20XX年消化內(nèi)科工作總結(jié)

1、20XX 年消化內(nèi)科年終工作總結(jié)20XX年是我院二五規(guī)劃發(fā)展目標(biāo)承上啟下的關(guān)鍵年，也是醫(yī)保預(yù)付費(fèi)、規(guī)范 化診療、整治不合理收費(fèi)等各種困難和挑戰(zhàn)的實(shí)戰(zhàn)年。面對(duì)前所未有的發(fā)展機(jī)遇 和意想不到的多種挑戰(zhàn)與困難，消化內(nèi)科全體醫(yī)護(hù)人員在院、科兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確 指導(dǎo)下，在各職能部門(mén)以及兄弟科室的關(guān)心支持下，團(tuán)結(jié)一心，奮力拼搏，全年 基本完成年初制定的工作目標(biāo)。具體工作總結(jié)如下：一、 20XX 年工作回顧（一）綜合目標(biāo)完成情況1. 醫(yī)療指標(biāo)：今年1月10月份，消化內(nèi)科病區(qū)共出院病人2100余人，床 位使用率超過(guò)100%，出院診斷符合率96%，平均住院日期約7.6天，治療有效率 95%，急危重癥搶救成功率91%

2、，疑難病癥好轉(zhuǎn)率93%，院感發(fā)生人數(shù)為11人。 藥品比29.5%，較去年同期的36.5%明顯下降。2. 經(jīng)濟(jì)目標(biāo)完成情況：今年 1 1 0月份消化內(nèi)科病房完成業(yè)務(wù)收入約1 600 余萬(wàn)元，另今年1 1 0月份1消化內(nèi)鏡診療部完成各類胃腸鏡診療8400余例，其 中各種內(nèi)鏡下治療1670余例，完成業(yè)務(wù)收入約670萬(wàn)元。超聲內(nèi)鏡診斷技術(shù)在消 化系統(tǒng)疾病鑒別診斷中的價(jià)值，已開(kāi)展1 83例，創(chuàng)收近1 5余萬(wàn)元; 高分辨食管測(cè) 壓在胃食管反流病臨床診治中的應(yīng)用，已開(kāi)展 43 例，創(chuàng)收 29 余萬(wàn)元； 高分辨肛管直腸測(cè)壓在肛腸動(dòng)力障礙性疾病診療中的應(yīng)用，已開(kāi)展37例，創(chuàng)收28 萬(wàn)元 .（二）科室管理工作1.

3、 明確任務(wù)，責(zé)任到人按照醫(yī)院20XX年工作部署，本季度之初就及時(shí)召開(kāi)科務(wù)會(huì)多次，認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院 20XX 年工作安排，緊緊圍繞醫(yī)院全年中心工作，全科人員積極投入到醫(yī)院的 7S 活動(dòng)，做好各項(xiàng)管理工作、市場(chǎng)工作及新業(yè)務(wù)的開(kāi)展。認(rèn)真貫徹執(zhí)行院部下達(dá)的 各項(xiàng)管理工作制度，制定了 20XX 年的發(fā)展規(guī)劃，使科內(nèi)醫(yī)護(hù)人員統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、團(tuán) 結(jié)一心，在保證醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全的前提下，把經(jīng)濟(jì)管理工作中的調(diào)整收費(fèi)結(jié) 構(gòu)，增收節(jié)支作為全年工作的重點(diǎn)。根據(jù)科室實(shí)際情況，把工作目標(biāo)細(xì)分，責(zé)任 到人，保證各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。2. 狠抓醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全我們組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療核心管理制度，認(rèn)真落實(shí)三級(jí)查房制度、疑難危 重病人、

4、死亡討論制度等及科室大查房和主任教學(xué)查房制度，有效的保證了科室 醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。時(shí)刻繃緊醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全這根弦。制訂了各級(jí)醫(yī)師培 訓(xùn)計(jì)劃，使年輕的住院醫(yī)師迅速成長(zhǎng)，能夠較快地勝任臨床工作，并使各專業(yè)得 以發(fā)展。我們還認(rèn)真組織學(xué)習(xí)2010版醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范及員工手冊(cè)， 并加強(qiáng)病歷質(zhì)量管理，安排專人負(fù)責(zé)病歷質(zhì)控，在全科醫(yī)務(wù)人員在病歷書(shū)的內(nèi)涵 質(zhì)量明顯提高3. 注重服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)細(xì)節(jié) 堅(jiān)持為病人服務(wù)，創(chuàng)滿意優(yōu)質(zhì)服務(wù)為中心。讓全科員工養(yǎng)成工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、 精益求精、一絲不茍、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng)。把管理細(xì)化到每個(gè)人、每件事、每個(gè)工 作環(huán)節(jié)之中。能針對(duì)不同疾病患者，進(jìn)行個(gè)性化的短信提醒，如消化性潰瘍患

5、者 在天氣變冷時(shí)，及時(shí)提醒他（她）添加衣服；脂肪肝患者定期提醒他（她）注意 飲食清談；胰腺炎患者在節(jié)假日來(lái)臨之前提醒他（她）切忌暴飲暴食。在患者生 日的當(dāng)天還會(huì)為患者送去生日祝福。在我科全體員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同努力下， 得到了病人的一致好評(píng)。本季度共收病人的感謝信50余封，錦旗8 面，拒收紅包 及禮金共近萬(wàn)余元。（三）大力開(kāi)展新業(yè)務(wù)和新技術(shù) 技術(shù)創(chuàng)新是學(xué)科不斷發(fā)展的動(dòng)力源泉，也是經(jīng)濟(jì)的重要增長(zhǎng)點(diǎn)。抓技術(shù)創(chuàng)新， 我們遵循“三統(tǒng)一”的原則，即新技術(shù)必須要求社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益以及學(xué)術(shù)價(jià) 值三者的有機(jī)統(tǒng)一。尤其要體現(xiàn)“效益優(yōu)先”，本著這個(gè)原則，我們已積極開(kāi)展 以下新技術(shù)新業(yè)務(wù)：膠囊內(nèi)鏡檢查、ESD肝硬

6、化食管靜脈曲張破裂大出血的內(nèi) 鏡下綜合治療、非靜脈曲張消化道大出血的內(nèi)鏡下多種止血治療、內(nèi)鏡下粘膜下 切除術(shù)治療胃腸道息肉及良性腫瘤、巴雷特食管的內(nèi)鏡下高頻電及激光治療、食 物不耐受檢測(cè)、胃腸動(dòng)力診療等，已成功申報(bào)省級(jí)繼教項(xiàng)目超聲內(nèi)鏡技術(shù)對(duì)消 化系統(tǒng)疾病的診療應(yīng)用進(jìn)展學(xué)習(xí)班這些新技術(shù)新業(yè)務(wù)具有安全可靠、療效肯定 的特點(diǎn)，不僅能滿足臨床需要，解除眾多患者的病痛，也創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益， 更重要的是能進(jìn)一步擴(kuò)大我院消化內(nèi)科的影響力及知名度。二、存在的問(wèn)題及不足20XX年即將過(guò)去，對(duì)照20XX年工作計(jì)劃，我們?nèi)杂胁糠止ぷ髯龅貌粔蛲晟疲?主要是：1、對(duì)督促我科部分醫(yī)療核心制度和核心條款的落實(shí)做到得不夠

7、好。如部分醫(yī) 生的病歷書(shū)寫(xiě)不夠及時(shí)；疑難病例討論和死亡病例討論有時(shí)也不夠及時(shí)。有部分 醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)不夠規(guī)范，如特殊診療知情同意書(shū)上無(wú)談話醫(yī)師的親筆簽名等等。 這些說(shuō)明我們醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作中還存在不足之處。2、借口臨床工作忙，本科室的教學(xué)科研工作開(kāi)展不理想，今年未有市級(jí)及以 上的科研立項(xiàng)。今年上半年科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠規(guī)范，有時(shí)一個(gè)月僅組織一兩次學(xué) 習(xí)，未很好的調(diào)動(dòng)科室業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí)的積極性。3、由于超聲內(nèi)鏡和胃腸動(dòng)力診療工作起步時(shí)間不長(zhǎng)，在臨床上開(kāi)展的深度和 廣度不夠，因此，今后還需大量推進(jìn)和廣泛開(kāi)展。4、本專業(yè)的市場(chǎng)輻射及影響力仍不夠，職保病人仍我們的主要就診人群，大 約75%,。說(shuō)明我們

8、在培育市場(chǎng)，搶占市場(chǎng)，以及創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷方式、拓展?fàn)I銷范圍等方 面的工作還做得不夠好。三、20XX年工作計(jì)劃1、人才梯隊(duì)建設(shè)（1）繼續(xù)派遣技術(shù)骨干及青年醫(yī)師分期分批外出進(jìn)修學(xué)習(xí)深造，鼓勵(lì)年輕醫(yī) 師多參加各類學(xué)術(shù)活動(dòng)拓寬知識(shí)面；（2）鼓勵(lì)科室青年醫(yī)師進(jìn)一步深造攻讀博士學(xué)位，力爭(zhēng)引進(jìn)博士？名，碩士？ 名，鼓勵(lì)護(hù)理人員繼續(xù)深造；（3）力爭(zhēng)聘請(qǐng)?jiān)和庵麑＜易鳛獒t(yī)院客座教授，幫助和指導(dǎo)學(xué)科建設(shè)、人才 培養(yǎng)和新技術(shù)、新項(xiàng)目的開(kāi)展。2、業(yè)務(wù)發(fā)展（1）消化內(nèi)鏡下的微創(chuàng)治療：近年來(lái)，消化內(nèi)鏡下的微創(chuàng)治療成為消化學(xué)科的 重要治療方法，我科近年來(lái)內(nèi)鏡下微創(chuàng)治療發(fā)展迅速，如消化道息肉內(nèi)鏡切除術(shù)、巴 雷特食管內(nèi)鏡治療術(shù)、消化

9、道出血內(nèi)鏡下止血術(shù)、消化道癌前病變內(nèi)鏡治療術(shù)、消化 道異物取出術(shù)、消化道粘膜下腫瘤EMR或ESD術(shù)、肝硬化食管胃底靜脈曲張破裂 出血內(nèi)鏡下干預(yù)治療，膠囊內(nèi)鏡等。消化內(nèi)鏡下的微創(chuàng)治療仍是我科的重點(diǎn)發(fā)展方向， 我們將在ERCP染色及放大內(nèi)鏡、超聲內(nèi)鏡、消化道早癌的內(nèi)鏡下治療、腸道和膽 道狹窄的支架置入、食管狹窄的內(nèi)鏡下擴(kuò)張、內(nèi)鏡下胃造瘺術(shù)等方面進(jìn)一步拓寬業(yè)務(wù) 工作。（2）胃腸動(dòng)力障礙性疾病的診治研究：胃腸動(dòng)力障礙性疾病逐年增多，20XX 年的臨床開(kāi)展工作中獲得較好成效，我科將在此基礎(chǔ)上繼續(xù)加大力度開(kāi)展食管、 胃腸壓力測(cè)定，24小時(shí)動(dòng)態(tài)胃、食管PH監(jiān)測(cè)及膽汁監(jiān)測(cè)，生物反饋治療直腸肛 管功能性疾病等診

10、療手段，爭(zhēng)取獲得更多經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。同時(shí)將在胃腸動(dòng) 力方面進(jìn)行進(jìn)一步臨床及基礎(chǔ)研究，如對(duì)反流性食管炎進(jìn)行食管測(cè)壓研究，對(duì)功 能性胃腸病進(jìn)行胃腸感覺(jué)檢查、植物神經(jīng)功能檢查等，為將來(lái)科研立項(xiàng)創(chuàng)造條件。（3）消化系疾病介入治療：介入治療是近年來(lái)消化系疾病的熱點(diǎn)，如射頻消 融、肝動(dòng)脈灌注化療栓塞術(shù)等，尤其是針對(duì)消化系統(tǒng)腫瘤效果顯著。目前我科介 入技術(shù)仍有待得高，仍將該項(xiàng)目作為我科發(fā)展方向之一。20XX年我科爭(zhēng)取在射頻 消融、粒子種植治療消化性惡性腫瘤方面開(kāi)展工作，從而更好服務(wù)患者，為提高 我院實(shí)力而努力。3、教學(xué)科研我院一直以來(lái)重視臨床教學(xué)工作， 20XX 年我科在科教科指導(dǎo)下，圓滿完成了 教學(xué)任

11、務(wù)，如武科大實(shí)習(xí)醫(yī)師的出科考試命題及臨床實(shí)踐操作考核等工作。20XX 年我科繼續(xù)加強(qiáng)教師隊(duì)伍（尤其是青年教師）建設(shè)，在科教科指導(dǎo)下，繼續(xù)努力完 成各級(jí)各類教學(xué)任務(wù)，努力提高教學(xué)質(zhì)量，不斷提高我科醫(yī)師隊(duì)伍素質(zhì)。同時(shí)爭(zhēng)取 申報(bào)武漢科技大學(xué)消化內(nèi)科碩士培養(yǎng)點(diǎn)，獨(dú)立或聯(lián)合培養(yǎng)高學(xué)歷人才。同時(shí)積極申 報(bào)省市級(jí)繼續(xù)教育項(xiàng)目，提高普仁醫(yī)院，提高消化內(nèi)科的影響力?？浦魅魏妥o(hù)士長(zhǎng) 要以身作則，爭(zhēng)取申報(bào)省市級(jí)科研項(xiàng)目，并鼓勵(lì)各級(jí)醫(yī)師參與科研，發(fā)表學(xué)術(shù)論文。4、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)我院歷來(lái)重視市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作，并多次深入社區(qū)調(diào)查，以組織義診、授課等形式 宣傳普仁醫(yī)院，提高我院知名度，取得了巨大成效。我科20XX年將克服困難，保 證人員聽(tīng)從組織統(tǒng)一調(diào)配，繼續(xù)支持市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作，為提高普仁醫(yī)院這一優(yōu)秀品牌 貢獻(xiàn)力量。5，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)20XX年以來(lái)，我科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上做了一些工作，因人員不足，故次數(shù)及內(nèi)容仍 顯不足。20XX年我科在科主任帶領(lǐng)下，擬采取多種形式組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，如專題講 座、臨