電信營(yíng)業(yè)廳導(dǎo)購(gòu)實(shí)習(xí)報(bào)告例文

1、電信營(yíng)業(yè)廳導(dǎo)購(gòu)實(shí)習(xí)報(bào)告例文電信營(yíng)業(yè)廳導(dǎo)購(gòu)實(shí)_報(bào)告例文 第 PAGE 頁(yè)碼 頁(yè)碼頁(yè) /總頁(yè)數(shù) NUMPAGES 總頁(yè)數(shù) 總頁(yè)數(shù) 頁(yè) 電信營(yíng)業(yè)廳導(dǎo)購(gòu)實(shí)_報(bào)告 電信營(yíng)業(yè)廳導(dǎo)購(gòu)實(shí)_報(bào)告 系部：專(zhuān)業(yè)：班級(jí)：姓名：學(xué)號(hào)：? 一、實(shí)_的主要內(nèi)容：本次實(shí)_的主要內(nèi)容是從XX年5月23日到6月14日大概20天時(shí)間在中國(guó)電信營(yíng)業(yè)廳做一名導(dǎo)購(gòu)員通過(guò)培訓(xùn)學(xué)_公司的企業(yè)文化、銷(xiāo)售 技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神等方面的知識(shí)，以及本公司產(chǎn)品知識(shí)與業(yè)務(wù)方面的知識(shí)、流程。然后進(jìn)行實(shí)踐，與顧客進(jìn)行溝通，積極開(kāi)拓客戶(hù)源；為顧客的咨詢(xún)做解答，向顧 客推銷(xiāo)產(chǎn)品，并盡量推銷(xiāo)e家套餐系列；引導(dǎo)顧客辦理業(yè)務(wù)。讓顧客了解中國(guó)電信及其產(chǎn)品、業(yè)務(wù)，并盡自己

2、最大的能力服務(wù)于顧客。直接參與企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程，學(xué)_實(shí)踐知識(shí)，同時(shí)進(jìn)一步加深對(duì)理論知識(shí)的理解，使所學(xué)過(guò)的營(yíng)銷(xiāo)方面的理論與實(shí)踐知識(shí)相結(jié)合，圓滿(mǎn)完成本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。通過(guò) 專(zhuān)業(yè)實(shí)_，加強(qiáng)我們對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基本理論、基本方法和基本技能認(rèn)識(shí)和掌握，提高自身的動(dòng)手能力與分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，為后續(xù)教學(xué)提供更多的感性知識(shí)和 打下良好基礎(chǔ)。一般來(lái)說(shuō)，學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專(zhuān)注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)_能力和專(zhuān)業(yè)技能，社會(huì)主要專(zhuān)注于員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。要適 應(yīng)社會(huì)的生存要求，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外，還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐，通過(guò)對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)_。通過(guò)這次的

3、實(shí)_接觸認(rèn)識(shí)社會(huì)， 提高社會(huì)交往能力，加強(qiáng)個(gè)人與社會(huì)的溝通，鍛煉自己的實(shí)_工作能力，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力適應(yīng)社會(huì)能 力和自我管理的能力等，尤其是觀察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì)，投入到自 己的工作中。3、 通過(guò)實(shí)_，學(xué)_優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神，培養(yǎng)素質(zhì)，明確自己的社會(huì)責(zé)任。找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)_期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為今后的求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。二、實(shí)_取得的經(jīng)驗(yàn)及收獲：實(shí)_工作結(jié)束了，

4、在這短短的二十天里,雖然我對(duì)電信的了解依然很少很少,銷(xiāo)售成績(jī)也不是很好, 比起在學(xué)校也辛苦很多，但卻也收獲頗豐,感觸良多：首先，在培訓(xùn)完之后，對(duì)電信的業(yè)務(wù)有了基本了解，但是對(duì)其具體的如資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等還是沒(méi)有很清楚，費(fèi)了不少的心才記住，這讓我也深深體會(huì)到工作和上學(xué)的不同。 對(duì)營(yíng)業(yè)廳內(nèi)的業(yè)務(wù)流程有了更深入的了解，如e家的業(yè)務(wù)流程是：取業(yè)務(wù)號(hào) 選手機(jī)號(hào)碼 辦業(yè)務(wù) 贈(zèng)送手機(jī)。理論于實(shí)踐，實(shí)踐能更好地檢驗(yàn)理論。說(shuō)起容易做來(lái)難。在理論的學(xué)_過(guò)程中，我們總是不以為然。當(dāng)自己上臺(tái)操作時(shí)，這才發(fā)現(xiàn)不是丟東就是落 西?？上攵?，在以后的實(shí)際工作中，一定要腳踏實(shí)地，戒驕戒躁，時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度。其次，由于上學(xué)的原因，大部分時(shí)間都呆在學(xué)校里，沒(méi)有任何銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)踐的前面兩天就常常碰壁。因?yàn)椴涣私怆娦艠I(yè)務(wù)方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，在介紹的業(yè)務(wù)時(shí)搞得 到后來(lái)自己都不懂得說(shuō)些什么！而且往往事倍功半，磨破了嘴皮還是無(wú)功而反。為了搞好銷(xiāo)售，白天主動(dòng)跟一些老的店員了解e家業(yè)務(wù)、手機(jī)的性能與及一些銷(xiāo)