醫(yī)院行政值班人員制度

1、醫(yī)院行政值班人員制度 1行政總值班由院領(lǐng)導(dǎo)、職能科室有關(guān)人員參加，在非常規(guī)工作時(shí)間里，處理醫(yī)療、行政和臨時(shí)應(yīng)急工作。 2行政總值班處理值班期間要及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示，處理緊急通知，簽收機(jī)密文件，承接急辦事務(wù)。協(xié)調(diào)涉及醫(yī)療、行政、后勤、總務(wù)、保衛(wèi)和消防等事務(wù)，監(jiān)管全院各崗位的工作情況，負(fù)責(zé)答復(fù)各部門咨詢及對(duì)外單位聯(lián)系等。 3行政總值班負(fù)責(zé)處理突發(fā)應(yīng)急事件，發(fā)揮組織者的作用，要求在10鐘到位，及時(shí)啟動(dòng)突發(fā)事件處置預(yù)案，報(bào)告值周院領(lǐng)導(dǎo)，各相關(guān)科室應(yīng)服從行政總值班的調(diào)度。 4值班人員有職責(zé)接待、處理非辦公時(shí)間的各類投訴，包括來(lái)電、上門投訴等。根據(jù)投訴事件的緊急輕緩分別處理，緊急投訴事件班內(nèi)要及時(shí)處理，重大

2、事件及時(shí)向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。一般事件等辦公時(shí)間轉(zhuǎn)送投訴中心，并由投訴中心予以協(xié)調(diào)處理回復(fù)。對(duì)班內(nèi)已處理的投訴需填寫(xiě)投訴處理單，班內(nèi)未處理的投訴需認(rèn)真做好交接工作。 5值班期間要負(fù)責(zé)巡查、督導(dǎo)夜間工作人員的工作情況，提高醫(yī)療質(zhì)量與安全，減少隱患發(fā)生。 6值班人員有權(quán)組織人員集中力量解決臨時(shí)發(fā)生的問(wèn)題，有權(quán)調(diào)用醫(yī)院機(jī)動(dòng)車輛。 7值班期間如遇緊急搶救而又無(wú)錢的患者（車禍、刑事案件等），行政總值班負(fù)責(zé)簽字解決，開(kāi)通綠色通道，同時(shí)應(yīng)與護(hù)送來(lái)院的同志聯(lián)系，取得有效證件、電話號(hào)碼等。 8行政總值班要做好值班記錄，認(rèn)真交接-班，不得擅離職守。臨時(shí)去向及時(shí)告訴有關(guān)人員，必須保持通訊暢通。 9值班表由院辦負(fù)責(zé)制訂。值班

3、人員遇有特殊情況不能值班時(shí)，經(jīng)院辦公室同意可找人調(diào)換值班，但不得擅自找人代替。 10每班交-班前，認(rèn)真做好值班室固定資產(chǎn)交接-班。 醫(yī)院行政總值班xx-09-29 20:20 | #2樓 為了加強(qiáng)醫(yī)院，規(guī)范醫(yī)院總值班工作，確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，結(jié)合我院工作實(shí)際，特制定本制度： 一、參加醫(yī)院行政總值班人員為相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人及臨床科室護(hù)士長(zhǎng)，行政總值班時(shí)間為非白班辦公時(shí)間、節(jié)假日為全天。 二、院領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行輪流值周制，值周期間必須在總值班人員陪同下巡視各科室1次以上。如遇大型事件，必須親臨現(xiàn)場(chǎng)指揮處理。 三、行政總值班主要任務(wù)是代表院長(zhǎng)行使職責(zé)，負(fù)責(zé)處理非辦公時(shí)間的行政和臨時(shí)事宜，并協(xié)助各科值班人

4、員做好醫(yī)療協(xié)調(diào)工作，及時(shí)傳達(dá)，處理上級(jí)指示和緊急通知，承接未辦事項(xiàng)。值班期間總值班人員可調(diào)度院內(nèi)任何干職工協(xié)助處理事宜。 四、全權(quán)處理非辦公時(shí)間行政及醫(yī)療工作中所發(fā)生的急需解決的問(wèn)題，如客戶投訴、醫(yī)患糾紛、信訪接待。并負(fù)責(zé)處理安全保衛(wèi)和各項(xiàng)臨時(shí)性行政事務(wù)，包括適時(shí)地對(duì)臨床科室的查崗。當(dāng)天能處理的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理，不能處理的非緊急事情應(yīng)做好記錄，凡遇特殊緊急情況且必須在當(dāng)天進(jìn)行處理而本值班人員處理不了的事件，應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示值周院長(zhǎng)做進(jìn)一步處理。 五、值班時(shí)，如遇發(fā)生重大事件（如重大傷亡事故、傷害事件、刑事犯罪、火警或其他自然災(zāi)害、嚴(yán)重供電、供水、供氣障礙等）及上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)布置的緊急任務(wù)，總值班要根

5、據(jù)具體情況，及時(shí)采取措施，妥善處理，同時(shí)報(bào)告有關(guān)職能 科室及值周院領(lǐng)導(dǎo)。 六、如遇重大及數(shù)量較大的社會(huì)傷亡事故等，總值班應(yīng)盡快調(diào)集人員，做好急診搶救工作，同時(shí)匯報(bào)醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、分管院領(lǐng)導(dǎo)及值周院領(lǐng)導(dǎo)，必要時(shí)向上級(jí)有關(guān)部門匯報(bào)。 七、凡需緊急搶救而又無(wú)錢的患者（如車禍、刑事案件），由總值班簽字協(xié)調(diào)并與護(hù)送來(lái)院的隨行人員聯(lián)系，取得患者有效證件、電話號(hào)碼并記載清楚，大型車禍報(bào)告車傷科。 八、加強(qiáng)醫(yī)院巡查，檢查全院各臨床科室工作情況及公共場(chǎng)所燈光是否按時(shí)開(kāi)關(guān)、水龍頭是否完好，次日早晨7:30前須再次巡視全院，督查關(guān)閉公共場(chǎng)所燈光。 九、值班人員因特殊情況換班時(shí)，請(qǐng)預(yù)先告知院辦。當(dāng)天總值班者，如第二天

6、上午個(gè)人崗位無(wú)特殊情況及重大事情處理，可休息半天，未休息假期不補(bǔ)。 十、總值班者將記錄本、值班室鑰匙及總值班手機(jī)于第二天上午九點(diǎn)前交院辦，由院辦交值周院領(lǐng)導(dǎo)簽署處理意見(jiàn)后再交第二天總值班人員（節(jié)假日請(qǐng)放在收費(fèi)室并電話告知接-班者）。 十一、值班人員值班期間不得擅自離開(kāi)崗位，必須保持24小時(shí)通訊暢通。節(jié)假日白天在安排好工作的情況下可不在醫(yī)院，但晚上8：00前必須到達(dá)醫(yī)院，在醫(yī)院值班。院辦及紀(jì)檢監(jiān)察室每月將進(jìn)行總值班情況抽查，凡在抽查中發(fā)現(xiàn)缺崗或職工、病友舉報(bào)總值班不履行職責(zé)，經(jīng)核實(shí)無(wú)誤后，按條例進(jìn)行處罰。 醫(yī)院行政總值班人員職責(zé)xx-09-29 15:28 | #3樓 1、 非工作時(shí)間內(nèi)代院長(zhǎng)行

7、使職權(quán)，負(fù)責(zé)處理醫(yī)院的醫(yī)療、行政和臨時(shí)事務(wù)，確保醫(yī)院工作正常運(yùn)行。 2、 對(duì)上級(jí)和兄弟單位發(fā)來(lái)的緊急指示和通知及時(shí)傳達(dá)、妥善安排。 3、 對(duì)于上級(jí)的重要指示、通知及醫(yī)院發(fā)生的重大事件，及時(shí)向院領(lǐng)導(dǎo)和衛(wèi)生局請(qǐng)示、匯報(bào)，根據(jù)指示做出相應(yīng)處理。 4、 負(fù)責(zé)非工作時(shí)間內(nèi)醫(yī)院的對(duì)外聯(lián)系和信訪接待工作。 5、 負(fù)責(zé)醫(yī)院遇到臨時(shí)性問(wèn)題時(shí)、物力和車輛等的調(diào)配。 醫(yī)院行政總值班制度xx-09-29 13:55 | #4樓 為了處理醫(yī)院非辦公時(shí)間的行政、醫(yī)療、后勤和臨時(shí)性、突發(fā)性事宜，協(xié)調(diào)好各方面的工作，行政管理機(jī)關(guān)實(shí)行總值班負(fù)責(zé)制，院領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行周帶班制?？傊蛋嘣谥蛋嗥陂g，代替院長(zhǎng)行使職權(quán)，總值班做出的決定，必須認(rèn)

8、真貫徹執(zhí)行，不得推諉延誤。 1、行政機(jī)關(guān)干部和后勤部門有關(guān)人員均有參加醫(yī)院總值班的權(quán)利和義務(wù)。行政部門的干事，工作滿兩年以上，經(jīng)黨政聯(lián)席會(huì)討論通過(guò)，認(rèn)為具備處理問(wèn)題的能力者也可參與值班。具體值班人員 _由醫(yī)院辦公室受院領(lǐng)導(dǎo)委托負(fù)責(zé)安排。 2、院辦負(fù)責(zé)匯總值班記錄。院辦主任隨時(shí)審閱總值班記錄，了解全院非辦公時(shí)間的各種情況，給以必要的處理，并向主管院長(zhǎng)匯報(bào)。 3、總值班人員負(fù)責(zé)處理非辦公時(shí)間的行政、醫(yī)療和臨時(shí)性事宜；接受患者投訴，收集病人提出的各種意見(jiàn)和建議，并向有關(guān)部門反應(yīng)；及時(shí)傳達(dá)、處理上級(jí)部門的指示和緊急通知，簽收機(jī)密急件，承接未辦事項(xiàng)。 4、協(xié)調(diào)、處理全院各部門、科室在非上班時(shí)間的工作。檢

9、查全院夜間工作人員的工作和值班情況。 5、協(xié)調(diào)總務(wù)科做好重大事件和災(zāi)害事故救護(hù)車的調(diào)度及值班司機(jī)的調(diào)度工作。 6、三無(wú)病人以及不能立即付款、但急需搶救的急診病人， 由總值班人員簽字同意后減免或緩交醫(yī)療費(fèi)用。 7、涉及刑事案件的急診病人，總值班人員應(yīng)與保衛(wèi)科值班人員協(xié)同處理。 8、對(duì)值班期間發(fā)生的任何事情都應(yīng)及時(shí)處理，并做好值班記錄；對(duì)于 臨床科室請(qǐng)求親臨現(xiàn)場(chǎng)處理的事務(wù)，總值班人員必須立即趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行協(xié)調(diào)和處理，不得以任何理由推諉，若因總值班不到場(chǎng)或延遲到場(chǎng)而造成的一切后果，由總值班本人負(fù)責(zé)，并且按照醫(yī)院有關(guān)規(guī)定對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的行政和經(jīng)濟(jì)處罰。 9、對(duì)上級(jí)部門的重要檢查及突發(fā)性事件或醫(yī)院、科室的重

10、大事件，總值班人員要及時(shí)果斷地處理，并做好詳細(xì)的記錄；若自己不能做主處理時(shí)，應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示當(dāng)日帶班院領(lǐng)導(dǎo)，帶班領(lǐng)導(dǎo)視情節(jié)向院長(zhǎng)請(qǐng)示匯報(bào)。 10、值班期間須主動(dòng)了解當(dāng)天全院各科室情況，并認(rèn)真做好記錄，交-班時(shí)作為匯報(bào)內(nèi)容。 11、重要問(wèn)題的處理情況以及本班未完成的事項(xiàng)，除向下一班交接外，還應(yīng)及時(shí)向院辦及有關(guān)主管部門通報(bào)。 12、經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任同意，以下情況可免予值班： （1）男60歲，女55歲以上尚未辦理退休手續(xù)的人員； （2）在哺乳期的女同志； （3）其它特殊情況經(jīng)書(shū)面申請(qǐng)且由行政辦公會(huì)同意的人員。 13、值班人員在值班期間若臨時(shí)遇急事需要離開(kāi)醫(yī)院時(shí)，必須請(qǐng)參加總值班的人員進(jìn)行代班，絕不允許

11、請(qǐng)沒(méi)有值班經(jīng)驗(yàn)的其 他人員代替，否則一切后果自負(fù)。 14、因、病休等不能值班時(shí)，應(yīng)自尋調(diào)換對(duì)象并告知院辦。 長(zhǎng)期（30天以上）外出開(kāi)會(huì)或參加的人員需提前提交申請(qǐng)，經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)批示后方可免于值班。 15、認(rèn)真交接-班（包括值班手機(jī)、充電器、值班室鑰匙、物品和有待繼續(xù)處理的主要事情）。 16、周一至周五實(shí)行24小時(shí)值班制，節(jié)假日及周末安排白班（8:0017:30）,夜班（17:30次日8:00）。 17、值班人員可在值班后自行或由所在科室安排補(bǔ)休一天。 18、每季度由院辦負(fù)責(zé)召開(kāi)有院長(zhǎng)或分管院長(zhǎng)參加的行政值班工作會(huì)，組織值班人員交流經(jīng)驗(yàn)，提出問(wèn)題，并制定整改措施。 19、每年年終，由院辦負(fù)責(zé)對(duì)總值班人

12、員進(jìn)行工作考評(píng)。 醫(yī)院行政總值班制度xx-09-29 14:42 | #5樓 一、總值班時(shí)間為非辦公時(shí)間。 二、負(fù)責(zé)處理非辦公時(shí)間的行政和臨時(shí)事宜，及時(shí)傳達(dá)，處理上級(jí)指示和緊急通知，承接未辦事項(xiàng)。 三、負(fù)責(zé)檢查各科夜間值班人員的工作情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，本班未處理完善的交由辦公室協(xié)調(diào)處理，并做好值班交接記錄。 四、值班時(shí)，如遇發(fā)生重大事件（如重大傷亡事故、傷害事件、刑事犯罪、火警或其他自然災(zāi)害、嚴(yán)重供電、供水、供氣障礙等）及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)布置的緊急任務(wù)，總值班要根據(jù)具體情況，及時(shí)采取措施，妥善處理，同時(shí)按照醫(yī)院重大突發(fā)事件報(bào)告流程通知有關(guān)職能科室及院領(lǐng)導(dǎo)。 五、如遇重大及數(shù)量較大的社會(huì)傷亡事故

13、等，總值班應(yīng)盡快調(diào)集人員，做好急診搶救工作，同時(shí)匯報(bào)醫(yī)務(wù)處、護(hù)理部、分管院領(lǐng)導(dǎo)，必要時(shí)向上級(jí)有關(guān)部門匯報(bào)。 六、值班人員不得擅自離開(kāi)崗位，保持24小時(shí)通訊暢通，如赴現(xiàn)場(chǎng)處理事務(wù)，應(yīng)攜帶通信工具。擅自脫崗，不論何種原因，將視情節(jié)輕重給予教育批評(píng)及一定處罰。 七、值班人員因特殊情況換班時(shí)，請(qǐng)預(yù)先告知院辦。 二一三年五月三十一日 醫(yī)院行政值班制度xx-09-29 16:14 | #6樓 1、值班人員負(fù)責(zé)處理非辦公時(shí)間的醫(yī)務(wù)、行政和臨時(shí)事宜，及時(shí)傳達(dá)、處理上級(jí)指示和緊急通知，承接未辦事項(xiàng)。 2、值班人員在值班時(shí)間內(nèi)有權(quán)檢查醫(yī)院各科工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理或督促解決。 3、及時(shí)傳達(dá)和處理上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或院領(lǐng)

14、導(dǎo)的指示、緊急通知有關(guān)緊急事件，并做好承接辦公時(shí)間內(nèi)未辦完的事項(xiàng)。 4、值班人員需將值班時(shí)間發(fā)生的問(wèn)題和處理經(jīng)過(guò)等詳細(xì)記入值班記錄簿。記錄內(nèi)容應(yīng)包括：報(bào)告單位、報(bào)告人、報(bào)告時(shí)間、報(bào)告內(nèi)容及傳達(dá)、處理結(jié)果。 5、值班人員要熱情接待，對(duì)來(lái)訪者反映的問(wèn)題要及時(shí)處理，不得推諉拖延。 6、值班人員應(yīng)按排班表順序值班，如因特殊原因（身體不適、出差等）無(wú)法值班的，本人應(yīng)及時(shí)通知院辦，進(jìn)行調(diào)班。自行調(diào)班而出現(xiàn)脫崗及其它問(wèn)題，由本人承擔(dān)責(zé)任。 請(qǐng) 銷 假 制 度 1、工作人員要遵守作息時(shí)間，上班時(shí)間不得遲到、早退或隨便外出。 2、請(qǐng)假須寫(xiě)請(qǐng)假條。請(qǐng)假半天由科室主任批準(zhǔn)，1天由分管院長(zhǎng)批準(zhǔn)，2天以上由院長(zhǎng)批準(zhǔn)?？?/p>

15、主任請(qǐng)假由分管院長(zhǎng)批準(zhǔn)，副院長(zhǎng)請(qǐng)假由院長(zhǎng)批準(zhǔn)。請(qǐng)病假須持有縣級(jí)以上醫(yī)療單位診斷證明。請(qǐng)假期滿及時(shí)銷假。 醫(yī)院行政值班制度xx-09-29 15:12 | #7樓 本院職工必須自覺(jué)遵守醫(yī)院制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度，如有違犯者視情節(jié)予以院內(nèi)通報(bào)批評(píng)，并扣取一定的獎(jiǎng)金。 一、凡涉及勞動(dòng)紀(jì)律、醫(yī)療安全、文明服務(wù)、規(guī)范操作、質(zhì)量控制、能源管理、衛(wèi)生秩序以及佩證上崗、儀表儀容等方面不符合院部規(guī)定的，院行政查崗及各分管職能督查中發(fā)現(xiàn)者均可按制度通報(bào)處理。 二、凡院部領(lǐng)導(dǎo)、院總值班、愛(ài)國(guó)衛(wèi)生委員會(huì)、醫(yī)務(wù)、護(hù)理、科教、院感、質(zhì)管、及院行政等部門不定期督查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通報(bào)，被通報(bào)者扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金。 三、凡在一年內(nèi)有二次

16、及以上通報(bào)的與年終獎(jiǎng)掛鉤。 本規(guī)定與院內(nèi)其它制度參照?qǐng)?zhí)行，自發(fā)文日起生效。 醫(yī)務(wù)公開(kāi)制度 為加強(qiáng)醫(yī)患溝通，構(gòu)建和-諧醫(yī)患關(guān)系，提倡消費(fèi)自主權(quán)，根據(jù)上級(jí)有關(guān)要求，制訂本規(guī)定： 一、入院病員都必須進(jìn)行入院宣教，讓病員知曉醫(yī)療相關(guān)程序和醫(yī)療消費(fèi)自主權(quán)等。 二、醫(yī)院對(duì)病員的醫(yī)療消費(fèi)實(shí)行日清單制，所用藥品、器材、衛(wèi)生材料等有明碼標(biāo)價(jià)，便于病員查詢。 三、醫(yī)院在門診、住院等處設(shè)立醫(yī)療流程、收費(fèi)等查詢電腦，方便病員了解相關(guān)情況。 四、醫(yī)務(wù)人員對(duì)涉及病員肢體、內(nèi)臟、器官組織手術(shù)的必須告知家屬或當(dāng)事人相關(guān)內(nèi)容，如手術(shù)方式選擇、后遺癥、手術(shù)方案、手術(shù)操 _、手術(shù)費(fèi)用、手術(shù)期、恢復(fù)期、并發(fā)癥及同類手術(shù)的經(jīng)驗(yàn)、愈合期

17、、治療療程、總費(fèi)用等。 五、對(duì)涉及患者隱私權(quán)的按有關(guān)要求予以保密，不在公開(kāi)之列。 六、醫(yī)院在醫(yī)療場(chǎng)所應(yīng)有禁煙標(biāo)志，在住院區(qū)設(shè)有安靜、避免高聲喧嘩等明顯標(biāo)示，有利患者康復(fù)。 七、醫(yī)院對(duì)患者應(yīng)有文明行醫(yī)、杜絕商業(yè)賄賂各規(guī)定要求，禁止醫(yī)務(wù)人員收取病人的禮品、禮金等。 八、醫(yī)院應(yīng)公示醫(yī)院?？茖＜疑矸?、專長(zhǎng)，便于群眾選擇。 九、對(duì)ct、超聲、檢驗(yàn)等特種檢診應(yīng)設(shè)置明顯的適應(yīng)癥、禁忌癥、注意事項(xiàng)等宣傳告示，便于受診者領(lǐng)會(huì)、配合。 十、本院對(duì)病員設(shè)置導(dǎo)診、導(dǎo)醫(yī)咨詢，投訴等窗口，有電話隨訪、社會(huì)監(jiān)督等機(jī)構(gòu)，為進(jìn)一步服務(wù)患者，方便就醫(yī)，提供質(zhì)量作努力。 醫(yī)院行政的值班制度xx-09-29 12:29 | #8樓

18、醫(yī)院行政值班是指在節(jié)假日、雙休日期間，由部分行政人員組成的一種正常上班制度。 一、行政值班人員由院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)職能處室和群團(tuán)組織負(fù)責(zé)人組成，分成若干值班小組，由院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)。每個(gè)值班小組值班一天，實(shí)行輪轉(zhuǎn)，長(zhǎng)假期間不另行排班。 二、在節(jié)假日、雙休日期間，由院辦公室提前一天通知值班小組的組長(zhǎng)，告知值班時(shí)間，值班組長(zhǎng)通知組內(nèi)人員。組長(zhǎng)遇出差或有其它事情不能參加值班，要指定一名組內(nèi)人員擔(dān)任臨時(shí)組長(zhǎng)(事前告知院辦)，負(fù)責(zé)本組的.值班工作。 三、值班小組在值班期間，負(fù)責(zé)處理當(dāng)天醫(yī)院的各種醫(yī)療業(yè)務(wù)和行政事務(wù)，包括適時(shí)地對(duì)臨床科室的查崗檢查。當(dāng)天能處理的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理，不能處理的事情應(yīng)做好記錄，在機(jī)

19、關(guān)行政人員集體上班時(shí)進(jìn)行處理。凡遇特殊緊急情況又必須在當(dāng)天進(jìn)行處理而本值班小組又處理不了的，應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)科室和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行開(kāi)會(huì)研究處理。 四、值班小組組長(zhǎng)應(yīng)委托一名組內(nèi)人員做好當(dāng)天的值班記錄，并在當(dāng)天值班結(jié)束時(shí)將值班記錄本交到院總值班室，院總值班室人員負(fù)責(zé)將值班記錄本送交到下一值班小組，下一值班人員在上班時(shí)也應(yīng)主動(dòng)到院總值班領(lǐng)取值班記錄本，以此往下傳遞。院人員在上班時(shí)，應(yīng)對(duì)值班記錄本進(jìn)行檢查，對(duì)在值班期間沒(méi)有進(jìn)行處理的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)地提交到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和科室或相關(guān)會(huì)議進(jìn)行研究解決。 五、八小時(shí)工作時(shí)間之外，機(jī)關(guān)所有工作人員都處于預(yù)備行政值班狀態(tài)，保持二十四小時(shí)通訊聯(lián)絡(luò)暢通。醫(yī)院總值班人員在值班過(guò)程中遇

20、有處理不了的問(wèn)題，請(qǐng)示、通知到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)科室人員時(shí)，必須給予明確的答復(fù)，需要到場(chǎng)處理的，必須無(wú)條件地及時(shí)到場(chǎng)處理相關(guān)問(wèn)題。 六、機(jī)關(guān)工作人員在休息時(shí)，凡醫(yī)院遇有抗擊各種自然災(zāi)害、重大醫(yī)療搶救等緊急情況時(shí)，無(wú)論通過(guò)哪種渠道了解到準(zhǔn)確消息后，必須主動(dòng)及時(shí)地趕到辦公樓，視情況立即進(jìn)入工作狀態(tài)。 七、行政值班人員無(wú)故不值班的，機(jī)關(guān)工作人員在院總值班人員請(qǐng)示、通知后無(wú)故推卸或不到場(chǎng)處理的，凡發(fā)現(xiàn)一次取消當(dāng)月的管理津貼或獎(jiǎng)金，并取消當(dāng)年的評(píng)先選優(yōu)的各種資格，造成惡劣影響和嚴(yán)重?fù)p失的，按照有關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行嚴(yán)肅處理。 醫(yī)院行政值班制度xx-09-29 14:55 | #9樓 一、院行政值班由院領(lǐng)導(dǎo)、職能科

21、室有關(guān)人員參加，負(fù)責(zé)處理非辦公時(shí)間的醫(yī)務(wù)、行政和臨時(shí)事宜，以及突發(fā)事件的應(yīng)急處理工作，及時(shí)傳達(dá)、處理. 一、院行政值班由院領(lǐng)導(dǎo)、職能科室有關(guān)人員參加，負(fù)責(zé)處理非辦公時(shí)間的醫(yī)務(wù)、行政和臨時(shí)事宜，以及突發(fā)事件的應(yīng)急處理工作，及時(shí)傳達(dá)、處理上級(jí)指示和緊急通知，簽收機(jī)密文件，承接未辦事宜。 二、行政值班要保持24小時(shí)手機(jī)開(kāi)通，值班時(shí)間：每天正常上班時(shí)間以外的時(shí)間，均由行政值班負(fù)責(zé)。 三、值班期間要負(fù)責(zé)檢查夜間工作人員的工作情況。 四、值班人員要嚴(yán)格堅(jiān)守工作崗位，如巡視病房或有事離開(kāi)值班室時(shí)，要及時(shí)將去向告訴院保安人員或當(dāng)班醫(yī)生，以便尋找。 五、值班期間發(fā)生的重要問(wèn)題，如值班人員無(wú)力解決，要立即向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。 六、做好值班記錄，于次日上午向院辦公室交-班，簡(jiǎn)要通報(bào)值班情況。 七、值班人員有權(quán)組織人員集中力量解決臨時(shí)發(fā)生的問(wèn)題，有權(quán)調(diào)用醫(yī)院機(jī)動(dòng)車輛。 八、值班人員遇有特殊情況不能值班時(shí)，經(jīng)院辦公室同意可找人調(diào)換值班，但不得擅自找人代替。 九、每班交-班前，清掃室內(nèi)衛(wèi)生，認(rèn)真做好相關(guān)事務(wù)的交接-班。 十、值班人員要遵守值班規(guī)定，如形成空崗或擅離職守，不管是否發(fā)生事故，都將視情況扣發(fā)值班人員當(dāng)月部分或全部獎(jiǎng)金；如發(fā)生事故，除進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處