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文檔簡(jiǎn)介
1、工作紀(jì)律獎(jiǎng)懲制度 一、遵守事項(xiàng): 必須遵守下列勞動(dòng)紀(jì)律: (1)作業(yè)時(shí)間開始前提前到崗,做好作業(yè)開始準(zhǔn)備。上班時(shí)間一到,準(zhǔn)時(shí)開始作業(yè)。 (2)進(jìn)入生產(chǎn)作業(yè)區(qū)、到達(dá)工作崗位時(shí),必須穿著工作服,儀容整潔、端莊。 (3)保持工作、車間及工作崗位的清潔,垃圾、廢物扔在指定場(chǎng)所,不得隨地吐痰。 (4)愛護(hù)公司的設(shè)施、設(shè)備及財(cái)物,注意節(jié)約,不得任意損毀或浪費(fèi)。 (5)專心工作,未經(jīng)許可不得擅離職守、工作懈怠、不干私活,不串崗,不打鬧嬉 戲等,盡職盡責(zé)做好本職工和。 (6)不得做出有損公司信譽(yù)之行為。 (7)未經(jīng)公司許可,不得擅自將公司物品帶出或攬為私用。 (8)不得煽動(dòng)他人,擾亂破壞公司秩序。 (9)不得
2、將公司的業(yè)務(wù)、制造及技術(shù)等機(jī)密,泄漏給其他公司。 (10)在工作時(shí)間內(nèi)不得給人添麻煩或干擾他人,妨害公務(wù)。 (11)除必要的日常攜帶用品之外,不得將與工作無(wú)關(guān)的其他物品帶入公司。 (12)在工作時(shí)間內(nèi)未取得上司許可,不得從事私人會(huì)見。 (13)在工作時(shí)間內(nèi)應(yīng)佩帶公司所規(guī)定的工作證。 (14)對(duì)所屬上司權(quán)限范圍內(nèi)之命令有服從義務(wù),若有異議可隨時(shí)申訴。 (15)各級(jí)人員應(yīng)以身作則,公正領(lǐng)導(dǎo),不得濫用權(quán)力以圖私利。 (16)嚴(yán)格遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章、安全生產(chǎn)操作規(guī)程和崗位責(zé)任制。 (17)開源節(jié)流,節(jié)約用水、電、氣,嚴(yán)禁浪費(fèi)公物的公物私用,努力改善工作效率。 (18)關(guān)心企業(yè),維護(hù)企業(yè)形象,敢于同有損
3、企業(yè)形象和利益的行為作斗爭(zhēng)。 二、獎(jiǎng)勵(lì): 1、 員工獎(jiǎng)勵(lì)類別: 1.1表?yè)P(yáng):表?yè)P(yáng)一次,獎(jiǎng)勵(lì)1分; 1.2嘉獎(jiǎng):嘉獎(jiǎng)一次,獎(jiǎng)勵(lì)3分,獎(jiǎng)金100元; 1.3記功:記功一次,獎(jiǎng)勵(lì)5分,獎(jiǎng)金200元; 1.4記大功:記大功一次,獎(jiǎng)勵(lì)10分,獎(jiǎng)金300元; 1.5記特等功:記特等功一次,獎(jiǎng)勵(lì)50分,獎(jiǎng)金500元; 2、員工獎(jiǎng)勵(lì)條件: 2.1表?yè)P(yáng)條件: 優(yōu)特朗電子科技(深圳)有限公司 內(nèi)部文件 1 勞動(dòng)紀(jì)律 V1.0 2.1.1工作認(rèn)真負(fù)責(zé),在本職工作崗位上任勞任怨,為公司挽回1000元到5000元 的損失者; 2.1.2拾金不昧,勇于幫助同事者; 2.2嘉獎(jiǎng)條件: 2.2.1敢于創(chuàng)新,優(yōu)化工作條件,降低
4、公司成本者; 2.2.2合理化建議被采納,使公司節(jié)約成本或者增收1000到5000元者; 2.3記功條件: 2.3.1合理化建議被采納施行,效果顯著,為公司節(jié)約資源5000元以上者; 2.3.2在突發(fā)事件中,勇于負(fù)責(zé),處置得當(dāng); 2.3.3敢于與侵害公司利益的行為作斗爭(zhēng),為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失15萬(wàn)元; 2.3.4發(fā)現(xiàn)職守外事件,予以速報(bào)或采取有效措施防止發(fā)生,為公司挽回?fù)p失1-5 萬(wàn)元; 2.3.5助人為樂(lè),拾金不昧,15萬(wàn)。 2.4記大功條件: 2.4.1在突發(fā)事件中,奮不顧身,不避危難,為公司減少損失510萬(wàn)元; 2.4.2解救危難員工,冒險(xiǎn)執(zhí)行任務(wù),功績(jī)顯著; 2.4.3時(shí)時(shí)處處維護(hù)公司利
5、益,避免公司損失510萬(wàn)元; 2.4.4其他重大功績(jī)。 2.5記特等功條件: 2.5.1勇于創(chuàng)新,使公司成本降低,利潤(rùn)增加十萬(wàn)元以上; 2.5.2在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、決策或處理突發(fā)事件中,為公司創(chuàng)造利潤(rùn)或減少損失十萬(wàn)元 以上; 2.5.3忠誠(chéng)、勤勉、創(chuàng)新、奉獻(xiàn),為廣大員工公認(rèn); 2.5.4一年內(nèi)記大功二次; 2.5.5對(duì)公司有特殊貢獻(xiàn)、被總經(jīng)理或董事會(huì)認(rèn)可的。 3.0員工晉升(公司給每個(gè)員工提供晉升的機(jī)會(huì)): 3.1職務(wù)晉升條件: 3.1.1連續(xù)兩年年度成績(jī)均為B等或B等以上,并具備相應(yīng)的技術(shù)能力、管理 能力及協(xié)調(diào)能務(wù),當(dāng)相應(yīng)職位出現(xiàn)空缺時(shí),可由主管領(lǐng)導(dǎo)提出書面申請(qǐng), 經(jīng)公司資源部組織專人進(jìn)行評(píng)估、
6、考核,合格后,報(bào)公司審批; 3.1.2公司認(rèn)為應(yīng)該晉升的員工。 3.2員工晉升評(píng)估、考核工作,由公司人力資源和行政部負(fù)責(zé);評(píng)估、考核合格后報(bào) 公司總經(jīng)理核準(zhǔn)并簽發(fā)員工級(jí)別確認(rèn)書或員工職務(wù)任命書。 3.3晉升薪資起始日,以簽發(fā)的員工級(jí)別確認(rèn)書或員工職務(wù)任命書日期為準(zhǔn)。 優(yōu)特朗電子科技(深圳)有限公司 內(nèi)部文件 2 三、處罰: 分為:書面警告、記小過(guò)、記大過(guò)、降級(jí)、解雇五種。 1.員工處分類別: 1.2記小過(guò):扣5-10分,扣發(fā)當(dāng)月基本工資的1/5; 1.3記大過(guò):扣發(fā)當(dāng)月基本工資的1/3; 1.4降級(jí):直接降級(jí)或一年內(nèi)第二次記大過(guò),薪資 結(jié)構(gòu)隨之改變; 1.5解雇:直接解雇或一年內(nèi)第二次降級(jí);自
7、公司批準(zhǔn)該員工被解雇之日起,停止 其發(fā)放。被解雇者公司一律不發(fā)給任何補(bǔ)償; 說(shuō)明:制造報(bào)廢、客戶投訴/扣款根據(jù)每次實(shí)際金額分配處分類別。 2.處分條件: 2.2記小過(guò)處分條件: 2.2.1在工作時(shí)間內(nèi)未經(jīng)許可,擅自離崗或休息達(dá)10分鐘以上者。 2.2.2任意在墻壁、記事板、機(jī)械、器具上亂涂文字、圖畫符號(hào),妨礙外觀者。 2.2.3在工作上疏忽大意,怠誤公務(wù)者。 2.2.4一個(gè)月內(nèi)擅自累計(jì)缺勤3日未滿者。 2.2.5工作時(shí)間內(nèi)無(wú)正當(dāng)理由而未穿工作服或擅自將工作服借以他人者。 2.2.6私人物品、車輛不按規(guī)定放置妨礙他人者。 2.2.7工作時(shí)間內(nèi),閱讀書報(bào)、干私活的、影響工 _。 2.2.8無(wú)正當(dāng)理
8、由,不遵守上下班及休息時(shí)間者。 2.2.9未經(jīng)上司許可,頻繁、休日出勤者。 2.2.10給公司造成損失1000-10000元者。 2.2.11有與上述行為類似的不正當(dāng)行為者記小過(guò)處分。 2.3記大過(guò)處分條件“ 2.3.1撕毀公布上之張貼物,或未經(jīng)許可擅自張貼或發(fā)布傳單或其它印刷宣傳物。 2.3.2未經(jīng)許可,擅自招待公司外人員進(jìn)入公司并擾亂公司正常秩序者。 2.3.3一個(gè)月內(nèi)擅自缺勤累計(jì)3日以上而未滿6日者。 2.3.4未經(jīng)許可,擅自使用公司財(cái)產(chǎn)、設(shè)備者。 2.3.5違反禁止吸煙或其它禁止事項(xiàng)之標(biāo)示者。 2.3.6未經(jīng)許可,擅自遲到、早退、缺勤頻繁者。 2.3.7對(duì)記錄進(jìn)行偽造或指使他人偽造者。
9、 2.3.8故意妨害他人工 _。 2.3.9對(duì)其他員工進(jìn)行侮辱、誹謗、惡語(yǔ)中傷者。 2.3.10上班時(shí)間睡覺(jué)者。 2.3.11危險(xiǎn)工作崗位不按照作業(yè)指導(dǎo)書作業(yè)者,如:沖壓,強(qiáng)酸堿,高溫,其他 危險(xiǎn)作業(yè)區(qū)。 2.3.12未經(jīng)公司批準(zhǔn)帶家屬、同學(xué)待入住宿舍者。 2.3.13無(wú)理取鬧,打架斗毆,影響企業(yè)生產(chǎn)秩序和員工生活秩序者。 2.3.14利用工作或職務(wù)便利謀取私利。 2.3.15將企業(yè)內(nèi)部的文件、帳本給企業(yè)外的人閱讀的; 2.3.16隱瞞質(zhì)量問(wèn)題,蒙騙客戶者。 2.3.17給公司造成損失1000050000元者。 2.3.18有與上述行為類似的不正當(dāng)行為者記大過(guò)處罰。 2.4降級(jí)處分條件: 記大
10、過(guò)處分條件情節(jié)特別嚴(yán)重者。 2.5解雇處分條件: 2.5.3經(jīng)公司考核未達(dá)到要求,不適應(yīng)本職工作。 2.5.4違 _法律或參加非法組織者。 2.5.5觸犯刑法,經(jīng)司法機(jī)關(guān)判決并定刑者。 2.5.6利用職務(wù)之便,接受賄賂,回扣等不正當(dāng)利益者。 2.5.7以權(quán)謀私,在外面造成很壞影響者; 2.5.8對(duì)公司之合理合法指令拒絕服從者; 2.5.9故意損壞公司財(cái)產(chǎn)(機(jī)械設(shè)備、工具、治具、備品、產(chǎn)品等)情節(jié)重大者。 2.5.10非法煽動(dòng)或參加罷工、怠工、有具體事實(shí)者。 2.5.11在廠內(nèi)從事盜竊,證據(jù)確鑿者。 2.5.12無(wú)正當(dāng)理由,不服從命令者。 2.5.14對(duì)上司或同事過(guò)行誣告、威脅、侮辱或施加暴-力
11、情節(jié)重大者。 2.5.15在公司內(nèi)飲酒或計(jì)謀泄漏公司業(yè)務(wù)或技術(shù)機(jī)密,致使公司遭受重大損失者。 2.5.16偽造簡(jiǎn)歷或其他個(gè)人資料蒙蔽公司者。 2.5.17年間累計(jì)大過(guò)2次者。 2.5.18一個(gè)月累計(jì)缺勤6日以上者。 2.5.19連續(xù)缺勤3日以上者。 2.5.20給公司造成損失50000元以上者。 2.5.21有與上述行為類似的不正當(dāng)行為者,將予解雇處理。 四、其他 1.有記過(guò)處罰記錄者不得參與當(dāng)年度優(yōu)秀獎(jiǎng)項(xiàng)的評(píng)選。 2.本部門當(dāng)年度內(nèi)有兩次記過(guò)記錄,該部門領(lǐng)導(dǎo)不得參加下年度晉升評(píng)審。 3.員工出現(xiàn)重大問(wèn)題,領(lǐng)導(dǎo)必須承擔(dān)相關(guān)連帶管理責(zé)任。 本制度適用于優(yōu)特朗電子科技(深圳)有限公司所有員工 本制
12、度解釋權(quán)歸優(yōu)特朗電子科技(深圳)有限公司行政部 批準(zhǔn): 生效日期:xx-08-01 工程造價(jià)咨詢工作紀(jì)律及獎(jiǎng)懲制度xx-08-14 9:40 | #2樓 為了更好的規(guī)范我公司的造價(jià)咨詢工作行為,使造價(jià)咨詢工作更加法制化、規(guī)范化,根據(jù)全國(guó)建設(shè)工程造價(jià)咨詢執(zhí)業(yè)操作規(guī)程及法規(guī)、條例的規(guī)定,結(jié)合我公司的實(shí)際情況,制定造價(jià)咨詢工作紀(jì)律及獎(jiǎng)懲制度,望工程師在實(shí)際工作中認(rèn)真執(zhí)行。 一、造價(jià)咨詢工作紀(jì)律 1、應(yīng)遵守國(guó)家法律、法規(guī),維護(hù)國(guó)家和社會(huì)公共利益,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,忠于職守,恪守職業(yè)道德,自覺(jué)抵制商業(yè)賄賂。 2、應(yīng)遵守工程造價(jià)行業(yè)的技術(shù)規(guī)范和規(guī)程,保證工程造價(jià)業(yè)務(wù)文件的質(zhì)量。堅(jiān)持科學(xué)的態(tài)度和實(shí)事求
13、是的原則; 3、堅(jiān)持公正的立場(chǎng),公平地處理有關(guān)各方面的爭(zhēng)議; 4、不泄露有關(guān)保密的事項(xiàng); 5、不擅自接受業(yè)主額外的費(fèi)用,也不得接受承包商的任何費(fèi)用及禮品。 6、應(yīng)保守委托人的商業(yè)秘密; 7、與委托人有利害關(guān)系時(shí),應(yīng)當(dāng)主動(dòng)回避; 8、對(duì)違 _法律、法規(guī)的計(jì)價(jià)行為,有權(quán)向國(guó)家有關(guān)部門舉報(bào)。 二、 考核獎(jiǎng)懲制度 為規(guī)范公司造價(jià)咨詢?nèi)藛T的行為,提高造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)質(zhì)量,獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn),淘汰落后,特制定本辦法,請(qǐng)遵照?qǐng)?zhí)行。 (一)、造價(jià)咨詢成果文件質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn):造價(jià)咨詢成果文件經(jīng)過(guò)編制、審核等程序后,應(yīng)具有可靠的質(zhì)量,其標(biāo)準(zhǔn)劃分為A級(jí)、B級(jí)、C級(jí)、D級(jí)。 造價(jià)咨詢成果質(zhì)量等級(jí)基本標(biāo)準(zhǔn) (二)、公司對(duì)造價(jià)咨詢?nèi)藛T實(shí)
14、行末位淘汰制,定期進(jìn)行考核。連續(xù)2次考核排名在倒數(shù)第二名以內(nèi),或連續(xù)3次評(píng)審在倒數(shù)第三名以內(nèi),作停薪帶崗直至處理。 (三)、各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)在每月10日前將項(xiàng)目所涉造價(jià)人員的考核結(jié)果報(bào)送分管領(lǐng)導(dǎo)。 (四)、獎(jiǎng)懲辦法:造價(jià)咨詢成果質(zhì)量評(píng)定出現(xiàn)下列情況,公司將對(duì)所涉人員進(jìn)行相應(yīng)獎(jiǎng)懲。 1、項(xiàng)目獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn): 1.1、評(píng)定結(jié)果C級(jí),處罰標(biāo)準(zhǔn): 1.2、評(píng)定結(jié)果D級(jí),處罰標(biāo)準(zhǔn): 1.3、以上處罰在提成獎(jiǎng)勵(lì)中直接扣除。 2、季度考核懲罰標(biāo)準(zhǔn) 2.1、C級(jí):季度內(nèi)出現(xiàn)一次處以500元;二次處以1000元;三次及以上處以本季度績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)的20%。 2.2、D級(jí):季度內(nèi)出現(xiàn)一次,按本季度績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)的10%罰款,所涉項(xiàng)目
15、業(yè)績(jī)提成獎(jiǎng)勵(lì)不予計(jì)取。二次及以上,按本季度績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)的30%罰款。 3、年度考核懲罰標(biāo)準(zhǔn) 3.1、C級(jí):年度內(nèi)出現(xiàn)一次處以300元;二次處以500元;三次及以上按本年度提成獎(jiǎng)勵(lì)的10%罰款。 3.2、D級(jí):年度內(nèi)出現(xiàn)一次按本年度提成獎(jiǎng)勵(lì)的10%罰款;二次及以上按本年度提成獎(jiǎng)勵(lì)的30%罰款。 4、造價(jià)咨詢項(xiàng)目成果考核全季度沒(méi)有出現(xiàn)C級(jí)、D級(jí)現(xiàn)象的,按季度造價(jià)收入的2%獎(jiǎng)勵(lì)。 5、造價(jià)咨詢項(xiàng)目成果考核年度沒(méi)有出現(xiàn)C級(jí)、D級(jí)現(xiàn)象的,按年度造價(jià)收入的2%獎(jiǎng)勵(lì)。 (五)、本辦法由公司分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)考評(píng)實(shí)施。 造價(jià)咨詢工作紀(jì)律及獎(jiǎng)懲制度xx-08-14 16:40 | #3樓 為了更好的規(guī)范我公司的造價(jià)咨詢工
16、作行為,使造價(jià)咨詢工作更加法制化、規(guī)范化,根據(jù)浙江省建設(shè)工程造價(jià)咨詢執(zhí)業(yè)操作規(guī)程及法規(guī)、條例的規(guī)定,結(jié)合我公司的實(shí)際情況,制定造價(jià)咨詢工作紀(jì)律及獎(jiǎng)懲制度,望工作人員在實(shí)際工作中認(rèn)真執(zhí)行。 一、造價(jià)咨詢工作紀(jì)律 1、應(yīng)遵守國(guó)家法律、法規(guī),維護(hù)國(guó)家和社會(huì)公共利益,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,忠于職守,恪守職業(yè)道德,自覺(jué)抵制商業(yè)賄賂。 2、應(yīng)遵守工程造價(jià)行業(yè)的技術(shù)規(guī)范和規(guī)程,保證工程造價(jià)業(yè)務(wù)文件的質(zhì)量。堅(jiān)持科學(xué)的態(tài)度和實(shí)事求是的原則; 3、堅(jiān)持公正的立場(chǎng),公平地處理有關(guān)各方面的爭(zhēng)議; 4、不泄露有關(guān)保密的事項(xiàng); 5、不擅自接受業(yè)主額外的費(fèi)用,也不得接受承包商的任何費(fèi)用及禮品。 6、應(yīng)保守委托人的商業(yè)秘密
17、; 7、與委托人有利害關(guān)系時(shí),應(yīng)當(dāng)主動(dòng)回避; 8、對(duì)違 _法律、法規(guī)的計(jì)價(jià)行為,有權(quán)向國(guó)家有關(guān)部門舉報(bào)。 二、 考核獎(jiǎng)懲制度 為規(guī)范公司造價(jià)咨詢?nèi)藛T的.行為,提高造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)質(zhì)量,獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn),淘汰落后,特制定本辦法,請(qǐng)遵照?qǐng)?zhí)行。 (一)、造價(jià)咨詢成果文件質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn):造價(jià)咨詢成果文件經(jīng)過(guò)編制、審核等程序后,應(yīng)具有可靠的質(zhì)量,其標(biāo)準(zhǔn)劃分為A級(jí)、B級(jí)、C級(jí)、D級(jí)。 造價(jià)咨詢成果質(zhì)量等級(jí)基本標(biāo)準(zhǔn) (二)、公司對(duì)造價(jià)咨詢?nèi)藛T實(shí)行末位淘汰制,定期進(jìn)行考核。連續(xù)2次考核排名在倒數(shù)第二名以內(nèi),或連續(xù)3次評(píng)審在倒數(shù)第三名以內(nèi),作停薪帶崗直至辭退處理。 (三)、各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)在每月10日前將項(xiàng)目所涉造價(jià)人員的考核
18、結(jié)果報(bào)送分管領(lǐng)導(dǎo)。 (四)、獎(jiǎng)懲辦法:造價(jià)咨詢成果質(zhì)量評(píng)定出現(xiàn)下列情況,公司將對(duì)所涉人員進(jìn)行相應(yīng)獎(jiǎng)懲。 1、項(xiàng)目獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn): 1.1、評(píng)定結(jié)果C級(jí),處罰標(biāo)準(zhǔn): 1.2、評(píng)定結(jié)果D級(jí),處罰標(biāo)準(zhǔn): 1.3、以上處罰在績(jī)效提成獎(jiǎng)勵(lì)中直接扣除。 2、季度考核懲罰標(biāo)準(zhǔn) 2.1、C級(jí):季度內(nèi)出現(xiàn)一次處以500元;二次處以1000元;三次及以上處以本季度績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)的20%。 2.2、D級(jí):季度內(nèi)出現(xiàn)一次,按本季度績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)的10%罰款,所涉項(xiàng)目業(yè)績(jī)提成獎(jiǎng)勵(lì)不予計(jì)取。二次及以上,按本季度績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)的30%罰款。 3、年度考核懲罰標(biāo)準(zhǔn) 3.1、C級(jí):年度內(nèi)出現(xiàn)一次處以300元;二次處以500元;三次及以上按本年度提成獎(jiǎng)
19、勵(lì)的10%罰款。 3.2、D級(jí):年度內(nèi)出現(xiàn)一次按本年度提成獎(jiǎng)勵(lì)的10%罰款;二次及以上按本年度提成獎(jiǎng)勵(lì)的30%罰款。 4、造價(jià)咨詢項(xiàng)目成果考核全季度沒(méi)有出現(xiàn)C級(jí)、D級(jí)現(xiàn)象的,按季度造價(jià)收入的2%獎(jiǎng)勵(lì)。 5、造價(jià)咨詢項(xiàng)目成果考核年度沒(méi)有出現(xiàn)C級(jí)、D級(jí)現(xiàn)象的,按年度造價(jià)收入的2%獎(jiǎng)勵(lì)。 (五)、本辦法由分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)考評(píng)實(shí)施。 工作紀(jì)律及獎(jiǎng)懲制度xx-08-14 22:51 | #4樓 一 :工作紀(jì)律 1、應(yīng)嚴(yán)格遵守上下班制度,不得遲到、早退、曠工、串崗、脫崗、漏崗。事假必須先請(qǐng)假批準(zhǔn),病假須出具醫(yī)生開具的證明。確實(shí)無(wú)法先履行請(qǐng)假手續(xù)的,應(yīng)事先向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告說(shuō)明情況,事后及時(shí)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。不請(qǐng)假或請(qǐng)
20、假不予批準(zhǔn),按曠工處理; 2、嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程和崗位流程。杜絕 _,消極怠工現(xiàn)象發(fā)生; 3、在崗期間不許吸煙、喝酒; 4、在崗期間不允許做與崗位無(wú)關(guān)的事情。如游逛閑談、吃零食、電話聊天、干私活、外出辦私事等; 5、遵守著裝、儀表和行為規(guī)范,上崗期間統(tǒng)一著裝,做到儀容端莊、儀表整潔;服務(wù)態(tài)度要主動(dòng)熱情,舉止端莊、文明禮貌,禁止嘲笑、辱罵顧客或與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí);禁止因結(jié)帳、點(diǎn)款、開具票證而怠慢顧客; 6、不得擅自取長(zhǎng)補(bǔ)短,長(zhǎng)短款項(xiàng)應(yīng)按規(guī)定如實(shí)反應(yīng)上交超市財(cái)務(wù); 7、不得向無(wú)關(guān)人員泄露有關(guān)本部門營(yíng)業(yè)收入情況,資料及數(shù)據(jù); 8、搞好收銀臺(tái)內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生; 9、服從領(lǐng)導(dǎo)指揮,聽從安排,不得中傷侮辱同事;
21、 10、愛護(hù)公共財(cái)物,不得損公肥私,不得偷拿公-款、公物;不準(zhǔn)挪借營(yíng)業(yè)款、票證及商品; 二:獎(jiǎng)懲制度 1、獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)分為通報(bào)表?yè)P(yáng)與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)兩種。 對(duì)于以下情況給與通報(bào)表?yè)P(yáng): (1)為顧客提供良好服務(wù),為超市贏得榮譽(yù); (2)當(dāng)月考勤滿勤,無(wú)遲到早退; (3)對(duì)工作、管理等方面提出合理化建議并得到采納。 對(duì)于以下情況給與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì) (1)保護(hù)公共財(cái)產(chǎn),防止或者挽救事故有功,使公司利益免受重大損失; (2)同壞人、壞事作斗爭(zhēng),對(duì)維持正常的生產(chǎn)秩序和工作秩序、維持社會(huì)治安,有顯著功績(jī); (3)發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)上報(bào); (4)拾金不昧且價(jià)值貴重; (5)年度考核優(yōu)秀。 2、懲處,懲處分為通報(bào)批評(píng)、警告、記過(guò)三種。 對(duì)于以下情況給與通報(bào)批評(píng): (1)無(wú)故遲到、早退一個(gè)月累計(jì)兩次; (2)儀容儀表不整,在崗時(shí)未穿整工裝,不佩戴工號(hào)牌; (3)工作時(shí)咀嚼口香糖或零食; (4)工作時(shí)做私活,經(jīng)
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