《培訓(xùn)NTET系統(tǒng)員》PPT課件.ppt

1、全國中小學(xué)教師教育技術(shù)水平考試 （NTET） 考務(wù)培訓(xùn)會,云南省招生考試院 2013年11月,2,工作重要依據(jù) 教育部考試中心教試中心函20104號文件 全國中小學(xué)教師教育技術(shù)水平考試考務(wù)工作手冊（試行,關(guān)鍵工作點 11月上旬，各考點按統(tǒng)一下發(fā)的考點自檢表進(jìn)行檢查，排查隱患。 11月5日，網(wǎng)上統(tǒng)一編排考場、準(zhǔn)考證號。 11月7-12日，準(zhǔn)考證打印。 11月13日，各省按要求檢查題庫光盤是否正常，復(fù)制題庫光盤，下發(fā)題庫光盤到所屬考點 11月14-15日，各考點安裝、調(diào)試正式考試題庫，完成考前自檢、考場環(huán)境檢查、封閉機房。 11月16-20日，正式考試,系統(tǒng)員工作職責(zé) 一、正確配置考試環(huán)境，安裝考

2、試系統(tǒng) 二、正確執(zhí)行考試規(guī)定的流程 三、遇異常技術(shù)情況，能夠及時、正確地處理異常 四、嚴(yán)格遵守保密規(guī)定,Internet,下載考試數(shù)據(jù),上傳考試結(jié)果,考試服務(wù)器： 安裝管理機、服務(wù)器和題庫 插上軟件狗,考試機： 安裝考試機程序 安裝考試模塊軟件,ATA外網(wǎng)服務(wù)器,考試系統(tǒng)組成,服務(wù)器：實時保存考生答題數(shù)據(jù)，考試過程中與考試機同步答題數(shù)據(jù)。 管理機：控制考試機，可以啟動或關(guān)閉考試機，也可以收發(fā)文件以及備份等功能?？荚囌麄€過程中都是通過其完成考試流程。 考試機：考生答題的計算機?？荚嚈C并不會自動進(jìn)入考試狀態(tài)，只是啟動一個偵聽程序，受管理機控制。所以考前必須在管理機上注冊。 軟件狗：也叫加密狗，用來

3、控制考場權(quán)限和開考時間。好比銀行的USB Key。ATA所有考試都通用，對考場沒有限制,9,考試系統(tǒng)支持兩種考試類型： 考試：用于正式的考試，數(shù)據(jù)只能考一次； 試考：用于考前的調(diào)試或模擬考試，數(shù)據(jù)可以考多次,建議,多做試考，試考次數(shù)不限，盡量在正式考試前發(fā)現(xiàn)所有可能遇到的技術(shù)問題。 試考期間請模擬對各種技術(shù)問題的處理，如更換考試機，本地收卷，模擬死機、斷網(wǎng)及其他系統(tǒng)故障,單網(wǎng)卡服務(wù)器同時連接外網(wǎng)和內(nèi)網(wǎng)方案,外網(wǎng)網(wǎng)線接入內(nèi)網(wǎng)交換機，服務(wù)器配置雙IP實現(xiàn)。但配置ATA服務(wù)器程序的IP為內(nèi)網(wǎng)IP。 用寬帶路由器或計算機做路由設(shè)備，內(nèi)網(wǎng)的計算機通過配置網(wǎng)關(guān)利用該路由連接外網(wǎng)。 服務(wù)器插入3G上網(wǎng)卡或其

4、他上網(wǎng)卡實現(xiàn)上網(wǎng),12,系統(tǒng)運行環(huán)境,管理機/服務(wù)器 管理機程序和服務(wù)器程序?qū)Σ僮飨到y(tǒng)的要求：Win XP SP2。性能、穩(wěn)定性好。安裝考試題庫（默認(rèn)路徑安裝）。需要連接因特網(wǎng)和局域網(wǎng),13,考試機 考試機程序的操作系統(tǒng)要求：Win XP SP2以上（不支持Win2003）安裝考試機程序。性能好，特別是考試圖形圖像類的要求配置較高。安裝考試用到的應(yīng)用程序注意版本且安裝完整版。安裝好相關(guān)的輸入法。 考試機的IP必須使用：靜態(tài)IP地址 每個計算機機房網(wǎng)絡(luò)建議處于不同網(wǎng)段 建議將機房中的IP地址起始號從1開始，方便使用時注冊 安裝考試系統(tǒng)5.4前必須先卸載ATA之前的考試系統(tǒng)及刪除其目錄。 ATA的

5、所有考試前必須卸載保護(hù)卡，處于不保護(hù)狀態(tài)！ 安裝考試機程序的計算機IE瀏覽器版本要求為6.0 以上 Office2003 (Word安裝公式3.0,14,管理機/服務(wù)器硬件配置要求,15,考試機的系統(tǒng)配置要求,16,系統(tǒng)運行環(huán)境,注意 教育部考試中心及技術(shù)服務(wù)組建議:考試服務(wù)器程序和考試管理機程序安裝在同一臺計算機上，減少配置的環(huán)節(jié)，避免反復(fù)插拔U Key,17,注意事項： ETX5.4系統(tǒng)可以在線升級獲取。 嚴(yán)禁將本考試系統(tǒng)ETX5.4程序與ATA以前其他考試程序一起混裝在同一臺計算機上,目前，NTET考試使用ETX5.4系統(tǒng),考試系統(tǒng)操作完整流程,啟動管理機/服務(wù)器,注冊管理機,選擇考試類

6、型,下載考試數(shù)據(jù),進(jìn)入考試,注冊考試機,啟動考試機,核查考生信息,考生登錄,開始考試,考生進(jìn)行考試,停止答題,收卷,導(dǎo)出考試結(jié)果,關(guān)閉考試機,演示操作流程,橙色表示僅第一次使用時操作,紅色表示此步驟需要連接外網(wǎng),19,安裝考試服務(wù)器程序,20,系統(tǒng)光盤,雙擊進(jìn)入服務(wù)器安裝,21,安裝考試服務(wù)器,點擊“安裝”，建議默認(rèn)路徑,22,安裝考試服務(wù)器,點擊“開始安裝”安裝時間加密狗控制器,23,安裝考試服務(wù)器,點擊“是（Y,24,安裝考試服務(wù)器,點擊“確定” 完成加密狗控制器安裝,25,安裝考試服務(wù)器,點擊“完成” 完成安裝,26,安裝考試管理機程序,27,系統(tǒng)光盤,雙擊此文件進(jìn)入管理機安裝,28,安

7、裝考試管理機,點擊“安裝”，建議默認(rèn)路徑,29,安裝考試管理機,點擊“開始安裝”，安裝軟件狗時間控制器,30,安裝考試管理機,點擊“是（Y,31,安裝考試管理機,點擊“確定,32,安裝考試管理機,點擊“完成”完成管理機安裝,33,安裝考試機程序,34,考試機安裝文件的獲取有兩種方式 使用ETX5.3光盤中的安裝文件進(jìn)行安裝 安裝好服務(wù)器后，在服務(wù)器的setup目錄下，默認(rèn)路徑： C:ATAATA002ExamServersetup,35,在安裝好的服務(wù)器目錄下可以獲取考試機的安裝文件；默認(rèn)路徑：C:ATAATA002ExamServerSetup 有兩種方式安裝： 將setup共享，考試機訪問

8、該共享，并運行“考試機安裝.exe” 直接復(fù)制setup.exe文件到考試機進(jìn)行安裝,36,安裝考試機程序過程,點擊“下一步”，建議默認(rèn)路徑,37,安裝考試機程序過程,點擊“確定” 完成考試機安裝,考試機必須設(shè)置連續(xù)的、靜態(tài)的IP地址，IP地址起始號從1開始，方便使用時注冊。 每個計算機機房網(wǎng)絡(luò)建議處于不同網(wǎng)段,39,二、系統(tǒng)初始化 注冊考場 注冊考試機 系統(tǒng)配置 注意：以上系統(tǒng)初始化只需在第一次使用管理機時進(jìn)行設(shè)置，以后如無對應(yīng)變動則無需再設(shè)置,40,1、注冊考場,在聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)下，第一次啟動管理機會進(jìn)入注冊考場界面，此時需將軟件狗插在管理機程序所在的電腦上,41,1、注冊考場,42,1、注冊考

9、場,點擊完成注冊考場,43,2.注冊考試機 進(jìn)入管理機，系統(tǒng)會自動檢測是否注冊考試機，如果沒有系統(tǒng)會自動提醒您需要在更新前注冊考試機，如圖請您點擊【是】，進(jìn)入注冊考試機程序,目的：建立考試機和管理機的連接，使管理機能控制考試機,44,a.手工添加考試機,b.掃描添加考試機,注冊考試機有兩種方式 a.手工添加考試機 b.掃描添加考試機,45,a.手工添加考試機,填寫機號和考試機IP地址,點擊“確定”完成添加一臺考試機,46,b.掃描添加考試機,指定起始IP地址和掃描數(shù)量,47,2、注冊考試機,編輯考試機機號 掃描考試機添加完成后需要將考試機機號從1N進(jìn)行設(shè)置，有兩種方式： “批量編輯”考試機機號

10、 單個“編輯”考試機機號,48,2、注冊考試機,a.批量編輯考試機機號,先選中考試機點擊“批量編輯,在彈出窗口中指定起始機號,默認(rèn)從“1”開始,49,2、注冊考試機,b.單個“編輯”考試機機號,點擊“編輯,50,2、注冊考試機,b. 修改考試機機號,51,2、注冊考試機,完成注冊考試機,刷新查看考試機狀態(tài),點擊將所有考試機移到右側(cè)窗口,52,2、注冊考試機,完成注冊考試機,點擊確定完成添加,53,完成注冊考場、注冊考試機后，再次啟動管理機即可按照下面的操作流程進(jìn)行試考/考試實施,54,三、考試操作流程,NTET考試要求在考前一至兩天完成封場工作。啟動管理及程序，選擇【試考】，通過封場向?qū)瓿梢?/p>

11、系列的封場工作： 1.在線更新 2.環(huán)境檢查 3.試考 4.下載考試數(shù)據(jù),正在檢測，請等待,尚未執(zhí)行,執(zhí)行成功,網(wǎng)絡(luò)異常，檢查網(wǎng)絡(luò)后重試或者 導(dǎo)入ATA反饋結(jié)束封場,55,選擇項目和考試類型 “考試”用于正式考試 “試考”用于考前調(diào)試,點擊“進(jìn)入項目,確認(rèn)管理機正常連接因特網(wǎng)后，點擊“在線更新”按鈕,封場1：在線更新,58,59,封場2：環(huán)境檢查,60,環(huán)境檢查,61,62,只有通過檢查的考試機數(shù)大于或等于需要的考試機數(shù)，才能最終檢查通過,63,封場3：下載試考數(shù)據(jù)、試考,64,65,66,啟動考試機-試考,點擊啟動考試機,67,封場4：下載正式數(shù)據(jù),68,69,下載數(shù)據(jù)完成后，請核對考生清單

12、，也可以導(dǎo)出考生信息,70,完成封場,71,提示 1.已經(jīng)完成封場，但又再次執(zhí)行在線更新或本地更新，建議重新檢查和試考； 2.已經(jīng)完成封場，但又再次執(zhí)行檢查，建議重新試考； 上述兩種情況無需重新下載正式考試數(shù)據(jù)。 3.要求先安裝題庫，再完成考試數(shù)據(jù)下載與導(dǎo)入； 4.下載試考數(shù)據(jù)或正式數(shù)據(jù)時，該場次數(shù)據(jù)已經(jīng)成功下載導(dǎo)入，請勿重復(fù)下載或重復(fù)導(dǎo)入考試數(shù)據(jù)包，系統(tǒng)已經(jīng)對此做了嚴(yán)格的控制,72,開考當(dāng)天，考前準(zhǔn)備工作,啟動考試機,73,考試,務(wù)必確保在規(guī)定的開始考試時間時準(zhǔn)時開考，以免延誤場次,第二步:考生拍照 本次考試不需要在考場進(jìn)行拍照，因此使用本功能核對考生身份即可：確認(rèn)信息后，考生方可對號入座，

13、并用準(zhǔn)考證號登陸,到達(dá)開考時間后，點擊“開始考試,在提示對話框中點擊“是”，考試開始,停止答題,所有考生均離開考場后進(jìn)行,77,收卷,由于考試機能自動記錄考生操作時間，考生考試剩余時間歸0后，系統(tǒng)將自動收卷。一般情況下，務(wù)必在所有考生全部交卷離場后再進(jìn)行停止答題與收卷的操作。 若考試機系統(tǒng)時間異常時，可以使用【收卷】按鈕來結(jié)束整場考試,78,考場確認(rèn),79,考生信息修改確認(rèn),80,若修改信息未在系統(tǒng)中更新，請在考生信息確認(rèn)修改窗體中點擊“增加按鈕”，信息除上傳ATA確認(rèn)外，需上報省考試院,81,違紀(jì)確認(rèn),82,83,異常單機確認(rèn),84,填寫異常說明,85,缺考確認(rèn),86,8、導(dǎo)出考試結(jié)果,查看

14、交卷狀態(tài),上傳考試結(jié)果,注意：檢查是否有“交卷失敗”考生，如果有，請導(dǎo)入該考生單機，請查看輔助功能的“導(dǎo)入單機,上傳考試數(shù)據(jù)時出現(xiàn)的三種狀態(tài),考試機已交卷成功,考試機還未交卷,考生缺考,檢查考試數(shù)據(jù)無誤后，請確認(rèn)考試管理機是否已經(jīng)接入因特網(wǎng)點擊“上傳”按鈕導(dǎo)出并上傳考試結(jié)果文件,返回導(dǎo)出考試數(shù)據(jù)頁面,88,9、關(guān)閉考試機,點擊關(guān)閉所有考試機,89,90,1、轉(zhuǎn)移考試,轉(zhuǎn)移考試功能：把選中考生轉(zhuǎn)移到別的考試機上考試。 針對情況： 考試機系統(tǒng)崩潰 考試機翻題慢等影響考生考試時間的情況 其他導(dǎo)致考生無法在原來考試機上正常答題的情況 注意事項： 考生要轉(zhuǎn)移到的考試機必須在管理機已經(jīng)注冊過,91,1、轉(zhuǎn)

15、移考試,92,1、轉(zhuǎn)移考試,93,1、轉(zhuǎn)移考試,對于需要轉(zhuǎn)移考試的考生，很有可能其原來的計算機已經(jīng)無法正常訪問局域網(wǎng)，這時應(yīng)使用脫機轉(zhuǎn)移方法,94,1、轉(zhuǎn)移考試,原來的計算機已經(jīng)由于斷電或者病毒等原因，導(dǎo)致已經(jīng)無法繼續(xù)正常工作，甚至于無法進(jìn)入操作系統(tǒng)，那么可以選用強制轉(zhuǎn)移方法，為考生轉(zhuǎn)移考試,制轉(zhuǎn)移與聯(lián)機、脫機轉(zhuǎn)移的結(jié)果差別在于，考生登錄后，只能看到之前部分已做答案試題答案，有些試題可能需要重做，甚至于全部試題都需要重做。此次轉(zhuǎn)移操作已被自動記錄考場日志,95,2、考試延時,考試延時：對考中時間耽誤的考生進(jìn)行補時操作。 針對情況： 考中鼠標(biāo)、鍵盤等不致死機的硬件故障引起的時間耽誤； 系統(tǒng)本身翻

16、題或刷新較慢引起的時間耽誤； 非考生考務(wù)問題引起的時間耽誤； 其他異常問題可根據(jù)ATA的處理進(jìn)行。 延時時間：可參考考生答題界面上的答題剩余時間； 延時方式： 單機延時； 全場延時,96,2、考試延時,a.單機延時,97,2、考試延時,選中需要延時的考生,a.單機延時,98,2、考試延時,a.單機延時,選擇延時時長,注意：正式考試的時候，考試延時需要電話ATA獲取延時口令； 試考則不需要,99,2、考試延時,a.單機延時,100,2、考試延時,b.全場延時,101,2、考試延時,b.全場延時,注意：正式考試的時候，考試延時需要電話ATA獲取延時口令； 試考則不需要,102,2、考試延時,b.全

17、場延時,103,3、考場日志,考場日志：記錄考生的信息修改、作弊情節(jié)等異常情況。（根據(jù)我省嚴(yán)密組織文件要求，還需填寫舞弊違紀(jì)記錄單） 針對情況： 考生登錄確認(rèn)個人信息時候的需要修改信息的； 考中作弊信息； 考中其他異常情況； 系統(tǒng)的延時和轉(zhuǎn)移操作自動記錄，無需手工添加。 注意事項：考場日志一定要在導(dǎo)入考試結(jié)果之前填寫完整,104,4、備份單機,備份單機：備份當(dāng)場次考試的考生單機數(shù)據(jù)、log、數(shù)據(jù)庫備份； 數(shù)據(jù)備份操作： 管理機輔助菜單-備份單機 備份要求 按照具體考務(wù)要求，保留及提交備份,105,4、備份單機,完成備份并聯(lián)網(wǎng)自動上傳到服務(wù)器,106,5、導(dǎo)入單機,交卷狀態(tài)（可查看“導(dǎo)出考試結(jié)果

18、”界面右下角提示）如圖： 正常交卷 交卷失敗 缺考 導(dǎo)入單機：將已考試但顯示交卷失敗或已考試但顯示缺考的考生單機導(dǎo)入到系統(tǒng)中 注意：導(dǎo)入考生單機必須在上傳結(jié)果前完成,107,5、導(dǎo)入單機,選擇考生的單機文件,考生的單機成績必須是到考試機上復(fù)制的以考生準(zhǔn)考證命名的文件，默認(rèn)路徑：C:ATAATA002ExamTestCcj（考試機上,勾選單機數(shù)據(jù)，點導(dǎo)入選中即可,108,五、考試機,109,1、考生登錄,管理機啟動考試機后，拍照的考生可憑準(zhǔn)考證登錄,110,2、考生信息確認(rèn),考生需確認(rèn)個人信息是否正確，如果錯誤，告知監(jiān)考老師修改，并點“正確”繼續(xù)考試,111,3、考生須知,考生須知，考生需認(rèn)真閱

19、讀,112,4、考生答題界面,考生個人信息,考試剩余時間和題號,功能按鈕,答題區(qū)域,113,5、選題界面,點擊可直接進(jìn)入該題,結(jié)束考試，提交考試結(jié)果,使用技巧,考生登錄考試系統(tǒng)前，提醒考生檢查鍵盤鼠標(biāo)是否能正常使用，如有問題馬上給予更換計算機。 提醒考生答題時不要按順序作答，要學(xué)會靈活使用“選題”按鈕，從易到難作答。 題目作答完畢后在進(jìn)入下一題前，必須把應(yīng)用程序和所有任務(wù)窗口關(guān)閉。 考生在考試過程中出現(xiàn)死機、設(shè)備故障、無法答題等情況，提醒考生及時告知監(jiān)考人員，而監(jiān)考人員最好給考生轉(zhuǎn)移考試機。（轉(zhuǎn)移后之前答題數(shù)據(jù)會自動轉(zhuǎn)移，轉(zhuǎn)移過程所耗費的時間也會自動補回）。 保存文件時務(wù)必注意要按照要求保存到

20、指定的路徑和使用指定的文件名。 考生進(jìn)場后即刻登錄考試機，避免同時登錄造成網(wǎng)絡(luò)擁擠,常見問題匯總（一,問題：在安裝考試系統(tǒng)時殺毒軟件提示有病毒和惡性程序等，無法繼續(xù)安裝。 答：安裝前先關(guān)閉殺毒軟件或設(shè)置殺毒軟件信任ATA程序，然后再繼續(xù)安裝。 問題：管理機注冊失敗或下載的數(shù)據(jù)不對，怎么辦？ 答：首先檢查網(wǎng)絡(luò)是否連通，檢查加密狗是否已經(jīng)插到管理機上和注冊碼是否正確輸入。 問題：考試機打開試題很慢或無法啟動，怎么辦？ 答：請檢查考試機是否安裝了殺毒軟件或限制軟件，考試過程中建議關(guān)閉殺毒軟件之類的保護(hù)軟件?；蛟O(shè)置信任考試軟件和去除實時檢查Windows目錄和ATA安裝目錄。 同時檢查考試計算機有沒有

21、按要求安裝相應(yīng)版本的軟件，比如office2003等,常見問題匯總（二,問：考試機提示“下載考試數(shù)據(jù)失敗，系統(tǒng)找不到路徑?！眴栴}？ 答：題庫安裝路徑不對或沒有正確安裝對應(yīng)的題庫，應(yīng)該安裝默認(rèn)路徑。安裝完成后必須發(fā)送“關(guān)閉考試機”命令后重新發(fā)送“啟動考試機”命令。 問：為什么考生登錄后發(fā)現(xiàn)考試時間比規(guī)定時間少了？ 答：這可能是因為一些考生還沒有下載完考試數(shù)據(jù)前，監(jiān)考老師就點擊了“開始考試”。請各位老師切忌，考生還沒有到“考生須知”界面時一定不能點擊“開始考試”。 問：考試時間已經(jīng)到了，但是有些考生交卷失敗或交卷時死機了？ 答：監(jiān)考老師必須確認(rèn)所有考生的狀態(tài)為“已收卷” 。如果有死機或交卷失敗的考

22、試機，可以重啟該計算機后會自動交卷或輸入準(zhǔn)考證登錄手動交卷。如果還是不行就把考試機目錄C:ATAata002ExamTestCcj復(fù)制到管理機上，通過管理機的“單機導(dǎo)入”功能導(dǎo)入考試結(jié)果,常見問題匯總（三,問：如果考試過程中出現(xiàn)死機或故障，怎么辦？ 答：最快的解決方法就是重啟計算機或轉(zhuǎn)移考試機，所以考前必須準(zhǔn)備好備用機器。保證考試的順利進(jìn)行。 問：考生登陸考試機時提示“沒有注冊類別”問題？ 答：運行考試機目錄（C:ATAata002ExamTestC）下的reg.bat即可解決。 問：為什么管理機的時間到了，還有個別考生在繼續(xù)答題呢？ 答：1、通過延時工具給該考生延時了。 2、該考生在考試過程

23、中被轉(zhuǎn)移了考試機，因為轉(zhuǎn)移后會自動補回轉(zhuǎn)移過程耗費的時間，所以管理機時間到了還沒有交卷。 所以考試時間是以考試機程序的時間為準(zhǔn),常見問題匯總（四,問：考試結(jié)束后，考試結(jié)果數(shù)據(jù)一直上傳不成功，怎么辦？ 答：1.等待網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)正常通過管理機“工具”菜單下的“上傳工具”選擇指定場次立即上傳或?qū)С隹荚嚁?shù)據(jù)到其他地方上傳。 2.通過管理機“工具”菜單下的“上傳工具”選擇導(dǎo)出考試數(shù)據(jù)包，文件后綴名為epk，然后使用“C:ATAata002ExamManagerERSTools.exe”選擇可以上網(wǎng)的機器上傳考試結(jié)果 問：個別考生在登陸系統(tǒng)時提示準(zhǔn)考證號信息不對，如何處理？ 答：使用考試管理機程序中的考生信息

24、功能，檢查準(zhǔn)考證號是否正確。 問：是否可以更改機房考試？ 答：可以。只要拿相應(yīng)的管理機注冊碼注冊了就可以了,系統(tǒng)管理員 常遇見的問題及處理（一,考生登錄時提示“沒有該考生信息，請檢查準(zhǔn)考證是否填寫正確” 若此現(xiàn)象是所有考生都發(fā)生，請重新點擊分發(fā)試卷按鈕，重新分發(fā)試卷。考生在登錄考試機時出現(xiàn)“考試已結(jié)束”的提示 1：先發(fā)送關(guān)閉考試機命令，關(guān)閉管理機程序。 2：啟動考試管理機，選擇考試的場次，單擊“移除”按扭，向NTET技術(shù)組索要移除場次的密碼。 3：移除場次后，在導(dǎo)入考試數(shù)據(jù)中導(dǎo)入考試場次重新分發(fā)試卷,系統(tǒng)管理員 常遇見的問題及處理（二,無法啟動考試管理機系統(tǒng)（報錯如：連接服務(wù)器出錯） 首先檢查

25、網(wǎng)絡(luò)狀況，若仍無法解決。上報NTET技術(shù)組，由NTET技術(shù)組給出解決辦法。 開始考試的命令發(fā)送以后，考試機無響應(yīng)。 關(guān)閉并重新啟動服務(wù)器、管理機、考試機應(yīng)用程序后，重發(fā)命令,系統(tǒng)管理員 常遇見的問題及處理（三,個別考試機無法從考試管理機下載試卷 首先嘗試重啟考試機，重新登錄下載試卷，如果仍然不行請轉(zhuǎn)移考試機。 考試中各類機器死機的處理方案 考試機死機，重啟，還不行可轉(zhuǎn)移考試，轉(zhuǎn)移操作成功以后立即關(guān)閉該考試機?？荚嚬芾頇C或考試服務(wù)器死機，如果在下載數(shù)據(jù)、導(dǎo)出考試成績等操作過程中死機，重啟后操作步驟需重新操作，如果在考中發(fā)現(xiàn)死機，重啟即可,系統(tǒng)管理員 常遇見的問題及處理（四,考前封場需要完成哪些工作？ 考點技術(shù)人員需要在考前封場過程中完成題庫安裝、環(huán)境檢查、試考以及正式考試數(shù)據(jù)下載等工作。并且需要NTET技術(shù)組跟蹤人員確認(rèn)通過后方可正式封場，離開考點。 需要說明的是管理機程序和服務(wù)器程序需要安裝在不同的機器上，正式題庫和試考題庫安裝在服務(wù)器程序所在的機器上,系統(tǒng)管理員 常遇見的問題及處理（五,環(huán)境檢查時提示“提示試考題庫未安裝或正式題庫安裝不完整” 請先安裝試考題庫和正式題庫后再進(jìn)行環(huán)境檢查。 題庫確定已經(jīng)安裝過，但環(huán)境檢查時提示：“注冊表： 注冊表鍵 LibPath42 不存在! 注冊表： 注冊表鍵 LibPath41