)量是立院之本,醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的關(guān)鍵,醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全是醫(yī)院各項(xiàng)工作的重中之重。我們必須樹立以醫(yī)療質(zhì)量為核心的理念,保證醫(yī)療行為的安全性和有效性。醫(yī)療質(zhì)量與安全工作要做到:1)強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意

4、識(shí)、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)意識(shí);2)健全醫(yī)療質(zhì)量管理考評(píng)體系;3)重點(diǎn)抓好醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度的嚴(yán)格執(zhí)行、抓好醫(yī)療安全責(zé)任制度的嚴(yán)格執(zhí)行;4)著重落實(shí)三基訓(xùn)練、醫(yī)師定期考核、醫(yī)療質(zhì)量定期講評(píng)三項(xiàng)措施。5)要進(jìn)一步完善院、科二級(jí)質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量的全程監(jiān)控,實(shí)施質(zhì)量實(shí)時(shí)監(jiān)控、定期評(píng)價(jià)、及時(shí)整改等綜合措施,使其真正落到各項(xiàng)醫(yī)療工作、各個(gè)醫(yī)療崗位、各個(gè)診療環(huán)節(jié)之中;6)要加強(qiáng)醫(yī)療文書書寫的規(guī)范,強(qiáng)化病案書寫者自我檢查、科室病案質(zhì)量小組監(jiān)控,提高病歷內(nèi)涵質(zhì)量;7)要規(guī)范醫(yī)療行為,嚴(yán)格執(zhí)行診療常規(guī)等技術(shù)操作規(guī)范,切實(shí)防范醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生;8)要進(jìn)一步加強(qiáng)急診急救能力建設(shè),提高急危重

5、癥患者的搶救成功率;9)嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療管理法律規(guī)范,依法執(zhí)業(yè),加強(qiáng)處方規(guī)范法管理,加強(qiáng)抗菌藥物合理使用;10)要加強(qiáng)全員質(zhì)量和安全教育,積極預(yù)防、妥善化解醫(yī)療糾紛,維護(hù)醫(yī)院正常工作秩序。(二)強(qiáng)化基礎(chǔ)醫(yī)療業(yè)務(wù)建設(shè),充分挖掘潛力,促進(jìn)效益提升,全面提高科室綜合實(shí)力,為推動(dòng)醫(yī)院快速發(fā)展增添后勁力量。 拓展醫(yī)療業(yè)務(wù):1) 要拓展門診業(yè)務(wù)。門診作為醫(yī)院的門戶與窗口,在吸引患者就醫(yī)、引導(dǎo)患者消費(fèi)、擴(kuò)展醫(yī)院業(yè)務(wù)等方面起著舉足輕重的作用。根據(jù)我院門診現(xiàn)狀,加強(qiáng)門診建設(shè)、實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新勢(shì)在必行。我們要把加強(qiáng)門診工作、提高門診量作為實(shí)現(xiàn)效益增長的首要任務(wù),要認(rèn)真落實(shí)首診負(fù)責(zé)制,增加??崎T診次數(shù),積極開展全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)

6、;精品.2)主動(dòng)采取有效措施,充分利用院內(nèi)資源,改善服務(wù)流程,提高工作效率,同時(shí)認(rèn)真完善門診病歷的內(nèi)容填寫以及門診手冊(cè)的登記。3)要拓寬醫(yī)療市場。更新市場觀念,重點(diǎn)加強(qiáng)醫(yī)療和社區(qū)工作相結(jié)合,要以自身精湛的專業(yè)技術(shù),端正優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度打開局面同時(shí)結(jié)合社區(qū)普查專項(xiàng)來加強(qiáng)自我宣傳,進(jìn)一步提高社區(qū)居民的認(rèn)知度。4)控制藥品占總收入比例,爭取達(dá)到40%以下。提高業(yè)務(wù)總收入的“含金量”。(三)抓好隊(duì)伍建設(shè),提高科內(nèi)醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì),為推進(jìn)醫(yī)院持續(xù)發(fā)展強(qiáng)化組織保證。 人才是醫(yī)院求生存、謀發(fā)展的關(guān)鍵要素和第一資源。要順利推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作的開展,一定要有好的人才隊(duì)伍。實(shí)施人才強(qiáng)院戰(zhàn)略是我院一項(xiàng)重大而緊迫的任務(wù)。

7、抓好技術(shù)隊(duì)伍建設(shè),重視人才培養(yǎng)和梯隊(duì)建設(shè),抓好科室醫(yī)務(wù)人員在職教育,全面提高職工的綜合素質(zhì)和綜合能力。加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。更加注重治本,更加注重預(yù)防,更加注重制度建設(shè),努力實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好患者的健康權(quán)益。結(jié)合實(shí)際抓好以黨紀(jì)法紀(jì)教育、職業(yè)道德教育、警示教育為主要內(nèi)容的黨風(fēng)廉政教育和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。定期對(duì)門診和住院病人開展患者滿意度測(cè)評(píng),及時(shí)收集社會(huì)群眾的意見和建議。進(jìn)一步加強(qiáng)治理商業(yè)賄賂工作,嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的診療行為,杜絕醫(yī)務(wù)人員收受回扣、“紅包”等現(xiàn)象。(4) 抓好學(xué)科建設(shè),促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新。醫(yī)院的學(xué)科技術(shù)建設(shè)不僅代表著醫(yī)院的水平和特色,同時(shí)也決定著醫(yī)院的競爭力和形象。我們要從醫(yī)院建設(shè)全局出發(fā)

8、,從面向未來的戰(zhàn)略高度,增強(qiáng)緊迫感,抓好學(xué)科專業(yè)技術(shù)建設(shè)。推動(dòng)醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新。要建立健全科技創(chuàng)新,完善技術(shù)創(chuàng)新、學(xué)術(shù)論文撰寫,積極創(chuàng)造條件引進(jìn)、推廣新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。(5) 營造優(yōu)秀的科室文化,打造??破放疲瑸閷?shí)現(xiàn)醫(yī)院全面發(fā)展注入精神動(dòng)力??剖椅幕强剖覂?nèi)涵建設(shè)的重要組成部分, 我們要通過科室文化的創(chuàng)新和建設(shè),實(shí)現(xiàn)科室文化與醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略的和諧統(tǒng)一,結(jié)合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略更新文化觀念,圍繞精品.“以病人為中心”,提煉符合醫(yī)院實(shí)際的管理理念、經(jīng)營理念、服務(wù)理念;通過開展各項(xiàng)教育與宣傳活動(dòng),大力弘揚(yáng)醫(yī)院精神、充分激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和團(tuán)隊(duì)精神。強(qiáng)化人性化服務(wù),把人文關(guān)懷貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過程。從每一個(gè)環(huán)節(jié)入手,從每一件小事做起,不斷完善溝通藝術(shù),不斷推出新的便民服務(wù)措施,盡可能給病人以更多的關(guān)懷;改變服務(wù)模式,改進(jìn)服務(wù)作風(fēng),改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)水平;營造良好的醫(yī)院視覺環(huán)境和人文環(huán)境,樹立醫(yī)院新的形象。 2017-01-03名言:人總是要犯錯(cuò)誤、受挫折、傷腦筋的,不過決不能停滯不

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