(精選文檔)安泰首府案場行政管理制度

1、安泰首府案場行政管理制度一、員工守則：為維護(hù)公司利益和聲譽(yù)，保障銷售工作順利進(jìn)行，特制定本守則。1、銷售人員必須遵守國家法律、法規(guī)、自覺維護(hù)公司利益，不謀求公司制度規(guī)定之外的個(gè)人利益。2、 銷售人員必須敬業(yè)愛崗，盡職盡責(zé)，勤奮進(jìn)取，按質(zhì)按量完成銷售任務(wù)。3、 銷售人員之間應(yīng)團(tuán)結(jié)合作，密切配合，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，建立良好的合作關(guān)系。4、待人接物熱情有禮，著裝禮儀整潔大方，自覺維護(hù)良好的辦公環(huán)境，保持統(tǒng)一規(guī)范的辦公秩序。5、保守公司機(jī)密，以公司利益，客戶利益為重，不得從事有損公司利益，客戶利益的活動(dòng)。二、考勤制度1、工作時(shí)間 8：0011：30 14：3018：30 2、休息制度銷售部為每周六天工作日

2、，銷售人員原則上每周休息一天。銷售經(jīng)理在展會(huì)、廣告發(fā)布日、推廣促銷活動(dòng)等特殊情況，可另行安排作息時(shí)間。3、考勤制度1、銷售人員工作時(shí)間為早上8：00-下午17：30分。2、銷售人員每日上班前到營銷中心值班經(jīng)理處簽到，遲到早退每次扣罰10元，一個(gè)月內(nèi)累計(jì)3次遲到早退，則給予書面警告，一個(gè)月內(nèi)累計(jì)2次書面警告，則作解雇處理。3、報(bào)到時(shí)應(yīng)穿著整齊，如有發(fā)現(xiàn)未整理好衣裝就報(bào)到者，由值班經(jīng)理監(jiān)督做好后再報(bào)到，考勤時(shí)間以值班經(jīng)理最后確認(rèn)為準(zhǔn)。4、銷售部工作人員，在上班期間如遇突發(fā)事件需要外出應(yīng)向銷售經(jīng)理請示并獲得批準(zhǔn)才能外出，如違規(guī)外出予以曠工處理。5、如遇突發(fā)事件需請假，須于當(dāng)日上午7：30前告知經(jīng)理且

3、獲得批準(zhǔn)，并在上班后的一個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)辦請假手續(xù)，若沒有及時(shí)知會(huì)經(jīng)理作曠工處理及予以口頭警告。6、銷售人員必須及時(shí)填寫客戶來訪資料登記表、來電客戶資料表、周工作總結(jié)表、銷售控制表每天交經(jīng)理存檔。7、凡開業(yè)和舉行重大活動(dòng)期間取消一切休假，請假須征得銷售經(jīng)理同意，否則按曠工論處。8、凡相關(guān)培訓(xùn)會(huì)議均不得缺席，如有特殊情況必須向銷售經(jīng)理請示，若得不到同意則不得缺席。9、安排市場調(diào)查當(dāng)天，必須先回公司，知會(huì)銷售經(jīng)理，再由公司出發(fā)。10、工作時(shí)間內(nèi)，需要外出時(shí)須向上級經(jīng)理申請，不得私自決定。擅離崗位沒有上報(bào)公司者 作曠工論處。11、在工作時(shí)間及工作地點(diǎn)內(nèi)不得使用粗俗語言，違者每次罰款100元處理。4、考勤

4、管理1、銷售部考勤由公司現(xiàn)場銷售主管如實(shí)記錄，于次月15日前統(tǒng)計(jì)匯總，上報(bào)公司財(cái)務(wù)部。2、事假、病假、休息、離崗前必須填寫工作交接單，離崗人員與指定人員進(jìn)行工作交接，以保證工作的連續(xù)性。未填寫工作交接單，處以100元/次處罰。3、外出前必須填寫外出事由登記表，未填寫者以曠工處理，用餐前必須填寫用餐登記表，未填寫者以用餐超時(shí)處理，處以20元/次罰款。4、著裝要求：現(xiàn)場人員按公司規(guī)定統(tǒng)一著裝。三、行為規(guī)范及違規(guī)處罰1、 上班時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn)不得私自脫崗?fù)獬?。離開崗位，要向主管或銷售經(jīng)理報(bào)告。2、 上班時(shí)間不得在銷售接待區(qū)喝水、吃東西、吸煙。3、 不得在工作時(shí)間閱讀與工作無關(guān)的書籍、報(bào)紙、雜志。4、 不

5、得在工作時(shí)間從事娛樂活動(dòng)，不得打牌、下棋、玩電子游戲等。5、 不得在客戶視線范圍內(nèi)化妝。6、 不得在上班時(shí)間睡覺。7、 不允許長時(shí)間接打私人電話。8、 不允許在辦公區(qū)內(nèi)高聲喧嘩，談笑，不得閑聊與工作無關(guān)的事情。9、 不允許著裝不齊，衣衫不整上崗。10、不得在銷售資料上亂涂亂畫。11、不允許使用客戶專用紙杯。12、上班前及上班時(shí)間不得飲酒。13、不得搬弄事非，挑拔同事間的關(guān)系。14、不允許銷售人員做私單，替客戶炒房，從中謀取利益；15、嚴(yán)禁使用公話拔打信息臺(tái)或私人長途電話的；16、杜絕和客戶爭吵現(xiàn)象；違規(guī)處罰1、 違反上述第1-11條者，處以20元/次罰款處罰；三次以上處以50元/次罰款處罰；2

6、、 違反上述第12條者，停崗一天，并處以100元/次罰款處罰；違反二次以上者，予以辭退處罰；3、 違反上述第13條者，予以辭退處罰；4、 違反上述第14條者，予以辭退處罰；5、 違反上述第15條者，除賠付相應(yīng)話費(fèi)外，另處該話費(fèi)2倍的罰款。6、 違反上述第16條者，處以100元/次罰款處罰；二次以上者，予以辭退處罰；四、離職人員管理1、 由于個(gè)人原因辭職須提前7日向銷售經(jīng)理遞交辭職申請，經(jīng)銷售經(jīng)理及公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后，方可辦理離職手續(xù)。2、 離職人員辭職必須填寫銷售部辭職申請表，交還公司發(fā)放的辦公用品由銷售經(jīng)理及公司行政部核實(shí)確認(rèn)。由財(cái)務(wù)部核實(shí)離職人員的考勤、工資、傭金、欠款及扣款情況，并簽字確認(rèn)。3、 離職人員辭職必須填寫辭職工作交接單，將己認(rèn)購客戶、意向客戶名單移交給銷售經(jīng)理，銷售經(jīng)理可根據(jù)實(shí)際情況或離職人員建議將客戶分配給在職銷售人員。由主管填寫離職人員客戶移交單，交接雙方簽字確認(rèn)，報(bào)銷售經(jīng)理批準(zhǔn)。4、 離職人員按實(shí)際完成情況計(jì)提相應(yīng)傭金。剩余部份的工作由移交接收人完成并計(jì)提該部