在青島海爾實(shí)習(xí)報(bào)告

1、.前言實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必修的一門(mén)課成，也是一門(mén)十分重要的人生必修課。這短短的在青島海爾集團(tuán)實(shí)習(xí)的兩個(gè)月，我獲益匪淺，也為畢業(yè)后正式走進(jìn)社會(huì)做了很好的準(zhǔn)備。以下是我在海爾的實(shí)習(xí)報(bào)告。一、 實(shí)習(xí)目的：實(shí)習(xí)主要把理論和實(shí)踐相結(jié)合， 更好的理解理論， 從而將課程上學(xué)習(xí)到得理論用到實(shí)際 中去。建立起對(duì)企業(yè)的感性認(rèn)識(shí)，從而為將來(lái)進(jìn)入社會(huì)工作打下基礎(chǔ)，做好準(zhǔn)備。二、實(shí)習(xí)時(shí)間: 2013年2月25日至2013年4月26日三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：青島市嶗山區(qū)海爾集團(tuán)四、實(shí)習(xí)單位：青島海爾空調(diào)部5、 實(shí)習(xí)內(nèi)容： 1.對(duì)海爾的認(rèn)知進(jìn)入海爾首先進(jìn)行的是為期一周的崗前培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)，我對(duì)海爾有了更深層次的認(rèn)識(shí)。海爾是世界白色

2、家電的第一品牌，1984 年創(chuàng)立于中國(guó)青島。 目前海爾在全球建立了 21 個(gè)工業(yè)園，24 個(gè)制造工廠，10 個(gè)綜合 研發(fā)中心，19 個(gè)海外貿(mào)易公司，全球員工超過(guò) 7 萬(wàn)人。2010 年海 爾品牌價(jià)值已達(dá)207.65億，連續(xù)六年蟬聯(lián)中國(guó)品牌 500 強(qiáng) 。 海爾品牌旗下的冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)、電視機(jī)、熱水器、電腦、 手機(jī)、家居集成等 19 個(gè)品牌被稱為中國(guó)名牌，其中海爾洗衣機(jī)、 冰箱還被國(guó)家質(zhì)檢總局評(píng)為首批中國(guó)世界名牌。海爾 27 年的發(fā)展 共經(jīng)歷了四個(gè)階段：名牌戰(zhàn)略階段、多元化發(fā)展戰(zhàn)略階段、國(guó)際 化發(fā)展戰(zhàn)略階段和全球化發(fā)展戰(zhàn)略階段。海爾具有創(chuàng)新先進(jìn)的市 場(chǎng)觀、服務(wù)觀、用人觀等。海爾的市場(chǎng)觀：1、

3、海爾營(yíng)銷的本質(zhì)是 “買(mǎi)”而不是“賣” ；2、先賣信譽(yù)，再賣產(chǎn)品；3、打價(jià)值戰(zhàn)而不 打價(jià)格戰(zhàn)；4、只有淡季思想，沒(méi)有淡季市場(chǎng)；5、專注于客戶需 求，而不是專注于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；6、市場(chǎng)不變的法則就是永遠(yuǎn)都在變； 7、客戶的難題就是我們的新課題。海爾的服務(wù)觀：1、創(chuàng)造感動(dòng)， 對(duì)工作用心，對(duì)產(chǎn)品用心，對(duì)用戶用心；2、用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的；3、緊盯市場(chǎng)創(chuàng)美譽(yù)；4、絕不對(duì)市場(chǎng)說(shuō)不；5、用戶的抱怨就是最好 的禮物；6、用戶的滿意就是我們的工作標(biāo)準(zhǔn)。海爾的質(zhì)量觀：高 標(biāo)準(zhǔn)、精細(xì)化、零缺陷，有缺陷的產(chǎn)品就是廢品。海爾的用人觀： 人人事人才，賽馬不相馬，你能翻多大的跟頭，就給你多大的舞 臺(tái)。海爾精神：創(chuàng)造資源 美譽(yù)全球 海

4、爾作風(fēng)：人單合一 速?zèng)Q速勝 全球化的海爾，需要全球化的海爾精神。海爾的全球化，需要企業(yè)的全球化追求。2.對(duì)空調(diào)的認(rèn)識(shí)通過(guò)培訓(xùn)，我對(duì)空調(diào)也有了進(jìn)一步的了解?？照{(diào)的種類分為很多種，其中常見(jiàn)的包括、掛壁式空調(diào)、立柜式空調(diào) 、窗式空調(diào)和吊頂式空調(diào)?？照{(diào)的結(jié)構(gòu)包括：壓縮機(jī)，冷凝器，蒸發(fā)器，四通閥，單向閥毛細(xì)管組件組成?？照{(diào)分為單冷空調(diào)和冷暖兩用空調(diào)，工作原理是一樣的，空調(diào)以前大多一般使用的制冷劑是氟利昂。氟利昂的特性是：由氣態(tài)變?yōu)橐簯B(tài)時(shí)，釋放大量的熱量。而由液態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)闅鈶B(tài)時(shí)，會(huì)吸收大量的熱量。（即先吸熱氣化再液化放熱）空調(diào)就是據(jù)此原理而設(shè)計(jì)的。壓縮機(jī)將氣態(tài)的制冷劑壓縮為高溫高壓的氣態(tài)制冷劑，然后送到冷凝

5、器（室外機(jī)）散熱后成為常溫高壓的液態(tài)制冷劑，所以室外機(jī)吹出來(lái)的是熱風(fēng)。然后到毛細(xì)管，進(jìn)入蒸發(fā)器（室內(nèi)機(jī)），由于制冷劑從毛細(xì)管到達(dá)蒸發(fā)器后空間突然增大，壓力減小，液態(tài)的制冷劑就會(huì)汽化，變成氣態(tài)低溫的制冷劑，從而吸收大量的熱量，蒸發(fā)器就會(huì)變冷，室內(nèi)機(jī)的風(fēng)扇將室內(nèi)的空氣從蒸發(fā)器中吹過(guò)，所以室內(nèi)機(jī)吹出來(lái)的就是冷風(fēng)；空氣中的水蒸汽遇到冷的蒸發(fā)器后就會(huì)凝結(jié)成水滴，順著水管流出去，這就是空調(diào)會(huì)出水的原因。制熱的時(shí)候有一個(gè)叫四通閥的部件，使制冷劑在冷凝器與蒸發(fā)器的流動(dòng)方向與制冷時(shí)相反，所以制熱的時(shí)候室外吹的是冷風(fēng)，室內(nèi)機(jī)吹的是熱風(fēng)?？照{(diào)常見(jiàn)的故障現(xiàn)象有制冷系統(tǒng)的臟堵與冰堵；空氣過(guò)濾器堵塞；進(jìn)風(fēng)口、出風(fēng)口被障礙

6、物堵塞等。電動(dòng)機(jī)的繞組、風(fēng)扇電動(dòng)機(jī)的繞組、電磁閥線圈、繼電器線圈和觸點(diǎn)等被燒毀。風(fēng)扇卡住、運(yùn)動(dòng)部件的軸承卡住等。對(duì)家用空調(diào)器常見(jiàn)故障的判斷基本方法是：看、聽(tīng)、摸、測(cè)、析。1看：仔細(xì)觀察空調(diào)器各部件的工作情況，重點(diǎn)觀察制冷系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)、風(fēng)系統(tǒng)三部分，判斷它們工作是否正常。2.聽(tīng):通電開(kāi)機(jī)細(xì)聽(tīng)空調(diào)器壓縮機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)聲音是否正常，有無(wú)異常聲音，風(fēng)扇運(yùn)轉(zhuǎn)有無(wú)雜音，噪音是否過(guò)大等?？照{(diào)器在運(yùn)行中，正常情況下振動(dòng)輕微、噪聲較小，一般在50DB以下。如果振動(dòng)和噪聲過(guò)大，可能原因有：泡沫塑料墊等，均可使空調(diào)器在運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)振動(dòng)加劇、噪聲變大。尤其在剛啟動(dòng)和停機(jī)時(shí)表現(xiàn)得最為顯著。底盤(pán)相碰，風(fēng)扇的軸心竄動(dòng)，葉片失去平衡也會(huì)

7、發(fā)出撞擊聲；如果風(fēng)扇內(nèi)有異物，葉片與之相碰也會(huì)發(fā)生撞擊聲。3. 摸：用手摸空調(diào)器有關(guān)部位感受其冷熱、振顫等情況，有助于判斷故障性質(zhì)與部位。正常情況下，冷凝器的溫度是自上而下逐漸下降，下部的溫度稍高于環(huán)境溫度。若整個(gè)冷凝器不熱或上部稍有溫?zé)?，或雖較熱但上下相鄰兩根管道溫度有明顯差異，則均屬不正常。蒸發(fā)器在正常情況下，將蘸有水的手指放在蒸發(fā)器表面，會(huì)有冰冷粘住的感覺(jué)。干燥器、出口處毛細(xì)管在正常情況下應(yīng)有溫?zé)岣校ū拳h(huán)境溫度稍高，與冷凝器末段管道溫度基本相同），如感到比環(huán)境溫度低或表面有露珠凝結(jié)及毛細(xì)管各段有溫差等均不正常。距壓縮機(jī)200MM處的吸氣管，在正常情況下，其溫度應(yīng)與環(huán)境溫度差不多。4. 測(cè)

8、：為了準(zhǔn)確判斷故障的性質(zhì)與部位，常常要用儀器、儀表檢查測(cè)量空調(diào)器的性能參數(shù)和狀態(tài)。如用檢漏儀檢查有無(wú)制冷劑泄漏；用萬(wàn)用表測(cè)量電源電壓、各接線端對(duì)地電流及運(yùn)轉(zhuǎn)電流是否符合要求，由電腦控制的空調(diào)器，還應(yīng)測(cè)量各控制點(diǎn)的電位是否正常等。5. 析:經(jīng)過(guò)上述幾種檢查手段所獲得的結(jié)果，大多只能反映某種局部狀態(tài)?？照{(diào)器各部分之間是彼此聯(lián)系、互相影響的，一種故障現(xiàn)象可能有多種原因，而一種原因也可能產(chǎn)生多種故障。因此，對(duì)局部因素要進(jìn)行綜合比較分析，從而全面準(zhǔn)確地判定故障的性質(zhì)與部位.3.工作內(nèi)容培訓(xùn)完后，我們被分配到了海爾空調(diào)的生產(chǎn)車間，在這里我對(duì)海爾空調(diào)車間的內(nèi)部生產(chǎn)結(jié)構(gòu)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)?？照{(diào)生產(chǎn)分為內(nèi)機(jī)和外

9、機(jī)，內(nèi)機(jī)包括總裝線、內(nèi)電控、接水盤(pán)、面板、罩殼生產(chǎn)線等，其中總裝線又包括3號(hào)線、4號(hào)線和5號(hào)線。每號(hào)線體又分為前裝、后裝和夾層。外機(jī)也是如此。我很榮幸的被分到了5號(hào)線夾層，并被小領(lǐng)導(dǎo)安排做擺墊塊的工作。所謂墊塊，就是空調(diào)內(nèi)機(jī)兩面的泡沫。這看似是一份很簡(jiǎn)單的工作，其實(shí)不然，這里面也有很多講究，因?yàn)榭照{(diào)不只一種，所以墊塊也不只一種，要用型號(hào)來(lái)區(qū)別開(kāi)來(lái)。如果擺錯(cuò)了，就會(huì)影響線上其他員工包裝的進(jìn)度。還要注意的是，看好這一批次的數(shù)量，如果墊塊不夠的話，要及時(shí)和班長(zhǎng)說(shuō)，以免因此而停線。我慢慢熟悉了這里的環(huán)境，也熟悉了流水線上的各個(gè)環(huán)節(jié)，但是我不得不說(shuō)這種單一的工作真的很枯燥。每天重復(fù)著同樣的事情只是覺(jué)得枯

10、燥乏味，卻不知真正的考驗(yàn)在后面。3月11號(hào)，三十多個(gè)來(lái)自各個(gè)學(xué)校的實(shí)習(xí)生被召集在一起組成了新的3號(hào)線，這就意味著我要離開(kāi)5號(hào)線，離開(kāi)剛剛熟悉的朋友。我還是被分到了夾層，只是有了新的班長(zhǎng)和線長(zhǎng)。的確真正的考驗(yàn)開(kāi)始了，因?yàn)槎际菍?shí)習(xí)生，都沒(méi)工作經(jīng)驗(yàn)，所以干起來(lái)很不順手，一天干的產(chǎn)量都不如別的線體的一半。我的工作是貼機(jī)型標(biāo)志，真是看起來(lái)容易干起來(lái)難啊，貼是可以貼上，只是速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上，經(jīng)常被迫停線，三聯(lián)單總是被弄丟，一天下來(lái)不良品快堆成了山。兩天下來(lái)，不但速度沒(méi)趕上來(lái)，手還被貼壞了，我不能忍受這樣工作，于是我找到了班長(zhǎng)，向班長(zhǎng)說(shuō)明了情況，并向班長(zhǎng)請(qǐng)求換工作，但是接連換來(lái)的兩個(gè)女孩都干不來(lái)，而我心中多少

11、有些遺憾，畢竟這份工作真的還算輕松，于是我又向班長(zhǎng)申請(qǐng)繼續(xù)這份工作，并按下決心一定要做好。終于應(yīng)我不懈的努力，我貼的越來(lái)越快，也貼的越來(lái)越正。當(dāng)然其他人也越來(lái)越熟練，大家共同努力，我們的不良品也越來(lái)越少。因?yàn)槲覀冞@條線有很多實(shí)習(xí)生要回學(xué)校做畢業(yè)設(shè)計(jì)，所以總有一天會(huì)解散，只是不知道這一天來(lái)的這樣快，4月15號(hào)，3號(hào)線解體，我被正式調(diào)到了內(nèi)電控，在內(nèi)電控我接受了前所未有的考驗(yàn)。一切都要重新開(kāi)始，新的工作，新的環(huán)境。內(nèi)電控的工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)是陌生的，這里的工作和在總裝線上的完全不同，以前在總裝線上學(xué)的東西全都用不上，說(shuō)起來(lái)內(nèi)電控算上總裝線的后勤，可以說(shuō)沒(méi)有內(nèi)電控就沒(méi)有總裝線。第一次我接觸到了空調(diào)的內(nèi)部

12、零部件，顯示板、傳感器、端子盤(pán)、電控、電腦板等。我開(kāi)始干各種各樣的活。盤(pán)電源線：我真心覺(jué)得這不是一份容易的工作，那些細(xì)的電源線還比較好盤(pán)，那些粗的就需要用烤箱烤，因?yàn)楹苡玻芏鄷r(shí)候烤箱烤的速度跟不上前面上件的速度，所以必須提前準(zhǔn)備好。師傅教給我基本的方法，接下來(lái)就是我一點(diǎn)一點(diǎn)的摸索，再實(shí)戰(zhàn)中摸索怎樣盤(pán)的更快。怎樣盤(pán)的更好。包散件：顧名思義，就是用一張膜把電控包起來(lái)，聽(tīng)起來(lái)很容易，做起來(lái)就沒(méi)有那么容易了，每一個(gè)電控上都有一根電源線，包好的散件要確保電源線不能露出來(lái)，否則無(wú)法裝箱子。電源線上有一個(gè)很大的插頭，再加上線很硬，要用很大的力氣才能把電源線完全包到里面，每天晚上胳膊都疼的不行，有了上一次貼

13、機(jī)型標(biāo)志的經(jīng)驗(yàn)我已經(jīng)學(xué)會(huì)了堅(jiān)持，我知道我一定行的，就這樣到了第四天我的速度已經(jīng)練出來(lái)了，可是悲劇也發(fā)生了，我的右胳膊腫了，因?yàn)閮?nèi)電控很缺人，假很不好請(qǐng)，所以我必須忍著疼堅(jiān)持上班，堅(jiān)持每天12個(gè)小時(shí)（夜班）的工作。打螺釘:打螺釘需要用右手拿著氣槍打，氣槍必須端直，不然打不進(jìn)去。我第一次打的時(shí)候整個(gè)內(nèi)電控都回蕩著打螺釘?shù)脑胍簦墒菂s看別人打是那樣的輕松，聲音很小，速度很快。如果我說(shuō)內(nèi)電控沒(méi)有好干的活，相信所有的人都會(huì)同意我的說(shuō)法。我覺(jué)得最不好打的就數(shù)端子盤(pán)了，螺釘很長(zhǎng)，是內(nèi)電控最長(zhǎng)的螺釘，而且端子盤(pán)還要自己放，開(kāi)始的時(shí)候我打不快，一是剛開(kāi)始練，不熟練，二是胳膊還腫著，每打完一個(gè)批次，即使打得很慢，

14、胳膊也都打得生疼，班長(zhǎng)說(shuō)每一個(gè)人打螺釘都要經(jīng)歷這樣一個(gè)過(guò)程，我相信，因?yàn)樵谖遗赃吀苫畹哪莻€(gè)女孩肩膀總是疼。慢慢的，我適應(yīng)了這樣里工作，內(nèi)電控的活基本上都能干的來(lái)，我們干的產(chǎn)量也一天比一天高。在內(nèi)電控的12天的夜班里我一直堅(jiān)持帶病上班，沒(méi)有請(qǐng)過(guò)一天假，我堅(jiān)持下來(lái)了。六、實(shí)習(xí)總結(jié)： 在青島海爾空調(diào)實(shí)習(xí)期間通過(guò)理論聯(lián)系實(shí)踐，不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高了處理實(shí)際問(wèn)題的能力，為畢業(yè)設(shè)計(jì)的順利進(jìn)行總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)通過(guò)這短短的九周的實(shí)習(xí)，我有很多感悟。首先，要相信堅(jiān)持就是勝利，沒(méi)有哪份工作是容易的，沒(méi)有哪份錢(qián)是好掙的。處在這樣一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中，我們要求生存謀發(fā)展，生活中處處都是困難，可是遇到困難我們不能半途而

15、廢，我們必須堅(jiān)持，唯有堅(jiān)持才能做好，才能在社會(huì)立足。其次在工作中要有良好的學(xué)習(xí)能力，要有一套學(xué)習(xí)知識(shí)的系統(tǒng)，遇 到問(wèn)題自己能通過(guò)相關(guān)途徑自行解決能力。因?yàn)樵诠ぷ髦杏龅絾?wèn)題各種各 樣，并不是每一種情況都能把握。在這個(gè)時(shí)候要想把工作做好一定要有良 好的學(xué)習(xí)能力，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)從而掌握相應(yīng)技術(shù)，來(lái)解決工來(lái)中遇到的 每一個(gè)問(wèn)題。這樣的學(xué)習(xí)能力，一方面來(lái)自向師傅們的學(xué)習(xí)，向工作經(jīng)驗(yàn) 豐富的人學(xué)習(xí)。另一方面就是自學(xué)的能力，在沒(méi)有另人幫助的情況下自己 也能通過(guò)努力，尋找相關(guān)途徑來(lái)解決問(wèn)題。 第三、良好的人際關(guān)系是我們順利工作的保障。在工作之中不只是同 技術(shù)、同設(shè)備打交道，更重要的是同人的交往。所以一定要掌握

16、好同事之 間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時(shí)要注意的。和諧的人際關(guān)系， 能為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍。在海爾實(shí)習(xí)期間，線上的員工幫了我很多的忙，很多工作不是一接觸就能總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)的，師傅教給的方法也不一定就是最好的，也不一定就適合自己。線上的很多老員工教給我很多他們的方法，為我省去了很多不必要的麻煩。經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的實(shí)踐和學(xué)習(xí)，我對(duì)未來(lái)充滿了美好的憧憬。在未來(lái)的日子里，我將努力做到以下幾點(diǎn)：1.繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提升理論素養(yǎng)。在信息年代，學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息。獲取事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。作為一名年輕人更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后，我積極響應(yīng)單位號(hào)召，結(jié)合實(shí)際工作，不斷學(xué)習(xí)理論、技能知識(shí)和社會(huì)知識(shí)，用先進(jìn)的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務(wù)知識(shí)提升能力，以廣博的社會(huì)知識(shí)拓展視野。2.努力實(shí)踐，自覺(jué)進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換?！袄碚撌腔疑?，生活之樹(shù)長(zhǎng)青”，只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值，也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得到檢驗(yàn)。同樣，一個(gè)人的價(jià)值也是通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的，也只有通過(guò)實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì)，彰顯人的意志。從學(xué)校走向社會(huì)。首先要面臨的問(wèn)題便是角色轉(zhuǎn)換的問(wèn)題。從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個(gè)單位人，在思想的層面上，必須認(rèn)識(shí)到二者的社會(huì)角色之間存在著較大的差異。學(xué)生時(shí)代只是單純的學(xué)習(xí)知識(shí)，而社會(huì)實(shí)踐則