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1、.家長的6種性格類型及應對方法1、 沖動型：表現(xiàn)-動作敏捷，性急，常因性急判斷錯誤而后悔。應對方法-注意靜觀其變，判斷此種表現(xiàn)并非真的如此，不要怕被拒絕，應反復拜訪，終能改變其初衷，避免嘮叨不休地說明，以清爽簡潔的問題與其溝通。（大部分為女性）贊美，幫其塑造遠景，投其所好，動之以情。2、 沉著型/理智型：表現(xiàn)-事事考慮周到，小心求真，性格溫和平靜，表情沉著冷靜，不慌不亂，專心傾聽說明。應對方法-專業(yè)，要對商品有足夠的認識，并隨時準備回答客戶的問題，此種客戶并非優(yōu)柔寡斷型，而且慎重周到，切勿追趕，以訴諸的理性判斷問題。告知專業(yè)，讓他自己做決定。3、 猶豫型：表現(xiàn)-精神以及動作漂浮不定，難以琢磨，

2、往往在對商品做了徹底的了解之后仍然疑神疑鬼，此種客戶無法消化有次序的商品說明，說話時視線不斷轉移，提出質(zhì)疑的問題。應對方法-在不損失對方信心的基礎上幫他做決定。感性話術，刺激鼓勵。4、 果斷型/決斷型：表現(xiàn)-動作積極干脆，作風充滿自信，果斷、堅決、步伐穩(wěn)健，眼神有光，聲音洪亮，表情豐富，喜歡自己來決定事情，因為其有強烈的自尊心，喜歡別人來傾聽，說明。應對方法-善于傾聽，尋找機會，將其注意力引導到商品上，將會取得豐碩的效果。多聽少說幫其分析，講話得體（這種家長一定要服務好，影響力大）5、 社交型/圓滑型：表現(xiàn)-風度大方，神情愉悅，時常笑容綻放，彬彬有禮，而且善于辭令，乍看好像很合作，對你表現(xiàn)很歡迎。應對方法-此種類型客戶，老于世故，應以其人之道還治其人之身，以親切明朗的態(tài)度來與之相處，不讓其拖延時間，今早成交。單刀直入，一針見血。6、 排斥型/排外型：表現(xiàn)-沉默寡言，表情冷漠，其內(nèi)心所想往往令人難以琢磨。應對方法-切勿因其冷漠的態(tài)度而失望，不要講太多的話，盡量符合他，一旦他相信你，便會讓你安排他的一切。以誠待人，尊重他。添加微信138-6808-6745（微信、電話同號），林笑樂老師，在朋友圈中見更多招生秘訣。添加時暗號：我做XX（你的主打課程）培訓。比如

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