上善若水的領(lǐng)導(dǎo)者

1、做一個上善若水的領(lǐng)導(dǎo)者 -管理的道法、術(shù)法與心法,國家高級人力資源管理師 劉新剛 國家注冊工業(yè)安全工程師 SA8000社會責(zé)任管理體系內(nèi)審員 OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系內(nèi)審員,上善若水。水善利萬物而不爭 “上善若水”語出老子：“上善若水，水善利萬物而不爭?！币馑际钦f，最高境界的善行就像水的品性一樣，澤被萬物而不爭名利。 最高境界的善行就像水的品性一樣，澤被萬物而不爭名利,水的靈動，山的沉穩(wěn),第一部分 道法,管理的四大職能,計劃 設(shè)定目標(biāo) 決定如何達到目標(biāo),組織 將工作分成不同部分 分配工作 分配資源 協(xié)調(diào)結(jié)果,領(lǐng)導(dǎo) 產(chǎn)生愿景 激發(fā)員工的投入 指導(dǎo)員工朝某個方向努力,控制 監(jiān)控業(yè)績

2、 采取行動以保證達 到預(yù)定目的,管理的四個職能,管人與理事,管理: 一個協(xié)調(diào)工作活動的過程，以便能夠 有效率和有效果地與別人或通過別人 實現(xiàn)組織的目標(biāo)。 管理是一個借力的過程。 管人與理事,效率 V/S 效果,效率 (efficiency) 是指以盡可能少的投入獲得盡可能多的產(chǎn)出。 正確地做事。DO things right. 效果 (effectiveness) 是指所從事的工作和活動有助于組織達到其目標(biāo)。 做正確的事。Do the right things. 效率是關(guān)于做事的方式，而效果設(shè)計結(jié)果，或者說達到組織的目標(biāo),二領(lǐng)導(dǎo)的角色定位,愿景構(gòu)建者 戰(zhàn)略制定者 資源整合配置者 服務(wù)員 啦啦隊

3、長,領(lǐng)導(dǎo)道法一：恪守信念,工作理念： 使命 愿景 核心價值觀,組織文化的核心是價值觀體系，它是組織判斷是非的標(biāo)準(zhǔn),核心理念包含愿景、使命、核心價值觀和組織精神四個主要因素，構(gòu)成了組織文化精神層面的主要內(nèi)容。 核心價值觀展示了組織的基本性格影響組織的使命. 價值觀左右公司的愿景.融會貫通了核心理念體系和價值觀體系,組織愿景,組織使命,組織精神,組織精神,管理理念,組織形象,工作氛圍,核心價值觀,案例分析【宏信文化,領(lǐng)導(dǎo)道法二：決斷中道,領(lǐng)導(dǎo)的“三只眼”： 一只眼盯住趨勢； 一只眼盯住部署； 一只眼盯住環(huán)境,戰(zhàn)略管理的本質(zhì),取舍 戰(zhàn)略代表 選擇重點,界定 戰(zhàn)略界定 了企業(yè) 生存 空間,特色 戰(zhàn)略必

4、須 具備特色,匹配,價值,優(yōu)勢,核心競爭力 戰(zhàn)略必須建立在核心競爭力的基礎(chǔ)上,三、我國民營企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的三個階段,1） 機會導(dǎo)向階段 2） 資源與能力導(dǎo)向階段 3） 使命導(dǎo)向階段,演藝明星跨越的三個境界,有什么 演什么 是什么 演什么 演什么 像什么,二、戰(zhàn)略分析,一）分析工具,SWOT分析法,Opportunity 機會,Strength 優(yōu)勢,Weakness 劣勢,Threat 威脅,工具2:五力分析模型,波士頓矩陣圖,BCG矩陣區(qū)分出4種業(yè)務(wù)組合,1）問題型業(yè)務(wù)（Question Marks，指 高增長、低市場份額） （2）明星型業(yè)務(wù)（Stars，指高增長、高 市場份額） （3）現(xiàn)金牛

5、業(yè)務(wù)（Cash cows，指低增 長、高市場份額） （4）瘦狗型業(yè)務(wù)（Dogs，指低增長、 低市場份額,明星業(yè)務(wù) 發(fā)展戰(zhàn)略 問題業(yè)務(wù) 孵化、觀察戰(zhàn)略 奶牛業(yè)務(wù) 維持戰(zhàn)略 瘦狗業(yè)務(wù) 收縮、退出戰(zhàn)略 吃著碗里的，看著鍋里的，盯著田里的,戰(zhàn)略選擇,差異化戰(zhàn)略 專一化戰(zhàn)略 多元化戰(zhàn)略 “當(dāng)老二”戰(zhàn)略,領(lǐng)導(dǎo)道法三：合眾若水,領(lǐng)袖如海，方能人才云集。 領(lǐng)袖如水，方能柔弱勝強,人,從,眾,人、從、眾的三個階段,階段 組織特征 能力 人 眾星捧月 個人能力 從 一個好漢三個樁 伙伴能力 眾 眾人拾柴火焰高 組織能力,合眾的要素,1. 一個開明的人力資本理念 2. 一個明晰的產(chǎn)權(quán)治理結(jié)構(gòu) 3. 一個開放的利益分

6、享機制 4. 一個正確的財富觀 財聚人散，財散人聚,領(lǐng)導(dǎo)的拐點管理,中國民辦企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)面臨的拐點,由財富使命向組織使命的拐點,由功利思想向功德思想的拐點,由創(chuàng)業(yè)家向企業(yè)家的拐點,由演員向?qū)а?，繼而向制片人的拐點,由自戀向打造團隊的拐點,領(lǐng)導(dǎo)如何成為合格的導(dǎo)演,必須明確自己是企業(yè)的一名成員，明確自己的角色任務(wù)。 必須弱化自己在公司業(yè)務(wù)執(zhí)行和事務(wù)執(zhí)行層面的價值，強化 自己在組織層面的價值。多做人， 少辦事。培養(yǎng)人以及把合 適的人安排到合適的位置上。 必須掌握控制過程的方法，但一定要減少對過程的參與，要 能夠忍住不伸手。 必須能夠容忍和接受部下的能力失誤。尤其是當(dāng)這種失誤是 這個人成長必須付出代價的時

7、候。 必須能夠接受部下采用不同的方法去取得工作成果。尤其是 這種方法與自己的經(jīng)驗與習(xí)慣完全不同的時候,第二部分 術(shù)法,3、 管理發(fā)展的三階段 人治 法治 文治,企業(yè)文化與企業(yè)管理,領(lǐng)導(dǎo)力的“三服,力服 “懾服” 才服 “折服” 德服 “心服,領(lǐng)導(dǎo)的基本技能,說書的技巧 溝通描繪愿景的技巧 講故事的技巧 案例：毛澤東是講故事的高手 老三篇：“紀(jì)念張思德”、 “紀(jì)念白求恩”、 “愚公移山,紀(jì)念張思德,張思德同志已經(jīng)犧牲66周年了，他的事跡漸漸被人遺忘了。今年的八月份廣西信發(fā)領(lǐng)導(dǎo)倡議我們學(xué)習(xí)毛主席的“老三篇”，在重讀為人民服務(wù)這篇文章時，我再次追憶和學(xué)習(xí)了他的光榮事跡。張思德同志，生于1915年，祖

8、籍四川，16歲加入共青團并參加紅軍，在戰(zhàn)斗中十分勇猛以一當(dāng)十消滅數(shù)名敵人，在身負重傷的情況下打敗敵軍繳獲兩挺機槍。在參加長征的路上完成了任務(wù)還為戰(zhàn)友編草鞋、采草藥、嘗野菜差點中毒身亡。后來他由通訊班班長調(diào)職擔(dān)任毛主席警衛(wèi)連戰(zhàn)士。為解決延安取暖問題兩度擔(dān)任燒炭兵，不幸炭窯坍塌他將戰(zhàn)友小白推出了窯洞，自己卻壯烈犧牲了，年僅29歲。1944年9月8日毛主席為紀(jì)念這名平凡而偉大的戰(zhàn)士召開了追悼會，在會上毛主席發(fā)表了這篇為人民服務(wù)的講話。2004年，他的事跡被拍成電影張思德,紀(jì)念白求恩,毛澤東在紀(jì)念白求恩中莊重地指出：“一個外國人，毫無利己的動機，把中國人民的解放事業(yè)當(dāng)作他自己的事業(yè)，這是什么精神？這是

9、國際主義的精神，這是共產(chǎn)主義的精神，每一個中國共產(chǎn)黨員都要學(xué)習(xí)這種精神。” “白求恩同志毫不利己專門利人的精神，表現(xiàn)在他對工作都極端的負責(zé)任，對同志對人民都極端的熱情。” “我們大家要學(xué)習(xí)他毫無自私自利之心的精神。從這點出發(fā)，就可以變?yōu)榇笥欣谌嗣竦娜?。一個人能力有大小，但只要有這點精神，就是一個高尚的人，一個純粹的人，一個有道德的人，一個脫離了低級趣味的人，一個有益于人民的人。,愚公移山,中國古代有個寓言，叫做“愚公移山”。說的是古代有一位老人，住在華北，名叫北山愚公。他的家門南面有兩座大山擋住他家的出路，一座叫做太行山，一座叫做王屋山。愚公下決心率領(lǐng)他的兒子們要用鋤頭挖去這兩座大山。有個老

10、頭子名叫智叟的看了發(fā)笑，說是你們這樣干未免太愚蠢了，你們父子數(shù)人要挖掉這樣兩座大山是完全不可能的。愚公回答說：我死了以后有我的兒子，兒子死了，又有孫子，子子孫孫是沒有窮盡的。這兩座山雖然很高，卻是不會再增高了，挖一點就會少一點，為什么挖不平呢？愚公批駁了智叟的錯誤思想，毫不動搖，每天挖山不止。這件事感動了上帝，他就派了兩個神仙下凡，把兩座山背走了?，F(xiàn)在也有兩座壓在中國人民頭上的大山，一座叫做官僚主義，一座叫做腐敗分子,愚公移山,中國共產(chǎn)黨早就下了決心，要挖掉這兩座山。我們一定要堅持下去，一定要不斷地工作，我們也會感動上帝的。這個上帝不是別人，就是全中國的人民大眾。全國人民大眾一齊起來和我們一道

11、挖這兩座山，有什么挖不平呢？ 看來，要徹底挖掉壓在中國人民頭上的“官僚主義”和“腐敗分子”兩座大山，光靠英明的黨和政府是不行的，還必須采取“全民皆兵”的辦法，依靠人民大眾，才能達到目的。中國是中國人民的，不是“官僚主義”和“腐敗分子”的，所以，唯有依靠全中國的人民大眾，才能達到懲治“官僚主義”，消除“腐敗分子”的目的。偉大領(lǐng)袖毛主席給我們的最大啟示是：還政于民！唯有還政于民才能徹底根治“官僚”和“腐敗,領(lǐng)導(dǎo)的基本技能,激勵的技巧 “激” V/S “勵,勵,激,激勵的邏輯與技巧,領(lǐng)導(dǎo)激勵 的邏輯,先分后合,先激勵后凝聚,先制度后藝術(shù),先我后他,先正后負,先保健后激勵,先要后到,先激后勵,先激勵后

12、約束,先心后智,領(lǐng)導(dǎo)的基本技能,溝通的技巧 商業(yè)巨人看溝通 管理就是溝通、溝通再溝通 - 通用電器公司總裁杰克。韋爾奇 溝通是管理的濃縮 - 沃爾瑪公司總裁薩姆。沃爾頓 企業(yè)管理過去是溝通，現(xiàn)在是溝通，未來還 是溝通 - 日本經(jīng)營之神松下幸之助,管理溝通的金三角,溝通,認同,影響,溝通的目的是為了贏得認同,溝通與認同的融合藝術(shù)： 先認同人，后認同事。 先認同別人，別人才認同你。 從尋找共同點開始溝通,領(lǐng)導(dǎo)的基本技能,觀人、識人的技巧 【六韜】中的觀人之術(shù) 第一、問之以是非以觀其志； 第二、窮之以辭辯以觀其智； 第三、咨之以計謀以觀其識； 第四、告之以難以觀其勇； 第五、醉之以酒以觀其性； 第六

13、、臨之以利以觀其廉,隱形領(lǐng)導(dǎo),老子把領(lǐng)導(dǎo)分為四種境界： - 侮之恨之； - 懼之敬之； - 親之譽之； - 不知有之,領(lǐng)”與“導(dǎo)”的區(qū)別,領(lǐng)”是帶領(lǐng)、率領(lǐng)、引領(lǐng)之意。 “導(dǎo)”是引導(dǎo)、教導(dǎo)、疏導(dǎo)、輔導(dǎo)之意。 重點提示： - 做你說要做的事情，并給下屬做出好榜樣。 -不做你說不要做的事情，并且堅決不做,領(lǐng)導(dǎo)的四維領(lǐng)導(dǎo)力,領(lǐng)導(dǎo)力模型,做人的道理,人不是一個孤立的個體，在社會大家庭中，我們每天都要與他人接觸，或許是親朋好友，或許是朝夕相處的同仁，或許是素不相識的陌生人，人與人之間就像是一個食物鏈，息息相關(guān)、密不可分。在我們與人相處時，要有做人的道理。 做人要真誠，待人要誠懇。無論是親朋好友，還是素不相

14、識的陌生人，都要真誠相待，用己真誠，換取他人真心。 做人要友善。與人為善，自己也將變得快樂。做人要寬容、忍讓。寬容不是懦弱，是別人對你尊敬的前提；忍讓不是屈辱，小不忍則亂大謀,做人的道理,做人要大度。人要有海洋一樣寬大的胸懷，要不拘小節(jié)，常言說：宰相肚里能蕩舟。 做人要學(xué)會原諒他人。原諒別人就是快樂自己。人各有不足之處，與人發(fā)生矛盾時，多想想自己的不足，就什么都解決了。 做一個勤勞的人。勤勞是中華民族五千年的優(yōu)良傳統(tǒng)。因為人活著就注定要干活，你沒有懶惰的理由，懶惰的人是最不讓人喜歡的，也是最不可取的。 做一個堅強的人。不管命運對你是否公平，都應(yīng)該選擇堅強。要相信幸福永遠屬于堅強樂觀的人,做人的

15、道理,做一個開朗的人。千萬不要因為一點兒雞毛蒜皮的小事兒而憂心忡忡，要知道，生命誠可貴，快樂價更高。開開心心每一天，健康幸福每一年。 做一個充滿自信的人。自信是成功的前提，失去自信的人，永遠都不會達到成功的彼岸。 做一個有勇氣的人。不管人生路上遇到多大的波折，都要有勇氣面對，只有這樣，才能有新的收獲,做人的道理,做一個理智的人。千萬不要讓莽撞沖混了你的頭腦，理性對待人和事，銳意進取。 做一個仁義之人。害人之心不可有之，要知道善有善報，惡有惡果，仁義之士，將是萬人敬佩的偶像。 做一個充滿愛心的人。有一首歌唱得好：只要人人都獻出一點愛，世界將變成美好的人間。愛會像溫暖的陽光一樣普照整個大地。 做人

16、是否成功的標(biāo)準(zhǔn)不在于曾否有過轟轟烈烈的業(yè)績，關(guān)鍵是為人師表和做人的態(tài)度,以仁為本,儒道精髓 以“仁”為本，是企業(yè)和諧發(fā)展之根本 以“義”育人，可培養(yǎng)企業(yè)團隊精神 以“禮”待客，贏得人際關(guān)系，獲得企業(yè)信譽 以“智”為貴，勇于創(chuàng)新，不斷發(fā)展 以“信”為貴，人而無信，不知其可，信是做人之本、興業(yè)之道,領(lǐng)導(dǎo)者的思想,心有多大，舞臺才有多大，思想有多遠，我們才能走多遠。 很多人就是因為優(yōu)秀，難以卓越。思考格局不要太小。 人生就是這樣，你就是你想要成的那個人，你就是你決定成為的那個人,領(lǐng)導(dǎo)者的思想,想用人的話，你得有包容心，乾隆說：不聾不瞎，不配當(dāng)家。 用人所長，天下無不用之人；用人所短，天下無可用之人。

17、用人所長，必容人所短。 沒有完美的個人，只有完美的團隊。你再優(yōu)秀也不會有一個組織優(yōu)秀,領(lǐng)導(dǎo)者的思想,一個很會溝通的人，一定很會和自己溝通。一個人格局很小，一個人境界很低，一個人心胸狹隘，怎么能講出大格局的話。 言寡尤，行寡悔 ，祿在其中。一言以興邦，一言以喪國。 不做準(zhǔn)備的人，就是準(zhǔn)備失敗的人,領(lǐng)導(dǎo)者的思想,領(lǐng)導(dǎo)，就是領(lǐng)袖和導(dǎo)師。有激勵能力，有指引能力，要去描繪遠景，才叫領(lǐng)袖； 領(lǐng)導(dǎo)是不知道走到哪的時候，也有人跟你走。 最上品的布施，不是給點小錢和紅包，而是法布施。 領(lǐng)導(dǎo)者的價值，在于把追隨者，培養(yǎng)成領(lǐng)導(dǎo)者。 領(lǐng)導(dǎo)力，就是獲得追隨者的能力。 修身為本，好好修身，再去齊家治國平天下,領(lǐng)導(dǎo)者的思想,百善孝為先。 知人者智，自知者明。 一個有愛心的人，必生和氣，有和氣的人，必生愉色，有愉色的人，必生婉容。 一個對父母都不好的人，怎么能把團隊溝通好；一個和兄弟姐妹都處不好的人，怎么能把團隊帶好。 樹欲靜，而風(fēng)不止；子欲孝，而親不待