新護士崗前培訓(xùn)課件

1、新入職護士崗前培訓(xùn) 唐河劉崗醫(yī)院 劉彬,哈哈，今天我要上班了有活干才有飯吃,4,綜合住院樓,醫(yī)院簡介,正安縣人民醫(yī)院始建于1937年,經(jīng)過76年的不斷發(fā)展，現(xiàn)已成為一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、業(yè)務(wù)指導(dǎo)為一體的二級甲等綜合性醫(yī)院，是遵義高等醫(yī)藥?？茖W(xué)院及正安職教中心的定點實習(xí)單位，是殘疾人鑒定和駕駛員體檢定點單位,醫(yī)院簡介,醫(yī)院現(xiàn)有在職職工五百多人，其中副主任醫(yī)師9人，中級職稱50人。占地面積2.16萬平方米，業(yè)務(wù)用房1.3萬平方米。編制床位四百余張，目前開設(shè)臨床科室18個，年門診量高達16萬人次,崗前培訓(xùn)內(nèi)容,醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范 護士素質(zhì)、儀表規(guī)范要求 各種條例：1、護理人員著裝條例 2、護理人員勞

2、動紀律管理條例 病房工作人員守則 護士站規(guī)則,醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范,一)救死扶傷、實行社會主義的人道主義、時刻為病人著想，千方百計為病人解除病痛。 (二)尊重病人的人格與權(quán)力、對待病人，不分民族、性別、職業(yè)、地位、財產(chǎn)狀況、都應(yīng) 一視同仁。 (三)文明禮貌服務(wù)，舉止端莊、語言文明、態(tài)度和藹，同情、關(guān)心和體貼病人,醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范,四)廉潔奉公，自覺遵紀守法、不以醫(yī)謀私。 (五)為病人保守醫(yī)密、實行保護性醫(yī)療，不泄露 病人隱私和秘密。 (六)互學(xué)互尊，團結(jié)合作。正確處理同行同事間的關(guān)系。 (七)嚴謹求實、奮發(fā)進取、鉆研醫(yī)術(shù)、精益求精。不斷更新知識，提高業(yè)務(wù)、技術(shù)水平,護士素質(zhì)、儀表規(guī)范要求,一、思想

3、品德 二、技術(shù)要求 三、作風(fēng)要求 四、行為要求 五、儀表要求 六、語言要求,護士素質(zhì)、儀表規(guī)范要求,一、思想品德： 熱愛護理事業(yè)，樹立以病人為中心的服務(wù)理念，時刻牢記救死扶傷的神圣職責(zé),一、思想品德,1、有強烈的工作責(zé)任感，誠信、務(wù)實，實事求是，出現(xiàn)差錯事故不推卸責(zé)任，勇于承擔(dān)，提倡慎獨精神。 2、加強組織紀律性，個人意愿服從工作需要。嚴格要求自己，做到：自尊、自重、自愛、自強。 3、對待病人要做到：作風(fēng)嚴謹、語言親切、態(tài)度和藹、行為規(guī)范,二、技術(shù)要求,勤學(xué)苦練、精益求精、尊重科學(xué)、一絲不 茍，嚴格操作、嚴防差錯,二、技術(shù)要求,1、努力學(xué)習(xí)理論知識，精通本專業(yè)技術(shù)，開拓進取、與時俱進，掌握新技

4、術(shù)、新業(yè)務(wù)。 2、嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，杜絕任何自選動作。 3、技術(shù)操作熟練、規(guī)范，減少病人痛苦,二、技術(shù)要求,4、觀察病情細致，判斷病情準確。熟練掌握搶救程序及搶救器械的使用，搶救時動作嫻熟、敏捷，為病人贏得搶救時機。 5、認真執(zhí)行三查七對，嚴防差錯事故發(fā)生，要做到：上班時精神高度集中；要忙而不亂，有條不紊； 單獨值班思想不松懈；人多事少思想不麻痹。遇搶救病人沉著敏捷；業(yè)務(wù)不熟多請教不蠻干,二、技術(shù)要求,在執(zhí)行臨時或口頭醫(yī)囑時做到： （1）講：要求醫(yī)生要講清楚； （2）重：護士聽后要重述一遍； （3）查：執(zhí)行時一定與第三者查對,三、作風(fēng)要求,謙虛謹慎，嚴肅認真， 沉著冷靜，敏捷果斷,三、作風(fēng)要求

5、,1、工作中要嚴肅、認真，不開玩笑，不打鬧，不在病房大聲講話，保持病房安靜。 2、同事之間互相尊重，經(jīng)常溝通，不背后議論別人，有意見按組織程序反映。 3、護理病人要做到：細心、耐心；不怕臟、不怕累、不怕麻煩。 4、上班堅守崗位盡職盡責(zé)，不做私事，不串崗聊天，不看小說，不玩手機,三、作風(fēng)要求,5、在護理工作上要做到嚴，細，勤，想： 嚴：嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，按操作規(guī)程辦事。 細：觀察病人要細致。 勤：勤巡視、勤查看。 想：接班后想本班工作重點，做到心中有數(shù)，交班前查有無遺漏的工作,四、行為要求,公正無私，遵紀守法， 愛護集體，團結(jié)同事,四、行為要求,1、服務(wù)主動，熱情周到，來有迎聲，走有送聲，站立迎

6、送。 2、尊重患者權(quán)益，不暗示或索要病人財物。 3、在病人面前不談工作人員之間的私事。 4、同事之間意見有分歧時要顧全大局，求大同存小異,五、儀表要求,精神飽滿，情緒樂觀， 舉止端莊，服裝整潔,五、儀表要求,1、上班時護士要精神飽滿，舉止端莊大方。 2、服裝整潔，衣帽整齊，淡妝上班，佩戴胸卡，穿護士鞋，穿肉色襪子，不拖著鞋走路。 3、不配戴首飾上班（耳飾、戒指、手鏈、腳鏈），不染指（趾）甲,五、儀表要求,4、帶燕帽要規(guī)范，保持帽子兩翼稍外翻。頭發(fā)不過肩，前發(fā)不宜過長過高，長發(fā)用發(fā)網(wǎng)。 5、站有站姿、坐有坐相，行走穩(wěn)健輕盈，動作輕巧敏捷,六、語言要求,談吐高雅、語言文明 傾聽認真、語音清晰 語氣

7、親切、語調(diào)適中,六、語言要求,1、熱情接待新入院病人，陪送病人到床旁，介 紹主管醫(yī)護人員、環(huán)境、作息時間、探視制度、 陪住制度、安全制度等，滿足病人的心理需求。 2、病人出院前主動征求意見，做好出院指導(dǎo)， 告知復(fù)診日期，提供咨詢電話,六、語言要求,3、核對病人姓名應(yīng)根據(jù)病人年齡、性別、職業(yè)選擇合適的稱呼，不直呼名、不叫床號。 4、使用電話禮儀,各種條例,一、護理人員著裝條例 1、服裝合體、整潔、干凈。 2、戴帽時，帽的后片、大片在內(nèi)，兩側(cè)片在外， 長發(fā)不可過肩，需用發(fā)網(wǎng)網(wǎng)住，劉海不可吹得過 高。 3、護士服下擺在膝上，長袖、裙擺不可露在工 作服外，夏季不宜穿長褲，備襯裙，腰帶適中， 不宜過緊或

8、過松,一、護理人員著裝條例,4、穿膚色長襪、白色護士鞋，不得穿彩褲、響底鞋。 5、工作時間不能戴戒指、耳環(huán)、發(fā)結(jié)和化妝。 6、衣服如有破損，應(yīng)及時送洗衣房縫補。 7、鈕扣齊全，如有脫落應(yīng)及時縫上，不得粘貼。 8、護士帽均有本人清洗，保持平整。 9、以上規(guī)定，全體護士遵照執(zhí)行，護士長督促檢查并與質(zhì)控掛鉤,二、 護理人員勞動紀律 管理條例,1、護理人員上崗后，護士長應(yīng)遵照衛(wèi)生部及醫(yī)院職工上班時間規(guī)定，安排相應(yīng)班次。 2、凡屬全院性的學(xué)術(shù)活動或會議，科護士長應(yīng)組織人員積極參加。對應(yīng)參加而不參加者，按曠工處理，并上報人事科,二、 護理人員勞動紀律 管理條例,3、按人事科有關(guān)休假條例，凡符合條件規(guī)定的護

9、理人員均可享受休假。休假由護士長根據(jù)病區(qū)工作情況統(tǒng)籌安排。如無特殊情況，應(yīng)在安排的時間內(nèi)休完，否則作放棄處理。因工作需要可適當(dāng)留休，但累計天數(shù)不得超過7天。 4、如遇特殊情況(家有急事、本人身體不適等)應(yīng)提前一天提出，護士長在不影響工作前提下，可酌情安排休假,二、 護理人員勞動紀律管理條例,5、凡輪值中午、夜班時，不得隨意病休或休班頂替。如因病需請病假者，要求在上午送病假條交護士長手中，由護士長安排夜班。下午送病假條者，夜班自行解決(特殊意外、急診手術(shù)、危重搶救例外)。電話請假一律無效。節(jié)假日、病假，不得用休班頂替。 6、各班一律不累計時數(shù)補休，喂奶時間和產(chǎn)假不得累計存休,二、 護理人員勞動紀

10、律管理條例,7、無特殊情況不得預(yù)支休假。 8、上班時間不允許看雜志、做私活，不允許將朋友、小孩帶到病區(qū)。發(fā)現(xiàn)一次依據(jù)情節(jié)通知科室并按護理部相關(guān)規(guī)定進行處罰，所扣金額一律作為護理基金。 9、平時抽查(不定時，事先不通知)發(fā)現(xiàn)違反勞動紀律者，扣病區(qū)集體獎和當(dāng)事人獎金,二、 護理人員勞動紀律管理條例,10、每班下班不得提前15分鐘，必須認真進行口頭和床邊交接班后，方可離開。手術(shù)室洗手護士必須對手術(shù)病人的全過程負責(zé)，手術(shù)中途不得換人。 11、外出參加會診和外出協(xié)助醫(yī)療、科研等院外活動者，需提前報科護士長，同意后，在護理部備案,病房工作人員守則,一、對新入院的病員介紹醫(yī)院的制度和情況，了解病人的思想和要

11、求，鼓勵病員樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。 二、對病員的態(tài)度要親切和藹，語言要溫和，避免惡性刺激。對個別病員提出的不合理要求，要耐心勸解，既要體貼關(guān)懷，又要掌握治療原則。 三、有關(guān)病情惡化、預(yù)后不良等情況，不要告訴病員，必要時由負責(zé)醫(yī)師或上級醫(yī)師進行解釋,病房工作人員守則,四、不要對病員談?wù)撈渌t(yī)院治療和工作中的缺點或錯誤，以免造成不良影響。 五、在檢查、治療和處理中要耐心細致，選用合適的器械減少病員痛苦。進行有關(guān)檢查和治療時，如換藥、洗胃、灌腸、導(dǎo)尿等，應(yīng)用屏風(fēng)擋遮或到治療室處理。 六、有條件的醫(yī)院，對危重和痛苦呻吟的病員應(yīng)分別安置。病員死亡和病情惡化時應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，盡力避免影響其它病員,病房工作人員守

12、則,七、對手術(shù)的病員，術(shù)前應(yīng)做好解釋安慰工作，以消除病員的恐懼和顧慮；術(shù)后要告訴病員良好的轉(zhuǎn)歸情況，使其安心休養(yǎng)。 八、合理安排工作時間，避免紊亂噪雜，早晨6時前、晚上9時后及午餐時間，尤應(yīng)保持病房安靜。在不影響醫(yī)療效果的情況下，有些處置可待病員醒后施行,病房工作人員守則,九、保持病房空氣流通，大、小便器隨時洗刷。痰盂、廢料桶和垃圾要及時處理。廁所隨時清理，保持清潔衛(wèi)生。 十、按照病員患病的輕重類型，分別規(guī)定生活制度，建立動靜相結(jié)合、有規(guī)律的休養(yǎng)生活。合理地組織病員參加文娛活動。 十一、重視病員的思想工作，對其治療、生活、飲食、護理等各方面的問題，應(yīng)盡可能設(shè)法解決,護士站規(guī)則,一、護士站是護士

13、辦公的地方，其它人員不得在此逗留，以免影響工作。 二、護士站應(yīng)經(jīng)常保持整齊、清潔、安靜，嚴禁高聲談笑，不準做私人事情。 三、護士站一切用物，必須放于一定位置，用后物歸原處。 四、護士站所有病歷、記錄、表冊除本科室人員外，非經(jīng)許可不得翻閱或借用。 五、護士站應(yīng)備有小黑板，記載有關(guān)特殊護理事項，以便及時提醒。 六、護士站不準會客,治療室規(guī)則,一、治療室是病區(qū)藥物及醫(yī)療用品存放和治療前準備的場所，無關(guān)人員不得入內(nèi)，更不許在此逗留、談 二、進入治療室要衣帽整齊，戴口罩，每給一位病人治療處置前后要洗手（7步洗手法） 三、治療室內(nèi)陳設(shè)要簡單、整齊，治療室及冰箱內(nèi)不得存放任何私人物品,治療室規(guī)則,四、治療室應(yīng)備有急救藥品和器材，放置要定點定位，定期檢查、及時補充、用后放回原處，以備急用。 五、毒、麻、劇、限藥品要嚴密保管并上鎖，每日交接班，并簽字。 六、高危藥品標(biāo)識要醒目，定點放置。 七、常備藥物不要積壓，定期檢查