建筑外裝飾企業(yè)在保證質(zhì)量前提下的成本控制

1、建筑外裝飾企業(yè)在保證安全、質(zhì)量前提下的成本控制北京嘉寓幕墻裝飾工程（集團(tuán)）有限公司 周佩杰摘要：本文以工程項(xiàng)目為主線闡述了在保證安全、質(zhì)量的前提下，怎樣通 過體系建設(shè)，在各個管理過程進(jìn)行成本控制，以及成本在企業(yè)管理中的重要性。關(guān)鍵詞：安全、質(zhì)量、體系、管理、成本控制建筑外裝飾企業(yè)與其它企業(yè)相比具有最明顯的特點(diǎn)，它即承擔(dān)著在建筑設(shè) 計基礎(chǔ)上的二次專業(yè)設(shè)計，又承擔(dān)著工程所用的產(chǎn)品加工，還承擔(dān)著建筑外裝 飾工程安裝，所以它是集專業(yè)設(shè)計、加工制造與建筑安裝施工于一體的從事外 裝飾工程全過程的特殊企業(yè)，做為這樣一個特殊企業(yè)能否在激烈竟?fàn)幍氖袌鲋?發(fā)展與生存，關(guān)鍵在于能否為社會提供滿足消費(fèi)者需求的優(yōu)質(zhì)且成

2、本低的工程 或產(chǎn)品，這就需要企業(yè)強(qiáng)化以質(zhì)量和成本為核心的管理。工程或產(chǎn)品是一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動的結(jié) 果。而質(zhì)量則是一組固有特性滿足要求的程度。而工程或產(chǎn)品成本的經(jīng)濟(jì)實(shí)質(zhì)， 是為了生產(chǎn)一定品種和數(shù)量的工程或產(chǎn)品所消耗的物化勞動的轉(zhuǎn)移價值和勞動 者必要勞動所創(chuàng)造價值的貨幣，它必須從工程或產(chǎn)品銷售中得到相應(yīng)的價值補(bǔ) 償。一方面企業(yè)要贏得市場，滿足消費(fèi)者的需求，必須增加工程或產(chǎn)品成本， 提高工程或產(chǎn)品的功能，而另一方面企業(yè)要獲得效益，必須降低工程或產(chǎn)品成 本，減少相應(yīng)的工程或產(chǎn)品功能，這就形成了矛盾，怎樣達(dá)到工程或產(chǎn)品質(zhì)量 與成本的對立統(tǒng)一，除了技術(shù)領(lǐng)先、資本雄厚之外，必須通

3、過企業(yè)管理來實(shí)現(xiàn)，“三分技術(shù)，七分管理”，企業(yè)只有通過強(qiáng)化管理才能使企業(yè)具有不斷發(fā)展的生 命力，而成本控制是企業(yè)管理活動中永恒的主題，成本控制的直接結(jié)果是降低 成本，現(xiàn)今的市場更多的是買方市場，每一個細(xì)分市場都有眾多企業(yè)在競爭， 而生產(chǎn)的往往是同質(zhì)工程或產(chǎn)品，差異不大，這時就要看哪家企業(yè)具有成本領(lǐng) 先優(yōu)勢，提供的服務(wù)是否優(yōu)質(zhì)，品牌的美譽(yù)度如何，其中成本控制是最基本的 也是最關(guān)鍵的因素。要是企業(yè)的成本比競爭對手具有優(yōu)勢，那么他就可以運(yùn)用 低價競爭手段，擴(kuò)大市場占有率，進(jìn)而增加生產(chǎn)量，獲得規(guī)模效應(yīng)，占領(lǐng)市場， 增加利潤，從而提升企業(yè)管理水平，增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力，在市場竟?fàn)幹杏肋h(yuǎn) 立于不敗之地。當(dāng)前

4、在很多企業(yè)上都是算賬而不是管賬，算賬是一種死后驗(yàn)尸的管理方法， 而管賬則是企業(yè)根據(jù)一定時期預(yù)先建立的成本管理目標(biāo)，由成本控制主體在其 職權(quán)范圍內(nèi)，在生產(chǎn)耗費(fèi)發(fā)生以前和成本控制過程中，對各種影響成本的因素 和條件采取的一系列預(yù)防和調(diào)節(jié)措施，以保證成本管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的管理行 為。 成本控制的過程是運(yùn)用系統(tǒng)工程的原理對企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中發(fā)生的各 種耗費(fèi)進(jìn)行計算、調(diào)節(jié)和監(jiān)督的過程，同時也是一個發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)，挖掘內(nèi)部 潛力，尋找一切可能降低成本途徑的過程。科學(xué)地組織實(shí)施成本控制，可以促 進(jìn)企業(yè)改善經(jīng)營管理，轉(zhuǎn)變經(jīng)營機(jī)制，全面提高企業(yè)素質(zhì)，使企業(yè)在市場競爭 的環(huán)境下生存、發(fā)展和壯大，來實(shí)現(xiàn)工程或產(chǎn)品滿足消

5、費(fèi)者需求和最低消耗， 最終實(shí)現(xiàn)社會、資本、勞動三個效益。一、建立適應(yīng)市場機(jī)制的鏈條式管理體系 管理體系是指通過人（管理者）對另一些人（被管理者）及與之有關(guān)的事 物的組織及控制，以求有效地達(dá)到目的相互關(guān)聯(lián)和相互作用的一組要素，也可 以說是人對資源（人力、物力、財力）的組織及操縱的相互關(guān)聯(lián)和相互作用的 一組要素。 GB/T19000 質(zhì)量管理體系就是這樣以質(zhì)量為核心的管理體系的 實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)，而依照這個標(biāo)準(zhǔn)將其推廣到企業(yè)其它各項(xiàng)專業(yè)管理中，如經(jīng)營管理、 人力資源管理、目標(biāo)成本控制、技術(shù)管理等，則構(gòu)成企業(yè)全面管理體系，而這 個體系要求整個管理是全過程、全面的、全員參加的，以市場為導(dǎo)向的， PDCA 往復(fù)

6、循環(huán)，大環(huán)套小環(huán)，一環(huán)套一環(huán)的鏈條式管理。而目標(biāo)成本控制是企業(yè)管 理體系重要的一環(huán)，必須將其溶匯到生產(chǎn)經(jīng)營每一個環(huán)節(jié)之中，把其目標(biāo)建立 在整個體系之中，層層分解，達(dá)到人人有目標(biāo)，事事有考核，件件有措施，使 成本控制做到有的放矢。根據(jù)建筑外裝飾企業(yè)的特點(diǎn)決定了目標(biāo)成本控制是以每個工程項(xiàng)目為對象 進(jìn)行全過程的成本控制和核算。其成本控制體系和指標(biāo)體系如下：外環(huán)為企業(yè) 管理費(fèi)用及管理工作質(zhì)量成本，按照項(xiàng)目實(shí)施六個階段組成相互聯(lián)系的成本控 制體系，并由成本控制中心對項(xiàng)目實(shí)施的六個階段通過技術(shù)審定控制工程項(xiàng)目 的安全合理性，通過經(jīng)濟(jì)審算控制目標(biāo)成本，通過財務(wù)核算核算實(shí)際成本，進(jìn) 行與目標(biāo)成本的分析，找出問

7、題，持續(xù)改進(jìn)，應(yīng)用到下一個項(xiàng)目管理。當(dāng)前在管理體系建立中嚴(yán)重存在下列現(xiàn)象必須痛下決心克服：一是當(dāng)前在 推行質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全的三合一管理體系認(rèn)證過程中，在一些企業(yè)中 普遍中存在著安排一撥人，做材料只為了認(rèn)證，而不是把其做為現(xiàn)代企業(yè)的一 種先進(jìn)管理體系推行，促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高，更不用說將其推廣到其它專 業(yè)管理和成本控制中，去建立現(xiàn)代企業(yè)管理體系和制度，也就是把體系束之高 閣，當(dāng)成擺設(shè)。二是體系建立是因人而建立，而不是根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)和市場規(guī)律 以及現(xiàn)代企業(yè)管理要求，也就是因人設(shè)事，因人管理。三是在管理體系中有高 于體系的事外法人，也就是體系中有不能約束的人。四是體系建立是隨著領(lǐng)導(dǎo) 的意志，

8、隨機(jī)性，隨意性，缺乏連續(xù)性，也就是說體系象“小孩過家家”隨意 更改。五是體系建立缺乏考核和監(jiān)督機(jī)制，把實(shí)施與監(jiān)督考核混為一體，更談 不上獎懲，也就是體系缺乏約束力。二、設(shè)計過程中質(zhì)量與成本統(tǒng)一性對成本的事前控制要在設(shè)計過程中嚴(yán)格控制設(shè)計的無效設(shè)計或過剩設(shè)計， 前者導(dǎo)致工程或產(chǎn)品的質(zhì)量的先天不足，無法彌補(bǔ)；后者導(dǎo)致多余的成本消耗, 也是今后的工程或產(chǎn)品生產(chǎn)過程和工程施工過程中無法消除的，所以要杜絕因 設(shè)計而導(dǎo)致的先天不足，這是控制成本的首要途徑。這就要求設(shè)計人員要充分 理解標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范以及相關(guān)的規(guī)定，并達(dá)到用好用活，做好強(qiáng)度計算和等強(qiáng)度設(shè) 計，這樣才能保證在安全適用條件下的經(jīng)濟(jì)性，消除無效設(shè)計或過

9、剩設(shè)計；企 業(yè)要通過強(qiáng)化內(nèi)部的三級審核和設(shè)計論證，推行標(biāo)準(zhǔn)化管理，變個人智慧為集 體智慧，從而把住設(shè)計關(guān)。三、材料采購成本與存貨控制材料采購是在實(shí)施過程成本控制的首要關(guān)口，也是成本控制關(guān)鍵部位，市 場經(jīng)濟(jì)導(dǎo)致材料采購價格的多樣性，合理的采購價格、采購人員的合法采購行 為、運(yùn)費(fèi)和包裝物的合理性、有限采購資金的正確運(yùn)用、材料供貨周期的控制、材料質(zhì)量等都勢必影響其材料采購成本，材料成本一般占總價的55%-75%，所以必須把材料采購做為成本控制重點(diǎn)去抓。而做為材料管理過程中的存貨控制 就是要減少材料的庫存，減少資金占有量，加速資金的周轉(zhuǎn)，提高資金的利用 率。減少材料庫存，首先要做好合理的材料定額，根據(jù)

10、消耗定額和工程進(jìn)度制 定材料采購計劃，通過優(yōu)化材料供應(yīng)商、減化材料的種類、推出自己的工程或 產(chǎn)品系列、明確目標(biāo)市場、改善于供應(yīng)商的溝通手段，建立相互信任機(jī)制、不 斷的持續(xù)改進(jìn)庫存管理，提高庫存周轉(zhuǎn)率，來降低成本。四、做好生產(chǎn)加工成本控制 在生產(chǎn)過程中強(qiáng)化成本控制應(yīng)從以下幾個方面入手：一是正確解決勞動消 耗與質(zhì)量、降低材料消耗的關(guān)系。提高工程或產(chǎn)品質(zhì)量和降低材料消耗勢必增 加勞動消耗，而由于質(zhì)量和材料消耗的損失要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于勞動消耗，出現(xiàn)質(zhì)量問 題一要返工或返修，浪費(fèi)材料和人工消耗，更甚者導(dǎo)致質(zhì)保金乃致工程款不能 如數(shù)收回，企業(yè)信譽(yù)造成下降，其損失與勞動消耗是不可比的，而材料成本是 勞動消耗的十幾倍

11、，減少材料消耗雖然增加了勞動消耗，但帶來的是比勞動消 耗大出十幾倍的效益，所以說一切只為了減少勞動消耗而忽視質(zhì)量和材料消耗 的認(rèn)識都是錯誤的，必須堅持質(zhì)量第一位的，降耗第二位，然后才能通過其它 途徑降低勞動消耗。二是提高產(chǎn)品質(zhì)量合格率，減少不合格產(chǎn)品。產(chǎn)品合格率 的提高可以減少材料非正常消耗，同時也減少因返工而造成的勞動消耗，所以 說質(zhì)量就是效益。提高產(chǎn)品質(zhì)量合格率應(yīng)該在提高操作者素質(zhì)、提高機(jī)械化和 模具化加工程度、提高各工序質(zhì)量管理意識 ,杜絕不合格品進(jìn)入下道工序上下功 夫，來不斷提高工程或產(chǎn)品質(zhì)量。三是合理套裁，降低材料消耗。材料合理套 裁是生產(chǎn)過程中降低成本的最重要的工作，選擇合理的套裁

12、消耗（如鋸口尺寸 和套裁材料長度）是相當(dāng)關(guān)鍵的，同時要減少由于工藝上所帶來的消耗，在一 個套裁的批量多少更是不可忽視的，為此必須針對企業(yè)的實(shí)際情況對不同的材料套裁依據(jù)企業(yè)實(shí)際情況制定一套合理的套裁實(shí)施方案，組織不折不扣的實(shí)施。 四是提高勞動效率，減少非正常的勞動消耗。提高勞動效率關(guān)鍵在于提高操作 者的技能、提高機(jī)械化和模具化程度、減少廢品率、減少不合理的運(yùn)距、做好 合理的生產(chǎn)計劃、從管理組織上提高勞動效率。五是提高設(shè)備利用率和完好率, 減少不必要的損失。強(qiáng)化設(shè)備的保養(yǎng)和維修，合理正確操作設(shè)備，實(shí)行專人操 作、專人保養(yǎng)，不違章操作，從而減少因設(shè)備而帶來的材料損失和勞動消耗。五、做好施工項(xiàng)目成本控

13、制在施工項(xiàng)目成本的控制中主要是要認(rèn)真履行合同，面對的是三個課題：一 是工程安全質(zhì)量、二是材料消耗、三是工程進(jìn)度，同時也要擺正三者的關(guān)系。 保證工程安全質(zhì)量，就是最大的成本控制，因?yàn)榘踩唾|(zhì)量事故的出現(xiàn)，付出 的成本是相大巨的，這是任何人都明白的道理；在工程材料消耗中一是不按設(shè) 計施工而導(dǎo)致質(zhì)量返工的材料消耗和材料浪費(fèi)、材料和半成品丟失和破損、成 品和半成品保護(hù)不到而導(dǎo)致的材料損耗，材料消耗影響企業(yè)的直接成本，補(bǔ)料 將又給予企業(yè)帶來更大的采購成本和增加采購周期，所以必須強(qiáng)化控制；工程 進(jìn)度將直接影響勞動消耗，所以與總包方做好配合，制定合理的施工計劃，是 相當(dāng)重要的；在工程施工過程中要嚴(yán)格按合同辦

14、事，掌握進(jìn)度，做好工程款回 收，做好經(jīng)濟(jì)洽商或經(jīng)濟(jì)索賠是做為施工過程中成本控制的一個重要工作，每 一個從事此項(xiàng)工作的人都不能掉以輕心。六、降低管理費(fèi)用管理費(fèi)用是因企業(yè)管理而發(fā)生的費(fèi)用，主要有為了進(jìn)行企業(yè)管理而發(fā)生的 辦公費(fèi)用和差旅費(fèi)等費(fèi)用，它在整個成本中是微小的，是可控，可以通過制定 費(fèi)用使用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行控制；管理人員的勞動報酬，它是動態(tài)的，是調(diào)動員工積極 性、減少浪費(fèi)首要因素，是企業(yè)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)；在管理過程中管理人員的工 作質(zhì)量而產(chǎn)生費(fèi)用，它是無形，有時是不好衡量的，如指令下達(dá)錯誤和工作錯 誤、信息溝通不暢、工作交接不當(dāng)、人力資源短缺或分配不合理、服務(wù)質(zhì)量不 好等，都會為企業(yè)帶來不可估量的損失

15、。為此把管理費(fèi)用降低從物上要轉(zhuǎn)變到 管“人”上：1、成本控制離不開人力資源管理。首先要根據(jù)企業(yè)發(fā)展的要求合理配置人 員，就是要減員增效，將不適合企業(yè)需要的人員堅決減掉，減少不必要的溝通 環(huán)節(jié)，提高再職人員的素質(zhì)，從而提高其工作效率，減少了不必人員的扯皮現(xiàn) 象和因人員素質(zhì)低下而造成的工作錯誤，同時也可將減少的人員費(fèi)用用于相應(yīng) 提高再職員工的福利待遇，而企業(yè)在保證了工資總額不變的情況下，通過減少 人員提高工作效率而相應(yīng)降低了管理費(fèi)用。 其次制訂與社會和企業(yè)發(fā)展水平相 適應(yīng)的薪酬政策，把重點(diǎn)放在與工作效益、工作效率和工作質(zhì)量掛鉤上，薪酬 無激勵其后果就是人浮于事，互相推諉，問題百出，導(dǎo)致成本的最大浪

16、費(fèi)。最 后要為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展不斷準(zhǔn)備后備力量，不斷吐故納新，企業(yè)的發(fā)展需要知識 的更新和人員的不斷更新，培養(yǎng)和引進(jìn)人員要把重點(diǎn)放在穩(wěn)定，不能穩(wěn)定住現(xiàn) 有人員，培養(yǎng)和引進(jìn)將是無功所獲，其因引進(jìn)和培養(yǎng)人而浪費(fèi)的成本將是巨大 的，因?yàn)樗梢砸斓胶芏酂o形成本和浪費(fèi)上。在人員引進(jìn)中要把握住是短期 行為還是長期行為，這就要有一個相應(yīng)的政策，引進(jìn)的人員要為企業(yè)能夠帶來 經(jīng)濟(jì)的和培養(yǎng)新人上的利益，而長期準(zhǔn)備使用的人員其工資水平不要超過現(xiàn)有 人員的工資水平過高，要將其納入到企業(yè)發(fā)展之中去培養(yǎng)使用。在人員培養(yǎng)中 要注重效果，不要靠年限（靠年限，其后果把人都培養(yǎng)成老頭） ，而要看其工作 能力，不管他是什么人，只要在同一崗位，能負(fù)同一種責(zé)任，能完成同樣任務(wù)， 就應(yīng)該獲同樣的報酬，只有這樣才能快出人才，為企業(yè)積蓄后備力量。而對那 些不適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的人要勇于清退，減少負(fù)面效應(yīng)，這樣才能保證企業(yè)人員永 遠(yuǎn)有進(jìn)取心和勃勃生機(jī)。2、提高管理工作質(zhì)量是最大的降低成本提高工作質(zhì)量首先要在消除工作上的錯誤和失誤上下很功夫，要通過不斷 提高員工的工作技能，強(qiáng)化審核監(jiān)督機(jī)制，來防范，使員工要做到三思而后行。 其次要強(qiáng)化信息溝通渠道，信息溝通可以提高工作效率并可及時反映問題，做 出處理，減少損失。其三