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文檔簡介
1、房地產(chǎn)策劃工作職責(zé)房地產(chǎn)策劃工作職責(zé):房地產(chǎn)策劃師是指從事房地產(chǎn)行業(yè)的市場調(diào)研、方案策劃、投資管理、產(chǎn)品 營銷和項目運營等工作的人員。在不同的房地產(chǎn)公司 ,對于房地產(chǎn)策劃師的定義和崗位職責(zé)都有所不同 ,具體 要根據(jù)企業(yè)的實際要求確定。一般情況下,房地產(chǎn)策劃師的工作職責(zé)都包括以下 內(nèi)容:1. 房地產(chǎn)項目的市場調(diào)研和咨詢策劃;2. 整合設(shè)計、建設(shè)、營銷、廣告、服務(wù)等資源,制定策劃方案;3. 房地產(chǎn)項目的產(chǎn)品營銷工作;4. 房地產(chǎn)項目的運營和物業(yè)管理工作;5. 負(fù)責(zé)房地產(chǎn)項目前期調(diào)研及策劃,為公司領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。房地產(chǎn)策劃工作內(nèi)容: 一般情況下,房地產(chǎn)營銷策劃與銷售的工作內(nèi)容主要包括以下幾個方面,
2、但 由于不同的業(yè)務(wù)重點有所不同 ,同時房地產(chǎn)開發(fā)商對于全案策劃的需求也不盡一 致,因此都或多或少地存在一些差別。一、區(qū)域市場研究二、項目可行性分析1、宏觀環(huán)境分析2、房地產(chǎn)市場狀況分析3、地塊分析4、項目開發(fā)經(jīng)營指導(dǎo)思想及市場定位思路5、項目投資收益及風(fēng)險分析三、市場定位1、綜合定位2、客戶定位1)目標(biāo)客戶組成成分分析與判斷2)目標(biāo)客戶區(qū)域設(shè)定與分析3)目標(biāo)客戶群消費層次與支付能力定位4)目標(biāo)客戶群消費心理特征分析3、產(chǎn)品定位1)項目總體規(guī)劃、建筑風(fēng)格及景觀建議2)戶型設(shè)計及面積配比建議3)配套設(shè)施及功能建議4)物業(yè)建議4、價格定位1)制定均價2)價格策略四、全案策劃1、市場調(diào)研2、市場定位3
3、、整合營銷策劃1)、營銷概念及思路2)、營銷主題確定3)、項目形象定位4)、項目創(chuàng)新體系的建議及實施要點5)、促銷策略6)、渠道策略4、營銷執(zhí)行方案1)、項目形象執(zhí)行方案a售樓部的選址及布置思路及實施要點b、樣板間的選址及布置思路及實施要點c、現(xiàn)場銷售路線的設(shè)計思路及實施要點d、施工現(xiàn)場的包裝及形象維護(hù)思路及實施要點e、合作公司的選定方案思路及實施要點f 、樓書、折頁、單頁、報版、戶外的設(shè)計制作方案思路及實施要點2)、價格執(zhí)行方案a均價控制b、制定明細(xì)價格單c、價格優(yōu)惠政策制定d、付款方式的確定e、不同時期價格策略執(zhí)行方案3)、促銷執(zhí)行方案a銷售階段的推出量與控制方案b、銷售階段市場反應(yīng)及對策
4、方案c、促銷活動情況方案d、活動推廣方案5、方案實施的指導(dǎo)五、全程代理1、全案策劃2、銷售執(zhí)行1)營銷策劃的實施和調(diào)整2)銷售手冊的準(zhǔn)備3)銷售人員的培訓(xùn)、進(jìn)場、銷售工作的開展4)接待客戶,與客戶簽定合同,催收購房款5)協(xié)助辦理按揭貸款手續(xù)6)銷售統(tǒng)計與反饋7)銷售管理與銷售控制市調(diào)崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)組織進(jìn)行項目市場調(diào)查,做出報告,為項目策劃、決策及運作提供依據(jù)。2、協(xié)助策劃崗位制定營銷策劃方案與專項調(diào)查,做出報告。3、與技術(shù)部門銜接,確定區(qū)域市場的調(diào)查并形成市調(diào)報告。4、定期閱讀相關(guān)信息及其他經(jīng)濟(jì)、政策、整治等方面信息,特別是房地產(chǎn)業(yè)信 息,對本地競爭樓盤廣告等信息進(jìn)行收集。5、負(fù)責(zé)對公司品牌
5、知名度、客戶滿意度、物管公司服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行專項調(diào)查, 并配合策劃崗位對營銷策劃活動做出效果評估。6、負(fù)責(zé)本地區(qū)樓盤銷售形勢的調(diào)查,定期收集銷售信息,為營銷策略的調(diào)整提 供參考。策劃崗位職責(zé)1、進(jìn)行項目前期策劃,負(fù)責(zé)編制項目開發(fā)可行性報告。2、負(fù)責(zé)營銷策劃方案的制定和實施,營銷策劃方案包括廣告推廣方案、營銷活 動方案的編寫、媒體推廣計劃安排等。3、負(fù)責(zé)項目的宣傳資料的寫作,參與各種媒介宣傳的創(chuàng)意和執(zhí)行過程。4、負(fù)責(zé)營銷活動中文案的寫作和宣傳工作。5、參與公司各類廣告片和宣傳片的創(chuàng)意、拍攝、協(xié)助工作。6、參與項目的設(shè)計,負(fù)責(zé)其中文字寫作。7、負(fù)責(zé)公司品牌形象的維護(hù),以及推廣宣傳所需文字資料的收集和
6、寫作。8、負(fù)責(zé)對宣傳項目和廣告承諾進(jìn)行評審,保證對外發(fā)布信息的正確性。9、對電視、報紙等傳播媒體的廣告?zhèn)鞑ミM(jìn)行效果評估,并作出書面報告。規(guī)劃設(shè)計人員崗位責(zé)任1 認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹有關(guān)基本建設(shè)的政策、法規(guī)、規(guī)范、規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)真執(zhí)行基 建程序。2 不斷學(xué)習(xí)規(guī)劃設(shè)計知識,提高業(yè)務(wù)水平。3 參加開發(fā)項目的可行性研究和方案討論。4 項目確立后,參加勘測設(shè)計及招標(biāo)工作。5 會同設(shè)計單位,征求建管、消防、交通、人防、環(huán)衛(wèi)、衛(wèi)生及有關(guān)配套單位的 意見和聽取其要求。6 負(fù)責(zé)聯(lián)系、協(xié)調(diào)規(guī)劃設(shè)計和有關(guān)主管部門的業(yè)務(wù)技術(shù)問題。7 參加組織擴(kuò)初審批會議, 整理有關(guān)紀(jì)要和起草向上級主管部門申請擴(kuò)初批準(zhǔn)的 報告。8 熟悉施工
7、圖紙,組織設(shè)計交底會審,并負(fù)責(zé)整理會議紀(jì)要。負(fù)責(zé)工程技術(shù)材料 的保管,按階段歸檔。9 經(jīng)常深入工地,配合項目,及時解決施工中有關(guān)規(guī)劃設(shè)計方面問題,掌握工程 質(zhì)量和進(jìn)度情況。銷售部銷售部經(jīng)理崗位職責(zé):1) 制訂本部門框架設(shè)計及職責(zé)分工方案;2) 各項業(yè)務(wù)工作計劃、安排、推進(jìn)、指導(dǎo);3) 銷售指標(biāo)制定、落實、完成;4) 現(xiàn)場銷售管理,負(fù)責(zé)處理客戶提出的各種問題,解決銷售現(xiàn)場出現(xiàn)的突發(fā)事 件;5) 各種促銷活動策劃、組織、實施;6) 廣告策略、價格策略的制定;7) 各類培訓(xùn)的計劃、組織與考評;8) 與上級及各部門之間的協(xié)調(diào)溝通;9) 負(fù)責(zé)銷售合同的審核;10) 負(fù)責(zé)撰寫本部門相應(yīng)應(yīng)用文稿;11) 監(jiān)
8、督、檢查、落實各項工作執(zhí)行情況。銷售部內(nèi)勤職責(zé)1、準(zhǔn)備所有客戶合同協(xié)議報告和記錄。2、準(zhǔn)備所有信件及內(nèi)部備忘錄。3、收集及處理所有進(jìn)出的傳真,將所有來往信件進(jìn)行編檔并交銷售總監(jiān)。4、為銷售部經(jīng)理接聽電話,如有必要并做記錄。5、經(jīng)銷售部經(jīng)理授權(quán),按要求代表部門經(jīng)理回復(fù)傳真和分發(fā)傳真稿。6、準(zhǔn)備總檔案,在交給總經(jīng)理之前先給部門經(jīng)理檢查,然后按順序分檔。7、為本部門打印各類申請單。8、認(rèn)真完成員工的考勤工作,及時做好統(tǒng)計及月底報表工作。銷售員崗位職責(zé):1、了解并掌握房地產(chǎn)及相關(guān)行業(yè)知識及政策法規(guī),熟悉房地產(chǎn)市場情況。2、熟練掌握房地產(chǎn)銷售技巧,詳細(xì)熟練的回答客戶問題。3、詳細(xì)掌握項目銷售信息,為客戶
9、提供準(zhǔn)確信息。4、具備高尚的職業(yè)道德,以誠待人,不能夸大其談,與客戶建立良好關(guān)系,為 企業(yè)和樓盤樹立良好形象。4、依照銷售工作流程 ,負(fù)責(zé)接待、看樓、回訪、談判、簽約、催款、違約客戶處 理、客戶資料收集等工作 ,完成公司制定的銷售任務(wù)。6、及時反饋客戶情況及銷售中各種問題。7、配合銷售經(jīng)理完成市場調(diào)查及信息反饋工作。8、按照公司要求填寫相關(guān)表格 ,并建立客戶檔案。9、嚴(yán)格遵守公司和銷售部各項規(guī)章制度及管理辦法。10 、學(xué)習(xí)、吸收新知識 ,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平 ,在工作中學(xué)習(xí) ,在學(xué)習(xí)中更好的 工作。房地產(chǎn)策劃部工作職責(zé)1、負(fù)責(zé)項目運作的策劃和推廣工作。2、針對新項目進(jìn)行廣泛的市場調(diào)查、綜合相
10、關(guān)方面情況分析和銷售預(yù)測,編制 項目可行性研究報告,經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,全面組織實施。3、負(fù)責(zé)項目策劃方案的制定和推廣,根據(jù)項目具體情況擬定廣告推廣計劃。4、負(fù)責(zé)對外宣傳和廣告工作及廣告評估、媒體及執(zhí)行。5、負(fù)責(zé)市場調(diào)研工作及評估。6、負(fù)責(zé)奕豐品牌的提升、維護(hù)工作,多途徑探討企業(yè)文化的縱深發(fā)展,不斷增 添全新的企業(yè)文化元素。7、結(jié)合內(nèi)外活動營銷狀況,深入調(diào)研,組織執(zhí)行相關(guān)活動方案,開展事件營銷 及事件公務(wù)事務(wù),提升項目及奕豐品牌的知名度、美譽(yù)度。8、積極拓展地產(chǎn)相關(guān)行業(yè)(廣告/政府部門等)戰(zhàn)略伙伴,提升企業(yè)品牌和行 業(yè)號召力。9、負(fù)責(zé)項目招商的整體包裝,入駐商家整體商業(yè)活動的策劃執(zhí)行。房地產(chǎn)銷售部職責(zé)1、正確掌握市場 定期組織市場調(diào)研 ,收集市場信息 ,分析市場動向 ,特點和發(fā)展趨勢 . 收集有關(guān)房地產(chǎn)的信息 ,掌握房地產(chǎn)市場的動態(tài) ,分析銷售和市場競爭發(fā)展?fàn)顩r 提出改進(jìn)方案和措施 .負(fù)責(zé)收集 ,整理 ,歸納客戶資料 ,對客戶群進(jìn)行透徹的分析 .2、確定銷售策略 ,建立銷售目標(biāo) ,制定銷售計劃 . 以完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)為
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