Vivo手機(jī)國慶節(jié)促銷活動(dòng).ppt

1、Vivo手機(jī)國慶節(jié)促銷活動(dòng),市場(chǎng)營銷一班 米博濤 131030113,第一步 明確折價(jià)優(yōu)待的目的,操作要點(diǎn) 1 對(duì)抗同類手機(jī)競(jìng)爭(zhēng)。 2 增加vivo手機(jī)銷售額。 3 提高vivo手機(jī)的市場(chǎng)占有率。,操作內(nèi)容 在本案例中，vivo專賣店折價(jià)優(yōu)待活動(dòng)的目的是： 1 刺激消費(fèi)者的購買 欲望。 2 減少手機(jī)庫存。 3 增加vivo手機(jī)的品牌知名度。 4 優(yōu)惠回饋顧客。,第二部 權(quán)衡折價(jià)優(yōu)惠的時(shí)機(jī),操作要點(diǎn) 1 分析產(chǎn)品，市場(chǎng)因素對(duì)折價(jià)優(yōu)待促銷效果的影響。 2 判斷消費(fèi)者 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 對(duì)折價(jià)優(yōu)待促銷的反應(yīng)。,操作內(nèi)容 1 vivo專賣店所經(jīng)營的商品多為智能手機(jī)，與其他手機(jī)專賣店具有較高的同質(zhì)性，折價(jià)優(yōu)待應(yīng)

2、能吸引更多的價(jià)格敏感消費(fèi)者。 2 臨近十一黃金周，人們都有了比較長閑暇時(shí)間，折價(jià)促銷能夠回饋老顧客，爭(zhēng)取新顧客。,2020/12/30,第三步 確立折價(jià)優(yōu)待的形式,操作要點(diǎn) 1 會(huì)員卡辦理。 2 辦理流程。,2020/12/30,操作內(nèi)容,辦理?xiàng)l件 顧客光顧到任意vivo體驗(yàn)中心均可申請(qǐng)辦理會(huì)員卡，成為會(huì)員 辦理流程 第一步：請(qǐng)顧客填寫會(huì)員信息檔案表， 第二步：店員在體驗(yàn)店系統(tǒng)中錄入會(huì)員資料，,第三步：店員發(fā)放會(huì)員卡并將會(huì)員信息檔案表歸檔， 第四步：店員為會(huì)員詳細(xì)講解會(huì)員可享受的權(quán)益并提醒妥善保管會(huì)員卡。,2020/12/30,vivo會(huì)員卡,2020/12/30,操作說明,會(huì)員可享受的服務(wù)

3、1 服務(wù)項(xiàng)目：手機(jī)貼膜 應(yīng)用軟件下載 固件升級(jí) funtouch OS 裁卡云備份 v專家教學(xué) 手機(jī)加油站 wifi沖浪 手機(jī)保養(yǎng) 精美包裝 茶水歇息。 更多服務(wù)敬請(qǐng)期待,2020/12/30,.,2020/12/30,服務(wù)內(nèi)容 ：自購機(jī)之日起 會(huì)員在一年內(nèi)免費(fèi)享受四次高透貼膜 為會(huì)員提供應(yīng)用軟件 游戲的下載和更新 為會(huì)員升級(jí)最新官方ROM包，提升系統(tǒng)穩(wěn)定性。 為會(huì)員升級(jí)funtouch OS 暢享最炫最酷的智能樂趣。 為會(huì)員裁SIM卡，云備份個(gè)人資料， 短信 電話本。,.,為會(huì)員培訓(xùn)講解使用技巧和最新軟件應(yīng)用。 為會(huì)員提供應(yīng)急充電。 會(huì)員店享受高速wifi上網(wǎng)沖浪。 為會(huì)員提供愛機(jī)清洗、消毒、加香一系列保養(yǎng)服務(wù)。 為會(huì)員提供手機(jī)精美包裝服務(wù)。 為會(huì)員提供茶水、雜志、舒適的歇息換境。,2020/12/30,會(huì)員卡管理,會(huì)員卡的使用 1會(huì)員卡僅限在陜西vivo官方體驗(yàn)中心試用。 2顧客出示會(huì)員卡 ，即可享受會(huì)員權(quán)益，參與會(huì)員活動(dòng)。 會(huì)員卡的補(bǔ)辦 會(huì)員如發(fā)生丟失、被盜、損壞等情況、顧客本人需及時(shí)到開門店或致電客服熱申請(qǐng)掛失。經(jīng)確認(rèn)后，可免費(fèi)辦理補(bǔ)卡。,2020/12/30,篩選產(chǎn)品,vivo y系