一個(gè)完整的薪資系統(tǒng)設(shè)計(jì)(附案例精解)

1、一個(gè)完整的薪資系統(tǒng)設(shè)計(jì)人力市場(chǎng)跟錢的市場(chǎng)是一樣的，哪邊有好處就往哪邊跑。因此每家公司如何在 人力市場(chǎng)當(dāng)中，挑到適合自己公司的人才，就非常重要的。這里特別強(qiáng)調(diào)適合 的原因，是因?yàn)椴皇钦业饺澜缱詈玫娜瞬牛?就是最好。 因?yàn)椋考夜居衅湫劫Y水準(zhǔn)、 規(guī)模大小、工作環(huán)境、企業(yè)文化等等，這些都是很重要的因素，例如，并不是全部找臺(tái) 大畢業(yè)的，公司就會(huì)變得比較好。對(duì)于一個(gè)負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)薪資系統(tǒng)的人，心中一定要有結(jié)構(gòu)圖， 薪資應(yīng)包含哪些項(xiàng)目 ? 每 一個(gè)項(xiàng)目在整個(gè)薪資系統(tǒng)中的意義是什么 ? 將來要如何變化 ?大家常聽到與薪資有關(guān)的 名詞，例如本俸、伙食津貼、交通津貼、管理加給、績(jī)效獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)金、分紅等等， 這些

2、名詞大家似乎都耳熟能響，但是要能找到幾個(gè)人，來解釋這些項(xiàng)目應(yīng)如何應(yīng)用，及 其結(jié)構(gòu)應(yīng)如何設(shè)計(jì)，可能就不多了。1. 薪資設(shè)計(jì)的基本精神雖然不管薪資系統(tǒng)設(shè)計(jì)的多好，都有人會(huì)不滿意，但至少好的薪資系統(tǒng)，應(yīng)包含下 列層面 :1.1. 、合理薪資- 重新以合乎社會(huì)行情的薪資，進(jìn)行薪資設(shè)計(jì)-薪資與員工自己辛苦及付出相等f效率、能力- 須比較公司內(nèi)其他同職等、同性質(zhì)工作員工的薪資- 薪資須依職務(wù) （工作） 來劃分、考慮- 解決各部門獎(jiǎng)金差異過大的情形- 薪資調(diào)整的規(guī)則透明化1.2 獎(jiǎng)金的來源- 日常獎(jiǎng)金f與員工本身效率的提升及部門績(jī)效有關(guān)- 員工紅利f視公司獲利的情況- 專案獎(jiǎng)金f以登記有案之專案為主- 年終

3、獎(jiǎng)金f逐漸朝固定的做法制定（ 例如本俸2 或 3 個(gè)月 ）1.3 部門主管的薪資 - 權(quán)責(zé)、績(jī)效結(jié)合的薪資- 采年薪制，依部門主管的權(quán)責(zé)制定其年薪總額- 其中經(jīng)、副理，視其職務(wù)情況需要者，亦納入年薪制- 不論任何部門主管，依每年目標(biāo)及績(jī)效，決定所得- 薪資高低決定在自己- 公司利益與主管息息相關(guān)1.4 一般水準(zhǔn)以上的福利制度2. 薪資的設(shè)計(jì)步驟一般情況，薪資的設(shè)計(jì)實(shí)在相當(dāng)?shù)穆闊驗(yàn)檫@中間牽涉相當(dāng)多的因素，有的是與 公司政策相關(guān)， 有的是外界行業(yè)間的比較， 如果不花費(fèi)心血， 真的不容易改變薪資結(jié)構(gòu) 不過薪資設(shè)計(jì)的過程雖然繁雜，但還是有一定的順序與步驟，只要按照些順序進(jìn)行，還是可以整理出頭緒的，

4、有關(guān)薪資設(shè)計(jì)步驟大約下列幾項(xiàng)。2.0 認(rèn)清公司的人事理念與人事政策2.1. 調(diào)查外界或同行 （業(yè)） 起薪水準(zhǔn)2.2. 決定自己公司薪資政策 - 新人起薪總額及中高階層人員每月月薪金額2.3. 有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的薪資定義2.4. 設(shè)計(jì)薪資結(jié)構(gòu)2.5. 主管薪資2.6. 年終獎(jiǎng)金2.7. 調(diào)薪政策2.8. 升遷、工作調(diào)動(dòng)與薪資的關(guān)系2.9. 各種加給的考慮2.10. 薪資上限的觀念2.11. 福利制度2.12 將以上有關(guān)薪資系統(tǒng)，整理成公司內(nèi)部的規(guī)章制度3.1. 調(diào)查外界或同行 （業(yè)） 起薪水準(zhǔn)不論公司大小或行業(yè)別，起薪都有個(gè)行情，差別只是高低而已。即便是工讀生都是 有行情。 因此負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)薪資系統(tǒng)的

5、人， 一定要先調(diào)查外界一般的行情， 例如工科的高工、 ?？啤⒋髮W(xué)、研究所起薪是介于什么范圍。集資料的方法有向同業(yè)打聽、 從報(bào)紙、各種雜志或是人力資源協(xié)會(huì) （聯(lián)誼會(huì) ）等等， 都可以得到一些資訊。即便是同業(yè)間，起薪都會(huì)不太一樣，因此了解薪資的過程要特別 小心，以免將公司薪資設(shè)計(jì)成偏低或偏高都不好。因?yàn)槿粘Ｐ缘男劫Y，是公司固定的人 事費(fèi)用，除非人走了，否則公司就會(huì)一直背負(fù)著薪資費(fèi)用。另外，對(duì)同業(yè)調(diào)查時(shí)，要深入了解其薪資結(jié)構(gòu)、福利、 分紅等細(xì)節(jié)。以免誤解了 同業(yè)間的薪資水準(zhǔn)。尤其是聽員工所轉(zhuǎn)述的說法，更是會(huì)讓人摸不著邊。因?yàn)閱T工所講 的，一定挑自己有利的部分來談，例如，別的公司起薪多高，但是他們可能

6、沒有分紅制 度或是股票配股，或是晉升較沒有制度、管道，或是起薪雖然較高，但是每月沒有獎(jiǎng)金 等等， 這些因素一定要先弄清楚， 才能清自己公司的薪資系統(tǒng)如何變更或是認(rèn)清自己公 司所處的水準(zhǔn)。沒有一家公司可以永遠(yuǎn)是高薪， 而且高薪通常伴隨著高壓力。 所以公司的薪資水準(zhǔn)， 是要在同業(yè)中最高、中等或是再低一點(diǎn)，就要先設(shè)想好。因?yàn)閷?duì)一部份的人來講，公司 規(guī)模、知名度及長(zhǎng)久發(fā)展意愿，也是影響一個(gè)人就業(yè)的意愿。因此一家小公司，除非公 司基礎(chǔ)雄厚，否則是不可以較高的起薪水準(zhǔn)在人力資源市場(chǎng)上，吸引新人的。因?yàn)槟菢?做法，對(duì)公司的效益并不會(huì)很明顯。一個(gè)公司的成長(zhǎng)，在初期總是漸進(jìn)的，等到公司越來越好，在業(yè)界或是社會(huì)上

7、越來 越有名，在人才的招募上，自然就越來越順手。因此，在成為賺錢（或是很賺錢）的公 司之前，公司總是限制較多，因此公司要能一下子吸收很多很好的人才，坦白講是有困 難的。不過，有時(shí)公司在特殊狀況下，總是會(huì)有吸收一些較高水準(zhǔn)的人員之需要，這時(shí) 薪資怎么辦呢？這在薪資制度設(shè)計(jì)上， 是可以有這彈性的。這點(diǎn)在以后的薪資制度實(shí)例 當(dāng)中，會(huì)有詳細(xì)說明。3.2. 決定自己公司薪資政策3.2.1 薪資系統(tǒng)的理念薪資系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，一定要考慮活性化的問題。所謂活性化，指的是不論個(gè)人工作調(diào) 動(dòng)或公司業(yè)績(jī)有所起伏時(shí)，員工的薪資不會(huì)長(zhǎng)久停在某一金額。因?yàn)?，這樣的系統(tǒng)，會(huì)使績(jī)效或能力好的人感到沮喪，最終會(huì)離開公司?？?jī)效或能力

8、不好的人容易濫竽充數(shù)， 躲在角落，反正大樹底下好乘涼。所以薪資系統(tǒng)如果能活性化，則景氣不好時(shí)，新進(jìn)人員（譬如年資叁年以內(nèi)的人）可以調(diào)薪，表現(xiàn)好的員工也可調(diào)薪，資格晉升的人也可調(diào)薪，職務(wù)調(diào)高的人，也可調(diào)薪。即便是公司遇到不景氣要全體降薪時(shí)，該調(diào)薪的人也應(yīng)該先調(diào)整后，再整體調(diào)整，這樣 對(duì)個(gè)人才是最公平的方式。如果遇到不景氣就全部不調(diào)薪，降薪時(shí)卻人人有份，那好的人怎么會(huì)留在公司呢？所以，一個(gè)公司的薪資系統(tǒng)，不應(yīng)該因?yàn)閱渭兊囊蛩鼗蚴菦Q策者的好惡，就使整個(gè)薪資 僵化，這是設(shè)計(jì)薪資系統(tǒng)的人，應(yīng)該有的觀念。322新人起薪總額及中高階層人員每月月薪金額根據(jù)以上這些資料，即可開始擬定公司中不同學(xué)歷起薪的標(biāo)準(zhǔn)。不

9、過在擬定時(shí)，也幾點(diǎn)因素需事先弄清。第一，男女生起薪是否要不同？第二，不同科系起薪是否要有所不同？第三，補(bǔ)校、夜校同等學(xué)歷是否要另外規(guī)定？男女生起薪是否不同， 每一家公司都有其不同見解，因此事先要取得公司高層的認(rèn) 同，否則將來要是女性同仁有所質(zhì)疑或是群起抗議時(shí)，總是要有個(gè)說法。一般說來，這 是全世界共同的現(xiàn)象，不只是起薪，連擔(dān)任高階主管的女性人數(shù)，也是偏低。這是因?yàn)?性別造成在工作負(fù)擔(dān)能力、壓力承受能力、體能狀態(tài)等等的差別，因此在薪資上有所差 異。因此，男女生起薪要不要有所差別，要先做個(gè)決定，之后即可決定差別多少。一般 情況，同樣大學(xué)理工科，男女生差個(gè)二、叁仟元。工科、理科、文科、商科，不同的科

10、系起薪是否要不同，這也是需要根據(jù)自己公司 的特性決定，一般制造業(yè)，工科大部分比商科、文科起薪較高，這點(diǎn)也可參考一些薪資 的調(diào)查報(bào)告。無論怎樣，起薪的決定是一個(gè)供需的關(guān)系。一般情況，因?yàn)槲姆ㄉ炭频墓?給較多，因此薪資比理工科起薪低一點(diǎn)，這是很正常的。一般情況，同樣大學(xué)畢業(yè)，理 工科與非理工科，有的公司沒也差別，也的則差個(gè)一、二千元。二專、叁專、夜校、補(bǔ)校，同等學(xué)歷是否要另外規(guī)定，這也是公司會(huì)遇到的問題。 總是會(huì)有人是從這些學(xué)校畢業(yè)的人，除非公司嚴(yán)格規(guī)定某些學(xué)制畢業(yè)的人不用，否則應(yīng) 該一并作個(gè)規(guī)定。例如二專、叁專不論夜校或日校，一律比照五專，補(bǔ)校依同等學(xué)歷任 用。或是補(bǔ)校在本俸上給予酌減 5001

11、000。因?yàn)樾氯说膶W(xué)歷，只是晉用的一項(xiàng)參考而已。最終我們需要的員工，是在未來能貢 獻(xiàn)及能力不斷的成長(zhǎng)。如果兩個(gè)員工因不同學(xué)歷，擔(dān)任同一種工作，薪資卻永遠(yuǎn)有所差 距，這是不對(duì)的。薪資系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，應(yīng)該要避免這種事情的發(fā)生。如果一個(gè)?？婆c一個(gè) 大學(xué)畢業(yè)生，擔(dān)任同一種工作，雖然兩人剛開始起薪不同，若兩人工作不變，則經(jīng)過多 年之后，兩人的薪資應(yīng)逐漸接近，最后一樣，這樣才是合理的狀況。因?yàn)閷?duì)員工來講， 雖然學(xué)歷不同，但是這只能在新進(jìn)時(shí)，有差異，最后學(xué)歷較高的因?yàn)闆]有持續(xù)進(jìn)步，與 學(xué)歷比他低仍擔(dān)任同一工作，對(duì)公司而言，兩人的貢獻(xiàn)已是一樣時(shí)，則其薪資差異已沒 有意義了。一般來說，要決定公司內(nèi)大學(xué)畢業(yè)新人薪資應(yīng)

12、該給多少，要視公司內(nèi)該學(xué)歷的人數(shù)比例有多少？及社會(huì)該學(xué)歷人數(shù)多寡。例如，現(xiàn)在專科的畢業(yè)學(xué)生人數(shù)大增，當(dāng)然?？?生比高中生起薪的差異就會(huì)比較不大。另外公司人數(shù)中，哪種學(xué)歷比較少，起薪的設(shè)計(jì) 也會(huì)考慮進(jìn)去。例如，公司中研究所畢業(yè)的人很少，那么碩士的起薪可以有比較最高的 行情，這是因?yàn)檫@樣才能夠吸引人才來公司上班。經(jīng)過以上的考慮之后，就可試著決定不同學(xué)歷的起薪基準(zhǔn)。例如以下的標(biāo)準(zhǔn)： 男生 女生研究所理工科34,00033,000文法商科33,00032,000大學(xué)理工科31,50029,500文法商科29,50028,000?？评砉た?8,50027,000文法商科26,00025,000高中職理工

13、科5,00024,500文法商科23,50021,500以職等分類表的做為薪資設(shè)計(jì)的依據(jù)為例，一位大學(xué)畢業(yè)的理工科新人，其起薪為 31500。以之前薪資調(diào)查資料來看，并沒有超出最高者，且若再參考就業(yè)情報(bào)調(diào)查電子 通訊業(yè)的起薪行情，大學(xué)工科畢業(yè)以31500來起薪應(yīng)該算是中上了，如果在中部應(yīng)該是 不錯(cuò)了。假定我們確定大學(xué)工科畢業(yè)以 31500來起薪，即可依此來推論，一個(gè)課長(zhǎng)級(jí)（五 職等）大約要多少薪資才算合理。3.3. 有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的薪資定義以一個(gè)男生工科碩士為例，其起薪為34000,經(jīng)過叁年工作過經(jīng)驗(yàn)（請(qǐng)參考以下職等表），表現(xiàn)水準(zhǔn)以上時(shí)，可晉升至五職等（課長(zhǎng)級(jí)），以第一年加薪2500、第二、叁

14、年各加薪2000，則經(jīng)過叁年后，其五職等的薪資大約在40500左右。這個(gè)薪資水準(zhǔn)，在就業(yè)市場(chǎng)應(yīng)該是可以接受的。 所以我們可以推論出，一個(gè)新任的五職等人員其薪資大約會(huì) 是在40000元，而資深的五職等則在 45000左右。經(jīng)驗(yàn)認(rèn)同與保障調(diào)薪從這邊也延伸出一個(gè)經(jīng)驗(yàn)認(rèn)同及新人保障調(diào)薪的觀念。所謂經(jīng)驗(yàn)認(rèn)同的問題是，在 公司招募人員時(shí)，有時(shí)會(huì)需要有經(jīng)驗(yàn)的人，此時(shí)新招募的人薪資如何認(rèn)定，就是一項(xiàng)技 巧了。我們?？吹焦驹谌斡糜薪?jīng)驗(yàn)的員工時(shí)，薪資給于特別優(yōu)渥，卻忘記公司內(nèi)部也 是有一批有經(jīng)驗(yàn)的人。所以同樣大學(xué)畢業(yè)，一個(gè)在公司有兩年表現(xiàn)也不錯(cuò)，但全公司卻 兩年沒有調(diào)薪，一個(gè)有兩年外面工作經(jīng)驗(yàn)的人一進(jìn)公司，薪資

15、卻比同事高幾千元，這種 情況下，老員工心里怎么能服氣呢？新人鐵定會(huì)遭受到排擠，這是很現(xiàn)實(shí)的問題，同樣 都是有經(jīng)驗(yàn)，為什么他的經(jīng)驗(yàn)就比較值錢呢 ？所以，工作經(jīng)驗(yàn)的承認(rèn)不能內(nèi)外有別，在這種情況下，針對(duì)公司內(nèi)部現(xiàn)有人員的薪 資政策，這里有一種保障調(diào)薪的概念來處理這一類的問題，因?yàn)楣緯?huì)遇到新進(jìn)人 員比老員工薪資還高的情況。因此針對(duì)經(jīng)驗(yàn)認(rèn)同須增加薪資的情況，需訂定一套標(biāo)準(zhǔn)， 來規(guī)范內(nèi)部員工與外部新進(jìn)人員，如此就不會(huì)產(chǎn)生新人笑，舊人哭情況了。例如具 相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)且持有證明文件者，本俸以下表給于增減：教育程度性另U年 滿滿二年滿叁年滿四年滿五年及以上碩士男2,5004,5006,5007,5008,000

16、女2,0003,5005,0005,5006,000大學(xué)男2,5004,5006,0006,5007,000女1,5003,0004,0004,5005,000?？颇?,0004,0005,5006,0006,500女1,5003,0004,0004,5005,000高中男（技術(shù)）2,0004,0005,5006,0006,500（職）男（行政）2,0003,5004,5005,0005,500女1,0002,0002,5003,0003,500以上表的例子，新進(jìn)人員根據(jù)其之前的工作證明，給于增加薪資，而對(duì)于公司內(nèi)部的人，即變成保障調(diào)薪的概念了。所謂保障調(diào)薪并不是無論其表現(xiàn)不好也照調(diào)，基 本上

17、此一部份須與考績(jī)系統(tǒng)結(jié)合，一定是要績(jī)效表現(xiàn)達(dá)規(guī)定水準(zhǔn)的人才能足額調(diào)整。因 為績(jī)效不好的人，本來就希望他能自動(dòng)離職了，哪有再給他保障調(diào)薪的道理。除了上述的情況之外，還有另一種情況，就是起薪行情已經(jīng)變了，但是公司的薪資 已經(jīng)久未調(diào)升，因此新進(jìn)人員起薪也會(huì)產(chǎn)生比他早一段時(shí)間進(jìn)公司的人還高。例如，公 司有一批專科學(xué)歷的人員進(jìn)公司已一年半，當(dāng)初進(jìn)來起薪是23000，如今業(yè)界行情為25000，因此新進(jìn)人員皆以 25000 續(xù)薪，而一年半以前進(jìn)公司的人那一批人員，如果還 維持 23000，則整個(gè)薪資系統(tǒng)將產(chǎn)生混亂。而領(lǐng) 23000 元的人，心中一定憤憤不平，整 個(gè)士氣將變成一團(tuán)糟，對(duì)公司的傷害一定不小。此時(shí)

18、公司如果有保障調(diào)薪制度，則無論 新進(jìn)人員起薪水準(zhǔn)已經(jīng)調(diào)高，也不會(huì)出現(xiàn)新人比舊人薪資較高的情況。3.4. 設(shè)計(jì)薪資結(jié)構(gòu)薪資結(jié)構(gòu)指的是，一個(gè)月 31500 元，到底是由哪幾個(gè)部份組成 ? 還是單一薪俸 ?這 是薪資系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)需要考慮的，基本上能越簡(jiǎn)單越好。以往薪資結(jié)構(gòu)中，一般人員會(huì)有 伙食津貼、交通津貼，這是因?yàn)槊舛惖目紤]，目前已漸漸朝簡(jiǎn)化的方向規(guī)劃。一般公司大都有本俸、職務(wù)加給、獎(jiǎng)金及因特殊職務(wù)產(chǎn)生的津貼，例如夜班津貼、 管理津貼、特殊津貼等等，因此薪資結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)，就是要去 清各個(gè)項(xiàng)目在薪資結(jié)構(gòu)中 的用途及其比重。 這個(gè)部分學(xué)問就比較大了。 以下所舉的例子， 系以之前所提過的職務(wù)、 職等分開管理

19、的觀念，設(shè)計(jì)新的薪資架構(gòu)，做一詳細(xì)說明，薪資架構(gòu)如下：薪資 = 本俸 + 職等加給 + 職務(wù)加給 + 獎(jiǎng)金3.4.1 本俸 :本俸有幾種特性，同樣職等，擔(dān)任同樣工作，但不同學(xué)歷，其薪資差異在本俸。同 樣學(xué)歷， 男女生起薪差異， 也在本俸。通貨膨脹， 比照公教人員調(diào)薪時(shí)，調(diào)本俸。 另外， 有的公司發(fā)年終獎(jiǎng)金，也用本俸計(jì)算，除了本俸可得到一致的水平，對(duì)外可以說得很好 聽，叁個(gè)月的年終獎(jiǎng)金，總是比一個(gè)月的年終獎(jiǎng)金好聽，外面的人誰知道，全薪與本俸 有什么差異。另外，年終獎(jiǎng)金以本俸來發(fā)放，也有達(dá)到公平性的用意。由于公司從基層到高層， 薪資差異很大。如果直接以全部薪資發(fā)放獎(jiǎng)金，公平性較受質(zhì)疑。試想一個(gè)月薪

20、資十幾 萬的人，到了年終獎(jiǎng)金如果也以十幾萬來發(fā)放，是比較沒道理的，尤其是其中若是有一 些特殊加給，在發(fā)放年終獎(jiǎng)金時(shí)，一并發(fā)放，實(shí)在沒道理，例如管理加給、特殊加給、 環(huán)境加給等等。除非年終獎(jiǎng)金是績(jī)效獎(jiǎng)金的一種，且與績(jī)效表現(xiàn)的考核充分結(jié)合。或是公司原先就 言明，保障年薪 13或 14個(gè)。否則，年終獎(jiǎng)金只發(fā)本俸還是會(huì)比較合理。 否則基層人員， 在發(fā)年終獎(jiǎng)金時(shí)吃虧，分紅時(shí)又吃虧，每月薪資又覺得領(lǐng)比較少，如此一來，基層與中 高層差距過大，會(huì)造成基層人員不服氣、不甘心的心態(tài)。而且高階人員要領(lǐng)高薪，并不是從年終獎(jiǎng)金而來，應(yīng)該從分紅而來，而分紅須績(jī)效 成績(jī)結(jié)合。如此才能激發(fā)中高以上人員認(rèn)真貢獻(xiàn)。而不是，不論好

21、壞，年終都可以領(lǐng)比 別人高。其實(shí)在真正求績(jī)效的環(huán)境中，只要貢獻(xiàn)與績(jī)效一樣，薪資應(yīng)該一樣。例如，總機(jī)小 姐，一個(gè)有叁年年資與一個(gè)叁個(gè)月的年資，薪資是否應(yīng)該一樣 ? 理論上，應(yīng)該要一樣。 但是有的公司為了顧及年資與熟練度問題，薪資有些差異化，最后甚至失控，譬如，新 舊總機(jī)薪資差異達(dá) 5000 元甚至一萬元；這就不合理了。另外，本俸也需要有在上限的限制，也就是說，即便要考慮年資的差異，在比照公 教人員調(diào)薪時(shí)，需要訂定上限規(guī)定，而有關(guān)熟練度的問題，可以在職務(wù)加給上，設(shè)定標(biāo) 準(zhǔn)。如此一來，年資五年與七年的人，不論其學(xué)歷如何，如果擔(dān)任同樣工作，理論上，本俸須接近或是一樣，這樣的薪資制度，才能真正反應(yīng)薪資的

22、價(jià)值。所以在薪資中，有關(guān)本俸的調(diào)整，須有個(gè)上限的限制，才不會(huì)形成做同樣工作，薪 資卻因?yàn)槟曩Y的關(guān)系，差好幾萬元。例如，基層的總務(wù)小姐，一位年資 14 年，跟一位 年資 3年，她們的工作差不多，但是薪資差 1至2萬，這合理嗎 ? 會(huì)形成這種不合理的 現(xiàn)象，大多出在本俸的調(diào)整沒有注意所形成。另外本俸的調(diào)整，也有一些技巧，才能做到，本俸逐漸拉進(jìn)的地步。一般人常犯的 錯(cuò)誤是調(diào)整本俸時(shí)， 每人皆依照比率調(diào)整，例如， 這次公司預(yù)算調(diào)整本俸 5%，結(jié)果每人 皆按 5%調(diào)整本俸， 這種做法， 會(huì)造成本俸已較高的人，會(huì)越來越高， 較低的人會(huì)永遠(yuǎn)追 不上，這種擴(kuò)散型的方式是不好的方式。所以最好的方式是，將同一職等

23、的人之本俸求出平均值，當(dāng)成基準(zhǔn)，凡是同一職 等的人，皆以該基數(shù)為準(zhǔn)，這樣本俸低的可以多調(diào)一些，本俸高的就會(huì)少調(diào)一些，經(jīng)過 幾年之后，同一職等的人，其本俸就會(huì)逐漸接近。所以，假設(shè)一位?？聘晃淮髮W(xué)畢業(yè) 的會(huì)計(jì)人員，雖然起薪不同，經(jīng)過一段時(shí)間后，假設(shè)兩人的工作仍一樣，則兩人的薪資 應(yīng)逐漸接近，最后一樣。這樣的薪資制度才是合理。否則同樣的工作，為什么學(xué)歷不一樣，薪資就要永遠(yuǎn)不一樣呢?其實(shí)，有些小企業(yè)，本來就有這種用人的精神，不論高中、?？苹虼髮W(xué)，來作會(huì)計(jì)，就是一個(gè)價(jià)。反而是公 司規(guī)模越來越大時(shí)，卻喪失這個(gè)精神。而時(shí)下一般剛從學(xué)校畢業(yè)的年輕人，對(duì)工作的價(jià) 值觀也不對(duì)， 一味地認(rèn)為學(xué)歷較高， 薪資就要較

24、高， 這些觀念， 實(shí)在應(yīng)該及早更正才對(duì)。3.4.2 獎(jiǎng)金獎(jiǎng)金有許多種，例如公司司性的業(yè)績(jī) （或獲利 ）達(dá)成獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)金、分紅獎(jiǎng)金、業(yè) 務(wù)人員業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金、研發(fā)人員的研發(fā)獎(jiǎng)金等等，名目非常多。這里所提的獎(jiǎng)金，指的是每 月發(fā)放的績(jī)效獎(jiǎng)金。起薪是否包含獎(jiǎng)金， 關(guān)于這一點(diǎn)， 每家公司都可以有其想法， 可以有， 也可以沒有。 這點(diǎn)是須事先 清。如果不含獎(jiǎng)金的薪資就是符合社會(huì)一般起薪行情，那獎(jiǎng)金就是額外 所給的。一般說來，起薪資中包含獎(jiǎng)金，有其用途，例如每月各部門有績(jī)效管理成績(jī)， 為了激勵(lì)各部門做出更好的表現(xiàn)，又不增加公司過的負(fù)擔(dān)，因此薪資中有一部份，作為 獎(jiǎng)金，讓它跟績(jī)效成績(jī)起伏，這樣整個(gè)薪資才不會(huì)陷入不

25、論公司經(jīng)營(yíng)好壞，薪資都是一 成不變。好處是讓員工的薪資與公司的經(jīng)營(yíng)實(shí)績(jī)結(jié)合。不過這樣設(shè)計(jì)的理念，起薪金額 （ 含獎(jiǎng)金 ） 需要在起薪行情中屬于中上水準(zhǔn)才可以。因?yàn)槿绻鹦剑?含獎(jiǎng)金 ） 已經(jīng)很低了，獎(jiǎng)金還來這一招，恐怕員工是無法接受的。另外一種設(shè)計(jì)是，獎(jiǎng)金不含在起薪的薪資中，且起薪薪資已屬于行情價(jià)了。所以獎(jiǎng) 金是屬于額外，不定期的。這類的做法，大多是平常薪資即是固定的，但碰到公司業(yè)績(jī) 與獲利，達(dá)成或是超出公司目標(biāo)， 為了激勵(lì)員工士氣， 而提撥獎(jiǎng)金， 因此是屬于額外的， 此類獎(jiǎng)金有點(diǎn)像是分紅的味道。 此類獎(jiǎng)金一般都有制定發(fā)放辦法，其發(fā)放周期為每季或 半年度。因此獎(jiǎng)金是否包含再起薪薪資中，一定要說

26、明，因?yàn)槿羝鹦叫劫Y包含獎(jiǎng)金，但卻不 說明，新進(jìn)人員一定以為起薪比外界低，尤其獎(jiǎng)金的設(shè)計(jì)，有的人公司在試用期并沒有 給獎(jiǎng)金，若不說明清楚，很容易造成新進(jìn)人員認(rèn)為公司薪資行情偏低。例如大學(xué)畢業(yè)工 科，以 31500 起薪，其中獎(jiǎng)金占 4200，如果你跟新進(jìn)人員或?qū)ν饨缯f明時(shí)， 說起薪 31500 或是 27300 另外加獎(jiǎng)金 4200，哪一種人家聽起來比較舒服。依我的經(jīng)驗(yàn)來看，直接說 31500，是比較吸引人的。因?yàn)橐话闳藢?duì)獎(jiǎng)金總是存有不 確定性，總認(rèn)為將來不知哪一天，獎(jiǎng)金是不是有可能會(huì)領(lǐng)不到的顧慮。這點(diǎn)是沒錯(cuò)，但 是如果有一天公司經(jīng)營(yíng)虧損，出現(xiàn)慘澹經(jīng)營(yíng)，不得不減薪時(shí)，不論薪資當(dāng)時(shí)所給的是何 種名

27、義，碰到要減薪時(shí)，還不是需要減薪。除非公司的業(yè)績(jī)與獲利在業(yè)界中，真的是屬一屬二的，否則在薪資上就沒必要未含 獎(jiǎng)金的薪資，就高于一般行情。試想光是薪資就高于行情，若再加上額外獎(jiǎng)金，公司的 負(fù)擔(dān)會(huì)有多重。當(dāng)然，如果真的出得起，那也是不錯(cuò)的，一方面可吸引更多好的人才為 公司貢獻(xiàn)，另一面，對(duì)同業(yè)的薪資起薪行情，也會(huì)有帶頭作用。而績(jī)效獎(jiǎng)金基數(shù)的訂定， 系根據(jù)基層人員約占其整個(gè)薪資 1520%，詳細(xì)請(qǐng)參考上表。 而獎(jiǎng)金基數(shù)系與職務(wù)連動(dòng)或是個(gè)人職等連動(dòng)， 主要是考慮作業(yè)方便性。 一般以與所擔(dān)任 工作連動(dòng)比較好。例如個(gè)人叁職等，卻擔(dān)任二職等的企劃工作，則其獎(jiǎng)金應(yīng)以二職等的 獎(jiǎng)金基數(shù)來計(jì)算較為合理。但是前提是，

28、工作能確實(shí)掌握，薪資的異動(dòng)也須考慮變化有 多大，員工能否接受。否則將影響員工調(diào)動(dòng)的意愿。因?yàn)檎{(diào)動(dòng)工作后調(diào)升薪水當(dāng)然好， 若是降低薪水，則恐怕須費(fèi)一番口舌，甚至可能調(diào)不動(dòng)。特勤工雖然沒有職等，但也可規(guī)范比照一職等的獎(jiǎng)金基數(shù)，因?yàn)榧幢闶翘厍诠ぃ?需要日?？?jī)效考核，因此特勤工需要找一個(gè)獎(jiǎng)金基數(shù)來套用。3.4.3 職務(wù)加給職務(wù)加給， 顧名思義就是與擔(dān)任的工作有關(guān)。 因?yàn)椴煌墓ぷ饔胁煌膲毫Α?環(huán)境、 聯(lián)絡(luò)溝通層面與負(fù)擔(dān)的責(zé)任有關(guān)，因此如果能將全公司的工作做一評(píng)價(jià)，并將所得到的 評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)換成不同的職務(wù)加給， 對(duì)公司職務(wù)的輪調(diào)會(huì)有相當(dāng)?shù)膸椭?試想工作越調(diào)越輕松， 薪資卻沒有減少，那以后還有誰愿意調(diào)到負(fù)

29、擔(dān)較重、較苦的工作呢 ?大部分公司的情況是，將職務(wù)加給與資格加給混在一起，也稱為職務(wù)加給，但是員 工晉升之后，工作內(nèi)容沒變，職務(wù)加給卻增多了。未獲得晉升的人，薪資未獲得調(diào)高， 卻可能去執(zhí)行或擔(dān)任較高職務(wù)的工作， 這樣員工的內(nèi)心怎能獲得平衡呢 ? 如果一個(gè)單位 內(nèi)同時(shí)存在上述的兩種情形， 員工一定無法安心工作， 甚至提出調(diào)動(dòng)單位或離職的申請(qǐng)。 這也是我一直強(qiáng)調(diào)，在組織情況允許的況下，有資格與職務(wù)分開管理的必要。所以職務(wù)加給的設(shè)計(jì)， 就是為了要達(dá)到同工同酬的理想。 職務(wù)加給因?yàn)闋可娴焦ぷ?評(píng)價(jià)的細(xì)節(jié)， 因此除非規(guī)模較大的公司 （例如 500 人以上或是職種幾十種的公司 ），否則 大多數(shù)的企業(yè)都沒有

30、針對(duì)工作進(jìn)行評(píng)價(jià)。尤其是若沒有整理工作執(zhí)掌表，那更不可能根 據(jù)不同的工作設(shè)計(jì)不同的職務(wù)加給。 不過即便規(guī)模很小也可以用簡(jiǎn)易的方法設(shè)計(jì)職務(wù)加 給，這點(diǎn)以后會(huì)在說明。一般情形，仍須制定一份薪等薪級(jí)表及薪等與職務(wù)對(duì)照 表，以便大家能從表中查出金額。職務(wù)加給從下到上， 稱為薪等， 從左到右， 稱為薪級(jí)。 這樣的設(shè)計(jì)是有以下的目的 :（1）. 薪等主要用于職務(wù)的落點(diǎn) : 其落點(diǎn)主要是根據(jù)工作評(píng)價(jià)而來，因?yàn)槊總€(gè)工作的職等雖然不同，但職務(wù)加給卻不 可因此就認(rèn)定要有所差別。而工作評(píng)價(jià)主要是考慮其工作知識(shí)、訓(xùn)練時(shí)間、錯(cuò)誤所造成 的影響、 職務(wù)本身的影響、 督導(dǎo)范圍、創(chuàng)意與革新、復(fù)雜性質(zhì)、協(xié)調(diào)面、 工作壓力等等，

31、 之后所得的結(jié)果。例如，采購專員與人力資源專員，同樣是五職等，但經(jīng)過評(píng)價(jià)之后， 前者在七薪等，后者則落在六薪等。薪等經(jīng)過這樣公開評(píng)估之后，即可避免輪調(diào)時(shí)，大 家搶著往薪資較高、工作較輕松的職務(wù)調(diào)動(dòng)。而且因?yàn)橘Y料是公開的，職務(wù)異動(dòng)之后， 職務(wù)加給的調(diào)整 （調(diào)高或調(diào)低 ） ，也就不是秘密了，如果員工已事先知道職務(wù)異動(dòng)與薪資 變化的情形 （ 已變成規(guī)章制度 ） ，即可以減少主管及薪資作業(yè)的困擾。（2）. 薪級(jí)主要用于同一薪等的職務(wù)加給之差異化 :同一薪等確有六個(gè)薪級(jí)， 主要考慮擔(dān)任同一職務(wù)確有年資不同的差別， 另外對(duì)于久 未調(diào)動(dòng)職務(wù)的人，如果就此喪失調(diào)薪的機(jī)會(huì)，似乎也有所交代不過去。另外對(duì)資格不符

32、合的人，卻擔(dān)任該職務(wù)的人，如果職務(wù)加給沒有一些區(qū)別，也不合理。綜合這些原因， 故有薪級(jí)的設(shè)計(jì)。例如，公司比照的公教人員的調(diào)薪，有時(shí)會(huì)因?yàn)榫皻獠缓没蚴谦@利不佳而停止。但 是職務(wù)初擔(dān)任與擔(dān)任一段時(shí)間之后，熟練度也會(huì)提高，效率也會(huì)比較好，這些表現(xiàn)好及 績(jī)效佳的人，總是需要一些鼓勵(lì)呀！這時(shí)可根據(jù)考績(jī)的基準(zhǔn)定出合乎某一標(biāo)準(zhǔn)的人，可 調(diào)整薪級(jí)。這樣他們雖然處在景氣不佳的時(shí)機(jī)，公司仍給于調(diào)薪，而薪資的金額，從薪 等薪級(jí)表即可對(duì)照出來，大家也不用傷腦筋，這對(duì)員工絕對(duì)能產(chǎn)生莫大的鼓勵(lì)，所謂薪 資制度的精神，就在這個(gè)時(shí)候表現(xiàn)出來。另外對(duì)資格不符合的人， 職務(wù)加給也可從第一級(jí)開始。例如張叁目前的資格是一職 等，擔(dān)任

33、品管行政助理，職務(wù)加給為二薪等二級(jí)，因?yàn)檩喺{(diào)的關(guān)系，調(diào)整至財(cái)務(wù)擔(dān)任二 職等的出納工作，而出納為叁薪等，但因?yàn)閺埲馁Y格為一職等，故擔(dān)任二職等的 出任，屬資格不合，故其職務(wù)加給，以叁薪等一級(jí)處理，而不是叁薪等二級(jí)。且在該員未取得二職等的資格前，薪級(jí)不可往上調(diào)整。這樣的做法，是要員工有成 長(zhǎng)的壓力，不可因?yàn)檎嫉捷^高的職務(wù)，就以為從此高枕無憂了。如果組織中，充滿了占 缺可以不努力的心態(tài)，公司就會(huì)逐漸老化。屬于升遷的制度部分，以后會(huì)另辟專題說明薪等薪級(jí)表薪等1234561219,00021,00023,00025,00027,00029,0001116,40017,60018,80020,00021,

34、20022,4001015,20016,20017,20018,20019,20020,200914,00014,95015,90016,85017,80018,750812,80013,60014,40015,20016,00016,800711,60012,30013,00013,70014,40015,100610,40011,00011,60012,20012,80013,40059,2009,80010,40011,00011,60012,20048,0008,5009,0009,50010,00010,50037,0007,6008,2008,8009,4009,40026,000

35、6,4006,8007,2007,2007,20015,0005,3005,6005,6005,6005,600薪等與職務(wù)對(duì)照表薪等職務(wù)名稱12總經(jīng)理11副總經(jīng)理、總工程師10協(xié)理、特別助理、副總工程師9:專案經(jīng)理、機(jī)械高級(jí)工程師、人事高級(jí)管理師8專案副理、電機(jī)工程師、企劃咼級(jí)專員7課長(zhǎng)、采購專員、資訊系統(tǒng)管理師6:人力資源專員、電控副工程師5系統(tǒng)分析師、開發(fā)設(shè)計(jì)助理工程師4經(jīng)辦會(huì)計(jì)、產(chǎn)銷助理專員、開發(fā)設(shè)計(jì)工程助理3經(jīng)宮企劃事務(wù)員、出納、開發(fā)技術(shù)員2品管行政助理、倉儲(chǔ)理貨員1清潔工、守衛(wèi)443職等加給職等加給就是為了區(qū)別每個(gè)人的資格，前面提過，職務(wù)與職等分開管理的精神嗎 這是為了避免資格晉升之

36、后，因擔(dān)任同一工作，薪資卻增加太多，造成公司的負(fù)擔(dān)。所 以職等加給就是依據(jù)每一職等定出加給。每個(gè)員工都有職等，只要員工依照公司的晉升 制度獲得晉升，資格提升一等，資格加給當(dāng)然即可跟著調(diào)整。團(tuán)體職等職等薪績(jī)效獎(jiǎng)金基數(shù)1015,00030,000912,00020,00089,80010,00077,8008,00066,5006,00054,9005,40043,7005,00032,7004,60021,9004,20011,3003,700344新人薪資結(jié)構(gòu)根據(jù)上述的原則，即可推算出，一個(gè)新人的薪資結(jié)構(gòu)，例如下表。其中不同學(xué)歷所 列的職務(wù)加給，系以一般常態(tài)情況下，依據(jù)其可能擔(dān)任的職務(wù)，對(duì)表找

37、出其職務(wù)加給。 因此從下表，即可了解每一項(xiàng)目占其薪資的比重。以男生大學(xué)理工為例， 從下表可看出是以31500為設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)。假若張叁是大學(xué)機(jī) 械工程系畢業(yè)，應(yīng)征擔(dān)任開發(fā)技術(shù)員，因其薪資就是本俸 17800+職務(wù)加給7600+職 等加給1900+獎(jiǎng)金基數(shù)4200,合計(jì)31500。假設(shè)該員進(jìn)公司擔(dān)任的是開發(fā)設(shè)計(jì)工程助 理，則其職務(wù)加給為 8000,屬四薪等一級(jí)。所以其合計(jì)薪資為31900。了解為什么這樣嗎？記得前面提過的同工同酬的觀念嗎？就是職務(wù)加給依擔(dān)任的工作而有所不同。 這些看起來很麻煩的做法，其實(shí)是最能減少因職務(wù)調(diào)動(dòng)所產(chǎn)生的薪資爭(zhēng)議，也節(jié)省主管因部屬職務(wù)調(diào)動(dòng)所產(chǎn)的處理薪資的時(shí)間。男生本俸職務(wù)職

38、等獎(jiǎng)金合計(jì)研究所理工科18,2008,5002,7004,60034,000文法商科17,2008,5002,7004,60033,000大學(xué)理工科17,8007,6001,9004,20031,500文法商科15,8007,6001,9004,20029,500專科理工科14,8007,6001,9004,20028,500文法商科12,3007,6001,9004,20026,000咼中職理工科13,6006,4001,3003,70025,000文法商科12,1006,4001,3003,70023,500女生本俸職務(wù)職等獎(jiǎng)金合計(jì)研究所理工科17,2008,5002,7004,60033

39、,000文法商科16,2008,5002,7004,60032,000大學(xué)理工科15,8007,6001,9004,20029,500文法商科14,3007,6001,9004,20028,000?？评砉た?3,3007,6001,9004,20027,000文法商科11,3007,6001,9004,20025,000高中職理工科13,1006,4001,3003,70024,500文法商科10,1006,4001,3003,70021,500345 其他加給一般人以為薪資結(jié)構(gòu)訂定制度后，彈性好像少了。其實(shí)所謂彈性，就是在其他加給 這個(gè)部分的規(guī)范。這個(gè)部分如果規(guī)范的好，除了建立整個(gè)薪資制度，

40、也可保留彈性。這 些彈性就是以其他加給的方式處理。其他加給包括包括特別津貼、夜班津貼、派駐津貼 等等，總之這些津貼也都是在規(guī)范之內(nèi)，只適合少數(shù)符合規(guī)定的員工，這樣整個(gè)公司就 都可納入新的薪資制度。例如，前面提到的新人，以開發(fā)技術(shù)員任用的起薪是31500，假設(shè)該職務(wù)開發(fā)技術(shù)員在就業(yè)市場(chǎng)剛好很搶手，招募不易，如果不用35500起薪，多4000元，根本無法滿足，這個(gè)時(shí)候怎么辦呢？這時(shí)人事單位即可根據(jù)這個(gè)職務(wù)的需求提出簽呈，建 議將擔(dān)任該職務(wù)的新進(jìn)人員，給予特別津貼4000元，這樣一方面維護(hù)了原先的薪資結(jié)構(gòu)，另一方面，對(duì)于公司薪起薪偏低的某一類人才，也可以彈性處理。當(dāng)這一類的人才，已不再有上述情形時(shí)，

41、此項(xiàng)特別加給即可取消。但之前已有此項(xiàng)特別加給的人員，則繼 續(xù)領(lǐng)取。所以負(fù)責(zé)人事薪資的人，應(yīng)隨時(shí)了解到人力市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，才可以判斷是招募手法待 改進(jìn)或是真的起薪水準(zhǔn)偏低， 否則如果貿(mào)然給予特別津貼，想要取消就會(huì)遇到較大的困 難。甚至其他職種的人認(rèn)為他們也要一樣有特別津貼，這時(shí)局面就會(huì)難以控制。所以要 增加特別津貼的職種或職務(wù)，最好能透過人評(píng)會(huì)，讓相關(guān)部門了解并取得共識(shí)，就比較 不會(huì)延伸相關(guān)的困擾。而職務(wù)調(diào)動(dòng)之后，該取消的津貼，就該按制度取消，如此才能建 立人事制度的公信力。3.5. 主管及專業(yè)人員薪資3.5.1主管或?qū)I(yè)職的薪資水準(zhǔn)主管或?qū)I(yè)職的薪資普遍比較高，但怎樣給卻是一門學(xué)問。根據(jù)調(diào)查主管或

42、專業(yè)職 的變動(dòng)薪占其總薪資的比例越來越高。這點(diǎn)所透露出來的訊息，對(duì)負(fù)責(zé)薪資的人，不可 不知。因?yàn)槁毜仍礁叩娜似渌鶕?dān)任的職務(wù)與公司前途、利益關(guān)系越密切。這一類的人員越 能夠全力為公司打拼、沖刺，對(duì)公司的助力當(dāng)然是越高。所以薪資一方面要顧慮到每月 應(yīng)有一個(gè)基本行情，另一方面又要考慮其整年度的貢獻(xiàn)。所以主管與專業(yè)職薪資的設(shè)計(jì)重點(diǎn)就是，每月固定的薪資應(yīng)納入一般的薪資規(guī)范，至于其年薪，則根據(jù)每年的目標(biāo)及 職務(wù)內(nèi)容訂定。所以主管或?qū)I(yè)職薪資的設(shè)計(jì)，主要的重點(diǎn)是放在貢獻(xiàn)薪的精神。試想如果一家公司中高層主管或?qū)I(yè)人員，出現(xiàn)居高位、領(lǐng)高薪卻沒責(zé)任的現(xiàn)象， 這時(shí)不論公司如何強(qiáng)調(diào)，公司將依員工的績(jī)效決定薪資所得，期

43、望員工努力以赴，員工 可能會(huì)相信嗎？或許每家公司或多或少都存在這種現(xiàn)象。但是因?yàn)閱T工的眼睛是雪亮 的，一個(gè)企業(yè)文化或是價(jià)值觀的形成，不是用呼口號(hào)或是貼標(biāo)語就可以的達(dá)成的，它是 需要長(zhǎng)時(shí)間用行動(dòng)來證明公司的決心，最后大家被潛移默化。這也是為什么要改變一個(gè)企業(yè)文化，會(huì)有那么困難的原因之一?，F(xiàn)金企業(yè)面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)都是非常激烈，公司在經(jīng)營(yíng)管理上，一定要把這樣的壓力，適 度的轉(zhuǎn)移至經(jīng)營(yíng)干部身上，而轉(zhuǎn)移的最佳方式，就是透過績(jī)效管理，讓主管或?qū)I(yè)職人 員，承擔(dān)績(jī)效的壓力?？?jī)效好年度薪資就好，績(jī)效不好，年度薪資就少一點(diǎn)。所以每月 固定的薪資， 就不應(yīng)該過高。 這樣就不會(huì)出現(xiàn)居高位、 績(jī)效差、 沒責(zé)任卻領(lǐng)高薪的現(xiàn)象

44、。 否則，公司損失金錢事小，對(duì)公司整個(gè)企業(yè)文化產(chǎn)生負(fù)面的作用與影響事大。尤其是企 業(yè)文化的改變需要經(jīng)年累月的努力， 如果因?yàn)橐恍┲鞴芘c專業(yè)人員的管理沒有處理好的 話，那企業(yè)文化的重新塑造將功虧一潰。基于以上的慨念，主管及專業(yè)職人員，其薪資應(yīng)合乎底下條件 :1. 不論任何部門主管及專業(yè)職人員，依每年目標(biāo)及績(jī)效，決定所得2. 薪資高低決定在自己3. 公司利益與主管及專業(yè)職人員息息相關(guān)4. 總年薪每年依職責(zé)與目標(biāo)核定5. 每月固定的薪資應(yīng)合乎一般行情即可，其馀依績(jī)效核發(fā)6. 總薪資中是否包含年終獎(jiǎng)金須事先說明清楚，一般情況是包含年終獎(jiǎng)金的 以某一部門主管 （ 或是專業(yè)職人員 ） 為例，根據(jù)其職務(wù)內(nèi)容

45、及當(dāng)年度目標(biāo)定出年薪為 150 萬。但是其每月的薪資是七萬，假設(shè)貢獻(xiàn)薪一年分兩次給，上半年為40%，下半年60%則其年薪發(fā)放程序如下 :1. 每月薪資 7 萬，一年共領(lǐng) 12 x 7 = 84 萬2.150 萬 -84 萬 = 66 萬，意即這 66 萬是屬于貢獻(xiàn)薪，以績(jī)效成績(jī)?yōu)橹鳌?. 上半年貢獻(xiàn)薪 = 66 萬 x 40% x 上半年績(jī)效成績(jī) = 26.4 萬 x上半年績(jī)效成績(jī)。假設(shè)上半年績(jī)效成績(jī)?yōu)?100%，則該員上半年可領(lǐng) 26.4 萬，如果 表現(xiàn)差的話，則低于 26.4 萬，表現(xiàn)好的話，則高于 26.4 萬。4. 下半年可領(lǐng)的貢獻(xiàn)薪 = 66 萬 x 60% x 上半年績(jī)效成績(jī) -

46、年終獎(jiǎng)金 從這里就可以了解年薪是浮動(dòng)的，即便當(dāng)年度所定的金額，亦可能因?yàn)榭?jī)效的好壞 而變化。 這樣一個(gè)主管或?qū)I(yè)職人員就不會(huì)出現(xiàn)因?yàn)楦咝絽s可以不努力的情形。不過這 樣的薪資系統(tǒng)的關(guān)鍵因素績(jī)效考核 ，如果做得不好，那么對(duì)整個(gè)制度的公平性與管 理的效果，就會(huì)大打折扣。有關(guān)績(jī)效考核系統(tǒng) ，會(huì)再另辟專題說明。采用年薪的另一好處是，避免高階主管任意破壞薪資制度。采用年薪之后，即便總 經(jīng)理針對(duì)某一主管特別另眼相待，我們就可以建議在年薪部分處理，看是在績(jī)效成績(jī)加 分，或是在總年薪上增加依些金額，而總經(jīng)理本來就有這些調(diào)整的權(quán)利，因此一來可滿 足總經(jīng)理的需求，二來也可以避免在每月的薪資上破壞薪資制度了。3.5.

47、2 是否應(yīng)訂定部門主管加給有關(guān)部門主管是否應(yīng)另訂主管加給，兩種做法都有企業(yè)在運(yùn)用， 主要還是考慮每家 企業(yè)的文化及實(shí)施的情況。另外，一般企業(yè)中常有部門主管比較辛苦的錯(cuò)誤觀念，這種 沒有功勞也也苦勞，沒有苦勞也有疲勞的心態(tài)，是萬萬不可有。以目前這種知識(shí)導(dǎo)向， 知識(shí)工作者的時(shí)代，主管只是任務(wù)不同，哪有一定比較辛苦的道理。在薪資制度規(guī)章不完整， 高階主管可以任意調(diào)整薪資的狀況下， 有時(shí)部門主管加給 到最后會(huì)喪失意義。例如，部門主管定為 5000 元，依照規(guī)定職務(wù)調(diào)動(dòng)，不在擔(dān)任部門 主管時(shí)， 5000元應(yīng)該取消， 但是很多公司因?yàn)槁殑?wù)調(diào)動(dòng)的頻率不高， 因此為了怕主管動(dòng) 調(diào)之后，一時(shí)薪資減少而產(chǎn)生負(fù)面的

48、影響，也為了安撫當(dāng)事人的情緒，結(jié)果就把 5000 元加到本俸中。這樣無形中就在破壞薪資制度，有些公司資深的人員，其本俸有不合理 的偏高現(xiàn)象，這也是其中的一種原因。所以在前面提的職務(wù)加給中，我沒有用主管加給這個(gè)名詞，我用的是職務(wù)加給，擔(dān) 任工程師與擔(dān)任部門主管，有其不同的職務(wù)加給，職務(wù)一有異動(dòng)，依照薪等薪級(jí)表對(duì)照 一下，職務(wù)加給就可依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整，另一方面在制度規(guī)章中明定本俸調(diào)整的規(guī)定，這樣 就比較更不會(huì)出現(xiàn)困擾。是不是沒有擔(dān)任主之后，薪資就比較少。這一點(diǎn)需要視情況而 定，如果其擔(dān)任的職務(wù)加給比原來擔(dān)任部門主管的職務(wù)加給還高，那么職務(wù)調(diào)整之后每 月薪資還會(huì)因此調(diào)高。另外，不是只有部門主管才有年薪，

49、專業(yè)職的人員一樣有年薪。在這種情況下，雖 然不當(dāng)部門主管，但是說不定因參與幾個(gè)專案，根據(jù)這些任務(wù)所定出來的年薪，會(huì)比部 門主管還高也說不定。所以當(dāng)部門主管與非主管職之專業(yè)人員，對(duì)公司來講，其實(shí)都是 專業(yè)人員， 只是專業(yè)領(lǐng)域不同， 一個(gè)在工程技術(shù)或是管理技術(shù)， 一個(gè)在領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)馭。 因此， 除了鼓勵(lì)部門主管之外，如果對(duì)專業(yè)人員也能年薪相待，讓專業(yè)人員敢沖、肯拼，最終 獲得好處的，還是公司本身。前幾天 （1998.1） 的一則新聞，說到大陸上海金星電器，因產(chǎn)品成功暢銷，特發(fā)給總 工程師一個(gè) 10 萬元人民幣的紅包，其年薪超過該廠廠長(zhǎng)。這個(gè)新聞與本文所談的觀念 是一樣的。領(lǐng)高薪的人不一定是擔(dān)任部門主管，

50、這樣的慨念，如能落實(shí)，則企業(yè)一定能 激發(fā)許多專業(yè)人員的潛力，而不是到最后所有優(yōu)秀的人一直往部門主管一直擠。在管理雜志 281 期中談到變動(dòng)薪資的觀念及薪資透明化的觀念， 但是如何變成制度 化，對(duì)許多人而言，是一項(xiàng)艱鉅的任務(wù)，本文所談的具體做法，對(duì)讀者應(yīng)所幫助。3.6. 年終獎(jiǎng)金每年到了過農(nóng)歷年前，年終獎(jiǎng)金就成了報(bào)章雜志例行報(bào)導(dǎo)的主題。東一家公司發(fā) 2 個(gè)月，西一家發(fā) 1 個(gè)月，這個(gè)話題，弄得很多公司緊張兮兮。公司賺錢時(shí)，怕發(fā)得少， 員工不滿意，不賺錢時(shí)，又不知怎么發(fā)，反正每年總要痛苦一次。年終獎(jiǎng)金既是這么讓人又愛又討厭，總是應(yīng)該想個(gè)辦法解決。所以應(yīng)先澄清年終獎(jiǎng) 金是基本新的一部份或是分紅，這個(gè)

51、觀念澄清之后，其他就好辦。首先，如果是分紅，則應(yīng)建立提撥的基準(zhǔn)及計(jì)算的公式，并以制度規(guī)章加以規(guī)范， 將此部分的爭(zhēng)議降至最低。而不是每年在那邊斟酌提撥比率。例如，公司原先宣稱按稅 前獲利，提撥5%,但是每年獲利忽高忽低，當(dāng)年度獲利偏低時(shí)，造成按5%提撥時(shí)， 年終獎(jiǎng)金偏低，獲利偏高時(shí)（例如業(yè)外收入提高），按5%提撥，年終獎(jiǎng)金又會(huì)偏高，例如5或10個(gè)月。除非公司員工可以適應(yīng)， 在不賺錢時(shí)，不領(lǐng)年終獎(jiǎng)金，在很賺錢時(shí)， 公司愿意按提撥比率發(fā)放。 否則在年度獲利偏低時(shí),公司為體諒員工過個(gè)好年而增加提 撥年終獎(jiǎng)金,此種情況下,原先規(guī)定又會(huì)流于空談。另外,業(yè)外收入是否并入計(jì)算,也是需要仔細(xì)考慮清楚,尤其業(yè)外收

52、入這幾年許多 公司透過股票買賣,創(chuàng)造出許多障上的獲利,這些風(fēng)險(xiǎn)極高的不穩(wěn)定收入,最好是不要 列入, 否則要是有一天, 本業(yè)獲利不錯(cuò), 但是股票買賣缺出現(xiàn)虧損, 恐怕員工會(huì)不服氣, 拼死拼活之后,到了年終,竟然因?yàn)楣善辟I賣虧損 （業(yè)外投資 ） ,而使得員工收入減少, 這種情況員工怎么可能會(huì)服氣呢 ? 所以將員工無法作又的因素排除在外, 應(yīng)是比較合理 的做法。但是一定要讓員工充分了解,資訊一定要充分公開,否則一旦員工對(duì)資方產(chǎn)生 不信任的心態(tài)之后,將來紛爭(zhēng)一定不斷。比較好的方式是, 將年終獎(jiǎng)金與分紅分開設(shè)計(jì)。 因?yàn)槟杲K獎(jiǎng)金已變成社會(huì)共同習(xí)俗, 除非臺(tái)灣改成只過國(guó)歷新年,否則年終獎(jiǎng)金一定是無法避免的議

53、題。既然這樣,就應(yīng)該 認(rèn)清這個(gè)事實(shí),將它視為每年固定薪資的一部份,并在會(huì)計(jì)帳上每月提撥,此時(shí)即可以本俸作為估算基礎(chǔ)。例如在規(guī)章中規(guī)定，由總經(jīng)理依營(yíng)業(yè)狀況決定1至2個(gè)月的本 俸作為年終獎(jiǎng)金,這樣在農(nóng)歷過年前,即可很決定出年終獎(jiǎng)金,而員工也不用多費(fèi)心思 去談?wù)?因?yàn)榫褪?至2個(gè)月之間。這樣,對(duì)留住人才也是很有幫助,因?yàn)樽兂芍贫戎?后,在招募新人時(shí),即可告知公司有1至2個(gè)月的年終獎(jiǎng)金,將不確定因素降至最低。當(dāng)然，如果將1至2個(gè)月的本俸作為固定薪資來處理，那么之前起薪的基準(zhǔn)，就要一并 納入考慮，這樣才能真正掌握公司的薪資水準(zhǔn)。分紅則是根據(jù)才報(bào)表決算之獲利金額后，依提撥比率進(jìn)行提撥。因?yàn)椋卸喙矩?cái) 務(wù)

54、報(bào)表決算完成時(shí)間，趕不上農(nóng)歷年，如果將年終獎(jiǎng)金與分紅混在一起，萬一決算時(shí)間 趕不上農(nóng)歷過年， 將會(huì)造成提撥金額無法決定的困擾。 如果將分紅與年終獎(jiǎng)金分開處理， 則分紅的計(jì)算，將有較多的處理時(shí)間。之前談到的年薪，也可在分紅時(shí)給予，這樣就把 公司的獲利與全部員工的厲害關(guān)系結(jié)合在一起。分紅可以現(xiàn)金或是股票方式給付。在股市行情好的時(shí)候，員工比較偏好用股票，且 公司也比較傾向以股票來分紅。 這是因?yàn)閷?duì)公司來講，不用現(xiàn)金支出但員工分紅的金 額反而比較高。不過須注意股本膨脹所帶來的問題，這點(diǎn)屬財(cái)務(wù)之專業(yè)問題，本文不在 此作進(jìn)一步的討論。3.7. 調(diào)薪政策 - 升遷、工作調(diào)動(dòng)與薪資的關(guān)系造成薪資需要變動(dòng)的原因

55、有許多情況，例如晉升、 職務(wù)（工作）調(diào)整或是比照公教人員調(diào)整本俸 （ 通貨膨脹 ）等等。前面一開始提到的薪資政策，有一部份就涉及薪資調(diào)整的 問題。如果一遇到不景氣或不賺錢，就全公司薪資凍結(jié)，這種政策是最不好的政策，不 用多久的時(shí)間，員工會(huì)逐漸離去，最后留下來的會(huì)是比較差的一群，絕對(duì)有損公司的戰(zhàn) 力。所以，除非是財(cái)務(wù)危機(jī)，否則不論公司情況怎樣，在永續(xù)經(jīng)營(yíng)的理念下，該晉升的 人還是需要給于晉升，晉升之后依薪資規(guī)定給于調(diào)高薪資。職務(wù)調(diào)整之后，職務(wù)加給依 規(guī)定須調(diào)高者， 就依制度執(zhí)行。 考績(jī)達(dá)一定標(biāo)準(zhǔn)以上者， 職務(wù)加給該調(diào)高者， 就須調(diào)整。 整個(gè)公司唯有按薪資的規(guī)章制度處理，才能獲得員工的信任。3.7

56、.1 晉升 除非公司的員工沒有一個(gè)人能力提升且績(jī)效表現(xiàn)好，否則一定有人需要晉升。即便 公司職務(wù)沒有缺，按照前面提過職務(wù)與資格分開管理的觀念，能力提升且績(jī)效表現(xiàn) 好的人，還是需要有獲得晉升的機(jī)會(huì)。這種情況下，因?yàn)闀x升，所以薪資一定會(huì)跟著變 動(dòng)。所以公司一定要避免因?yàn)榫皻獠缓没蚴遣毁嶅X，就將晉升作業(yè)停止，這會(huì)讓有能力 的員工產(chǎn)生理開公司的念頭，最終將變成劣幣驅(qū)逐良幣。公司不賺錢或是不景氣，一定 要透過經(jīng)營(yíng)分析， 找出確實(shí)的開源與節(jié)流的地方， 而不是以最偷懶的方法， 將薪資凍結(jié)。 因此，將晉升作業(yè)變成一項(xiàng)規(guī)章，按時(shí)辦理，只要通過晉升，即可調(diào)整薪資，唯有如此 才能跳出傳統(tǒng)該不該調(diào)薪的巢臼，將晉升與調(diào)薪分開處理。3.7.2 職務(wù)加給變動(dòng) 每個(gè)員工所擔(dān)任的工作，都有可能變化。不論是計(jì)劃性輪調(diào)、人員離職后現(xiàn)有人員 的調(diào)動(dòng)遞補(bǔ)或是新職務(wù)設(shè)立等等，只要職務(wù)變動(dòng)，都可能牽動(dòng)到職務(wù)加給的調(diào)整，因此