VIP俱樂部運營主管競聘演講

1、VIP俱樂部運營主管競聘演講非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我這次機會讓我站在這個競聘的舞臺上！我于1998你進(jìn)入移動公司工作，多年來我從事過，營業(yè)員、10086客服、賬務(wù)員等。隨著這些年的工作歷練與學(xué)習(xí)充電，我的工作經(jīng)驗日見豐富，理論知識日益扎實，人也越來越成熟。同時也具備了吃苦耐勞、任勞任怨的敬業(yè)精神，嚴(yán)于律己、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)，實事求是、求真務(wù)實的工作作風(fēng)。記得去年5月集團(tuán)要離網(wǎng)，聯(lián)通公司多次找到該集團(tuán)，給相應(yīng)的優(yōu)惠，可以辦理省網(wǎng)5元小號，不限分鐘，并為其領(lǐng)導(dǎo)兌換高端手機，贈送特殊號碼，得之情況后我們及時與領(lǐng)導(dǎo)請示匯報，采取相應(yīng)該的措施，也為該集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)層兌換了8部高端手機，及時與省公司申請辦

2、理了省網(wǎng)5元，贈4000分鐘小號業(yè)務(wù)，及時制止了聯(lián)通的回挖政策。一直以來，我都很注重與同事們之間的關(guān)系，誠懇待人，尊重同事，關(guān)心同事，努力創(chuàng)造一種微笑、高效的工作環(huán)境，創(chuàng)造一個相互關(guān)心，相互幫助，相互支持的工作氛圍。我相信“團(tuán)結(jié)就是力量”，因為只有和同事們處理好關(guān)系，本公司內(nèi)部才能更和諧團(tuán)結(jié)，才能創(chuàng)造出更多的價值，為本公司的保值增值出更多力。對于VIP俱樂部運營主管這一崗位，我是這樣理解與認(rèn)識的：我希望自己是一名永遠(yuǎn)伸出友好之手的大使，并能在工作中找準(zhǔn)自己的定位，工作不拖沓、不含糊，矛盾不上交、不下壓，責(zé)任不躲避、不推諉。上為公司分憂、下為各同事服務(wù)是運營主管義不容辭的職責(zé)。俗話說“千里之行，

3、始于足下”我將通過以下幾個方面促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，并爭取成為一名合格的運營主管。一、認(rèn)清形勢，擔(dān)當(dāng)重任。我們移動公司有品牌、有實力、有人才。而這些要通過經(jīng)營戰(zhàn)略和分配制度來保證。運營從字面看突出了個人因素，但是我知道我背后有公司的強大后盾，也知道我的個人言行要體現(xiàn)出本公司的形象和本公司員工的素質(zhì)。作為運營主管，承擔(dān)的責(zé)任和壓力肯定多了很多，我也希望公司能賦予運營主管更大的空間，給予我們更多的支持。二、提高認(rèn)識，重視服務(wù)。作為一名運營主管，要清楚地認(rèn)識到服務(wù)的重要性，因為我們所銷售的不僅僅是產(chǎn)品，更重要的是我們在銷售服務(wù)體現(xiàn)，我們要服務(wù)自己的每一位客戶，多與顧客溝通，了解客戶所需情況，對于所發(fā)現(xiàn)的問題要勤于動手記錄，關(guān)將收集到的問題進(jìn)行歸納總結(jié)，想出最好的解決辦法，有些問題及時請示匯報，給客戶以最圓滿的答復(fù)。說到這，我不禁想起了古希臘學(xué)者阿基米德的一句名言：“給我一個支點，我將撬起整個地球！”聽起來很夸張，卻很有道理。的確，撬動地球需要支點，實現(xiàn)理想需要舞臺，展現(xiàn)個人的能力同時需要機遇與平臺。在此，我衷心和熱忱的希望各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們能給我這個“支點”，給我一個更加充分發(fā)揮自