2018年外科護(hù)理工作總結(jié)

1、2018年外科護(hù)理工作總結(jié)時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼2018年即將過(guò)去，外科護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng) 導(dǎo)及護(hù)理部的指導(dǎo)和科主任的支持下，與護(hù)理同仁共同努力，針對(duì)年初制 定的工作計(jì)劃和目標(biāo)管理，狠抓落實(shí)，認(rèn)真實(shí)施，基本圓滿地完成了各項(xiàng) 任務(wù)?，F(xiàn)將全年的護(hù)理工作總結(jié)如下：一、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。1、深入開(kāi)展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，學(xué)習(xí)了廉潔行醫(yī)九不準(zhǔn)、護(hù)士條 例、護(hù)士行為規(guī)范、監(jiān)察法等，嚴(yán)格醫(yī)院執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度， 恪盡職守，全年未發(fā)現(xiàn)違法違紀(jì)現(xiàn)象。并通過(guò)深入細(xì)致的思想教育，強(qiáng)化 護(hù)理人員的安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí)。2、全科護(hù)理人員團(tuán)結(jié)一心，愛(ài)崗敬業(yè)，充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，不 計(jì)個(gè)人得失，甘于奉獻(xiàn)，圓滿完成了各

2、項(xiàng)工作任務(wù)。二、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制和護(hù)理安全管理。護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理安全科室永恒不變的主題，定期進(jìn)行檢查、考核， 是提高護(hù)理質(zhì)量的保證。1、科室成立了各項(xiàng)質(zhì)控小組，護(hù)士長(zhǎng)充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)作用，結(jié)合 科室護(hù)理工作實(shí)際，堅(jiān)持每周二和周五集中護(hù)理質(zhì)量檢查，對(duì)檢查中存在 的不足之處進(jìn)行原因分析，并做到持續(xù)改進(jìn)。護(hù)理工作做到月有計(jì)劃，周 有安排，日有重點(diǎn)。2、2018年重新修訂了科外科護(hù)理各種疾病護(hù)理常規(guī)、護(hù)理工作流 程、管理制度等進(jìn)行了培訓(xùn)學(xué)習(xí)。3、 加強(qiáng)患者護(hù)理安全管理，確?；颊甙踩訌?qiáng)重點(diǎn)時(shí)段病人的 管理。如節(jié)假日，工作繁忙時(shí)段，易疲勞時(shí)間段，交接班時(shí)減少意外事 件發(fā)生，保證患者安全。加強(qiáng)特殊病人的管理

3、，如危重病人，手術(shù)病人， 老年病人等，把他們做為晨會(huì)討論及交接班時(shí)重點(diǎn)，對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估，達(dá)成共識(shí)，保證病人得到及時(shí)有效的護(hù)理。加強(qiáng)護(hù)理操作安全管理，護(hù)理操作嚴(yán)格按照操作流程進(jìn)行。各質(zhì)控小組每周不定時(shí) 進(jìn)行檢查3-5次。每月全體護(hù)理人員共同參與對(duì)護(hù)理安全隱患排查及護(hù)理差錯(cuò)、護(hù)理不良事件的原因分析討論，提出防范措施與整改措施。加強(qiáng)病房安全管理。外科留住病人較多，病房管理尤為重要，通過(guò)宣傳使患者 和家屬共同參與病房管理，收到較好的效果。4、加強(qiáng)院感管理 認(rèn)真落實(shí)消毒隔離度，保證一次性無(wú)菌物品安全 有效的使用；醫(yī)療廢物的正確分類處理，正確采集各種監(jiān)測(cè)標(biāo)本，確保醫(yī) 療安全。全年組織院感

4、學(xué)習(xí)20余次，考試10次，監(jiān)測(cè)標(biāo)本采集12次， 全科人員院感控制意識(shí)明顯增強(qiáng)。5、進(jìn)一步強(qiáng)化護(hù)理文書(shū)規(guī)范書(shū)寫(xiě)，提高了中醫(yī)護(hù)理辯證施護(hù)的書(shū)寫(xiě) 能力。完善了護(hù)理首頁(yè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，如壓瘡、墜床、跌倒、生活能力的預(yù)防 性評(píng)估，并運(yùn)用于實(shí)際工作中，取得了較好的效果。6、加強(qiáng)醫(yī)保病人和外傷病人的管理，確保醫(yī)保手續(xù)及時(shí)上繳，嚴(yán)格 核查患者身份，全年無(wú)冒名現(xiàn)象發(fā)生。執(zhí)行一日清單制，杜絕“亂檢查、 亂開(kāi)藥、舌L收費(fèi)”等問(wèn)題，保護(hù)病患者的利益不受損害。7、節(jié)流開(kāi)支，杜絕浪費(fèi)。科室做到有計(jì)劃領(lǐng)取本月的一次性耗材， 防止過(guò)期，專人管理。對(duì)儀器設(shè)備的使用、保養(yǎng)、維護(hù)均有一系列制度， 使儀器設(shè)備完好率和使用率均在 95%以上

5、，全年呼吸機(jī)保潔、維護(hù) 50余 次。三、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù) 提升護(hù)理內(nèi)涵1 、隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的深入開(kāi)展，我科除了按常規(guī)做好基礎(chǔ)護(hù)理和 ?？谱o(hù)理外，護(hù)理常常深入到病房中去，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，非常注 重護(hù)患溝通，了解病人的需求，改善護(hù)患關(guān)系，科室滿意度98%以上。使我們從內(nèi)心真正認(rèn)識(shí)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義。2、強(qiáng)化責(zé)任制整體護(hù)理 根據(jù)科室病人病情輕重、大手術(shù)病人術(shù) 后護(hù)理24小時(shí)監(jiān)護(hù)等，實(shí)施彈性排班，全年護(hù)士共上后夜班 82個(gè)。全 面落實(shí)分級(jí)護(hù)士護(hù)理管理，整合照顧、病情觀察、協(xié)助治療、協(xié)調(diào)溝通、 健康促進(jìn)、心理護(hù)理六位于一體，為患者提供全面、全程連續(xù)的護(hù)理服 務(wù)。密切觀察患者病情，及時(shí)與醫(yī)師溝通

6、，與患者溝通，對(duì)患者開(kāi)展健康 教育和康復(fù)指導(dǎo)，提供心理護(hù)理。 深化護(hù)士分層使用，依據(jù)病人病情、 護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士，危重患者由年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù) 責(zé)，體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng)。基礎(chǔ)護(hù)理得到全面落實(shí)，全年預(yù)防壓瘡692次，護(hù) 理外院帶入壓瘡8人次，預(yù)防墜床346人次，預(yù)防壓瘡成果顯足，得到患 者和家屬的認(rèn)可。3、全年組織召開(kāi)12次公休座談會(huì)，形式多樣，內(nèi)容豐富，受到患 者及家屬的好評(píng)。通過(guò)公休座談會(huì)的方式向患者和家屬講解相關(guān)疾病知識(shí) 并征求他們對(duì)外科醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技、食堂等各方面的意見(jiàn)和建議，對(duì) 患者和家屬提出的意見(jiàn)和建議給予合理的回答，提高病人的滿意度，使醫(yī) 患關(guān)系更加融洽。4、 完善科室

7、宣傳，并有多篇通訊報(bào)道被院方米用，全年出版報(bào)12 期，版報(bào)根據(jù)不同時(shí)間，內(nèi)容豐富，形式新穎，吸引不少患者閱讀和稱贊。四、積極參與院內(nèi)外各項(xiàng)學(xué)習(xí)和帶教工作1、 加強(qiáng)護(hù)理人才的培養(yǎng)，為護(hù)理人才的成長(zhǎng)創(chuàng)造有利條件。2018周 末到上級(jí)醫(yī)院培訓(xùn)5人次，多次到周邊醫(yī)院觀摩學(xué)習(xí)，充實(shí)了護(hù)理隊(duì)伍，開(kāi)拓了護(hù)理視野，帶回了新的護(hù)理技術(shù)、新的管理理念，有力的促進(jìn)了科 室各項(xiàng)工作的開(kāi)展。2、組織全科人員參加科內(nèi)每月1-2次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、院感學(xué)習(xí)1-2 次，法律法規(guī)學(xué)習(xí)1次，醫(yī)保政策學(xué)習(xí)10次，護(hù)理大查房20次、危重病 人討論7人次、大手術(shù)病人術(shù)前討論18次等。每季度一次理論考試、院 感知識(shí)考試、技術(shù)操作考核，參加率 1

8、00%考核合格率100%3、強(qiáng)化急救技術(shù)的訓(xùn)練，每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握心肺復(fù)蘇技術(shù)，并 重點(diǎn)對(duì)吸痰、呼吸機(jī)等常用的技術(shù)操作進(jìn)行了培訓(xùn)，?？萍本燃夹g(shù)有了明顯的提高。多次組織科室醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了急救知識(shí)學(xué)習(xí)和演練。急診急救 護(hù)理22人次。4、堅(jiān)持中醫(yī)特色護(hù)理的學(xué)習(xí)和運(yùn)用，在護(hù)理記錄中和臨床操作中體 現(xiàn)中醫(yī)特色和施護(hù)內(nèi)容，確保病人的治療及辯證施護(hù)及時(shí)正確的實(shí)施，保 證護(hù)理質(zhì)量。并開(kāi)展中醫(yī)薰洗、中藥貼敷、中藥熱奄包、中藥外敷治療等5、支持護(hù)理人員積極參加院里組織各項(xiàng)活動(dòng)，在排班上也給予了方 便照顧，為科里贏得了多項(xiàng)榮譽(yù)。醫(yī)療支援 6人次，自愿參與大型活動(dòng)急 救3人次。6、重視實(shí)習(xí)生的帶教，完善了實(shí)習(xí)生帶教制度、學(xué)習(xí)計(jì)劃、學(xué)習(xí)目標(biāo)、考核標(biāo)準(zhǔn)。指定咼年資老師帶教，學(xué)生出科時(shí)進(jìn)行考試。五、需要努力的方向1 、加強(qiáng)中醫(yī)?？谱o(hù)理知識(shí)的培訓(xùn)，使西醫(yī)護(hù)理向中醫(yī)護(hù)理方面轉(zhuǎn)變，為外科開(kāi)展中醫(yī)護(hù)理技能打下堅(jiān)石的基礎(chǔ)，迎接2019年醫(yī)院“二甲”復(fù)審工作。2 、轉(zhuǎn)變醫(yī)療理念，根據(jù)目前醫(yī)療趨勢(shì)和醫(yī)院實(shí)際，向優(yōu)勢(shì)病種方面 發(fā)展。如肛周疾病。2018 年外科護(hù)理工作雖取得一些成績(jī)，但與 2019年醫(yī)院“二甲”復(fù) 審工作要