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文檔簡介
1、 專業(yè)報告樣本 / Professional report sample 編號: 醫(yī)院最多跑一次工作總結(jié)The Short-Term Results Report By Individuals Or Institutions At Regular Or Irregular Times, Including Analysis, Synthesis, Innovation, Etc, Will Eventually Achieve Good Planning For The Future.報告人:XXXX日期:二 年 月 日醫(yī)院最多跑一次工作總結(jié)溫馨提示:本報告文件應(yīng)用在個人或機構(gòu)組織在定時或不定
2、時情況下進(jìn)行的近期成果匯報,表達(dá)方式以敘述、說明為主,內(nèi)容包含分析,綜合,新意,重點等,最終實現(xiàn)對未來的良好規(guī)劃。文檔下載完成后可以直接編輯,請根據(jù)自己的需求進(jìn)行套用。市中心醫(yī)院全面踐行醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)領(lǐng)域最多跑一次, 以互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療為抓手, 以病人需求為突破口, 創(chuàng)新服務(wù)機制, 重組服務(wù)流程, 著力提升患者就醫(yī)的體驗感和幸福感, 醫(yī)療服務(wù)從最多跑一次到爭取不用跑。一是信息搭橋, 服務(wù)用心跑。市中心醫(yī)院以信息化為抓手, 以病人需求為第一考慮, 變被動服務(wù)為主動服務(wù), 率先推出出院病人床邊結(jié)算和超聲遠(yuǎn)程會診, 其中超聲遠(yuǎn)程會診在嘉興市范圍內(nèi)尚數(shù)首家。超聲遠(yuǎn)程會診依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù), 將實時超聲畫面、超聲
3、動態(tài)影像等實時傳送給浙江省人民醫(yī)院的專家, 同時通過實時音頻互動, 向?qū)<姨峁┎∪说牟∈?、癥狀、服藥治療等情況, 由專家根據(jù)詳細(xì)的病人信息和檢查數(shù)據(jù)提供會診意見。遠(yuǎn)程會診的開展讓就醫(yī)通道更加便捷, 消除了時間和地域的跨度省去患者來回奔波、到處咨詢等各項成本, 截至目前, 超聲遠(yuǎn)程會診已為30余位病人提供了服務(wù)。床邊結(jié)算以移動結(jié)算車為平臺, 將出院結(jié)算窗口搬到病人床邊, 病人只需要提供完整的押金單及醫(yī)??? 就可在床邊完成出院結(jié)算手續(xù), 并收到現(xiàn)場打印的正式發(fā)票及住院費用明細(xì)清單。二是資源下沉, 診療用情跑。市中心醫(yī)院依托省市優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源, 開展上門隨訪和進(jìn)村解讀體檢報告, 將優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源一沉到
4、底, 診療服務(wù)努力爭取不用跑。由浙江省人民醫(yī)院下沉專家和市中心醫(yī)院科室主任組成的隨訪小組, 深入到病人家中, 了解病人出院后的身體情況, 指導(dǎo)康復(fù), 建立回訪檔案。并在隨訪過程中, 征求病人對醫(yī)院醫(yī)療、護(hù)理、后勤保障等方面的意見和建議, 切實讓老百姓感受到省級優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉帶來的實惠, 截止目前, 已累計隨訪出院病人80余位。同時, 市級專家深入社區(qū)和農(nóng)村, 為體檢群眾一對一解讀體檢報告, 有針對性地對體檢人群存在的健康問題進(jìn)行解釋, 在提供個性化精準(zhǔn)化的醫(yī)療服務(wù)的同時, 起到了防大于治的效果。截止到目前, 已為長安周邊的辛江、新民、幸福等6個社區(qū)的500余位群眾提供了服務(wù)。三是流程重組, 辦事用力跑。成立檢查預(yù)約中心, 以整合檢查科室獨立預(yù)約的方式, 通過全院信息網(wǎng)絡(luò)平臺, 實現(xiàn)檢查預(yù)約服務(wù)站與各檢查科室、臨床科室的預(yù)約信息交互。中心將整合超聲、心電圖、放射、內(nèi)鏡檢查等檢查項目的預(yù)約, 通過合理分配門診和住院病人各項檢查, 優(yōu)化登記流程, 有序安排, 改變了以往需要患者到各個檢查相關(guān)科室分別預(yù)約的局面, 提高了檢查的效率, 縮短了患者等待的時間。全院20余個行政職能科室集中辦公, 一站式服務(wù)中心擴(kuò)容, 將原本分散的導(dǎo)診、分診、咨詢、便民等服務(wù)集中到一起, 為患者提供預(yù)檢分診、醫(yī)保審核、血壓測量等醫(yī)療服務(wù)和輪椅租借、物品寄存、材料復(fù)印等生活服務(wù)。通過流程重
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