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文檔簡介
1、管理的實踐讀后感個人范文 管理的實踐讀后感1管理的實踐是彼得。德魯克先生于1954年出版的一本管理學著作,用他自我在序言中所介紹的,他認為“這是第一本真正的管理著作,是第一本視管理為整體,率先說明管理是企業(yè)的特殊功能、管理者肩負了明確職責的管理書籍”。并認為“這是那些準備只讀一本管理書籍人士的選擇”。德魯克先生在本書中,首先介紹了管理的本質,之后針對企業(yè)、管理者、員工和工作這三個企業(yè)管理的資料重點介紹了管理的結構,最終歸結到“當一名管理者究竟意味著什么”這樣一個問題。德魯克先生在書中強調(diào)了“企業(yè)的目的是創(chuàng)造顧客,企業(yè)的主要功能是營銷和創(chuàng)新”這樣一個觀點,這同通常情景下我們所認為的企業(yè)的目的是創(chuàng)
2、造利潤比較起來,的確大相徑庭。德魯克先生認為,“利潤只是企業(yè)發(fā)展過程中的約束條件,遠遠不構成企業(yè)存在的目的“。但他同時承認“企業(yè)必須有足夠的利潤才能經(jīng)營,這是企業(yè)最重要的社會職責,也是企業(yè)對自我和員工的首要義務”。雖然我還不能充分理解他這一觀點的先進性和優(yōu)越性,可是我很喜歡他的這一說法,因為這讓我感受到企業(yè)的存在具有了蓬勃的朝氣和精神層面的追求,而不僅僅是冰冷的數(shù)據(jù)和經(jīng)濟價值。彼得。德魯克先生在本書中闡述的另外一個與我日常工作切實相關的資料是企業(yè)對員工和工作的管理。他認為“人類在精神和心理方面都需要工作,如果不工作,大多數(shù)人都會面臨精神和身體的崩潰瓦解。所以管理層的任務是激發(fā)員工的工作動機和參
3、與感,喚起他們的工作欲望”。在此基礎上,他提出“企業(yè)需要的絕不僅僅是還過得去的績效,企業(yè)需要員工充分發(fā)揮潛能,達成績效。員工需要的也不僅僅是能有所表現(xiàn)的職務,他需要的工作必須能為他的本事和才華供給的發(fā)揮空間,給予他的機會持續(xù)成長和表現(xiàn)卓越”。所以,他主張“員工能做的規(guī)劃越多,就能為自我的工作承擔越大的職責,所以生產(chǎn)力也就會越高。如果員工總是聽命行事,那么只會對工作造成傷害”。彼得。德魯克先生經(jīng)過這種角度說明了企業(yè)經(jīng)過這種管理方式,即讓員工在工作中具有更多發(fā)揮自我主觀本事的機會,并且讓員工能夠看得到自我的工作與企業(yè)發(fā)展的目標之間產(chǎn)生實際的聯(lián)系,實現(xiàn)企業(yè)和員工以及員工的工作之間在工作目標和切身利益
4、上的統(tǒng)一,最終就能夠實現(xiàn)企業(yè)管理的目的。也就是說,如果員工在自我的工作中能夠發(fā)揮的自由空間越大,員工對工作的熱情也就越大,因而工作能給員工帶來的成就感也就越強。由此我想到在團隊工作中,作為中層管理者,在指明工作目標和工作程序之后,我也應當有意識的為自我的團隊成員留出更多自由發(fā)揮的空間,讓團隊成員能夠有機會和余地規(guī)劃自我的工作進程,并以自我的節(jié)奏和方式努力達成工作成果,進而獲得工作中的成就感和個人專業(yè)技能的提高。就像彼得。德魯克先生說的“員工對企業(yè)的要求,在基本的經(jīng)濟報酬之外,就是自我實現(xiàn)。員工在企業(yè)中感覺到自我的本事提高、地位實現(xiàn),做完成的工作對企業(yè)具有意義,也就是實現(xiàn)了工作成果”。彼得。德魯
5、克先生的這本管理的實踐,對于我這樣對企業(yè)管理實踐不深入的人來說稍顯枯燥和晦澀,但他樸實的語言以及書中所列舉的企業(yè)管理的成功案例,的確讓我對自我日常工作中所見到的、所感受到的企業(yè)管理的過程和片段產(chǎn)生思考并有所啟發(fā),尤其重要的是,他的那些理論讓我對自我日復一日重復工作背后的意義有了一個更合理的觀察和思索的角度,并把自我以前無意識的管理行為轉化為有意識的管理實踐,在帶領團隊實現(xiàn)工作目標的同時,也為團隊成員和我自我的自我實現(xiàn)做出具體的努力。管理的實踐讀后感2自從拿到管理的實踐這本書后,一向沒能系統(tǒng)地認真去看完,翻翻看看到此刻總算看了個大概,說實話這書對我本人來說是有點厚,所以看完后一時頭腦還是混混沌沌
6、,可是正如這本書所說的,管理學說到最終就是要付諸于實踐,因為書上所說的基本原理,通俗的說叫做大道理,有些還不是我所能實踐到的,在于客觀環(huán)境的各不相同,讀完了這厚厚一本書,我也就大概了解一些就是管理其實就是要遵循客觀規(guī)律讓企業(yè)各部分做最適合時機的事,以到達整體大于各部分總和的結果。管理的實踐本書詳盡地介紹了各種環(huán)境下會遇見的管理問題,其管理的主要中心思想:就是如何讓管理者把握住自我應負起的職責,正確平衡個人和組織的天平,準確找到公司發(fā)展的利益和員工發(fā)展的利益共同點。結合本人工作中感受頗深的是,務必讓每一個公司基本員工都了解公司的意圖,每一個人努力的方向與公司的目標持續(xù)一致。貫徹公司文化。雖然崗位
7、的職責不一樣,每一個人除了負擔起當前職責外,還務必思考到公司整體的利益,否則你所做的部門努力就有可能對公司的整體利益產(chǎn)生損害。個人與組織的關系:組織需要個人為其做出所需的貢獻;個人需要把組織當成實現(xiàn)自我人生目標的工具,所以個人價值的實現(xiàn)一半在于自身的努力,一半在于對組織的認同,僅有在具備組織觀念之后,才具有分工、程序、產(chǎn)品、服務、顧客等觀念,應用到在平時的維護工作中才會正確地把握住事情的輕重緩急,才能牢牢地把握住一個度、成就一個從容應對的心態(tài)。管理學的核心:職責。職責心大家都會有,但此刻有的并不代表將來還會有,如何將職責心一如既往地堅持下去有個故事很能說明這一點,有個故事說明這一種狀況。故事說
8、的是上帝和一群想成為天使的小孩子之間發(fā)生的事情。上帝給每一個想成為天使的小孩一個燈,要求就是這些人務必每一天擦拭這個燈,確保這個燈處于清潔狀態(tài)。之后,上帝離開了這群小孩。開始時,大伙很是熱情地對待這個燈??墒菚r間一天天過去,上帝總是沒有再次出現(xiàn)。大多數(shù)小孩逐漸放下了,并且不斷地嘲弄一個小男孩,因為他還堅持每一天擦拭他的燈。最終有一天,上帝出現(xiàn)了。除了小男孩的燈,所有其它的燈全是厚厚的灰塵。于是這個小男孩成為了天使,剩下的其他人還是在那里唉聲嘆氣:說早明白這個結果,我們也天天擦試自我的燈了。試問:如果上帝再給這些小孩一次同樣的機會,他們會怎樣可能會有人堅持到底,但還會有人放下。職責,是一個很簡單
9、的詞匯??墒怯卸嗌偃四軌蛟趯嶋H工作生活中、在時間的慢慢流逝中實踐下來我想很多人的工作潛力都很足夠,不是事情難得讓我們做不到,而是我們自我對自我失去了信心、忘記了當初對上帝的承諾。管理的實踐對個人的影響:在管理管理者一節(jié)指出,每個人都能夠做好某件事情,但并不是誰都明白自我在做什么,三個石匠的寓言解釋了什么是管理者,有人問三個石匠他們在做什么第一個石匠回答;“我在養(yǎng)家糊口“。第二個石匠邊敲邊回答:“我在做全國最好的石匠活“。第三個石匠仰望天空。目光統(tǒng)統(tǒng)有神,說道:“我在建造一座大教堂“。第三個石匠才是一個真正的管理者。這個寓言也能夠套用在我們代維工作中,有人問三個電聯(lián)代維人員在做什么,第一個電聯(lián)人
10、回答:“我在做最好的維護人員“。第二個電聯(lián)人回答:“我在為簽約通信公司維護好它網(wǎng)絡通暢“。第三個電聯(lián)人回答:“我在為電聯(lián)公司創(chuàng)造利益“。我想我就應向第三個石匠學習,使自我的人生具有挑戰(zhàn)性,更具有價值。管理的實踐讀后感3管理是什么?管理是一個有著多重目的機制,既管理企業(yè),又管理管理者,同時也管理員工和工作的企業(yè)行為。在彼得德魯克管理的實踐一書中,我對管理管理者這一部分中被視為“管理哲學”的“目標管理和自我控制”感受最深。德魯克指出:“企業(yè)需要的管理原則是:能讓個人充分發(fā)揮特長,凝聚共同的愿景和一致的努力方向,建立團隊合作,調(diào)和個人目標和共同福祉的原則。目標管理和自我控制是唯一能做到這點的管理原則
11、,能讓追求共同福祉成為每位管理者的目標?!彼€認為:“由于目標管理和自我控制可將企業(yè)的客觀需求轉變?yōu)閭€人的目標,所以能確保經(jīng)營績效?!惫芾碚叩闹匾蝿站褪菍T工的個人目標引向組織目標。目標管理的主要意義在于,我們能夠以自我控制的管理來代替強制式的管理,管理者的工作動機不再是因為別人的命令或說服,而是因為他自身的任務必須到達這樣的目標,這是一種發(fā)自內(nèi)心的認同感和職責感,有著強烈的使命感及內(nèi)驅力。管理者不再只是聽命行事,而是自我決定必須這么做。我們在實際管理中常常不自覺地運用“壓力”和“危機”進行管理,短期內(nèi)也許會收到必須的效果,但壓力消失后往往又會回到原先的狀態(tài),壓力不是完成目標的根本方法。在迎
12、接集團的各類檢查中,酒店各級管理人員和員工如若沒有從根本上認同集團的核心價值觀和品牌文化,沒有建立起共同的愿景和價值觀,未能領悟到作為集團下屬企業(yè),各級管理者的工作任務理應到達集團標準要求等核心理念,那么迫于壓力和危機的被動檢查之后,必定又是老方一帖,工作無法實現(xiàn)實質性的突破。筆者認為在實現(xiàn)從目標管理到自我控制的轉變中,構建組織成員共同的價值觀及共同愿景顯得尤為重要,今后應加大這方面的培訓宣貫力度。大家必須聽過這樣一個經(jīng)典故事:有人問三個石匠他們在做什么。第一個石匠回答:“我在養(yǎng)家糊口?!钡诙€石匠邊敲邊回答:“我在做全國最好的石匠活?!钡谌齻€石匠仰望天空,目光炯炯有神,說道:“我在建造一座大
13、教堂?!憋@然,第三個石匠才是真正的“管理者”。第一個石匠“以一天的勞力換取合理的報酬”,但他不是管理者,也永遠不會成為管理者;第二個石匠只關心自我的專業(yè),強調(diào)和追求專業(yè)水準并把職能性工作本身當成目的,只關心自我的專業(yè)領域,沒有根據(jù)部門對企業(yè)的貢獻來評估自我的績效,沒有將企業(yè)看做一個整體,必然導致每個部門各自為政,致力擴張各自的勢力范圍,而不能建立公司的事業(yè)。所以,我們必須教導我們的員工,讓每個人在做“砌磚”工作時都認識到自我是在為共同的愿景“建造一座大教堂”而努力。我們應時刻牢記我們的工作是要為整體績效負責,每個人都應堅持不懈地將共同目標作為自我努力的方向。每位管理者都應當根據(jù)企業(yè)的整體目標來
14、制定自我明確的目標,并且必須在目標中列出所管轄單位應當?shù)竭_的績效、貢獻。德魯克說道:“管理者的目標是為整體績效負責。”即使領導者也概莫能外。正如柳傳志所言:“領導者是一條線,團隊成員是珍珠,線能把那些珍珠串起來,做出一條光彩奪目的項鏈。要想成為線,你就要堅韌、耐磨、承壓、因勢而變,將榮光獻給團隊”。我認為做好目標管理和自我控制應做到如下幾點:首先,有鑒于目前集團連鎖化的快速發(fā)展現(xiàn)狀,為了確保集團品牌文化的一致性,提議每年可在集團層面舉辦多期集團品牌文化推廣資格認證班,下屬企業(yè)選派培訓經(jīng)理參訓,取得專項培訓資格證書,并根據(jù)集團制定的品牌文化,推廣統(tǒng)一教案和輔助音像圖片資料進行常年性的培訓宣傳,確
15、保集團的品牌文化和核心理念不走樣,以此強化集團每位員工,尤其是新員工對集團品牌文化及共同目標的認同,直至自動自發(fā)地貫徹執(zhí)行;其次,每位管理者的首要任務是對上級單位的目標需求有所貢獻,以達成上級的目標,并據(jù)此計劃和發(fā)展出自我的工作目標;其三,管理者對企業(yè)的職責。我們必須分析自我單位的任務,清楚界定需要采取哪些行動才能到達目標,結合個人利益與企業(yè)整體利益,上下通力合作;其四,對于下屬管理者應負的職責。幫忙下屬了解上級的要求并明確工作目標,最終達成目標。這就涉及到上對下的關系,我想“協(xié)助”將是最貼切的字眼,成為下屬的“助手”。上級的職責是盡一切力量,激發(fā)每個人的創(chuàng)新思維,信任下屬,幫忙他們達成目標。
16、管理者要善于授權,充分信任下屬,讓他自動自主地開展工作,并勇于承擔職責,管理者擔當支持者、輔導員的主角。管理者的愿景不僅僅應當向上看,視企業(yè)為整體,同樣也應當向下負責,向他所領導的團隊中的管理者負責;最終,管理者自我控制。從自我控制的角度來說,德魯克提出了可經(jīng)過測評工具、正確使用報告、程序和表格等方式,并堅持在最低簡化限度,以此提高工作成效。自我控制除了應掌握一種有效的方法外,還必須緊緊圍繞目標管理,培育自我強有力的執(zhí)行本事。20xx年,上海浦西開元大酒店作為一家開業(yè)1年多的連鎖酒店,為實行“目標管理與自我控制”的管理實踐,全年度持續(xù)開展了“微笑禮儀,真情問候”活動。如何持續(xù)提高員工的服務熱情
17、度,讓他們臉上始終能洋溢著熱情笑的容,滿懷工作活力,使客人能隨時隨地感受到全體員工“迎面而來”的真誠與熱情,從而提高酒店核心競爭優(yōu)勢,是我對服務品質時常思考的問題。因為員工的微笑禮儀關乎客人的感受、評價及對酒店的第一印象,這些對一家新開的酒店尤為重要。這項工作看似簡單,但要求全體員工長期堅持實為不易。作為集團的一家連鎖酒店,還必須讓員工內(nèi)心領悟“三個石匠他們在做什么”的故事內(nèi)涵,意識到自我是在為集團的共同愿景“建造一座大教堂”成為國內(nèi)一流的綜合型連鎖酒店集團,為弘揚開元集團“人性品質,真摯關愛”的核心價值理念及開元優(yōu)質服務品牌而努力。在具體操作上,首先,有鑒于“品牌有形,文化是魂”,我們重視各
18、類培訓,尤其在新員工培訓中加強有關開元集團品牌文化的培訓宣傳力度,要求人人掌握;其次,酒店中高層人員深入各部門、各班組進行此次活動的目標管理、崗位現(xiàn)場情景再現(xiàn)培訓;再次,開展賓客參與的“微笑大使”評選,營造共同參與的互動氛圍;最終,我們還開展“笑臉迎賓”活動,經(jīng)過全員佩戴“笑臉牌”,加強員工現(xiàn)場工作服務時的自我心理暗示作用,進行服務氣氛的宣染與營造。胸前佩戴的笑臉牌,時時提示員工要加強自我控制與管理,遇見客人應像笑臉牌展示的那樣,嘴角上揚,微笑迎賓,令客愉悅;同時,同事間觸目可視的笑臉牌也給大家?guī)須g樂工作的好心境,共同營造良好的工作氛圍。此項活動舉措得到了賓客們的一致好評,為打造浦西開元大酒
19、店“親情貼心”的服務特色,體現(xiàn)集團“開元關懷”的服務精神而增光添彩。20xx年,酒店相繼成為上海星空衛(wèi)視臺、浙江衛(wèi)視臺及東方衛(wèi)臺傾力打造的“中國好聲音”、“中國達人秀”等重大娛樂節(jié)目活動的指定接待酒店;近日,酒店在第五屆中國會議經(jīng)濟與會議酒店發(fā)展大會上榮獲“20xx年度最貼心服務會議酒店“稱號。我想這也許正是對目標管理與自我控制推動企業(yè)績效提升這一管理實踐的最好詮釋。管理大師德魯克說:“管理是實踐的藝術”,拜讀他的經(jīng)典著作管理的實踐,我受益良多。我相信,行永遠比知重要。如果能學以致用、知行合一,經(jīng)過不斷糾偏的管理實踐,“摸著石頭過河”地做,不斷領悟,身體力行,我們必將會有更大的收獲。管理的實踐
20、讀后感4德魯克說:“管理就是界定企業(yè)的使命,并激勵和組織人力資源去實現(xiàn)這個使命。界定使命是企業(yè)家的任務,而激勵與組織人力資源是領導力的范疇,二者的結合就是管理?!碧岢隽巳齻€經(jīng)典的問題:我們的事業(yè)是什么我們的事業(yè)將是什么我們的事業(yè)究竟就應是什么這三個問題經(jīng)過改編完全能夠應用于此刻的我們:我們學習的是什么我們學習的將是什么我們學習的究竟就應是什么經(jīng)典之所以被稱之為經(jīng)典往往在于其超強的預見性。多年之后依然閃耀者奪目的思想光輝,熠熠發(fā)光,為處在黑暗中的人們知音了前進的方向與道路。大師之所以成為大師在于思想的高度,作品能夠讓人們產(chǎn)生心靈上的共鳴,大事記是肉身已逝,但精神依然長存。德魯克先生管理的實踐已面
21、世半個多世紀了,在這五十多年中,有關企業(yè)管理方面的書籍能夠用浩如煙海來形容。但能禁得住時間考驗的的書籍還是管理的實踐一書,這也從另一個側面證明了管理的實踐是一本值得認真閱讀的好書。最終讀完了德魯克的管理的實踐,仿佛自我游蕩在上個世紀中期的企業(yè)中。這本書構筑了完整的“對人的管理”思想。如:1、人是資源,是所有資源中最富潛力的資源。德魯克認為“人的資源整個的人,是自然賦予的所有資源中最豐富、最有才能,最有潛力的資源?!边@是因為在企業(yè)能夠得到的所有資源中,認識“唯一能夠增長和發(fā)展的資源”,亦即“人要貢獻出什么務必由他自我決定”,只要他們愿意進行“有目標的、集中和聯(lián)合的努力”,就能夠“產(chǎn)生出真正完整的
22、東西來”。2、務必對人進行管理,挖掘出人的潛力。德魯克明確的提出“利潤并不是企業(yè)活動的目的,利潤不就應成為企業(yè)決策的理由、原因和依據(jù),他只是對企業(yè)是否起作用的一種測驗”,他說道:“企業(yè)需要最大限度地發(fā)揮人的潛力?!彼?,“經(jīng)理人員的首要任務是把他的資源首先是人的資源中蘊含的力量都挖掘和發(fā)揮出來。那么我認為,真正詮釋管理的好處就要將人的機能發(fā)揮的淋漓盡致。人是社會的主體,是社會發(fā)展的主要動力?!?、是工作富有活力,并使職工有成就感。管理者如果只注重員工的績效,那就死定了!那是傳統(tǒng)的管理方式,現(xiàn)代管理方式已經(jīng)是人性化管理,更多的是注重員工的感受。同樣的工作,在行政的約束下與在自動自發(fā)的工作結果雖然是都完成任務了,
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